Sahibinden: verificação de anúncios de imóveis e carros

Sahibinden (“do dono”, em turco) é um site e aplicativo de classificados na Turquia. Um anúncio é um ilan. Os anúncios incluem imóveis (emlak), veículos (vasıta) e produtos usados. Três conjuntos de regras se aplicam aqui: a verificação de quem pode anunciar imóveis e carros pelo Ministério do Comércio (Ticaret Bakanlığı), o Sistema de Pagamento Seguro (Güvenli Ödeme Sistemi) para vendas de carros usados e a legislação de concorrência, aplicada pela Autoridade da Concorrência (Rekabet Kurumu).

Sahibinden em poucas linhas

A empresa por trás do site é Sahibinden Bilgi Teknolojileri Pazarlama ve Ticaret A.Ş. (A.Ş. significa anonim şirket, uma sociedade anônima).

Grupos de anúncios

Imóveis (emlak, para venda e aluguel) e veículos (vasıta) são os grupos que a Autoridade da Concorrência cita em suas decisões. O diretor executivo da empresa citou dez categorias, entre elas os produtos usados.

Membros

Membros individuais (bireysel) e empresariais (kurumsal, as empresas). A Autoridade os cita separadamente em suas definições de mercado.

Outros serviços

Citados nas decisões da Autoridade: avaliação de imóveis e carros, encaminhamento a revendedoras autorizadas para carros novos, ekspertiz (laudo de vistoria do veículo) e Otobid, seu serviço on-line de compra e venda de carros usados.

Conectado ao EİDS

O Ministério do Comércio publicou as empresas conectadas à sua verificação de anúncios: uma relação para anúncios de imóveis (13.01.2026) e outra para anúncios de veículos (27.01.2026). O Sahibinden está nas duas.

Fontes, verificado em 02.11.2026: Ekonomi Gazetesi, 07.04.2025 (atualizado em 12.08.2025): o diretor executivo da empresa sobre vendas de usados e os números da plataforma; Autoridade da Concorrência, anúncio da decisão final (investigação aberta pela decisão 21-46/655-M do Conselho, de 30.09.2021); Autoridade da Concorrência, anúncio da decisão final (investigação aberta pela decisão 20-46/627-M do Conselho, de 15.10.2020); Alo Maliye, 13.01.2026: reprodução da lista do Ministério do Comércio de empresas conectadas ao EİDS para anúncios de imóveis; Alo Maliye, 27.01.2026: reprodução da lista do Ministério do Comércio de empresas conectadas ao EİDS para anúncios de veículos.

Anunciar um imóvel, e quem pode fazer isso

Um anúncio de imóvel é verificado pelo Sistema Eletrônico de Verificação de Anúncios (Elektronik İlan Doğrulama Sistemi, EİDS), que o Ministério do Comércio (Ticaret Bakanlığı) criou após uma alteração de 31.08.2023 no Regulamento do Comércio de Imóveis (Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik). A alteração atribuiu dois deveres às plataformas de anúncios: verificar a identidade de quem anuncia e sua autorização para anunciar. A verificação abrange anúncios de imóveis para venda e aluguel, inclusive residenciais.

1. 31.08.2023 O regulamento atribui às plataformas de anúncios as verificações de identidade e autorização.
2. 01.11.2023 A verificação de identidade começa pelo EİDS. Quem não tem a identidade confirmada não pode anunciar.
3. 15.09.2024 Começa a verificação de autorização. Até 31.12.2024, um anúncio pode ser inserido sem passar por ela. Um anúncio aprovado exibe o logotipo do EİDS.
4. 01.01.2025 A data que o comunicado do Ministério de 17.09.2024 fixa para o sistema completo: nenhum anúncio sem a verificação de autorização.

Fontes, verificado em 02.11.2026: Ministério do Comércio, notícia de 17.09.2024: a verificação de autorização EİDS para anúncios; Documento informativo sobre o EİDS (O que é o EİDS e como usá-lo), no site da Diretoria Provincial de Comércio de Izmir, preparado pela Diretoria Geral de Comércio Interno do Ministério.

O dono

Anuncia com o número do imóvel (taşınmaz numarası). O sistema verifica o dono de forma automática.

Cônjuge e parentes próximos

O cônjuge e os parentes consanguíneos de primeiro e segundo graus podem anunciar: mãe, pai, filho, avó, avô, neto e irmão. Eles não podem autorizar uma empresa.

Empresa licenciada

Uma imobiliária (emlak işletmesi) com documento de autorização para o comércio de imóveis (taşınmaz ticareti yetki belgesi) só anuncia os imóveis para os quais um dono a autorizou.

Não permitido

Uma empresa sem esse documento não pode ser autorizada nem anunciar. Uma pessoa que atua por procuração (vekâlet) não pode anunciar pelo dono nem autorizar uma empresa.

1. 1 · Entre O dono abre o serviço de autorização EİDS para anúncios de imóveis no e-Devlet.
2. 2 · Escolha O dono escolhe o imóvel e informa o número do documento de autorização da empresa. A empresa pode informar esse número ao dono.
3. 3 · Data final A autorização vale até a data que o dono define, pelo menos 3 meses à frente. O dono pode cancelá-la ou prorrogá-la por pelo menos 3 meses.
4. 4 · A empresa anuncia Ela informa o número do imóvel no formulário do anúncio. O sistema verifica a autorização e o anúncio é inserido. Um anúncio aprovado exibe o logotipo do EİDS.

O número do imóvel está no serviço de consulta de informações da escritura do e-Devlet (Tapu Bilgileri Sorgulama) e nas escrituras de propriedade do novo modelo. A empresa o obtém com o dono.

Um dos donos

Para um imóvel com vários donos, basta a autorização de um deles.

Empresa como dona

O representante autorizado da empresa concede a autorização.

Só para anunciar

A autorização abrange a publicação do anúncio. A empresa não ganha o direito de realizar transações com a escritura, e os contratos exigidos pelo regulamento continuam sendo elaborados.

Sem preço

O EİDS não armazena preços.

Autorização cancelada

Um anúncio ativo continua on-line. O cancelamento impede um novo anúncio e a renovação de um anúncio ativo.

Anúncios já on-line

Continuaram on-line quando o sistema entrou em plena operação. Cada um é verificado ao ser renovado.

Neste site: aluguel em Istambul.

Anunciar um carro, e a licença da revendedora

O mesmo sistema abrange anúncios de veículos. A verificação de identidade nesses anúncios ocorre pelo EİDS desde 01.11.2023. A verificação de autorização para anúncios de veículos começou em etapas; as datas vêm de dois comunicados do Ministério.

1. 04.02.2025 O comunicado de 04.02.2025: começa a verificação de autorização para anúncios de veículos, com transição até 01.04.2025.
2. 07.04.2025 O comunicado de 18.06.2025: a partir desta data, a verificação se aplica a anúncios de veículos de ano-modelo 2023, 2024 e 2025.
3. 16.06.2025 O comunicado de 18.06.2025: a verificação é obrigatória para todos os anúncios de veículos.

Quem anuncia

O dono do veículo, seu cônjuge, seus parentes consanguíneos de primeiro e segundo graus ou uma revendedora de veículos licenciada (oto galeri) que o dono autorizou no e-Devlet.

Revendedoras

Uma revendedora sem documento de autorização para o comércio de veículos automotores usados (ikinci el motorlu kara taşıtı ticareti yetki belgesi) não pode anunciar.

Redes sociais

A regra abrange anúncios em qualquer meio eletrônico, inclusive redes sociais. O Ministério acompanha todos eles.

Meta citada

Impedir anúncios falsos e enganosos de veículos, altas especulativas de preços e comércio sem licença.

Fontes, verificado em 02.11.2026: Ministério do Comércio, comunicado à imprensa de 04.02.2025: a verificação de autorização EİDS para anúncios de veículos; Ministério do Comércio, notícia de 18.06.2025: a verificação de autorização EİDS para todos os anúncios de veículos.

Pagar por um carro usado por meio do tabelião

O Sistema de Pagamento Seguro (Güvenli Ödeme Sistemi) retém o valor até a venda ser realizada perante o tabelião (noter). Por um protocolo com o Ministério do Comércio, a União dos Tabeliães da Turquia (Türkiye Noterler Birliği) foi autorizada a criá-lo, e ele está disponível desde 03.02.2020. Aplica-se quando qualquer parte do preço é paga em dinheiro ou por transferência bancária (havale, EFT ou FAST).

1. 1 · Escolha Comprador e vendedor escolhem a mesma instituição intermediária integrada ao sistema (um banco, uma instituição de pagamento ou de moeda eletrônica) antes da venda perante o tabelião.
2. 2 · Cadastre O vendedor se cadastra no aplicativo, site ou agência da instituição com os dados solicitados e o telefone do comprador.
3. 3 · Referência O sistema envia um número de referência por mensagem de texto ao telefone do comprador.
4. 4 · Deposite O comprador informa o número de referência na mesma instituição e deposita o valor que o vendedor informou. O valor fica bloqueado em uma conta segura.
5. 5 · Tabelião Quando a venda é realizada perante o tabelião, o valor passa ao vendedor. Se nada for depositado, o sistema bloqueia a venda no tabelionato.
6. 6 · Venda cancelada A solicitação pode ser cancelada e a instituição devolve o dinheiro ao comprador.

Limite FAST

Na data do comunicado de Sinop de 24.01.2025, o limite FAST fora do horário comercial e nos fins de semana é de 2 milhões de TL, e foi solicitado ao Banco Central um limite maior. Para um valor mais alto, a central de atendimento da instituição informa como o dinheiro é enviado.

Instituições

As instituições integradas ao sistema em 18.09.2024 estão citadas no comunicado de Sinop.

Fontes, verificado em 02.11.2026: Diretoria Provincial de Comércio de Sinop, comunicado de 24.01.2025: o Sistema de Pagamento Seguro nas vendas de veículos usados.

A Autoridade da Concorrência e o Sahibinden

A Autoridade da Concorrência (Rekabet Kurumu) aplica a Lei de Proteção da Concorrência (nº 4054). O artigo 6 proíbe o abuso de posição dominante (hâkim durum). Quatro de suas investigações sobre a empresa estão organizadas pela data em que o Conselho abriu cada uma, seguidas das conclusões do Conselho.

1. 27.02.2020 Preços excessivos em 2015–2017. O Conselho considerou que a empresa detinha posição dominante nos mercados de espaço para anúncios de membros empresariais para venda e aluguel de imóveis e venda de veículos. Não constatou preços excessivos nesses anos e não aplicou multa.
2. 15.10.2020 Preços excessivos em 2018–2020. O Conselho considerou que a empresa detinha posição dominante em quatro mercados: serviços de plataforma on-line para membros empresariais e individuais, cada um para venda e aluguel de imóveis e venda de veículos. Não constatou preços excessivos e não aplicou multa.
3. 30.09.2021 O Conselho considerou que a empresa detinha posição dominante nos mercados de imóveis e veículos para membros empresariais. Constatou que a empresa dificultava o uso de várias plataformas por esses membros ao impedi-los de transferir os dados de seus anúncios para outras plataformas e por uma obrigação de não concorrência nos contratos. Multa: 40.150.533,15 TL.
4. 16.01.2025 Se a empresa usou dados de seus serviços de anúncios de veículos e publicidade intensa em favor do Otobid, seu serviço de compra e venda on-line de carros usados. O Conselho determinou uma medida provisória no mesmo dia. A investigação foi encerrada em 25.12.2025 após os compromissos assumidos pela empresa.

Obrigações (caso aberto em 2021)

Reformular o contrato com os membros empresariais em até 3 meses. Criar uma ferramenta gratuita para transferir dados de anúncios a plataformas concorrentes em até 2 meses. Apresentar um relatório anual de cumprimento por 3 anos.

Queixas rejeitadas (mesmo caso)

Que limitava os subusuários dos membros empresariais; que os anúncios impulsionados (dopingli ilan) e a publicidade nativa não eram exibidos de forma clara; que favorecia a si mesma pela ordem dos anúncios e em seus outros serviços (avaliação, encaminhamento a revendedoras autorizadas para carros novos, ekspertiz).

Compromissos (caso aberto em 2025)

Nenhuma exibição do Otobid no site e no aplicativo, nem direcionamento de usuários a ele enquanto anunciam. Os dados não públicos de anúncios de veículos ficam separados dele. Uma vez ultrapassado um limite definido, a receita do Otobid deve cobrir seus custos variáveis e gastos com publicidade.

Fontes, verificado em 02.11.2026: Autoridade da Concorrência, anúncio da decisão final em inglês (investigação aberta pela decisão 20-12/147-M do Conselho, de 27.02.2020); Autoridade da Concorrência, anúncio da decisão final (investigação aberta pela decisão 20-46/627-M do Conselho, de 15.10.2020); Autoridade da Concorrência, anúncio da decisão final (investigação aberta pela decisão 21-46/655-M do Conselho, de 30.09.2021); Autoridade da Concorrência, comunicado de encerramento da investigação mediante compromissos (aberta em 16.01.2025, decisões 25-02/47-M e 25-02/47-29; encerrada pela decisão 25-49/1208-683, de 25.12.2025).

Palavras em turco usadas aqui

Respostas rápidas

Fontes e limites

Cada fonte foi verificada em seu próprio site em 02.11.2026. As regras e datas são as dos comunicados do Estado na data de publicação de cada um; as regras podem mudar após essa data.

1. Ministério do Comércio, notícia de 17.09.2024: a verificação de autorização EİDS para anúncios — datado de 17.09.2024, verificado em 02.11.2026
2. Documento informativo sobre o EİDS (O que é o EİDS e como usá-lo), no site da Diretoria Provincial de Comércio de Izmir, preparado pela Diretoria Geral de Comércio Interno do Ministério — verificado em 02.11.2026
3. Ministério do Comércio, comunicado à imprensa de 04.02.2025: a verificação de autorização EİDS para anúncios de veículos — datado de 04.02.2025, verificado em 02.11.2026
4. Ministério do Comércio, notícia de 18.06.2025: a verificação de autorização EİDS para todos os anúncios de veículos — datado de 18.06.2025, verificado em 02.11.2026
5. Diretoria Provincial de Comércio de Sinop, comunicado de 24.01.2025: o Sistema de Pagamento Seguro nas vendas de veículos usados — datado de 24.01.2025, verificado em 02.11.2026
6. Autoridade da Concorrência, anúncio da decisão final em inglês (investigação aberta pela decisão 20-12/147-M do Conselho, de 27.02.2020) — datado de 27.02.2020, verificado em 02.11.2026
7. Autoridade da Concorrência, anúncio da decisão final (investigação aberta pela decisão 20-46/627-M do Conselho, de 15.10.2020) — datado de 15.10.2020, verificado em 02.11.2026
8. Autoridade da Concorrência, anúncio da decisão final (investigação aberta pela decisão 21-46/655-M do Conselho, de 30.09.2021) — datado de 30.09.2021, verificado em 02.11.2026
9. Autoridade da Concorrência, comunicado de encerramento da investigação mediante compromissos (aberta em 16.01.2025, decisões 25-02/47-M e 25-02/47-29; encerrada pela decisão 25-49/1208-683, de 25.12.2025) — datado de 25.12.2025, verificado em 02.11.2026
10. Ekonomi Gazetesi, 07.04.2025 (atualizado em 12.08.2025): o diretor executivo da empresa sobre vendas de usados e os números da plataforma — datado de 07.04.2025, verificado em 02.11.2026
11. Alo Maliye, 13.01.2026: reprodução da lista do Ministério do Comércio de empresas conectadas ao EİDS para anúncios de imóveis — datado de 13.01.2026, verificado em 02.11.2026
12. Alo Maliye, 27.01.2026: reprodução da lista do Ministério do Comércio de empresas conectadas ao EİDS para anúncios de veículos — datado de 27.01.2026, verificado em 02.11.2026

As fotografias são do Wikimedia Commons, cada uma com seu autor, data, licença e página do arquivo.