Sahibinden: verificación de anuncios de pisos y coches

Sahibinden («del dueño» en turco) es una web y una aplicación de anuncios clasificados en Turquía. Un anuncio es un ilan. Incluye anuncios de inmuebles (emlak), vehículos (vasıta) y artículos de segunda mano. Hay tres grupos de normas relevantes: la verificación del Ministerio de Comercio (Ticaret Bakanlığı) de quién puede anunciar una vivienda o un coche, el Sistema de Pago Seguro (Güvenli Ödeme Sistemi) para la venta de coches usados y la legislación de competencia, que aplica la Autoridad de la Competencia (Rekabet Kurumu).

Sahibinden en pocas líneas

La empresa que gestiona la web es Sahibinden Bilgi Teknolojileri Pazarlama ve Ticaret A.Ş. (A.Ş. significa anonim şirket, sociedad anónima).

Grupos de anuncios

Los inmuebles (emlak, en venta y en alquiler) y los vehículos (vasıta) son los grupos que la Autoridad de la Competencia cita en sus decisiones. El director general de la empresa mencionó diez categorías, entre ellas los artículos de segunda mano.

Miembros

Miembros particulares (bireysel) y miembros empresariales (kurumsal, las empresas). La Autoridad los distingue al definir los mercados.

Otros servicios

Citados en las decisiones de la Autoridad: tasación de viviendas y coches, derivación a concesionarios autorizados para coches nuevos, ekspertiz (informe de peritaje del vehículo) y Otobid, su servicio de compraventa de coches usados por internet.

Conexión con EİDS

El Ministerio de Comercio publicó las empresas conectadas a su sistema de verificación de anuncios: una lista para anuncios de inmuebles (13.01.2026) y otra para anuncios de vehículos (27.01.2026). Sahibinden figura en ambas.

Fuentes, comprobado el 02.11.2026: Ekonomi Gazetesi, 07.04.2025 (actualizado el 12.08.2025): el director general sobre las ventas de segunda mano y las cifras de la plataforma; Autoridad de la Competencia, anuncio de la decisión final (investigación abierta por la decisión 21-46/655-M del Consejo del 30.09.2021); Autoridad de la Competencia, anuncio de la decisión final (investigación abierta por la decisión 20-46/627-M del Consejo del 15.10.2020); Alo Maliye, 13.01.2026: reproducción de la lista del Ministerio de Comercio de empresas conectadas a EİDS para anuncios de inmuebles; Alo Maliye, 27.01.2026: reproducción de la lista del Ministerio de Comercio de empresas conectadas a EİDS para anuncios de vehículos.

Anunciar una vivienda y quién puede hacerlo

Los anuncios de viviendas se comprueban mediante el sistema electrónico de verificación de anuncios (Elektronik İlan Doğrulama Sistemi, EİDS), creado por el Ministerio de Comercio (Ticaret Bakanlığı) tras una modificación del Reglamento de Comercio Inmobiliario (Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik) del 31.08.2023. La modificación impuso dos obligaciones a las plataformas de anuncios: comprobar la identidad de quien publica y su autorización para hacerlo. La verificación abarca los anuncios de inmuebles en venta y en alquiler, incluidas las viviendas.

1. 31.08.2023 El reglamento encarga a las plataformas de anuncios la verificación de la identidad y de la autorización.
2. 01.11.2023 Comienza la verificación de la identidad mediante EİDS. Quien no tenga la identidad confirmada no puede publicar anuncios.
3. 15.09.2024 Comienza la verificación de la autorización. Hasta el 31.12.2024 se puede publicar un anuncio sin superarla, y los anuncios que la superan llevan el logotipo de EİDS.
4. 01.01.2025 Fecha que el aviso del Ministerio del 17.09.2024 fija para la aplicación plena del sistema: ningún anuncio sin verificar la autorización.

Fuentes, comprobado el 02.11.2026: Ministerio de Comercio, noticia del 17.09.2024: verificación de la autorización de los anuncios mediante EİDS; Documento informativo sobre EİDS (Qué es EİDS y cómo se usa), en la web de la Dirección Provincial de Comercio de Esmirna, elaborado por la Dirección General de Comercio Interior del Ministerio.

El dueño

Publica con el número del inmueble (taşınmaz numarası). El sistema comprueba por sí solo quién es el dueño.

Cónyuge y familiares cercanos

Pueden publicar el cónyuge y los parientes consanguíneos de primer y segundo grado: madre, padre, hijo, abuela, abuelo, nieto y hermano. No pueden autorizar a una empresa.

Empresa con licencia

Una inmobiliaria (emlak işletmesi) con un documento de autorización para el comercio inmobiliario (taşınmaz ticareti yetki belgesi) solo anuncia los inmuebles para los que un dueño la haya autorizado.

No permitido

Una empresa sin ese documento no puede recibir autorización ni publicar anuncios. Una persona que actúa mediante un poder notarial (vekâlet) no puede anunciar por el dueño ni autorizar a una empresa.

1. 1 · Acceso El dueño abre en e-Devlet el servicio de autorización EİDS para anuncios de inmuebles.
2. 2 · Elección El dueño elige el inmueble e introduce el número del documento de autorización de la empresa. La empresa puede facilitarle ese número.
3. 3 · Fecha de fin La autorización dura hasta la fecha que fija el dueño, como mínimo 3 meses después. El dueño puede cancelarla o prorrogarla al menos 3 meses.
4. 4 · La empresa anuncia Introduce el número del inmueble en el formulario del anuncio. El sistema comprueba la autorización y el anuncio se publica. Los anuncios que superan la verificación muestran el logotipo de EİDS.

El número del inmueble figura en el servicio de consulta de escrituras de e-Devlet (Tapu Bilgileri Sorgulama) y en las escrituras de propiedad del nuevo modelo. La empresa lo obtiene del dueño.

Un copropietario

En un inmueble con varios dueños basta con la autorización de uno de ellos.

Empresa dueña

Autoriza el representante de la empresa facultado para ello.

Solo anunciar

La autorización cubre la publicación del anuncio. La empresa no obtiene ningún derecho a realizar operaciones con la escritura, y se siguen formalizando los contratos que exige el reglamento.

Sin precio

EİDS no almacena ningún precio.

Autorización cancelada

El anuncio activo sigue publicado. La cancelación bloquea un nuevo anuncio y la renovación de uno en curso.

Anuncios ya publicados

Siguieron publicados cuando el sistema entró plenamente en funcionamiento. Cada uno se verifica al renovarlo.

En esta web: alquilar en Estambul.

Anunciar un coche y la licencia del concesionario

El mismo sistema abarca los anuncios de vehículos. En estos anuncios, la identidad se verifica mediante EİDS desde el 01.11.2023. La verificación de la autorización para los anuncios de vehículos comenzó por etapas; las fechas proceden de dos avisos del Ministerio.

1. 04.02.2025 El aviso del 04.02.2025: comienza la verificación de la autorización para anuncios de vehículos, con un periodo transitorio hasta el 01.04.2025.
2. 07.04.2025 El aviso del 18.06.2025: desde este día la verificación se aplica a los anuncios de vehículos de los años de modelo 2023, 2024 y 2025.
3. 16.06.2025 El aviso del 18.06.2025: la verificación es obligatoria para todos los anuncios de vehículos.

Quién anuncia

El dueño del vehículo, su cónyuge, sus parientes consanguíneos de primer y segundo grado o un concesionario de coches usados (oto galeri) con licencia al que el dueño haya autorizado en e-Devlet.

Concesionarios

Un concesionario sin el documento de autorización para el comercio de vehículos de motor de segunda mano (ikinci el motorlu kara taşıtı ticareti yetki belgesi) no puede publicar anuncios.

Redes sociales

La norma abarca los anuncios publicados en cualquier medio electrónico, incluidas las redes sociales. El Ministerio supervisa todos ellos.

Fin declarado

Evitar anuncios falsos y engañosos de vehículos, subidas especulativas de precios y el comercio sin licencia.

Fuentes, comprobado el 02.11.2026: Ministerio de Comercio, comunicado del 04.02.2025: verificación de la autorización de los anuncios de vehículos mediante EİDS; Ministerio de Comercio, noticia del 18.06.2025: verificación de la autorización de todos los anuncios de vehículos mediante EİDS.

En esta web: seguros de coche en Turquía.

Pagar un coche usado a través de la notaría

El Sistema de Pago Seguro (Güvenli Ödeme Sistemi) retiene el precio hasta que se formaliza la venta ante el notario (noter). Mediante un protocolo con el Ministerio de Comercio, se autorizó a la Unión de Notarios de Turquía (Türkiye Noterler Birliği) a crearlo, y está disponible desde el 03.02.2020. Se aplica cuando cualquier parte del precio se paga en efectivo o por transferencia bancaria (havale, EFT o FAST).

1. 1 · Elección Antes de la venta notarial, comprador y vendedor eligen la misma entidad intermediaria adherida al sistema (un banco, una entidad de pago o una entidad de dinero electrónico).
2. 2 · Registro El vendedor se registra en la aplicación, la web o la sucursal de la entidad con los datos solicitados y el número de teléfono del comprador.
3. 3 · Referencia El sistema envía un número de referencia por SMS al teléfono del comprador.
4. 4 · Depósito El comprador introduce el número de referencia en la misma entidad y deposita el importe que indicó el vendedor. Queda bloqueado en una cuenta segura.
5. 5 · Notaría Al formalizarse la venta ante el notario, el importe pasa al vendedor. Si no se deposita nada, el sistema bloquea la venta notarial.
6. 6 · Venta cancelada La solicitud puede cancelarse y la entidad devuelve el dinero al comprador.

Límite FAST

Según el aviso de Sinop del 24.01.2025, el límite de FAST fuera del horario laboral y los fines de semana es de 2 millones de TL, y se ha solicitado al Banco Central un límite mayor. Para un importe superior, el centro de atención telefónica de la entidad indica cómo se envía el dinero.

Entidades

El aviso de Sinop enumera las entidades adheridas al sistema a fecha del 18.09.2024.

Fuentes, comprobado el 02.11.2026: Dirección Provincial de Comercio de Sinop, aviso del 24.01.2025: el Sistema de Pago Seguro en la venta de vehículos de segunda mano.

La Autoridad de la Competencia y Sahibinden

La Autoridad de la Competencia (Rekabet Kurumu) aplica la Ley de Protección de la Competencia (n.º 4054). El artículo 6 prohíbe el abuso de una posición dominante (hâkim durum). Se presentan cuatro de sus investigaciones sobre la empresa por la fecha en que el Consejo de la Competencia abrió cada una, seguidas de las conclusiones del Consejo.

1. 27.02.2020 Precios excesivos en 2015–2017. El Consejo constató la posición dominante de la empresa en los mercados de espacios publicitarios para la venta y el alquiler de inmuebles y la venta de vehículos de miembros empresariales. No constató precios excesivos en esos años ni impuso multa.
2. 15.10.2020 Precios excesivos en 2018–2020. El Consejo constató la posición dominante de la empresa en cuatro mercados: servicios de plataformas en línea para miembros empresariales y para particulares, en ambos casos para la venta y el alquiler de inmuebles y la venta de vehículos. No constató precios excesivos ni impuso multa.
3. 30.09.2021 El Consejo constató la posición dominante de la empresa en los mercados de inmuebles y vehículos de miembros empresariales. Constató que la empresa dificultaba que estos miembros usaran varias plataformas, al impedirles trasladar los datos de sus anuncios a otras plataformas y mediante una obligación de no competencia en los contratos. Multa: 40.150.533,15 TL.
4. 16.01.2025 Si la empresa utilizaba datos de sus servicios de anuncios de vehículos, y publicidad intensa, para Otobid, su servicio de compraventa de coches usados por internet. El Consejo dictó una medida cautelar ese mismo día. La investigación se cerró el 25.12.2025 tras los compromisos de la empresa.

Obligaciones (caso abierto en 2021)

Reformular el contrato con los miembros empresariales en 3 meses. Crear una herramienta gratuita para trasladar datos de anuncios a plataformas rivales en 2 meses. Presentar un informe anual de cumplimiento durante 3 años.

Denuncias rechazadas (mismo caso)

Que limitaba los subusuarios de los miembros empresariales; que no mostraba de forma transparente los anuncios promocionados (dopingli ilan) ni la publicidad nativa; que se favorecía a sí misma mediante el orden de los anuncios y en sus otros servicios (tasación, derivación a concesionarios autorizados para coches nuevos, ekspertiz).

Compromisos (caso abierto en 2025)

No mostrar Otobid en la web ni en la aplicación, ni dirigir a los usuarios a ese servicio mientras publican. Mantener los datos no públicos de los anuncios de vehículos fuera de su alcance. Una vez superado un umbral fijado, los ingresos de Otobid deben cubrir sus costes variables y su gasto publicitario.

Fuentes, comprobado el 02.11.2026: Autoridad de la Competencia, anuncio de la decisión final en inglés (investigación abierta por la decisión 20-12/147-M del Consejo del 27.02.2020); Autoridad de la Competencia, anuncio de la decisión final (investigación abierta por la decisión 20-46/627-M del Consejo del 15.10.2020); Autoridad de la Competencia, anuncio de la decisión final (investigación abierta por la decisión 21-46/655-M del Consejo del 30.09.2021); Autoridad de la Competencia, aviso del cierre de la investigación tras compromisos (abierta el 16.01.2025, decisiones 25-02/47-M y 25-02/47-29; cerrada por la decisión 25-49/1208-683 del 25.12.2025).

Palabras turcas del artículo

Respuestas rápidas

Fuentes y límites

Cada fuente se comprobó en su propia web el 02.11.2026. Las normas y fechas son las de los avisos estatales en la fecha de su publicación; las normas pueden cambiar después de esa fecha.

1. Ministerio de Comercio, noticia del 17.09.2024: verificación de la autorización de los anuncios mediante EİDS — fecha 17.09.2024, comprobado el 02.11.2026
2. Documento informativo sobre EİDS (Qué es EİDS y cómo se usa), en la web de la Dirección Provincial de Comercio de Esmirna, elaborado por la Dirección General de Comercio Interior del Ministerio — comprobado el 02.11.2026
3. Ministerio de Comercio, comunicado del 04.02.2025: verificación de la autorización de los anuncios de vehículos mediante EİDS — fecha 04.02.2025, comprobado el 02.11.2026
4. Ministerio de Comercio, noticia del 18.06.2025: verificación de la autorización de todos los anuncios de vehículos mediante EİDS — fecha 18.06.2025, comprobado el 02.11.2026
5. Dirección Provincial de Comercio de Sinop, aviso del 24.01.2025: el Sistema de Pago Seguro en la venta de vehículos de segunda mano — fecha 24.01.2025, comprobado el 02.11.2026
6. Autoridad de la Competencia, anuncio de la decisión final en inglés (investigación abierta por la decisión 20-12/147-M del Consejo del 27.02.2020) — fecha 27.02.2020, comprobado el 02.11.2026
7. Autoridad de la Competencia, anuncio de la decisión final (investigación abierta por la decisión 20-46/627-M del Consejo del 15.10.2020) — fecha 15.10.2020, comprobado el 02.11.2026
8. Autoridad de la Competencia, anuncio de la decisión final (investigación abierta por la decisión 21-46/655-M del Consejo del 30.09.2021) — fecha 30.09.2021, comprobado el 02.11.2026
9. Autoridad de la Competencia, aviso del cierre de la investigación tras compromisos (abierta el 16.01.2025, decisiones 25-02/47-M y 25-02/47-29; cerrada por la decisión 25-49/1208-683 del 25.12.2025) — fecha 25.12.2025, comprobado el 02.11.2026
10. Ekonomi Gazetesi, 07.04.2025 (actualizado el 12.08.2025): el director general sobre las ventas de segunda mano y las cifras de la plataforma — fecha 07.04.2025, comprobado el 02.11.2026
11. Alo Maliye, 13.01.2026: reproducción de la lista del Ministerio de Comercio de empresas conectadas a EİDS para anuncios de inmuebles — fecha 13.01.2026, comprobado el 02.11.2026
12. Alo Maliye, 27.01.2026: reproducción de la lista del Ministerio de Comercio de empresas conectadas a EİDS para anuncios de vehículos — fecha 27.01.2026, comprobado el 02.11.2026

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