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Como extranjero, me gustaría compartir mis experiencias con Trendyol Turquía, brindar información sobre algunos desafíos potenciales que podría enfrentar al comprar en su plataforma y ofrecerles soluciones prácticas.
Trendyol se erige como uno de los gigantes del sector minorista en línea turco, y atrae a millones de productos y compradores todos los días. Sin lugar a dudas, está posicionada como una de las mejores plataformas de compras en línea en Turquía.
Mi experiencia en compras en Trendyol Turquía
Durante los 7 años que pasé en Turquía, compré en el Trendyol turco alrededor de 150 productos, que van desde ropa (lo mejor que vende Trendyol) hasta bocadillos, productos electrónicos, electrodomésticos y más.
También he encargado cosas de trendyol a algunos de mis parientes y familiares en Egipto.
Hice todas mis compras en Trendyol.com (Trendyol turco). Personalmente, no he intentado comprar en Trendyol en otros países .
Así es como compré en Trendyol durante todos estos años:
- Haga clic aquí para ir al sitio web.
- Navega y elige el producto que deseas.
- Haga clic en el carrito de compras en la parte superior derecha con la palabra (Sepetim) para dirigirse a la pantalla de pago.
Problemas que enfrenté al comprar en Trendyol Turquía y cómo los resolví
Comprar en Trendyol Turquía como extranjero inicialmente me planteó algunos desafíos, pero logré superarlos todos. Así es cómo:
Idioma
Problema
Navegar por Trendyol Turquía puede ser un desafío, ya que opera completamente en turco, sin traducciones al inglés, ruso, búlgaro o árabe. Antes de aprender turco, era realmente difícil.
Curiosamente, Trendyol sí tiene versiones en otros países que funcionan en otros idiomas.
¿Cómo lo resolví?
Cuando el idioma turco completo de Trendyol Turquía se volvió desafiante, mi solución fue simple: usar la función de traducción de páginas en navegadores como Chrome, Edge o Safari. Las páginas traducidas ofrecieron una experiencia de compra satisfactoria.
Esta técnica se convirtió en mi clave para acceder a Trendyol Turquía en inglés. ¡No más problemas de idioma!
Envío
Problema
Un desafío importante al que me enfrenté al comprar en Trendyol Turquía fue su política de envío nacional. Sencillamente, sin una dirección turca era imposible realizar pedidos . Definitivamente, esto era un gran problema para un comprador extranjero.
¿Cómo lo resolví?
Para solucionar el problema de envío en Trendyol Turquía, encontré una solución conveniente: utilizar los servicios de direcciones proxy turcos . Aunque me costó un poco más, me proporcionó una dirección turca para recibir todos mis pedidos. Incluso se encargaron del reembalaje y el envío por mí, lo que hizo que la experiencia de compra fuera mucho más fluida.
Productos de Turquía Trendyol que regresan
Devolver artículos en Trendyol Turquía es muy fácil para mí. Los sencillos pasos que seguí son:
- Crear una solicitud de devolución : inició una solicitud de devolución en la aplicación Trendyol Turquía.
- Obtener un código de devolución : recibí un código para la devolución.
- Visite la empresa de carga : llevé el código de retorno a la empresa de carga.
- Devolver el Producto : Entregué el producto y lo empaqueté allí en la empresa de carga.
- Recibir reembolso : Recibí mi reembolso en solo 2 semanas.
En general, el proceso de retorno fue eficaz y sencillo.
¿Cuáles son las mejores cosas para comprar en Trendyol?
Como alguien que utiliza con frecuencia varias plataformas de compras online en Turquía, puedo afirmar que cada una destaca a su manera. Cuando se trata de Trendyol, su punto fuerte reside absolutamente en su colección de ropa .
Trendyol cuenta con la colección de ropa más extensa en comparación con cualquier otro sitio web de compras turco que haya usado . La calidad es realmente impresionante en todos los ámbitos y la diversidad es fantástica. Desde compras económicas hasta ropa de diseñador más cara, lo tienen todo. Comprar ropa en Trendyol ha sido una experiencia fantástica para mí.
Descargue la aplicación móvil Trendyol Turquía
Haga que su experiencia de compra sea más fluida con la aplicación Trendyol Turquía. Es fácil de usar y está disponible tanto para Android como para IOS . ¡Una simple descarga y estará listo para comprar sobre la marcha! Descárgala desde estos enlaces: para Android y para IOS . ¡Disfruta de tus compras!
Cupones Trendyol
Los cupones de Trendyol han desempeñado un papel importante a la hora de mejorar mi experiencia de compra. Por lo general, estos cupones se aplican automáticamente a su cuenta en Hesabim/IndirimKuponlari .
Para utilizar estos cupones, generalmente es necesario gastar un mínimo de 300 liras turcas. Una vez lo hagas, la aplicación del descuento se produce al colocar el artículo en tu cesta, antes de realizar el pago.
Accede a tus cupones Trendyol simplemente haciendo clic aquí. ¡Disfruta de los ahorros y felices compras!
Comida y mercado Trendyol
Como entusiasta de la comida, dependo en gran medida de Trendyol Yemek para la mayoría de mis comidas en restaurantes y de Trendyol Market para una buena parte de mis compras.
Los beneficios que disfruto son abundantes:
- Excelentes precios y descuentos : ofrecen constantemente excelentes precios complementados con atractivos descuentos.
- Amplia variedad : su colección de restaurantes y mercados es la más grande en la mayoría de las ciudades turcas. Incluso mientras viajaba, descubrí que Trendyol Yemek tiene la más amplia variedad de restaurantes.
- Entrega rápida : Otro punto extra es la rapidez de las entregas, gracias a la dedicada flota de mensajeros de Trendyol. Realizan pedidos directamente en el restaurante, lo que resulta en una entrega mucho más rápida en comparación con los métodos de entrega del restaurante.
Todos estos factores contribuyen a que Trendyol Yemek sea mi mejor opción para la entrega de alimentos y comestibles.
Servicio al cliente Trendyol
Mis experiencias con el servicio de atención al cliente de Trendyol han sido excepcionalmente positivas. Cada vez que tuve problemas, lograron resolverlos rápidamente. De hecho, a menudo hacen un esfuerzo adicional al ofrecer cupones de descuento si surge algún problema debido a un error de un proveedor, restaurante o de otra parte, lo que demuestra cuánto valoran la satisfacción del cliente.
Comunicarse con el servicio de atención al cliente de Trendyol es fácil a través de varios medios:
- Soporte telefónico : para obtener asistencia inmediata, comuníquese con la línea directa de servicio al cliente al 0212 331 0 200.
- Soporte por correo electrónico : para consultas menos urgentes, envíe un correo electrónico a su soporte a destek@trendyol.com . Espere una respuesta dentro de 1-2 días hábiles.
- Soporte de sitios web y aplicaciones : el sitio web y la aplicación Trendyol ofrecen opciones de autoayuda, artículos de preguntas frecuentes y una función de chat en vivo.
- Soporte de redes sociales : Trendyol está activo en plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter a través de @TrendyolDestek. Aquí puede presentar quejas, aunque las respuestas pueden ser más lentas en comparación con la asistencia telefónica y por chat.
Abrir una tienda en el sitio web de Trendyol
En caso de que quieras abrir una tienda en la web de Trendyol y empezar a vender tus productos, puedes seguir los siguientes pasos:
Debes tener una empresa turca para poder abrir una tienda en Trendyol
Puedes postularte para abrir una tienda en Trendyol haciendo clic aquí. Luego de ingresar la información requerida en esta página, será evaluada. Cuando haya un resultado positivo, se te notificará el estado de tu tienda a través de los canales de comunicación que compartes en el formulario de pedido.
La siguiente información es la información que necesita para abrir una tienda en el sitio web de Trendyol:
- Nombre comercial de la empresa
- tipo de compañía
- Número de identificación de impuestos
- Número de registro comercial
- Categoría de venta
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Número de teléfono móvil
Una vez aprobada la solicitud, también se requieren documentos adicionales como certificado de actividad, placa fiscal, folleto de firma y placa de registro comercial.
Comprar desde Turquía en línea
Además de Trendyol, hay muchos sitios turcos famosos en los que puedes comprar productos, sobre todo el sitio de Amazon .
Hepsiburda es también uno de los sitios web turcos más importantes para compras online, además N11 es un muy buen sitio web de compras que tiene buenos descuentos.
Tiendas de ropa online en Turquía
Turquía es uno de los mercados de producción de ropa más grandes del mundo, ya que se caracteriza por la producción de ropa de alta calidad.
Turquía cuenta con muchas marcas de ropa famosas y confiables, las más importantes son LC Waikiki, Defacto y Koton .
Ropa al por mayor en Turquía
Hay muchos proveedores de ropa que ofrecen ropa elegante y con estilo a precio mayorista.
Puede encontrar en nuestro informe muchos sitios web diferentes en los que puede comprar y comprar ropa al por mayor de Turquía en línea.
