Trendyol (Трендиол) на русском: как заказывать и куда доставляют в 2026

В приложении Trendyol 14 языков, русского среди них нет (App Store, проверено 19.10.2026). Заказывать можно по турецким кнопкам: ниже их перевод и весь путь покупки. В меню выбора страны 06.10.2026 были Азербайджан, Казахстан, Грузия, страны Залива и 24 страны ЕС; России там не было. Чтобы проверить свою страну, откройте селектор страны на trendyol.com. Если вашей страны в списке нет, остаётся склад посредника в Турции. В Турции обычный возврат бесплатный в течение 15 дней с получения (справка Trendyol, проверено 06.10.2026).

Заказ кнопка за кнопкой

Нажмите турецкую подпись — под телефонами появятся перевод и следующий шаг. Переключатель «Где вы» меняет адрес и подсказку о возврате.

Начните с карточки вещи. Сверьте размер и продавца, добавьте товар и откройте корзину. Для проверки нескольких вещей удобнее пройти этот путь по порядку. Купоны и итоговую сумму смотрите перед оплатой, а статус и возврат — уже в деталях конкретного заказа.

Куда Trendyol доставляет

Выберите страну доставки до поиска товаров. На сайте откройте «Ülke Seç», в приложении — выбор страны. Для квартиры или склада в Турции выберите Türkiye. Для прямого заказа за границу — свою страну. Версия магазина определяет каталог, валюту и способы оформления покупки.

Казахстан, Грузия и Украина были в меню 06.10.2026. России и Узбекистана в нём не было. Чтобы проверить свою страну, откройте селектор страны на trendyol.com. Если вашей страны в списке нет, используйте турецкий адрес посредника. Перед поиском конкретной вещи проверьте свой регион ещё раз: так вы сразу увидите предложения для нужного направления.

Заказ в Россию через посредника

Для России разделите покупку на два маршрута: Trendyol доставляет на турецкий склад, посредник пересылает коробку вам. Сначала получите адрес и правила склада. Затем выбирайте товар. Если ваша карта не проходит, запросите услугу выкупа и её полную стоимость до оформления.

Два маршрута одной коробки

1. Получите адресЗарегистрируйтесь у посредника. Скопируйте турецкий адрес и номер клиента по его инструкции.
2. Оформите покупкуВыберите Türkiye и адрес склада. Оплатите сами или согласуйте выкуп.
3. Дождитесь взвешиванияПосле приёмки склад сообщит вес и стоимость отправки в Россию.
4. Оплатите пересылкуСверьте услуги склада и таможенные платежи для своей посылки.

До отправки в Россию попросите склад проверить вложение и согласуйте цену возможного возврата в Турцию. Для одежды начните с гида по размерам Trendyol. Сравните мерки с таблицей бренда: это полезнее, чем выбирать привычную букву размера по памяти.

Курьер у двери

Для заказов в Турции

Дата доставки —
в вашем заказе.

Откройте Hesabım → Tüm Siparişlerim → Sipariş Detay: там указан диапазон доставки. «Hızlı Teslimat» означает отправку не позднее следующего рабочего дня. Когда посылку отправят, откройте «Kargom Nerede?» для отслеживания. О выходе на доставку перевозчик сообщает по SMS.

Сверьте телефон получателя до оплаты и следите за сообщениями в день доставки. Если ждёте несколько вещей, проверяйте детали каждой посылки. Для заказа на склад сохраните его трек: по нему проще связать отправление с вашим номером клиента у посредника.

Быстрая отправка начинается у продавца.
Дату прибытия смотрите в заказе.

Возврат за 15 дней

В Турции оформите обычный возврат в течение 15 дней с получения. По коду из заказа отправка бесплатна. Для неполного, бракованного или ошибочно присланного товара справка даёт 30 дней: обратитесь в поддержку за кодом. Начните с того заказа, в котором купили вещь.

Код связывает вещь и заказ

1. Siparişlerim → DetaylarОткройте заказ и нажмите «İade Kargo Kodu Oluştur». Выберите товар и причину.
2. Получите кодВыберите способ и перевозчика. Разные коды — отдельные пакеты.
3. Сдайте посылкуПередайте её выбранному перевозчику в течение 7 дней после создания кода. Сохраните квитанцию.

Положите в пакет счёт или записку с именем, номером заказа и причиной возврата. Упакуйте вещь с комплектными аксессуарами и сохранённой коробкой. Для косметики, белья и других гигиенических товаров справка требует закрытую упаковку и отсутствие использования или примерки.

После получения продавец проверяет товар не позднее чем за 2 рабочих дня. После одобрения деньги поступают на исходную карту за 2–10 дней, в зависимости от банка. Сохраните письмо о возврате и номер операции. Если оставшиеся вещи больше не набирают сумму акции с бесплатной доставкой, её стоимость могут вычесть из возврата.

Для заказа из России считайте срок от доставки на турецкий склад и заранее обсудите обратную пересылку. Если нужен чат или помощь с кодом, откройте русский гид по службе поддержки Trendyol. Там собраны каналы связи и готовые сообщения о вашем заказе.

Скидки, Plus и купоны

Проверьте купон и финальную сумму в корзине перед оплатой. «İndirim Kuponlarım» — ваши скидочные купоны; «Sepette» — цена или скидка в корзине.

Еда и продукты: Trendyol Go

Для еды и продуктов используйте отдельное приложение Uber Eats Trendyol Go. В его описании есть доставка из ресторанов, продуктовых сетей и местных магазинов. Trendyol Go входит в группу Uber. Введите адрес в приложении: оно покажет заведения и магазины, доступные именно вам.

Источники

Страны — по меню выбора региона на 06.10.2026; подписи — на сайте и в справке Trendyol. У каждого факта указана дата проверки.

Иллюстрации нарисованы для этого гида.