Amazon Türkei auf Deutsch: Versand, Prime, Rück...
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Amazon Türkei auf Deutsch: Versand, Prime, Rückgabe, Verkauf

So kaufen Sie auf Amazon.com.tr: Verkäufer und Versender, Versandkosten und Lieferzeiten, Prime für 69,90 ₺ pro Monat, Ratenzahlung, Rückgabe, Bestellungen aus dem Ausland und Verkaufsgebühren.

16 Min. Lesezeit Aktualisiert: 19.10.2026
Illustration: Ein Kurier in türkisfarbener Jacke übergibt einer lächelnden Frau an ihrer Wohnungstür in Istanbul einen Karton. Sie hält ein Handy mit Warenkorbsymbol in der Hand. Durch das Treppenhausfenster sind Ziegeldächer, eine Moschee und der Bosporus zu sehen.
Illustration: Eine Bestellung von Amazon.com.tr kommt an der Haustür an. Versandkosten und Rückgabe hängen davon ab, wer die Ware verkauft hat.

Amazon.com.tr ist der türkische Amazon-Shop und liefert nur innerhalb der Türkei. Die Website ist auf Türkisch, lässt sich aber leicht bedienen. Entscheidend sind zwei Zeilen auf der Produktseite: Wer verkauft und wer versendet? Davon hängen Versandkosten, Prime, Abholstation und Rückgabe ab. Hier erfahren Sie Schritt für Schritt alles zur ersten Bestellung, Lieferung, Prime, Ratenzahlung, Rückgabe und zum Verkauf eigener Produkte. Alle Zahlen wurden am 12. Oktober 2026 geprüft.

Auf einen Blick · geprüft am 12.10.2026

Prüfen Sie vor dem Kauf, wer verkauft und wer versendet.

  • Versand: 49,90 ₺ bei Bestellungen unter 500 ₺, ab 500 ₺ kostenlos. Der Tarif gilt für Waren, die Amazon.com.tr selbst verkauft und versendet. Die erste Bestellung mit Standardversand ist kostenlos.
  • Rückgabe: Je nach Kategorie 14 oder 30 Tage. Der Rücksendecode für den Partner-Paketdienst ist kostenlos.
  • Prime: Nach 30 kostenlosen Tagen 69,90 ₺ pro Monat, Zahlung nur per Kreditkarte. Seit dem 17. Juni 2026 gibt es Werbung bei Prime Video.
  • Aus dem Ausland: Seit dem 6. Februar 2026 können Privatpersonen über Amazon Global Store nur Bücher bestellen.

Wer verkauft und wer versendet

Auf Amazon.com.tr verkaufen Amazon selbst und Tausende andere Händler ihre Waren. Unter dem Preis auf der Produktseite stehen zwei Zeilen: Gönderici (Versender) und Satıcı (Verkäufer). Es gibt drei Möglichkeiten. Wählen Sie eine aus und sehen Sie, was sie für Sie bedeutet.

Beispiel einer Produktseite

Was steht unter dem Preis?

Muster

749,00 TL

Teslimat · 2–3 iş günü

Gönderici
Amazon.com.tr
Satıcı
Amazon.com.tr
Sepete EkleŞimdi Al

İadeler: Teslimat tarihinden sonraki 14 gün içinde iade edilebilir

Fall 1 · Amazon und Amazon

Der einfachste Fall: Amazon ist für alles zuständig.

  • Versand zum Standardtarif49,90 ₺ unter 500 ₺, ab 500 ₺ kostenlos.
  • PrimeSchnelle, kostenlose Lieferung, wenn das Produkt mit Prime gekennzeichnet ist.
  • AbholstationAbholung bei Amazon Teslimat Noktası möglich, wenn Paketgröße und Warenwert die Vorgaben erfüllen.
  • Rückgabe über AmazonÜber Siparişlerim; Erstattung innerhalb von 14 Tagen.

Muster

749,00 TL

Teslimat · 2–3 iş günü

Gönderici
Amazon.com.tr
Satıcı
Örnek Mağaza
Sepete EkleŞimdi Al

İadeler: Teslimat tarihinden sonraki 14 gün içinde iade edilebilir

Fall 2 · Händler, Amazon-Lager

Ein Händler verkauft die Ware, Amazon lagert und versendet sie.

  • VersandkostenPrüfen Sie den Versandhinweis auf der Produktseite und den Betrag im Warenkorb.
  • PrimeGilt, wenn das Produkt mit Prime gekennzeichnet ist.
  • AbholstationFür Waren verfügbar, die Amazon.com.tr versendet.
  • Paket nicht angekommen?Amazon übernimmt die Lieferung. Wenden Sie sich deshalb an den Amazon-Kundenservice.

Muster

749,00 TL

Teslimat · 3–5 iş günü

Gönderici
Örnek Mağaza
Satıcı
Örnek Mağaza
Sepete EkleŞimdi Al

İadeler: Satıcının iade politikası geçerlidir

Fall 3 · Händler und Händler

Amazon ist nur die Verkaufsplattform: Der Händler verkauft und versendet.

  • Amazon-Tarif und PrimeGelten ohne Prime-Kennzeichnung nicht. Der Verkäufer legt die Versandkosten fest.
  • Amazon-AbholstationNicht verfügbar: Der Paketdienst des Verkäufers liefert.
  • RückgabeNach den Regeln des Verkäufers. Das Recht, den Kauf innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, bleibt bestehen.
  • A–Z-GarantieAntwortet der Verkäufer 48 Stunden lang nicht, stellen Sie innerhalb von 90 Tagen einen Antrag bei Amazon.

Das Amazon-Logo steht auf jeder Seite. Die zwei Zeilen unter dem Preis entscheiden aber über die Versand- und Rückgaberegeln.

Gibt es mehrere Angebote für ein Produkt, finden Sie unter den Schaltflächen den Link Diğer satıcılar (andere Verkäufer). Dort ist dasselbe Produkt manchmal günstiger. Prüfen Sie aber, wer es versendet: Die Versandkosten können den Preisvorteil aufheben.

So geht die erste Bestellung

Amazon.com.tr hat keine deutsche Version. Website und App von Amazon.com.tr sind auf Türkisch. Mit den Produktseiten kommt die Übersetzungsfunktion des Browsers gut zurecht. Die benötigten Schaltflächen haben wir übersetzt.

  1. Konto erstellenSie brauchen einen Namen, eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und ein Passwort. Die Lieferadresse muss in der Türkei liegen.
  2. Produkt in den Warenkorb legenMit Sepete Ekle legen Sie es in den Warenkorb, Şimdi Al führt direkt zur Zahlung. Prüfen Sie vorher die Zeilen Gönderici und Satıcı.
  3. Bestellung abschließenKlicken Sie im Warenkorb auf Alışverişi Tamamla und wählen Sie Adresse oder Abholstation, Versandart und Karte. Die Versandkosten werden vor der Zahlung angezeigt.
  4. Paket verfolgenAlle Bestellungen finden Sie unter Siparişlerim (meine Bestellungen). Dort können Sie auch stornieren und Rückgaben veranlassen.

Rechnung für die Firma

Wenn Sie für eine Firma einkaufen, geben Sie unter „Mein Konto“ (Hesabım) die Steuernummer (vergi kimlik numarası) ein. Amazon fragt auch nach dem Firmennamen und der registrierten Firmenadresse, die zu dieser Nummer gehören.

Lieferung: Kosten und Zeiten

Die folgenden Tarife nennt Amazon für Bestellungen mit Waren, die Amazon.com.tr selbst verkauft und versendet. Der Preis gilt pro Lieferung und hängt weder vom Wert noch von der Anzahl der Produkte ab. Die Mehrwertsteuer (MwSt.) ist enthalten. Andere Verkäufer legen ihre eigenen Versandkosten fest.

VersandartWert unter 500 ₺Wert ab 500 ₺Mit Prime
Standard (Standart)49,90 ₺KostenlosKostenlos
Wunschtermin (Randevulu)49,90 ₺49,90 ₺Kostenlos
Express (Ekspres)59,90 ₺59,90 ₺Kostenlos
Am selben Tag (Aynı Gün)69,90 ₺69,90 ₺Kostenlos
Tarife pro Lieferung, inkl. MwSt. Kostenloser Prime-Versand gilt für Produkte mit Prime-Kennzeichnung.

Die Lieferzeiten hängen von der Stadt ab. Sie sind in Werktagen angegeben; Wochenenden und Feiertage wie der 29. Oktober zählen daher nicht mit. Die Lieferung zum Wunschtermin ist in allen Städten möglich: Sie wählen einen Tag innerhalb von 7 Tagen, außer Sonntag.

ZielStandardExpressAm selben Tag
Istanbul, Ankara, Bursa, Kocaeli2–3 Werktage1 WerktagIm gewählten Zeitfenster
Izmir2–3 Werktage1 WerktagNein
Andere Städte2–3 Werktage2 WerktageNein
Das genaue Datum sehen Sie auf der Produktseite und beim Bestellabschluss.
Illustration: Ein orangefarbener Lieferwagen ohne Beschriftung steht mit offener Seitentür in einer steilen, gepflasterten Straße in Istanbul. Ein Kurier mit zwei Kartons und einem Scanner steigt die Stufen hinauf. An der Tür sitzt eine Katze, weiter oben steht ein Simit-Verkaufswagen.
Illustration: In älteren Stadtvierteln ist es für den Kurier oft einfacher, wenn Sie das Paket an einer Abholstation abholen.

Erste Lieferung gratis und Abholstation

Erste Bestellung. Der Standardversand ist kostenlos, wenn Sie noch nie auf Amazon.com.tr bestellt haben, Amazon.com.tr die Waren versendet und die Adresse in der Türkei liegt. Stornieren Sie die erste Bestellung vor der Lieferung, bleibt der kostenlose Versand für die nächste Bestellung erhalten.

Amazon Teslimat Noktası. Sie können Ihr Paket in einem Partnergeschäft abholen. Voraussetzungen: Ware von Amazon.com.tr, Paket höchstens 40 × 60 × 40 cm, Gewicht bis 20 kg, Warenwert bis 3.000 ₺. Für Bestellungen, die andere Händler verkaufen und versenden, für Produkte mit Altersbeschränkung und für Gefahrgut ist die Abholstation nicht verfügbar.

Prime: Lohnt sich das Abo?

Die ersten 30 Tage ist Prime kostenlos, danach kostet es 69,90 ₺ pro Monat. Sie können nur mit einer Kreditkarte von Visa, Mastercard oder American Express zahlen. Geschenkkarten und Amazon-Bonusguthaben sind dafür nicht geeignet.

2020
Zum Start 7,90 ₺ pro Monat
2023
39 ₺
April 2025
49,90 ₺
14. Oktober 2025
69,90 ₺, Stand Oktober 2026

Im Abo enthalten: kostenloser, schneller Versand für Produkte mit Prime-Kennzeichnung. Hunderttausende davon kommen am selben oder am nächsten Tag an. Dazu kommen exklusive Aktionen wie Prime Day, eine spezielle Ratenzahlung mit 9 Raten für Prime-Mitglieder, Prime Video, Spiele über Amazon Luna und jeden Monat ein Abo für einen Twitch-Kanal. Lieferung und Prime Video funktionieren nur in der Türkei.

Monatskarte

Für wie viele Lieferungen pro Monat zahlen Sie?

Standard, unter 500 ₺49,90 ₺ pro Lieferung

2

Express59,90 ₺ pro Lieferung

0

Am selben Tag69,90 ₺, vier Großstädte

0

Gezählt werden nur Produkte, die Amazon.com.tr selbst verkauft und versendet und die mit Prime gekennzeichnet sind. Bestellungen ab 500 ₺ mit Standardversand zählen Sie nicht mit: Sie sind auch ohne Abo kostenlos.

Bezahlte Lieferungen1 Monat

  1. 49,90
  2. 49,90

Sie zahlen für Versand: 99,80 ₺

Pro Monat zahlen Sie 99,80 ₺ für Versand. Das sind 29,90 ₺ mehr als für Prime (69,90 ₺): Das Abo lohnt sich schon durch den Versand.

Seit dem 17. Juni 2026 zeigt Prime Video in begrenztem Umfang Werbung. Der Prime-Preis ist dabei gleich geblieben. Werbefreies Streaming kostet zusätzlich 59,90 ₺ pro Monat. Mehr erfahren Sie in unserem Artikel über Prime Video in der Türkei.

Sie können das Abo jederzeit in den Prime-Einstellungen Ihres Kontos kündigen. Haben Sie im laufenden Zeitraum keine Prime-Leistung genutzt, bekommen Sie den vollen Betrag zurück. Haben Sie eine genutzt, gibt es keine Erstattung.

Zahlung und Ratenzahlung

Ratenzahlung (taksit) ist auf Amazon.com.tr mit türkischen Kreditkarten möglich. Die Optionen für das jeweilige Produkt stehen auf der Produktseite und beim Bezahlen. Enthält der Warenkorb Produkte mit unterschiedlichen Bedingungen, gelten die Bedingungen des Produkts mit den wenigsten Optionen.

Bis zu 12 Raten
Mit Zinsen (vade farkı) für Produkte ab 100 ₺, sofern Ratenzahlung für die Kategorie erlaubt ist. Bei World-Karten ab 300 ₺.
Ohne Aufpreis
2 und 3 Raten bei den meisten Karten ab 1.000 ₺ im Warenkorb; 6 und 9 Raten ab 6.000 bzw. 10.000 ₺. Bei bestimmten Produkten sind 4, 6 und 9 Raten ohne Mindestbetrag möglich.
Keine Ratenzahlung
Mobiltelefone (Amazon verweist auf gesetzliche Vorgaben) und beispielsweise Kosmetik. Liegen ein Telefon und eine Hülle im Warenkorb, ist für die gesamte Bestellung keine Ratenzahlung möglich.

Sie kaufen ein Telefon?

Auf Amazon.com.tr werden Mobiltelefone nicht auf Raten verkauft. Das steht auf Amazons Hilfeseite zur Kartenzahlung (geprüft am 12.10.2026). Wie Sie zwischen der türkischen und einer ausländischen Version wählen, erklären wir im Artikel zum iPhone-Kauf in der Türkei.

Rückgabe Schritt für Schritt

Sie können den Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Für viele Kategorien gewährt Amazon 30 Tage. Die genaue Frist steht auf der Produktseite. Mängel oder Schäden können Sie innerhalb von zwei Jahren melden.

  1. Bestellung öffnenWählen Sie unter Siparişlerim das Produkt und den Rückgabegrund aus.
  2. Code anfordernDer Rücksendecode für den Partner-Paketdienst ist kostenlos. Er wird innerhalb von 2 Stunden aktiv und gilt 7 Tage.
  3. Paket abgebenBringen Sie den Karton zur Annahmestelle und zeigen Sie den Code auf Ihrem Handy. Sie können auch einen anderen Paketdienst nutzen. Dann zahlen Sie selbst; Amazon erstattet bis zu 20 ₺ als Geschenkguthaben.
  4. Erstattung abwartenFür Waren, die Amazon versendet hat, erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen. Auf der Karte erscheint der Betrag nach weiteren 7–10 Werktagen, im Geschenkguthaben innerhalb von 4 Stunden.
Illustration: In einem kleinen türkischen Geschäft stellt eine Kundin einen zugeklebten Karton auf die Theke und zeigt ihr Handy mit einem quadratischen Code. Der Verkäufer richtet einen Scanner auf den Bildschirm. Hinter ihm stehen Regale mit Vorratsgläsern, Teegläsern und anderen Paketen.
Illustration: Ein Code auf dem Handy ersetzt das ausgedruckte Etikett.

Vor der Paketabgabe

Alles bereit. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf, bis die Erstattung angekommen ist.

Auch Gold und Silber sowie geöffnete digitale Produkte und Software werden nicht zurückgenommen. Lehnt Amazon die Rückgabe ab, haben Sie 30 Tage Zeit, den Kundenservice zu kontaktieren und die Ware zurückzuerhalten. Danach wird sie vernichtet. Unter Amazon Depo werden gebrauchte Produkte verkauft: Für versteckte Mängel haftet Amazon ein Jahr ab Lieferung. Ein Umtausch ist aber ausgeschlossen, möglich ist nur eine Erstattung. Allgemeine Regeln zum Käuferschutz finden Sie in unserem Artikel über Verbraucherrechte in der Türkei.

Bestellungen aus dem Ausland

Bestellungen aus dem Ausland über Amazon sind inzwischen eingeschränkt. Amazon.com.tr versendet außerdem keine Pakete ins Ausland. Diese Möglichkeiten bleiben.

Amazon Global Store · seit 06.02.2026

Aus dem Ausland über Amazon: nur Bücher.

Amazon Global Store ist der Bereich, in dem Amazon.com.tr Waren aus anderen Amazon-Ländern verkauft. Nach den Zollregeln, die in der Türkei seit dem 6. Februar 2026 gelten, können Privatpersonen auf diesem Weg nur Bücher einführen. Ein Bücherpaket fällt unter das vereinfachte Verfahren, wenn es einschließlich Versand höchstens 1.500 Euro kostet und höchstens 30 kg wiegt. Zölle und Gebühren werden beim Bezahlen angezeigt.

Für andere Produkte über Amazon Global Store gilt das vereinfachte Verfahren nicht: Für Zollregeln und Steuern ist der Käufer selbst verantwortlich. Amazon.com.tr liefert nur innerhalb der Türkei. Für Bestellungen aus der Türkei in andere Länder brauchen Sie deshalb einen Vermittler.

Wenn Sie im Ausland leben und Ware aus einem türkischen Geschäft erhalten möchten, brauchen Sie einen Weiterleitungsdienst mit einer Adresse in der Türkei. Einer davon ist Yollando (Affiliate-Link). Einen Vergleich der Möglichkeiten und Kosten finden Sie im Artikel über Einkäufe in türkischen Onlineshops mit Versand ins Ausland.

So verkaufen Sie auf Amazon.com.tr

Als Privatperson können Sie auf Amazon.com.tr nicht verkaufen. Sie brauchen ein registriertes Unternehmen: ein Einzelunternehmen (şahıs şirketi), eine GmbH-ähnliche Limited-Gesellschaft oder eine Aktiengesellschaft. Derzeit erhebt Amazon die monatliche Abogebühr von 99 ₺ + MwSt. nicht, weist aber darauf hin, dass dies eine zeitlich begrenzte Aktion ist. Pro Verkauf zahlen Sie eine Provision von 6 bis 20 % je nach Kategorie, zuzüglich MwSt. auf die Provision selbst.

Preisschild für Verkäufer

Wie viel Amazon vom Verkauf einbehält

Verkaufspreis1.000,00 ₺

  • Provision 15,5 %155,00 ₺
  • MwSt. 20 % auf die Provision31,00 ₺
  • Vor Ihren Kosten und Steuern übrig814,00 ₺

Die Provision von 15,5 % samt MwSt. beträgt 186,00 ₺. Vor Warenkosten, Versand und Steuer auf den Verkauf bleiben Ihnen 814,00 ₺.

Alle Provisionssätze nach Kategorie
  • Kameras9 %
  • Heimkino und Audio11,5 %
  • Mobiltelefone8 %
  • Kleidung15,5 %
  • Computer7 %
  • Elektronik9,5 %
  • Elektronikzubehör11 %
  • Körperpflegegeräte13,6 %
  • Heimwerkerbedarf12,7 %
  • Geschirr und Deko15 %
  • Garten14 %
  • Möbel14,5 %
  • Küchenkleingeräte11 %
  • Haushaltsgroßgeräte7 %
  • Spielzeug und Spiele13 %
  • Bücher10,2 %
  • Kinderbedarf (ohne Kleidung)11,5 %
  • Bürobedarf13 %
  • Sport10 %
  • Schuhe, Taschen, Accessoires17 %
  • Armbanduhren15,5 %
  • Koffer und Reisebedarf16 %
  • Kosmetik und Pflege9 % bis 500 ₺, darüber 14 %
  • Gesundheit und Hygiene13,5 %
  • Lebensmittel9 % bis 500 ₺, darüber 13 %
  • Spielkonsolen8,5 %
  • Videospiele10 %
  • Auto und Motorrad12,5 %
  • Tierbedarf13,5 %
  • Schmuck20 % bis 900 ₺, darüber 6 %
  • Sonstiges10 %

Die Provision wird auf den gesamten Betrag berechnet, den der Käufer zahlt, einschließlich MwSt. und Versand. Der Provisionssatz der Kategorie gilt für den vollen Preis. Kosten für Lagerung und Versand durch Amazon sind in der Berechnung nicht enthalten.

Illustration: Eine Handwerkerin mit Schürze wickelt an einem Holztisch eine bemalte Keramikschale in Papier und legt sie in einen Karton. Daneben stehen ein Laptop mit einem einfachen Balkendiagramm und ein Klebebandabroller. An der Tür steht ein Wagen mit fertigen Paketen.
Illustration: Für kleine Unternehmen ist es praktisch, Lagerung und Versand an das Amazon-Lager abzugeben.

Was Sie zur Registrierung brauchen

  • Identitätsnachweis: Kopie eines türkischen Personalausweises oder eines Reisepasses.
  • Unternehmensunterlagen: Je nach Rechtsform eine Steuerbescheinigung (vergi levhası), ein Handelsregisterauszug oder eine Kammerbescheinigung.
  • Bank: Aktueller Kontoauszug des Unternehmens oder eine Kreditkartenabrechnung sowie eine Karte zur Abbuchung von Zahlungen.
  • Auszahlungen: Alle 14 Tage nach Abzug der Provisionen. Bei neuen Verkäufern kann ein Teil des Geldes vorübergehend als Reserve einbehalten werden.

Aktion für neue Verkäufer. Neue Verkäufer zahlen 1 % Provision für 90 Tage oder bis zu einem Umsatz von 2.000.000 ₺, je nachdem, was zuerst eintritt. Dazu gibt es 4.000 ₺ Werbeguthaben. Voraussetzungen: Sie waren noch nie auf Amazon.com.tr registriert und haben innerhalb von 20 Tagen nach der Registrierung Produkte eingestellt. Es dürfen keine Telefone, Computer, Elektronik oder Elektronikzubehör sein. Die Aktion gilt bis zum 31. Dezember 2026. Gibt der Käufer die Ware zurück, erstattet Amazon einen Teil der Provision abzüglich einer Bearbeitungsgebühr.

Das Amazon-Lager (Amazon Lojistik) lagert Waren, stellt Bestellungen zusammen und versendet sie. Für Produkte unter 300 ₺ berechnet Amazon derzeit 25 ₺ + MwSt. für den Versand einer Einheit.

Weitere Möglichkeiten zum Onlinekauf

Amazon ist in der Türkei nicht der größte Shop. Vergleichen Sie die Preise am besten mit lokalen Plattformen. Einen Überblick finden Sie in unserem Artikel über türkische Onlineshops.

Marktplatz

Trendyol

Große Auswahl an Kleidung und Haushaltswaren, viele Verkäufer. Wie Sie bestellen, erfahren Sie in unserem Trendyol-Ratgeber.

Kleidung, Wohnen und vieles mehr

Marktplatz

Hepsiburada

Große Auswahl an Geräten und Elektronik von verschiedenen Verkäufern. Mehr erfahren Sie im Artikel über Hepsiburada.

Geräte, Elektronik

Lebensmittel

Migros

Eine Supermarktkette, bei der Sie Lebensmittel nach Hause bestellen können. Wie Sie die App nutzen, erklären wir im Artikel über Migros.

Lebensmittel, Haushalt

Kleinanzeigen

Sahibinden

Gebrauchte Gegenstände, Autos und Wohnimmobilien von Privatpersonen. Wie Sie Betrügern aus dem Weg gehen, erfahren Sie im Artikel über Sahibinden.

Gebrauchtes, Autos, Immobilien

Für die Küche hilft Ihnen unsere Rangliste türkischer Geschirrmarken: Viele davon gibt es auch auf Amazon.com.tr.

Häufige Fragen

Gibt es Amazon.com.tr auf Deutsch?

Nein. Website und App sind auf Türkisch. Produktseiten können Sie mit der Übersetzungsfunktion des Browsers lesen. Die wichtigsten Schaltflächen haben wir im Abschnitt zur ersten Bestellung übersetzt.

Wie viel kostet die Lieferung?

Für Waren, die Amazon.com.tr selbst verkauft und versendet: 49,90 ₺ bei Bestellungen unter 500 ₺, ab 500 ₺ ist der Standardversand kostenlos. Express kostet 59,90 ₺, die Lieferung am selben Tag 69,90 ₺. Mit Prime sind alle diese Optionen für Produkte mit Prime-Kennzeichnung kostenlos.

Kann ich Prime kündigen und Geld zurückbekommen?

Sie können jederzeit kündigen. Den Betrag für den laufenden Monat bekommen Sie nur zurück, wenn Sie keinen Prime-Vorteil genutzt haben.

Der Verkäufer antwortet nicht. Was tun?

Hat der Verkäufer die Ware selbst verkauft und versendet, schreiben Sie ihm über Amazon und warten Sie 48 Stunden. Stellen Sie danach einen Antrag im Rahmen der A–Z-Garantie, spätestens 90 Tage nach dem letzten voraussichtlichen Lieferdatum. Haben Sie die Zahlung bereits über Ihre Bank angefochten, erhalten Sie keine Erstattung mehr über die A–Z-Garantie.

Kann ich bei Amazon im Ausland bestellen und in die Türkei liefern lassen?

Über Amazon Global Store können Privatpersonen seit dem 6. Februar 2026 nur Bücher bestellen. Andere Waren fallen nicht unter das vereinfachte Verfahren für private Paketsendungen.

Wann bekomme ich das Geld für eine Rückgabe?

Für Waren, die Amazon versendet hat, innerhalb von 14 Tagen. Auf der Kreditkarte erscheint der Betrag nach weiteren 7–10 Werktagen, im Amazon-Geschenkguthaben innerhalb von 4 Stunden.

Können Ausländer auf Amazon.com.tr verkaufen?

Ja, wenn sie ein registriertes Unternehmen mit Steuernummer haben: ein Einzelunternehmen (şahıs), eine GmbH-ähnliche Limited-Gesellschaft (limited) oder eine Aktiengesellschaft (anonim şirket). Als Privatperson können sie nicht verkaufen.

Quellen

  1. Versandkosten und Lieferzeiten in der Türkei (Yurt İçi Teslimat Ücretleri ve Süreleri) — Amazon.com.tr, geprüft am 12.10.2026
  2. Kostenloser Versand für die erste Bestellung (Amazon Bedava Kargo ile Sipariş Verin) — Amazon.com.tr, geprüft am 12.10.2026
  3. Abholstation Amazon Teslimat Noktası — Amazon.com.tr, geprüft am 12.10.2026
  4. Amazon Prime: Preis, Vorteile, Zahlung und Kündigung — Amazon.com.tr, geprüft am 12.10.2026
  5. Versand für Prime-Mitglieder (Amazon Prime Kargo Ayrıcalıkları) — Amazon.com.tr, geprüft am 12.10.2026
  6. Monatliche Amazon-Prime-Gebühr auf 69,90 TL gestiegen — Medyascope, 14.10.2025, geprüft am 12.10.2026
  7. Prime Video führt in der Türkei ein Abo mit Werbung ein — Webrazzi, 13.05.2026, geprüft am 12.10.2026
  8. Kreditkarten und Ratenzahlung (Kredi Kartı ve Taksitli Ödemeler) — Amazon.com.tr, geprüft am 12.10.2026
  9. Steuernummer eingeben (Vergi Kimlik Numaranızı Girme Hakkında) — Amazon.com.tr, geprüft am 12.10.2026
  10. Ihre Rückgaberechte (İade Haklarınız) — Amazon.com.tr, geprüft am 12.10.2026
  11. Bestellte Produkte zurückgeben (Sipariş Ettiğiniz Ürünlerin İadesi) — Amazon.com.tr, geprüft am 12.10.2026
  12. Rückgaberegeln, ausgeschlossene Produkte und Amazon Depo (İade Politikalarımız Hakkında) — Amazon.com.tr, geprüft am 12.10.2026
  13. Erstattungen (Para İadeleri) — Amazon.com.tr, geprüft am 12.10.2026
  14. A–Z-Garantie (A’dan Z’ye Garanti nedir?) — Amazon.com.tr, geprüft am 12.10.2026
  15. Amazon Global Store: Einfuhrgebühren und Einschränkungen — Amazon.com.tr, geprüft am 12.10.2026
  16. Verkäufergebühren und Provisionen nach Kategorie (Ücretlendirme) — Amazon Satış, geprüft am 12.10.2026
  17. 1 %-Aktion für neue Verkäufer, Unterlagen und Amazon Lojistik — Amazon Satış, geprüft am 12.10.2026

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