Kazakistan Online Alışveriş Siteleri: Hangisi Ne İçin
Hangi alışverişe hangi mağaza, şehrinize kaç günde teslimat ve nasıl ödeme? Mağaza sayfalarına göre; 19.10.2026 tarihinde kontrol edildi.
İçindekiler
Kazakistan’da farklı alışverişler için farklı mağazalar var: elektronik ve ev aletleri Sulpak ve shop.kz’den, giyim, kitap ve mutfak eşyaları Flip’ten, gıda Arbuz’dan, biletler tickets.kz ve Kaspi Travel’dan sipariş ediliyor. Kaspi.kz ise mağazayı, biletleri ve hizmet ödemelerini tek uygulamada topluyor. Aşağıda: mağazaların kendi sayfalarına göre alışverişe göre mağaza, şehirlere göre teslimat süreleri, ödeme yöntemleri ve iade kuralları; 19.10.2026 tarihinde kontrol edildi.
Kısaca · 19.10.2026 tarihinde kontrol edildi
Mağaza alışverişe göre. Koşullar mağazaya göre.
- Elektronik ve ev aletleri: Sulpak ve shop.kz. Sulpak, tutarın tamamı ödendiğinde çalışma saatleri içinde 90 dakikada “ekspres teslimat” sözü veriyor. shop.kz ise 17:00’den önce internetten kartla ödenen siparişlerde Yandex ile 1–3 saat belirtiyor.
- Giyim, kitap, mutfak eşyaları: Flip’in kendi kuryeleri var; Almaty, Astana, Karaganda ve Temirtau’da teslimat 1–2 gün.
- Gıda: Arbuz sipariş günü teslim ediyor; 5.000 ₸ ve üzeri ücretsiz, altı 700 ₸.
- Bilet: Uçak bileti için tickets.kz, uçak ve tren bileti için Kaspi Travel.
- Kart: Sulpak, Kazakistan bankalarının Visa ve Mastercard kartlarını; Flip ise tüm bankaların Visa ve Mastercard kartlarını belirtiyor. Ödemeden önce sepette kontrol edin.
- İade: Flip, Sulpak, shop.kz ve Halyk Market 14 gün belirtiyor. Yalnızca fikrinizi değiştirdiğiniz için cep telefonlarını ve diğer hücresel haberleşme abone cihazlarını kabul etmiyorlar.
Alışverişe göre mağaza aradığınıza dokunun
Alışveriş türünü seçin: altında bu ürünleri satan mağazalar ve kendi teslimat ve ödeme kuralları görünecek. Bilgiler mağazaların kendi sayfalarından alınmıştır; 19.10.2026 tarihinde kontrol edildi.
Ne alıyorsunuz?
Teknoloji
Sulpak, shop.kz, Halyk Market
- Sulpak
- Elektronik, ev aletleri ve ev eşyaları. Kurye, Sulpak mağazalarının bulunduğu şehirlerin sınırları içinde haftanın yedi günü 11:00–21:00 saatleri arasında teslimat yapıyor. “Ekspres teslimat” çalışma saatleri içinde (10:00–20:00) 90 dakikada yapılıyor; siparişin tamamı hemen ödeniyor. Sipariş mağazadan da alınabiliyor: 3 gün ayrılıyor.
- shop.kz
- Elektronik: akıllı telefonlar, dizüstü bilgisayarlar, ekran kartları, monitörler, oyun bilgisayarları. 14 şehirde teslimat ücreti olmadan mağazadan teslim alınabiliyor. Sipariş, Teslim almaya hazır “Готов к выдаче” durumundan sonra 2 gün ayrılıyor. 17:00’den önce internetten kartla ödenirse şehir içinde Yandex ile acil teslimat 1–3 saat; siparişin ağırlığı en fazla 20 kg.
- Halyk Market
- Pazaryeri: ürünü satıcı veya Halyk Market’in kendisi teslim ediyor. Halyk Market teslimatı, sepet tutarı 5.000 ₸ ve üzeriyse ücretsiz; altındaysa sipariş başına 900 ₸ (19.10.2026 tarihinde kontrol edildi).
Giyim, kitap, mutfak eşyası
Flip
- Ne satıyor?
- Giyim, elektronik, kitap, oyuncak, mutfak eşyaları, yatak tekstili, çocuk giyimi ve bijuteri: Flip, ana sayfasında ürünlerini böyle tanımlıyor.
- Kurye
- Kendi kurye hizmeti var; Almaty, Astana, Karaganda ve Temirtau’da 1–2 gün. 5.000 ₸ ve üzeri ücretsiz, altı sipariş başına 890 ₸ (19.10.2026 tarihinde kontrol edildi). Kurye teslimatında yalnızca internetten ödeme yapılıyor.
- Teslim noktaları
- Flip’in kendi teslim noktalarında (haritadaki mavi işaretler) internetten veya nakit ödeme yapılabiliyor. İş ortağı Flip Point noktalarında (sarı işaretler) yalnızca internetten ödeme yapılıyor.
- İade
- Teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir teslim noktasından iade edilebiliyor. Kurye aracılığıyla iade kabul edilmiyor.
Gıda ve ev eşyaları
Arbuz
- Ne?
- Eve teslim gıda ve ev eşyaları.
- Teslimat
- Sipariş günü, her gün 07:00–23:59 saatleri arasında. 5.000 ₸ ve üzeri ücretsiz, altı 700 ₸ (Almaty sayfası, 19.10.2026 tarihinde kontrol edildi).
- Hızlı
- 60 dakikada ekspres teslimat 900 ₸; siparişler 07:00–23:59 saatleri arasında alınıyor (19.10.2026 tarihinde kontrol edildi).
Bilet
tickets.kz ve Kaspi Travel
- tickets.kz
- İnternetten uçak bileti. Acente, IATA akreditasyonuna sahip ve TTN holding bünyesinde.
- Ödeme
- Kartla, Kaspi.kz uygulamasından, telefon bakiyesinden (Kcell, Activ, Beeline, Tele2, Altel), HomeBank internet bankacılığından veya yalnızca Safari’de çalışan Apple Pay ile ödeme yapılabiliyor. Bilet iadesinde sitenin hizmet bedeli iade edilmiyor.
- Kaspi Travel
- Kaspi.kz uygulamasında uçak ve tren biletleri ile turlar. Uçak bileti rezervasyonu 30 dakika ile 2,5 saat arasında tutuluyor; süre güzergâha ve havayoluna bağlı. Tek siparişte en fazla 9 yolcu. Uygulamada henüz uçuş için check-in yapılamıyor; ek bagaj ücreti havalimanında ödeniyor.
Tek uygulama
Kaspi.kz
- Nedir?
- Kaspi.kz, ana sayfasında kendisini Kazakistan’ın No. 1 süper uygulaması olarak tanımlıyor: mağaza, Kaspi Travel biletleri ve hizmet ödemeleri tek yerde.
- Ödemeler
- Ana sayfada 10.000’den fazla hizmet için komisyonsuz ödeme yapılabildiği yazıyor (19.10.2026 tarihinde kontrol edildi).
- Kaspi QR
- Örneğin shop.kz ve Flip teslim noktaları Kaspi QR ile ödeme kabul ediyor.
Başka şehre
Almaty dışına teslimat
- Sulpak
- Şehrime sipariş ver “Заказать в мой город” hizmeti: ürün şehrinizde yoksa ama Almaty deposunda varsa mesafeye göre 2–15 günde getiriliyor. Sipariş ancak %100 ön ödemeden sonra gönderiliyor; Sulpak mağazasından alabilir veya adresinize teslimat isteyebilirsiniz.
- Flip
- Shymkent, Pavlodar, Ust-Kamenogorsk, Kostanay ve on şehir daha için kurye teslimatı 2–5 gün; Aktobe, Aktau, Atyrau ve Uralsk için 5–8 gün (sonraki bölüm).
- Halyk Market
- 5.000 ₸ ve üzeri ücretsiz teslimat diğer şehirlerde de geçerli (19.10.2026 tarihinde kontrol edildi).
- shop.kz
- EMS, Kazpost, DHL, Exline ve CDEK ile 2–10 gün; ayrıntılar aşağıdaki tabloda.
Sipariş günü
Saatler içinde teslimat
- Sulpak
- “Ekspres teslimat”: çalışma saatleri içinde (10:00–20:00) 90 dakika; siparişin tamamı hemen ödeniyor.
- shop.kz
- Şehir içinde Yandex: ürün şehrinizde varsa, sipariş 17:00’den önce verilip internetten kartla ödenirse 1–3 saat; ağırlık en fazla 20 kg; kuryeler 11:00–19:00 saatleri arasında çalışıyor.
- Arbuz
- 60 dakikada ekspres teslimat 900 ₸ (19.10.2026 tarihinde kontrol edildi).
- Halyk Market
- Sepet tutarı ne olursa olsun ekspres teslimat sipariş başına 900 ₸ (19.10.2026 tarihinde kontrol edildi).
Mağazaların koşulları değişiyor: son fiyat ve teslimat süresi sepette yer alıyor. Kartlardaki adlar, bilgilerin alındığı mağaza sayfalarına gidiyor (19.10.2026 tarihinde kontrol edildi).
Kaç günde gelir? şehrinizi seçin
Flip kuryeleri Almaty, Astana, Karaganda ve Temirtau’ya 1–2 günde; Aktobe, Aktau, Atyrau ve Uralsk’a 5–8 günde teslim ediyor. Şehre dokunun: Flip’in teslimat süresi ve o şehirde shop.kz teslim noktası varsa bununla ilgili bir satır görünecek.
Şehriniz
Flip kuryesi
1–2 gün
Almaty, Astana, Karaganda, Temirtau. Bölge merkezlerinin yakınındaki uydu şehirlerde 1–3 gün: Saran, Shakhtinsk, Shakhan, Abai, Aktas, Agrogorodok, Dubovka.
Flip kuryesi
2–5 gün
On dört şehir. Kostanay, Kokshetau, Pavlodar, Petropavl, Semey, Ust-Kamenogorsk, Shymkent, Taraz, Zhezkazgan, Satpayev, Kyzylorda, Balkhash, Ekibastuz, Taldykorgan.
Flip kuryesi
5–8 gün
Aktobe, Aktau, Atyrau, Uralsk. Flip’in listesindeki en uzak şehirler: süre, doğu ve merkezdekinden daha uzun.
Flip’te ücret ve teslim alma
Sipariş tutarı 5.000 ₸ ve üzeriyse teslimat ücretsiz; altındaysa sipariş başına 890 ₸. Birden fazla sipariş ayrı ayrı hesaplanıyor (19.10.2026 tarihinde kontrol edildi). Siparişinizi kuryeye kimliğinizi göstererek veya Siparişlerim “Мои заказы” bölümündeki kodu söyleyerek alabilirsiniz.
Daha uzak bir yere veya daha hızlı teslimat gerekiyorsa shop.kz, posta ve kurye şirketlerinin sürelerini belirtiyor. Posta hizmetlerinin sürelerini iş günü olarak veriyor.
| Hizmet | shop.kz’ye göre süre |
|---|---|
| EMS | Ekspres 2–5 gün, standart 3–7 gün; “kapıdan kapıya” |
| Kazpost | 2–10 gün, postaneye teslim |
| DHL | 2–4 gün, bölge merkezlerinde |
| Exline | Ekspres 2–3 gün, standart 2–7 gün; bölge merkezlerinde kapıya, daha küçük şehirlerde şirketin şubesine teslim |
| CDEK | 2–5 gün, bölge merkezlerinde |
Tablonun kaynağı: shop.kz teslimat sayfası; 19.10.2026 tarihinde kontrol edildi.
Nasıl ödenir? her mağazanın koşulları farklı
Temel fark kartlarda. Sulpak, 3-D Secure doğrulamasıyla Kazakistan bankalarının Visa ve Mastercard kartlarını; Flip ise tüm bankaların Visa ve Mastercard kartlarını ve Kaspi.kz uygulamasından ödemeyi belirtiyor. Kartınıza hangi yöntemlerin uygun olduğu sepette görünüyor.
| Mağaza | Online | Kuryeye | Teslim noktasında veya mağazada |
|---|---|---|---|
| Flip | Tüm bankaların Visa ve Mastercard kartları; Kaspi.kz uygulaması | Yalnızca internetten | Flip’in kendi noktası: nakit, terminalden kart, Kaspi QR. İş ortağı Flip Point: yalnızca internetten |
| Sulpak | Kazakistan bankalarının Visa ve Mastercard kartları; 3-D Secure gerekli | Sulpak teslimatının olduğu yerlerde nakit veya herhangi bir Kazakistan bankasının kartı | Mağazada: nakit veya Visa ve Mastercard kartı; ödemeyi kart sahibi yapıyor, kimlik istenebiliyor |
| shop.kz | Visa, Mastercard, Cirrus Maestro, American Express; Kaspi Bank, Halyk ve diğer bankaların kartları; Kaspi QR | 11 şehirde nakit veya terminalden Visa ve Mastercard kartı; 300.000 ₸’ye kadar siparişlerde kartla ödeme | 14 şehirde nakit, Visa ve Mastercard kartları, kredi kartları, Kaspi QR veya HomeBank QR |
Kaynaklar: Flip, Sulpak ve shop.kz ödeme sayfaları; 19.10.2026 tarihinde kontrol edildi. Postayla kapıda ödeme daha pahalı: Flip %2 ve makbuz başına 300 ₸, shop.kz ise %1 sigorta ve %2 komisyon ekliyor.
Sulpak, Halyk Market ve Kaspi.kz taksit sunuyor. Koşullar kendi sayfalarında: Sulpak, Halyk Market, Kaspi.kz.
Sipariş nasıl alınır? üç yol
Siparişiniz kapınıza gelir, teslim noktasında bekler veya acil olarak ulaştırılır. Her yolun kendi işleyişi var: ne göstereceğiniz ve ürünü ne zaman inceleyeceğiniz değişiyor.
- SMS kodunu söylemeden önce eksik ve kusur olup olmadığını kontrol edin: Halyk Market bunu istiyor.
- Ambalajı kurye yanınızdayken inceleyin. Sulpak, ambalajın sağlamlığını kontrol etmenizi, “ekspres teslimat”ta ise kuryeye SMS kodunu söylemenizi istiyor.
- Bakmadan teslim almayın. Siparişi incelemeden alırsanız shop.kz, talebe Ürün gösterimini reddetme “Отказ от демонстрации” notunu düşüyor. Ürünün görünümü ve içeriğiyle ilgili şikâyetler yalnızca ürün teslim edilmeden önce kabul ediliyor (shop.kz’nin Medeni Kanun’un 411. maddesine atıfla yazdığı üzere).
İade on dört gün
Flip, Sulpak, shop.kz ve Halyk Market, kusursuz ürünler için aynı iade süresini belirtiyor: 14 gün. Ayrıntılar her mağazada farklı.
- Süre14 gün: Flip’te siparişin teslim alınmasından, Sulpak ve shop.kz’de satın alma anından itibaren. Halyk Market de aynı 14 günlük süreyi belirtiyor. Sulpak ayrıca 30 gün içinde aynı veya daha yüksek fiyatlı bir ürünle değişim sunuyor.
- Ürünün durumuÜrünün satışa uygun görünümde olması; etiketleri, mühürleri, ambalajı, tüm parçaları ve satın alma belgesi gerekiyor. Flip ayrıca ürüne özel Flip barkodunu da istiyor.
- Nereye?Flip: kurye hariç herhangi bir teslim noktası; Flip Point üzerinden iade yalnızca internetten ödeme yaptıysanız mümkün. Sulpak: fiş ve kimlikle mağazaya. shop.kz: hesabınızdan başvuru; servis merkezi 24 saat içinde yanıt veriyor. Halyk Market: ürünü aldığınız satıcıya.
- Para iadesiFlip, iade günü parayı karta geri ödüyor; banka bazen işlemi 1–3 iş gününde tamamlıyor. Sulpak, başvurudan sonra 5 iş günü içinde karta ödüyor. Halyk Market, 10 takvim günü içinde karta ödüyor. shop.kz, ürünü 1 iş gününde kontrol ediyor ve kontrolden sonra en geç 3 iş günü içinde parayı iade ediyor.
Yalnızca fikrinizi değiştirdiğinizde iade edilemeyenler
Cep telefonları ve diğer hücresel haberleşme abone cihazları: Flip, Sulpak, shop.kz ve Halyk Market bunları iade kapsamı dışında tutuyor. Flip ayrıca kullanılmış ürünleri, çorapları, iç çamaşırlarını ve tıbbi cihazları; shop.kz ise hijyen ve kozmetik ürünlerini, elektronik lisans anahtarlarını ve siparişe özel toplanan bilgisayarları kabul etmiyor.
- Flip: “beğenmedim” iadelerinde yalnızca ürün bedelini geri ödüyor. Teslimat ve iade kargo ücretlerini ise ürün kusurluysa ödüyor.
- shop.kz: alışverişten vazgeçilirse teslimat ücretini alıcı ödüyor; ürün kusurluysa veya ürün içeriği hatalıysa mağaza ödüyor.
Kaynaklar: Flip, Sulpak, shop.kz, Halyk Market; 19.10.2026 tarihinde kontrol edildi.
Kaspi.kz bir mağazadan fazlası
Kaspi.kz, mağazanın yalnızca bir bölüm olduğu bir uygulama: yanında uçak ve tren biletleri için Kaspi Travel ile hizmet ödemeleri yer alıyor.
Kaspi ve Hepsiburada
Kaspi.kz, Türk pazaryeri Hepsiburada’nın kontrol hissesini satın alma işlemini 29 Ocak 2025’te tamamladığını bildirdi: alınan hisseler, anlaşma tarihinde şirket sermayesinin %65,41’ini oluşturuyordu. Markalar ve yapılar ayrı kalıyor. Kaynak: Kaspi.kz açıklaması; 19.10.2026 tarihinde kontrol edildi. Hepsiburada hakkında: “İngilizce Hepsiburada” sayfası.
Diğer mağazalar ve sonraki okumalar
Diğer büyük mağazalar: Technodom (elektronik ve ev aletleri), Alser (elektronik ve ev aletleri), Mechta (elektronik ve ev aletleri), Lamoda (giyim), Wildberries (pazaryeri), AliExpress (pazaryeri), OLX (ilanlar), Kolesa (ilanlar).
Kazakistan’daki alışveriş merkezleri
Astana ve Almaty’deki on alışveriş merkezinin çalışma saatleri, Tax Free ve otopark.
İngilizce Hepsiburada
Sipariş verirken karşılaşacağınız terimler ve çevirileri, teslimat, ödeme ve iade.
Kazakistan’da mobil iletişim
Operatörler, turistler için SIM kart ve IMEI kuralları.
Kaynaklar
- Sulpak.kz: ana sayfa — Sulpak, 19.10.2026 tarihinde kontrol edildi
- Sulpak.kz: teslimat ve ödeme — Sulpak, 19.10.2026 tarihinde kontrol edildi
- Sulpak.kz: garanti ve iade — Sulpak, 19.10.2026 tarihinde kontrol edildi
- Sulpak.kz: kredi ve taksit — Sulpak, 19.10.2026 tarihinde kontrol edildi
- Flip.kz: ana sayfa — Flip.kz, 19.10.2026 tarihinde kontrol edildi
- Flip.kz: teslimat yöntemleri — Flip.kz, 19.10.2026 tarihinde kontrol edildi
- Flip.kz: ödeme yöntemleri — Flip.kz, 19.10.2026 tarihinde kontrol edildi
- Flip.kz: ürün iadesi — Flip.kz, 19.10.2026 tarihinde kontrol edildi
- shop.kz: ana sayfa — shop.kz, 19.10.2026 tarihinde kontrol edildi
- shop.kz: teslimat — shop.kz, 19.10.2026 tarihinde kontrol edildi
- shop.kz: ödeme — shop.kz, 19.10.2026 tarihinde kontrol edildi
- shop.kz: iade ve değişim koşulları — shop.kz, 19.10.2026 tarihinde kontrol edildi
- Halyk Market: ana sayfa — Halyk Market, 19.10.2026 tarihinde kontrol edildi
- Halyk Market: teslimat — Halyk Market, 19.10.2026 tarihinde kontrol edildi
- Halyk Market: iade politikası — Halyk Market, 19.10.2026 tarihinde kontrol edildi
- Halyk Market: taksit ve kredi — Halyk Market, 19.10.2026 tarihinde kontrol edildi
- Arbuz.kz: teslimat (Almaty) — Arbuz.kz, 19.10.2026 tarihinde kontrol edildi
- tickets.kz: uçak bileti nasıl ödenir — tickets.kz, 19.10.2026 tarihinde kontrol edildi
- tickets.kz: hakkında — tickets.kz, 19.10.2026 tarihinde kontrol edildi
- Kaspi.kz: ana sayfa — Kaspi.kz, 19.10.2026 tarihinde kontrol edildi
- Kaspi Travel — Kaspi Travel, 19.10.2026 tarihinde kontrol edildi
- Kaspi.kz: taksit — Kaspi.kz, 19.10.2026 tarihinde kontrol edildi
- Kaspi.kz: Hepsiburada satın alımının tamamlanması, 29 Ocak 2025 — Kaspi.kz, 19.10.2026 tarihinde kontrol edildi
İllüstrasyonlar bu rehber için çizildi. Gerçek logolar veya uygulama ekranları içermiyor.
