Интернет-магазины Казахстана: где что заказать
Какой магазин для какой покупки, за сколько дней привезут в ваш город и чем платить. По страницам магазинов, проверено 19.10.2026.
Оглавление
Для разных покупок в Казахстане нужны разные магазины: технику заказывают в Sulpak и shop.kz, одежду, книги и посуду — во Flip, продукты — в Arbuz, билеты — в tickets.kz и Kaspi Travel, а Kaspi.kz собирает магазин, билеты и оплату услуг в одном приложении. Ниже: магазин по покупке, сроки доставки по городам, способы оплаты и правила возврата по страницам самих магазинов, проверено 19.10.2026.
Коротко · проверено 19.10.2026
Магазин — по покупке. Условия — у магазина.
- Техника: Sulpak и shop.kz. Sulpak обещает «экспресс-доставку» за 90 минут в рабочее время при полной оплате, shop.kz — 1–3 часа через Яндекс при оплате картой онлайн до 17:00.
- Одежда, книги, посуда: Flip, курьеры у него свои; в Алматы, Астане, Караганде и Темиртау — 1–2 дня.
- Продукты: Arbuz привозит в день заказа; бесплатно от 5 000 ₸, ниже — 700 ₸.
- Билеты: tickets.kz для авиабилетов, Kaspi Travel для авиа- и ЖД-билетов.
- Карта: Sulpak называет карты Visa и Mastercard банков Казахстана, Flip — карты Visa и Mastercard любых банков. Сверьтесь с корзиной до оплаты.
- Возврат: Flip, Sulpak, shop.kz и Halyk Market называют 14 дней. Мобильные телефоны и другие абонентские устройства сотовой связи они не принимают, если вы просто передумали.
Магазин по покупке нажмите, что нужно
Выберите покупку: под ней появятся магазины, которые её продают, с их собственными правилами доставки и оплаты. Данные взяты со страниц самих магазинов, проверено 19.10.2026.
Что покупаете?
Техника
Sulpak, shop.kz, Halyk Market
- Sulpak
- Электроника, бытовая техника, товары для дома. Курьер приезжает с 11:00 до 21:00, семь дней в неделю, в пределах городов, где есть магазины Sulpak. «Экспресс-доставка» — в течение 90 минут в рабочее время (10:00–20:00), заказ оплачивают сразу и полностью. Из магазина заказ можно забрать: резерв — 3 дня.
- shop.kz
- Электроника: смартфоны, ноутбуки, видеокарты, мониторы, игровые ПК. Самовывоз в 14 городах без платы за доставку, резерв — 2 дня после статуса «Готов к выдаче». Срочная доставка Яндексом по городу — 1–3 часа, если оплатить картой онлайн до 17:00; вес заказа — до 20 кг.
- Halyk Market
- Маркетплейс: товар доставляет либо продавец, либо сам Halyk Market. Доставка Halyk Market бесплатна, если в корзине от 5 000 ₸, ниже — 900 ₸ за заказ (проверено 19.10.2026).
Одежда, книги, посуда
Flip
- Что продаёт
- Одежду, электронику, книги, игрушки, посуду, постельное бельё, детскую одежду и бижутерию — так описывает себя Flip на главной странице.
- Курьер
- Собственная курьерская служба; в Алматы, Астане, Караганде и Темиртау — 1–2 дня. Бесплатно от 5 000 ₸, ниже — 890 ₸ за заказ (проверено 19.10.2026). С курьером платят только онлайн.
- Пункты выдачи
- Фирменные пункты Flip (синие метки на карте): можно платить онлайн или наличными. Партнёрские Flip Point (жёлтые метки): только онлайн.
- Возврат
- В течение 14 дней после получения, через любой пункт выдачи. Через курьера возврат не принимают.
Продукты и товары для дома
Arbuz
Билеты
tickets.kz и Kaspi Travel
- tickets.kz
- Авиабилеты онлайн. Агентство аккредитовано в IATA и входит в холдинг TTN.
- Оплата
- Картой, через приложение Kaspi.kz, с баланса телефона (Kcell, Activ, Beeline, Tele2, Altel), через интернет-банкинг Homebank или Apple Pay, который работает только в Safari. Сервисный сбор сайта при возврате билета не возвращается.
- Kaspi Travel
- Авиа- и ЖД-билеты и туры в приложении Kaspi.kz. Бронь авиабилета держится от 30 минут до 2,5 часа, срок зависит от направления и авиакомпании. В одном заказе — до 9 пассажиров. Регистрацию на рейс в приложении пока не пройти, дополнительный багаж оплачивают в аэропорту.
Одно приложение
Kaspi.kz
- Что это
- На главной странице Kaspi.kz называет себя суперприложением №1 в Казахстане: магазин, билеты Kaspi Travel и оплата услуг в одном месте.
- Платежи
- Больше 10 000 услуг можно оплатить без комиссии — так написано на главной странице (проверено 19.10.2026).
- Kaspi QR
- Оплату Kaspi QR принимают, например, shop.kz и пункты выдачи Flip.
В другой город
Что везут за пределы Алматы
- Sulpak
- Услуга «Заказать в мой город»: если товара нет в вашем городе, но он есть на складе в Алматы, его привезут за 2–15 дней, в зависимости от расстояния. Заказ отправляют только после 100% предоплаты; забрать можно в магазине Sulpak или заказать доставку на адрес.
- Flip
- Курьер — 2–5 дней в Шымкент, Павлодар, Усть-Каменогорск, Костанай и ещё в десять городов; 5–8 дней — в Актобе, Актау, Атырау и Уральск (следующий раздел).
- Halyk Market
- Бесплатная доставка от 5 000 ₸ действует и для других городов (проверено 19.10.2026).
- shop.kz
- Службами EMS, Казпочта, DHL, Exline и CDEK: от 2 до 10 дней, подробности в таблице ниже.
В день заказа
Что привезут за часы
- Sulpak
- «Экспресс-доставка»: 90 минут, в рабочее время (10:00–20:00), заказ оплачивают сразу и полностью.
- shop.kz
- Яндекс по городу: 1–3 часа, если товар есть в вашем городе, заказ оформлен и оплачен картой онлайн до 17:00; вес — до 20 кг; курьеры работают с 11:00 до 19:00.
- Arbuz
- Экспресс за 60 минут — 900 ₸ (проверено 19.10.2026).
- Halyk Market
- Экспресс-доставка — 900 ₸ за заказ при любой сумме в корзине (проверено 19.10.2026).
Условия магазинов меняются: окончательная цена и срок — в корзине. Названия в карточках ведут на страницы магазинов, из которых взяты данные (проверено 19.10.2026).
За сколько дней выберите город
Курьеры Flip привозят заказ в Алматы, Астану, Караганду и Темиртау за 1–2 дня, в Актобе, Актау, Атырау и Уральск — за 5–8. Нажмите город: появится срок Flip и, если в городе есть пункт самовывоза shop.kz, строка о нём.
Ваш город
Курьер Flip
1–2 дня
Алматы, Астана, Караганда, Темиртау. Рядом, в городах-спутниках региональных центров, — 1–3 дня: Сарань, Шахтинск, Шахан, Абай, Актас, Агрогородок, Дубовка.
Курьер Flip
2–5 дней
Четырнадцать городов. Костанай, Кокшетау, Павлодар, Петропавловск, Семей, Усть-Каменогорск, Шымкент, Тараз, Жезказган, Сатпаев, Кызылорда, Балхаш, Экибастуз, Талдыкорган.
Курьер Flip
5–8 дней
Актобе, Актау, Атырау, Уральск. Самые дальние города в списке Flip: срок длиннее, чем на востоке и в центре.
Цена и получение у Flip
Доставка бесплатна, если сумма заказа от 5 000 ₸; ниже — 890 ₸ за заказ, несколько заказов считаются отдельно (проверено 19.10.2026). Получить заказ можно, показав курьеру удостоверение личности или назвав код из раздела «Мои заказы».
Если нужно дальше или быстрее, shop.kz называет сроки почтовых и курьерских служб; сроки почтовых служб он указывает в рабочих днях.
| Служба | Срок по данным shop.kz |
|---|---|
| EMS | Экспресс — от 2 до 5 дней, стандарт — от 3 до 7 дней, «от двери до двери» |
| Казпочта | От 2 до 10 дней, до почтового отделения |
| DHL | От 2 до 4 дней, по областным центрам |
| Exline | Экспресс — от 2 до 3 дней, стандарт — от 2 до 7 дней; по областным центрам — до двери, в городах поменьше — в отделение службы |
| CDEK | От 2 до 5 дней, по областным центрам |
Источник таблицы — страница доставки shop.kz, проверено 19.10.2026.
Чем платить у каждого магазина по-своему
Главное отличие — карты. Sulpak называет Visa и Mastercard банков Казахстана с подтверждением 3-D Secure, Flip — Visa и Mastercard любых банков и оплату в приложении Kaspi.kz. Какие способы подойдут вашей карте, показывает корзина.
| Магазин | Онлайн | Курьеру | В пункте выдачи или в магазине |
|---|---|---|---|
| Flip | Карты Visa и Mastercard любых банков; приложение Kaspi.kz | Только онлайн | Фирменный пункт: наличные, карта через терминал, Kaspi QR. Партнёрский Flip Point: только онлайн |
| Sulpak | Visa и Mastercard банков Казахстана, нужен 3-D Secure | Наличные или карта любого банка Казахстана — там, где работает доставка Sulpak | В магазине: наличные или карта Visa и Mastercard; платит владелец карты, могут попросить удостоверение |
| shop.kz | Visa, Mastercard, Cirrus Maestro, American Express; карты Kaspi Bank, Halyk и других банков; Kaspi QR | Наличные или карта Visa и Mastercard через терминал — в 11 городах; картой — заказ до 300 000 ₸ | Наличные, карты Visa и Mastercard, кредитные карты, QR Kaspi или HomeBank — в 14 городах |
Источники: страницы оплаты Flip, Sulpak и shop.kz, проверено 19.10.2026. Наложенный платёж через почту дороже: Flip добавляет 2% и 300 ₸ за квитанцию, shop.kz — страховку 1% и комиссию 2%.
Рассрочку предлагают Sulpak, Halyk Market и Kaspi.kz; условия — на их страницах: Sulpak, Halyk Market, Kaspi.kz.
Как получить заказ три пути
Заказ приезжает к двери, ждёт в пункте выдачи или едет срочно. У каждого пути свой порядок: что показать и когда осмотреть товар.
- Проверьте комплектность и дефекты до того, как назвать код из SMS: так просит Halyk Market.
- Осмотрите упаковку при курьере. Sulpak просит проверить целостность упаковки, а при «экспресс-доставке» — назвать курьеру код из SMS.
- Не принимайте не глядя. Если принять заказ без осмотра, shop.kz ставит в заявке отметку «Отказ от демонстрации», и претензии к виду и комплектации принимаются только до передачи товара (как пишет shop.kz со ссылкой на статью 411 Гражданского кодекса).
Возврат четырнадцать дней
Flip, Sulpak, shop.kz и Halyk Market называют один срок возврата товара надлежащего качества — 14 дней. Детали у каждого свои.
- Срок14 дней: у Flip — после получения заказа, у Sulpak и shop.kz — с момента покупки; Halyk Market называет те же 14 дней. Sulpak даёт ещё и обмен в течение 30 дней на товар такой же или большей стоимости.
- Вид товараНужны товарный вид, ярлыки и пломбы, упаковка, комплектация и документ о покупке; у Flip — ещё и уникальный штрихкод Flip.
- Куда нестиFlip — любой пункт выдачи, но не курьер; через Flip Point вернуть можно, только если платили онлайн. Sulpak — магазин, с чеком и удостоверением. shop.kz — заявка в личном кабинете, сервисный центр отвечает в течение 24 часов. Halyk Market — продавцу, у которого вы купили товар.
- ДеньгиFlip возвращает деньги на карту в день возврата, банк иногда проводит платёж 1–3 рабочих дня. Sulpak — на карту в течение 5 рабочих дней после заявления. Halyk Market — на карту в течение 10 календарных дней. shop.kz проверяет товар 1 рабочий день и возвращает деньги до 3 рабочих дней после проверки.
Что не возвращают, если просто передумали
Мобильные телефоны и другие абонентские устройства сотовой связи: Flip, Sulpak, shop.kz и Halyk Market исключают их из возврата. Flip не принимает также бывшие в употреблении товары, чулочно-носочные изделия, нательное бельё и медицинские изделия; shop.kz — гигиенические и косметические товары, электронные ключи и ПК, собранный под заказ.
- Flip: при возврате «не понравилось» возвращает только цену товара, а доставку и обратную пересылку — при браке.
- shop.kz: при отказе от покупки доставку оплачивает покупатель; при браке и ошибке комплектации — магазин.
Источники: Flip, Sulpak, shop.kz, Halyk Market, проверено 19.10.2026.
Kaspi.kz больше, чем магазин
Kaspi.kz — приложение, в котором магазин лишь одна из частей: рядом Kaspi Travel с авиа- и ЖД-билетами и оплата услуг.
Kaspi и Hepsiburada
Kaspi.kz сообщила, что 29 января 2025 года закрыла сделку по покупке контрольной доли турецкого маркетплейса Hepsiburada: купленные акции составляли 65,41% его капитала на дату соглашения. Бренды и структуры остаются раздельными. Источник — сообщение Kaspi.kz, проверено 19.10.2026. О самом Hepsiburada — на странице «Hepsiburada на русском».
Другие магазины и что читать дальше
Другие крупные магазины: Technodom (техника), Alser (техника), Mechta (техника), Lamoda (одежда), Wildberries (маркетплейс), AliExpress (маркетплейс), OLX (объявления), Kolesa (объявления).
Торговые центры Казахстана
Часы работы десяти торговых центров Астаны и Алматы, Tax Free и парковка.
Hepsiburada на русском
Слова при оформлении заказа с переводом, доставка, оплата и возврат.
Мобильная связь в Казахстане
Операторы, SIM-карта для туриста и правила IMEI.
Источники
- Sulpak.kz: главная страница — Sulpak, проверено 19.10.2026
- Sulpak.kz: доставка и оплата — Sulpak, проверено 19.10.2026
- Sulpak.kz: гарантия и возврат — Sulpak, проверено 19.10.2026
- Sulpak.kz: кредит и рассрочка — Sulpak, проверено 19.10.2026
- Flip.kz: главная страница — Flip.kz, проверено 19.10.2026
- Flip.kz: способы доставки — Flip.kz, проверено 19.10.2026
- Flip.kz: способы оплаты — Flip.kz, проверено 19.10.2026
- Flip.kz: возврат товара — Flip.kz, проверено 19.10.2026
- shop.kz: главная страница — shop.kz, проверено 19.10.2026
- shop.kz: доставка — shop.kz, проверено 19.10.2026
- shop.kz: оплата — shop.kz, проверено 19.10.2026
- shop.kz: условия возврата и обмена — shop.kz, проверено 19.10.2026
- Halyk Market: главная страница — Halyk Market, проверено 19.10.2026
- Halyk Market: доставка — Halyk Market, проверено 19.10.2026
- Halyk Market: политика возврата — Halyk Market, проверено 19.10.2026
- Halyk Market: рассрочка и кредит — Halyk Market, проверено 19.10.2026
- Arbuz.kz: доставка (Алматы) — Arbuz.kz, проверено 19.10.2026
- Tickets.kz: как оплатить авиабилет — Tickets.kz, проверено 19.10.2026
- Tickets.kz: о нас — Tickets.kz, проверено 19.10.2026
- Kaspi.kz: главная страница — Kaspi.kz, проверено 19.10.2026
- Kaspi Travel — Kaspi Travel, проверено 19.10.2026
- Kaspi.kz: рассрочка — Kaspi.kz, проверено 19.10.2026
- Kaspi.kz: закрытие сделки по Hepsiburada, 29 января 2025 — Kaspi.kz, проверено 19.10.2026
Иллюстрации нарисованы для этой статьи. На них нет настоящих логотипов и экранов приложений.
