Ministerio turco de Comercio: aduanas, precios y quejas
Aduanas para viajeros, precios, reclamaciones y registro de empresas: qué gestiona el Ministerio de Comercio de Turquía y cómo contactar con él.
Tabla de contenido
El Ministerio de Comercio de Turquía (Ticaret Bakanlığı) gestiona el servicio de aduanas en la frontera, establece las normas sobre etiquetas de precios para tiendas, cafeterías y restaurantes, dirige los comités de arbitraje de consumo y la línea de atención al consumidor ALO 175, y supervisa el registro mercantil donde se inscriben las empresas. Su sede está en Ankara. Su sitio web identifica al Prof. Dr. Ömer Bolat como ministro (comprobado el 06.11.2026).
En breve · comprobado el 06.11.2026
Un ministerio para el paso fronterizo, el mostrador de la tienda y el registro mercantil. Estas son sus competencias para visitantes y residentes.
- Aduanas: un viajero puede traer regalos y mercancías para uso personal o familiar por un valor de hasta 430 € (150 € si es menor de 15 años) sin pagar derechos de aduana, además de los efectos personales de la lista del ministerio.
- Efectivo: al salir de Turquía, hay que declarar ante la aduana las cantidades superiores a 25.000 TL o 10.000 € (o su equivalente).
- Precios: los restaurantes, cafeterías y pastelerías no pueden exigir un cargo obligatorio por servicio, por mesa o por cubierto (anunciado el 30.01.2026).
- Reclamaciones: ALO 175 es la línea de atención al consumidor del ministerio. Por debajo de 186.000 TL, el litigio se tramita ante un comité de arbitraje de consumo.
- Empresas: el folleto del ministerio indica que, una vez presentada la documentación, se puede constituir una empresa en una hora, sin pagar la tasa estatal.
Reclamaciones de consumo · comprobado el 06.11.2026
La mesa del comité
Un comité de arbitraje de consumo (tüketici hakem heyeti) resuelve un litigio entre un comprador y un vendedor a partir de los documentos. Lo integran un presidente y representantes de cuatro entidades, que aquí se muestran como cinco asientos. Desliza el valor de un litigio en liras turcas (TL) o pulsa un valor predefinido. Por debajo de la línea roja, los asientos se ocupan y el expediente pasa al comité. Al llegar a la línea o superarla, se abre la puerta del juzgado. Después, sigue el trámite paso a paso.
SolicitudDónde y cómo presentarla
- Norma
- Por debajo de 186.000 TL, es obligatorio acudir a un comité.
- Dónde
- El comité del lugar donde vive el consumidor o donde se hizo la compra. En una provincia funciona en la dirección provincial de comercio (Ticaret İl Müdürlüğü); en un distrito, en la oficina del gobernador de distrito (kaymakamlık). No todos los distritos tienen uno; algunos comités también atienden a distritos que no tienen comité propio.
- Cómo
- Personalmente o a través de un abogado, con entrega en mano o por correo, o por internet mediante TÜBİS, el sistema de consumo de e-Devlet, el portal de servicios del Estado por internet. No se admiten solicitudes verbales.
DocumentosEl comité lee el expediente
- Función
- Decide a partir del expediente. Si lo considera necesario, también escucha a las dos partes y a un perito.
- Documentos
- Puede pedir información y documentos a cualquiera de las partes y a otras personas. Tienen un máximo de 30 días desde la notificación para presentarlos; el presidente puede ampliar el plazo si se solicita.
- Retraso
- No se espera a los documentos que no llegan a tiempo: el comité decide con lo que consta en el expediente.
DecisiónLa decisión
- Plazo
- En los seis meses siguientes a la solicitud, por orden de presentación. Un caso que lo requiera puede prolongarse hasta tres meses más. Si las partes piden una tramitación urgente y el presidente lo acepta, puede atenderse primero.
- Vinculante
- La decisión obliga a ambas partes. Si no se cumple, se puede pedir a la oficina de ejecución (icra dairesi) que la ejecute.
RecursoSi una parte discrepa
- Plazo
- Dos semanas desde la notificación de la decisión.
- Dónde
- Ante el juzgado de consumo (tüketici mahkemesi) del lugar donde se encuentra el comité o donde vive el consumidor. Donde no haya juzgado de consumo, ante el juzgado civil de primera instancia (asliye hukuk mahkemesi). No se puede volver a acudir al propio comité.
- Coste
- En esta fase, el consumidor no paga tasa judicial (harç), pero sí debe abonar un anticipo de gastos. La decisión del juzgado sobre el recurso es definitiva.
Desde 186.000 TLLos comités no lo admiten
- Vía
- Un litigio de esta cuantía pasa primero por la mediación previa obligatoria para poder demandar (dava şartı arabuluculuk) y después por el juzgado de consumo o, donde no lo haya, por el juzgado civil de primera instancia.
- Base
- Artículo 73/A de la Ley de Protección del Consumidor, n.º 6502.
- Límite
- Se actualiza cada año según la tasa de revalorización que anuncia el Ministerio de Hacienda y Finanzas. El límite para 2026 es de 186.000 TL.
- 1El presidente: en una provincia, el director provincial de comercio; en un distrito, el gobernador de distrito (kaymakam), o un funcionario que designen
- 2Un representante del municipio (belediye)
- 3Un representante del colegio de abogados (baro), la organización profesional de los abogados
- 4Un representante de los comerciantes y artesanos (tacir ve esnaf)
- 5Un representante de una organización de consumidores (tüketici örgütü)
Modelo de solicitud · elaborado a partir de la lista del ministerio de lo que debe contener una solicitud
Tüketici hakem heyetine başvuru
- Adı, soyadı: [ ]Tu nombre y apellidos
- Pasaport numarası veya yabancı kimlik numarası: [ ]Número de pasaporte o número de identidad de extranjero (un ciudadano de Turquía indica su número de identidad T.C.)
- Adresi ve varsa diğer iletişim bilgileri: [ ]Dirección y otros datos de contacto, si los hay
- Şikâyet edilen: [ ]El vendedor o la empresa contra quien se reclama
- Uyuşmazlık konusu: [ ]El motivo del litigio
- Talebi: [ ]Lo que se solicita
- Uyuşmazlık değeri (Türk Lirası): [ ]Valor del litigio en liras turcas. Si está en otra moneda, se convierte al tipo de cambio de venta de efectivo del Banco Central del día de la solicitud.
- Ekler (varsa belgeler): [ ]Documentos adjuntos, si los hay
Los corchetes quedan vacíos: no se introduce ningún dato personal en esta página. La lista procede de la página del ministerio sobre los comités, con fecha del 22.01.2026.
Qué es el ministerio su función, su historia y quién lo dirige
El Ministerio de Comercio se creó el 10 de julio de 2018 mediante el Decreto Presidencial n.º 1. Unió dos ministerios que existían desde 2011: el Ministerio de Economía y el Ministerio de Aduanas y Comercio. Sus funciones se dividen en cuatro áreas:
- Comercio: gestionar el comercio nacional y las relaciones comerciales de Turquía con otros países.
- Exportaciones: aumentar la participación de Turquía en las exportaciones mundiales de bienes y servicios.
- Mercado interno: aplicar y coordinar las políticas para un comercio interior justo, competitivo y estable.
- Aduanas: agilizar y simplificar los trámites aduaneros, y mejorar su eficacia y trazabilidad.
Del primer ministerio de comercio a la actualidad, en siete pasos:
- 1838 y 1840En 1838 se forma una comisión de agricultura y comercio. Tras el edicto del Tanzimat, se crea el Ministerio de Comercio y Agricultura (Umur-ı Ticaret ve Ziraat Nezareti) en Estambul en 1840.
- 1920 y 1924El parlamento de Ankara crea un Ministerio de Economía (İktisat Vekâleti) el 2 de mayo de 1920. El 6 de marzo de 1924 lo sustituyen dos ministerios: uno de agricultura y otro de comercio.
- 30.12.1929Las aduanas pasan a tener un ministerio propio, el de Aduanas y Monopolios, con la tarea de combatir el contrabando.
- 27.05.1939La Ley 3614 crea de nuevo un Ministerio de Comercio, separado del Ministerio de Economía.
- 1971 y 1983Comercio se une a Industria el 26 de marzo de 1971, y el Ministerio de Comercio se crea de nuevo el 11 de diciembre de 1971. En 1983, Comercio e Industria vuelven a unirse.
- 2011Surgen dos ministerios: Economía (Decreto 637 del 8 de junio de 2011) y Aduanas y Comercio (Decreto 640 del 3 de junio de 2011).
- 10.07.2018El Decreto Presidencial n.º 1 une ambos en el Ministerio de Comercio. El Decreto n.º 27 del 10 de enero de 2019 reorganiza su estructura.
Quién lo dirige · comprobado el 06.11.2026
El ministro y cuatro viceministros
- Ministro
- Prof. Dr. Ömer Bolat (Ticaret Bakanı), tal como figura en el sitio web del ministerio
- Adjuntos
- Mahmut Gürcan, Mustafa Tuzcu, Ö. Volkan Ağar y Sezai Uçarmak, todos con el cargo de viceministro (Bakan Yardımcısı)
- Emblema
- La media luna y la estrella de la bandera en el centro, rodeadas de 16 estrellas que representan los 16 grandes Estados túrquicos independientes de la historia (guía de identidad del ministerio, archivo del 24.09.2024)
- Sedes
- Dos en Ankara: Söğütözü y Eskişehir Yolu (direcciones en el último capítulo)
- Webs
- ticaret.gov.tr en turco; trade.gov.tr en inglés, con el título «Republic of Türkiye – Ministry of Trade»
Aduanas para viajeros qué puede entrar y qué se declara
La aduana (gümrük) es donde el Estado controla las mercancías que cruzan la frontera. Un viajero es toda persona que llega a Turquía por carretera, tren, mar o aire, por cualquier motivo y durante cualquier periodo: un visitante o un residente que vuelve a casa. Lo que lleva un viajero y no destina al comercio son «mercancías que acompañan al viajero» (yolcu beraberi eşya). La parte que no paga derechos de aduana es la franquicia aduanera (muafiyet).
La franquicia para regalos · página para viajeros del 03.03.2026
430 € por viajero; 150 € para menores de 15 años.
Regalos y mercancías para uso personal o familiar, sin fines comerciales, hasta ese valor real total. La aduana determina el valor a partir de la factura, el recibo de compra o un justificante de pago. Si no hay ninguno de estos documentos o el valor indicado parece demasiado bajo, la aduana fija el valor.
- Hasta 1500 €: la parte que supera la franquicia paga un derecho único del 30 % para las mercancías que llegan directamente de países de la UE y del 60 % para las de otros países. Las mercancías de la lista IV de la ley del impuesto especial de consumo (ÖTV) pagan un 20 % adicional.
- Más de 1500 €: las mercancías cuyo valor individual supera esa cantidad quedan sujetas a los tipos ordinarios de derechos de importación.
- Pasos terrestres: la franquicia puede utilizarse como máximo 10 veces al mes. No hay ningún límite sobre el tiempo que el viajero ha pasado en el extranjero.
- Mercancías que llegan por separado: los efectos personales de la lista del ministerio enviados por correo o como carga desde un mes antes hasta tres meses después de la llegada del viajero no pagan derechos de aduana y no tienen límite de peso ni de valor. El viajero presenta su pasaporte en la oficina de aduanas que los custodia.
Los dos canales · preguntas frecuentes de vigilancia aduanera, 22.03.2023
- Canal verde (yeşil hat): para viajeros que no tienen nada que declarar ante la aduana.
- Canal rojo (kırmızı hat): para viajeros que tienen mercancías que declarar o no saben con seguridad si deben declarar algo.
- Ninguno de los dos canales permite la entrada de mercancías prohibidas o que requieren un permiso. Los agentes pueden controlar a un viajero en cualquiera de los canales, y las mercancías que superan los límites dan lugar a una sanción.
El ministerio establece estas cantidades para los alimentos, cosméticos y tabaco que acompañan al viajero:
| Mercancías | Lo que permite la lista |
|---|---|
| Té, café soluble, café | 1 kg de cada uno |
| Chocolate, dulces | 1 kg de cada uno. El viajero puede dedicar los 2 kg a uno solo de los dos. |
| Colonia, perfume, agua de lavanda, esencia o loción | Hasta 600 ml en total, más 5 artículos para el cuidado de la piel o de maquillaje |
| Frutas y verduras frescas y secas | Hasta 3 kg. Una cantidad mayor se considera comercial. |
| Otros productos vegetales | Hasta 1 kg. Una cantidad mayor se considera comercial. |
| Carne y productos lácteos | No pueden llegar como envío personal (comunicado 2012/11 del Ministerio de Agricultura y Silvicultura) |
| Tabaco, para viajeros de 18 años o más | 600 cigarrillos, 100 cigarritos (de hasta 3 g cada uno), 50 puros, 250 g de tabaco picado y 250 g de tabaco de pipa. Cada producto tiene su propio límite. |
Un teléfono cada tres años
Un teléfono está exento de impuestos, con un límite de uno cada tres años naturales, para utilizarlo con líneas registradas a nombre del viajero con su número de identidad. Se paga una tasa de 54.258 TL (2026) en una oficina tributaria o un banco autorizado antes de registrar el IMEI del teléfono, su número de identidad electrónica, ante la Autoridad de Tecnologías de la Información y la Comunicación (BTK) o un operador de telefonía móvil. Un teléfono no puede entrar con la franquicia para regalos ni por correo; si llega de esa manera, no se entrega a su propietario.
Una cantidad razonable
Medicamentos para el tratamiento del propio viajero, en una cantidad acorde con la duración de la estancia. La aduana pide un documento que acredite que el viajero debe tomarlos durante el viaje: un informe de una institución sanitaria, un informe médico o una receta.
Dos animales o diez peces
Solo gatos, perros y aves: dos en total, o 10 peces de acuario. El viajero presenta un informe sanitario veterinario, documentos sobre el origen y las vacunas y, si lo hay, un documento de identidad. Un veterinario examina al animal.
Uno de cada
Un televisor de hasta 55 pulgadas, un portátil o PC, una cámara de fotos, una videocámara, un dispositivo GPS, una radio y una videoconsola, entre otros. La tasa de precinto de la radiotelevisión estatal (TRT bandrol ücreti) se cobra una sola vez por los dispositivos electrónicos. Depende del tipo de dispositivo y, en el caso de un televisor, del tamaño de la pantalla.
Ropa, deporte y artículos para bebés
Ropa y artículos de viaje; una tienda de campaña, un equipo de buceo o una bicicleta; para un niño, un cochecito y juguetes; una plancha; hasta tres instrumentos musicales portátiles, uno de cada tipo; libros y material impreso para uso personal.
Efectivo al salir · circular de vigilancia aduanera 2024/01, archivo del 26.12.2024
- Declarar: más de 25.000 TL o más de 10.000 € en efectivo en moneda extranjera (o su equivalente) que se saquen de Turquía. Los cheques, pagarés, cheques de viaje y órdenes de pago cuentan como efectivo.
- Cómo: mediante el formulario de declaración de efectivo (Nakit Beyan Formu). Un viajero también puede declarar efectivo por iniciativa propia.
- Si no se declara: el efectivo que se encuentre por encima de estas cantidades se retiene, se comunica a la fiscalía y se remite a la Junta de Investigación de Delitos Financieros (MASAK).
La devolución del IVA a visitantes (compras libres de impuestos) es un procedimiento aparte y no forma parte de estas normas aduaneras. La guía de Turkpidya sobre US Polo en Turquía muestra cómo funciona en una tienda.
Quién está en la frontera aduanas, vigilancia aduanera y regiones
Dos unidades del ministerio se ocupan de las aduanas. La Dirección General de Aduanas (Gümrükler Genel Müdürlüğü) se encarga de la gestión aduanera; la sección de aduanas del ministerio enumera las oficinas de aduanas y los pasos fronterizos. La Dirección General de Vigilancia Aduanera (Gümrükler Muhafaza Genel Müdürlüğü) se encarga de la vigilancia. Su primera forma se remonta a 1859.
Vigilancia aduanera · Decreto Presidencial n.º 1, artículo 451
- Orden: tomar medidas contra los desórdenes en las zonas aduaneras, vigilarlas y, cuando sea necesario, remitir un asunto a los juzgados.
- Pasos: velar por que las personas, mercancías y vehículos que entran o salen por puertos, aeropuertos y pasos terrestres se dirijan a la aduana, e impedir que se marchen antes de que finalicen los trámites aduaneros.
- Contrabando: prevenirlo, seguirlo e investigarlo en las zonas aduaneras y en todo el territorio aduanero, junto con otros organismos cuando sea necesario.
- ALO 136
- La línea para denunciar contrabando de la Dirección General de Vigilancia Aduanera: gratuita, los 7 días de la semana, las 24 horas, desde cualquier lugar de Turquía (preguntas frecuentes de vigilancia aduanera, 22.03.2023).
Dieciocho direcciones regionales de aduanas y comercio exterior (Gümrük ve Dış Ticaret Bölge Müdürlükleri) cubren el país. Sus sedes a fecha del 06.11.2026:
| Dirección regional | Sede |
|---|---|
| Mediterráneo Occidental | Antalya |
| Mármara Occidental | Tekirdağ |
| Mediterráneo Oriental | Hatay |
| Anatolia Oriental | Van |
| Mar Negro Oriental | Trabzon |
| Mármara Oriental | Kocaeli |
| Egeo | Izmir |
| Fırat | Malatya |
| GAP | Gaziantep |
| Gürbulak | Ağrı |
| İpekyolu | Şırnak |
| Estambul | Estambul |
| Kaçkar | Artvin |
| Mediterráneo Central | Mersin |
| Anatolia Central | Ankara |
| Mar Negro Central | Samsun |
| Tracia | Edirne |
| Uludağ | Bursa |
Precios, etiquetas y menús qué puede mostrar y cobrar una tienda o cafetería
Las normas sobre precios se recogen en el Reglamento de Etiquetas de Precios (Fiyat Etiketi Yönetmeliği) del ministerio, dictado al amparo de la Ley de Protección del Consumidor, n.º 6502. El ministerio anunció cambios el 13.10.2025 y el 30.01.2026.
Qué muestra la etiqueta de precios de una tienda · página de una dirección provincial de comercio, comprobado el 06.11.2026
- Origen: el país donde se fabricó el producto.
- Tipo: qué es el producto, por ejemplo, una camisa, un bolígrafo o un vaso.
- Precio: el precio de venta con todos los impuestos incluidos y el precio unitario (por unidad, metro, kilo, metro cuadrado o metro cúbico). Si el precio unitario coincide con el de venta, se omite. En los productos a granel, la etiqueta puede mostrar solo el precio unitario.
- Fecha: el día en que empezaron a aplicarse los precios.
- Marca de Turquía: para los productos fabricados en Turquía, la forma, el logotipo o la marca que establece el ministerio.
- Depósito: cualquier depósito por la devolución del envase.
- Idioma: toda esta información está en turco.
Liras en la etiqueta
El precio de venta se escribe como «Türk Lirası», «TL» o «₺». Los viajes combinados, la enseñanza y el transporte y alojamiento en el extranjero están exentos de esta norma.
Se aplica el precio menor
Si el precio del estante y el de caja son distintos, se aplica el que favorece al consumidor.
Antes y después
Un producto rebajado muestra el precio anterior y el posterior al descuento. El precio «anterior» es el más bajo de los 30 días previos al inicio del descuento. Para frutas y verduras, es el precio inmediatamente anterior.
Restaurantes y cafeterías · anunciado el 30.01.2026 y el 13.10.2025
- Sin extras obligatorios: los restaurantes, cafeterías, pastelerías y locales similares no pueden exigir un cargo por servicio, por mesa o por cubierto (kuver), ni un cargo adicional con cualquier otro nombre. Ni siquiera pueden indicarlo en sus menús.
- Propinas: el cliente puede seguir dejando una propina (bahşiş) por iniciativa propia. Es voluntaria.
- Entrantes: no se cobra lo que se sirve como cubierto, por ejemplo, un entrante servido antes del pedido y que no se ha solicitado.
- El menú: una lista de precios o un menú tiene que mostrar únicamente los precios de los artículos que el cliente puede pedir.
- Código QR: un local puede dar acceso a su lista de precios mediante un código QR (karekod). Si un cliente lo pide, también tiene que mostrarle la lista en papel.
- Productos a granel: cuando el vendedor pesa los productos delante del comprador, tiene que descontar el peso del recipiente o envoltorio (dara). El cambio se publicó el 11.10.2025.
- Datos de precios: los restaurantes y cafeterías que cumplen los criterios establecidos por el ministerio le envían sus listas de precios por vía electrónica. El ministerio puede publicar estos datos.
- Libros y revistas: las tiendas que los venden ahora pueden mostrar los precios en dispositivos electrónicos, además de en etiquetas.
Reclamaciones y comités quién se ocupa de cada asunto
Orientación al consumidor
La Línea de Orientación al Consumidor (Tüketici Danışma Hattı) del ministerio es un centro de atención telefónica. Marca el 175 desde una línea turca. Ofrece vías para resolver los problemas de los consumidores, los orienta hacia el organismo que resuelve el litigio y da información sobre productos que entrañan riesgos para la salud, la vida o los bienes de las personas.
Lo que no muestra la mesa anterior
Si las dos partes llegan a un acuerdo antes de que el comité decida, se presentan al comité los documentos que lo acreditan. Un valor en otra moneda se convierte a liras turcas al tipo de cambio de venta de efectivo del Banco Central del día de la solicitud. El sitio web del ministerio tiene un formulario de solicitud para los comités.
| El problema | Dónde se tramita |
|---|---|
| Una consulta o un problema como consumidor | ALO 175, la línea de orientación al consumidor |
| Un litigio de menos de 186.000 TL (el límite de 2026) | El comité de arbitraje de consumo del lugar donde vive el consumidor o donde se hizo la compra |
| Un litigio de 186.000 TL o más | Primero la mediación y después el juzgado de consumo |
| Una tienda que incumple las normas sobre etiquetas de precios | Las direcciones provinciales de comercio del ministerio, los municipios y las cámaras aplican y supervisan estas normas (página de una dirección provincial de comercio, comprobado el 06.11.2026) |
| Una denuncia de contrabando | ALO 136 (preguntas frecuentes de vigilancia aduanera, 22.03.2023) |
Para los productos comprados por internet, la guía de Turkpidya sobre Trendyol explica el derecho de desistimiento y las devoluciones. Compras por internet y envíos en Turquía trata la entrega.
Constituir una empresa el registro mercantil y el folleto del ministerio
El folleto del ministerio «Türkiye’de Şirket Kurmak» (Constituir una empresa en Turquía, archivo del 12.11.2025) indica que la constitución puede completarse en una hora una vez que los documentos llegan a la oficina del registro mercantil (ticaret sicili müdürlüğü). No se paga la tasa estatal (harç). Las personas y empresas extranjeras siguen las mismas normas que los inversores locales.
El registro · página de MERSİS del 12.05.2026
- Quién lo lleva: 238 oficinas del registro mercantil, dentro de las cámaras de comercio y bajo la supervisión del ministerio.
- Cómo: la constitución se tramita electrónicamente en MERSİS (Merkezi Sicil Kayıt Sistemi, el Sistema Central de Registro). La oficina del registro mercantil es el único punto de contacto.
- Fechas: prueba piloto en el registro de Mersin el 08.10.2010; las 238 oficinas el 01.01.2015; una nueva versión el 06.03.2017; una aplicación móvil el 29.12.2023, con todas las funciones de la web desde el 10.01.2025.
- Contrato y firmasLos fundadores redactan el contrato de sociedad en MERSİS, en turco. Un socio extranjero se añade con su número de pasaporte, tras obtener un número fiscal en una oficina tributaria e inscribirse en la oficina del registro mercantil. Los fundadores firman y un organismo competente valida las firmas: el registro para las sociedades de responsabilidad limitada y las cooperativas, y el registro o cualquier notario para las demás sociedades.
- Declaraciones de firmaLas personas facultadas para firmar en nombre de la empresa preparan declaraciones de firma en cualquier oficina del registro mercantil.
- PagosEl 0,04 % del capital se destina a la Autoridad de la Competencia (Rekabet Kurumu) y puede pagarse en el registro junto con las demás tasas. En una sociedad anónima, al menos el 25 % de las aportaciones en efectivo se ingresa en una cuenta bancaria de la sociedad antes de la inscripción.
- InscripciónLos fundadores presentan la solicitud y los documentos al registro, que completa la inscripción. Para las sociedades anónimas, las sociedades de responsabilidad limitada y las cooperativas, también valida los libros contables y los entrega después de la inscripción.
| Tipo de empresa | Lo que indica el folleto |
|---|---|
| Sociedad anónima (anonim şirket) | Capital mínimo de 250.000 TL; 500.000 TL de capital inicial para las sociedades no cotizadas en el sistema de capital registrado. Se desembolsa al menos una cuarta parte de las aportaciones en efectivo antes de la inscripción y el resto en un plazo de 24 meses. Basta con un accionista. |
| Sociedad de responsabilidad limitada (limited şirket) | Capital mínimo de 50.000 TL, con desembolso de todo el capital en efectivo en un plazo de 24 meses desde la inscripción. Basta con un socio y se permite un máximo de 50. |
| Otros tipos | Sociedades colectivas y sociedades comanditarias (kollektif y komandit şirket) y cooperativas (kooperatif). Una empresa extranjera también puede inscribir una sucursal en Turquía o trasladar allí su sede; los documentos se presentan con traducciones al turco. |
Cómo contactar direcciones y líneas telefónicas
- Sede de Söğütözü
- Söğütözü Mahallesi, Nizami Gencevi Caddesi 63/1, 06530 Çankaya, Ankara
- Sede de Eskişehir Yolu
- Dumlupınar Bulvarı No: 151, Eskişehir Yolu 9. Km, 06800 Çankaya, Ankara
- Teléfono
- +90 312 204 75 00
- Atención telefónica
- +90 312 444 8 482. Desde Turquía se marca sin el prefijo de zona (página de contacto del 23.06.2025).
- Correo certificado
- [email protected], la dirección de correo electrónico certificado del ministerio (KEP)
- Fax del registro general
- +90 312 449 18 18
- Línea de consumo
- ALO 175 (marca el 175 desde una línea turca)
- Denunciar contrabando
- ALO 136 (preguntas frecuentes de vigilancia aduanera, 22.03.2023)
- Webs
- ticaret.gov.tr en turco; trade.gov.tr en inglés
- En las provincias
- Cada provincia tiene una dirección de comercio (Ticaret İl Müdürlüğü). El sitio web del ministerio las enumera junto con las direcciones regionales.
Fuentes y fechas
Todas las cifras y normas de este artículo proceden de las páginas que se indican a continuación, consultadas el 06.11.2026, con la fecha de la propia página cuando la incluye. Los límites, las tasas y las listas cambian; las páginas contienen la versión vigente.
- Ministerio de Comercio, página de inicio — ministro, viceministros, direcciones regionales; comprobado el 06.11.2026
- Ministerio de Comercio, historia (Tarihçe) — página del 24.12.2019
- Ministerio de Comercio, misión (Misyon & Vizyon) — comprobado el 06.11.2026
- Ministerio de Comercio, identidad corporativa (Kurumsal Kimlik) y su guía de identidad — página del 14.07.2025, archivo de la guía del 24.09.2024
- Ministerio de Comercio, franquicias aduaneras para viajeros (Yolcu Muafiyetleri) — página del 03.03.2026
- Ministerio de Comercio, preguntas frecuentes de vigilancia aduanera (Sıkça Sorulan Sorular) — página del 22.03.2023
- Dirección General de Vigilancia Aduanera, quiénes somos (Hakkımızda) — página del 23.02.2021
- Circular de vigilancia aduanera 2024/01 sobre controles de efectivo (Nakit Kontrolleri Genelgesi) — archivo del 26.12.2024
- Ministerio de Comercio, trámites aduaneros (Gümrük İşlemleri) — comprobado el 06.11.2026
- Ministerio de Comercio, noticia: cambio en el Reglamento de Etiquetas de Precios — fecha: 30.01.2026
- Ministerio de Comercio, noticia: una nueva etapa para las etiquetas de precios — fecha: 13.10.2025
- Dirección Provincial de Comercio de Ardahan, información sobre etiquetas de precios (Fiyat Etiketi Hakkında Bilgilendirme) — sin fecha, comprobado el 06.11.2026
- Ministerio de Comercio, Línea de Orientación al Consumidor ALO 175 — página del 31.12.2024
- Ministerio de Comercio, información sobre los comités de arbitraje de consumo — página del 22.01.2026
- Ministerio de Comercio, Sistema Central de Registro (MERSİS) — página del 12.05.2026
- Ministerio de Comercio, folleto «Türkiye’de Şirket Kurmak» — archivo del 12.11.2025
- Ministerio de Comercio, unidades de la sede y contacto (Merkez Teşkilatı) y centro de atención telefónica (Çağrı Merkezi) — página del centro de atención telefónica del 23.06.2025
- Ministerio de Comercio, sitio web en inglés — comprobado el 06.11.2026
Las fotografías proceden de Wikimedia Commons, cada una con su autor, fecha, licencia y página del archivo. La mesa del comité es un dibujo.