Υπουργείο Υγείας Τουρκίας: ρόλος και τηλέφωνα
0% 16 λεπτά απομένουν

Υπουργείο Υγείας Τουρκίας: ρόλος και τηλέφωνα

Οικογενειακοί γιατροί, δημόσια νοσοκομεία, 112, δικαιώματα ασθενών, φαρμακεία, περίθαλψη από το εξωτερικό: οι αρμοδιότητες του Υπουργείου.

16 λεπτά ανάγνωσης
Νοσοκομείο της πόλης Ετλίκ στην Άγκυρα: ψηλό νοσοκομειακό κτίριο με κόκκινη επιγραφή «Ankara Etlik Şehir Hastanesi» στην οροφή, χώρο στάθμευσης μπροστά και είσοδο επειγόντων με κόκκινη ημισέληνο δεξιά
Το νοσοκομείο της πόλης Ετλίκ στην Άγκυρα (Ankara Etlik Şehir Hastanesi), με την είσοδο «ACİL Emergency» δεξιά, ένα από τα δημόσια νοσοκομεία που λειτουργεί το Υπουργείο. Φωτογραφία: MustafaOyunda155, 06.03.2023, Wikimedia Commons· CC BY-SA 4.0, σελίδα αρχείου.

Το Υπουργείο Υγείας της Τουρκίας (Sağlık Bakanlığı) λειτουργεί τα δημόσια νοσοκομεία, τα κέντρα οικογενειακής υγείας και τα ασθενοφόρα του 112. Ορίζει επίσης τους κανόνες για τα φάρμακα, τα ιδιωτικά νοσοκομεία και τους ασθενείς που ταξιδεύουν στην Τουρκία για θεραπεία. Η έδρα του βρίσκεται στην Άγκυρα.

Με μια ματιά · ελέγχθηκε 06.11.2026

Ένα υπουργείο, μια τηλεφωνική γραμμή για κάθε ανάγκη. Για επείγοντα περιστατικά, καλέστε το 112.

  • Επείγοντα: το 112 είναι η γραμμή έκτακτης ανάγκης για ασθενοφόρο.
  • Ιατρικά ραντεβού: το 182 είναι η γραμμή του κεντρικού συστήματος ιατρικών ραντεβού, MHRS.
  • Ερωτήσεις και παράπονα: το 184 είναι το κέντρο επικοινωνίας του Υπουργείου, SABİM.
  • Δηλητηριάσεις: το 114 είναι το Εθνικό Κέντρο Πληροφόρησης για τις Δηλητηριάσεις.
  • Θεραπεία από το εξωτερικό: 0090 850 288 38 38, σε 6 γλώσσες.
  • Μέγεθος: η Τουρκία είχε 1.553 νοσοκομεία το 2025· τα 943 ανήκουν στο Υπουργείο.

Τηλεφωνικές γραμμές του Υπουργείου · ελέγχθηκε 06.11.2026

Ποια πόρτα χρειάζεστε;

Ένα νοσοκομείο σε τομή, με ένα δωμάτιο για κάθε τηλεφωνική γραμμή του Υπουργείου. Πατήστε ένα δωμάτιο ή ένα κουμπί: η πινακίδα στη στέγη δείχνει την τουρκική λέξη, το τηλέφωνο στον τοίχο καλεί τον αριθμό και ένα χαρτάκι γράφει ποιος απαντά, το ωράριο όπου αναφέρεται σε σχετική σελίδα και φράσεις στα τουρκικά για αντιγραφή.

  1. ΕπείγονταΚλήση έκτακτης ανάγκης

    112Alo 112 Acil Çağrı, η γραμμή έκτακτης ανάγκης

    Φορέας λειτουργίας
    Η Γενική Διεύθυνση Υπηρεσιών Επείγουσας Υγείας (Acil Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü)
    Στόλος, 2025
    3.591 σταθμοί επείγουσας βοήθειας και 6.234 ασθενοφόρα σε όλη την Τουρκία
    Ambulans istiyorum. Adresim: …Χρειάζομαι ασθενοφόρο. Η διεύθυνσή μου είναι …Türkçem çok az.Μιλάω ελάχιστα τουρκικά.
  2. ΡαντεβούΙατρικά ραντεβού

    182Η γραμμή του Κεντρικού Συστήματος Ιατρικών Ραντεβού (Merkezi Hekim Randevu Sistemi, MHRS)

    Σύστημα
    Το κεντρικό σύστημα ιατρικών ραντεβού του Υπουργείου
    Bir hastaneden randevu almak istiyorum.Θα ήθελα να κλείσω ραντεβού σε νοσοκομείο.Hangi poliklinikten randevu alabilirim?Σε ποιο εξωτερικό ιατρείο μπορώ να κλείσω ραντεβού;
  3. ΔηλητηριάσειςΠληροφορίες για δηλητηριάσεις

    114Ulusal Zehir Danışma Merkezi, UZEM, το Εθνικό Κέντρο Πληροφόρησης για τις Δηλητηριάσεις

    Φορέας λειτουργίας
    Η Γενική Διεύθυνση Υπηρεσιών Επείγουσας Υγείας (Acil Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü)
    Ωράριο
    Όλο το 24ωρο, 7 ημέρες (σελίδα νοσοκομείου, άρθρο της 25.10.2019)
    Zehirlenme şüphesi var. Bilgi almak istiyorum.Υπάρχει υποψία δηλητηρίασης. Θα ήθελα πληροφορίες.Yanlışlıkla bir ilaç içildi.Ελήφθη φάρμακο κατά λάθος.
  4. Κατ’ οίκονΦροντίδα υγείας στο σπίτι

    444 3 833Evde Sağlık Hizmetleri İletişim Merkezi, το Κέντρο Επικοινωνίας Υπηρεσιών Κατ’ Οίκον Φροντίδας Υγείας

    Φορέας λειτουργίας
    Το Υπουργείο
    Evde sağlık hizmeti hakkında bilgi almak istiyorum.Θα ήθελα πληροφορίες για τη φροντίδα υγείας στο σπίτι.Başvuru nasıl yapılır?Πώς υποβάλλεται αίτηση;
  5. ΕρωτήσειςΕρωτήσεις και παράπονα

    184Alo 184, Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi, SABİM, το κέντρο επικοινωνίας του Υπουργείου

    Δέχεται
    Αιτήματα πληροφοριών, παράπονα, προτάσεις και ευχαριστίες για το σύστημα υγείας, καθώς και αναφορές παραβίασης της απαγόρευσης του καπνίσματος
    Ωράριο
    7 ημέρες, 24 ώρες (είδηση του Υπουργείου, 2019)
    Άλλοι τρόποι
    Μέσα κοινωνικής δικτύωσης, e-mail, φαξ ή επίσκεψη με φυσική παρουσία
    Bir hastane hakkında şikâyetim var.Έχω ένα παράπονο για ένα νοσοκομείο.Başvuru numarası alabilir miyim?Μπορώ να έχω έναν αριθμό αναφοράς;
  6. Από εξωτερικόΘεραπεία από το εξωτερικό

    0090 850 288 38 38Uluslararası Sağlık Hizmetleri Çağrı Merkezi, το Τηλεφωνικό Κέντρο Διεθνών Υπηρεσιών Υγείας

    Φορέας λειτουργίας
    Το Τμήμα Τουρισμού Υγείας της Γενικής Διεύθυνσης Υπηρεσιών Υγείας
    Ωράριο
    24 ώρες, 7 ημέρες, σε 6 γλώσσες (ανακοίνωση του Τμήματος Τουρισμού Υγείας της 12.10.2022)
    Türkiye’de tedavi hakkında bilgi almak istiyorum.Θα ήθελα πληροφορίες για θεραπεία στην Τουρκία.İngilizce konuşan biri var mı?Υπάρχει κάποιος που μιλάει αγγλικά;
  7. Διακοπή καπνίσματοςΓραμμή διακοπής καπνίσματος

    171Alo 171 Sigara Bırakma Danışma Hattı, η συμβουλευτική γραμμή διακοπής καπνίσματος

    Φορέας λειτουργίας
    Το Υπουργείο
    Ιατρεία
    Εξωτερικά ιατρεία διακοπής καπνίσματος (Sigara Bırakma Poliklinikleri), ανά επαρχία
    Sigarayı bırakmak için destek almak istiyorum.Θα ήθελα υποστήριξη για να κόψω το κάπνισμα.
  8. ΝαρκωτικάΣυμβουλευτική γραμμή για ναρκωτικά

    191Uyuşturucu ile Mücadele Danışma ve Destek Hattı, η γραμμή συμβουλευτικής και υποστήριξης κατά των ναρκωτικών

    Φορέας λειτουργίας
    Το Υπουργείο
    Bağımlılık konusunda destek almak istiyorum.Θα ήθελα υποστήριξη για ένα πρόβλημα εξάρτησης.

Τι κάνει το Υπουργείο και πώς ξεκίνησε

Ένα νομοθετικό διάταγμα (αρ. 663, κυβερνητικό διάταγμα με ισχύ νόμου) ορίζει την αποστολή του Υπουργείου: να μπορεί κάθε άνθρωπος να ζει σε πλήρη σωματική, ψυχική και κοινωνική ευεξία. Γι’ αυτό, το Υπουργείο διοικεί το σύστημα υγείας και καθορίζει την πολιτική του.

  • Δημόσια υγεία: την προστατεύει και τη βελτιώνει, μειώνοντας και προλαμβάνοντας τον κίνδυνο ασθενειών.
  • Περίθαλψη: λειτουργεί τις υπηρεσίες διάγνωσης, θεραπείας και αποκατάστασης.
  • Σύνορα: εμποδίζει την είσοδο στη χώρα κινδύνων για τη δημόσια υγεία που προκαλούν διεθνή ανησυχία.
  • Εκπαίδευση και έρευνα: αναπτύσσει την εκπαίδευση και την έρευνα στον τομέα της υγείας.
  • Φάρμακα και συσκευές: μεριμνά ώστε τα φάρμακα, τα καλλυντικά και τα ιατροτεχνολογικά προϊόντα να είναι ασφαλή, να φτάνουν στον κόσμο και να έχουν καθορισμένη τιμή.
  • Ισόρροπη κατανομή: κατανέμει ομοιόμορφα το προσωπικό και τις υπηρεσίες για ισότιμη περίθαλψη σε κάθε περιφέρεια και σχεδιάζει πού θα ανοίξουν νέες μονάδες υγείας, δημόσιες ή ιδιωτικές.
  • Καταστροφές: σχεδιάζει και λειτουργεί τις υπηρεσίες υγείας σε έκτακτες ανάγκες και καταστροφές.
Ασπρόμαυρη άποψη μιας δεντρόφυτης λεωφόρου στην Άγκυρα, με δύο παλιά λεωφορεία και μια σειρά λευκών μοντέρνων κτιρίων δεξιά, με την παλιά πόλη στον λόφο στο βάθος
Η λεωφόρος Ατατούρκ στη νέα συνοικία της Άγκυρας, Γενισεχίρ (Yenişehir), τη δεκαετία του 1930. Το κτίριο του Υπουργείου Υγείας βρισκόταν κατά μήκος της. Φωτογραφία: Turkey in Photographs, DGPI Archive, δεκαετία του 1930, Wikimedia Commons· χωρίς περιορισμούς, σελίδα αρχείου.

Τέσσερις σταθμοί

  1. 1920Ο νόμος αρ. 3 ιδρύει το Υπουργείο μετά την έναρξη λειτουργίας της Μεγάλης Εθνοσυνέλευσης. Πρώτος υπουργός είναι ο δρ. Αντνάν Αντίβαρ (Dr. Adnan Adıvar). Τα πρώτα χρόνια αφιερώνονται στην περίθαλψη των τραυματιών του πολέμου και στη σύνταξη νόμων.
  2. 1923Η νέα δημοκρατία διαθέτει 86 νοσοκομεία και άλλα ιδρύματα με κλίνες, 6.437 κλίνες, 554 γιατρούς, 69 φαρμακοποιούς και 4 νοσηλεύτριες.
  3. 1961 έως 1983Ο νόμος αρ. 224 «κοινωνικοποιεί» την περίθαλψη (sosyalleştirme): οίκοι υγείας, κέντρα υγείας και νοσοκομεία σε επίπεδο διοικητικού διαμερίσματος και επαρχίας. Η εφαρμογή ξεκινά το 1963 και καλύπτει όλη τη χώρα έως το 1983.
  4. 2003Το Πρόγραμμα Μετασχηματισμού της Υγείας ακολουθεί το σχέδιο δράσης του 2002, που περιλαμβάνει στους στόχους του τη γενική ασφάλιση υγείας για όλους τους πολίτες και τη μετάβαση στην οικογενειακή ιατρική.
Ανοιχτόχρωμο τετραώροφο κτίριο με καφέ πέτρινες λεπτομέρειες και την επιγραφή «T.C. Sağlık Bakanlığı» πάνω από την είσοδό του, τουρκική σημαία στην οροφή και μικρά λεωφορεία στον δρόμο μπροστά
Κτίριο του Υπουργείου Υγείας στην Άγκυρα, με την επιγραφή «T.C. Sağlık Bakanlığı» (Υπουργείο Υγείας της Δημοκρατίας της Τουρκίας). Φωτογραφία: Vikiçizer, 05.03.2014, Wikimedia Commons· CC BY-SA 3.0, σελίδα αρχείου.

Ποιος το διοικεί · ελέγχθηκε 06.11.2026

Υπουργός
Καθηγητής δρ. Κεμάλ Μεμίσογλου (Prof. Dr. Kemal Memişoğlu), διορίστηκε στις 2 Ιουλίου 2024
Υφυπουργοί
Τέσσερις υφυπουργοί
Έδρα
Συνοικία Ουνιβερσιτελέρ (Üniversiteler Mahallesi), οδός Σεχίτ Μεχμέτ Μπαϊρακτάρ (Şehit Mehmet Bayraktar Caddesi) αρ. 3, Τσάνκαγια (Çankaya), Άγκυρα
Τηλ. κέντρο
+90 312 585 10 00
Μονάδες
Δεκαοκτώ μονάδες και συνδεδεμένοι φορείς υπάγονται στον υπουργό.

Οικογενειακός γιατρός και νοσοκομεία σε ποιον απευθύνεται πρώτα ο ασθενής

Κάθε άνθρωπος στην Τουρκία έχει έναν οικογενειακό γιατρό (aile hekimi), που εργάζεται σε κέντρο οικογενειακής υγείας (aile sağlığı merkezi, ASM). Αρχικά, το Υπουργείο όρισε τους γιατρούς με βάση τον τόπο κατοικίας. Έκτοτε, κάθε άνθρωπος έχει το δικαίωμα να επιλέγει γιατρό και να τον αλλάζει.

  • Ελεύθερη επιλογή: οποιοσδήποτε οικογενειακός γιατρός, χωρίς γεωγραφικό περιορισμό.
  • Αλλαγές: δεν επιτρέπεται αλλαγή γιατρού μέσα σε 3 μήνες, εκτός από ειδικές περιπτώσεις.
  • Όριο: γιατρός με περισσότερους από 4.000 εγγεγραμμένους δεν δέχεται νέους. Στον ενδιαφερόμενο προτείνεται ο πλησιέστερος άλλος γιατρός.
  • Παιδιά: τα νεογνά και τα παιδιά που δεν έχουν ακόμη εγγραφεί στο μητρώο πληθυσμού εντάσσονται στον οικογενειακό γιατρό της μητέρας τους.
  • Μακριά από το σπίτι: όσοι ζουν μακριά από τον τόπο όπου είναι εγγεγραμμένοι, καθώς και όσοι μένουν στην Τουρκία για περιορισμένο διάστημα, μπορούν να επισκεφθούν έναν κοντινό οικογενειακό γιατρό ως «φιλοξενούμενοι ασθενείς» (misafir hasta).
  • Εύρεση γιατρού: το πλησιέστερο κέντρο οικογενειακής υγείας, το Κέντρο Κοινοτικής Υγείας του διοικητικού διαμερίσματος (Toplum Sağlığı Merkezi) ή η Διεύθυνση Υγείας του (İlçe Sağlık Müdürlüğü) μπορούν να σας πουν ποιος είναι.

Τρία συστήματα συνδέονται με τον οικογενειακό γιατρό. Το MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) είναι το κεντρικό σύστημα ιατρικών ραντεβού του Υπουργείου· η τηλεφωνική γραμμή του είναι το 182. Το e-Nabız («σφυγμός») είναι το σύστημα προσωπικού φακέλου υγείας του Υπουργείου και η πρόσβαση γίνεται με σύνδεση στο e-Devlet. Το e-Devlet είναι η πύλη ηλεκτρονικών υπηρεσιών του κράτους.

Το Υπουργείο αναφέρει ότι ο ασθενής μπορεί να κλείσει εξέταση σε ειδικό γιατρό με δική του πρωτοβουλία, χωρίς παραπεμπτικό.

Διώροφο πορτοκαλί κτίριο με δύο πινακίδες που γράφουν «T.C. Sağlık Bakanlığı, İstanbul Esenyurt, Güzelyurt 2 Nolu Aile Sağlığı Merkezi», δύο ιστούς σημαίας και πολυκατοικίες στο βάθος
Κέντρο οικογενειακής υγείας στο Εσενγιούρτ (Esenyurt) της Κωνσταντινούπολης: «Güzelyurt 2 Nolu Aile Sağlığı Merkezi» (Κέντρο Οικογενειακής Υγείας Γκιουζέλγιουρτ αρ. 2). Φωτογραφία: buzkozan, 08.03.2013, Wikimedia Commons· CC BY 3.0, σελίδα αρχείου.

Πρωτοβάθμια φροντίδα το 2025

Μονάδες οικογενειακής ιατρικής
30.006, σε 8.330 κέντρα οικογενειακής υγείας
Επισκέψεις σε γιατρό
13,2 ανά άτομο: 41,3 % στην πρωτοβάθμια φροντίδα, 58,7 % στα νοσοκομεία

Ποιος λειτουργεί τα νοσοκομεία;

Νοσοκομεία στην Τουρκία το 2025. Στατιστική Επετηρίδα Υγείας 2025, δελτίο Τύπου της 30.09.2026.

1.553 νοσοκομεία με 270.829 κλίνες, από τις οποίες 48.360 κλίνες εντατικής θεραπείας. Το Υπουργείο λειτουργεί το 53,7 % των κλινών εντατικής θεραπείας.

943 νοσοκομεία με 172.079 κλίνες, από τις οποίες 25.973 κλίνες εντατικής θεραπείας.

70 νοσοκομεία με 45.740 κλίνες, από τις οποίες 7.301 κλίνες εντατικής θεραπείας.

540 νοσοκομεία με 53.010 κλίνες, από τις οποίες 15.086 κλίνες εντατικής θεραπείας.

Φαρδύς δρόμος με ένα κίτρινο ταξί και ένα λευκό αυτοκίνητο που οδηγεί σε πύλη με την επιγραφή «Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi», με τα μεγάλα νοσοκομειακά κτίρια πίσω της κάτω από γαλάζιο ουρανό
Το νοσοκομείο της πόλης Μπασακσεχίρ Τσαμ και Σακούρα στην Κωνσταντινούπολη (Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi). Φωτογραφία: CeeGee, 05.08.2020, Wikimedia Commons· CC BY-SA 4.0, σελίδα αρχείου.

Νοσοκομεία πόλεων

Είκοσι εννέα νοσοκομεία πόλεων

Στα δημόσια νοσοκομεία περιλαμβάνονται τα νοσοκομεία πόλεων (şehir hastaneleri). Η Γενική Διεύθυνση Δημόσιων Νοσοκομείων του Υπουργείου διαθέτει 29 νοσοκομεία πόλεων, μεταξύ τους το Ετλίκ στην Άγκυρα, το Μπασακσεχίρ στην Κωνσταντινούπολη και ένα στη Σμύρνη.

Η ασφάλιση υγείας είναι ξεχωριστό ζήτημα από το Υπουργείο· ο οδηγός για την υγειονομική περίθαλψη στην Τουρκία εξηγεί πώς λειτουργούν η κάλυψη και οι πληρωμές.

Επείγοντα το 112 και ο στόλος ασθενοφόρων

Καλέστε το 112 για ασθενοφόρο. Η γραμμή (Alo 112 Acil Çağrı, «Εμπρός, 112, κλήση έκτακτης ανάγκης»), τα ασθενοφόρα και οι σταθμοί επείγουσας βοήθειας υπάγονται στη Γενική Διεύθυνση Υπηρεσιών Επείγουσας Υγείας (Acil Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü).

Λευκό ασθενοφόρο με κόκκινες λωρίδες, κόκκινο «112» στην οροφή και στο πλάι και τις λέξεις «T.C. Sağlık Bakanlığı» στο πλάι, κινείται σε δρόμο της πόλης
Ασθενοφόρο του 112 με το όνομα του Υπουργείου, «T.C. Sağlık Bakanlığı», στο Μπατμάν (Batman). Φωτογραφία: Zalasem1, 24.12.2023, Wikimedia Commons· CC BY 4.0, σελίδα αρχείου.

Ο στόλος του 2025

Σταθμοί
3.591 σταθμοί επείγουσας βοήθειας
Ασθενοφόρα
6.234 ασθενοφόρα επείγουσας βοήθειας, ένα ανά 13.810 κατοίκους
Περιστατικά
1.137 περιστατικά ανά ασθενοφόρο στη διάρκεια του έτους
Ειδικοί τύποι
226 ερπυστριοφόρα ασθενοφόρα χιονιού, 93 εντατικής θεραπείας και βαριατρικής, 50 για νεογνά
Αέρας και θάλασσα
15 ελικόπτερα-ασθενοφόρα, 2 αεροπλάνα-ασθενοφόρα και 6 πλωτά ασθενοφόρα

Δικαιώματα ασθενών και παράπονα τι μπορεί να ζητήσει ο ασθενής και πού να απευθυνθεί

Κανονισμός της 01.08.1998 (αρ. 23420) ορίζει εννέα δικαιώματα και έξι υποχρεώσεις για τους ασθενείς. Όποιος θεωρεί ότι παραβιάστηκε δικαίωμά του μπορεί να υποβάλει παράπονο, το οποίο ακολουθεί συγκεκριμένη διαδικασία.

  • Περίθαλψη και ενημέρωση: να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία, να ενημερώνεστε για την κατάστασή σας και να κάνετε ερωτήσεις.
  • Επιλογή: να επιλέγετε τη μονάδα υγείας και το προσωπικό της και να τα αλλάζετε.
  • Ιδιωτικότητα και συναίνεση: τα στοιχεία σας παραμένουν απόρρητα και η θεραπεία απαιτεί τη συναίνεσή σας.
  • Ασφάλεια, αξιοπρέπεια και άνεση: περίθαλψη σε ασφαλές περιβάλλον, με σεβασμό.
  • Πίστη και συντροφιά: να εκτελείτε τα θρησκευτικά σας καθήκοντα και να έχετε επισκέπτες και συνοδό.
  • Παράπονα: το δικαίωμα να υποβάλετε παράπονο και να προσφύγετε στη δικαιοσύνη.
  • Υποχρεώσεις: να τηρείτε τους κανόνες της μονάδας, να δίνετε το ιστορικό της υγείας σας όσο πιο πλήρως και με ακρίβεια μπορείτε, να προσέρχεστε στους επανελέγχους και στα ραντεβού, να σέβεστε τους άλλους ασθενείς και το προσωπικό και να μην επιτίθεστε ποτέ στο προσωπικό με λόγια ή πράξεις.

Το παράπονο ακολουθεί τρία βήματα.

  • Πρώτα: το εξετάζει η ίδια η μονάδα υγείας.
  • Έπειτα: αν δεν επιλυθεί ή αν το ζητήσει ο ασθενής, το Συμβούλιο Δικαιωμάτων Ασθενών (Hasta Hakları Kurulu) της επαρχιακής διεύθυνσης υγείας (il sağlık müdürlüğü) αποφασίζει αν παραβιάστηκε δικαίωμα.
  • Πώς: μέσω του Συστήματος Αιτημάτων και Αναφορών Ασθενών του Υπουργείου (Hasta Başvuru Bildirim Sistemi), το οποίο δέχεται απόψεις, προτάσεις, ευχαριστίες, προβλήματα και παράπονα. Η πρόσβαση γίνεται με σύνδεση στο e-Devlet.

Το 184 είναι το κέντρο επικοινωνίας του Υπουργείου (Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi, SABİM). Δέχεται αιτήματα πληροφοριών, παράπονα, προτάσεις και ευχαριστίες για το σύστημα υγείας, καθώς και αναφορές παραβίασης της απαγόρευσης του καπνίσματος (Alo 184 Tütün İhbar Hattı, η γραμμή αναφορών για τον καπνό). Λειτουργεί 7 ημέρες την εβδομάδα, 24 ώρες (είδηση του Υπουργείου, 2019). Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μέσω κοινωνικών δικτύων, e-mail, φαξ ή με επίσκεψη με φυσική παρουσία.

Φάρμακα και φαρμακεία ασφάλεια, συνταγές και νυχτερινές εφημερίες

Στην αποστολή του Υπουργείου περιλαμβάνεται η μέριμνα ώστε τα φάρμακα, τα καλλυντικά και τα ιατροτεχνολογικά προϊόντα να είναι ασφαλή, να φτάνουν στον κόσμο και να έχουν καθορισμένη τιμή. Αρμόδιος φορέας είναι ο Τουρκικός Οργανισμός Φαρμάκων και Ιατροτεχνολογικών Προϊόντων (Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu, TİTCK).

Κέντρο επικοινωνίας
444 4 680 (TİTCK İletişim Merkezi)
Παρενέργειες
0 800 314 00 08, δωρεάν γραμμή αναφοράς παρενεργειών φαρμάκων (Ücretsiz İlaç Yan Etki Bildirim Hattı), τις εργάσιμες ημέρες 09:00 έως 18:00
Έδρα οργανισμού
+90 312 218 30 00
Ηλεκτρ. συνταγή
Πέντε γλώσσες προστέθηκαν στο σύστημα ηλεκτρονικής συνταγογράφησης (e-Reçete) στις 29.08.2023: αγγλικά, γερμανικά, αραβικά, γαλλικά και ρωσικά.

Το εφημερεύον φαρμακείο (nöbetçi eczane) αναλαμβάνει εκ περιτροπής, βάσει προγράμματος, ώστε ο κόσμος να μπορεί να προμηθεύεται φάρμακα τις ώρες εφημερίας. Οδηγός του οργανισμού φαρμάκων, με ημερομηνία 12.05.2023, ορίζει τον κανόνα σε τρία βήματα.

  1. Ο σύλλογος καταρτίζειΟ φαρμακευτικός σύλλογος (eczacı odası) καταρτίζει το πρόγραμμα εφημεριών. Το υποβάλλει τουλάχιστον 20 εργάσιμες ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος του· αν δεν το κάνει, το καταρτίζει η διεύθυνση υγείας.
  2. Η διεύθυνση εγκρίνειΗ επαρχιακή διεύθυνση υγείας (il sağlık müdürlüğü) εγκρίνει το πρόγραμμα πριν τεθεί σε ισχύ.
  3. Το πρόγραμμα δημοσιεύεταιΤο εγκεκριμένο πρόγραμμα δημοσιεύεται στο e-Devlet και στον ιστότοπο της διεύθυνσης. Κάθε φαρμακείο δεσμεύεται από αυτό.

Γενικές πληροφορίες για τα φαρμακεία θα βρείτε στον οδηγό για τα φαρμακεία στην Τουρκία.

Θεραπεία για επισκέπτες οι κανόνες για ασθενείς από το εξωτερικό

Το Τμήμα Τουρισμού Υγείας (Sağlık Turizmi Daire Başkanlığı) υπάγεται στη Γενική Διεύθυνση Υπηρεσιών Υγείας του Υπουργείου. Σχεδιάζει τις υπηρεσίες τουρισμού υγείας και εκδίδει τις άδειές τους, ορίζει τα κριτήρια αποδοχής ασθενών που έρχονται στην Τουρκία για θεραπεία, εξετάζει τα αιτήματα και τα παράπονά τους και συνεργάζεται με την USHAŞ (Εταιρεία Διεθνών Υπηρεσιών Υγείας).

Προθεσμία: 31.12.2026

Η προθεσμία δεσμεύει τις μονάδες υγείας που δέχονται ασθενείς από το εξωτερικό. Βάσει του κανονισμού της 26.04.2025 (ανακοίνωση της 13.05.2026), τα νοσοκομεία, τα εργαστήρια, τα ιατρικά κέντρα και τα κέντρα αιμοκάθαρσης με άδεια διεθνούς τουρισμού υγείας υποχρεούνται να έχουν λάβει διαπίστευση από την TÜSKA έως αυτή την ημερομηνία. Άλλες μονάδες, όπως ιατρεία και πολυϊατρεία, χρειάζονται πιστοποιητικό από την επαρχιακή διεύθυνση υγείας. Μονάδα που δεν έχει ολοκληρώσει τη διαδικασία έως τότε δεν μπορεί πλέον να δέχεται διεθνείς ασθενείς ή να παρέχει υπηρεσίες τουρισμού υγείας.

Τηλ. κέντρο
0090 850 288 38 38, το Τηλεφωνικό Κέντρο Διεθνών Υπηρεσιών Υγείας (Uluslararası Sağlık Hizmetleri Çağrı Merkezi). Απαντά 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα, σε 6 γλώσσες (ανακοίνωση του Τμήματος της 12.10.2022).
Αδειοδοτημένες μονάδες
Οι κατάλογοι μονάδων με άδεια τουρισμού υγείας ενημερώθηκαν στις 05.10.2026.
Τιμοκατάλογος
Νέος τιμοκατάλογος δημόσιων υπηρεσιών υγείας (Kamu Sağlık Hizmetleri Fiyat Tarifesi) ισχύει από τις 16.02.2026. Αντικατέστησε εκείνον που ίσχυε από τις 25.01.2024.

Μονάδες που συναντά ο ασθενής ή ο επισκέπτης από τις δεκαοκτώ

Περίθαλψη

Γενική Διεύθυνση Υπηρεσιών Υγείας

Ιδιωτικά νοσοκομεία και κλινικές, επαγγέλματα υγείας, μεταμοσχεύσεις οργάνων και αιμοκάθαρση, αίμα, δικαιώματα ασθενών και τουρισμός υγείας.

Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Περίθαλψη

Γενική Διεύθυνση Δημόσιων Νοσοκομείων

Τα δημόσια νοσοκομεία, μεταξύ τους τα νοσοκομεία πόλεων.

Kamu Hastaneleri Genel Müdürlüğü

Πρόληψη

Γενική Διεύθυνση Δημόσιας Υγείας

Οικογενειακή ιατρική και δράσεις κατά του καπνίσματος και της εξάρτησης από ουσίες.

Halk Sağlığı Genel Müdürlüğü

Επείγοντα

Γενική Διεύθυνση Υπηρεσιών Επείγουσας Υγείας

Η γραμμή 112, τα ασθενοφόρα και οι σταθμοί επείγουσας βοήθειας.

Acil Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Φάρμακα

Τουρκικός Οργανισμός Φαρμάκων και Ιατροτεχνολογικών Προϊόντων

Φάρμακα και ιατροτεχνολογικά προϊόντα: το κέντρο επικοινωνίας και η δωρεάν γραμμή παρενεργειών.

Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu

Σύνορα

Γενική Διεύθυνση Υγείας Συνόρων και Ακτών

Η δημόσια υγεία στα σύνορα και στις ακτές της Τουρκίας.

Türkiye Hudut ve Sahiller Sağlık Genel Müdürlüğü

Δεδομένα

Γενική Διεύθυνση Πληροφοριακών Συστημάτων Υγείας

Οι στατιστικές υγείας του Υπουργείου.

Sağlık Bilgi Sistemleri Genel Müdürlüğü

Επισκέπτες

Εταιρεία Διεθνών Υπηρεσιών Υγείας

Συνεργάζεται με το Τμήμα Τουρισμού Υγείας για τις υπηρεσίες υγείας προς ασθενείς από το εξωτερικό.

USHAŞ – Uluslararası Sağlık Hizmetleri A.Ş.

Πώς να επικοινωνήσετε διεύθυνση και όλες οι γραμμές

Έδρα
Συνοικία Ουνιβερσιτελέρ (Üniversiteler Mahallesi), οδός Σεχίτ Μεχμέτ Μπαϊρακτάρ (Şehit Mehmet Bayraktar Caddesi) αρ. 3, Τσάνκαγια (Çankaya), Άγκυρα
Τηλ. κέντρο
+90 312 585 10 00
Επείγοντα
112 (Alo 112 Acil Çağrı)
Ιατρικά ραντεβού
182 (Merkezi Hekim Randevu Sistemi, MHRS)
Ερωτήσεις και παράπονα
184 (Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi, SABİM)
Δηλητηριάσεις
114 (Ulusal Zehir Danışma Merkezi, UZEM)
Κατ’ οίκον
444 3 833 (Evde Sağlık Hizmetleri İletişim Merkezi)
Λευκός Κώδικας
113 (Beyaz Kod Çağrı Merkezi), δημιουργήθηκε για την παρακολούθηση της βίας κατά των εργαζομένων στην υγεία
Διακοπή καπνίσματος
171 (Sigara Bırakma Danışma Hattı)
Ναρκωτικά
191 (Uyuşturucu ile Mücadele Danışma ve Destek Hattı)
Οργανισμός φαρμάκων
444 4 680· δωρεάν γραμμή παρενεργειών 0 800 314 00 08
Από εξωτερικό
0090 850 288 38 38

Πηγές και ημερομηνίες

  1. Υπουργείο Υγείας, αρχική σελίδα και τηλεφωνικές γραμμές — ελέγχθηκε 06.11.2026
  2. Υπουργείο Υγείας, ο υπουργός (Sağlık Bakanımız) — ημερομηνία διορισμού· ελέγχθηκε 06.11.2026
  3. Υπουργείο Υγείας, υφυπουργοί (Bakan Yardımcıları) — ελέγχθηκε 06.11.2026
  4. Υπουργείο Υγείας, ιστορία (Tarihçe) — ελέγχθηκε 06.11.2026
  5. Υπουργείο Υγείας, καθήκοντα και αρμοδιότητες (Görev ve Yetkiler) — νομοθετικό διάταγμα 663· ελέγχθηκε 06.11.2026
  6. Υπουργείο Υγείας, επικοινωνία (İletişim) — διεύθυνση, τηλεφωνικό κέντρο και μονάδες· ελέγχθηκε 06.11.2026
  7. Υπουργείο Υγείας, τηλεφωνικά κέντρα (Çağrı Merkezleri) — τηλεφωνικές γραμμές του Υπουργείου· ελέγχθηκε 06.11.2026
  8. Υπουργείο Υγείας, δικαιώματα ασθενών (Hasta Hakları) — κανονισμός της 01.08.1998· ελέγχθηκε 06.11.2026
  9. Υπουργείο Υγείας, Σύστημα Αιτημάτων και Αναφορών Ασθενών, αρχική σελίδα (Hasta Başvuru Bildirim Sistemi) — τα εννέα δικαιώματα, οι έξι υποχρεώσεις και η διαδικασία παραπόνων· ελέγχθηκε 06.11.2026
  10. Υπουργείο Υγείας, είδηση για το SABİM (SABİM, 15 Yılda 25 Milyon Vatandaşa Hizmet Verdi) — ωράριο και τρόποι επικοινωνίας με το SABİM· είδηση του 2019· ελέγχθηκε 06.11.2026
  11. Γενική Διεύθυνση Δημόσιας Υγείας, γραμμή αναφορών για τον καπνό Alo 184 (Alo 184 Tütün İhbar Hattı) — ελέγχθηκε 06.11.2026
  12. Γενική Διεύθυνση Δημόσιας Υγείας, εγγραφή σε οικογενειακό γιατρό και αλλαγή γιατρού (Aile Hekimine Kayıt ve Kayıt Değişikliği) — ελέγχθηκε 06.11.2026
  13. Υπουργείο Υγείας, συμβουλευτική γραμμή διακοπής καπνίσματος Alo 171 (Sigara Bırakma Danışma Hattı) — ελέγχθηκε 06.11.2026
  14. Υπουργείο Υγείας, «Προβλέπεται σύστημα παραπομπών στην παροχή υπηρεσιών υγείας;» — χωρίς ημερομηνία· ελέγχθηκε 06.11.2026
  15. Δημόσιο Νοσοκομείο Σιλίφκε, MHRS 182 (Merkezi Randevu Sistemi (MHRS) 182) — σελίδα νοσοκομείου της 10.05.2024· ελέγχθηκε 06.11.2026
  16. Δημόσιο Νοσοκομείο Ντιβριγί Σαντίκ Οζγκιούρ, Alo 114 (Ulusal Zehir Danışma Merkezini (114) Ne Zaman Aramalıyız?) — άρθρο της 25.10.2019· ελέγχθηκε 06.11.2026
  17. Υπουργείο Υγείας, είδηση για την εφαρμογή του Λευκού Κώδικα (Hukuki Yardım ve Beyaz Kod Uygulaması Genelgesi Yayımlandı) — η γραμμή 113· ελέγχθηκε 06.11.2026
  18. Υπουργείο Υγείας, Στατιστική Επετηρίδα Υγείας 2025, δελτίο Τύπου αρ. 14, αγγλική έκδοση (PDF) — νοσοκομεία, κλίνες, οικογενειακή ιατρική, επισκέψεις και ασθενοφόρα· δελτίο της 30.09.2026· ελέγχθηκε 06.11.2026
  19. Γενική Διεύθυνση Δημόσιων Νοσοκομείων, νοσοκομεία πόλεων (Şehir Hastanelerimiz) — ελέγχθηκε 06.11.2026
  20. Γενική Διεύθυνση Υπηρεσιών Επείγουσας Υγείας — ελέγχθηκε 06.11.2026
  21. Υπουργείο Υγείας, «5 γλώσσες προστέθηκαν στο σύστημα ηλεκτρονικής συνταγογράφησης» — 29.08.2023· ελέγχθηκε 06.11.2026
  22. Τουρκικός Οργανισμός Φαρμάκων και Ιατροτεχνολογικών Προϊόντων, αρχική σελίδα και τηλεφωνικές γραμμές — ελέγχθηκε 06.11.2026
  23. Τουρκικός Οργανισμός Φαρμάκων και Ιατροτεχνολογικών Προϊόντων, οδηγός καθορισμού εφημερευόντων φαρμακείων (Nöbetçi Eczanelerin Belirlenmesine İlişkin Kılavuz, ECZ-KLVZ-09) — οδηγός της 12.05.2023· ελέγχθηκε 06.11.2026
  24. Γενική Διεύθυνση Υπηρεσιών Υγείας — τα τμήματά της· ελέγχθηκε 06.11.2026
  25. Τμήμα Τουρισμού Υγείας, αρχική σελίδα — οι κατάλογοι ενημερώθηκαν 05.10.2026· ελέγχθηκε 06.11.2026
  26. Τμήμα Τουρισμού Υγείας, αρμοδιότητες (Dairenin Görevleri) — ελέγχθηκε 06.11.2026
  27. Τμήμα Τουρισμού Υγείας, ανακοίνωση προς αδειοδοτημένες μονάδες (Sağlık Turizmi Yetki Belgesine Sahip Sağlık Tesislerinin Dikkatine) — κανονισμός της 26.04.2025, προθεσμία 31.12.2026· ανακοίνωση της 13.05.2026· ελέγχθηκε 06.11.2026
  28. Τμήμα Τουρισμού Υγείας, αλλαγή στον τιμοκατάλογο δημόσιων υπηρεσιών υγείας (Kamu Sağlık Hizmetleri Fiyat Tarifesinde Değişiklik Yapılmıştır) — τιμοκατάλογος σε ισχύ από 16.02.2026· ανακοίνωση της 05.10.2026· ελέγχθηκε 06.11.2026
  29. Τμήμα Τουρισμού Υγείας, «Έναρξη λειτουργίας του Τηλεφωνικού Κέντρου Διεθνών Υπηρεσιών Υγείας» — ανακοίνωση της 12.10.2022· ελέγχθηκε 06.11.2026