Ministerstwo Zdrowia Turcji: zadania i numery t...
0% 15 min pozostało

Ministerstwo Zdrowia Turcji: zadania i numery telefonów

Lekarze rodzinni, szpitale państwowe, 112, prawa pacjenta, apteki i leczenie osób z zagranicy: za co odpowiadają poszczególne jednostki ministerstwa.

15 min czytania
Szpital miejski Ankara Etlik: wysoki budynek szpitala z czerwonym napisem „Ankara Etlik Şehir Hastanesi” na dachu, parkingiem z przodu i wejściem na oddział ratunkowy oznaczonym czerwonym półksiężycem po prawej
Szpital miejski Ankara Etlik (Ankara Etlik Şehir Hastanesi), z wejściem „ACİL Emergency” po prawej, jeden ze szpitali państwowych prowadzonych przez ministerstwo. Zdjęcie: MustafaOyunda155, 06.03.2023, Wikimedia Commons; CC BY-SA 4.0, strona pliku.

Ministerstwo Zdrowia Turcji (Sağlık Bakanlığı) prowadzi szpitale państwowe, ośrodki zdrowia rodzinnego i pogotowie ratunkowe pod numerem 112. Ustala też zasady dotyczące leków, szpitali prywatnych i pacjentów przyjeżdżających do Turcji na leczenie. Jego siedziba znajduje się w Ankarze.

W skrócie · sprawdzono 06.11.2026

Jedno ministerstwo, osobna infolinia dla każdej potrzeby. W nagłych wypadkach: 112.

  • Nagłe wypadki: 112 to numer alarmowy do wezwania karetki.
  • Wizyty lekarskie: 182 to infolinia centralnego systemu rezerwacji wizyt lekarskich, MHRS.
  • Pytania i skargi: 184 to centrum kontaktowe ministerstwa, SABİM.
  • Zatrucia: 114 to Krajowe Centrum Informacji Toksykologicznej.
  • Leczenie osób z zagranicy: 0090 850 288 38 38, w 6 językach.
  • Skala: w 2025 roku w Turcji były 1 553 szpitale; 943 z nich należą do ministerstwa.

Infolinie ministerstwa · sprawdzono 06.11.2026

Które drzwi wybrać?

Przekrój szpitala z osobnym pokojem dla każdej infolinii ministerstwa. Po naciśnięciu pokoju lub przycisku na szyldzie na dachu pojawia się turecka nazwa, telefon na ścianie wybiera numer, a na kartce podano, kto odbiera, godziny pracy, jeśli podaje je strona, oraz tureckie zwroty do skopiowania.

  1. PogotowieNumer alarmowy

    112Alo 112 Acil Çağrı, numer alarmowy

    Prowadzi
    Dyrekcja Generalna Ratownictwa Medycznego (Acil Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü)
    Flota, 2025
    3 591 stacji pogotowia i 6 234 karetki w całej Turcji
    Ambulans istiyorum. Adresim: …Potrzebuję karetki. Mój adres to …Türkçem çok az.Mówię bardzo słabo po turecku.
  2. WizytyWizyty lekarskie

    182Infolinia Centralnego Systemu Rezerwacji Wizyt Lekarskich (Merkezi Hekim Randevu Sistemi, MHRS)

    System
    Centralny system rezerwacji wizyt lekarskich ministerstwa
    Bir hastaneden randevu almak istiyorum.Proszę o rezerwację wizyty w szpitalu.Hangi poliklinikten randevu alabilirim?W której poradni mogę umówić wizytę?
  3. ZatruciaInformacja toksykologiczna

    114Ulusal Zehir Danışma Merkezi, UZEM, Krajowe Centrum Informacji Toksykologicznej

    Prowadzi
    Dyrekcja Generalna Ratownictwa Medycznego (Acil Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü)
    Godziny
    Całą dobę, 7 dni w tygodniu (strona szpitala, artykuł z 25.10.2019)
    Zehirlenme şüphesi var. Bilgi almak istiyorum.Jest podejrzenie zatrucia. Proszę o informacje.Yanlışlıkla bir ilaç içildi.Przez pomyłkę przyjęto lek.
  4. W domuOpieka zdrowotna w domu

    444 3 833Evde Sağlık Hizmetleri İletişim Merkezi, Centrum Kontaktowe Domowej Opieki Zdrowotnej

    Prowadzi
    Ministerstwo
    Evde sağlık hizmeti hakkında bilgi almak istiyorum.Proszę o informacje o opiece zdrowotnej w domu.Başvuru nasıl yapılır?Jak złożyć wniosek?
  5. PytaniaPytania i skargi

    184Alo 184, Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi, SABİM, centrum kontaktowe ministerstwa

    Zakres
    Prośby o informacje, skargi, sugestie i podziękowania dotyczące systemu ochrony zdrowia oraz zgłoszenia naruszeń zakazu palenia
    Godziny
    7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę (wiadomość ministerstwa, 2019)
    Inne formy
    Media społecznościowe, e-mail, faks lub wizyta osobista
    Bir hastane hakkında şikâyetim var.Mam skargę dotyczącą szpitala.Başvuru numarası alabilir miyim?Czy mogę otrzymać numer zgłoszenia?
  6. Z zagranicyLeczenie osób z zagranicy

    0090 850 288 38 38Uluslararası Sağlık Hizmetleri Çağrı Merkezi, Centrum Telefoniczne Międzynarodowych Usług Zdrowotnych

    Prowadzi
    Departament Turystyki Zdrowotnej Dyrekcji Generalnej Usług Zdrowotnych
    Godziny
    24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, w 6 językach (komunikat Departamentu Turystyki Zdrowotnej z 12.10.2022)
    Türkiye’de tedavi hakkında bilgi almak istiyorum.Proszę o informacje o leczeniu w Turcji.İngilizce konuşan biri var mı?Czy jest ktoś, kto mówi po angielsku?
  7. Rzucanie paleniaInfolinia rzucania palenia

    171Alo 171 Sigara Bırakma Danışma Hattı, infolinia porad dotyczących rzucania palenia

    Prowadzi
    Ministerstwo
    Poradnie
    Poradnie pomocy w rzucaniu palenia (Sigara Bırakma Poliklinikleri), według prowincji
    Sigarayı bırakmak için destek almak istiyorum.Proszę o pomoc w rzuceniu palenia.
  8. NarkotykiInfolinia porad o narkotykach

    191Uyuşturucu ile Mücadele Danışma ve Destek Hattı, infolinia porad i wsparcia w walce z narkotykami

    Prowadzi
    Ministerstwo
    Bağımlılık konusunda destek almak istiyorum.Proszę o pomoc w sprawie uzależnienia.

Czym zajmuje się ministerstwo i jakie są jego początki

Dekret z mocą ustawy (nr 663, dekret rządowy mający moc ustawy) określa zadanie ministerstwa: zapewnić każdemu możliwość życia w pełnym dobrostanie fizycznym, psychicznym i społecznym. W tym celu ministerstwo zarządza systemem ochrony zdrowia i wyznacza jego politykę.

  • Zdrowie publiczne: chronić je i poprawiać oraz zapobiegać chorobom i zmniejszać ryzyko ich wystąpienia.
  • Opieka: prowadzić usługi diagnostyczne, lecznicze i rehabilitacyjne.
  • Granice: zapobiegać przedostawaniu się do kraju zagrożeń zdrowia publicznego o znaczeniu międzynarodowym.
  • Kształcenie i badania: rozwijać edukację zdrowotną i badania naukowe.
  • Leki i wyroby medyczne: dbać, by leki, kosmetyki i wyroby medyczne były bezpieczne, docierały do ludzi i miały ustaloną cenę.
  • Równy dostęp: równomiernie rozmieszczać personel i usługi, by opieka była jednakowa w każdym regionie, oraz planować lokalizacje nowych placówek zdrowotnych, publicznych i prywatnych.
  • Katastrofy: planować i prowadzić opiekę zdrowotną w nagłych wypadkach i podczas katastrof.
Czarno-biały widok wzdłuż obsadzonego drzewami bulwaru w Ankarze, z dwoma starymi autobusami i rzędem białych modernistycznych budynków po prawej oraz starym miastem na wzgórzu w tle
Bulwar Atatürka w nowej dzielnicy Ankary, Yenişehir, w latach 30. XX wieku. Stał przy nim budynek Ministerstwa Zdrowia. Zdjęcie: Turkey in Photographs, DGPI Archive, lata 30. XX wieku, Wikimedia Commons; bez ograniczeń, strona pliku.

Cztery punkty zwrotne

  1. 1920Ustawa nr 3 powołuje ministerstwo po otwarciu Wielkiego Zgromadzenia Narodowego. Dr. Adnan Adıvar zostaje pierwszym ministrem. Pierwsze lata upływają na leczeniu ran wojennych i tworzeniu prawa.
  2. 1923Nowa republika ma 86 szpitali i innych placówek z łóżkami, 6 437 łóżek, 554 lekarzy, 69 farmaceutów i 4 pielęgniarki.
  3. 1961–1983Ustawa nr 224 „uspołecznia” opiekę zdrowotną (sosyalleştirme): powstają domy zdrowia, ośrodki zdrowia oraz szpitale powiatowe i prowincjonalne. Proces rozpoczyna się w 1963 roku i do 1983 roku obejmuje cały kraj.
  4. 2003Program Transformacji Ochrony Zdrowia jest następstwem planu działań z 2002 roku, którego cele obejmują powszechne ubezpieczenie zdrowotne dla wszystkich obywateli i przejście na medycynę rodzinną.
Jasny czterokondygnacyjny budynek z brązowymi kamiennymi obramowaniami i napisem „T.C. Sağlık Bakanlığı” nad wejściem, z turecką flagą na dachu i minibusami na drodze przed budynkiem
Budynek Ministerstwa Zdrowia w Ankarze z napisem „T.C. Sağlık Bakanlığı” (Ministerstwo Zdrowia Republiki Turcji). Zdjęcie: Vikiçizer, 05.03.2014, Wikimedia Commons; CC BY-SA 3.0, strona pliku.

Kto nim kieruje · sprawdzono 06.11.2026

Minister
Prof. Dr. Kemal Memişoğlu, powołany 2 lipca 2024 roku
Zastępcy
Czterech wiceministrów
Siedziba
Üniversiteler Mahallesi, Şehit Mehmet Bayraktar Caddesi No:3, Çankaya, Ankara
Centrala
+90 312 585 10 00
Działy
Ministrowi podlega osiemnaście jednostek i powiązanych organów.

Lekarz rodzinny i szpitale do kogo pacjent trafia najpierw

Każda osoba w Turcji ma lekarza rodzinnego (aile hekimi), który pracuje w ośrodku zdrowia rodzinnego (aile sağlığı merkezi, ASM). Początkowo ministerstwo przydzielało lekarzy według miejsca zamieszkania. Od tego czasu każdy ma prawo wybrać lekarza i go zmienić.

  • Swobodny wybór: dowolny lekarz rodzinny, bez rejonizacji.
  • Zmiany: lekarza nie można zmienić przed upływem 3 miesięcy, z wyjątkiem szczególnych przypadków.
  • Limit: lekarz, do którego zapisanych jest ponad 4 000 osób, nie przyjmuje nowych pacjentów. Proponuje się im innego, najbliższego lekarza.
  • Dzieci: noworodki i dzieci, których nie wpisano jeszcze do rejestru ludności, trafiają do lekarza rodzinnego matki.
  • Poza miejscem zamieszkania: osoby mieszkające daleko od miejsca zameldowania oraz osoby przebywające w Turcji przez ograniczony czas mogą zgłosić się do pobliskiego lekarza rodzinnego jako „pacjent gościnny” (misafir hasta).
  • Ustalenie lekarza: informacji o tym, kto nim jest, udziela najbliższy ośrodek zdrowia rodzinnego, powiatowe Centrum Zdrowia Społeczności (Toplum Sağlığı Merkezi) lub Powiatowa Dyrekcja Zdrowia (İlçe Sağlık Müdürlüğü).

Z opieką lekarza rodzinnego wiążą się trzy systemy. MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) to centralny system rezerwacji wizyt lekarskich ministerstwa; jego infolinia ma numer 182. e-Nabız („puls”) to system osobistej dokumentacji medycznej ministerstwa, do którego loguje się przez e-Devlet. e-Devlet to państwowy portal usług internetowych.

Ministerstwo podaje, że pacjent może umówić badanie u specjalisty na własne życzenie, bez skierowania.

Pomarańczowy dwukondygnacyjny budynek z dwoma szyldami z napisem „T.C. Sağlık Bakanlığı, İstanbul Esenyurt, Güzelyurt 2 Nolu Aile Sağlığı Merkezi”, dwoma masztami flagowymi i blokami mieszkalnymi w tle
Ośrodek zdrowia rodzinnego w Esenyurt w Stambule: „Güzelyurt 2 Nolu Aile Sağlığı Merkezi” (Ośrodek Zdrowia Rodzinnego Güzelyurt nr 2). Zdjęcie: buzkozan, 08.03.2013, Wikimedia Commons; CC BY 3.0, strona pliku.

Podstawowa opieka zdrowotna w 2025 roku

Jednostki medycyny rodzinnej
30 006, działających w 8 330 ośrodkach zdrowia rodzinnego
Wizyty u lekarza
13,2 na osobę: 41,3 procent w podstawowej opiece zdrowotnej, 58,7 procent w szpitalach

Kto prowadzi szpitale?

Szpitale w Turcji w 2025 roku. Rocznik Statystyczny Zdrowia 2025, komunikat prasowy z 30.09.2026.

1 553 szpitale z 270 829 łóżkami, w tym 48 360 łóżkami intensywnej terapii. Ministerstwo prowadzi 53,7 procent łóżek intensywnej terapii.

943 szpitale ze 172 079 łóżkami, w tym 25 973 łóżkami intensywnej terapii.

70 szpitali z 45 740 łóżkami, w tym 7 301 łóżkami intensywnej terapii.

540 szpitali z 53 010 łóżkami, w tym 15 086 łóżkami intensywnej terapii.

Szeroka droga z żółtą taksówką i białym samochodem, prowadząca do bramy z napisem „Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi”, z dużymi budynkami szpitala w tle pod błękitnym niebem
Szpital miejski Başakşehir Çam i Sakura w Stambule (Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi). Zdjęcie: CeeGee, 05.08.2020, Wikimedia Commons; CC BY-SA 4.0, strona pliku.

Szpitale miejskie

Dwadzieścia dziewięć szpitali miejskich

Do szpitali państwowych należą szpitale miejskie (şehir hastaneleri). Dyrekcja szpitali publicznych ministerstwa ma 29 szpitali miejskich, wśród nich Etlik w Ankarze, Başakşehir w Stambule i jeden w Izmirze.

Ubezpieczenie zdrowotne to odrębna kwestia od działalności ministerstwa; poradnik o opiece zdrowotnej w Turcji wyjaśnia zasady ubezpieczenia i płatności.

Nagłe wypadki 112 i flota karetek

Aby wezwać karetkę, należy zadzwonić pod 112. Infolinia (Alo 112 Acil Çağrı, „Halo 112, wezwanie alarmowe”), karetki i stacje pogotowia podlegają Dyrekcji Generalnej Ratownictwa Medycznego (Acil Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü).

Biała karetka z czerwonymi pasami, czerwonym numerem „112” na dachu i boku oraz napisem „T.C. Sağlık Bakanlığı” na boku, jadąca ulicą miasta
Karetka 112 z nazwą ministerstwa „T.C. Sağlık Bakanlığı” w Batmanie. Zdjęcie: Zalasem1, 24.12.2023, Wikimedia Commons; CC BY 4.0, strona pliku.

Flota w 2025 roku

Stacje
3 591 stacji pogotowia ratunkowego
Karetki
6 234 karetki pogotowia ratunkowego, jedna na 13 810 osób
Interwencje
1 137 interwencji na karetkę w ciągu roku
Specjalne
226 karetek z gąsienicami do jazdy po śniegu, 93 do intensywnej terapii i transportu bariatrycznego, 50 dla noworodków
Powietrze i morze
15 śmigłowców ratunkowych, 2 samoloty sanitarne i 6 jednostek ratownictwa morskiego

Prawa pacjenta i skargi czego pacjent może się domagać i dokąd się zwrócić

Rozporządzenie z 01.08.1998 (nr 23420) określa dziewięć praw i sześć obowiązków pacjenta. Każdy, kto uważa, że naruszono jego prawo, może złożyć skargę, a jej rozpatrywanie przebiega w ustalony sposób.

  • Opieka i informacja: korzystanie z usług, otrzymywanie informacji o swoim stanie zdrowia i zadawanie pytań.
  • Wybór: wybór placówki zdrowotnej i jej personelu oraz ich zmiana.
  • Prywatność i zgoda: dane pacjenta pozostają poufne, a leczenie wymaga jego zgody.
  • Bezpieczeństwo, godność i komfort: opieka w bezpiecznych warunkach, z poszanowaniem pacjenta.
  • Wiara i towarzystwo: wypełnianie obowiązków religijnych oraz przyjmowanie odwiedzin i obecność osoby towarzyszącej.
  • Skarga: prawo do złożenia skargi i dochodzenia swoich praw w sądzie.
  • Obowiązki: przestrzegać zasad placówki, przekazywać możliwie pełne i dokładne informacje o historii swojego zdrowia, zgłaszać się na kontrole i dotrzymywać terminów wizyt, szanować innych pacjentów i personel oraz nigdy nie atakować personelu słownie ani fizycznie.

Rozpatrywanie skargi przebiega w trzech etapach.

  • Najpierw: rozpatruje ją sama placówka zdrowotna.
  • Następnie: jeśli problem pozostaje nierozwiązany lub na wniosek pacjenta Rada Praw Pacjenta (Hasta Hakları Kurulu) przy prowincjonalnej dyrekcji zdrowia (il sağlık müdürlüğü) rozstrzyga, czy doszło do naruszenia prawa.
  • Jak: przez System Wniosków i Zgłoszeń Pacjentów ministerstwa (Hasta Başvuru Bildirim Sistemi), który przyjmuje opinie, sugestie, podziękowania, problemy i skargi; logowanie odbywa się przez e-Devlet.

184 to centrum kontaktowe ministerstwa (Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi, SABİM). Przyjmuje prośby o informacje, skargi, sugestie i podziękowania dotyczące systemu ochrony zdrowia oraz zgłoszenia naruszeń zakazu palenia (Alo 184 Tütün İhbar Hattı, infolinia zgłoszeń dotyczących tytoniu). Działa 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę (wiadomość ministerstwa, 2019). Można się z nim skontaktować także przez media społecznościowe, e-mail, faks i osobiście.

Leki i apteki bezpieczeństwo, recepty i dyżury nocne

Do zadań ministerstwa należy dbanie o to, by leki, kosmetyki i wyroby medyczne były bezpieczne, docierały do ludzi i miały ustaloną cenę. Zajmuje się tym Turecka Agencja Leków i Wyrobów Medycznych (Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu, TİTCK).

Kontakt z agencją
444 4 680 (TİTCK İletişim Merkezi)
Skutki uboczne
0 800 314 00 08, bezpłatna infolinia zgłaszania działań niepożądanych leków (Ücretsiz İlaç Yan Etki Bildirim Hattı), dni robocze 09:00–18:00
Siedziba agencji
+90 312 218 30 00
e-recepta
29.08.2023 do systemu e-recept (e-Reçete) dodano pięć języków: angielski, niemiecki, arabski, francuski i rosyjski.

Apteka dyżurna (nöbetçi eczane) pełni dyżur zgodnie z harmonogramem, by można było kupić leki w godzinach dyżuru. Wytyczne agencji leków z 12.05.2023 określają tę zasadę w trzech krokach.

  1. Izba opracowujeIzba aptekarska (eczacı odası) opracowuje harmonogram. Przekazuje go co najmniej 20 dni roboczych przed jego wejściem w życie; jeśli tego nie zrobi, harmonogram przygotowuje dyrekcja zdrowia.
  2. Dyrekcja zatwierdzaProwincjonalna dyrekcja zdrowia (il sağlık müdürlüğü) zatwierdza harmonogram przed jego wejściem w życie.
  3. Publikacja harmonogramuZatwierdzony harmonogram jest publikowany w e-Devlet i na stronie dyrekcji. Obowiązuje każdą aptekę.

Ogólne informacje o aptekach zawiera poradnik o aptekach w Turcji.

Leczenie osób przyjezdnych zasady dla pacjentów z zagranicy

Departament Turystyki Zdrowotnej (Sağlık Turizmi Daire Başkanlığı) należy do Dyrekcji Generalnej Usług Zdrowotnych ministerstwa. Planuje usługi turystyki zdrowotnej i wydaje zezwolenia na ich świadczenie, ustala kryteria przyjmowania pacjentów przyjeżdżających do Turcji na leczenie, rozpatruje ich wnioski i skargi oraz współpracuje z USHAŞ (Korporacją Międzynarodowych Usług Zdrowotnych).

Termin: 31.12.2026

Termin obowiązuje placówki zdrowotne przyjmujące pacjentów z zagranicy. Zgodnie z rozporządzeniem z 26.04.2025 (komunikat z 13.05.2026) szpitale, laboratoria, centra medyczne i stacje dializ posiadające zezwolenie na międzynarodową turystykę zdrowotną mają do tego dnia uzyskać akredytację TÜSKA. Pozostałe placówki, takie jak gabinety i polikliniki, potrzebują certyfikatu prowincjonalnej dyrekcji zdrowia. Placówka, która nie zakończy tego procesu w terminie, nie może już przyjmować pacjentów z zagranicy ani świadczyć usług w ramach turystyki zdrowotnej.

Infolinia
0090 850 288 38 38, Centrum Telefoniczne Międzynarodowych Usług Zdrowotnych (Uluslararası Sağlık Hizmetleri Çağrı Merkezi). Odbiera połączenia 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, w 6 językach (komunikat departamentu z 12.10.2022).
Placówki z zezwoleniem
Wykazy placówek posiadających zezwolenie na turystykę zdrowotną zaktualizowano 05.10.2026.
Cennik
Od 16.02.2026 obowiązuje nowy cennik publicznych usług zdrowotnych (Kamu Sağlık Hizmetleri Fiyat Tarifesi). Zastąpił cennik obowiązujący od 25.01.2024.

Jednostki, z którymi styka się pacjent lub osoba przyjezdna spośród osiemnastu

Opieka

Dyrekcja Generalna Usług Zdrowotnych

Prywatne szpitale i kliniki, zawody medyczne, przeszczepy narządów i dializy, krew, prawa pacjenta i turystyka zdrowotna.

Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Opieka

Dyrekcja Generalna Szpitali Publicznych

Szpitale państwowe, w tym szpitale miejskie.

Kamu Hastaneleri Genel Müdürlüğü

Profilaktyka

Dyrekcja Generalna Zdrowia Publicznego

Medycyna rodzinna oraz działania przeciw paleniu tytoniu i uzależnieniom od substancji.

Halk Sağlığı Genel Müdürlüğü

Pogotowie

Dyrekcja Generalna Ratownictwa Medycznego

Infolinia 112, karetki i stacje pogotowia.

Acil Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Leki

Turecka Agencja Leków i Wyrobów Medycznych

Leki i wyroby medyczne: centrum kontaktowe i bezpłatna infolinia zgłaszania działań niepożądanych.

Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu

Granice

Dyrekcja Generalna Ochrony Zdrowia na Granicach i Wybrzeżach

Zdrowie publiczne na granicach i wybrzeżach Turcji.

Türkiye Hudut ve Sahiller Sağlık Genel Müdürlüğü

Dane

Dyrekcja Generalna Systemów Informacji Zdrowotnej

Statystyki zdrowotne ministerstwa.

Sağlık Bilgi Sistemleri Genel Müdürlüğü

Przyjezdni

Korporacja Międzynarodowych Usług Zdrowotnych

Współpracuje z Departamentem Turystyki Zdrowotnej w zakresie usług zdrowotnych dla pacjentów z zagranicy.

USHAŞ – Uluslararası Sağlık Hizmetleri A.Ş.

Jak się skontaktować adres i wszystkie infolinie

Siedziba
Üniversiteler Mahallesi, Şehit Mehmet Bayraktar Caddesi No:3, Çankaya, Ankara
Centrala
+90 312 585 10 00
Pogotowie
112 (Alo 112 Acil Çağrı)
Wizyty lekarskie
182 (Merkezi Hekim Randevu Sistemi, MHRS)
Pytania i skargi
184 (Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi, SABİM)
Zatrucia
114 (Ulusal Zehir Danışma Merkezi, UZEM)
W domu
444 3 833 (Evde Sağlık Hizmetleri İletişim Merkezi)
Biały Kod
113 (Beyaz Kod Çağrı Merkezi), utworzony do monitorowania przemocy wobec pracowników ochrony zdrowia
Rzucanie palenia
171 (Sigara Bırakma Danışma Hattı)
Narkotyki
191 (Uyuşturucu ile Mücadele Danışma ve Destek Hattı)
Agencja leków
444 4 680; bezpłatna infolinia działań niepożądanych 0 800 314 00 08
Z zagranicy
0090 850 288 38 38

Źródła i daty

  1. Ministerstwo Zdrowia, strona główna i infolinie — sprawdzono 06.11.2026
  2. Ministerstwo Zdrowia, minister (Sağlık Bakanımız) — data powołania; sprawdzono 06.11.2026
  3. Ministerstwo Zdrowia, wiceministrowie (Bakan Yardımcıları) — sprawdzono 06.11.2026
  4. Ministerstwo Zdrowia, historia (Tarihçe) — sprawdzono 06.11.2026
  5. Ministerstwo Zdrowia, zadania i uprawnienia (Görev ve Yetkiler) — dekret z mocą ustawy 663; sprawdzono 06.11.2026
  6. Ministerstwo Zdrowia, kontakt (İletişim) — adres, centrala i jednostki; sprawdzono 06.11.2026
  7. Ministerstwo Zdrowia, centra telefoniczne (Çağrı Merkezleri) — infolinie ministerstwa; sprawdzono 06.11.2026
  8. Ministerstwo Zdrowia, prawa pacjenta (Hasta Hakları) — rozporządzenie z 01.08.1998; sprawdzono 06.11.2026
  9. Ministerstwo Zdrowia, System Wniosków i Zgłoszeń Pacjentów, strona główna (Hasta Başvuru Bildirim Sistemi) — dziewięć praw, sześć obowiązków i tryb rozpatrywania skarg; sprawdzono 06.11.2026
  10. Ministerstwo Zdrowia, wiadomość o SABİM (SABİM, 15 Yılda 25 Milyon Vatandaşa Hizmet Verdi) — godziny pracy i sposoby kontaktu z SABİM; wiadomość z 2019 roku; sprawdzono 06.11.2026
  11. Dyrekcja Generalna Zdrowia Publicznego, Alo 184 — infolinia zgłoszeń dotyczących tytoniu (Alo 184 Tütün İhbar Hattı) — sprawdzono 06.11.2026
  12. Dyrekcja Generalna Zdrowia Publicznego, zapis do lekarza rodzinnego i zmiana lekarza (Aile Hekimine Kayıt ve Kayıt Değişikliği) — sprawdzono 06.11.2026
  13. Ministerstwo Zdrowia, Alo 171 — infolinia porad dotyczących rzucania palenia (Sigara Bırakma Danışma Hattı) — sprawdzono 06.11.2026
  14. Ministerstwo Zdrowia, „Czy przy świadczeniu usług zdrowotnych uwzględnia się system skierowań?” — bez daty; sprawdzono 06.11.2026
  15. Szpital Państwowy Silifke, MHRS 182 (Merkezi Randevu Sistemi (MHRS) 182) — strona szpitala z 10.05.2024; sprawdzono 06.11.2026
  16. Szpital Państwowy Divriği Sadık Özgür, Alo 114 (Ulusal Zehir Danışma Merkezini (114) Ne Zaman Aramalıyız?) — artykuł z 25.10.2019; sprawdzono 06.11.2026
  17. Ministerstwo Zdrowia, wiadomość o wdrożeniu Białego Kodu (Hukuki Yardım ve Beyaz Kod Uygulaması Genelgesi Yayımlandı) — infolinia 113; sprawdzono 06.11.2026
  18. Ministerstwo Zdrowia, Rocznik Statystyczny Zdrowia 2025, komunikat prasowy nr 14, wydanie angielskie (PDF) — szpitale, łóżka, medycyna rodzinna, wizyty i karetki; komunikat z 30.09.2026; sprawdzono 06.11.2026
  19. Dyrekcja Generalna Szpitali Publicznych, szpitale miejskie (Şehir Hastanelerimiz) — sprawdzono 06.11.2026
  20. Dyrekcja Generalna Ratownictwa Medycznego — sprawdzono 06.11.2026
  21. Ministerstwo Zdrowia, „Dodano 5 języków do systemu e-recept” — 29.08.2023; sprawdzono 06.11.2026
  22. Turecka Agencja Leków i Wyrobów Medycznych, strona główna i infolinie — sprawdzono 06.11.2026
  23. Turecka Agencja Leków i Wyrobów Medycznych, wytyczne wyznaczania aptek dyżurnych (Nöbetçi Eczanelerin Belirlenmesine İlişkin Kılavuz, ECZ-KLVZ-09) — wytyczne z 12.05.2023; sprawdzono 06.11.2026
  24. Dyrekcja Generalna Usług Zdrowotnych — jej departamenty; sprawdzono 06.11.2026
  25. Departament Turystyki Zdrowotnej, strona główna — wykazy zaktualizowano 05.10.2026; sprawdzono 06.11.2026
  26. Departament Turystyki Zdrowotnej, zadania (Dairenin Görevleri) — sprawdzono 06.11.2026
  27. Departament Turystyki Zdrowotnej, komunikat do placówek z zezwoleniem (Sağlık Turizmi Yetki Belgesine Sahip Sağlık Tesislerinin Dikkatine) — rozporządzenie z 26.04.2025, termin 31.12.2026; komunikat z 13.05.2026; sprawdzono 06.11.2026
  28. Departament Turystyki Zdrowotnej, zmiana cennika publicznych usług zdrowotnych (Kamu Sağlık Hizmetleri Fiyat Tarifesinde Değişiklik Yapılmıştır) — cennik obowiązuje od 16.02.2026; komunikat z 05.10.2026; sprawdzono 06.11.2026
  29. Departament Turystyki Zdrowotnej, „Centrum Telefoniczne Międzynarodowych Usług Zdrowotnych rozpoczyna działalność” — komunikat z 12.10.2022; sprawdzono 06.11.2026