DeFacto в Турции: размеры, доставка, возврат и Gift Club
DeFacto в Турции: детские размеры по росту, ярлык по уходу, доставка и самовывоз из магазина, возврат в течение 30 дней, баллы Gift Club и цены с датой.
Оглавление
DeFacto — турецкая сеть магазинов одежды для женщин, мужчин, детей и младенцев. Ее магазины есть в торговых центрах и на оживленных торговых улицах по всей Турции. В этом путеводителе — все, что пригодится в магазине или на сайте: детские размеры, которые DeFacto определяет по росту, символы на ярлыке по уходу, доставка и самовывоз из магазина, возврат, баллы Gift Club и цены на одежду на конкретную дату. Факты взяты со страниц DeFacto, сохраненных в Wayback Machine; у каждого источника ниже указана дата.
DeFacto вкратце · проверено 12.10.2026
Турецкая сеть для всей семьи: детские размеры по росту, бесплатный самовывоз из магазина, 30 дней на возврат.
- Детские размеры по росту — на этикетке указан возраст, но в таблице размеров каждый размер определяется по росту ребенка в см. Инструмент с дверным косяком ниже поможет подобрать размер.
- Бесплатная доставка — от 1 099 TL, согласно тексту на сайте DeFacto от 10 октября 2026 г. При меньшей сумме добавляется плата за доставку.
- Самовывоз из магазина — бесплатно: оформите заказ онлайн, дождитесь кода в SMS и покажите его на кассе.
- Возврат в течение 30 дней — бесплатно, через PTT Kargo с кодом возврата или в магазине по номеру заказа.
- Gift Club — участие бесплатно: скидка 5% на первую покупку, затем 3% возвращаются баллами, которые сгорают 31 января следующего года.
- Цен без даты — нет. У нашей таблицы цен указана дата: 9 сентября 2026 г.
DeFacto: история по версии компании
DeFacto управляет компания DeFacto Perakende Ticaret A.Ş. с головным офисом в Кючюкчекмедже, Стамбул. На странице компании сказано, что она начала работу в 2004 году и открыла первый магазин в Стамбуле. Затем сеть вышла за рубеж: первый магазин за пределами Турции открылся в Казахстане в 2012 году. В апреле 2025 года DeFacto сообщила, что обслуживает покупателей в 100 странах через более чем 500 магазинов и онлайн-маркетплейсы.
Кратко о DeFacto
- Компания
- DeFacto Perakende Ticaret A.Ş.
- Основана
- В 2004 году, первый магазин — в Стамбуле
- География
- Покупатели в 100 странах, более 500 магазинов и онлайн-маркетплейсы (апрель 2025 г.)
- Ассортимент
- Одежда для женщин, мужчин, детей и младенцев; спортивная одежда; косметика
Страница компании DeFacto, снимок 25.04.2025; меню defacto.com.tr.
Вехи истории по версии DeFacto
- 2004 — начало работы DeFacto
- 2012 — первый магазин за рубежом, в Казахстане
- 2016 — 100-й магазин за рубежом, в Марокко; C&A Türkiye присоединяется к DeFacto
- 2018 — первый магазин в ЕС, в Румынии; 150-й магазин за рубежом, в Малайзии
- 2020 — интернет-магазин в Великобритании
Сколько стоит одежда: цены без акций на 9 сентября 2026 г.
9 сентября 2026 г. мы просмотрели первые 24 товара на страницах девяти категорий DeFacto в снимках Wayback Machine за этот день и записали цены без акций. У многих товаров также была указана более низкая цена по акции. Цены в лирах часто меняются, поэтому таблица отражает ситуацию только на этот день. Чтобы пересчитать лиры в вашу валюту, воспользуйтесь нашей страницей курсов валют.
| Категория | Без акций | Медиана цен | По акции |
|---|---|---|---|
| Женские футболки | 299,99–899,99 TL | 499,99 TL | 6 из 24 товаров, 200–299,99 TL |
| Женские свитшоты | 599,99–1 599,99 TL | 1 099,99 TL | 2 из 24 товаров, 419,99 TL |
| Женские тренчи | 1 799,99–3 499,99 TL | 2 499,99 TL | 10 из 24 товаров, 1 259,99–3 149,99 TL |
| Мужские рубашки | 799,99–1 699,99 TL | 1 299,99 TL | 22 из 24 товаров, 270–650 TL |
| Мужские джинсы | 1 299,99–1 499,99 TL | 1 299,99 TL | 8 из 24 товаров, 600–909,99 TL |
| Мужские куртки | 1 299,99–3 499,99 TL | 2 499,99 TL | 11 из 24 товаров, 1 039,99–2 099,99 TL |
| Футболки для мальчиков | 249,99–699,99 TL | 399,99 TL | 7 из 24 товаров, 100–279,99 TL |
| Джинсы для девочек | 799,99–1 499,99 TL | 999,99 TL | 9 из 24 товаров, 400–1 039,99 TL |
| Футболки для малышек | 299,99–499,99 TL | 399,99 TL | 23 из 24 товаров, 150–299,99 TL |
Детские размеры определяются по росту
DeFacto указывает на детской одежде возраст: «5-6 Yaş» означает от 5 до 6 лет. Но в таблице размеров каждый размер определяется по росту ребенка в сантиметрах; рядом указаны обхват груди, талии и бедер. Высокому пятилетнему ребенку может понадобиться 6-7 Yaş. Поэтому сначала снимите мерки, а затем выберите размер по росту.
Дверной косяк · таблицы детских размеров DeFacto, снимок 08.06.2026
Какой детский размер подойдет?
При росте 115 см выбирайте 5-6 Yaş: DeFacto рассчитывает этот размер на рост 110–116 см.
- Грудь, см
- 58
- Талия, см
- 53,5
- Бёдра, см
- 62
| Размер | Рост | Грудь | Талия | Бёдра |
|---|---|---|---|---|
| 3-4 Yaş | 98–104 | 54 | 50,5 | 58 |
| 4-5 Yaş | 104–110 | 56 | 52 | 60 |
| 5-6 Yaş | 110–116 | 58 | 53,5 | 62 |
| 6-7 Yaş | 116–122 | 60 | 55 | 64 |
| 7-8 Yaş | 122–128 | 62 | 56,5 | 66 |
| 8-9 Yaş | 128–134 | 66 | 59 | 70 |
| 9-10 Yaş | 134–140 | 68 | 60,5 | 72 |
| 10-11 Yaş | 140–146 | 70 | 62 | 74 |
| 11-12 Yaş | 146–152 | 73 | 63,5 | 77 |
| 12-13 Yaş | 152–156 | 76 | 65 | 80 |
| 13-14 Yaş | 156–160 | 79 | 66,5 | 83 |
| 14+ Yaş | 160 | 82 | 68 | 86 |
| Размер | Рост | Грудь | Талия | Бёдра |
|---|---|---|---|---|
| 3-4 Yaş | 98–104 | 57–59 | 56–57,5 | 60–61,5 |
| 4-5 Yaş | 104–110 | 59–60 | 57,5–58 | 61,5–63 |
| 5-6 Yaş | 110–116 | 60–61 | 58–58,5 | 63–64,5 |
| 6-7 Yaş | 116–122 | 61–63 | 58,5–59,5 | 64,5–67,5 |
| 7-8 Yaş | 122–128 | 63–65 | 59,5–60,5 | 67,5–70,5 |
| 8-9 Yaş | 128–134 | 64–67 | 59,5–61 | 70,5–73,5 |
| 9-10 Yaş | 134–140 | 67–70 | 61–62,5 | 73,5–76,5 |
| 10-11 Yaş | 140–146 | 70–73 | 62,5–64 | 76,5–79,5 |
| 11-12 Yaş | 146–152 | 73–76 | 64–65,5 | 79,5–82,5 |
| 12-13 Yaş | 152–158 | 76–79 | 65,5–67 | 82,5–85,5 |
| 13-14 Yaş | 158–164 | 79–82 | 67–68,5 | 85,5–87,5 |
| 14+ Yaş | 164–170 | 82–85 | 68,5–70 | 87,5–89,5 |
Пример: девочка ростом 115 см. «Yaş» означает возраст в годах: на этикетке указан возраст, но в таблице каждый размер определяется по росту. На границе двух размеров (например, при росте 104 см) подходят оба; больший оставляет запас на вырост.
Как снимать мерки по рекомендациям DeFacto
- Рост: босиком, на ровном полу, до макушки.
- Грудь: под руками, по самой выступающей части.
- Талия: в самом узком месте.
- Бёдра: по самой выступающей части.
- Всегда: по телу, без одежды, держа ленту параллельно полу и не задерживая дыхание.
Для младенцев есть отдельная таблица по месяцам: размер 0–3 месяца рассчитан на рост 62 см, а 24–36 месяцев — на 98 см. Для взрослых DeFacto использует турецкие (европейские) числовые размеры, рядом с которыми указаны буквенные:
| Женщины | Буква | Грудь, см | Талия, см | Бёдра, см |
|---|---|---|---|---|
| 32 | XXS | 76–78 | 58–60 | 86 |
| 34 | XS | 80–82 | 62–64 | 90 |
| 36 | S | 84–86 | 66–68 | 94 |
| 38 | M | 88–90 | 70–72 | 98 |
| 40 | L | 92–94 | 74–76 | 102 |
| 42 | XL | 97–99 | 79–81 | 106 |
| 44 | XXL | 105–107 | 87–89 | 112 |
| 46 | 3XL | 113–115 | 95–97 | 118 |
| 48 | 4XL | 121–123 | 103–105 | 124 |
| 50 | 5XL | 129–131 | 111–113 | 130 |
| Мужчины | Буква | Грудь, см | Шея, см |
|---|---|---|---|
| 46 | XS | 92 | 36 |
| 48 | S | 96 | 38 |
| 50 | M | 100 | 40 |
| 52 | L | 104 | 42 |
| 54 | XL | 108 | 44 |
| 56 | XXL | 112 | 46 |
| 58 | 3XL | 116 | 48 |
| Обувь | TR / EU | UK | US | Стопа, см |
|---|---|---|---|---|
| Женщины | 36 | 3 | 4,5 | 22,5 |
| Женщины | 37 | 4 | 5,5 | 23,5 |
| Женщины | 38 | 5 | 6,5 | 24 |
| Женщины | 39 | 6 | 7,5 | 25 |
| Женщины | 40 | 6,5 | 8 | 25,5 |
| Мужчины | 40 | 6,5 | 8 | 25 |
| Мужчины | 41 | 7,5 | 9 | 26 |
| Мужчины | 42 | 8 | 9,5 | 26,5 |
| Мужчины | 43 | 9 | 10,5 | 27,5 |
| Мужчины | 44 | 9,5 | 11 | 28 |
| Мужчины | 45 | 10,5 | 12 | 29 |
Как читать ярлык по уходу
Внутри каждой вещи DeFacto вшит небольшой ярлык, на котором бывает до пяти символов в неизменном порядке: стирка, отбеливание, сушка, глажка и химчистка. На странице DeFacto об уходе за изделиями каждый символ объяснен по-турецки. На ярлыке ниже сначала показан обычный набор для хлопкового джемпера; меняйте символы, чтобы они совпадали с вашим ярлыком.
Ярлык по уходу · символы ухода DeFacto, снимок 10.06.2026
Что написано на ярлыке у воротника?
Таз обозначает стирку. Число — максимально допустимая температура воды; одна черта под тазом означает деликатный режим, две — особо деликатный.
Стирка
Отбеливание
Сушка
Глажка
Химчистка
Расшифровка этого ярлыка
- Maksimum 30ºC sıcaklıkta yıkayınız.Стирка при температуре не выше 30 °C
- Ağartıcı kullanılamaz.Не использовать отбеливатель
- Tamburda düşük sıcaklıkta kurutulabilir.Допускается барабанная сушка при низкой температуре
- Orta ısıda ütülenebilir.Можно гладить при средней температуре
- Kurutemizleme yapılamaz.Химчистка запрещена
Нажмите на символ на ярлыке, затем выберите тот, что вшит в вашу вещь. Турецкие строки — формулировки DeFacto для каждого символа; русский перевод — наш.
Обувь: рекомендации DeFacto
- Без стиральной машины — никогда не стирайте в ней обувь.
- Влажная ткань — протирайте ею обувь.
- Без растворителей — не используйте химические чистящие средства.
- Дождь — кожаная обувь без пометки о водонепроницаемости может впитывать воду.
- Шнурки — развязывайте их, прежде чем надевать или снимать обувь.
- Не на босую ногу — не носите обувь без носков.
Доставка, самовывоз и оплата
На defacto.com.tr можно заказать доставку или бесплатно забрать заказ в магазине DeFacto. В тексте на сайте DeFacto от 10 октября 2026 г. доставка была бесплатной от 1 099 TL; при меньшей сумме добавляется плата за доставку. Мы не нашли сумму этой платы с подтвержденной датой, поэтому не приводим ее. На страницах DeFacto также нет срока доставки, для которого мы могли бы установить дату.
| Способ | Цена | Что учесть |
|---|---|---|
| Доставка на дом | Бесплатно от 1 099 TL (текст сайта, 10 октября 2026 г.); при меньшей сумме — платно | Заказ отправляют службой доставки на ваш адрес. |
| Mağazadan Teslim Al (самовывоз из магазина) | Бесплатно (страница помощи, 14 июня 2026 г.) | Когда посылка поступит в магазин, придет SMS с кодом; покажите его на кассе. |
| Оплата при получении | Сервисный сбор 39,99 TL (страница DeFacto, 9 сентября 2026 г.) | Недоступна при самовывозе из магазина, действует не во всех городах и с дневным лимитом. |
Оплата
- Рассрочка по кредитной карте. В тексте сайта от 10 октября 2026 г. карты Garanti и Türkiye Finans позволяли оплатить покупку в рассрочку от 500 TL, а карты VakıfBank — от 750 TL.
- Электронные кошельки. Среди других вариантов — Masterpass, Hepsipay и Vodafone Pay.
- Подарочные карты и баллы. Подарочной картой DeFacto или баллами Gift Club можно оплатить часть покупки (подробнее ниже).
Возврат в течение 30 дней
DeFacto дает 30 дней на возврат товара. Возврат бесплатный, есть два способа:
- Через службу доставки. Откройте заказ в личном кабинете, оформите возврат и запишите код возврата. Передайте посылку в PTT Kargo с этим кодом — бесплатно. Для некоторых заказов HepsiJet может забрать посылку с вашего адреса.
- В магазине. Принесите товар и номер заказа; возврат бесплатный и оформляется на месте. Онлайн-заказы также можно обменять в магазине.
- Возврат денег. Деньги возвращают тем же способом, которым вы платили, либо вы можете получить их баллами Gift Club. На страницах DeFacto нет срока возврата денег, который мы могли бы подтвердить, поэтому мы его не указываем.
Gift Club и подарочные карты
Gift Club — программа лояльности DeFacto. Участие бесплатно и полностью цифровое: карты нет. На кассе назовите номер телефона, с которым зарегистрировались, или отсканируйте QR-код в приложении DeFacto. Один раз вы получаете скидку 5% на первую покупку, а затем 3% потраченной суммы возвращаются баллами Gift Club. Главное — срок: баллы, полученные за календарный год, можно использовать до 31 января следующего года, после чего они сгорают.
Банка с баллами · правила Gift Club, снимок 09.09.2026
Сколько накопится баллов Gift Club и когда они сгорят?
- 135 TLокт–дек 2026использовать до 31 января 2027 г.
- 405 TLянв–сен 2027использовать до 31 января 2028 г.
Пунктир: баллы за декабрь 2026 и раньше можно использовать только до 31 января 2027 г.
1 500 TL в месяц, первый месяц — октябрь 2026: за 12 месяцев в банке накопится 540 TL в баллах Gift Club. Нижний слой, 135 TL, нужно потратить до 31 января 2027 г.
- За месяц
- 45 TL
- В баллах
- 4 500 баллов
- За 12 месяцев
- 540 TL
- 5% с первого заказа на эту сумму
- 75 TL
Пример: 1 500 TL в месяц начиная с октября 2026 г. Банка работает по правилам Gift Club DeFacto: 3% возвращаются баллами, 100 баллов = 1 TL, начисление идет на сумму с НДС без доставки. За покупки в магазине баллы начисляются сразу, за онлайн-покупки — в течение 7 дней. Ими нельзя оплатить доставку, а также покупку, за которую по акции начисляются баллы. Gift Club действует только в Турции.
Что стоит знать о правилах Gift Club
Баллы начисляются на сумму с НДС без доставки; оплатить ими доставку нельзя. Нельзя тратить баллы на покупку, за которую по акции начисляются баллы. Gift Club действует только в Турции. Вопросы можно отправлять на [email protected].
Подарочные карты
- Срок
- 1 год
- Где
- Во всех магазинах DeFacto, включая аутлеты
- Траты
- Частями; остаток остается на карте
- Наличные
- Остаток нельзя получить наличными
- Для компаний
- [email protected]
Страница подарочных карт DeFacto, снимок 09.09.2026.
Для приезжих и контакты
На defacto.com.tr можно купить без учетной записи («Üye Olmadan Devam Et» — продолжить без регистрации). Номер мобильного телефона проверяют кодом из SMS, поэтому нужен телефон, который принимает турецкие SMS. Для счета и самовывоза из магазина форма запрашивает налоговый номер или номер турецкого удостоверения личности из 10 или 11 цифр; если у вас его нет, проще купить в магазине.
В меню стран на турецком сайте также указаны Турция на английском языке, Казахстан, Азербайджан, Египет, Марокко и Ирак. Мы не утверждаем, что турецкий сайт доставляет за рубеж: на его страницах мы не нашли такого правила.
Поддержка покупателей
- Телефон
- 0850 333 22 86
- Адрес
- DeFacto Perakende Ticaret A.Ş., Atatürk Mah. Basın Ekspres Yolu Bahariye Cad. No: 31, 34307 Küçükçekmece / İstanbul
- Gift Club
- [email protected]
- Оптовые продажи
- [email protected]
Страницы поддержки покупателей и оптовых продаж DeFacto, снимки 09.09.2026.
Другие магазины
Собираетесь по магазинам? Наши путеводители по турецким брендам кожаных изделий и A101 рассказывают и о других магазинах.
Вопросы о DeFacto
DeFacto — турецкий бренд?
Да. Им управляет DeFacto Perakende Ticaret A.Ş. в Стамбуле. Согласно странице компании, он начал работу в 2004 году.
Как выбрать детский размер DeFacto?
На этикетке указан возраст («5-6 Yaş» — от 5 до 6 лет), но в таблице размер определяется по росту: 5-6 Yaş рассчитан на 110–116 см. Измерьте рост ребенка и воспользуйтесь инструментом с дверным косяком выше.
Что значит женский 38-й размер DeFacto?
В таблице женской одежды DeFacto для верха это размер M, на обхват груди 88–90 см и талии 70–72 см.
Доставка бесплатная?
В тексте сайта DeFacto от 10 октября 2026 г. — от 1 099 TL; при меньшей сумме добавляется плата. Самовывоз из магазина бесплатный.
Как вернуть заказ DeFacto?
В течение 30 дней, бесплатно: через PTT Kargo с кодом возврата со страницы заказа или в магазине по номеру заказа. Возврат денег можно получить баллами Gift Club.
Что такое DeFacto Gift Club?
Бесплатная программа лояльности: скидка 5% на первую покупку, затем 3% возвращаются баллами Gift Club (100 баллов = 1 TL). Баллы, полученные за год, можно использовать до 31 января следующего года.
Можно заказать без учетной записи?
Да, как гость. Мобильный номер проверяют через SMS, а форма для счета или самовывоза запрашивает налоговый номер или номер турецкого удостоверения личности из 10 или 11 цифр.
Как связаться с DeFacto?
Позвоните по номеру 0850 333 22 86. Вопросы о Gift Club отправляйте на [email protected].
Источники и ограничения
defacto.com.tr не открывается для автоматизированного чтения, поэтому мы изучали страницы DeFacto через снимки Wayback Machine с датами; у каждого источника ниже указан день. Мы не включили то, что не удалось подтвердить страницей DeFacto с датой: плату за доставку ниже порога бесплатной доставки, сроки доставки и возврата денег, часы работы магазинов, сведения о франшизе и число сотрудников (на странице компании в 2025 году были указаны два разных числа).
- Hakkımızda (о DeFacto) – DeFacto, снимок 25.04.2025, проверено 12.10.2026
- Müşteri Hizmetleri (поддержка покупателей) – DeFacto, снимок 09.09.2026, проверено 12.10.2026
- Текст сайта: доставка, оплата, возврат, заказ без регистрации, меню стран – DeFacto, снимок 10.10.2026, проверено 12.10.2026
- Kapıda Nakit Ödeme (оплата при получении) – DeFacto, снимок 09.09.2026, проверено 12.10.2026
- Bi Tıkla Mağazada (самовывоз из магазина) – DeFacto, снимок 14.06.2026, проверено 12.10.2026
- İade ve Değişim İşlemleri (возврат и обмен) – DeFacto, снимок 09.09.2026, проверено 12.10.2026
- Beden Rehberi (руководство по размерам) – DeFacto, снимок 08.06.2026, проверено 12.10.2026
- Ürün Bakımı (уход за изделиями) – DeFacto, снимок 10.06.2026, проверено 12.10.2026
- Gift Club: Sıkça Sorulan Sorular (вопросы) – DeFacto, снимок 09.09.2026, проверено 12.10.2026
- Hediye Çekleri (подарочные карты) – DeFacto, снимок 09.09.2026, проверено 12.10.2026
- Оптовые продажи – DeFacto, снимок 09.09.2026, проверено 12.10.2026
- Страницы категорий для таблицы цен: Женские футболки, Женские свитшоты, Женские тренчи, Мужские рубашки, Мужские джинсы, Мужские куртки, Футболки для мальчиков, Джинсы для девочек, Футболки для малышек – DeFacto, снимки 09.09.2026, проверено 12.10.2026
Четыре изображения — иллюстрации, созданные для этой страницы. Темно-синяя полоса передает цвет магазина; логотипа на них нет.
