AFAD в Турция: преди, по време и след бедствие
0% 26 мин оставащи
|

AFAD в Турция: преди, по време и след бедствие

Указанията на AFAD и други държавни органи за жителите и гостите преди, по време и след земетресение. С инструмент за план за вашето жилище.

26 мин четене
Извитата сграда на AFAD от стъкло и камък в Анкара под облачно небе, с табелата на Министерството на вътрешните работи и AFAD над входа
Седалището на AFAD в Анкара (Ankara). Снимка: Metuboy, 20.11.2022; CC BY-SA 4.0, страница на файла.

Турското председателство за управление на бедствията и извънредните ситуации (Afet ve Acil Durum Yönetimi Başkanlığı), AFAD, е държавният орган на Турция за бедствия и извънредни ситуации и е подчинено на Министерството на вътрешните работи. Брошурите и уебстраниците му дават единни указания за всички в страната: как да се подготвят, какво да правят, докато земята се тресе, и какво следва след това.

Накратко · проверено на 02.11.2026

Преди, по време, след.

  • Земетресение: коленичете, покрийте главата и врата си, хванете се за нещо неподвижно (ÇÖK-KAPAN-TUTUN) и останете на място, докато трусът спре.
  • Първите 72 часа: в първите минути всеки разчита на себе си, затова AFAD призовава всяко домакинство да е подготвено за 72 часа (3 дни).
  • Спешни случаи: 112. SMS до 112 е безплатен; обаждането е по-надеждно и по-бързо. Приложението AFAD Acil ви свързва с центровете на 112.
  • Преди: семеен план, чанта, информационна карта, място за среща, закрепени мебели, задължителна застраховка срещу земетресение и местата за спиране на водата, газа и електричеството.
  • Застраховка: Задължителната полица на Турския пул за застраховане срещу природни бедствия (Doğal Afet Sigortaları Kurumu, DASK) покрива сградата, а не вещите в нея. За 100 m² премията е от 893 до 4 063 TL според рисковата група (полици с начало от 01.11.2026).

Опитайте · вашето жилище

Вашето жилище, десет проверки

Разрез на жилище с десет неща от контролния списък на AFAD. Докоснете номер или предмет, за да видите указанието на AFAD и турската дума, отбележете проверката като направена и копирайте списъка.

0

от 10 направени проверки

Проверка 1 от 10

Tehlike AvıЛов на опасности

Направете лов на опасности у дома и на работа. Всичко, което може да се движи, плъзне, падне или счупи при земетресение, е опасно, затова всеки предмет се закрепва или премества.

Tespit et: открийте какво може да се плъзне или да падне върху вас. Belirle: решете как да намалите всеки риск. Sabitle или Yer değiştir: закрепете го или го преместете. Всеки в семейството поема задача.

AFAD · проверено на 02.11.2026

Проверка 2 от 10

Aile Afet PlanıСемеен план при бедствие

Подгответе плана заедно със семейството. Начертайте скица на дома и отбележете пътя за излизане. Решете къде да се срещнете след бедствие и на кого да се обадите, за да се свържете помежду си — в региона и извън него.

AFAD · проверено на 02.11.2026

Проверка 3 от 10

Afet ve Acil Durum ÇantasıЧанта за бедствия и извънредни ситуации

Храна, вода, копия на важни документи, дрехи, хигиенни принадлежности, аптечка, спален чувал или одеяло, нож, свирка и малка ножица, хартия и молив, радио с батерии, фенерче и резервни батерии.

В нея има и необходимото за бебета, възрастни хора, хора с увреждания и домашни любимци. Дръжте я на леснодостъпно място.

AFAD · проверено на 02.11.2026

Проверка 4 от 10

Acil Durum Bilgi KartıКарта с информация за спешни случаи

Попълнете картата и я носете винаги, за да могат специализираните екипи да помогнат по-точно при спешен случай.

Лице: име, кръвна група, дата на раждане, идентификационен номер, адрес, име и телефон на лице за контакт. Гръб: хронични заболявания, лекарства, операции, донорство на органи, мястото за среща на семейството.

AFAD · проверено на 02.11.2026

Проверка 5 от 10

Acil Durum Telefon NumaralarıТелефони за спешни случаи

Научете телефоните за спешни случаи. При обаждане посочете точното място и адрес, номера, от който се обаждате, и какво е станало, ако знаете. Никога не се обаждайте без нужда.

AFAD · проверено на 02.11.2026

Проверка 6 от 10

TesisatВода, газ и електричество

Научете къде са водопроводната, газовата и електрическата инсталация в дома и как да ги изключите.

След като трусът спре, изключете електричеството, затворете крановете за газ и вода и изгасете печките и отоплителните уреди.

AFAD · проверено на 02.11.2026

Проверка 7 от 10

YangınПожар

Установете какви рискове от пожар могат да възникнат преди и след бедствие там, където живеете.

Осигурете в сградата пожароизвестител и пожарогасител с периодична поддръжка и преминете обучение по противопожарна защита.

AFAD · проверено на 02.11.2026

Проверка 8 от 10

Zorunlu Deprem Sigortası · iskân ruhsatıЗадължителна застраховка срещу земетресение · разрешение за ползване

Уверете се, че сградата е построена според нормативните изисквания и има разрешение за ползване (iskân ruhsatı) и останалите разрешителни. Сключете задължителната застраховка срещу земетресение.

Сложете в чантата копия на нотариалния акт, застрахователните документи, разрешителните и задължителната полица срещу земетресение.

AFAD · проверено на 02.11.2026

Проверка 9 от 10

Toplanma alanıМясто за събиране

Решете къде да се срещнете с членовете на семейството след бедствие и научете къде е мястото за събиране. Запазете адреса и координатите му, добавете го в плана, посетете го предварително и определете алтернативни маршрути.

В деня на бедствието: вземете чантата, включете радиото с батерии и останете, докато бъдат създадени центрове за временно настаняване.

AFAD · проверено на 02.11.2026

Проверка 10 от 10

EğitimОбучение

Включете се в обучение за подготовка и защита от риск при бедствия: Основното обучение за осведоменост при бедствия (Temel Afet Bilinci Eğitimi) на AFADEM, Центъра на AFAD за обучение при бедствия и извънредни ситуации, и на провинциалните управления, както и обучение по първа помощ в центрове, одобрени от Министерството на здравеопазването. Проверявайте, обновявайте и упражнявайте плановете.

AFAD · проверено на 02.11.2026

Копираният списък съдържа десетте проверки с отметки, турските думи и трите неща, които да посочите при обаждане на 112. Нищо не се запазва или изпраща. Жилището е примерна рисунка: разположението на предметите не е указание.

Какво е AFAD и кой още реагира

AFAD се определя като единствения компетентен орган (tek yetkili kurum) за бедствия и извънредни ситуации, който работи като координиращ орган съвместно с Генералния щаб, другите министерства и организациите на гражданското общество. В провинциите действа чрез провинциалните управления за бедствия и извънредни ситуации, подчинени на управителя на провинцията; в 11 провинции има и управления на обединения за търсене и спасяване.

1939

Ерзинджан (Erzincan)

Политиките за природни бедствия в Турция започват да се разработват след земетресението в Ерзинджан през 1939.

1959

Закон № 7269

Закон за мерките и помощта при бедствия, засягащи обществения живот, цели да запълни правната празнина.

1988

Наредба

Наредба за организацията и планирането на спешната помощ цели всички държавни средства да достигнат възможно най-бързо до района на бедствието и първоначалната реакция да бъде максимално ефективна.

17.08.1999

Земетресението в Мармара (Marmara)

Повратният момент в управлението и координацията при бедствия в Турция.

2009

Закон № 5902

AFAD е създадено към Министър-председателството. Управленията за гражданска защита (Министерство на вътрешните работи), за бедствията (Министерство на благоустройството и заселването) и за управление на извънредни ситуации (Министър-председателството) са закрити, а правомощията им са обединени.

15.07.2018

Указ № 4

С президентски указ AFAD е подчинено на Министерството на вътрешните работи.

Бял автомобил на AFAD с оранжева и синя ивица, паркиран на път край дървета под синьо небе
Автомобил на AFAD. Снимка: ToprakM, 07.11.2020; CC BY-SA 4.0 (изрязана), страница на файла.

Кой за какво отговаря

AFAD
Планира и координира дейностите при бедствия.
112
Центърът за спешни повиквания на Министерството на вътрешните работи: един номер вместо няколко.
Общини
Определят и проверяват местата за събиране.
Министерство на здравеопазването
Одобрява центровете за обучение по първа помощ.
DASK
Задължителната застраховка срещу земетресение.

DASK · проверено на 02.11.2026

98 % от територията.

98 % от територията на Турция е в активни земетръсни пояси. Никъде по света няма система или технология, която да предупреждава за земетресение предварително, а съобщенията, че на определена дата ще има земетресение, са без основание.

Последни земетресения: монитор на земетресенията.

Преди: контролният списък на AFAD

Плакатът на AFAD „Информирайте се, планирайте, подгответе се“ (Bilgilen, Planla, Hazırla) е контролен списък с 15 точки. Заключителното му послание е: най-важната стъпка срещу бедствията е да научите за тях и за подготовката, а след това да я изпълните по план.

Точка 1

Обучение

Включете се в програми за обучение, които учат как да се подготвите за риск при бедствие и как да се защитите.

Точка 2

Сградата

Уверете се, че сградата е построена според нормативните изисквания и има разрешение за ползване (iskân ruhsatı) и останалите разрешителни.

Точка 3

Семеен план

Подгответе семейния план при бедствие (Aile Afet Planı) заедно с членовете на семейството.

Точка 4

Чантата

Подгответе чантата за бедствия и извънредни ситуации (Afet ve Acil Durum Çantası).

Точка 5

Информационна карта

Подгответе карта с информация за спешни случаи (Acil Durum Bilgi Kartı) за себе си и за всеки член на семейството.

Точка 6

Места за среща

Решете къде да се срещнете с членовете на семейството след бедствие или извънредна ситуация.

Точка 7

Лов на опасности

Направете лов на опасности (Tehlike Avı) у дома и на работа: закрепете или преместете предметите, които могат да ви наранят.

Точка 8

Застраховка

Сключете задължителната застраховка срещу земетресение (Zorunlu Deprem Sigortası).

Точка 9

Инсталации

Научете къде са водопроводната, газовата и електрическата инсталация (tesisat) и как да ги изключите.

Точка 10

Поведение

Научете как да действате по време на бедствия.

Точка 11

Рискове от пожар

Установете какви рискове от пожар могат да възникнат преди и след бедствие там, където живеете.

Точка 12

Евакуация

Научете как да се евакуирате (tahliye) от мястото, където живеете.

Точка 13

Първа помощ

Усвоете знанията за първа помощ, които могат да ви потрябват в ежедневието или при бедствия и извънредни ситуации.

Точка 14

Планове

Проверявайте, обновявайте и упражнявайте плановете си.

Точка 15

Лична безопасност

Не предприемайте действия, които застрашават безопасността ви при бедствия и извънредни ситуации.

AFAD · проверено на 02.11.2026

72 часа със собствени сили.

В никоя страна здравните, противопожарните и спасителните екипи не могат да стигнат до всички едновременно след бедствие; в първите минути всеки разчита на себе си. AFAD призовава всяко домакинство да е подготвено за първите 72 часа (3 дни), златните часове (altın saatler).

Вашият дом: лов на опасности, план, карта и чанта

Ловът на опасности (Tehlike Avı) е задача за всеки член на семейството. Всичко, което може да се движи, плъзне, падне или счупи при земетресение, е опасно, затова всеки предмет се закрепва срещу разклащане или се премества.

  1. Tespit et Открийте предметите, които могат да се плъзнат или да паднат върху вас.
  2. Belirle Решете как да намалите риска от всеки от тях.
  3. Sabitle · Yer değiştir Закрепете го или го преместете.
Хартиен план на жилище върху дървена маса с пунктирен син маршрут от спалнята през коридора до зелена звезда на площад отвън, до молив, два маркера, линийка и гума
Илюстрация, създадена с ИИ: скица на жилище с пътя за излизане и място за среща отвън.

Семейният план при бедствие (Aile Afet Planı)

  • Скица на дома с отбелязан път за излизане.
  • Къде да се срещнете след бедствие, с алтернативни места.
  • Предварително избрани лица за контакт в региона и извън него и телефоните им.
  • Дали училището и работното място имат план за бедствия и извънредни ситуации: как се свързват с вас, как се осигурява безопасността на детето и на кого и кога се предава то.

Картата с информация за спешни случаи (Acil Durum Bilgi Kartı)

Попълнена и носена постоянно, тя позволява на специализираните екипи да помогнат по-точно при спешен случай.

Лице
Име, кръвна група, дата на раждане, идентификационен номер (T.C. Kimlik No), адрес, име и телефон на лице за контакт.
Гръб
Хронични заболявания, лекарства, операции, донорство на органи, мястото за среща на семейството при бедствие.
Дете в училище
Решете предварително кой ще прибере детето. Картата на този човек съдържа име, телефонен номер и снимка от последните 6 месеца.

Чантата за бедствия и извънредни ситуации (Afet ve Acil Durum Çantası)

Тя съдържа необходимото за първите 72 часа, докато пристигнат екипите за помощ, и ценни документи. Включва и необходимото за бебета, възрастни хора, хора с увреждания и домашни любимци, за които семейството се грижи. Държи се на леснодостъпно място: у дома, на работа и в училище, където съдържанието се избира заедно с учителя. Храната и напитките се проверяват редовно.

Отворена тъмносиня раница в средата на дървена маса, заобиколена от консерви, сушени плодове, буркан, папка с документи, лична карта, кана с вода, дрехи, хигиенни принадлежности, аптечка, навито одеяло, свирка, ножица, нож, тефтер и молив, радио, фенерче и батерии
Илюстрация, създадена с ИИ: раница и видовете предмети от списъка на AFAD за чантата. Докоснете точка.
  1. Храна (Gıda)Богата на калории, витамини и въглехидрати, помага срещу обезводняване, трайна: консерви, сушени плодове, тахан с петмез (tahin–pekmez), плодов сок.
  2. Копия на важни документи (Önemli belge fotokopileri)Лични карти, нотариален акт, застрахователни документи и разрешителни, задължителната полица срещу земетресение, дипломи, паспорт, банкова книжка; здравният паспорт на домашния любимец.
  3. Вода (Su)Достатъчно питейна вода за всеки член на семейството.
  4. Дрехи (Giyecekler)Бельо, чорапи, дъждобран, дрехи според климата.
  5. Хигиенни принадлежности (Hijyen malzemeleri)Сапун и дезинфектант, четка и паста за зъби, мокри кърпички, тоалетна хартия, дамски превръзки.
  6. Аптечка (İlk yardım çantası)Аптечка за леки наранявания.
  7. Радио с батерии (Pilli radyo)За слушане на указанията на отговорните органи.
  8. Фенерче и резервни батерии (El feneri ve yedek piller)Избира се издръжлива батерия с дълъг живот.
  9. Спален чувал или одеяло (Uyku tulumu veya battaniye)
  10. Нож, свирка, малка ножица (Çakı, düdük, küçük makas)
  11. Хартия и молив (Kâğıt, kalem)

Мястото за събиране (toplanma alanı)

Мястото за събиране (toplanma alanı) е безопасна зона, където хората могат да се съберат далеч от опасната зона, докато центровете за временно настаняване бъдат готови. То предотвратява паниката и позволява достоверната информация да достига до хората. Места за събиране има в 81 провинции, във всяка подходяща околия и квартал. Общините ги определят и проверяват, а създаването им е по Турския план за реагиране при бедствия (Türkiye Afet Müdahale Planı).

Широк открит тревен терен край път, с жилищни блокове вляво, малка обслужваща сграда с чешма, рампа с парапети, дървета, поток вдясно и празна синя табела на стълб
Илюстрация, създадена с ИИ: открит терен с характеристики, посочени в критериите на AFAD. Докоснете точка.
  1. Гъстота на населениетоТам, където живеят много хора.
  2. Достъп и евакуацияДостъпно и лесно за евакуация място.
  3. Възрастни хора и хора с уврежданияС възможно най-добър достъп за тях.
  4. Вторични опасностиДалеч от въздействието на пожари, наводнения, цунами и инфраструктура, от морето и речните брегове, от втечняване на почвата и от разломни линии.
  5. Равен теренВъзможно най-равно място.
  6. Близо до жилищаБлизо до жилищни райони, но извън въздействието на конструктивни и неконструктивни елементи.
  7. Основни нуждиБлизо до сгради с електричество, вода и тоалетни.

По възможност се избира обществен терен. За намиране на най-близкото място и подготовка има девет стъпки; за самия ден — четири.

  1. Влезте в e-Devlet с идентификационния номер T.C.
  2. Изберете „Места за събиране при бедствия и извънредни ситуации“ (Afet ve Acil Durum Toplanma Alanları) сред услугите на AFAD.
  3. Намерете най-близкото място до домашния адрес.
  4. Вижте местоположението му на картата.
  5. Запазете адреса и координатите му.
  6. Добавете го в плана за бедствия и извънредни ситуации.
  7. Посетете мястото предварително и определете алтернативни маршрути до него.
  8. Споделете го с членовете на семейството като адрес или чрез QR кода на табелата на мястото.
  9. Уговорете се да се срещнете там при бедствие или извънредна ситуация.

В деня на бедствието

  • Вземете чантата на път към мястото.
  • Включете радиото с батерии от чантата.
  • Останете на мястото, докато бъдат създадени центрове за временно настаняване.
  • На мястото сте далеч от опасностите и до вас ще достига достоверна информация.

Табелата

Примерна табела съдържа думите „МЯСТО ЗА СЪБИРАНЕ ПРИ БЕДСТВИЯ И ИЗВЪНРЕДНИ СИТУАЦИИ“ (AFET VE ACİL DURUM TOPLANMA ALANI), логата на общината и AFAD, географска ширина (Enlem) и дължина (Boylam), код на мястото, провинцията и околията и QR код.

По време: Çök-Kapan-Tutun

Запазете спокойствие и не изпадайте в паника. От началото на труса до края му се предпазвайте с ÇÖK-KAPAN-TUTUN според мястото, където се намирате: три думи в този ред.

Стъпка 1

ÇÖK

Коленичете

Намерете безопасно място и коленичете (diz üstü çök).

Стъпка 2

KAPAN

Покрийте

Покрийте главата и врата си (baş ve enseyi koruyacak şekilde kapan). Ръцете, възглавница или книга предпазват главата.

Стъпка 3

TUTUN

Хванете се

Хванете се за нещо неподвижно, за да не паднете (sabit bir yere tutun). Останете на място, докато трусът спре.

Къде сте по време на труса?

Указанията на AFAD за всяко място, проверено на 02.11.2026. Докоснете раздел.

  • Намерете безопасно място; коленичете, покрийте главата и врата си, хванете се.
  • Ако сте в леглото, останете там и предпазете главата си с възглавница, освен ако може да падне тежък предмет; тогава се преместете на най-близкото безопасно място.
  • Ако сте в инвалидна количка, блокирайте колелата и предпазете главата и врата си.
  • В кухня или работилница изключете котлоните и фурните и се отдалечете от неща, които могат да се разлеят.
  • Стойте далеч от незакрепени гардероби и етажерки, прозорци, стъкла, външни стени и врати и осветителни тела.
  • Не заставайте на прага, освен ако знаете, че е много здрав; повечето вътрешни врати са с обикновена конструкция.
  • Не тичайте към стълбите или изходите и не се опитвайте да излезете по време на труса: повечето наранявания стават при движение вътре или при опит за излизане.
  • Не използвайте асансьора или балкона и не скачайте от балкон или прозорец.
  • Не палете кибрит или запалки, не докосвайте електрически ключове и не използвайте телефона, освен за съобщаване на спешни случаи и пожари.
  • Останете навън и приклекнете на открито, готови за опасности от околността.
  • Отдалечете се от морския бряг.
  • Стойте далеч от електропроводи, други сгради, стълбове, дървета и основите на стени.
  • Не стойте под склонове, от които могат да паднат пръст, камъни или скали; ако сте там, бързо се преместете на безопасно място.
  • Следете за комини, счупени стъкла и мазилка, падащи от сградите, както и за подземни канализационни, електрически и газови линии.

Най-голямата опасност е падането на външните стени на сградите.

  • На път на безопасно място (не край сгради, дървета или стълбове и не под надлез): отбийте вдясно, спрете, без да блокирате пътя, оставете ключа на място, затворете прозорците и останете вътре, докато трусът премине.
  • На застроено или опасно място: спрете, напуснете превозното средство, като оставите ключа на място, и отидете на открит терен.
  • В тунел, далеч от изхода: спрете, излезте и легнете настрани до превозното средство със свити към корема крака и събрани ръце над главата.
  • В закрит паркинг: излезте и легнете до автомобила. Таванът може да смачка автомобила, но няма да го сплеска напълно; вътре падащ отломък може да ви затисне.
  • Не използвайте пътища, мостове или рампи, повредени при земетресението.
  • Хванете се за закрепена дръжка, парапет или друг неподвижен предмет вътре.
  • Следвайте указанията на персонала.
  • Не слизайте от метрото или влака без необходимост: има риск от токов удар и от друг влак.
  • Покрийте устата и носа си с кърпичка или дреха.
  • Чукайте по тръби или стени и свирете със свирка, за да покажете на спасителните екипи къде сте.
  • Викайте само в краен случай: викането може да ви накара да вдишате опасно количество прах.
  • Не палете кибрит или запалки.
  • Не се движете и не вдигайте прах.
Екран на телефон със спешно известие със заглавие Acil durum uyarısı: Olağanüstü за общонационално учение çök-kapan-tutun, на турски и английски, с бутон Tamam
Известие на телефон за общонационално учение с английските думи на самото AFAD: „drop – cover – hold on“. Снимка: сътрудник на Wikimedia Commons, вижте страницата на файла, 12.11.2022; CC BY-SA 4.0, страница на файла.

След труса

Изключете електричеството, затворете крановете за газ и вода и изгасете печките и отоплителните уреди. Вземете чантата и веднага напуснете сградата по предварително избрания маршрут към мястото за събиране. След всяко силно земетресение следват вторични трусове; с времето стават по-редки и по-слаби, но могат да навредят на повредените сгради.

Наводнение, свлачище или лавина?

Указанията на AFAD за преди, по време и след, проверено на 02.11.2026.

Преди
Научете дали мястото е застрашено от наводнение. Не се заселвайте в заливни зони. Следете предупрежденията за наводнения по радиото и телевизията.
По време
Запазете спокойствие и веднага отидете на високо място. Незабавно напуснете речните корита и ниските места. Никога не пресичайте залети участъци пеша или с автомобил. Стойте далеч от електропроводи и от вода, до която може да се допират паднали проводници.
След
Не използвайте храна, докосната от водите на наводнението, включително пакетирана. По възможност използвайте бутилирана вода. Стойте далеч от сгради, заобиколени от вода от наводнението.
Преди
Научете какъв е местният риск от свлачища. При силен и продължителен дъжд следете съобщенията на властите.
По време
Предупредете хората около вас и се отдалечете от пътя на свлачището, по възможност към по-високо място. Ако няма време да излезете, останете вътре и изпълнете Çök-Kapan-Tutun под или до здрави предмети. Останете там, докато движението спре.
След
Проверете дали други хора имат нужда от помощ. Отдалечете се от района поради риск от повторно свличане или вторична опасност.
Преди
Научете какъв е местният риск. Не избирайте място за заселване, застрашено от лавини. Не премахвайте дърветата и растителната покривка по склоновете. През снежните месеци следете времето и състоянието на пътищата.
По време
Запазете спокойствие и по възможност се преместете към по-безопасно място. Скиорът сваля ски екипировката и се хваща за неподвижно дърво или скала. Ако ви повлече, използвайте земята за опора, за да достигнете повърхността, и правете широки плувни движения, за да останете над движещия се сняг. Ако главата ви е под снега, затворете устата, задръжте дъха и с ръце направете въздушен джоб пред лицето.
След
Завийте пострадалите и никога не ги поставяйте направо на горещо място. Ако сте близо до повърхността, викайте за помощ.

След: проверки, 112 и помощ

  1. Проверете Проверете дали вие и хората около вас сте ранени. Бъдете готови за вторични трусове.
  2. Газ и светлина Не палете кибрит или запалки и не включвайте осветлението, докато не се уверите, че няма изтичане на газ или запалими вещества.
  3. Слушайте Слушайте указанията на отговорните органи по радиото от чантата.
  4. Уведомете Ако напускате мястото, където сте, кажете на хората около вас. При възможност се обадете на лицето за контакт в региона или извън него.
  5. Вторични трусове Не влизайте в повредени сгради, докато трусовете не спрат напълно. При вторичен трус действайте както при основното земетресение.

112: един номер

Преди 112 повикванията за помощ са били към отделни номера на няколко органа (155, 156, 158, 110, 177 и 112). Множеството номера е затруднявало определянето на компетентния орган и е водело до забавяне. 112 е единният номер за спешни случаи, в съответствие с решение на ЕС от 29.07.1991 за 112 като единен европейски номер за спешни повиквания. Центровете на 112 са към Министерството на вътрешните работи.

Бяла линейка с червена ивица и номер 112 отстрани и на покрива, с надпис „T.C. Sağlık Bakanlığı“, в движение по градска улица
Линейка на Министерството на здравеопазването с номер 112. Снимка: Zalasem1, 24.12.2023; CC BY 4.0 (изрязана, регистрационният номер е замъглен), страница на файла.

Обаждане или SMS · проверено на 02.11.2026

  • При обаждане посочете точното място и адрес, номера, от който звъните, и какво е станало, ако знаете.
  • Винаги се обаждайте, ако можете: обаждането е по-надеждно и по-бързо от SMS.
  • SMS е за случаите, когато не можете да говорите. Изпращането е безплатно, изисква SIM карта и съобщението отива в центъра на 112 на провинцията, откъдето е изпратено.
  • Първият SMS съдържа възможно най-много: местоположение или пълен адрес, вид на спешния случай и подробности. Операторът може да отговори и да поиска още информация.
  • Фалшивите сигнали и ненужните обаждания водят до правни действия.
Приложение · AFAD Acil

AFAD Acil

Безплатно, в App Store и Google Play. Изпраща местоположението и състоянието на засегнатите от бедствие чрез глас и съобщения през връзката за данни до центровете на 112, които ги предават на теренните екипи. Могат да се въведат до 10 лица за контакт; служителите на 112 ги виждат при обаждането. Картата показва местата за събиране, като автоматично избира най-близкото, с упътвания пеша или с превозно средство.

Бутони: Acil arama (спешно обаждане), Yaralıyım (ранен съм), Kayboldum (изгубих се), Enkaz altındayım (под отломки съм), Yakınıma ulaşamıyorum (не мога да се свържа с близък). Последните четири изпращат автоматично съобщение. Работи само когато е настъпило бедствие в района, където се намирате; извън район на бедствие се обадете на 112.

Приложение · Hayat 112 Acil

Hayat 112 Acil

Приложението на Министерството на вътрешните работи, което обединява мобилните приложения на министерството (към 12.10.2026). Изпраща до центровете на 112 спешни известия с местоположение; могат да се приложат снимка и 10-секундно видео. Входът е с данните за e-Devlet.

Известия на AFAD: Enkaz Altındayım (под отломки съм), Mahsur Kalma (блокиран човек), Hasar Tespit Talebi (искане за оценка на щетите) и други ситуации, като искане за подслон. Бутонът 112 Acil осъществява гласово обаждане.

На 31.10.2026 Министерството на вътрешните работи обяви, че с президентски указ е създадена Главна дирекция за спешни повиквания и координация 112 и че 81 провинциални центъра на 112 са станали провинциални дирекции 112 към провинциалните управления.

Оценка на щетите и помощ

Оценката на щетите (hasar tespit) определя чрез оглед степента на повредите, причинени от бедствие на сграда: без щети (hasarsız), леки (az), средни (orta), тежки или срутена (ağır/yıkık). Тя е основа за спешната помощ, помощта за наем (kira yardımı), правото на подпомагане (hak sahipliği) и избора на място за заселване.

  1. Подайте заявление В градските центрове — до Провинциалното управление за бедствия и извънредни ситуации или Провинциалното управление по околна среда и урбанизация. В околиите, градчетата и селата — с молба до кабинета на околийския управител (Kaymakamlık).
  2. Посещение Технически екипи, назначени от провинциалното управление, посещават сградата. Първо се определя дали бедствието е засегнало обществения живот (засегнало — etkili, или незасегнало — etkisiz). Ако го е засегнало, екипите се връщат за пълната проверка — окончателна оценка на щетите (Kesin Hasar Tespit).
  3. Резултат Резултатите се обявяват в кметството на квартала (muhtarlık) и/или кабинета на околийския управител (Kaymakamlık) за 30 дни.
  4. Възражение В 30-дневен срок от обявяването, ако липсва име, резултатът изглежда неправилен или няма оценка. Друг екип прави повторен оглед, а новият резултат — оценка на щетите след възражение (İtiraz Hasar Tespit) — се обявява за 30 дни. Възражение срещу този окончателен резултат не се приема по Закон № 7269; редът е чрез административния съд.

Не е проверка за здравина

Оценката на щетите не оценява здравината на сградата при следващо бедствие, например вторичен трус.

Средства за спешна помощ (acil yardım ödeneği)

Те покриват спешните основни нужди на пострадалите (подслон, храна) и възстановяват инфраструктурата до минимална работоспособност. Заявления се подават за щети по жилища, покриви, вещи и инфраструктура. Не се отпускат за едно леко повредено жилище, необитавано жилище (второ жилище, вила), работни помещения, превозни средства, земеделска продукция или добитък.

Общината или специалната провинциална администрация изпраща формуляра за заявление при бедствие (Afet Müracaat Formu) до 15 дни. Заявления, които Провинциалното управление не е препратило до AFAD до 15 дни, не се разглеждат.

На началната страница на AFAD има дарителски кампании чрез SMS до 1866.

Застраховка срещу земетресение, DASK

DASK, Пулът за застраховане срещу природни бедствия (Doğal Afet Sigortaları Kurumu), управлява задължителната застраховка срещу земетресение (Zorunlu Deprem Sigortası) (ZDS) по Закон № 6305. Тя е държавна гаранция срещу земетресение и пряко причинените от него пожар, експлозия, свлачище и цунами, а не данък. Всеки, който декларира данните за жилището и самоличността, може да бъде притежател на полицата, сключена при най-близкия застрахователен агент или банков клон.

Покрива се · проверено на 02.11.2026

  • Материалните щети по сградата от земетресението и от последвалите пожар, експлозия, цунами и свлачище, изплащани в пари в рамките на полицата.
  • Пълни или частични щети; основи, главни стени, покриви, стълби, асансьори, комини и подобни части.

Не се покрива

  • Движимо имущество и вещи, загуба на наем, разходи за друго жилище или работно помещение, разчистване на отломки, пропуснати ползи.
  • Телесни увреждания и смърт.

За вещите и допълнително покритие над максимума е нужна частна застраховка на жилището.

Срок
Една година, с подновяване всяка година преди изтичането. Премията се плаща в брой, предварително.
Информация
Име, адрес, телефон и идентификационен номер на притежателя на полицата; пълен адрес на сградата, данни от нотариалния акт, година на построяване, вид конструкция, брой етажи и състояние на щетите; брутна площ и предназначение на жилището. Застраховката се основава изцяло на декларацията на притежателя на полицата и загубите от невярна декларация са за негова сметка.
Не се застраховат
Сгради на публични органи, сгради в селищните територии на селата, сгради, използвани изцяло за търговски или промишлени цели, незавършени сгради, сгради върху земя без документ за собственост или върху държавна земя, изоставени сгради и сгради без разрешение.

Премията е застрахователната сума, умножена по тарифната ставка в промили. Застрахователната сума е единичната стойност на m² за съответния вид конструкция, умножена по брутната площ на жилището, до определен максимум. DASK увеличава единичната стойност всеки месец: от 01.11.2026 тя е 12 288 TL на m² за стоманобетонни и 8 192 TL за други сгради, а максималното покритие е 2 605 100 TL.

Рискова група
Групата се определя според картата на земетръсните зони, почвените условия и характеристиките на сградата.
Вид конструкция
Стоманобетонна означава стоманен или стоманобетонен скелет; други означава всички останали сгради.

Жилище от 100 m², полица с начало от 01.11.2026, във всяка провинция. Всяка клетка съдържа ставката в промили · премията:

Рискова групаСтоманобетонДруги сгради
I2,82 ‰ · 3 465 TL4,96 ‰ · 4 063 TL
II2,51 ‰ · 3 084 TL4,25 ‰ · 3 482 TL
III2,13 ‰ · 2 617 TL3,73 ‰ · 3 056 TL
IV2,00 ‰ · 2 458 TL3,49 ‰ · 2 859 TL
V1,50 ‰ · 1 843 TL2,79 ‰ · 2 286 TL
VI1,07 ‰ · 1 315 TL1,86 ‰ · 1 524 TL
VII0,73 ‰ · 897 TL1,09 ‰ · 893 TL
  1. Обадете се След щети се обадете в центъра ALO DASK 125. Номерът на полицата и/или идентификационният номер, пълният адрес на повреденото жилище и телефонен номер са достатъчни за откриване на преписка.
  2. Посещение След заявлението служител на DASK за оценка на щетите посещава жилището.
  3. Плащане DASK изпраща обезщетението до най-близкия банков клон на името на правоимащия, посочен в нотариалния акт.

Думи и фрази, които да кажете

При обаждане на 112: трите неща, които да посочите

  • Kesin yerim ve adresim: …Точното ми местоположение и адрес са …
  • Bu numaradan arıyorum: …Обаждам се от този номер: …
  • Olay: …Какво е станало: …

Бутони в приложението AFAD Acil

  • Yaralıyım.Ранен съм.
  • Kayboldum.Изгубих се.
  • Enkaz altındayım.Под отломки съм.
  • Yakınıma ulaşamıyorum.Не мога да се свържа с близък.

При обаждане на ALO DASK 125

  • Poliçe numaram: …Номерът на полицата ми е …
  • Hasarlı konutun açık adresi: …Пълният адрес на повреденото жилище е …
  • Telefon numaram: …Телефонният ми номер е …
afet · acil durum
Бедствие · извънредна ситуация.
deprem · artçı sarsıntı
Земетресение · вторичен трус.
sel · heyelan · çığ
Наводнение · свлачище · лавина.
enkaz
Отломки, срутена сграда.
toplanma alanı · tahliye
Място за събиране · евакуация.
tesisat · iskân ruhsatı
Водопроводна, газова и електрическа инсталация · разрешение за ползване.
hasar tespit · afetzede
Оценка на щетите · човек, засегнат от бедствие.
ilk yardım · ilkyardım
Първа помощ.
poliçe · tapu
Застрахователна полица · нотариален акт.

Източници и ограничения

  1. Bilgilen, Planla, Hazırla — Брошура на AFAD, включена в afad.gov.tr/brosurler, проверено на 02.11.2026
  2. İlk 72 Saat — Брошура на AFAD, включена в afad.gov.tr/brosurler, проверено на 02.11.2026
  3. İlk 72 Saat Yetişkin — Брошура на AFAD, включена в afad.gov.tr/brosurler, проверено на 02.11.2026
  4. Afet ve Acil Durum Toplanma Alanları — Брошура на AFAD, включена в afad.gov.tr/brosurler, проверено на 02.11.2026
  5. Afet Sonrası Hasar Tespit — Брошура на AFAD, включена в afad.gov.tr/brosurler, проверено на 02.11.2026
  6. Afetlerden Sonra Yapılacak Yardımlar — Брошура на AFAD, включена в afad.gov.tr/brosurler, проверено на 02.11.2026
  7. AFAD ve Tarihçesi — AFAD, проверено на 02.11.2026
  8. Deprem Anında Neler Yapmalısınız? — AFAD, страница от 28.02.2018, проверено на 02.11.2026
  9. Afet ve Acil Durum Çantası Nasıl Hazırlanmalı? — AFAD, страница от 12.03.2019, проверено на 02.11.2026
  10. Начална страница на AFAD (SMS кампании до 1866) — AFAD, проверено на 02.11.2026
  11. Hakkımızda — Център за спешни повиквания 112, проверено на 02.11.2026
  12. 112 SMS İhbarları — Център за спешни повиквания 112, страница от 18.12.2024, проверено на 02.11.2026
  13. AFAD Acil Mobil Uygulama Projesi — Център за спешни повиквания 112, проверено на 02.11.2026
  14. Hayat 112 Acil Mobil Uygulaması — Център за спешни повиквания 112, страница от 12.10.2026, проверено на 02.11.2026
  15. 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Merkezi Genel Müdürlüğü Kuruldu — Министерство на вътрешните работи, новина от 31.10.2026, проверено на 02.11.2026
  16. Tarife ve Primler — DASK, проверено на 02.11.2026
  17. Teminat ve Kapsamı — DASK, проверено на 02.11.2026
  18. Gerekli Bilgi ve Belgeler — DASK, проверено на 02.11.2026
  19. 9 Adımda ZDS — DASK, проверено на 02.11.2026
  20. Sıkça Sorulan Sorular — DASK, проверено на 02.11.2026
  21. Depremle Yaşamak — DASK, проверено на 02.11.2026

Ограничения: указанията са на посочените органи към датите на проверката. Брошурите на AFAD със старото заглавно каре на Министър-председателството са включени в страницата с брошури на AFAD; когато по-нова страница на AFAD или 112 формулира дадена стъпка различно, се следва по-новата страница. Единичните стойности, максималното покритие и премиите се променят всеки месец. Изображението на корицата и още пет изображения са снимки и карти с посочени автори и източници; жилището в инструмента е рисунка, а изображенията на чантата, плана и открития терен са създадени с ИИ.