AFAD in Turkije: vóór, tijdens en na een ramp
Wat AFAD en andere overheidsinstanties bewoners en bezoekers aanraden vóór, tijdens en na een aardbeving, met een planhulp voor je appartement.
Inhoudsopgave
Het Voorzitterschap van het Rampen- en Noodbeheer (Turks: Afet ve Acil Durum Yönetimi Başkanlığı), kortweg AFAD, is de Turkse overheidsinstantie voor rampen en noodsituaties en valt onder het ministerie van Binnenlandse Zaken. De folders en webpagina’s geven iedereen in het land dezelfde instructies: hoe je je voorbereidt, wat je doet terwijl de grond schudt en wat daarna komt.
In het kort · gecontroleerd 02‑11‑2026
Vóór, tijdens, na.
- Aardbeving: kniel, bescherm je hoofd en nek, houd je vast aan iets dat stevig staat (ÇÖK-KAPAN-TUTUN) en blijf waar je bent tot het schudden stopt.
- De eerste 72 uur: in de eerste minuten is iedereen op zichzelf aangewezen. Daarom vraagt AFAD elk huishouden om voorbereid te zijn op 72 uur (3 dagen).
- Noodsituaties: 112. Een sms naar 112 is gratis; bellen is betrouwbaarder en sneller. De app AFAD Acil bereikt de 112-centrales.
- Vooraf: een gezinsplan, een tas, een informatiekaart, een ontmoetingsplek, vastgezet meubilair, de verplichte aardbevingsverzekering en de afsluitpunten van water, gas en elektriciteit.
- Verzekering: de verplichte polis van DASK dekt het gebouw, niet de inboedel. Voor 100 m² loopt de premie uiteen van 893 tot 4.063 TL, afhankelijk van de risicogroep (polissen die ingaan op 01‑11‑2026).
Probeer het · je appartement
Je appartement, tien checks
Een doorsnede van een appartement met tien punten uit de checklist van AFAD. Tik op een nummer of voorwerp om de instructie van AFAD en het Turkse woord te zien, vink het af en kopieer de lijst.
van 10 punten klaar
Check 1 van 10
Tehlike AvıGevarenjacht
Doe thuis en op het werk een gevarenjacht. Alles wat bij een aardbeving kan bewegen, schuiven, vallen of breken, is gevaarlijk. Zet daarom elk voorwerp vast of verplaats het.
Tespit et: zoek wat kan verschuiven of op je kan vallen. Belirle: bepaal hoe je elk risico vermindert. Sabitle of Yer değiştir: zet het vast of verplaats het. Elk gezinslid neemt een taak op zich.
AFAD · gecontroleerd 02‑11‑2026
Check 2 van 10
Aile Afet PlanıGezinsrampenplan
Stel het plan samen met je gezin op. Maak een schets van de woning en geef de vluchtroute aan. Spreek af waar jullie elkaar na een ramp ontmoeten en wie jullie bellen om elkaar te bereiken, binnen en buiten de regio.
AFAD · gecontroleerd 02‑11‑2026
Check 3 van 10
Afet ve Acil Durum ÇantasıRampen- en noodtas
Eten, water, kopieën van belangrijke documenten, kleding, hygiëneartikelen, een EHBO-doos, een slaapzak of deken, een mes, fluitje en kleine schaar, papier en potlood, een radio op batterijen, een zaklamp en reservebatterijen.
Daarin zitten ook benodigdheden voor baby’s, ouderen, mensen met een beperking en huisdieren. Bewaar de tas op een makkelijk bereikbare plek.
AFAD · gecontroleerd 02‑11‑2026
Check 4 van 10
Acil Durum Bilgi KartıNoodinformatiekaart
Vul de kaart in en draag hem altijd bij je, zodat gespecialiseerde teams je in een noodsituatie gerichter kunnen helpen.
Voorkant: naam, bloedgroep, geboortedatum, identiteitsnummer, adres, naam en telefoonnummer van een contactpersoon. Achterkant: chronische aandoeningen, medicijnen, operaties, orgaandonatie, de ontmoetingsplek van het gezin.
AFAD · gecontroleerd 02‑11‑2026
Check 5 van 10
Acil Durum Telefon NumaralarıNoodnummers
Leer de noodnummers. Noem als je belt de exacte locatie en het adres, het nummer waarmee je belt en, als je het weet, wat er is gebeurd. Bel nooit zonder noodzaak.
AFAD · gecontroleerd 02‑11‑2026
Check 6 van 10
TesisatWater, gas en elektriciteit
Leer waar de water-, aardgas- en elektriciteitsinstallaties van je woning zitten en hoe je ze afsluit.
Sluit zodra het schudden stopt de elektriciteit, het gas en het water af en doof fornuizen en kachels.
AFAD · gecontroleerd 02‑11‑2026
Check 7 van 10
YangınBrand
Breng de brandrisico’s in kaart die vóór en na een ramp kunnen ontstaan waar je woont.
Zorg voor een brandmelder en brandblusser in het gebouw, laat ze regelmatig onderhouden en volg een training in brandpreventie.
AFAD · gecontroleerd 02‑11‑2026
Check 8 van 10
Zorunlu Deprem Sigortası · iskân ruhsatıVerplichte aardbevingsverzekering · gebruiksvergunning
Controleer of het gebouw volgens de voorschriften is gebouwd en beschikt over een gebruiksvergunning (iskân ruhsatı) en andere vergunningen. Sluit de verplichte aardbevingsverzekering af.
Doe kopieën van de eigendomsakte, verzekerings- en vergunningspapieren en de verplichte aardbevingspolis in de tas.
AFAD · gecontroleerd 02‑11‑2026
Check 9 van 10
Toplanma alanıVerzamelplaats
Spreek af waar je gezinsleden na een ramp ontmoet en zoek de verzamelplaats op. Bewaar het adres en de coördinaten, voeg de plek toe aan het plan, ga er vooraf kijken en bepaal alternatieve routes.
Op de dag zelf: neem de tas mee, zet de radio op batterijen aan en blijf er tot er tijdelijke opvangcentra zijn ingericht.
AFAD · gecontroleerd 02‑11‑2026
Check 10 van 10
EğitimTraining
Volg trainingen waarin je leert je voor te bereiden op en te beschermen tegen rampenrisico’s: de basistraining rampenbewustzijn (Temel Afet Bilinci Eğitimi) van AFADEM, het opleidingscentrum voor rampen en noodsituaties van AFAD, en de provinciale directies, en EHBO-trainingen bij centra die door het ministerie van Volksgezondheid zijn erkend. Controleer de plannen, werk ze bij en oefen ze.
AFAD · gecontroleerd 02‑11‑2026
De gekopieerde lijst bevat de tien checks met vinkjes, de Turkse woorden en de drie dingen die je bij een telefoontje naar 112 noemt. Er wordt niets opgeslagen of verstuurd. Het appartement is een voorbeeldtekening: de plaats van de voorwerpen is geen instructie.
Wie AFAD is, en wie er nog meer reageert
AFAD beschrijft zichzelf als de enige bevoegde instantie (tek yetkili kurum) voor rampen en noodsituaties. Het werkt als overkoepelend orgaan samen met de generale staf, andere ministeries en maatschappelijke organisaties. In de provincies werkt het via provinciale directies voor rampen en noodsituaties onder de gouverneur; 11 provincies hebben ook directies voor zoek- en reddingseenheden.
Erzincan
Na de aardbeving in Erzincan in 1939 begon Turkije beleid voor natuurrampen te ontwikkelen.
Wet nr. 7269
Een wet over maatregelen en hulp bij rampen die het openbare leven raken, probeerde de leemte in de wetgeving op te vullen.
Een regeling
Een regeling over de organisatie en planning van noodhulp moest alle middelen van de staat zo snel mogelijk naar het rampgebied brengen en de eerste hulpverlening zo effectief mogelijk maken.
Marmara-aardbeving
Het keerpunt in rampenbeheer en coördinatie in Turkije.
Wet nr. 5902
AFAD werd opgericht onder het voormalige Premierskantoor (Başbakanlık). De directie Civiele Bescherming (ministerie van Binnenlandse Zaken), de directie Rampenzaken (ministerie van Openbare Werken en Huisvesting) en de directie Noodbeheer (Premierskantoor) werden opgeheven en hun bevoegdheden kwamen onder één dak.
Decreet nr. 4
Een presidentieel decreet bracht AFAD onder het ministerie van Binnenlandse Zaken.
Wie doet wat
- AFAD
- Plant en coördineert de rampenbestrijding.
- 112
- De alarmcentrale van het ministerie van Binnenlandse Zaken: één nummer vervangt meerdere nummers.
- Gemeenten
- Wijzen verzamelplaatsen aan en controleren ze.
- Min. Volksgezondheid
- Erkent de EHBO-opleidingscentra.
- DASK
- De verplichte aardbevingsverzekering.
DASK · gecontroleerd 02‑11‑2026
98 % van het land.
98 % van het Turkse grondgebied ligt op actieve aardbevingsgordels. Nergens ter wereld bestaat een systeem of technologie die vooraf waarschuwt voor een aardbeving. Berichten dat er op een bepaalde datum een aardbeving komt, zijn ongegrond.
Recente aardbevingen staan op de aardbevingsmonitor.
Vooraf: de checklist van AFAD
De poster Bilgilen, Planla, Hazırla (Informeer je, plan, bereid je voor) van AFAD is een checklist met 15 punten. De slotregel: de belangrijkste stap om je tegen rampen te beschermen is leren wat ze inhouden en hoe je je erop voorbereidt, en de voorbereidingen volgens een plan uitvoeren.
Training
Volg trainingen waarin je leert je voor te bereiden op rampenrisico’s en jezelf te beschermen.
Het gebouw
Controleer of het gebouw volgens de voorschriften is gebouwd en beschikt over een gebruiksvergunning (iskân ruhsatı) en andere vergunningen.
Gezinsplan
Stel het gezinsrampenplan (Aile Afet Planı) samen met je gezinsleden op.
De tas
Maak de rampen- en noodtas (Afet ve Acil Durum Çantası) klaar.
Informatiekaart
Maak voor jezelf en elk gezinslid een noodinformatiekaart (Acil Durum Bilgi Kartı).
Ontmoetingsplekken
Spreek af waar je gezinsleden na een ramp of noodsituatie ontmoet.
Gevarenjacht
Doe thuis en op het werk een gevarenjacht (Tehlike Avı): zet voorwerpen die je kunnen verwonden vast of verplaats ze.
Verzekering
Sluit de verplichte aardbevingsverzekering (Zorunlu Deprem Sigortası) af.
Installaties
Leer waar de water-, aardgas- en elektriciteitsinstallaties (tesisat) zitten en hoe je ze afsluit.
Gedrag
Leer hoe je tijdens rampen handelt.
Brandrisico’s
Breng de brandrisico’s in kaart die vóór en na een ramp kunnen ontstaan waar je woont.
Evacuatie
Leer hoe je de plek waar je woont bij een evacuatie (tahliye) verlaat.
Eerste hulp
Leer de eerste hulp die je in het dagelijks leven of bij rampen en noodsituaties nodig kunt hebben.
Plannen
Controleer je plannen, werk ze bij en oefen ze.
Je veiligheid
Breng je eigen veiligheid bij rampen en noodsituaties niet in gevaar door je gedrag.
AFAD · gecontroleerd 02‑11‑2026
72 uur op jezelf aangewezen.
In geen enkel land kunnen medische teams, brandweer en reddingsteams na een ramp iedereen tegelijk bereiken; in de eerste minuten is iedereen op zichzelf aangewezen. AFAD vraagt elk huishouden om voorbereid te zijn op de eerste 72 uur (3 dagen), de altın saatler, de gouden uren.
Je woning: gevarenjacht, plan, kaart en tas
Tehlike Avı, de gevarenjacht, is een taak voor elk gezinslid. Alles wat bij een aardbeving kan bewegen, schuiven, vallen of breken, is gevaarlijk. Zet daarom elk voorwerp vast tegen het schudden of verplaats het.
- Tespit et Zoek de voorwerpen die kunnen verschuiven of op je kunnen vallen.
- Belirle Bepaal hoe je het risico van elk voorwerp vermindert.
- Sabitle · Yer değiştir Zet het vast of verplaats het.
Het gezinsrampenplan · Aile Afet Planı
- Een schets van de woning, met de vluchtroute aangegeven.
- Waar jullie elkaar na een ramp ontmoeten, met alternatieven.
- Vooraf afgesproken contactpersonen binnen en buiten de regio, met hun telefoonnummers.
- Of de school en het werk een rampen- en noodplan hebben: hoe ze je bereiken, hoe een kind veilig wordt gehouden en aan wie en wanneer het kind wordt overgedragen.
De informatiekaart · Acil Durum Bilgi Kartı
Als je de kaart invult en altijd bij je draagt, kunnen gespecialiseerde teams je in een noodsituatie gerichter helpen.
- Voor
- Naam, bloedgroep, geboortedatum, identiteitsnummer (T.C. Kimlik No), adres en de naam en het telefoonnummer van een contactpersoon.
- Achter
- Chronische aandoeningen, medicijnen, operaties, orgaandonatie, de ontmoetingsplek van het gezin bij een ramp.
- Kind op school
- Spreek vooraf af wie het kind ophaalt. Op de kaart van de ophaler staan een naam, telefoonnummer en een foto van de afgelopen 6 maanden.
De tas · Afet ve Acil Durum Çantası
Daarin zitten de benodigdheden voor de eerste 72 uur, tot de hulpteams aankomen, en waardevolle papieren. Ook bevat de tas benodigdheden voor baby’s, ouderen, mensen met een beperking en huisdieren die het gezin verzorgt. Bewaar de tas op een makkelijk bereikbare plek: thuis, op het werk en op school, waar de inhoud samen met de leerkracht wordt gekozen. Controleer eten en drinken regelmatig.
- Eten · GıdaRijk aan calorieën, vitaminen en koolhydraten, helpt tegen vochtverlies en blijft lang goed: conserven, gedroogd fruit, tahin met melasse (tahin–pekmez), vruchtensap.
- Kopieën van belangrijke papieren · Önemli belge fotokopileriIdentiteitskaarten, eigendomsakte, verzekerings- en vergunningspapieren, de verplichte aardbevingspolis, diploma’s, paspoort, bankboekje; het gezondheidsboekje van een huisdier.
- Water · SuVoldoende drinkwater voor elk gezinslid.
- Kleding · GiyeceklerOndergoed, sokken, een regenjas, kleding passend bij het klimaat.
- Hygiëneartikelen · Hijyen malzemeleriZeep en ontsmettingsmiddel, tandenborstel en tandpasta, vochtige doekjes, toiletpapier, maandverband.
- EHBO-doos · İlk yardım çantasıEen EHBO-doos voor kleine verwondingen.
- Radio op batterijen · Pilli radyoOm naar instructies van de verantwoordelijke instanties te luisteren.
- Zaklamp en reservebatterijen · El feneri ve yedek pillerKies een duurzame batterij met een lange levensduur.
- Slaapzak of deken · Uyku tulumu veya battaniye
- Mes, fluitje, kleine schaar · Çakı, düdük, küçük makas
- Papier en potlood · Kâğıt, kalem
De verzamelplaats, toplanma alanı
Een toplanma alanı is een veilige plek buiten de gevarenzone waar mensen kunnen samenkomen tot tijdelijke opvangcentra klaar zijn. Dat voorkomt paniek en zorgt dat mensen juiste informatie krijgen. Er zijn verzamelplaatsen in 81 provincies, in elk geschikt district en elke geschikte wijk. Gemeenten wijzen ze aan en controleren ze. Ze worden vastgesteld binnen het Turkse rampenbestrijdingsplan (Türkiye Afet Müdahale Planı).
- BevolkingsdichtheidWaar veel mensen wonen.
- Bereikbaarheid en evacuatieBereikbaar en makkelijk te evacueren.
- Ouderen en mensen met een beperkingZo toegankelijk mogelijk voor hen.
- Secundaire gevarenBuiten het bereik van de gevolgen van brand, overstromingen, tsunami’s en infrastructuur, ver van de zee en beekoevers, van bodemvervloeiing en breuklijnen.
- Vlak terreinZo vlak mogelijke grond.
- Dicht bij woningenDicht bij woongebieden, maar buiten het bereik van constructieve en niet-constructieve elementen.
- BasisbehoeftenDicht bij gebouwen waar elektriciteit, water en toiletten beschikbaar zijn.
Waar mogelijk wordt grond van de overheid gekozen. Om de dichtstbijzijnde plek te vinden en je voor te bereiden, zijn er negen stappen; op de dag zelf zijn het er vier.
- Log in op e-Devlet met je T.C.-identiteitsnummer.
- Kies Afet ve Acil Durum Toplanma Alanları (Verzamelplaatsen bij rampen en noodsituaties) bij de diensten van AFAD.
- Zoek de plek die het dichtst bij je woonadres ligt.
- Bekijk de locatie op de kaart.
- Bewaar het adres en de coördinaten.
- Voeg toe aan het rampen- en noodplan.
- Bezoek de plek vooraf en bepaal alternatieve routes ernaartoe.
- Deel de plek met je gezinsleden, als adres of via de QR-code op het bord bij de verzamelplaats.
- Spreek af om elkaar daar te ontmoeten bij een ramp of noodsituatie.
Op de dag zelf
- Neem de tas mee als je naar de verzamelplaats gaat.
- Zet de radio op batterijen uit de tas aan.
- Blijf op de verzamelplaats tot er tijdelijke opvangcentra zijn ingericht.
- Op de verzamelplaats ben je buiten gevaar en krijg je juiste informatie.
Het bord
Een voorbeeldbord draagt de woorden AFET VE ACİL DURUM TOPLANMA ALANI, de logo’s van de gemeente en AFAD, de breedtegraad (Enlem) en lengtegraad (Boylam), een gebiedscode, de provincie en het district, en een QR-code.
Tijdens: Çök-Kapan-Tutun
Blijf kalm en raak niet in paniek. Bescherm jezelf vanaf het begin van het schudden tot het stopt met ÇÖK-KAPAN-TUTUN, op een manier die past bij de plek waar je bent: drie woorden, in deze volgorde.
ÇÖK
Zoek een veilige plek en kniel (diz üstü çök).
KAPAN
Bedek je hoofd en nek (baş ve enseyi koruyacak şekilde kapan). Bescherm je hoofd met je handen, een kussen of een boek.
TUTUN
Houd je vast aan iets dat stevig staat om niet te vallen (sabit bir yere tutun). Blijf waar je bent tot het schudden stopt.
Waar ben je als het schudt?
De instructies van AFAD voor elke plek, gecontroleerd 02‑11‑2026. Tik op een tabblad.
- Zoek een veilige plek; kniel, bedek je hoofd en nek, houd je vast.
- Blijf in bed en bescherm je hoofd met een kussen, tenzij er iets zwaars kan vallen; ga dan naar de dichtstbijzijnde veilige plek.
- Zet in een rolstoel de wielen op de rem en bescherm je hoofd en nek.
- Zet in een keuken of werkplaats kooktoestellen en ovens uit en ga weg bij spullen die kunnen omvallen of morsen.
- Blijf uit de buurt van losstaande kledingkasten en planken, ramen, glas, buitenmuren en -deuren en verlichtingsarmaturen.
- Ga niet in een deuropening staan, tenzij je weet dat die heel stevig is; de meeste binnendeuren zijn eenvoudig gebouwd.
- Ren niet naar trappen of uitgangen en probeer tijdens het schudden niet naar buiten te gaan: de meeste verwondingen ontstaan bij het rondlopen binnen of bij pogingen om buiten te komen.
- Gebruik de lift of het balkon niet en spring niet van een balkon of uit een raam.
- Steek geen lucifers of aanstekers aan, raak geen elektrische schakelaars aan en gebruik de telefoon alleen om noodsituaties en branden te melden.
- Blijf buiten en hurk op een open plek, bedacht op gevaren uit de omgeving.
- Ga weg van de kust.
- Blijf uit de buurt van elektriciteitsleidingen, andere gebouwen, palen, bomen en de voet van muren.
- Blijf niet onder hellingen waar aarde, stenen of rotsen naar beneden kunnen komen; ben je daar, ga dan snel naar een veilige plek.
- Let op schoorstenen, gebroken glas en pleisterwerk dat van gebouwen valt, en op ondergrondse riool-, elektriciteits- en gasleidingen.
Het grootste gevaar is dat buitenmuren van gebouwen naar beneden vallen.
- Op een weg op een veilige plek (niet naast gebouwen, bomen of palen, niet onder een viaduct): ga naar rechts, stop zonder de weg te blokkeren, laat de sleutel zitten, sluit de ramen en blijf binnen tot het schudden voorbij is.
- Op een bebouwde of onveilige plek: stop, verlaat het voertuig met de sleutel erin en ga naar open terrein.
- In een tunnel, ver van de uitgang: stop, stap uit en ga op je zij naast het voertuig liggen, met je benen opgetrokken naar je buik en je handen samengevouwen boven je hoofd.
- In een afgesloten parkeergarage: stap uit en ga naast de auto liggen. Een plafond kan een auto verpletteren, maar drukt hem niet helemaal plat; binnenin kan een vallend stuk je verpletteren.
- Gebruik geen wegen, bruggen of hellingbanen die door de aardbeving zijn beschadigd.
- Houd je binnen vast aan een vaste lus, stang of ander vast voorwerp.
- Volg de instructies van het personeel.
- Stap alleen uit de metro of trein als dat nodig is: er is gevaar voor een elektrische schok en voor een andere trein.
- Bedek je mond en neus met een zakdoek of kleding.
- Klop op leidingen of muren en fluit om reddingsteams te laten weten waar je bent.
- Roep alleen als laatste redmiddel: door te roepen kun je gevaarlijke hoeveelheden stof inademen.
- Steek geen lucifers of aanstekers aan.
- Beweeg niet en laat geen stof opwaaien.
Na het schudden
Sluit de elektriciteit, het gas en het water af en doof fornuizen en kachels. Neem de tas mee en verlaat het gebouw meteen via de vooraf gekozen route naar de verzamelplaats. Na elke grote aardbeving volgen naschokken; ze worden met de tijd zeldzamer en zwakker, maar kunnen beschadigde gebouwen verder aantasten.
Overstroming, aardverschuiving of lawine?
De instructies van AFAD voor vóór, tijdens en na, gecontroleerd 02‑11‑2026.
- Vooraf
- Zoek uit of de plek risico loopt op overstromingen. Vestig je niet in overstromingsbeddingen. Volg overstromingswaarschuwingen op radio en tv.
- Tijdens
- Blijf kalm en ga meteen naar een hoge plek. Verlaat rivierbeddingen en laaggelegen gebieden meteen. Steek overstromingswater nooit te voet of met de auto over. Blijf uit de buurt van elektriciteitsleidingen en van water dat in aanraking kan komen met gevallen kabels.
- Daarna
- Gebruik geen voedsel dat met overstromingswater in aanraking is gekomen, ook geen verpakt voedsel. Gebruik waar mogelijk flessenwater. Blijf uit de buurt van gebouwen die door overstromingswater zijn omringd.
- Vooraf
- Zoek uit wat het plaatselijke risico op aardverschuivingen is. Volg bij hevige en aanhoudende regen de mededelingen van de autoriteiten.
- Tijdens
- Waarschuw de mensen om je heen en ga uit de baan van de aardverschuiving, zo mogelijk naar hoger terrein. Is er geen tijd om naar buiten te gaan, blijf dan binnen en voer Çök-Kapan-Tutun uit onder of naast stevige voorwerpen. Blijf daar tot de beweging stopt.
- Daarna
- Controleer of anderen hulp nodig hebben. Verlaat het gebied vanwege het risico op herhaling of secundaire gevaren.
- Vooraf
- Zoek uit wat het plaatselijke risico is. Kies geen woonplek met lawinegevaar. Verwijder geen bomen en begroeiing van hellingen. Volg in de sneeuwmaanden het weer en de toestand van de wegen.
- Tijdens
- Blijf kalm en ga zo mogelijk naar een veiligere plek. Als skiër werp je je skiuitrusting af en houd je je vast aan een stevige boom of rots. Word je meegesleurd, zet je dan af tegen de grond om de oppervlakte te bereiken en maak brede zwembewegingen om boven op de stromende sneeuw te blijven. Zit je hoofd onder de sneeuw, sluit dan je mond, houd je adem in en maak met je handen en armen een luchtkamer voor je gezicht.
- Daarna
- Dek slachtoffers toe en breng ze nooit meteen naar een hete plek. Ben je dicht bij de oppervlakte, roep dan om hulp.
Daarna: controles, 112 en hulp
- Controleer Controleer of jij en de mensen om je heen gewond zijn. Wees voorbereid op naschokken.
- Gas en licht Steek geen lucifers of aanstekers aan en doe geen licht aan tot je zeker weet dat er geen gas of brandbare stof lekt.
- Luister Luister op de radio uit de tas naar de instructies van de verantwoordelijke instanties.
- Vertel Vertel het de mensen om je heen als je de plek waar je bent verlaat. Bel zodra dat kan de contactpersoon binnen of buiten de regio.
- Naschokken Ga beschadigde gebouwen pas binnen als het schudden helemaal is gestopt. Doe bij een naschok hetzelfde als bij de hoofdschok.
112: één nummer
Vóór 112 gingen hulpverzoeken naar afzonderlijke nummers van verschillende instanties (155, 156, 158, 110, 177 en 112). Door de vele nummers was het lastig te bepalen welke instantie nodig was, wat vertraging veroorzaakte. 112 is het gezamenlijke noodnummer, in lijn met een EU-besluit van 29‑07‑1991 over 112 als het uniforme Europese noodnummer. De 112-centrales vallen onder het ministerie van Binnenlandse Zaken.
Bellen of sms’en · gecontroleerd 02‑11‑2026
- Noem als je belt de exacte locatie en het adres, het nummer waarmee je belt en, als je het weet, wat er is gebeurd.
- Bel altijd als je kunt: bellen is betrouwbaarder en sneller dan een sms.
- Een sms is bedoeld voor als je niet kunt praten. Verzenden is gratis, kan niet vanaf een telefoon zonder simkaart en de sms gaat naar de 112-centrale van de provincie waarvandaan hij wordt verstuurd.
- Zet zo veel mogelijk in de eerste sms: de locatie of het volledige adres, wat de noodsituatie is en bijzonderheden. De centralist kan antwoorden en om meer informatie vragen.
- Valse meldingen en onnodige oproepen leiden tot juridische stappen.
AFAD Acil
Gratis, in de App Store en Google Play. De app stuurt de locatie en toestand van mensen die door een ramp zijn getroffen via spraak en berichten over de dataverbinding naar de 112-centrales, die deze doorgeven aan teams ter plaatse. Je kunt maximaal 10 contactpersonen invoeren; 112-medewerkers zien die tijdens het gesprek. De kaart toont de verzamelplaatsen en kiest automatisch de dichtstbijzijnde, met een route voor te voet of met een voertuig.
Knoppen: Acil arama (noodoproep), Yaralıyım (ik ben gewond), Kayboldum (ik ben verdwaald), Enkaz altındayım (ik lig onder het puin), Yakınıma ulaşamıyorum (ik kan een naaste niet bereiken). De laatste vier sturen een automatisch bericht. De app werkt alleen als er een ramp is gebeurd in de regio waar je bent; bel buiten een rampgebied 112.
Hayat 112 Acil
De app van het ministerie van Binnenlandse Zaken, die de mobiele apps van het ministerie onder één dak brengt (per 12‑10‑2026). De app stuurt locatiegebonden noodmeldingen naar de 112-centrales; je kunt een foto en een video van 10 seconden toevoegen. Je logt in met je e-Devlet-gegevens.
AFAD-meldingen: Enkaz Altındayım (ik lig onder het puin), Mahsur Kalma (vastzitten), Hasar Tespit Talebi (verzoek om schadevaststelling) en andere situaties, zoals een verzoek om opvang. Een knop 112 Acil start een spraakoproep.
Op 31‑10‑2026 maakte het ministerie van Binnenlandse Zaken bekend dat bij presidentieel decreet een directoraat-generaal voor 112-noodoproepen en -coördinatie was opgericht en dat de 81 provinciale 112-centrales provinciale 112-directies onder de gouverneurskantoren waren geworden.
Schadevaststelling en hulp
Schadevaststelling (hasar tespit) deelt de schade die een ramp aan een gebouw heeft toegebracht op basis van waarneming in: geen (hasarsız), licht (az), matig (orta), zwaar of ingestort (ağır/yıkık). Dit vormt de basis voor noodhulp, huursteun (kira yardımı), het recht op hulp (hak sahipliği) en de keuze van een vestigingslocatie.
- Aanvragen In stadscentra bij de provinciale directie voor rampen en noodsituaties of de provinciale directie voor Milieu en Stedenbouw. In districten, plaatsen en dorpen via een verzoekschrift aan de Kaymakamlık (kantoor van de districtsgouverneur).
- Bezoek Technische teams die door het gouverneurskantoor zijn aangewezen, bezoeken het gebouw. Eerst wordt bepaald of de ramp het algemene leven heeft geraakt (etkili of etkisiz). Zo ja, dan komen de teams terug voor de volledige controle (Kesin Hasar Tespit).
- Uitslag De resultaten worden 30 dagen opgehangen bij de muhtarlık (het kantoor van het wijkhoofd) en/of de Kaymakamlık.
- Bezwaar Binnen 30 dagen na de bekendmaking, als een naam ontbreekt, de uitslag onjuist lijkt of er geen vaststelling is gedaan. Een ander team inspecteert opnieuw en de nieuwe uitslag (İtiraz Hasar Tespit) wordt 30 dagen opgehangen. Op grond van wet nr. 7269 wordt bezwaar tegen die definitieve uitslag niet geaccepteerd; daarvoor is de bestuursrechter de aangewezen weg.
Geen sterktecontrole
Schadevaststelling beoordeelt niet hoe sterk het gebouw is bij een latere ramp, zoals een naschok.
Noodhulpmiddelen · acil yardım ödeneği
Ze voorzien in de dringende basisbehoeften van rampslachtoffers (onderdak, eten) en herstellen beschadigde infrastructuur tot die minimaal functioneert. Aanvragen betreffen schade aan woningen, daken, inboedel en infrastructuur. Niet aan één licht beschadigde woning, een woning die niet daadwerkelijk wordt bewoond (een tweede woning, een zomerhuis), bedrijfspanden, voertuigen, landbouwproducten of vee.
De gemeente of het bijzondere provinciale bestuur verstuurt het aanvraagformulier (Afet Müracaat Formu) binnen 15 dagen. Aanvragen die de provinciale directie niet binnen 15 dagen aan AFAD heeft doorgegeven, worden niet beoordeeld.
Op de startpagina van AFAD staan donatiecampagnes via sms naar 1866.
Aardbevingsverzekering, DASK
DASK (Doğal Afet Sigortaları Kurumu, het Natuurrampenverzekeringsinstituut) voert onder wet nr. 6305 de verplichte aardbevingsverzekering uit, Zorunlu Deprem Sigortası (ZDS). Het is een staatsgarantie tegen een aardbeving en de brand, ontploffing, aardverschuiving en tsunami die er rechtstreeks door ontstaan, en geen belasting. Wie de woning- en identiteitsgegevens opgeeft, kan een polis afsluiten bij de dichtstbijzijnde verzekeringsagent of bankvestiging.
Gedekt · gecontroleerd 02‑11‑2026
- Materiële schade aan het gebouw door de aardbeving en de brand, ontploffing, tsunami en aardverschuiving die daaruit voortkomen, uitgekeerd in geld binnen de polislimieten.
- Volledige of gedeeltelijke schade; funderingen, hoofdmuren, daken, trappen, liften, schoorstenen en vergelijkbare onderdelen.
Niet gedekt
- Roerende zaken en inboedel, huurderving, de kosten van een andere woning of werkplek, puinruiming, winstderving.
- Lichamelijk letsel en overlijden.
Voor de inboedel en aanvullende dekking boven het maximum is een particuliere woonverzekering nodig.
- Duur
- Eén jaar, jaarlijks verlengd vóór het einde. De premie wordt vooraf contant betaald.
- Gegevens
- Naam, adres, telefoon- en identiteitsnummer van de verzekeringnemer; het volledige adres van het gebouw, gegevens uit de eigendomsakte, bouwjaar, bouwwijze, aantal verdiepingen en schadetoestand; de bruto-oppervlakte en het gebruik van het appartement. De verzekering berust volledig op de opgave van de verzekeringnemer. Verlies door een onjuiste opgave komt voor rekening van de verzekeringnemer.
- Niet verzekerd
- Gebouwen van overheidsinstanties, gebouwen in dorpsvestigingsgebieden, gebouwen die volledig voor commerciële of industriële doeleinden worden gebruikt, onvoltooide gebouwen, gebouwen op grond zonder eigendomsakte of op staatsgrond, vervallen gebouwen en gebouwen zonder vergunning.
De premie is de verzekerde som vermenigvuldigd met het promillage van het tarief. De verzekerde som is de eenheidsprijs per m² voor de bouwwijze vermenigvuldigd met de bruto-oppervlakte van het appartement, tot een maximum. DASK verhoogt de eenheidsprijs elke maand: vanaf 01‑11‑2026 is die 12.288 TL per m² voor gewapend beton en 8.192 TL voor overige gebouwen. De maximale dekking is 2.605.100 TL.
- Risicogroep
- De groep wordt bepaald door de aardbevingszonekaart, de bodemgesteldheid en de kenmerken van het gebouw.
- Bouwwijze
- Gewapend beton betekent een stalen of gewapend betonnen draagconstructie; overig betekent alle andere gebouwen.
Een appartement van 100 m², polis die ingaat op 01‑11‑2026, in elke provincie. Elke cel bevat het promillage · de premie:
| Risicogroep | Gewapend beton | Overige gebouwen |
|---|---|---|
| I | 2,82 ‰ · 3.465 TL | 4,96 ‰ · 4.063 TL |
| II | 2,51 ‰ · 3.084 TL | 4,25 ‰ · 3.482 TL |
| III | 2,13 ‰ · 2.617 TL | 3,73 ‰ · 3.056 TL |
| IV | 2,00 ‰ · 2.458 TL | 3,49 ‰ · 2.859 TL |
| V | 1,50 ‰ · 1.843 TL | 2,79 ‰ · 2.286 TL |
| VI | 1,07 ‰ · 1.315 TL | 1,86 ‰ · 1.524 TL |
| VII | 0,73 ‰ · 897 TL | 1,09 ‰ · 893 TL |
- Bel Bel na schade de hulplijn ALO DASK 125. Het polis- en/of identiteitsnummer, het volledige adres van de beschadigde woning en een telefoonnummer volstaan om het dossier te openen.
- Bezoek Na de aanvraag komt een medewerker voor schadevaststelling van DASK langs.
- Uitkering DASK stuurt de vergoeding naar de dichtstbijzijnde bankvestiging, op naam van de rechthebbende die in de eigendomsakte staat.
Woorden en zinnen om te zeggen
Bij een telefoontje naar 112: de drie dingen die je noemt
- Kesin yerim ve adresim: …Mijn exacte locatie en adres zijn …
- Bu numaradan arıyorum: …Ik bel vanaf dit nummer: …
- Olay: …Wat er is gebeurd: …
Knoppen in de app AFAD Acil
- Yaralıyım.Ik ben gewond.
- Kayboldum.Ik ben verdwaald.
- Enkaz altındayım.Ik lig onder het puin.
- Yakınıma ulaşamıyorum.Ik kan een naaste niet bereiken.
Bij een telefoontje naar ALO DASK 125
- Poliçe numaram: …Mijn polisnummer is …
- Hasarlı konutun açık adresi: …Het volledige adres van de beschadigde woning is …
- Telefon numaram: …Mijn telefoonnummer is …
Hoe je een adres schrijft: Turkse adresopbouw.
- afet · acil durum
- Ramp · noodsituatie.
- deprem · artçı sarsıntı
- Aardbeving · naschok.
- sel · heyelan · çığ
- Overstroming · aardverschuiving · lawine.
- enkaz
- Puin, een ingestort gebouw.
- toplanma alanı · tahliye
- Verzamelplaats · evacuatie.
- tesisat · iskân ruhsatı
- Water-, gas- en elektriciteitsinstallaties · gebruiksvergunning.
- hasar tespit · afetzede
- Schadevaststelling · iemand die door een ramp is getroffen.
- ilk yardım · ilkyardım
- Eerste hulp.
- poliçe · tapu
- Verzekeringspolis · eigendomsakte.
Bronnen en beperkingen
- Bilgilen, Planla, Hazırla — AFAD-folder vermeld op afad.gov.tr/brosurler, gecontroleerd 02‑11‑2026
- İlk 72 Saat — AFAD-folder vermeld op afad.gov.tr/brosurler, gecontroleerd 02‑11‑2026
- İlk 72 Saat Yetişkin — AFAD-folder vermeld op afad.gov.tr/brosurler, gecontroleerd 02‑11‑2026
- Afet ve Acil Durum Toplanma Alanları — AFAD-folder vermeld op afad.gov.tr/brosurler, gecontroleerd 02‑11‑2026
- Afet Sonrası Hasar Tespit — AFAD-folder vermeld op afad.gov.tr/brosurler, gecontroleerd 02‑11‑2026
- Afetlerden Sonra Yapılacak Yardımlar — AFAD-folder vermeld op afad.gov.tr/brosurler, gecontroleerd 02‑11‑2026
- AFAD ve Tarihçesi — AFAD, gecontroleerd 02‑11‑2026
- Deprem Anında Neler Yapmalısınız? — AFAD, pagina van 28‑02‑2018, gecontroleerd 02‑11‑2026
- Afet ve Acil Durum Çantası Nasıl Hazırlanmalı? — AFAD, pagina van 12‑03‑2019, gecontroleerd 02‑11‑2026
- AFAD-startpagina (sms-campagnes naar 1866) — AFAD, gecontroleerd 02‑11‑2026
- Hakkımızda — 112 Acil Çağrı Merkezi, gecontroleerd 02‑11‑2026
- 112 SMS İhbarları — 112 Acil Çağrı Merkezi, pagina van 18‑12‑2024, gecontroleerd 02‑11‑2026
- AFAD Acil Mobil Uygulama Projesi — 112 Acil Çağrı Merkezi, gecontroleerd 02‑11‑2026
- Hayat 112 Acil Mobil Uygulaması — 112 Acil Çağrı Merkezi, pagina van 12‑10‑2026, gecontroleerd 02‑11‑2026
- 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Merkezi Genel Müdürlüğü Kuruldu — ministerie van Binnenlandse Zaken, nieuwsbericht van 31‑10‑2026, gecontroleerd 02‑11‑2026
- Tarife ve Primler — DASK, gecontroleerd 02‑11‑2026
- Teminat ve Kapsamı — DASK, gecontroleerd 02‑11‑2026
- Gerekli Bilgi ve Belgeler — DASK, gecontroleerd 02‑11‑2026
- 9 Adımda ZDS — DASK, gecontroleerd 02‑11‑2026
- Sıkça Sorulan Sorular — DASK, gecontroleerd 02‑11‑2026
- Depremle Yaşamak — DASK, gecontroleerd 02‑11‑2026
Beperkingen: de instructies zijn van de genoemde instanties, op de controledatums. De AFAD-folders met de kop van het voormalige Premierskantoor (Başbakanlık) staan op de folderpagina van AFAD; waar een nieuwere pagina van AFAD of 112 een stap anders verwoordt, wordt de nieuwere pagina gevolgd. Eenheidsprijzen, de maximale dekking en premies veranderen elke maand. De omslagafbeelding en vijf andere afbeeldingen zijn foto’s en kaarten met bronvermelding; het appartement in de tool is een tekening en de afbeeldingen van de tas, het plan en het open terrein zijn met AI gemaakt.