土耳其租车:证件、HGS通行费、罚款与事故
租车公司的要求、HGS通行标签的运作方式、限速、罚款与事故处理,以及租车柜台常用的土耳其语。
目录

在土耳其租车(araç kiralama),涉及几份证件和几个词:驾照与护照、承租人名下的卡、收费公路和桥梁使用的HGS通行标签,以及每位驾驶人都会遇到的限速与罚款。租车公司的要求属于各自的条款;国家规定见所列页面。方框下的交接单围绕车辆各部位展开,并为每个部位列出在柜台可说的土耳其语。
简而言之 · 核对日期:2026年10月28日
几份证件、一张通行标签,以及各家公司的条款。
- 外国驾照可使用6个月。外国人持境外签发的驾照,可在土耳其驾车6个月;此后需要土耳其驾照(NVİ,人口与公民事务总局)。
- 年龄、卡片和押金要求属于各家公司的条款。Europcar、Hertz和Sixt均列有各自的条款,内容各不相同。
- 通行费通过HGS通行标签支付。这是与车牌绑定的预付账户。余额不足时通行,在产生罚款前有15天的期限(KGM,国家公路总局)。
- 小客车在KGM高速公路上可行驶至130公里/小时,在建设—运营—移交模式的高速公路上为140,在居民区内为50(KGM表格)。
- 仅有财产损失的事故发生后,各驾驶人意见一致且无需警员到场时,可自行填写事故报告(EGM警察总局的交通检查指令)。
工具 · 页面核对日期:2026年10月28日
车辆交接单
租车公司交付钥匙时提供的表单,上面绘有车辆俯视图。点按带编号的圆圈、车辆部位或选项卡,即可打开对应卡片,查看规定或条款、发布方,以及可复制到柜台使用的土耳其语句子。
- 国家机构页面所列
- 公司自定条款
- 罚款
- 词语释义
驾照 与合同
- 外国驾照
- 外国人持境外签发的驾照,可在土耳其驾车6个月,土耳其公民则为2年。此后需要土耳其驾照。
- 未携带驾照
- 驾驶人未携带驾照,且被要求出示时没有出示:罚款2,719 TL;罚款表另列减免25%后的金额,为2,039.25 TL。
- 公司条款
- 最低年龄、持照年限、卡片和押金要求属于各家公司的条款。Europcar、Hertz和Sixt均列有各自的条款,见第2章。
- 词语
- ehliyet或sürücü belgesi:驾照。kira sözleşmesi:租车合同。depozito或provizyon:卡上冻结的金额。
NVİ · 2026年罚款表 · 公司条款 · 核对日期:2026年10月28日
Teslimde mevcut çizikleri forma birlikte işaretleyelim mi?交车时,可以一起在表单上标出车上已有的划痕吗?
Depozito ya da provizyon ne kadar, ne zaman iade edilir?押金或卡片预授权金额是多少,何时解除冻结?
HGS标签 挡风玻璃
- 是什么
- HGS(Hızlı Geçiş Sistemi,快速通行系统)是国家公路总局KGM的预付通行标签;PTT邮局销售这种标签。小客车所属的1类指轴距小于3.20米。
- 余额不足
- 在通行后15天内为车牌开通HGS账户或充值,不收取惩罚性通行费。否则需支付通行费及其4倍的罚款;在通行后第15天至第45天支付,则需支付通行费及其1倍的罚款。
- 租赁车辆
- Europcar和Hertz:每辆车均有HGS通行标签,租期结束后从卡上扣收通行费。Sixt:使用费另加每次租赁185 TL。Europcar另收TRY 150。
KGM · 公司条款 · 核对日期:2026年10月28日
HGS etiketi var mı? Bakiyesini nasıl takip edebilirim?有HGS通行标签吗?我如何查看余额?
燃油 加油口盖与油箱
- 词语
- kurşunsuz benzin 95 oktan:95辛烷值无铅汽油。motorin:柴油。depo:油箱。dolu depo:满箱油。yakıt:燃油。
- 公司条款
- Europcar、Hertz和Sixt均满油交车,并要求满油还车。缺少的燃油另加服务费:Europcar为TRY 350,Sixt为325 TL;Hertz的条款也列有服务费。
EPDK · 公司条款 · 核对日期:2026年10月28日
Araç hangi yakıtı kullanıyor? Depo dolu mu teslim ediliyor?这辆车使用哪种燃油?交车时是满油吗?
证件 手套箱
- 拦查项目
- 交通检查指令列有tescil belgesi(车辆登记证,俗称ruhsat)、车牌、zorunlu mali sorumluluk sigortası(强制责任保险)及驾驶人的驾照。
- 未投保强制保险
- 罚款表的表述是对车辆运营人(işleten)处以1,246 TL罚款,另列减免25%后的金额,为934.50 TL。
- 词语
- sigorta poliçesi:保险单。kasko:承保车辆自身损失的保险,与强制保险属于不同保单。
EGM指令 · 2026年罚款表 · 核对日期:2026年10月28日
Ruhsat ve sigorta poliçesi araçta mı?车辆登记证和保险单在车里吗?
后备箱 随车物品
- 拦查项目
- 灭火器、急救包、车轮止动块、拖车绳、冰雪天气用防滑链、备胎、反光警示牌、备用前照灯和转向灯灯泡(EGM指令)。
- 未携带装备
- 罚款表列明:驾驶人罚款1,000 TL,车辆运营人罚款2,000 TL;另列的金额分别为750 TL和1,500 TL。
EGM指令 · 2026年罚款表 · 核对日期:2026年10月28日
Araçta yangın söndürme cihazı, ilk yardım çantası ve reflektör var mı?车内有灭火器、急救包和反光警示牌吗?
车速 仪表盘
- 小客车,公里/小时
- 居民区内为50;居民区外双向公路为90;分隔式公路为110;KGM高速公路为130;建设—运营—移交模式的高速公路为140。
- 首档超速
- 居民区内超速6至10公里/小时:2,000 TL(1,500 TL)。居民区外超速11至15:2,000 TL(1,500 TL)。表格见车速章节。
- 缴款
- 15天内缴纳罚款可减免四分之一,EGM指令规定由警员向驾驶人提醒这一点。
- 公司条款
- 罚款由承租人承担。Europcar和Sixt转收罚款并加收服务费;Hertz先行缴款,再加收服务费。
KGM · 2026年罚款表 · EGM指令 · 公司条款 · 核对日期:2026年10月28日
Para cezaları ve geçiş ücretleri bana nasıl yansıtılıyor?罚款和通行费如何向我收取?
事故 表单一角
- 112
- 112是医疗急救电话(卫生部急救服务页面)。
- 仅有财产损失
- 如果各驾驶人意见一致且无需警员到场,可自行填写仅涉及财产损失的事故报告,共同签字后即可离开。交警出具报告的情形包括单车事故、无保险车辆、公共或第三方财产受损,或驾驶人没有相应驾照等(EGM指令)。
- 应用程序
- MKT(Mobil Kaza Tutanağı)是保险信息与监测中心SBM的Sigortam360应用中的手机事故报告。SBM的理赔报案电话为ALO193。
- 公司条款
- Europcar、Hertz和Sixt分别列有事故后的要求,见事故章节。
EGM指令 · SBM · 卫生部 · 公司条款 · 核对日期:2026年10月28日
Kaza olursa ne yapmalıyım? Araçta kaza tespit tutanağı var mı?发生事故后,我该怎么做?车内有事故报告表吗?
点按操作不会被存储或发送。规定、费用和公司条款可能变化;每张卡片均注明发布方。
驾照与护照
外国人持境外签发的驾照,可在土耳其驾车6个月;持外国驾照的土耳其公民则为2年。人口与公民事务总局NVİ(Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü)列明了这项规定,并指出期限届满后需要土耳其驾照。

柜台查验
- 驾照。驾照在土耳其语中称为ehliyet,也称sürücü belgesi。各公司均列明接受的驾照及持照年限要求(第2章)。
- 护照。Hertz要求外国驾照持有人出示护照上的土耳其入境页;Sixt要求非土耳其公民出示护照和入境证明文件;Europcar对持非拉丁字母驾照的人要求出示护照。
NVİ常见问题 · 公司条款 · 核对日期:2026年10月28日 · NVİ
- 未携带驾照
- 未携带,或被要求时未出示:2,719 TL(另列减免25%后的金额,为2,039.25 TL)。
- 违规使用外国驾照
- 使用境外签发的驾照,违反规定的期限和条件:4,712 TL(3,534 TL)。
2026年罚款表 · 核对日期:2026年10月28日 · PDF
希望将外国驾照换为土耳其驾照的居民,可在土耳其驾照一文中查看办理步骤。
租车公司的要求
最低年龄、持照年限、卡片和押金均由各公司在其租赁条款中自行规定,属于公司条款,并非国家规定。此处按字母顺序列出三家公司截至2026年10月28日各自页面刊载的内容。
查看哪家公司的条款?
- 年龄与驾照
- 经济型21岁、持照1年;中级车23岁、持照2年;SUV25岁、持照2年;小型多用途车、高级车和豪华车27岁、持照3年。
- 证件
- 需进行信用评分查询。非拉丁字母驾照需附国际驾驶许可证及驾照原件,非土耳其公民还需提供护照。
- 卡片与预授权
- 承租人本人名下、可用额度充足的信用卡。按车型组冻结TRY 4,000至10,000,还车后21个工作日内解除冻结;较高车型组需2张卡。不接受现金押金和借记卡。
- 免赔额(CDW)
- 按车型组为TRY 30,000至70,000。
- 里程
- 每天400公里,租期10天及以上时总计最多4,000公里。
- 燃油
- 满油交车、满油还车;否则收取燃油费及TRY 350的服务费。
- 通行费与罚款
- 每辆车均有HGS通行标签;租期结束后从卡上收取通行费,另加TRY 150。配有HGS的车辆驶入OGS车道属于违规通行,由Europcar代缴费用后从卡上扣收。交通罚款按法定减免后的金额收取,另加TRY 150。
- 损失
- 损失管理费TRY 500。冬季轮胎每天TRY 350。
Europcar Türkiye,租赁条款(FAZ Otomotiv A.Ş.),英语 · 核对日期:2026年10月28日
- 年龄与驾照
- 经济型和中型车23岁、持照3年;豪华车25岁、持照5年。外国驾照持有人需出示护照上的土耳其入境页。
- 查询
- 首次租车的客户需进行FINDEKS查询(信用评分查询);数据不符合条件时,可能无法租车。
- 卡片与预授权
- 承租人名下的信用卡,在柜台出示。租赁开始时按车型组冻结预授权金额;扣收各项差额后,余款在7至10个工作日内解除冻结。
- 里程
- 租期不超过8天时,每天500公里;更长租期总计4,000公里。
- 燃油
- 满油(8/8)交车、满油还车;否则收取缺少的燃油费及服务费。
- 通行费与罚款
- 每辆车均有HGS;租期结束时从卡上收取通行费。配有HGS的车辆驶入OGS车道属于违规通行,由Hertz代缴费用后从卡上扣收。交通罚款由承租人承担;Hertz对其代缴的罚款收取服务费。
- 车辆损失保障
- Mini、Midi和Maxi:承租人承担的金额上限分别为TRY 4,500、5,500或6,500,含增值税。
- 出境
- 车辆不得驶离土耳其。
Hertz Türkiye,租赁条款,土耳其语 · 核对日期:2026年10月28日
- 年龄
- 经济型21岁;中型车和厢式车25岁;高档车和豪华车30岁。
- 持照年限
- 至少2年(经济型)、3年(中型车)、5年(高档车和豪华车)。非土耳其公民需提供护照和证明入境未满6个月的文件;持外国驾照、在土耳其超过6个月的人需出示土耳其驾照。
- 卡片与预授权
- 承租人本人名下、已开通网上支付的信用卡。冻结金额:经济型TRY 4,000,中型车4,500,高档车和厢式车5,000,豪华车6,000;租期结束10个工作日后,向银行发函解除冻结。
- 信用报告
- 过去6个月内没有租车记录的客户,可能被要求提供Findeks报告;无报告时,仅可租经济型车,需提供来自三家银行的三张卡,每张冻结TRY 15,000。
- 燃油
- 满油交车、满油还车;否则收取燃油费及TRY 325的加油费。
- 通行费与罚款
- HGS:使用费另加每次租赁185 TL。交通罚款由承租人承担;Sixt代缴后向承租人收取,并对每笔罚款加收275 TL。
- 损失
- 包含设有免赔额的碰撞损失保障(Muafiyetli Kaza Teminatı);轮胎、玻璃和车灯需另购保障才予承保。损失服务费475 TL。超出里程每公里5 TL;逾期还车每小时收取日租金的30%。
Sixt Türkiye,租赁条款,土耳其语 · 核对日期:2026年10月28日
租车合同中的词语
- kira sözleşmesi
- 租车合同,在柜台签署。
- depozito、provizyon
- 押金,指公司在租赁开始时在卡上预留(冻结)的金额。Hertz和Sixt称其为ön provizyon,即预授权,并注明租期结束后解除冻结。
- kredi kartı
- 信用卡。三家公司均要求使用承租人本人名下的信用卡。
- hasar
- 损失;各公司对其保障的称呼为hasar güvencesi(Hertz,损失保障)和Muafiyetli Kaza Teminatı(Sixt,设有免赔额的碰撞损失保障)。
三家公司的自有页面 · 核对日期:2026年10月28日
HGS通行标签与通行费
HGS(Hızlı Geçiş Sistemi,快速通行系统)是国家公路总局KGM(Karayolları Genel Müdürlüğü)的预付通行标签。该系统于2012年9月17日启用,标签由PTT销售。汽车经过高速公路(otoyol)或桥梁(köprü)上的收费亭(gişe)时,从预付余额中扣取通行费;余额可在PTT充值,也可通过信用卡免费自动付款指令充值。

标签、车道、余额
- 标签与车牌绑定的预付账户。Europcar和Hertz表示,其车队的每辆车均配有标签。
- 车道标志注明车道类型:HGS、较早的OGS或现金(nakit)。
- 余额车辆通过时从余额扣取通行费。租车公司在租期结束后从卡上收取。
- 余额不足该次通行属于ihlalli geçiş,即违规通行;期限见下方方框。
KGM,HGS页面 · 核对日期:2026年10月28日 · 页面
KGM · 核对日期:2026年10月28日
余额不足时通行,在产生罚款前有15天的期限。
通行后15天内,为车牌开通HGS账户或充值,即不收取惩罚性通行费。
否则:需支付所行驶路段的通行费,以及相当于该通行费4倍的行政罚款。
在通行后第15天至第45天缴款,无论罚款是否已送达,均需支付通行费及其1倍的罚款。
可在KGM的“İhlalli Geçiş Sorgulama ve Ödeme”页面或e-Devlet上缴款。KGM咨询电话为0 850 460 60 60。
六种类别
- 1类
- 轴距小于3.20米:小客车。
- 2类
- 轴距3.20米及以上,双轴。
- 3类
- 三轴。
- 4类
- 四轴或五轴。
- 5类
- 六轴及以上。
- 6类
- 摩托车。
KGM,HGS页面 · 核对日期:2026年10月28日 · 车辆需使用与自身类别相符的标签;页面注明,持续不符时,账户会被列入黑名单(Kara Liste)

KGM列出的1类车辆单次通行费
- 15 Temmuz和Fatih Sultan Mehmet大桥
- 59.00 TL,自2022年1月1日起双向收费;该费率自2026年1月1日起有效。
- 1915 Çanakkale大桥
- 1,170.00 TL;该费率自2026年7月1日起有效。没有入口记录时,按出口站对应的最远距离收取通行费,掉头后也适用此规定。
KGM2026年费率,含增值税 · 核对日期:2026年10月28日 · 伊斯坦布尔(Istanbul)桥梁 · 恰纳卡莱(Çanakkale) · 全部20项费率
外国牌照车辆
外国牌照车辆在收费高速公路和桥梁上行驶,需有HGS账户,余额至少足以支付通行费。账户可在海关口岸、PTT网点和银行网点开通。无账户通行后,有15天时间开通账户、充值,或在税务局网站或KGM页面缴款;否则,在缴清通行费和罚款前,车辆不能从边境口岸出境。
KGM,外国牌照车辆 · 核对日期:2026年10月28日 · 页面
限速与罚款
KGM表格按车型和道路列出法定限速。小客车:居民区(yerleşim yeri)内50公里/小时,居民区外双向公路90,分隔式公路110,KGM运营的高速公路130,按建设—运营—移交合同(YİD)运营的高速公路140。表下注明,高速公路小客车限速依据内政部2022年6月2日的函件提高。
哪种道路?
- 小客车
- 50公里/小时
- 小巴与大客车
- 50公里/小时
- 皮卡
- 50公里/小时
- 厢式货车
- 50公里/小时
- 摩托车(L3)
- 50公里/小时
- 小客车
- 90公里/小时
- 小巴与大客车
- 80公里/小时
- 皮卡
- 80公里/小时
- 厢式货车
- 85公里/小时
- 摩托车(L3)
- 80公里/小时
- 小客车
- 110公里/小时
- 小巴与大客车
- 90公里/小时
- 皮卡
- 85公里/小时
- 厢式货车
- 100公里/小时
- 摩托车(L3)
- 90公里/小时
- 小客车
- 130公里/小时
- 小巴与大客车
- 100公里/小时
- 皮卡
- 95公里/小时
- 厢式货车
- 110公里/小时
- 摩托车(L3)
- 100公里/小时
- 小客车
- 140公里/小时
- 小巴与大客车
- 100公里/小时
- 皮卡
- 95公里/小时
- 厢式货车
- 110公里/小时
- 摩托车(L3)
- 100公里/小时
KGM,限速表 · 核对日期:2026年10月28日 · 页面 · 皮卡为kamyonet(N1),厢式货车为panelvan(N1);除小客车外,表中其他车型在两类高速公路上的限速相同


2026年交通行政罚款表(Trafik İdari Para Ceza Rehberi,刊于警察总局交通网站trafik.gov.tr)列出每项罚款,并另列标注%25 indirimli的金额,即减免25%。EGM交通检查指令要求警员提醒驾驶人:15天内缴款可减免四分之一,15天内也可提出异议。
居民区内:超出限速的公里数
| 超速幅度 | 罚款 | 减免25%后罚款 | 暂扣驾照 |
|---|---|---|---|
| 6至10公里/小时 | 2,000 TL | 1,500 TL | — |
| 11至15 | 4,000 TL | 3,000 TL | — |
| 16至20 | 6,000 TL | 4,500 TL | — |
| 21至25 | 8,000 TL | 6,000 TL | — |
| 26至35 | 12,000 TL | 9,000 TL | — |
| 36至45 | 15,000 TL | 11,250 TL | — |
| 46至55 | 20,000 TL | 15,000 TL | 30天 |
| 56至65 | 25,000 TL | 18,750 TL | 60天 |
| 66及以上 | 30,000 TL | 22,500 TL | 90天 |
居民区外:超出限速的公里数
| 超速幅度 | 罚款 | 减免25%后罚款 | 暂扣驾照 |
|---|---|---|---|
| 11至15公里/小时 | 2,000 TL | 1,500 TL | — |
| 16至20 | 4,000 TL | 3,000 TL | — |
| 21至25 | 6,000 TL | 4,500 TL | — |
| 26至30 | 8,000 TL | 6,000 TL | — |
| 31至40 | 12,000 TL | 9,000 TL | — |
| 41至50 | 15,000 TL | 11,250 TL | — |
| 51至60 | 20,000 TL | 15,000 TL | 30天 |
| 61至70 | 25,000 TL | 18,750 TL | 60天 |
| 71及以上 | 30,000 TL | 22,500 TL | 90天 |
2026年罚款表,超速罚款 · 核对日期:2026年10月28日 · PDF
罚款表列出的其他驾车相关项目
- 驾车时手持手机。5,000 TL(3,750 TL);1年内再次违反为10,000 TL(7,500 TL);此后再犯为20,000 TL(15,000 TL),均为罚款表所列金额。
- 闯红灯。首次5,000 TL(3,750 TL);罚款表另列1年内再犯的更高金额。
- 未系安全带。2,500 TL(1,875 TL)。
- 未满15岁的儿童未使用儿童约束装置。5,000 TL(3,750 TL)。
- 制动器、轮胎或车灯有缺陷。1,246 TL(934.50 TL)。
2026年罚款表 · 核对日期:2026年10月28日 · 括号内为另列的减免25%后的金额
随车物品与证件
交通检查会查验车辆证件及装备。EGM交通检查指令(Trafik Denetimlerinde ve Trafik Kazalarında Alınacak Önlemlere İlişkin Yönerge,2011年10月31日批准)列出警员检查的项目;EGM是警察总局,Emniyet Genel Müdürlüğü。

指令所列项目
- 证件。车辆登记证(tescil belgesi)、车牌、强制责任保险及驾驶人的驾照。
- 装备。灭火器、急救包、车轮止动块、拖车绳、冰雪天气用防滑链、备胎、反光警示牌,以及备用前照灯和转向灯灯泡。其他项目涉及卡车、拖拉机和出租车。
EGM指令 · 核对日期:2026年10月28日 · PDF
- ruhsat
- 车辆登记证,全称为tescil belgesi。
- zorunlu trafik sigortası
- 强制责任保险保单,全称为zorunlu mali sorumluluk sigortası。
- kasko
- 承保车辆自身的保险。SBM理赔中心受理交通保险或kasko项下的理赔报案。
- reflektör
- 反光警示牌。交通法规定车辆配备并使用两块反光警示牌(EGM,2023年9月28日页面)。
EGM指令及页面 · SBM · Hertz · 核对日期:2026年10月28日
罚款表中的相关项目
- 未携带法规所列装备
- 驾驶人1,000 TL(另列金额750 TL);车辆运营人2,000 TL(1,500 TL)。
- 未投保强制责任保险
- 罚款表的表述是对işleten处以1,246 TL(934.50 TL)罚款。
- 制动器、轮胎或车灯有缺陷
- 1,246 TL(934.50 TL)。
2026年罚款表 · 核对日期:2026年10月28日
燃油与油箱
Europcar、Hertz和Sixt均满油交车,并要求满油还车;缺少燃油的收费由各公司自行规定(第2章)。加油机上的词语很简短。

加油机上的词语
- kurşunsuz benzin 95 oktan
- 95辛烷值无铅汽油。清单中还列有98辛烷值汽油。
- motorin
- 柴油。
- LPG
- 液化石油气。
- depo、dolu depo
- 油箱;满箱油,Hertz如此表述。
- yakıt
- 燃油。
产品名称采用能源监管机构EPDK价格门户中的名称 · 核对日期:2026年10月28日 · 页面
发生事故后
国家规定的处理步骤依据2026年罚款表、EGM指令及保险信息与监测中心(Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi,SBM)的资料;租车公司的自定要求列在其后,并标明属于公司条款。

罚款表与指令的内容
- 停车未停车且未采取安全措施:2,719 TL。改变现场:46,000 TL(34,500 TL)。
- 救护112是医疗急救电话。未提供急救,或未将伤者送往最近的医疗机构:2,719 TL。
- 信息应对方要求,提供姓名、地址、驾照及保单信息;未提供:2,719 TL。
- 报告仅有财产损失、各驾驶人意见一致且无需警员到场时,由驾驶人自行填写Maddi Hasarlı Trafik Kazası Tespit Tutanağı(仅涉及财产损失的交通事故报告),共同签字后即可离开。其他情况需通知警员;未通知罚款2,719 TL;在警员抵达或允许离开前离开,罚款46,000 TL(34,500 TL)。罚款表对上述两项均设有驾驶人共同填写报告的例外。
- 伤亡离开现场:罚款46,000 TL(34,500 TL),暂扣驾照2年,并处1至3年监禁。
2026年罚款表 · EGM指令第53和54条 · 卫生部急救服务 · 核对日期:2026年10月28日
交警出具报告的情形
- 单车。仅涉及一辆车、只有财产损失的事故。
- 无保险。车辆未投保在土耳其有效的强制责任保险。
- 公共车辆或财产。车辆归公共机构所有,或公共财产、第三方物品受损。
- 驾照。驾驶人无驾照,或驾照准驾车型与车辆不符。
EGM指令第54(2)条(由交警处理,无交警时由普通警察处理);清单还列有其他情形 · 核对日期:2026年10月28日 · PDF
手机事故报告与理赔报案电话
- 打开应用MKT(Mobil Kaza Tutanağı)即手机事故报告,在Sigortam360应用中使用,通过e-Devlet登录。
- 填写输入车牌,添加照片;位置会自动添加。每位驾驶人填写驾驶人及事故信息,获得一个QR码。
- 添加他人创建报告的驾驶人通过其他驾驶人的QR码将其加入,各方共同绘制事故示意图。
- 确认创建人检查预览并提交;其他驾驶人确认后,报告即完成。
SBM,手机事故报告 · 呼叫中心0 850 222 0 726 · 核对日期:2026年10月28日 · 页面
理赔报案电话
ALO193(OHİM,联合理赔报案中心)每周每天均受理交通保险或kasko项下的理赔报案,可通过电话、alo193.gov.tr网站或应用提交。报案需提供身份证或护照号码、车牌,以及损失日期和类型;中心通过车牌查找对方保险公司,并提供报案编号,保险公司最迟于下一个工作日联系报案人。SBM称,该服务自2026年9月1日起运行。
SBM页面 · 核对日期:2026年10月28日 · 页面
各公司列明的事故条款
| 公司 | 各自刊载的条款 |
|---|---|
| Europcar | 事故后最迟24小时内通知其24/7 Full Support Line(+90 850 377 03 77),并联系警察或宪兵。单车事故中,移动车辆前联系最近的警察或宪兵。两车事故由驾驶人填写仅涉及财产损失的事故报告,但存在其所列情形之一时除外:驾驶人未达年龄要求或无驾照、车辆悬挂政府牌照或无责任保险、公共财产或仅第三方财产受损、有人伤亡、各方无法达成一致。公司要求提供其他驾驶人的驾照、车辆登记证和保单复印件,以及可见车牌的照片。未取得所需报告,承租人需对损失承担全部责任。失窃:24小时内通知警察和Europcar。 |
| Hertz | 立即通知Hertz;48小时内提交最近主管部门出具的事故报告和详细资料,城镇内为交警,城镇外为宪兵。其车辆损失保障以此为生效条件。 |
| Sixt | 立即拨打联系电话报告事故,并在48小时内取得主管部门出具的报告;否则其碰撞损失保障失效。 |
各公司的自有页面 · 核对日期:2026年10月28日 · 属于租车公司的条款,并非法律规定
事故后的医疗救治及急救服务的运作方式,见土耳其的医疗保健系统。
柜台用语
交接单的每个部分均有可复制的土耳其语句子。这些句子用到的词语,均附有直白释义。
- ehliyet、sürücü belgesi
- 驾照。
- pasaport
- 护照。
- ruhsat
- 车辆登记证。
- kira sözleşmesi
- 租车合同。
- depozito、provizyon
- 押金;卡上冻结的金额。
- HGS、OGS
- 通行标签;较早的收费系统,车道标志上仍有其名称。
- otoyol、gişe、köprü
- 高速公路;收费亭;桥梁。
- hız sınırı、ceza
- 限速;罚款。
- sigorta poliçesi、kasko
- 保险单;承保车辆自身的保险。
- kaza tespit tutanağı
- 事故报告。
- trafik polisi、jandarma
- 交警;宪兵,Hertz将其列为城镇外的联系部门。
- kurşunsuz benzin、motorin、depo
- 无铅汽油;柴油;油箱。
词语取自本文列出的页面 · 核对日期:2026年10月28日
不驾车时的其他出行方式,见土耳其出租车及伊兹密尔的公共交通。
常见问题简答
外国驾照在土耳其能用吗?能用多久?
可以,外国人为6个月,土耳其公民为2年(NVİ)。此后需要土耳其驾照。
租车公司有哪些要求?
各公司自行规定:依车型组而定,Europcar最低21岁,Hertz最低23岁,Sixt最低21岁,均需承租人名下的信用卡,并冻结预授权金额。三家公司的条款见第2章。
什么是HGS通行标签?
KGM与车牌绑定的预付通行标签。车辆经过收费亭时,从余额中扣取通行费。小客车属于1类。
余额不足时通过收费站会怎样?
在15天内为车牌开通HGS账户或充值,即不收取惩罚性通行费。否则需支付通行费及其4倍的罚款;在通行后第15天至第45天缴款,则需支付通行费及其1倍的罚款(KGM)。
小客车在高速公路上限速多少?
KGM高速公路为130公里/小时,建设—运营—移交模式的高速公路为140公里/小时;KGM注释列明,该限速依据内政部2022年6月2日的函件提高。
车辆刮擦后需要报警吗?
仅有财产损失、各驾驶人意见一致且无需警员到场时,可自行填写仅涉及财产损失的事故报告后离开(EGM指令)。租车公司的条款可能另有要求:Europcar要求在单车事故中联系警察或宪兵,Hertz要求48小时内取得最近主管部门的报告,Sixt要求48小时内取得主管部门的报告。
车辆使用哪种燃油?
由公司说明;加油机上的词语有kurşunsuz benzin(无铅汽油)和motorin(柴油)。Europcar条款要求使用正确的燃油。
超速罚款多少?
2026年罚款表列明:居民区内超速6至10公里/小时、居民区外超速11至15,罚款均从2,000 TL起;最高30,000 TL,并暂扣驾照90天。
资料来源与适用范围
查看已核对的页面
- Sürücü Belgeleri Hizmetleri, sıkça sorulan sorular — NVİ,人口与公民事务总局,核对日期:2026年10月28日
- HGS — KGM,国家公路总局,核对日期:2026年10月28日
- Yabancı Plakalı Araçlar — KGM,核对日期:2026年10月28日
- Hız Sınırları — KGM,核对日期:2026年10月28日
- Otoyol ve Köprü Geçiş Ücretleri — KGM,核对日期:2026年10月28日
- 15 Temmuz Şehitler Köprüsü ve Fatih Sultan Mehmet Köprüsü geçiş ücretleri tarifesi(自2026年1月1日起有效) — KGM,核对日期:2026年10月28日
- 1915 Çanakkale Köprüsü geçiş ücretleri tarifesi(自2026年7月1日起有效) — KGM,核对日期:2026年10月28日
- 2026 Yılı Trafik İdari Para Ceza Rehberi — trafik.gov.tr,警察总局EGM交通部门,核对日期:2026年10月28日
- Trafik Denetimlerinde ve Trafik Kazalarında Alınacak Önlemlere İlişkin Yönerge(2011年10月31日批准) — EGM,警察总局,刊于trafik.gov.tr,核对日期:2026年10月28日
- Yol kenarında bekleme yapan araçların denetimi gerçekleştirildi(2023年9月28日) — EGM,核对日期:2026年10月28日
- Mobil Kaza Tutanağı (MKT) — SBM,保险信息与监测中心,核对日期:2026年10月28日
- ALO193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM) — SBM,核对日期:2026年10月28日
- 112 Acil Sağlık Hizmetleri — 卫生部,急救服务,核对日期:2026年10月28日
- Akaryakıt Bayi Fiyatı Raporu — EPDK,能源监管机构,核对日期:2026年10月28日
- Europcar Türkiye,租赁条款 — 公司,核对日期:2026年10月28日
- Hertz Türkiye, kiralama koşulları — 公司,核对日期:2026年10月28日
- Sixt Türkiye, araç kiralama koşulları — 公司,核对日期:2026年10月28日
- 图片:BSRF、Kızıldeniz、Ben Welle、Kerim333、Falk2和VynedJ,Wikimedia Commons,许可协议见图注;三幅插画
关于规定、费用和公司条款的一般信息,内容会变化;请核对当天的页面和合同。本文不涉及选择哪家公司或哪种保单。


