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En tant qu’étranger, j’aimerais partager mes expériences avec Trendyol Turquie, en vous donnant un aperçu de certains défis potentiels auxquels vous pourriez être confronté lors de vos achats sur leur plateforme et en leur proposant des solutions pratiques.
Trendyol est l’un des géants du secteur turc de la vente au détail en ligne, invitant chaque jour des millions de produits et d’acheteurs. Elle se positionne indéniablement comme l’une des meilleures plateformes d’achats en ligne en Turquie.
Mon expérience dans le shopping chez Trendyol Turquie
Au cours des 7 années que j’ai passées en Turquie, j’ai acheté au turc Trendyol environ 150 produits, allant des vêtements (la meilleure chose que Trendyol vend) aux collations, en passant par l’électronique, les appareils électroménagers et plus encore!
J’ai également commandé des choses chez Trendyol à certains de mes proches et membres de ma famille en Egypte.
J’ai effectué tous mes achats sur Trendyol.com (Turc Trendyol). Je n’ai pas personnellement essayé d’acheter chez Trendyol dans d’autres pays .
Voici comment j’ai acheté chez Trendyol au cours de toutes ces années :
- Cliquez ici pour accéder au site Web.
- Parcourez et choisissez le produit souhaité.
- Cliquez sur le panier en haut à droite avec le mot (Sepetim) pour accéder à l’écran de paiement.
Problèmes auxquels j’ai été confronté lors de mes achats chez Trendyol Turquie et comment je les ai résolus
Faire des achats sur Trendyol Turquie en tant qu’étranger m’a d’abord présenté quelques défis, mais j’ai réussi à tous les surmonter. Voici comment:
Langue
Problème
Naviguer dans Trendyol Turquie peut être difficile car il fonctionne entièrement en turc, sans traduction en anglais, russe, bulgare ou arabe. Avant d’apprendre le turc, c’était effectivement difficile.
Il est intéressant de noter que Trendyol propose des versions dans d’autres pays qui fonctionnent dans d’autres langues.
Comment je l’ai résolu ?
Lorsque la langue turque complète de Trendyol Turquie est devenue un défi, ma solution était simple : utiliser la fonction de traduction de page dans des navigateurs comme Chrome, Edge ou Safari. Les pages traduites offraient une expérience d’achat satisfaisante.
Cette technique est devenue ma clé pour accéder à Trendyol Turquie en anglais. Fini les problèmes de langue !
Expédition
Problème
Un défi important auquel j’ai été confronté lors de mes achats sur Trendyol Turquie était leur politique d’expédition intérieure. Tout simplement, sans adresse turque, passer des commandes était impossible . C’était définitivement un gros problème pour un acheteur étranger.
Comment je l’ai résolu ?
Pour résoudre le problème d’expédition sur Trendyol Turquie, j’ai trouvé une solution pratique : utiliser les services d’adresses proxy turques . Même si cela m’a coûté un peu plus cher, cela m’a fourni une adresse turque pour faire livrer toutes mes commandes. Ils se sont même occupés du reconditionnement et de l’expédition pour moi, rendant l’expérience d’achat beaucoup plus fluide.
Retour des produits de Turquie Trendyol
Retourner des articles sur Trendyol Turquie est très simple pour moi. Les étapes simples que j’ai suivies sont :
- Créer une demande de retour : lancement d’une demande de retour sur l’application Trendyol Turquie.
- Obtenir un code de retour : J’ai reçu un code pour le retour.
- Visiter la compagnie cargo : J’ai pris le code retour à la compagnie cargo.
- Retourner le produit : J’ai remis le produit et je l’ai emballé à la société de fret.
- Recevoir un remboursement : j’ai reçu mon remboursement en seulement 2 semaines.
Dans l’ensemble, le processus de retour a été efficace et simple.
Quelles sont les meilleures choses à acheter chez Trendyol ?
En tant que personne utilisant fréquemment diverses plateformes d’achats en ligne en Turquie, je peux affirmer que chacune excelle à sa manière. En ce qui concerne Trendyol, sa force réside absolument dans sa collection de vêtements .
Trendyol possède la plus vaste collection de vêtements par rapport à tout autre site Web de shopping turc que j’ai utilisé. La qualité est véritablement impressionnante dans tous les domaines et la diversité est fantastique. Des achats économiques aux vêtements de créateurs plus chers, ils ont tout pour plaire. Acheter des vêtements sur Trendyol a été une expérience formidable pour moi.
Téléchargez l’application mobile Trendyol Turquie
Rendez votre expérience d’achat plus fluide en utilisant l’application Trendyol Turquie. Il est convivial et facilement disponible pour Android et IOS . Un simple téléchargement et vous êtes prêt à faire du shopping en déplacement ! Téléchargez-le à partir de ces liens : pour Android et pour IOS . Bon shopping !
Coupons Trendyol
Les coupons Trendyol ont joué un rôle important dans l’amélioration de mon expérience d’achat. Habituellement, ces coupons s’appliquent automatiquement à votre compte sous Hesabim/IndirimKuponlari .
Pour utiliser ces coupons, vous devez généralement dépenser un minimum de 300 livres turques. Une fois cela fait, l’application de la réduction s’effectue lorsque vous placez l’article dans votre panier, avant d’effectuer le paiement.
Accédez à vos coupons Trendyol en cliquant simplement ici. Profitez des économies et bon shopping!
Alimentation et marché Trendyol
En tant que passionné de gastronomie, je compte beaucoup sur Trendyol Yemek pour la plupart de mes repas au restaurant et sur Trendyol Market pour une bonne part de mes courses.
Les avantages dont je bénéficie sont nombreux :
- Prix avantageux et réductions : ils proposent constamment des prix avantageux complétés par des remises alléchantes.
- Grande variété : Leur collection de restaurants et de marchés est la plus grande de la plupart des villes turques. Même en voyage, j’ai trouvé que Trendyol Yemek avait la plus grande variété de restaurants.
- Livraison rapide : Un autre point bonus concerne la rapidité de leurs livraisons, grâce à la flotte de coursiers dédiés de Trendyol. Ils commandent directement au restaurant, ce qui permet une livraison beaucoup plus rapide par rapport aux méthodes de livraison du restaurant.
Tous ces facteurs contribuent à ce que Trendyol Yemek soit mon premier choix pour la livraison de nourriture et d’épicerie.
Service client Trendyol
Mes expériences avec le service client Trendyol ont été exceptionnellement positives. Chaque fois que j’ai rencontré des problèmes, ils ont rapidement réussi à les résoudre. En fait, ils font souvent un effort supplémentaire en offrant des coupons de réduction si un problème survient en raison d’une erreur d’un fournisseur, d’un restaurant ou d’un tiers, démontrant à quel point ils accordent de l’importance à la satisfaction du client.
Contacter le service client Trendyol est facilité par plusieurs moyens :
- Assistance téléphonique : Pour une assistance immédiate, contactez la hotline du service client au 0212 331 0 200.
- Assistance par e-mail : pour les questions moins urgentes, envoyez un e-mail à leur assistance à destek@trendyol.com . Attendez-vous à une réponse dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
- Assistance sur le site Web et l’application : Le site Web et l’application Trendyol proposent des options d’auto-assistance, des articles FAQ et une fonction de chat en direct.
- Prise en charge des réseaux sociaux : Trendyol est actif sur les plateformes de réseaux sociaux comme Facebook, Instagram et Twitter via @TrendyolDestek. Ici, vous pouvez déposer des plaintes, même si les réponses peuvent être plus lentes que par téléphone et par chat.
Ouverture d’une boutique sur le site Trendyol
Si vous souhaitez ouvrir une boutique sur le site Trendyol et commencer à vendre vos produits, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
Vous devez avoir une entreprise turque pour pouvoir ouvrir une boutique sur Trendyol
Vous pouvez postuler pour ouvrir un magasin à Trendyol en cliquant ici . Après avoir saisi les informations requises sur cette page, elles seront évaluées. En cas de résultat positif, vous serez informé de l’état de votre boutique via les canaux de communication que vous partagez dans le formulaire de commande.
Les informations suivantes sont les informations dont vous avez besoin pour ouvrir une boutique sur le site Trendyol :
- Nom commercial de l’entreprise
- type de compagnie
- Numéro d’identification fiscale
- Numéro d’enregistrement commercial
- Catégorie de vente
- Nom et surnom
- numéro de téléphone portable
Après approbation de la demande, des documents supplémentaires tels qu’un certificat d’activité, une plaque fiscale, un dépliant de signature et une plaque d’immatriculation commerciale sont également requis.
Acheter en ligne en Turquie
Outre Trendyol, il existe de nombreux sites turcs célèbres sur lesquels vous pouvez acheter des produits, notamment le site Amazon.
Hepsiburada est également l’un des sites Web turcs les plus importants pour les achats en ligne, N11 est également un très bon site Web d’achats qui propose de bonnes réductions.
Magasins de vêtements en ligne en Turquie
La Turquie est l’un des plus grands marchés de production de vêtements au monde, car elle se caractérise par la production de vêtements de haute qualité.
La Turquie compte de nombreuses marques de vêtements célèbres et fiables, dont les plus importantes sont LC Waikiki, Defacto et Koton.
Vêtements en gros en Turquie
Il existe de nombreux fournisseurs de vêtements qui proposent des vêtements élégants et stylés à un prix de gros.
Vous pouvez trouver dans notre rapport de nombreux sites Web différents sur lesquels vous pouvez acheter et acheter des vêtements en gros en Turquie en ligne.
