وزارة الصحة التركية: مهامها وأرقام التواصل
0% 15 دقائق متبقية

وزارة الصحة التركية: مهامها وأرقام التواصل

أطباء الأسرة والمستشفيات الحكومية و112 وحقوق المرضى والصيدليات ورعاية القادمين من الخارج: أي جهة في الوزارة تتولى كل خدمة؟

15 دقيقة قراءة
مستشفى مدينة أنقرة إتليك: مبنى مستشفى مرتفع تعلوه لافتة حمراء تحمل اسم «Ankara Etlik Şehir Hastanesi»، وأمامه موقف سيارات، وإلى اليمين مدخل الطوارئ الذي يحمل هلالًا أحمر
مستشفى مدينة أنقرة إتليك (Ankara Etlik Şehir Hastanesi‎)، ويظهر مدخل «ACİL Emergency» إلى اليمين، وهو من المستشفيات الحكومية التي تديرها الوزارة. الصورة: MustafaOyunda155، 06.03.2023، Wikimedia Commons؛ CC BY-SA 4.0، صفحة الملف.

تدير وزارة الصحة التركية (Sağlık Bakanlığı‎) المستشفيات الحكومية ومراكز صحة الأسرة وسيارات إسعاف 112. وتضع أيضًا القواعد المنظمة للأدوية والمستشفيات الخاصة والمرضى القادمين إلى تركيا للعلاج. يقع مقرها الرئيسي في أنقرة.

باختصار · تم التحقق في 06.11.2026

وزارة واحدة، وخط هاتف لكل حاجة. للطوارئ، الرقم 112.

  • الطوارئ: 112 هو خط الطوارئ لطلب سيارة إسعاف.
  • مواعيد الأطباء: 182 هو خط نظام حجز مواعيد الأطباء المركزي، MHRS.
  • الاستفسارات والشكاوى: 184 هو مركز اتصال الوزارة، SABİM.
  • السموم: 114 هو المركز الوطني لمعلومات السموم.
  • العلاج للقادمين من الخارج: ⁦0090 850 288 38 38⁩، بـ6 لغات.
  • حجم القطاع: ضمت تركيا 1,553 مستشفى في 2025، منها 943 تتبع الوزارة.

خطوط هاتف الوزارة · تم التحقق في 06.11.2026

أي باب تحتاج؟

مشهد مقطعي لمستشفى، فيه غرفة لكل خط من خطوط هاتف الوزارة. اضغط على غرفة أو زر: تعرض لافتة السطح كلمتها بالتركية، ويتصل هاتف الحائط بالرقم، وتعرض ورقة الجهة التي تجيب وساعات العمل حين تذكرها إحدى الصفحات، وعبارات تركية لنسخها.

  1. الطوارئاتصال طوارئ

    ⁦112⁩Alo 112 Acil Çağrı‎، خط الطوارئ

    الجهة المشغِّلة
    المديرية العامة للخدمات الصحية الطارئة (Acil Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü‎)
    الأسطول، 2025
    3,591 مركز إسعاف و6,234 سيارة إسعاف في أنحاء تركيا
    Ambulans istiyorum. Adresim: …‎أحتاج إلى سيارة إسعاف. عنواني: …Türkçem çok az.‎أتحدث التركية قليلًا جدًا.
  2. المواعيدمواعيد الأطباء

    ⁦182⁩خط نظام حجز مواعيد الأطباء المركزي (Merkezi Hekim Randevu Sistemi, MHRS‎)

    النظام
    نظام الوزارة المركزي لحجز مواعيد الأطباء
    Bir hastaneden randevu almak istiyorum.‎أود حجز موعد في مستشفى.Hangi poliklinikten randevu alabilirim?‎في أي عيادة خارجية يمكنني حجز موعد؟
  3. السموممعلومات السموم

    ⁦114⁩Ulusal Zehir Danışma Merkezi, UZEM‎، المركز الوطني لمعلومات السموم

    الجهة المشغِّلة
    المديرية العامة للخدمات الصحية الطارئة (Acil Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü‎)
    الدوام
    على مدار الساعة، 7 أيام (صفحة مستشفى، مقال بتاريخ 25.10.2019)
    Zehirlenme şüphesi var. Bilgi almak istiyorum.‎هناك اشتباه بتسمم. أود الحصول على معلومات.Yanlışlıkla bir ilaç içildi.‎تم تناول دواء بالخطأ.
  4. رعاية منزليةالرعاية الصحية المنزلية

    ⁦444 3 833⁩Evde Sağlık Hizmetleri İletişim Merkezi‎، مركز اتصال الخدمات الصحية المنزلية

    الجهة المشغِّلة
    الوزارة
    Evde sağlık hizmeti hakkında bilgi almak istiyorum.‎أود الحصول على معلومات عن الرعاية الصحية المنزلية.Başvuru nasıl yapılır?‎كيف أقدم طلبًا؟
  5. الاستفساراتالاستفسارات والشكاوى

    ⁦184⁩Alo 184, Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi, SABİM‎، مركز اتصال الوزارة

    يستقبل
    طلبات المعلومات والشكاوى والاقتراحات والشكر بشأن النظام الصحي، وبلاغات مخالفة حظر التدخين
    الدوام
    7 أيام، 24 ساعة (خبر للوزارة، 2019)
    وسائل أخرى
    وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني أو الفاكس أو الحضور شخصيًا
    Bir hastane hakkında şikâyetim var.‎لدي شكوى بشأن مستشفى.Başvuru numarası alabilir miyim?‎هل يمكنني الحصول على رقم مرجعي؟
  6. من الخارجالعلاج للقادمين من الخارج

    ⁦0090 850 288 38 38⁩Uluslararası Sağlık Hizmetleri Çağrı Merkezi‎، مركز اتصال الخدمات الصحية الدولية

    الجهة المشغِّلة
    قسم السياحة الصحية في المديرية العامة للخدمات الصحية
    الدوام
    24 ساعة، 7 أيام، بـ6 لغات (إعلان قسم السياحة الصحية بتاريخ 12.10.2022)
    Türkiye’de tedavi hakkında bilgi almak istiyorum.‎أود الحصول على معلومات عن العلاج في تركيا.İngilizce konuşan biri var mı?‎هل يوجد من يتحدث الإنجليزية؟
  7. ترك التدخينخط ترك التدخين

    ⁦171⁩Alo 171 Sigara Bırakma Danışma Hattı‎، خط الاستشارات لترك التدخين

    الجهة المشغِّلة
    الوزارة
    العيادات
    عيادات ترك التدخين (Sigara Bırakma Poliklinikleri‎)، حسب الولاية
    Sigarayı bırakmak için destek almak istiyorum.‎أود الحصول على دعم لترك التدخين.
  8. استشارات المخدراتخط استشارات المخدرات

    ⁦191⁩Uyuşturucu ile Mücadele Danışma ve Destek Hattı‎، خط الاستشارات والدعم لمكافحة المخدرات

    الجهة المشغِّلة
    الوزارة
    Bağımlılık konusunda destek almak istiyorum.‎أود الحصول على دعم بشأن مشكلة إدمان.

مهام الوزارة وتاريخ نشأتها

يحدد المرسوم بقانون رقم 663 (مرسوم حكومي له قوة القانون) مهمة الوزارة: أن يتمكن الجميع من التمتع بكامل العافية الجسدية والنفسية والاجتماعية. ولتحقيق ذلك، تدير الوزارة النظام الصحي وتضع سياساته.

  • الصحة العامة: حمايتها وتحسينها والحد من مخاطر المرض والوقاية منها.
  • الرعاية: إدارة خدمات التشخيص والعلاج وإعادة التأهيل.
  • الحدود: منع دخول مخاطر الصحة العامة التي تثير قلقًا دوليًا إلى البلاد.
  • التعليم والبحث: تطوير التعليم والبحث في المجال الصحي.
  • الأدوية والأجهزة: ضمان سلامة الأدوية ومستحضرات التجميل والأجهزة الطبية، وإتاحتها للناس وتحديد أسعارها.
  • التوزيع المتكافئ: توزيع الكوادر والخدمات بالتساوي لتحقيق تكافؤ الرعاية في جميع المناطق، والتخطيط لمواقع افتتاح المنشآت الصحية الجديدة، العامة والخاصة.
  • الكوارث: تخطيط الخدمات الصحية وإدارتها في حالات الطوارئ والكوارث.
مشهد بالأبيض والأسود لجادة تصطف الأشجار على جانبيها في أنقرة، وفيها حافلتان قديمتان وصف من المباني البيضاء الحديثة إلى اليمين، وتظهر البلدة القديمة على التل خلفها
جادة أتاتورك في حي يني شهير (Yenişehir) الجديد بأنقرة في ثلاثينيات القرن العشرين. كان مبنى وزارة الصحة يقع على امتدادها. الصورة: Turkey in Photographs، DGPI Archive، ثلاثينيات القرن العشرين، Wikimedia Commons؛ دون قيود، صفحة الملف.

أربع محطات مفصلية

  1. 1920ينشئ القانون رقم 3 الوزارة بعد افتتاح الجمعية الوطنية الكبرى. ويكون الدكتور عدنان أديوار (Dr. Adnan Adıvar) أول وزير لها. تُكرَّس السنوات الأولى لتضميد جراح الحرب ووضع القوانين.
  2. 1923تضم الجمهورية الجديدة 86 مستشفى ومؤسسة أخرى توفر أسرّة، و6,437 سريرًا، و554 طبيبًا، و69 صيدليًا و4 ممرضات.
  3. من 1961 إلى 1983ينص القانون رقم 224 على «تعميم» الرعاية الصحية (sosyalleştirme‎): بيوت صحية ومراكز صحية ومستشفيات للأقضية والولايات. يبدأ تطبيقه في 1963 ويشمل البلاد كلها بحلول 1983.
  4. 2003يأتي برنامج التحول الصحي بعد خطة عمل 2002، التي تشمل أهدافها التأمين الصحي العام لجميع المواطنين والانتقال إلى طب الأسرة.
مبنى فاتح اللون من أربعة طوابق بحواف حجرية بنية وعبارة «T.C. Sağlık Bakanlığı» فوق مدخله، وعلم تركي على السطح وحافلات صغيرة على الطريق أمامه
مبنى لوزارة الصحة في أنقرة يحمل عبارة «T.C. Sağlık Bakanlığı» (وزارة الصحة في جمهورية تركيا). الصورة: Vikiçizer، 05.03.2014، Wikimedia Commons؛ CC BY-SA 3.0، صفحة الملف.

قيادة الوزارة · تم التحقق في 06.11.2026

الوزير
الأستاذ الدكتور كمال مميش أوغلو (Prof. Dr. Kemal Memişoğlu)، عُيّن في 02.07.2024
نواب الوزير
أربعة نواب للوزير
المقر الرئيسي
حي أونيفرسيتيلر (Üniversiteler Mahallesi)، شارع الشهيد محمد بايراكتار (Şehit Mehmet Bayraktar Caddesi) رقم 3، تشانكايا (Çankaya)، أنقرة
المقسم
⁦+90 312 585 10 00⁩
الوحدات
تعمل تحت إشراف الوزير ثماني عشرة وحدة وجهة مرتبطة.

طبيب الأسرة والمستشفيات من يراجعه المريض أولًا

لكل شخص في تركيا طبيب أسرة (aile hekimi‎) يعمل في مركز لصحة الأسرة (aile sağlığı merkezi‎، ASM). في البداية، وزعت الوزارة الأطباء بحسب أماكن سكن الناس. ومنذ ذلك الحين، أصبح لكل شخص الحق في اختيار طبيبه وتغييره.

  • حرية الاختيار: يمكن اختيار أي طبيب أسرة دون التقيد بمنطقة.
  • التغيير: لا يمكن تغيير الطبيب خلال 3 أشهر، إلا في حالات خاصة.
  • الحد الأقصى: لا يقبل الطبيب تسجيل أشخاص جدد إذا تجاوز عدد المسجلين لديه 4,000 شخص. ويُعرض على الشخص أقرب طبيب آخر.
  • الأطفال: يُسجّل حديثو الولادة والأطفال الذين لم يُدرجوا بعد في سجل السكان لدى طبيب أسرة الأم.
  • بعيدًا عن السكن: يمكن لمن يقيمون بعيدًا عن مكان تسجيلهم، ومن يمكثون في تركيا مدة محدودة، مراجعة طبيب أسرة قريب منهم بصفتهم «مرضى ضيوفًا» (misafir hasta‎).
  • معرفة الطبيب: يمكن الاستعلام عنه لدى أقرب مركز لصحة الأسرة أو مركز صحة المجتمع في القضاء (Toplum Sağlığı Merkezi‎) أو مديرية الصحة فيه (İlçe Sağlık Müdürlüğü‎).

ترتبط بطبيب الأسرة ثلاثة أنظمة. MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi‎) هو نظام الوزارة المركزي لحجز مواعيد الأطباء، وخط هاتفه 182. e-Nabız («نبض») هو نظام الوزارة للسجل الصحي الشخصي، ويُدخل إليه بتسجيل الدخول عبر e-Devlet. e-Devlet هي بوابة الخدمات الحكومية عبر الإنترنت.

توضح الوزارة أن المريض يمكنه حجز فحص لدى طبيب اختصاصي بناءً على طلبه، دون إحالة.

مبنى برتقالي من طابقين تعلوه لافتتان تحملان عبارة «T.C. Sağlık Bakanlığı, İstanbul Esenyurt, Güzelyurt 2 Nolu Aile Sağlığı Merkezi»، وأمامه ساريتا علم وخلفه مبانٍ سكنية
مركز لصحة الأسرة في إسنيورت (Esenyurt)، إسطنبول: «Güzelyurt 2 Nolu Aile Sağlığı Merkezi» (مركز غوزليورت لصحة الأسرة رقم 2). الصورة: buzkozan، 08.03.2013، Wikimedia Commons؛ CC BY 3.0، صفحة الملف.

الرعاية الأولية في 2025

وحدات طب الأسرة
30,006، تعمل في 8,330 مركزًا لصحة الأسرة
زيارات الطبيب
13.2 للفرد: 41.3% للرعاية الأولية، و58.7% للمستشفيات

من يدير المستشفيات؟

المستشفيات في تركيا في 2025. الكتاب السنوي للإحصاءات الصحية 2025، بيان صحفي بتاريخ 30.09.2026.

1,553 مستشفى تضم 270,829 سريرًا، منها 48,360 سرير عناية مركزة. تدير الوزارة 53.7% من أسرّة العناية المركزة.

943 مستشفى تضم 172,079 سريرًا، منها 25,973 سرير عناية مركزة.

70 مستشفى تضم 45,740 سريرًا، منها 7,301 سرير عناية مركزة.

540 مستشفى تضم 53,010 أسرّة، منها 15,086 سرير عناية مركزة.

طريق واسع عليه سيارة أجرة صفراء وسيارة بيضاء يؤدي إلى بوابة تحمل لافتة «Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi»، وخلفها مباني المستشفى الكبيرة تحت سماء زرقاء
مستشفى مدينة باشاك شهير تشام وساكورا في إسطنبول (Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi‎). الصورة: CeeGee، 05.08.2020، Wikimedia Commons؛ CC BY-SA 4.0، صفحة الملف.

مستشفيات المدن

تسعة وعشرون مستشفى مدينة

تشمل المستشفيات الحكومية مستشفيات المدن (şehir hastaneleri‎). ولدى المديرية العامة للمستشفيات العامة في الوزارة 29 مستشفى مدينة، منها إتليك في أنقرة وباشاك شهير في إسطنبول ومستشفى في إزمير.

التأمين الصحي شأن منفصل عن الوزارة، ويشرح دليل الرعاية الصحية في تركيا آلية التغطية والدفع.

الطوارئ 112 وأسطول الإسعاف

اتصل بـ112 لطلب سيارة إسعاف. يتبع الخط (Alo 112 Acil Çağrı‎، «ألو 112، اتصال الطوارئ») وسيارات الإسعاف ومراكز الإسعاف المديرية العامة للخدمات الصحية الطارئة (Acil Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü‎).

سيارة إسعاف بيضاء بخطوط حمراء ورقم «112» بالأحمر على سقفها وجانبها، وعبارة «T.C. Sağlık Bakanlığı» على جانبها، تسير في شارع بالمدينة
سيارة إسعاف 112 تحمل اسم الوزارة «T.C. Sağlık Bakanlığı» في باتمان. الصورة: Zalasem1، 24.12.2023، Wikimedia Commons؛ CC BY 4.0، صفحة الملف.

أسطول 2025

المراكز
3,591 مركز إسعاف
سيارات الإسعاف
6,234 سيارة إسعاف، بواقع سيارة لكل 13,810 شخصًا
الحالات
1,137 حالة لكل سيارة إسعاف خلال السنة
الأنواع الخاصة
226 سيارة إسعاف مجنزرة للثلوج، و93 للعناية المركزة وحالات السمنة، و50 لحديثي الولادة
جوًا وبحرًا
15 مروحية إسعاف، وطائرتا إسعاف، و6 زوارق إسعاف

حقوق المرضى والشكاوى ما يحق للمريض طلبه والجهة التي يلجأ إليها

تحدد لائحة بتاريخ 01.08.1998 (رقم 23420) تسعة حقوق وستة واجبات للمرضى. ويمكن لكل من يرى أن أحد حقوقه انتُهك تقديم شكوى تسلك مسارًا محددًا.

  • الرعاية والمعلومات: الاستفادة من الخدمة ومعرفة حالتك وطرح الأسئلة.
  • الاختيار: اختيار المنشأة الصحية والعاملين فيها وتغييرهم.
  • الخصوصية والموافقة: الحفاظ على خصوصية بياناتك والحصول على موافقتك على العلاج.
  • السلامة والكرامة والراحة: تلقي الرعاية في بيئة آمنة مع الاحترام.
  • الشعائر والمرافقة: أداء الواجبات الدينية واستقبال الزوار ووجود مرافق.
  • الشكوى: الحق في تقديم شكوى واللجوء إلى القضاء.
  • الواجبات: اتباع قواعد المنشأة، وتقديم تاريخك الصحي بأكبر قدر ممكن من الاكتمال والدقة، والحضور للفحوصات الدورية والالتزام بالمواعيد، واحترام المرضى الآخرين والعاملين، وعدم الاعتداء على العاملين بالقول أو الفعل مطلقًا.

تمر الشكوى بثلاث خطوات.

  • أولًا: تنظر فيها المنشأة الصحية نفسها.
  • ثم: إذا لم تُحل المشكلة، أو طلب المريض ذلك، يقرر مجلس حقوق المرضى (Hasta Hakları Kurulu‎) التابع لمديرية الصحة في الولاية (il sağlık müdürlüğü‎) ما إذا كان أحد الحقوق قد انتُهك.
  • الطريقة: عبر نظام طلبات المرضى والإبلاغ التابع للوزارة (Hasta Başvuru Bildirim Sistemi‎)، الذي يستقبل الآراء والاقتراحات والشكر والمشكلات والشكاوى، ويُدخل إليه بتسجيل الدخول عبر e-Devlet.

184 هو مركز اتصال الوزارة (Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi‎، SABİM). يستقبل طلبات المعلومات والشكاوى والاقتراحات والشكر بشأن النظام الصحي، وبلاغات مخالفة حظر التدخين (Alo 184 Tütün İhbar Hattı‎، خط الإبلاغ عن التبغ). يعمل 7 أيام في الأسبوع، 24 ساعة (خبر للوزارة، 2019). ويمكن التواصل معه أيضًا عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني أو الفاكس أو الحضور شخصيًا.

الأدوية والصيدليات السلامة والوصفات والمناوبات الليلية

تشمل مهام الوزارة ضمان سلامة الأدوية ومستحضرات التجميل والأجهزة الطبية، وإتاحتها للناس وتحديد أسعارها. وتتولى هذا العمل هيئة الأدوية والأجهزة الطبية التركية (Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu‎، TİTCK).

مركز اتصال الهيئة
⁦444 4 680⁩ (TİTCK İletişim Merkezi‎)
الآثار الجانبية
⁦0 800 314 00 08⁩، خط مجاني للإبلاغ عن الآثار الجانبية للأدوية (Ücretsiz İlaç Yan Etki Bildirim Hattı‎)، أيام العمل من 09:00 إلى 18:00
مقر الهيئة
⁦+90 312 218 30 00⁩
الوصفة الإلكترونية
أُضيفت خمس لغات إلى نظام الوصفة الإلكترونية (e-Reçete‎) في 29.08.2023: الإنجليزية والألمانية والعربية والفرنسية والروسية.

تؤدي الصيدلية المناوبة (nöbetçi eczane‎) دورها وفق جدول، ليتمكن الناس من الحصول على الدواء خلال ساعات المناوبة. ويحدد دليل لهيئة الأدوية، مؤرخ في 12.05.2023، القاعدة في ثلاث خطوات.

  1. الغرفة تُعدّ الجدولتُعدّ غرفة الصيادلة (eczacı odası‎) جدول المناوبات. وتقدمه قبل بدء العمل به بـ20 يوم عمل على الأقل، وإلا أعدّت مديرية الصحة الجدول.
  2. المديرية تعتمدتعتمد مديرية الصحة في الولاية (il sağlık müdürlüğü‎) الجدول قبل بدء سريانه.
  3. نشر الجدوليُنشر الجدول المعتمد على e-Devlet وعلى موقع المديرية. وتلتزم به كل صيدلية.

يتناول دليل الصيدليات في تركيا شؤون الصيدليات عمومًا.

العلاج للزوار القواعد الخاصة بالمرضى القادمين من الخارج

يتبع قسم السياحة الصحية (Sağlık Turizmi Daire Başkanlığı‎) المديرية العامة للخدمات الصحية في الوزارة. ويخطط لخدمات السياحة الصحية ويصدر تصاريحها، ويضع معايير قبول المرضى القادمين إلى تركيا للعلاج، وينظر في طلباتهم وشكاواهم، ويعمل مع USHAŞ (شركة الخدمات الصحية الدولية).

الموعد النهائي: 31.12.2026

يُلزم هذا الموعد المنشآت الصحية التي تستقبل مرضى من الخارج. وبموجب لائحة 26.04.2025 (إعلان بتاريخ 13.05.2026)، تُطالَب المستشفيات والمختبرات والمراكز الطبية ومراكز غسيل الكلى الحاصلة على ترخيص للسياحة الصحية الدولية بالحصول على اعتماد TÜSKA بحلول ذلك التاريخ. وتحتاج المنشآت الأخرى، كالعيادات والمجمعات الطبية، إلى شهادة من مديرية الصحة في الولاية. ولا يعود بإمكان المنشأة التي لم تستكمل المتطلبات بحلول ذلك الموعد قبول مرضى دوليين أو تقديم خدمات في إطار السياحة الصحية.

مركز الاتصال
⁦0090 850 288 38 38⁩، مركز اتصال الخدمات الصحية الدولية (Uluslararası Sağlık Hizmetleri Çağrı Merkezi‎). يجيب على مدار 24 ساعة يوميًا، 7 أيام في الأسبوع، بـ6 لغات (إعلان القسم بتاريخ 12.10.2022).
المنشآت المرخصة
حُدثت قوائم المنشآت الحاصلة على ترخيص للسياحة الصحية في 05.10.2026.
جدول الأسعار
يسري جدول جديد لأسعار الخدمات الصحية العامة (Kamu Sağlık Hizmetleri Fiyat Tarifesi‎) منذ 16.02.2026. وقد حلّ محل الجدول الذي كان ساريًا منذ 25.01.2024.

وحدات يتعامل معها المريض أو الزائر من بين الوحدات الثماني عشرة

الرعاية

المديرية العامة للخدمات الصحية

المستشفيات والعيادات الخاصة والمهن الصحية وزراعة الأعضاء وغسيل الكلى والدم وحقوق المرضى والسياحة الصحية.

Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü‎

الرعاية

المديرية العامة للمستشفيات العامة

المستشفيات الحكومية، ومنها مستشفيات المدن.

Kamu Hastaneleri Genel Müdürlüğü‎

الوقاية

المديرية العامة للصحة العامة

طب الأسرة وجهود مكافحة التبغ وإدمان المواد.

Halk Sağlığı Genel Müdürlüğü‎

الطوارئ

المديرية العامة للخدمات الصحية الطارئة

خط 112 وسيارات الإسعاف ومراكز الإسعاف.

Acil Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü‎

الأدوية

هيئة الأدوية والأجهزة الطبية التركية

الأدوية والأجهزة الطبية: مركز الاتصال وخط الإبلاغ المجاني عن الآثار الجانبية.

Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu‎

الحدود

المديرية العامة لصحة الحدود والسواحل

الصحة العامة على حدود تركيا وسواحلها.

Türkiye Hudut ve Sahiller Sağlık Genel Müdürlüğü‎

البيانات

المديرية العامة لنظم المعلومات الصحية

الإحصاءات الصحية للوزارة.

Sağlık Bilgi Sistemleri Genel Müdürlüğü‎

الزوار

شركة الخدمات الصحية الدولية

تعمل مع قسم السياحة الصحية على الخدمات الصحية للمرضى القادمين من الخارج.

USHAŞ – Uluslararası Sağlık Hizmetleri A.Ş.‎

كيفية التواصل العنوان وجميع الخطوط

المقر الرئيسي
حي أونيفرسيتيلر (Üniversiteler Mahallesi)، شارع الشهيد محمد بايراكتار (Şehit Mehmet Bayraktar Caddesi) رقم 3، تشانكايا (Çankaya)، أنقرة
المقسم
⁦+90 312 585 10 00⁩
الطوارئ
112 (Alo 112 Acil Çağrı‎)
مواعيد الأطباء
182 (Merkezi Hekim Randevu Sistemi, MHRS‎)
الاستفسارات والشكاوى
184 (Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi, SABİM‎)
السموم
114 (Ulusal Zehir Danışma Merkezi, UZEM‎)
رعاية منزلية
⁦444 3 833⁩ (Evde Sağlık Hizmetleri İletişim Merkezi‎)
الرمز الأبيض
113 (Beyaz Kod Çağrı Merkezi‎)، أُنشئ لمتابعة العنف ضد العاملين الصحيين
ترك التدخين
171 (Sigara Bırakma Danışma Hattı‎)
استشارات المخدرات
191 (Uyuşturucu ile Mücadele Danışma ve Destek Hattı‎)
هيئة الأدوية
⁦444 4 680⁩؛ خط الإبلاغ المجاني عن الآثار الجانبية ⁦0 800 314 00 08⁩
من الخارج
⁦0090 850 288 38 38⁩

المصادر والتواريخ

  1. وزارة الصحة، الصفحة الرئيسية وخطوط الهاتف — تم التحقق في 06.11.2026
  2. وزارة الصحة، الوزير (Sağlık Bakanımız‎) — تاريخ التعيين؛ تم التحقق في 06.11.2026
  3. وزارة الصحة، نواب الوزير (Bakan Yardımcıları‎) — تم التحقق في 06.11.2026
  4. وزارة الصحة، التاريخ (Tarihçe‎) — تم التحقق في 06.11.2026
  5. وزارة الصحة، المهام والصلاحيات (Görev ve Yetkiler‎) — المرسوم بقانون 663؛ تم التحقق في 06.11.2026
  6. وزارة الصحة، التواصل (İletişim‎) — العنوان والمقسم والوحدات؛ تم التحقق في 06.11.2026
  7. وزارة الصحة، مراكز الاتصال (Çağrı Merkezleri‎) — خطوط هاتف الوزارة؛ تم التحقق في 06.11.2026
  8. وزارة الصحة، حقوق المرضى (Hasta Hakları‎) — لائحة بتاريخ 01.08.1998؛ تم التحقق في 06.11.2026
  9. وزارة الصحة، نظام طلبات المرضى والإبلاغ، الصفحة الرئيسية (Hasta Başvuru Bildirim Sistemi‎) — الحقوق التسعة والواجبات الستة ومسار الشكوى؛ تم التحقق في 06.11.2026
  10. وزارة الصحة، خبر عن SABİM (SABİM, 15 Yılda 25 Milyon Vatandaşa Hizmet Verdi‎) — ساعات عمل SABİM ووسائل التواصل معه؛ خبر من 2019؛ تم التحقق في 06.11.2026
  11. المديرية العامة للصحة العامة، خط Alo 184 للإبلاغ عن التبغ (Alo 184 Tütün İhbar Hattı‎) — تم التحقق في 06.11.2026
  12. المديرية العامة للصحة العامة، التسجيل لدى طبيب الأسرة وتغييره (Aile Hekimine Kayıt ve Kayıt Değişikliği‎) — تم التحقق في 06.11.2026
  13. وزارة الصحة، خط Alo 171 للاستشارات لترك التدخين (Sigara Bırakma Danışma Hattı‎) — تم التحقق في 06.11.2026
  14. وزارة الصحة، «هل يُؤخذ نظام الإحالة في الحسبان عند تقديم خدمات الرعاية الصحية؟» — دون تاريخ؛ تم التحقق في 06.11.2026
  15. مستشفى سيليفكه الحكومي، MHRS 182 (Merkezi Randevu Sistemi (MHRS) 182‎) — صفحة المستشفى بتاريخ 10.05.2024؛ تم التحقق في 06.11.2026
  16. مستشفى ديفريغي صادق أوزغور الحكومي، Alo 114 (Ulusal Zehir Danışma Merkezini (114) Ne Zaman Aramalıyız?‎) — مقال بتاريخ 25.10.2019؛ تم التحقق في 06.11.2026
  17. وزارة الصحة، خبر عن تطبيق الرمز الأبيض (Hukuki Yardım ve Beyaz Kod Uygulaması Genelgesi Yayımlandı‎) — خط 113؛ تم التحقق في 06.11.2026
  18. وزارة الصحة، الكتاب السنوي للإحصاءات الصحية 2025، البيان الصحفي رقم 14، النسخة الإنجليزية (PDF) — المستشفيات والأسرّة وطب الأسرة والزيارات وسيارات الإسعاف؛ بيان بتاريخ 30.09.2026؛ تم التحقق في 06.11.2026
  19. المديرية العامة للمستشفيات العامة، مستشفيات المدن (Şehir Hastanelerimiz‎) — تم التحقق في 06.11.2026
  20. المديرية العامة للخدمات الصحية الطارئة — تم التحقق في 06.11.2026
  21. وزارة الصحة، «إضافة 5 لغات إلى نظام الوصفة الإلكترونية» — 29.08.2023؛ تم التحقق في 06.11.2026
  22. هيئة الأدوية والأجهزة الطبية التركية، الصفحة الرئيسية وخطوط الاتصال — تم التحقق في 06.11.2026
  23. هيئة الأدوية والأجهزة الطبية التركية، دليل تحديد الصيدليات المناوبة (Nöbetçi Eczanelerin Belirlenmesine İlişkin Kılavuz‎، ECZ-KLVZ-09) — دليل بتاريخ 12.05.2023؛ تم التحقق في 06.11.2026
  24. المديرية العامة للخدمات الصحية — أقسامها؛ تم التحقق في 06.11.2026
  25. قسم السياحة الصحية، الصفحة الرئيسية — حُدثت القوائم في 05.10.2026؛ تم التحقق في 06.11.2026
  26. قسم السياحة الصحية، المهام (Dairenin Görevleri‎) — تم التحقق في 06.11.2026
  27. قسم السياحة الصحية، إعلان للمنشآت المرخصة (Sağlık Turizmi Yetki Belgesine Sahip Sağlık Tesislerinin Dikkatine‎) — لائحة بتاريخ 26.04.2025، الموعد النهائي 31.12.2026؛ إعلان بتاريخ 13.05.2026؛ تم التحقق في 06.11.2026
  28. قسم السياحة الصحية، تعديل جدول أسعار الخدمات الصحية العامة (Kamu Sağlık Hizmetleri Fiyat Tarifesinde Değişiklik Yapılmıştır‎) — الجدول سارٍ منذ 16.02.2026؛ إعلان بتاريخ 05.10.2026؛ تم التحقق في 06.11.2026
  29. قسم السياحة الصحية، «بدء عمل مركز اتصال الخدمات الصحية الدولية» — إعلان بتاريخ 12.10.2022؛ تم التحقق في 06.11.2026