الفهرس
باعتباري أجنبيًا، أود أن أشارك تجاربي مع ترينديول تركيا، وأقدم رؤى حول بعض التحديات المحتملة التي قد تواجهها أثناء التسوق على منصتهم وتقديم حلول عملية لها.
تقف ترينديول كواحدة من الشركات العملاقة الشاهقة في قطاع البيع بالتجزئة عبر الإنترنت في تركيا، حيث تدعو ملايين المنتجات والمتسوقين يوميًا. لا يمكن إنكار مكانتها كواحدة من أفضل منصات التسوق عبر الإنترنت في تركيا.
تجربتي في التسوق من ترينديول تركيا
على مدار 7 سنوات أمضيتها في تركيا، اشتريت من ترينديول التركية حوالي 150 منتجًا، بدءًا من الملابس (أفضل ما تبيعه ترينديول) إلى الوجبات الخفيفة والإلكترونيات والأجهزة المنزلية والمزيد!
لقد طلبت أيضًا أشياء من ترينديول إلى بعض أصدقائي وأفراد أسرتي في مصر.
تعرف علي طريقة الشراء من موقع ترينديول بالتفصيل
لقد قمت بجميع مشترياتي من موقع Trendyol.com (ترينديول التركي) ولم أحاول شخصياً التسوق من موقع ترينديول في بلدان أخرى .
إليكم كيف اشتريت من ترينديول طوال هذه السنوات:
- انقر هنا للذهاب إلى الموقع.
- تصفح واختر المنتج الذي تريده.
- الضغط على عربة التسوق في أعلى اليمين مع كلمة (Sepetim) للانتقال إلى شاشة الدفع.
المشاكل التي واجهتني عند الشراء من ترينديول تركيا وكيف قمت بحلها
لقد شكل التسوق في موقع ترينديول تركيا كأجنبي في البداية بعض التحديات بالنسبة لي، لكنني تمكنت من التغلب عليها جميعًا. إليك الطريقة:
اللغة
مشكلة
قد يكون التنقل في ترينديول تركيا أمرًا صعبًا لأنه يعمل بالكامل باللغة التركية، دون ترجمة باللغة الإنجليزية أو الروسية أو البلغارية أو العربية. قبل أن أتعلم اللغة التركية، كان الأمر صعبًا بالفعل.
ومن المثير للاهتمام أن ترينديول لديه إصدارات في بلدان أخرى تعمل بلغات أخرى.
كيف قمت بحلها؟
عندما أصبحت اللغة التركية الكاملة في ترينديول تركيا صعبة، كان الحل الذي تقدمت به بسيطًا: استخدام ميزة ترجمة الصفحة في متصفحات مثل Chrome أو Edge أو Safari. قدمت الصفحات المترجمة تجربة تسوق مرضية.
أصبحت هذه التقنية هي مفتاحي للوصول إلى ترينديول تركيا باللغة العربية. لا مزيد من المشاكل اللغوية!
شحن
مشكلة
كان التحدي الكبير الذي واجهته أثناء التسوق في ترينديول تركيا هو سياسة الشحن المحلية الخاصة بهم. بكل بساطة، بدون عنوان تركي، كان تقديم الطلبات مستحيلاً . كانت هذه بالتأكيد مشكلة كبيرة للمتسوق الأجنبي.
كيف قمت بحلها؟
للتغلب على مشكلة الشحن في ترينديول تركيا، وجدت حلاً مناسبًا: استخدام خدمات عناوين الوكيل التركية . على الرغم من أن الأمر كلفني مبلغًا إضافيًا قليلًا، إلا أنه زودني بعنوان تركي لتسليم جميع طلباتي. حتى أنهم تولوا عملية إعادة التغليف والشحن نيابةً عني، مما جعل تجربة التسوق أكثر سلاسة.
ارجاع منتجات ترينديول تركيا
يعد إرجاع العناصر على ترينديول تركيا أمرًا سهلاً للغاية بالنسبة لي. الخطوات البسيطة التي اتبعتها هي:
- إنشاء طلب إرجاع : بدأ طلب إرجاع على تطبيق ترينديول تركيا.
- الحصول على رمز الإرجاع : لقد تلقيت رمز الإرجاع.
- قم بزيارة شركة الشحن : أخذت رمز الإرجاع إلى شركة الشحن.
- إرجاع المنتج : لقد قمت بتسليم المنتج وتعبئته هناك في شركة الشحن.
- تلقي المبلغ المسترد : لقد استردت أموالي خلال أسبوعين فقط.
بشكل عام، كانت عملية العودة فعالة ومباشرة.
ما هي أفضل الأشياء للشراء من ترينديول؟
باعتباري شخصًا يستخدم العديد من منصات التسوق عبر الإنترنت في تركيا بشكل متكرر، يمكنني أن أؤكد أن كل واحدة منها تتفوق بطريقتها الفريدة. عندما يتعلق الأمر بـ ترينديول، فإن قوتها تكمن تمامًا في مجموعة ملابسها .
تفتخر ترينديول بمجموعة الملابس الأكثر شمولاً مقارنة بأي موقع تسوق تركي آخر استخدمته . الجودة مثيرة للإعجاب حقًا في جميع المجالات، والتنوع رائع. بدءًا من المشتريات الملائمة للميزانية وحتى ملابس المصممين الأكثر تكلفة – فلديهم كل شيء. لقد كان التسوق لشراء الملابس على ترينديول تجربة رائعة بالنسبة لي.
تحميل تطبيق ترينديول تركيا للهاتف المحمول
اجعل تجربة التسوق الخاصة بك أكثر سلاسة باستخدام تطبيق ترينديول تركيا. إنه سهل الاستخدام ومتوفر بسهولة لكل من Android و IOS . تنزيل بسيط وستكون جاهزًا للتسوق أثناء التنقل! قم بتنزيله من هذه الروابط: لنظام Android و IOS . استمتع بالتسوق!
كوبونات ترينديول
لقد لعبت كوبونات ترينديول دورًا مهمًا في تعزيز تجربة التسوق الخاصة بي. عادة، تنطبق هذه القسائم تلقائيًا على حسابك ضمن Hesabim/IndirimKuponlari .
لاستخدام هذه القسائم، يتعين عليك عمومًا إنفاق ما لا يقل عن 300 ليرة تركية. بمجرد القيام بذلك، يتم تطبيق الخصم عندما تضع المنتج في سلتك، قبل إجراء الدفع.
قم بالوصول إلى كوبونات ترينديول الخاصة بك بمجرد النقر هنا . استمتع بالتوفير والتسوق السعيد!
ترينديول للأغذية والسوق
باعتباري من عشاق الطعام، أعتمد بشكل كبير على ترينديول Yemek في معظم وجبات مطعمي وعلى سوق ترينديول للحصول على حصة كبيرة من مشترياتي من البقالة.
الفوائد التي أستمتع بها وفيرة:
- أسعار وخصومات رائعة : يقدمون باستمرار أسعارًا رائعة تكملها خصومات مغرية.
- تنوع واسع : مجموعتهم من المطاعم والأسواق هي الأكبر في معظم المدن التركية. حتى أثناء السفر، وجدت أن ترينديول Yemek يضم أكبر مجموعة متنوعة من المطاعم.
- التسليم السريع : هناك نقطة إضافية أخرى وهي سرعة التسليم، وذلك بفضل أسطول ترينديول المخصص من السعاة. إنهم يطلبون مباشرة من المطعم، مما يؤدي إلى توصيل أسرع بكثير مقارنة بطرق التوصيل في المطعم.
كل هذه العوامل تساهم في أن يكون ترينديول Yemek خياري الأفضل لتوصيل الطعام والبقالة.
خدمة عملاء ترينديول
لقد كانت تجربتي مع خدمة عملاء ترينديول إيجابية بشكل استثنائي. في كل مرة أواجه فيها مشكلات، تمكنوا من حلها على الفور. في الواقع، غالبًا ما يبذلون جهدًا إضافيًا من خلال تقديم كوبونات خصم في حالة ظهور أي مشكلة بسبب خطأ المورد أو المطعم أو الطرف الآخر، مما يوضح مدى تقديرهم لرضا العملاء.
أصبح الوصول إلى خدمة عملاء ترينديول أمرًا سهلاً من خلال عدة وسائل:
- الدعم عبر الهاتف : للحصول على مساعدة فورية، اتصل بالخط الساخن لخدمة العملاء على الرقم 02123310200.
- الدعم عبر البريد الإلكتروني : للاستفسارات الأقل إلحاحًا، أرسل الدعم عبر البريد الإلكتروني على destek@trendyol.com . توقع الرد خلال 1-2 أيام عمل.
- دعم موقع الويب والتطبيق : يقدم موقع وتطبيق ترينديول خيارات المساعدة الذاتية ومقالات الأسئلة الشائعة وميزة الدردشة المباشرة.
- دعم وسائل التواصل الاجتماعي : تنشط ترينديول على منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook وInstagram وTwitter عبر @TrendyolDestek. هنا، يمكنك تقديم الشكاوى، على الرغم من أن الاستجابات قد تكون أبطأ مقارنة بالدعم عبر الهاتف والدردشة.
فتح متجر على موقع ترينديول
في حال كنت ترغب في فتح متجر على موقع ترينديول والبدء في بيع منتجاتك، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
يجب أن يكون لديك شركة لتتمكن من فتح متجر على ترينديول
يمكنك التقدم بطلب لفتح متجر في ترينديول بالضغط هنا. بعد إدخال المعلومات المطلوبة في هذه الصفحة ، سيتم تقييمها. عندما تكون هناك نتيجة إيجابية ، سيتم إخطارك بحالة متجرك من خلال قنوات الاتصال التي تشاركها في نموذج الطلب.
لفتح متجر على موقع ترينديول، يجب أن تتبع الخطوات التالية:
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني لترينديول وانقر على “فتح متجر” في أعلى الصفحة.
- اختر خطة الاشتراك التي تناسبك، سواء كانت مجانية أو مدفوعة.
- قم بإنشاء حساب جديد أو سجل الدخول بحسابك الحالي.
- املأ البيانات المطلوبة لملفك الشخصي ومتجرك، مثل اسم المتجر والشعار والوصف والفئة وطرق الدفع والشحن.
- قم بإضافة المنتجات التي تريد بيعها، مع تحديد السعر والكمية والصور والتفاصيل
بعد الموافقة على الطلب ، يلزم أيضا مستندات إضافية مثل شهادة النشاط ولوحة الضرائب ونشرة التوقيع ولوحة السجل التجاري.
افضل المواقع التركية للتسوق
يمكنك الشراء من العديد من المواقع التركية الشهيرة والتي تبيع منتجات مختلفة إضافة إلى الملابس، أبرزها موقع هبسي بوردا والذي يمكنك التعرف على طريقة الشراء منه باللغة العربية عن طريق الضغط هنا.
كما يعتبر موقع أمازون تركيا من أهم المواقع التركية للتسوق الإلكتروني حيث دخل عملاق التجارة الإلكترونية السوق التركي في عام 2019.
مواقع شراء الملابس من تركيا
تعتبر تركيا من أكبر الأسواق المنتجة للملابس حول العالم، حيث تتميز بإنتاج ملابس ذات جودة عالية والأسعار المناسبة.
بجانب أمازون تركيا، تحتوي تركيا على العديد من ماركات الملابس الشهيرة والموثوقة أهمها إل سي وايكيكي ومحل ديفاكتو وكوتون.
ملابس بالجملة في تركيا
هناك الكثير من موردي الملابس الذين يقدمون ملابس أنيقة وعصرية بسعر الجملة.
يمكنك أن تجد في تقريرنا الكثير من المواقع المختلفة التي يمكنك تسوق وشراء ملابس بالجملة من تركيا عبر الإنترنت.