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Eu compro na DeFacto Turquia há muito tempo e admiro a marca pela sua excelente relação custo benefício. Seja para comprar roupas para mim ou conjuntos femininos e infantis para presentear, quase sempre encontro o que procuro. Especialmente para quem busca economia, a DeFacto é um dos melhores destinos de compras na Turquia.
Neste guia atualizado, compartilho minha experiência pessoal com as roupas da DeFacto, apresento um panorama dos preços atuais em euros e dólares, explico o processo de devolução e mostro a forma mais fácil de fazer pedidos como estrangeiro.

Comprando roupas na DeFacto Turquia
Basicamente, existem duas formas convenientes de comprar na DeFacto: o método clássico nas lojas físicas ou a conveniência da loja online.
Compras em lojas físicas (Filiais)
A DeFacto possui uma enorme rede de lojas em toda a Turquia. Já visitei unidades em Istambul, Ancara, Antália e Eskişehir. A maioria das filiais é ampla, bem iluminada e organizada em departamentos para homens, mulheres e crianças.
Perto dos caixas (chamados de “Kasa” em turco), você geralmente encontra uma grande variedade de acessórios, meias e perfumes ideais como uma lembrança na Turquia para amigos e familiares.
Um ponto de destaque são os provadores: são espaçosos e bem iluminados. Muitos possuem um botão de serviço integrado (“Yardım”). Se precisar de outro tamanho, pode chamar um funcionário sem precisar sair da cabine. O pagamento no caixa costuma ser rápido, e sempre consegui pagar sem problemas com cartões de crédito internacionais.
Dica de Especialista: Baixe o aplicativo da DeFacto e torne se membro do “Gift Club”. Você acumula pontos em cada compra e frequentemente recebe descontos exclusivos no caixa.

Comprando na loja online
Pela minha experiência, em 90% dos casos é mais barato comprar na loja online da DeFacto.
Os preços online costumam ser de 10% a 20% menores do que na loja física, e você tem acesso a “Exclusivos Online”, além de uma variedade de tamanhos muito maior.
Aqui está um passo a passo para comprar na DeFacto:
- Acesse o site da DeFacto ou use o app.
- Use a função de busca: Se não fala turco, o Google Tradutor no navegador ajuda. Procure por termos como “Pantolon” (Calça) ou “Gömlek” (Camisa).
- Escolha seu tamanho em “Beden Seçenekleri” e clique em “Sepete Ekle” (Adicionar ao Carrinho).

Importante: Você precisará de um endereço de entrega na Turquia. O site turco da DeFacto não entrega diretamente no exterior. Se você não tem um endereço local, pode usar serviços de redirecionamento de encomendas.
Minha experiência com devoluções
O processo de devolução na DeFacto é muito amigável ao cliente. Geralmente, você tem 30 dias para realizar a devolução.
Opção A: Devolução na loja
Você pode simplesmente entregar produtos comprados online na filial mais próxima. É gratuito e imediato.
Opção B: Envio pelos correios
Já utilizei este método várias vezes:
- Crie uma solicitação de devolução (İade Talebi) na sua conta de cliente em “Meus Pedidos”.
- Você receberá um código de devolução.
- Embale o produto e entregue o na transportadora indicada (geralmente Aras Kargo ou PTT) informando o código. O envio é gratuito.
- O reembolso geralmente apareceu na minha fatura do cartão de crédito em até uma semana.
Clique aqui para encontrar a loja mais próxima de você
Preços da DeFacto na Turquia (Atualização 2025)
Devido à situação econômica na Turquia, os preços em Lira (TL) oscilam regularmente. No entanto, para estrangeiros, os preços em Euro ou Dólar costumam permanecer estáveis e muito atrativos. Em comparação com marcas como a LC Waikiki ou Koton, a DeFacto situa se num nível de preço semelhante, por vezes até ligeiramente mais barato.
Aqui está uma visão geral dos preços típicos (Estimativa 2025):
| Descrição do Item | Categoria | Preço (TL) | Preço (EUR) ≈ | Preço (USD) ≈ |
|---|---|---|---|---|
| Jaqueta com capuz Slim Fit | Jaquetas | 1.299 TL | 36,00 € | 37,00 $ |
| Jaqueta Bomber Regular Fit | Jaquetas | 1.599 TL | 44,50 € | 45,50 $ |
| Moletom Comfort Fit | Moletons | 699 TL | 19,50 € | 20,00 $ |
| Calça Chino Jogger | Calças | 899 TL | 25,00 € | 25,50 $ |
| Chino Slim Fit | Calças | 699 TL | 19,50 € | 20,00 $ |
| Jeans (Regular Fit) | Jeans | 799 TL | 22,00 € | 22,50 $ |
| Vestido Maxi (Manga Longa) | Vestidos | 699 TL | 19,50 € | 20,00 $ |
| Pijama de Algodão | Homewear | 599 TL | 16,50 € | 17,00 $ |
Nota: Os preços na tabela são valores médios. A taxa de câmbio foi calculada de forma exemplificativa com 1 EUR ≈ 36 TL e 1 USD ≈ 35 TL (dados do final de 2024/início de 2025). Por favor, verifique a taxa de câmbio atual antes da sua compra.
Qualidade das roupas DeFacto
Em termos de qualidade, a DeFacto supera muitas outras marcas de fast fashion neste segmento de preço. Já comprei jaquetas, camisetas, camisas e até sapatos. Especialmente os produtos de algodão são duráveis e mantêm a forma mesmo após várias lavagens. Se você procura por marcas de moda de luxo turcas, precisará investir mais, mas para o dia a dia, a DeFacto é imbatível.
Coleção Hijab da DeFacto
A DeFacto oferece uma extensa “Modest Collection”, que é tanto elegante quanto moderna. A seleção de túnicas, calças largas e vestidos é enorme. Você pode explorar a coleção aqui.

Tabela de Tamanhos DeFacto
Os tamanhos na DeFacto seguem em grande parte os padrões europeus, mas às vezes são um pouco mais justos (o “Slim Fit” é realmente estreito). Aqui estão as tabelas oficiais para orientação:
Tamanhos Femininos
Partes de Cima
| Tamanho (EU) | XS (34) | S (36) | M (38) | L (40) | XL (42) | XXL (44) |
| Busto (cm) | 82 | 86 | 90 | 94 | 98 | 104 |
| Cintura (cm) | 64 | 68 | 72 | 76 | 80 | 86 |
Calças e Saias
| Tamanho (EU) | 34 | 36 | 38 | 40 | 42 | 44 |
| Cintura (cm) | 64 | 68 | 72 | 76 | 80 | 86 |
| Quadril (cm) | 90 | 94 | 98 | 102 | 106 | 112 |
Tamanhos Masculinos
| Tamanho | XS | S | M | L | XL | XXL | 3XL |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Busto (cm) | 92 | 96 | 100 | 104 | 108 | 112 | 116 |
| Cintura (cm) | 82 | 86 | 90 | 94 | 98 | 102 | 106 |
| Pescoço (cm) | 36 | 38 | 40 | 42 | 44 | 46 | 48 |
Tamanhos Infantis (Exemplo 8-14 anos)
Para crianças, o tamanho baseia se primariamente na idade, mas a altura em cm é o indicador mais preciso.
| Idade | 8-9 anos | 9-10 anos | 10-11 anos | 11-12 anos | 12-13 anos | 13-14 anos |
| Altura (cm) | 128-134 | 134-140 | 140-146 | 146-152 | 152-158 | 158-164 |
Contato e Serviço ao Cliente
Tem dúvidas sobre o seu pedido? O serviço de atendimento da DeFacto é acessível:
- Hotline Turquia: 0850 333 22 86 (Diariamente das 09:00 às 22:00)
- Internacional: Escolha seu país em defactofashion.com
- Sede: DeFacto Plaza, Basın Ekspres Yolu Bahariye Cad. No.31, 34303 Halkalı Küçükçekmece / Istambul.

Torne se um Franqueado DeFacto
Com mais de 500 lojas em todo o mundo, a DeFacto está em forte expansão. Se você é um empreendedor e deseja fazer parte desta rede, a DeFacto oferece oportunidades de franquia, apoiando parceiros na escolha do local, montagem e treinamento.
Os interessados podem preencher o formulário de candidatura no site corporativo da marca.

Alternativas e Informações Adicionais
A Turquia é um paraíso para compras têxteis. Além da DeFacto, você definitivamente deve conferir outras grandes marcas. Leia nossos guia sobre:
- LC Waikiki (Líder de mercado)
- Koton (Moda tendência)
- Roupas por Atacado na Turquia (Para revendedores)







