DeFacto Turquia: Guia de Compras, Preços e Loja Online 2025

Eu compro na DeFacto Turquia há muito tempo e admiro a marca pela sua excelente relação custo benefício. Seja para comprar roupas para mim ou conjuntos femininos e infantis para presentear, quase sempre encontro o que procuro. Especialmente para quem busca economia, a DeFacto é um dos melhores destinos de compras na Turquia.

Neste guia atualizado, compartilho minha experiência pessoal com as roupas da DeFacto, apresento um panorama dos preços atuais em euros e dólares, explico o processo de devolução e mostro a forma mais fácil de fazer pedidos como estrangeiro.

Comprando roupas na DeFacto Turquia

Basicamente, existem duas formas convenientes de comprar na DeFacto: o método clássico nas lojas físicas ou a conveniência da loja online.

Compras em lojas físicas (Filiais)

A DeFacto possui uma enorme rede de lojas em toda a Turquia. Já visitei unidades em Istambul, Ancara, Antália e Eskişehir. A maioria das filiais é ampla, bem iluminada e organizada em departamentos para homens, mulheres e crianças.

Perto dos caixas (chamados de “Kasa” em turco), você geralmente encontra uma grande variedade de acessórios, meias e perfumes ideais como uma lembrança na Turquia para amigos e familiares.

Um ponto de destaque são os provadores: são espaçosos e bem iluminados. Muitos possuem um botão de serviço integrado (“Yardım”). Se precisar de outro tamanho, pode chamar um funcionário sem precisar sair da cabine. O pagamento no caixa costuma ser rápido, e sempre consegui pagar sem problemas com cartões de crédito internacionais.

Dica de Especialista: Baixe o aplicativo da DeFacto e torne se membro do “Gift Club”. Você acumula pontos em cada compra e frequentemente recebe descontos exclusivos no caixa.

Comprando na loja online

Pela minha experiência, em 90% dos casos é mais barato comprar na loja online da DeFacto.

Os preços online costumam ser de 10% a 20% menores do que na loja física, e você tem acesso a “Exclusivos Online”, além de uma variedade de tamanhos muito maior.

Aqui está um passo a passo para comprar na DeFacto:

• Acesse o site da DeFacto ou use o app.
• Use a função de busca: Se não fala turco, o Google Tradutor no navegador ajuda. Procure por termos como “Pantolon” (Calça) ou “Gömlek” (Camisa).
• Escolha seu tamanho em “Beden Seçenekleri” e clique em “Sepete Ekle” (Adicionar ao Carrinho).

Importante: Você precisará de um endereço de entrega na Turquia. O site turco da DeFacto não entrega diretamente no exterior. Se você não tem um endereço local, pode usar serviços de redirecionamento de encomendas.

Minha experiência com devoluções

O processo de devolução na DeFacto é muito amigável ao cliente. Geralmente, você tem 30 dias para realizar a devolução.

Opção A: Devolução na loja
Você pode simplesmente entregar produtos comprados online na filial mais próxima. É gratuito e imediato.

Opção B: Envio pelos correios
Já utilizei este método várias vezes:

• Crie uma solicitação de devolução (İade Talebi) na sua conta de cliente em “Meus Pedidos”.
• Você receberá um código de devolução.
• Embale o produto e entregue o na transportadora indicada (geralmente Aras Kargo ou PTT) informando o código. O envio é gratuito.
• O reembolso geralmente apareceu na minha fatura do cartão de crédito em até uma semana.

Clique aqui para encontrar a loja mais próxima de você

Preços da DeFacto na Turquia (Atualização 2025)

Devido à situação econômica na Turquia, os preços em Lira (TL) oscilam regularmente. No entanto, para estrangeiros, os preços em Euro ou Dólar costumam permanecer estáveis e muito atrativos. Em comparação com marcas como a LC Waikiki ou Koton, a DeFacto situa se num nível de preço semelhante, por vezes até ligeiramente mais barato.

Aqui está uma visão geral dos preços típicos (Estimativa 2025):

Nota: Os preços na tabela são valores médios. A taxa de câmbio foi calculada de forma exemplificativa com 1 EUR ≈ 36 TL e 1 USD ≈ 35 TL (dados do final de 2024/início de 2025). Por favor, verifique a taxa de câmbio atual antes da sua compra.

Qualidade das roupas DeFacto

Em termos de qualidade, a DeFacto supera muitas outras marcas de fast fashion neste segmento de preço. Já comprei jaquetas, camisetas, camisas e até sapatos. Especialmente os produtos de algodão são duráveis e mantêm a forma mesmo após várias lavagens. Se você procura por marcas de moda de luxo turcas, precisará investir mais, mas para o dia a dia, a DeFacto é imbatível.

Coleção Hijab da DeFacto

A DeFacto oferece uma extensa “Modest Collection”, que é tanto elegante quanto moderna. A seleção de túnicas, calças largas e vestidos é enorme. Você pode explorar a coleção aqui.

Tabela de Tamanhos DeFacto

Os tamanhos na DeFacto seguem em grande parte os padrões europeus, mas às vezes são um pouco mais justos (o “Slim Fit” é realmente estreito). Aqui estão as tabelas oficiais para orientação:

Tamanhos Femininos

Partes de Cima

Calças e Saias

Tamanhos Masculinos

Tamanhos Infantis (Exemplo 8-14 anos)

Para crianças, o tamanho baseia se primariamente na idade, mas a altura em cm é o indicador mais preciso.

Contato e Serviço ao Cliente

Tem dúvidas sobre o seu pedido? O serviço de atendimento da DeFacto é acessível:

• Hotline Turquia: 0850 333 22 86 (Diariamente das 09:00 às 22:00)
• Internacional: Escolha seu país em defactofashion.com
• Sede: DeFacto Plaza, Basın Ekspres Yolu Bahariye Cad. No.31, 34303 Halkalı Küçükçekmece / Istambul.

Torne se um Franqueado DeFacto

Com mais de 500 lojas em todo o mundo, a DeFacto está em forte expansão. Se você é um empreendedor e deseja fazer parte desta rede, a DeFacto oferece oportunidades de franquia, apoiando parceiros na escolha do local, montagem e treinamento.

Os interessados podem preencher o formulário de candidatura no site corporativo da marca.

Alternativas e Informações Adicionais

A Turquia é um paraíso para compras têxteis. Além da DeFacto, você definitivamente deve conferir outras grandes marcas. Leia nossos guia sobre:

• LC Waikiki (Líder de mercado)
• Koton (Moda tendência)
• Roupas por Atacado na Turquia (Para revendedores)