Amazon Turkije Gids voor Expats: Prijzen, Tips & Tricks (2025)

Laten we eerlijk zijn: wie als expat in Turkije woont, kan niet om de lokale e commercegiganten zoals Trendyol of Hepsiburada heen. Maar Amazon Turkije? Dat is een heel andere competitie vooral als u de uitstekende klantenservice uit Nederland of België gewend bent.

In dit artikel deel ik mijn ongefilterde ervaringen na vier jaar gebruik van “Amazon.com.tr”. Ik laat u niet alleen zien hoe u de taalbarrière overwint, maar ook waarom het Prime lidmaatschap hier, ondanks prijsverhogingen, nog steeds de beste deal van het land is.

Waarom Amazon Turkije onmisbaar is voor buitenlanders

Veel buitenlanders aarzelen in het begin omdat de site alleen in het Turks beschikbaar is. Amazon heeft echter een cruciaal voordeel ten opzichte van de lokale concurrentie: de coulance.

Terwijl u bij andere Turkse platforms vaak dagenlang op een terugbetaling wacht of in discussie moet met verkopers, werkt de “A tot Z”-garantie bij Amazon Turkije net zo soepel als in West Europa. Daarnaast biedt het Prime lidmaatschap hier niet alleen verzendvoordelen, maar ook toegang tot Prime Video en Gaming.

Als u meer wilt weten over hoe het algemene online winkelen in Turkije eraan toegaat, heb ik daar een apart verslag over geschreven. Hier focussen we ons volledig op de ‘blauwe reus’.

Stap voor stap: Zo koopt u in

Het koopproces is identiek aan dat in Europa, maar laten we de kleine hindernissen even uit de weg ruimen:

1. Klik hier om naar de website te gaan.
2. Gebruik de zoekbalk (Tip: u kunt gerust in het Engels of Nederlands zoeken, het algoritme begrijpt vaak beide).
3. Plaats het product in de winkelwagen (“Sepete Ekle”).
4. Ga naar de kassa (“Alışverişi Tamamla”).

Belangrijk voor expats: Wanneer u dure elektronica koopt, zoals het nieuwe iPhone 16 of krachtige Nvidia grafische kaarten, vraagt Amazon vaak om uw “TC Kimlik nummer” (Turks ID nummer). Dit is een wettelijke vereiste voor de facturatie in Turkije.

Veelvoorkomende problemen (en oplossingen)

Hier wordt het praktisch. Dit zijn de struikelblokken waar ik de afgelopen jaren tegenaan ben gelopen:

Probleem 1: De taalbarrière

Het is een feit: Amazon.com.tr biedt geen officiële interface in het Engels of Nederlands aan. Dat is vervelend, maar geen onoverkomelijk probleem.

De praktische oplossing

Installeer de Google Translate extensie in Chrome of gebruik de automatische vertaalfunctie in Safari of Edge. Klik met de rechtermuisknop op de pagina en kies voor “Vertalen naar het Nederlands”. De kwaliteit is tegenwoordig zo goed dat u productbeschrijvingen en algemene voorwaarden probleemloos kunt begrijpen. Laat u hierdoor dus niet afschrikken!

Probleem 2: Verzending naar het buitenland

Veel lezers vragen mij: “Kan ik bij Amazon Turkije bestellen en in Nederland laten bezorgen?” Het korte antwoord is: meestal niet. Amazon Turkije richt zich bijna uitsluitend op de binnenlandse markt.

De oplossing voor kopers buiten Turkije

Als u absoluut een Turks product wilt hebben dat niet elders verkrijgbaar is, helpt een zogenaamde “proxy service”. Diensten zoals Yollando geven u een Turks afleveradres. Amazon bezorgt daar, en de dienstverlener stuurt het pakket vervolgens door naar uw adres in Nederland of België. Ja, dat kost extra, maar het is vaak de enige manier.

Retourneren: Makkelijker dan gedacht

Ik heb in mijn tijd hier zeker 4 tot 5 producten teruggestuurd soms paste de maat niet, soms viel de kwaliteit tegen. Het retoursysteem is uitstekend en vaak zelfs gemakkelijker dan in Europa.

Het proces werkt als volgt:

• Meld de retourzending aan in de app.
• U ontvangt een code (geen printer nodig!).
• Mijn tip: Kies voor “MNG Kargo” of “Kolay Gelsin” als optie, indien beschikbaar. Vaak komt de koerier zelfs bij u aan de deur om het pakket gratis op te halen. Dat bespaart u een ritje naar het postkantoor.
• De terugbetaling staat meestal de volgende dag al op uw rekening, zodra de koerier het pakket heeft gescand.

De App: Uw beste vriend

Voor een soepele ervaring raad ik ten zeerste de Amazon Turkije App aan. Waarom? Omdat de tracking (“Kargom Nerede?”) hier extreem nauwkeurig is u ziet vaak op een kaart precies waar de chauffeur zich bevindt. Dat is in Turkije, waar adressen soms lastig te vinden zijn, goud waard.

Download voor Android of iOS.

Amazon Prime Turkije: Prijs & Realiteit (Update 2025)

Hier komt misschien wel het belangrijkste deel van dit artikel. Lange tijd was Prime in Turkije bijna gratis (7,90 TL). Die tijden zijn voorbij, maar de deal is nog steeds onverslaanbaar.

Momenteel bedraagt de prijs 69,90 TL per maand (stand eind 2025). Dat is omgerekend minder dan 2 euro. Ter vergelijking: in de meeste Europese landen betaalt u aanzienlijk meer. Voor dit bedrag krijgt u:

• Gratis express verzending: In grote steden zoals Istanbul of Ankara vaak zelfs dezelfde dag nog.
• Prime Video: Ik kijk regelmatig series zoals The Grand Tour. En ja, de Nederlandse ondertiteling of originele Engelse audiotracks zijn bijna altijd beschikbaar!
• Prime Gaming: Maandelijkse gratis games en extra’s.

Zelfs als u maar één keer per maand bestelt, heeft u de kosten er door de bespaarde verzendkosten meestal al uit. Hier kunt u Prime testen.

Verkopen op Amazon Turkije

Wilt u niet alleen kopen, maar ook geld verdienen? Amazon Turkije biedt nog steeds goede kansen voor handelaren. Hoewel de maandelijkse bijdrage officieel is vastgesteld op 99 TL + BTW, scheldt Amazon deze kosten voor nieuwe verkopers vaak kwijt tijdens de eerste maanden als welkomstaanbod.

Het proces is echter bureaucratischer dan in Europa. U heeft een geregistreerd Turks bedrijf nodig en alle officiële belastingdocumenten. Wie hier “erbij” wil verkopen zonder officiële inschrijving, zal niet door de verificatie komen. Start hier: Amazon Seller Central Turkije.

Alternatieven voor Amazon

Hoewel Amazon mijn favoriet is voor techniek en internationale service, hebben de lokale marktleiders ook hun sterke punten. Voor mode is Trendyol onverslaanbaar, en voor de dagelijkse boodschappen is Migros (ook online) vaak de betere keuze. Als u op zoek bent naar tweedehands koopjes, kijk dan zeker eens op Sahibinden (of lokale alternatieven).

Uiteindelijk loont het altijd om prijzen te vergelijken, maar voor een stressvrije aankoop met goede garantie blijft Amazon Turkije mijn nummer één.