Koton Τουρκία: μεγέθη, αποστολή και επιστροφές
0% 18 λεπτά απομένουν
| |

Koton Τουρκία: μεγέθη, αποστολή και επιστροφές

Συγκρίνετε τις μετρήσεις σας σε δώδεκα πίνακες Koton, βρείτε κατάστημα σε 66 πόλεις και δείτε σταθερά μεταφορικά και δύο προθεσμίες επιστροφής.

18 λεπτά ανάγνωσης Ενημερώθηκε: 22.10.2026
Εικονογράφηση: διπλωμένο τζιν, πλεκτό πουλόβερ, ζώνη και μεζούρα σε φόντο στο χρώμα του ελεφαντόδοντου
Εικονογράφηση: τζιν, πλεκτά, ζώνη και μεζούρα.

Η Koton δίνει διαφορετικό πίνακα μεγεθών για κάθε είδος ρούχου. Το ανδρικό M αντιστοιχεί στο 50 στις μπλούζες και στο 42 στα παντελόνια, οπότε ένα γράμμα δεν σημαίνει ένα μέγεθος. Δοκιμάστε τις μετρήσεις σας στον τοίχο μεγεθών παρακάτω και έπειτα ελέγξτε τα καταστήματα, τις χρεώσεις και τις δύο προθεσμίες επιστροφής πριν πληρώσετε.

Με λίγα λόγια

Δώδεκα πίνακες, 244 καταστήματα,
και δύο προθεσμίες επιστροφής για να σημειώσετε.

  • Μέγεθος: χρησιμοποιήστε τον πίνακα για το είδος ρούχου που σας ενδιαφέρει. Η Koton διευκρινίζει ότι οι πίνακες δείχνουν μέσες σωματικές διαστάσεις, όχι τις διαστάσεις του ίδιου του ρούχου (οδηγός μεγεθών της Koton, ελέγχθηκε στις 21.10.2026).
  • Παράδοση στην Τουρκία: 79,99 TL, δωρεάν από 3.000 TL. Η παραλαβή από κατάστημα είναι δωρεάν. Η ταχεία παράδοση στην Κωνσταντινούπολη κοστίζει 149,99 TL (σελίδα παραδόσεων της Koton, ελέγχθηκε στις 21.10.2026).
  • Επιστροφές: ο νόμος σάς δίνει 14 ημέρες από την παράδοση. Οι κανόνες της Koton σάς δίνουν έως 30 ημέρες από την αποστολή. Η επιστροφή με την εταιρεία ταχυμεταφορών Aras Kargo είναι δωρεάν.
  • Καταστήματα: 244 σε 66 πόλεις. Η İstanbul έχει 62, η İzmir 20 και η Ankara 13.
  • Τα καταστήματα franchise δεν επιστρέφουν χρήματα για ηλεκτρονικές παραγγελίες.

Ο τοίχος μεγεθών

Βάλτε τις μετρήσεις σας και δείτε ποιο ράφι φωτίζεται

Κάθε θήκη είναι μία γραμμή από τον πίνακα της Koton, με το μέγεθος στην ετικέτα του ραφιού. Ο πρώτος αριθμός που πληκτρολογείτε ανάβει ένα πορτοκαλί λαμπάκι, ο δεύτερος ένα πετρόλ. Αν τα δύο λαμπάκια πέσουν σε διαφορετικά ράφια, βλέπετε και τα δύο. Δεν επιλέγεται μέγεθος για εσάς.

Παράδειγμα στον τοίχο: Γυναίκες · Παντελόνια και φούστες, μέση 70 cm, γοφοί 100 cm. Ενεργοποιήστε τη JavaScript για να βάλετε τους δικούς σας αριθμούς και να επιλέξετε άλλον πίνακα. Και οι δώδεκα πίνακες μεγεθών εμφανίζονται σε μορφή πίνακα κάτω από τον τοίχο.

Γυναίκες · Παντελόνια και φούστες

  1. XXS3260 · 86
  2. XS3464 · 90
  3. S3668 · 94
  4. M3872 · 98
  5. L4078 · 104
  6. XL4284 · 110
  7. 2XL4490 · 116
  8. 3XL4696 · 122
  9. 4XL48102 · 128

Πορτοκαλί λαμπάκι: ο πρώτος αριθμόςΠετρόλ λαμπάκι: ο δεύτερος αριθμόςΈντονο φως: σε γραμμή του πίνακα. Αχνό φως: ανάμεσα σε δύο γραμμές.

  • S–MΜέση 70 cm
  • M–LΓοφοί 100 cm
  • Μέση 70 cm: ανάμεσα στο μέγεθος S / 36 (68 cm) και στο μέγεθος M / 38 (72 cm).
  • Γοφοί 100 cm: ανάμεσα στο μέγεθος M / 38 (98 cm) και στο μέγεθος L / 40 (104 cm).

Οι δύο μετρήσεις έχουν κοινό το μέγεθος M / 38. Οι γραμμές του πίνακα είναι σημεία αναφοράς, όχι όρια.

Πείτε το στο κατάστημα

Bu ürünün S, M ve L bedenlerini deneyebilir miyim?Μπορώ να δοκιμάσω αυτό το προϊόν στα εξής μεγέθη: S, M, L;
Δείτε και τους δώδεκα πίνακες μεγεθών
Γυναίκες · Μπλούζες
ΛαιμόςΣτήθοςΜέση
XXS32317860
XS34328264
S36338668
M38349072
L40359678
XL423610284
2XL443710890
3XL463811496
4XL4839120102
Γυναίκες · Παντελόνια και φούστες
ΜέσηΓοφοίΕσωτερικό πόδι
XXS32608675
XS34649075
S36689475
M38729875
L407810475
XL428411075
2XL449011675
3XL469612275
4XL4810212875
Γυναίκες · Τζιν
ΜέσηΓοφοίΕσωτερικό πόδι L30Εσωτερικό πόδι L32Εσωτερικό πόδι L34
256087768186
266491768186
276895768186
287299768186
2976103768186
3082107768186
3188113768186
3294119768186
33100125768186
Γυναίκες · Μπλούζες plus size
ΛαιμόςΣτήθοςΜέση
L40359678
XL423610284
2XL443710890
3XL463811496
4XL4839120102
Γυναίκες · Παντελόνια plus size
ΜέσηΓοφοίΕσωτερικό πόδι
L407810475
XL428411075
2XL449011675
3XL469612275
4XL4810212875
Άνδρες · Μπλούζες
ΛαιμόςΘώρακαςΜέση
XXS4434.58873
XS46369277
S4837.59681
M503910085
L5240.510489
XL544210893
2XL5643.511297
3XL5845116101
4XL6046.5120105
Άνδρες · Παντελόνια
ΜέσηΓοφοίΕσωτερικό πόδι
XXS36739080
XS38779480
S40819880
M428510280
L448910680
XL469311080
2XL489711480
3XL5010111880
4XL5210512280
Άνδρες · Τζιν μπλούζες
ΛαιμόςΘώρακαςΜέση
XXS4434.58870
XS46369274
S4837.59678
M503910082
L5240.510486
XL5443.510890
2XL5645-4611294
3XL584511698
4XL6046.5120102
Άνδρες · Τζιν
ΜέσηΓοφοίΕσωτερικό πόδι L30Εσωτερικό πόδι L32Εσωτερικό πόδι L34
297996768186
308198768186
3183100768186
3285102768186
3387104768186
3489106768186
3693110768186
3897114768186
40101118768186
Άνδρες · Μπλούζες plus size
ΛαιμόςΘώρακαςΜέση
L5240.510489
XL544210893
2XL5643.511297
3XL5845116101
4XL6046.5120105
Άνδρες · Παντελόνια plus size
ΜέσηΓοφοίΕσωτερικό πόδι
L448910680
XL469311080
2XL489711480
3XL5010111880
4XL5210512280
Άνδρες · Ζώνες
Μέση
S3695
M38100
L40105

Οι αριθμοί είναι τα εκατοστά που αναγράφονται στον οδηγό μεγεθών της Koton, ο οποίος ελέγχθηκε στις 21.10.2026. Οι γραμμές του πίνακα είναι σημεία αναφοράς για τις σωματικές διαστάσεις, όχι όρια εφαρμογής. Από αυτές δεν προκύπτουν βρετανικά ή αμερικανικά μεγέθη, μεγέθη παπουτσιών ή πίνακες άλλων εταιρειών. Ο λαιμός και το εσωτερικό πόδι εμφανίζονται για ανάγνωση, αλλά δεν χρησιμοποιούνται για να φωτίσουν τον τοίχο.

Δείτε τον πίνακα για το ρούχο σας τρεις παγίδες

Μετρηθείτε πρώτα. Χρησιμοποιήστε μαλακή μεζούρα. Σταθείτε ίσια και αναπνέετε κανονικά. Κρατήστε τη μεζούρα οριζόντια, να ακουμπά στο σώμα χωρίς να σφίγγει. Μετρήστε το πιο γεμάτο σημείο του στήθους ή του θώρακα, τη φυσική μέση και το πιο φαρδύ σημείο των γοφών. Έπειτα ανοίξτε τον πίνακα για το συγκεκριμένο είδος ρούχου.

Η Koton διευκρινίζει ότι οι βασικοί της πίνακες δείχνουν μέσους όρους ύψους και σωματικών διαστάσεων. Δεν δίνουν τις διαστάσεις ενός ρούχου. Κάθε γραμμή είναι σημείο αναφοράς, όχι όριο. Γι’ αυτό ο τοίχος δείχνει δύο ράφια όταν η μέση και οι γοφοί σας αντιστοιχούν σε διαφορετικά μεγέθη.

Τρεις παγίδες

  • Οι μπλούζες και τα παντελόνια έχουν διαφορετικά νούμερα. Το ανδρικό M αντιστοιχεί στο 50 στις μπλούζες και στο 42 στα παντελόνια. Και στις δύο γραμμές η τιμή αναφοράς για τη μέση είναι 85 cm.
  • Οι αριθμοί των τζιν είναι ονομασίες μεγεθών, όχι ίντσες. Το γυναικείο τζιν 32 έχει τιμή αναφοράς 94 cm για τη μέση. Το ανδρικό τζιν 32 έχει 85 cm. Τα L30, L32 και L34 είναι τρία μήκη εσωτερικού ποδιού (76, 81 και 86 cm).
  • Η σελίδα ενός προϊόντος μπορεί να έχει δικό της πίνακα διαστάσεων του ρούχου. Αυτός ο πίνακας περιγράφει το ρούχο, όχι το σώμα σας. Συγκρίνετέ τον με ένα παρόμοιο δικό σας ρούχο που σας εφαρμόζει, απλωμένο σε επίπεδη επιφάνεια. Μη βάλετε αυτές τις διαστάσεις στον τοίχο.

Τι δεν καλύπτουν οι πίνακες

  • Παιδιά και βρέφη: δείτε τον οδηγό παιδικών και βρεφικών μεγεθών της Koton.
  • Σουτιέν, παπούτσια και άλλα είδη: δείτε τον οδηγό μεγεθών στη σελίδα του προϊόντος.
  • Άλλες εταιρείες: μη χρησιμοποιείτε μέγεθος από πίνακα άλλης εταιρείας.

Βρείτε κατάστημα ο κατάλογος καταστημάτων

Επιλέξτε κατάστημα όταν σας απασχολεί η εφαρμογή. Δοκιμάστε να καθίσετε, να περπατήσετε και να σηκώσετε τα χέρια σας φορώντας παντελόνι, σακάκι ή εφαρμοστό πουκάμισο. Επιλέξτε ηλεκτρονική αγορά όταν θέλετε πρώτα να διαβάσετε για το ύφασμα και τις λεπτομέρειες του προϊόντος. Βρείτε κατάστημα στην πόλη σας με την πινακίδα παρακάτω.

Ο κατάλογος καταστημάτων

244 καταστήματα Koton σε 66 πόλεις

Επιλέξτε πόλη στην πινακίδα. Διαλέξτε κατάστημα σε εμπορικό κέντρο (AVM) ή σε δρόμο (cadde). Πατήστε το όνομα ενός καταστήματος για να δείτε τη θέση του στο Google Maps ή τον αριθμό τηλεφώνου για να καλέσετε.

Adana 8
Adıyaman 1
Afyonkarahisar 1
Amasya 1
Ankara 13
Antalya 12
Artvin 1
Aydın 7
Balıkesir 6
Batman 1
Bingöl 1
Bitlis 1
Bolu 1
Bursa 8
Çanakkale 1
Çorum 1
Denizli 2
Diyarbakır 3
Düzce 1
Edirne 2
Elazığ 1
Erzincan 1
Erzurum 1
Eskişehir 1
Gaziantep 4
Giresun 1
Hatay 3
Iğdır 1
Isparta 2
İstanbul 62
İzmir 20
Kahramanmaraş 1
Karaman 1
Kars 1
Kastamonu 1
Kayseri 2
Kırıkkale 1
Kırklareli 2
Kırşehir 1
Kocaeli 6
Konya 3
Kütahya 1
Malatya 1
Manisa 3
Mardin 1
Mersin 6
Muğla 7
Nevşehir 2
Ordu 4
Osmaniye 1
Rize 1
Sakarya 3
Samsun 5
Şanlıurfa 1
Siirt 1
Sinop 1
Şırnak 1
Sivas 2
Tekirdağ 3
Tokat 1
Trabzon 4
Uşak 1
Van 1
Yalova 1
Yozgat 1
Zonguldak 3

Τα καταστήματα franchise δεν επιστρέφουν χρήματα για ηλεκτρονικές παραγγελίες. Η αναζήτηση καταστημάτων δεν αναφέρει ποια είναι franchise, γι’ αυτό ρωτήστε στο ταμείο πριν φέρετε δέμα. Τα ονόματα των καταστημάτων, οι περιοχές και τα τηλέφωνα προέρχονται από την αναζήτηση καταστημάτων της Koton, που ελέγχθηκε στις 21.10.2026.

Πριν πάτε

  • Μπορείτε να παραγγείλετε ηλεκτρονικά και να παραλάβετε από κατάστημα. Είναι δωρεάν και το κατάστημα δεν πρέπει να είναι κατάστημα franchise (δείτε τον πίνακα παρακάτω).
  • Σε κατάστημα, κάντε επιστροφή ή αλλαγή εντός 30 ημερών με την απόδειξή σας. Χωρίς απόδειξη, δώστε το τηλέφωνο που δηλώσατε στην αγορά: το κατάστημα βρίσκει την αγορά με αυτόν τον αριθμό.
  • Ένα κατάστημα franchise δεν επιστρέφει χρήματα για ηλεκτρονική παραγγελία, ενώ αγορά με κάρτα από κατάστημα franchise επιστρέφεται μόνο στο ίδιο κατάστημα.

Παράδοση και χρεώσεις οι σταθερές σε έναν πίνακα

Δείτε τα μεταφορικά στο ταμείο πριν πληρώσετε. Αυτές είναι οι σταθερές χρεώσεις που δημοσιεύει η Koton για διευθύνσεις στην Τουρκία.

ΥπηρεσίαΧρέωσηΧρήσιμα
Απλή παράδοση79,99 TLΠαντού στην Τουρκία. Δωρεάν για παραγγελίες από 3.000 TL. Περίπου 1–5 εργάσιμες ημέρες. Η Koton στέλνει SMS και e-mail όταν αποσταλεί το δέμα.
Ταχεία παράδοση149,99 TLΜόνο στην Κωνσταντινούπολη, εκτός από Adalar, Şile, Silivri, Çatalca και Arnavutköy. Δεν συνδυάζεται με πληρωμή κατά την παράδοση. Αν δεν μπορεί να φτάσει την ίδια ημέρα, η χρέωση επιστρέφεται.
Παραλαβή από κατάστημαΔωρεάνΠληρώστε ηλεκτρονικά. Το κατάστημα δεν πρέπει να είναι κατάστημα franchise. Περίπου 1–5 εργάσιμες ημέρες για να φτάσει στο κατάστημα. Παραλάβετε εντός 7 ημερών, με το παραστατικό που σας στέλνει η Koton με e-mail.
Πληρωμή στην παράδοση79,99 TLΜόνο για παραγγελίες μέσω λογαριασμού Koton, άνω των 500 TL και κάτω των 5.000 TL. Μετρητά ή κάρτα στην πόρτα. Η χρέωση δεν επιστρέφεται αν επιστρέψετε την παραγγελία.
Χρεώσεις από τις σελίδες παράδοσης και πληρωμής της Koton, ελέγχθηκε στις 21.10.2026.

Στην πόρτα, ανοίξτε το δέμα μαζί με τον υπάλληλο ταχυμεταφορών. Αν έχει ζημιά, έχει ξανακλειστεί με ταινία ή περιέχει λάθος προϊόν, ζητήστε από τον υπάλληλο να συντάξει έκθεση ζημιάς (Hasar Tespit Tutanağı) και δώστε πίσω το δέμα. Η Koton δηλώνει ότι δεν ευθύνεται για δέμα με ζημιά που παραλάβατε χωρίς έκθεση.

Αυτές οι χρεώσεις ισχύουν για διευθύνσεις στην Τουρκία. Άλλες χώρες έχουν δικούς τους ιστοτόπους και όρους Koton: ελέγξτε τον ιστότοπο για τη χώρα σας πριν παραγγείλετε.

Επιστροφές δύο ημερομηνίες, ένα δελτίο

Όταν φτάσει το δέμα, σημειώστε δύο ημερομηνίες: την ημέρα αποστολής και την ημέρα παράδοσης. Βάλτε τες στο δελτίο.

Το δελτίο επιστροφής

Δύο ημερομηνίες για ένα δέμα

Βάλτε την ημέρα που η Koton έστειλε το δέμα και την ημέρα που έφτασε σε εσάς. Το δελτίο δείχνει την τελευταία ημέρα βάσει του νόμου και την τελευταία ημέρα βάσει των κανόνων της Koton.

Παράδειγμα: ένα δέμα αποστέλλεται την ημέρα 0 και παραδίδεται την ημέρα 2. Οι ημέρες 2 έως 16 είναι εντός και των δύο προθεσμιών. Οι ημέρες 17 έως 30 είναι εντός μόνο της προθεσμίας της Koton. Ενεργοποιήστε τη JavaScript για να βάλετε τις δικές σας δύο ημερομηνίες.

Νόμος και κανόνες KotonΜόνο οι κανόνες KotonΜόνο ο νόμος

  • Ημέρα 1614 ημέρες από την παράδοση. Σας καλύπτουν τόσο ο νόμος όσο και οι κανόνες της Koton.
  • Ημέρα 3030 ημέρες από την αποστολή. Σας καλύπτουν οι κανόνες επιστροφών της Koton.

Γράψτε στην Koton

Merhaba, [sipariş numarası] numaralı siparişimdeki ürünü iade etmek istiyorum. Kargoya veriliş tarihi: [tarih], teslim tarihi: [tarih]. İade talebi oluşturabilir miyim?Γεια σας, θέλω να επιστρέψω το προϊόν της παραγγελίας μου [αριθμός παραγγελίας]. Ημερομηνία αποστολής: [ημερομηνία], ημερομηνία παράδοσης: [ημερομηνία]. Μπορώ να υποβάλω αίτημα επιστροφής;

Στείλτε το στη γραμμή WhatsApp στο koton.com, με e-mail στο [email protected] ή πείτε το στο τηλεφωνικό κέντρο στο 0850 208 71 71. Αντικαταστήστε πρώτα τον αριθμό παραγγελίας.

  1. Συνδεθείτε στο koton.com. Ανοίξτε το Hesabım, έπειτα το Siparişlerim και υποβάλετε αίτημα επιστροφής για το προϊόν.
  2. Η Koton σάς δίνει έναν κωδικό για δωρεάν επιστροφή, τον Kolay İade Kodu.
  3. Συσκευάστε το προϊόν. Πηγαίνετέ το μαζί με τον κωδικό σε οποιοδήποτε κατάστημα Aras Kargo και πείτε ότι είναι Koton Firma İadesi. Κρατήστε την απόδειξη.
  4. Ή πηγαίνετέ το σε κατάστημα Koton στην Τουρκία που δεν είναι κατάστημα franchise. Τα καταστήματα franchise δεν δέχονται επιστροφές ηλεκτρονικών αγορών.

Προθεσμίες από τη σελίδα επιστροφών της Koton και τη σελίδα του Υπουργείου Εμπορίου για τις εξ αποστάσεως συμβάσεις, ελέγχθηκε στις 21.10.2026.

Τι μπορείτε να επιστρέψετε

  • Ρούχα αχρησιμοποίητα και χωρίς φθορές, με τις εσωτερικές και εξωτερικές ετικέτες στη θέση τους.
  • Εσώρουχα για το κάτω μέρος του σώματος, μαγιό και σλιπ μπικίνι, σκουλαρίκια, καλλυντικά, είδη μίας χρήσης και ανοιγμένα αρώματα.
  • Ένα λάθος προϊόν ή προϊόν με ζημιά μπορεί να επιστραφεί μέσα στις ίδιες 30 ημέρες από την αποστολή, σε κατάστημα ή με ταχυμεταφορά.

Χρήματα και κόστος

  • Η αποστολή επιστροφής με Aras Kargo είναι δωρεάν όταν χρησιμοποιείτε τον κωδικό.
  • Η Koton επιστρέφει τα χρήματα στην κάρτα με την οποία πληρώσατε εντός 7 εργάσιμων ημερών αφού δεχτεί την επιστροφή και σας ενημερώνει με e-mail. Η τράπεζά σας καθορίζει πότε θα εμφανιστούν τα χρήματα.
  • Η χρέωση πληρωμής κατά την παράδοση δεν επιστρέφεται.

Παραγγείλατε χωρίς λογαριασμό; Δημιουργήστε λογαριασμό με το ίδιο e-mail και υποβάλετε εκεί το αίτημα. Η σελίδα επιστροφών της Koton επιτρέπει επίσης να παραδώσετε στην Aras Kargo ένα χαρτί με τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο επιστροφής. Ο νόμος είναι ίδιος για κάθε πωλητή: το Υπουργείο Εμπορίου αναφέρει ότι για εξ αποστάσεως παραγγελία μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία εντός 14 ημερών από την παράδοση χωρίς να δώσετε λόγο. Αν επιστρέψετε το προϊόν με την εταιρεία ταχυμεταφορών που ορίζει ο πωλητής, δεν πληρώνετε το κόστος επιστροφής.

Koton Club δωρεάν πόντοι, με όρια

Εγγραφείτε στο ταμείο με το τηλέφωνό σας ή στην εφαρμογή ή στον ιστότοπο. Είναι δωρεάν. Επιβεβαιώνετε το τηλέφωνό σας με κωδικό.

Τι αναφέρει η Koton

  • Επιστροφή 4% σε πόντους σε κάθε αγορά, σε κατάστημα, στον ιστότοπο ή στην εφαρμογή. Ένας πόντος αξίζει 1 TL.
  • Δώρο καλωσορίσματος: 250 TL σε πόντους αν η πρώτη σας αγορά ξεπερνά τις 1.000 TL. Χρησιμοποιήστε το εντός 30 ημερών, σε παραγγελία άνω των 500 TL, όλο μαζί.
  • Μήνας γενεθλίων: τριπλάσιοι πόντοι στην πρώτη αγορά άνω των 1.000 TL, μία φορά τον χρόνο. Προσθέστε πρώτα τα γενέθλιά σας στο προφίλ σας.
  • Επιστροφές χωρίς απόδειξη: προνόμιο του Club.

Τα όρια

  • Οι πόντοι προστίθενται εντός 7 ημερών.
  • Οι πόντοι που δεν χρησιμοποιήσατε διαγράφονται στην αρχή του επόμενου έτους.
  • Οι πόντοι δεν καλύπτουν τα μεταφορικά.
  • Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πόντους μόνο σε αγορές εντός Τουρκίας.

Οι προσφορές έχουν ημερομηνίες λήξης, επιλεγμένα προϊόντα και ελάχιστα ποσά αγορών. Πριν προσθέσετε ένα προϊόν για να φτάσετε τις 3.000 TL για δωρεάν μεταφορικά, συγκρίνετε το νέο σύνολο με το αρχικό.

Λέξεις σε μια σελίδα Koton μια σύντομη λίστα

Μάθετε αυτές τις λέξεις πριν παραγγείλετε. Θα τις δείτε στο ταμείο και στον λογαριασμό σας.

ΤουρκικάΣημασία
SepetΚαλάθι
İndirimΈκπτωση
KargoΠαράδοση
BedenΜέγεθος
Kolay İade KoduΚωδικός εύκολης επιστροφής: ο κωδικός για δωρεάν επιστροφή
Mağazadan Gel AlΠαραλαβή από κατάστημα
Kapıda ödemeΠληρωμή στην παράδοση
Hızlı teslimatΤαχεία παράδοση
HesabımΟ λογαριασμός μου
SiparişlerimΟι παραγγελίες μου
Müşteri hizmetleriΕξυπηρέτηση πελατών
Λέξεις που θα δείτε όταν παραγγέλνετε από το koton.com.

Βοήθεια με παραγγελία πού να απευθυνθείτε

Για μια παραγγελία, καλέστε τη γραμμή εξυπηρέτησης πελατών στο 0850 208 71 71 ή γράψτε στο [email protected]. Ο ιστότοπος της Koton διαθέτει και γραμμή WhatsApp. Έχετε έτοιμα τον αριθμό παραγγελίας, τον κωδικό προϊόντος και το e-mail της παραγγελίας. Για δέμα με ζημιά ή λάθος προϊόν, κρατήστε τη συσκευασία και βγάλτε φωτογραφίες. Μη στέλνετε ποτέ πλήρη στοιχεία κάρτας ή τραπεζικό κωδικό πρόσβασης.

Αν θέλετε να δραστηριοποιηθείτε επιχειρηματικά με την Koton εκτός Τουρκίας, η σελίδα επικοινωνίας στο koton.com έχει ξεχωριστή διεύθυνση για ερωτήματα σχετικά με franchise και χονδρική. Ζητήστε τους όρους για τη χώρα σας.

Σύντομες απαντήσεις

Σε τι αντιστοιχεί το ανδρικό M στην Koton;

Εξαρτάται από τον πίνακα. Το ανδρικό M αντιστοιχεί στο 50 στις μπλούζες κανονικών μεγεθών, στο 42 στα παντελόνια κανονικών μεγεθών και στο 38 στις ζώνες. Ο πίνακας των τζιν έχει δικά του νούμερα. Επιλέξτε πρώτα τον πίνακα για το ρούχο σας.

Οι αριθμοί των τζιν Koton είναι σε ίντσες;

Όχι. Είναι ονομασίες μεγεθών της Koton. Το γυναικείο τζιν 32 έχει τιμή αναφοράς 94 cm για τη μέση και το ανδρικό τζιν 32 έχει 85 cm. Δείτε τον αριθμό στον πίνακα, όχι στην ετικέτα.

Πόσο κοστίζει η παράδοση στην Τουρκία;

Η απλή παράδοση κοστίζει 79,99 TL και είναι δωρεάν για παραγγελίες από 3.000 TL. Η ταχεία παράδοση στην Κωνσταντινούπολη κοστίζει 149,99 TL. Η παραλαβή από κατάστημα που δεν είναι κατάστημα franchise είναι δωρεάν.

Πόσο χρόνο έχω για επιστροφή ηλεκτρονικής παραγγελίας;

Βάσει του νόμου, 14 ημέρες από την παράδοση. Βάσει των κανόνων της Koton, 30 ημέρες από την ημερομηνία αποστολής. Σημειώστε και τις δύο ημερομηνίες όταν φτάσει το δέμα.

Μπορώ να επιστρέψω ηλεκτρονική παραγγελία σε κατάστημα;

Ναι, σε οποιοδήποτε κατάστημα Koton στην Τουρκία που δεν είναι κατάστημα franchise. Τα καταστήματα franchise δεν επιστρέφουν χρήματα για ηλεκτρονικές παραγγελίες. Αλλαγές γίνονται σε οποιοδήποτε κατάστημα με το παραστατικό ή τον κωδικό QR του δελτίου αποστολής πάνω στο δέμα.

Πώς πληρώνω στην παράδοση;

Παραγγείλετε με λογαριασμό Koton. Η παραγγελία πρέπει να ξεπερνά τις 500 TL και να είναι κάτω από 5.000 TL. Η Koton προσθέτει χρέωση υπηρεσίας 79,99 TL, που δεν επιστρέφεται αν επιστρέψετε την παραγγελία. Η ταχεία παράδοση δεν δέχεται πληρωμή κατά την παράδοση.

Σχετικά: Ηλεκτρονικές αγορές στην Τουρκία · Συναλλαγματικές ισοτιμίες

Πηγές

Ανοίξτε τη λίστα πηγών
  1. Beden Tabloları — Οδηγός μεγεθών της Koton και οι δώδεκα εικόνες των πινάκων του, τα βήματα μέτρησης και η σημείωση για τους μέσους όρους, ελέγχθηκε στις 21.10.2026
  2. Çocuk ve Bebek Beden Tablosu — Οδηγός παιδικών και βρεφικών μεγεθών της Koton, ελέγχθηκε στις 21.10.2026
  3. Kargo ve Teslimat — Koton: παράδοση, ταχεία παράδοση, παραλαβή από κατάστημα και πληρωμή κατά την παράδοση, ελέγχθηκε στις 21.10.2026
  4. İptal ve İade — Koton: ακυρώσεις και επιστροφές, προθεσμίες, βήματα, εξαιρέσεις και επιστροφές χρημάτων, ελέγχθηκε στις 21.10.2026
  5. Mağazalar — Αναζήτηση καταστημάτων της Koton: 244 καταστήματα σε 66 πόλεις στην Τουρκία, με περιοχές, τηλέφωνα και θέσεις στον χάρτη, ελέγχθηκε στις 21.10.2026
  6. Koton Club — Koton Club: πόντοι, δώρο καλωσορίσματος και όρια, ελέγχθηκε στις 21.10.2026
  7. İletişim — Σελίδα επικοινωνίας της Koton: εξυπηρέτηση πελατών και στοιχεία επικοινωνίας για franchise, ελέγχθηκε στις 21.10.2026
  8. Mesafeli Sözleşmeler Hakkında Bilgilendirme — Υπουργείο Εμπορίου, Προστασία Καταναλωτή και Εποπτεία Αγοράς: οι 14 ημέρες από την παράδοση για εξ αποστάσεως παραγγελίες, ελέγχθηκε στις 21.10.2026

Παρόμοια άρθρα