Koton в Турции: размеры, доставка и возврат
Сверьте мерки с двенадцатью таблицами Koton, найдите магазин в 66 городах, узнайте фиксированную стоимость доставки и рассчитайте два срока возврата.
Оглавление

У Koton своя таблица размеров для каждого вида одежды. Мужской M — это 50 для верха и 42 для брюк: одна буква не означает один размер. Проверьте свои мерки на стене размеров ниже. Затем, прежде чем платить, найдите магазин, уточните стоимость доставки и два срока возврата.
Коротко
Двенадцать таблиц, 244 магазина
и два срока возврата, которые стоит записать.
- Размер: используйте таблицу для своего вида одежды. Koton поясняет, что в таблицах указаны средние параметры тела, а не размеры самой вещи (таблица размеров Koton, проверено 21.10.2026).
- Доставка по Турции: 79,99 TL, бесплатно от 3 000 TL. Самовывоз из магазина бесплатный. Экспресс-доставка в Стамбуле — 149,99 TL (страница Koton о доставке, проверено 21.10.2026).
- Возврат: закон дает вам 14 дней со дня доставки. По правилам Koton вернуть товар можно в течение 30 дней со дня отправки. Обратная пересылка курьерской службой Aras Kargo бесплатна.
- Магазины: 244 в 66 городах. İstanbul — 62, İzmir — 20, Ankara — 13.
- Магазины по франшизе не принимают возвраты онлайн-заказов.
Стена размеров
Введите мерки и посмотрите, какая полка загорится
Каждая ячейка — одна строка таблицы Koton, а размер указан на ярлыке полки. Первое введенное число зажигает янтарную лампу, второе — бирюзовую. Если лампы оказались на разных полках, вы увидите обе. Размер за вас никто не выбирает.
Пример на стене: Женщины · Брюки и юбки, талия 70 см, бедра 100 см. Включите JavaScript, чтобы ввести свои числа и выбрать другую таблицу. Все двенадцать таблиц приведены под стеной.
Женщины · Брюки и юбки
- XXS3260 · 86
- XS3464 · 90
- S3668 · 94
- M3872 · 98
- L4078 · 104
- XL4284 · 110
- 2XL4490 · 116
- 3XL4696 · 122
- 4XL48102 · 128
Янтарная лампа: первое числоБирюзовая лампа: второе числоЯркая лампа: на строке таблицы. Тусклая: между двумя строками.
- S–MТалия 70 см
- M–LБедра 100 см
- Талия 70 см: между размерами S / 36 (68 см) и M / 38 (72 см).
- Бедра 100 см: между размерами M / 38 (98 см) и L / 40 (104 см).
У обеих мерок есть общий размер M / 38. Строки таблицы — ориентиры, а не границы.
Как сказать в магазине
Все двенадцать таблиц размеров
| Шея | Грудь | Талия | |
|---|---|---|---|
| XXS32 | 31 | 78 | 60 |
| XS34 | 32 | 82 | 64 |
| S36 | 33 | 86 | 68 |
| M38 | 34 | 90 | 72 |
| L40 | 35 | 96 | 78 |
| XL42 | 36 | 102 | 84 |
| 2XL44 | 37 | 108 | 90 |
| 3XL46 | 38 | 114 | 96 |
| 4XL48 | 39 | 120 | 102 |
| Талия | Бедра | Шаговый шов | |
|---|---|---|---|
| XXS32 | 60 | 86 | 75 |
| XS34 | 64 | 90 | 75 |
| S36 | 68 | 94 | 75 |
| M38 | 72 | 98 | 75 |
| L40 | 78 | 104 | 75 |
| XL42 | 84 | 110 | 75 |
| 2XL44 | 90 | 116 | 75 |
| 3XL46 | 96 | 122 | 75 |
| 4XL48 | 102 | 128 | 75 |
| Талия | Бедра | Шаговый шов L30 | Шаговый шов L32 | Шаговый шов L34 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 25 | 60 | 87 | 76 | 81 | 86 |
| 26 | 64 | 91 | 76 | 81 | 86 |
| 27 | 68 | 95 | 76 | 81 | 86 |
| 28 | 72 | 99 | 76 | 81 | 86 |
| 29 | 76 | 103 | 76 | 81 | 86 |
| 30 | 82 | 107 | 76 | 81 | 86 |
| 31 | 88 | 113 | 76 | 81 | 86 |
| 32 | 94 | 119 | 76 | 81 | 86 |
| 33 | 100 | 125 | 76 | 81 | 86 |
| Шея | Грудь | Талия | |
|---|---|---|---|
| L40 | 35 | 96 | 78 |
| XL42 | 36 | 102 | 84 |
| 2XL44 | 37 | 108 | 90 |
| 3XL46 | 38 | 114 | 96 |
| 4XL48 | 39 | 120 | 102 |
| Талия | Бедра | Шаговый шов | |
|---|---|---|---|
| L40 | 78 | 104 | 75 |
| XL42 | 84 | 110 | 75 |
| 2XL44 | 90 | 116 | 75 |
| 3XL46 | 96 | 122 | 75 |
| 4XL48 | 102 | 128 | 75 |
| Шея | Грудь | Талия | |
|---|---|---|---|
| XXS44 | 34.5 | 88 | 73 |
| XS46 | 36 | 92 | 77 |
| S48 | 37.5 | 96 | 81 |
| M50 | 39 | 100 | 85 |
| L52 | 40.5 | 104 | 89 |
| XL54 | 42 | 108 | 93 |
| 2XL56 | 43.5 | 112 | 97 |
| 3XL58 | 45 | 116 | 101 |
| 4XL60 | 46.5 | 120 | 105 |
| Талия | Бедра | Шаговый шов | |
|---|---|---|---|
| XXS36 | 73 | 90 | 80 |
| XS38 | 77 | 94 | 80 |
| S40 | 81 | 98 | 80 |
| M42 | 85 | 102 | 80 |
| L44 | 89 | 106 | 80 |
| XL46 | 93 | 110 | 80 |
| 2XL48 | 97 | 114 | 80 |
| 3XL50 | 101 | 118 | 80 |
| 4XL52 | 105 | 122 | 80 |
| Шея | Грудь | Талия | |
|---|---|---|---|
| XXS44 | 34.5 | 88 | 70 |
| XS46 | 36 | 92 | 74 |
| S48 | 37.5 | 96 | 78 |
| M50 | 39 | 100 | 82 |
| L52 | 40.5 | 104 | 86 |
| XL54 | 43.5 | 108 | 90 |
| 2XL56 | 45-46 | 112 | 94 |
| 3XL58 | 45 | 116 | 98 |
| 4XL60 | 46.5 | 120 | 102 |
| Талия | Бедра | Шаговый шов L30 | Шаговый шов L32 | Шаговый шов L34 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 29 | 79 | 96 | 76 | 81 | 86 |
| 30 | 81 | 98 | 76 | 81 | 86 |
| 31 | 83 | 100 | 76 | 81 | 86 |
| 32 | 85 | 102 | 76 | 81 | 86 |
| 33 | 87 | 104 | 76 | 81 | 86 |
| 34 | 89 | 106 | 76 | 81 | 86 |
| 36 | 93 | 110 | 76 | 81 | 86 |
| 38 | 97 | 114 | 76 | 81 | 86 |
| 40 | 101 | 118 | 76 | 81 | 86 |
| Шея | Грудь | Талия | |
|---|---|---|---|
| L52 | 40.5 | 104 | 89 |
| XL54 | 42 | 108 | 93 |
| 2XL56 | 43.5 | 112 | 97 |
| 3XL58 | 45 | 116 | 101 |
| 4XL60 | 46.5 | 120 | 105 |
| Талия | Бедра | Шаговый шов | |
|---|---|---|---|
| L44 | 89 | 106 | 80 |
| XL46 | 93 | 110 | 80 |
| 2XL48 | 97 | 114 | 80 |
| 3XL50 | 101 | 118 | 80 |
| 4XL52 | 105 | 122 | 80 |
| Талия | |
|---|---|
| S36 | 95 |
| M38 | 100 |
| L40 | 105 |
Числа — значения в сантиметрах из таблицы размеров Koton, проверено 21.10.2026. Строки таблицы дают ориентиры по параметрам тела, а не границы подходящего размера. По ним не рассчитываются британские или американские размеры, размеры обуви или размеры других брендов. Обхват шеи и длина шагового шва приведены для справки и не влияют на подсветку стены.
Смотрите таблицу для своего вида одежды три ловушки
Сначала снимите мерки мягкой сантиметровой лентой. Стойте прямо и дышите как обычно. Держите ленту горизонтально, плотно к телу, но не стягивайте. Измерьте обхват груди по самой выступающей части, обхват естественной линии талии и обхват бедер по самой широкой части. Затем откройте таблицу именно для своего вида одежды.
Koton поясняет, что в стандартных таблицах указаны средние значения роста и параметров тела. Это не размеры одежды. Каждая строка — ориентир, а не граница. Поэтому стена показывает две полки, когда талия и бедра указывают на разные размеры.
Три ловушки
- Верх и брюки имеют разные числовые размеры. Мужской M — это 50 для верха и 42 для брюк. В обеих строках ориентир для талии — 85 см.
- Числа на джинсах — обозначения, а не дюймы. У женских джинсов размера 32 ориентир для талии — 94 см. У мужских джинсов размера 32 — 85 см. L30, L32 и L34 — три длины шагового шва (76, 81 и 86 см).
- На странице товара может быть отдельная таблица замеров самой вещи. Она описывает одежду, а не ваше тело. Сравните ее с похожей вещью, которая вам подходит, разложив ее на ровной поверхности. Не вводите эти замеры в стену размеров.
Чего нет в этих таблицах
- Дети и младенцы: используйте таблицу размеров Koton для детей и младенцев.
- Бюстгальтеры, обувь и другие товары: используйте таблицу размеров на странице товара.
- Другие бренды: не переносите размер из таблицы другого бренда.
Найдите магазин каталог магазинов
Идите в магазин, если важно проверить посадку. Примеряя брюки, пиджак или приталенную рубашку, попробуйте сесть, пройтись и поднять руки. Выбирайте онлайн-покупку, если сначала хотите изучить состав ткани и описание товара. Табло ниже поможет найти магазин в вашем городе.
Каталог магазинов
244 магазина Koton в 66 городах
Выберите город на табло, затем магазин в торговом центре (AVM) или на улице (cadde). Нажмите на название магазина, чтобы увидеть его на Google Maps, или на номер телефона, чтобы позвонить.
Adana 8
- CeyhanCeyhan0538 271 91 76
- AtatürkSeyhan0530 617 04 12
- Esas 01 BurdaSeyhan0534 260 46 71
- PınarSeyhan0532 232 39 97
- RealSeyhan0533 581 72 82
- OptimumYüreğir0530 969 72 19
- TorosÇukurova0542 380 91 21
- Turgut ÖzalÇukurova0322 234 14 44
Adıyaman 1
- AdıyamanMerkez0543 447 31 82
Afyonkarahisar 1
- Afyon ParkMerkez0531 500 88 32
Amasya 1
- ParkMerkez0538 975 39 65
Ankara 13
- EryamanEtimesgut0533 493 12 90
- MetromallEtimesgut0538 634 83 37
- AnterasKeçiören0533 554 78 47
- AnatoliumMamak0530 108 15 45
- A CityYenimahalle0533 696 29 32
- AnkamallYenimahalle0533 815 96 34
- AtlantisYenimahalle0533 968 86 67
- GimatYenimahalle0538 942 92 02
- GordionÇankaya0539 933 08 73
- KentparkÇankaya0530 370 33 93
- Kızılay MeydanÇankaya0538 927 13 58
- TaurusÇankaya0534 360 23 58
- Tunalı HilmiÇankaya0538 052 04 69
Antalya 12
- AlanyaAlanya0536 860 89 37
- Alanya Time CenterAlanya0533 492 78 73
- KemerKemer0531 880 35 49
- AgoraKepez0531 930 64 74
- ErastaKepez0530 176 94 91
- Mall Of AntalyaKepez0537 989 55 64
- ÖzdilekKepez0530 290 77 67
- 5M MigrosKonyaaltı0530 794 50 78
- Manavgat NovadaManavgat0536 267 35 69
- MarkantalyaMuratpaşa0534 889 87 19
- TerracityMuratpaşa0539 519 81 60
- Land Of LegendsSerik0534 503 79 95
Artvin 1
Aydın 7
Balıkesir 6
- 10 BurdaAltıeylül0531 882 33 76
- AyvalıkAyvalık0534 366 07 41
- BandırmaBandırma0533 497 89 17
- Edremit NovadaEdremit0536 267 09 94
- Milli KuvvetlerKaresi0530 079 08 43
- Susurluk FestivaSusurluk0530 108 15 46
Batman 1
Bingöl 1
- BingölMerkez0541 417 30 59
Bitlis 1
- TatvanTatvan0541 599 51 13
Bolu 1
- 14 BurdaMerkez0533 507 40 37
Bursa 8
- İnegölİnegöl0533 295 44 04
- FSMNilüfer0535 025 44 87
- MarkaNilüfer0535 201 43 91
- AnatoliumOsmangazi0530 641 97 45
- As OutletOsmangazi0536 566 96 91
- Kent MeydanıOsmangazi0533 294 63 90
- KoruparkOsmangazi0533 968 85 80
- Zafer PlazaOsmangazi0533 202 65 20
Çanakkale 1
- BurdaMerkez0536 861 20 91
Çorum 1
- AHL ParkMerkez0531 342 44 52
Denizli 2
- ForumMerkezefendi0530 280 34 92
- TerasparkMerkezefendi0533 580 35 90
Diyarbakır 3
- DiyarbakırBağlar0507 090 12 65
- NinovaBağlar0530 153 23 13
- Ceylan KaravilKayapınar0530 387 39 12
Düzce 1
- DüzceMerkez0534 891 60 83
Edirne 2
- BendisKeşan0533 285 28 09
- ErastaMerkez0534 616 53 21
Elazığ 1
- ElysiumMerkez0531 724 77 13
Erzincan 1
- ErzincanMerkez0530 290 44 15
Erzurum 1
- MngYakutiye0538 590 89 02
Eskişehir 1
- Eskişehir Es ParkTepebaşı0533 296 61 69
Gaziantep 4
- Mütercim AsımŞahinbey0532 703 90 63
- ForumŞehitkamil0539 666 44 96
- Prime MallŞehitkamil0539 663 57 92
- SankoŞehitkamil0537 475 89 04
Giresun 1
- GiresunMerkez0537 855 62 04
Hatay 3
- Antakya Prime MallAntakya0535 341 11 24
- DörtyolDörtyol0533 695 31 10
- İskenderun Prime Mallİskenderun0533 276 90 46
Iğdır 1
- IğdırMerkez0537 507 67 37
Isparta 2
- MeydanMerkez0539 519 81 75
- IyasparkMerkez0533 581 08 71
İstanbul 62
- Ataşehir WatergardenAtaşehir0531 341 33 52
- Brandium AtaşehirAtaşehir0530 176 94 90
- Metropol İstanbulAtaşehir0531 103 77 66
- PelicanAvcılar0530 961 98 32
- Bahçelievler MetroportBahçelievler0538 634 83 71
- Şirinevler ABCBahçelievler0530 391 12 37
- Ataköy A PlusBakırköy0530 970 02 36
- CapacityBakırköy0531 684 92 12
- Koru FloryaBakırköy0535 976 70 01
- Marmara ForumBakırköy0531 307 07 98
- Bayrampaşa Forum İstanbulBayrampaşa0530 931 38 52
- 212 İstanbul PowerBağcılar0533 262 34 03
- Güneşli ParkBağcılar0530 470 16 40
- Mall of İstanbulBaşakşehir0530 469 50 17
- KavacıkBeykoz0530 469 50 03
- Beylikdüzü MigrosBeylikdüzü0539 665 93 15
- PerlavistaBeylikdüzü0530 290 44 05
- Beyoğlu BüyükBeyoğlu0531 685 31 97
- Beyoğlu İstiklalBeyoğlu0530 962 27 45
- Beyoğlu OdakuleBeyoğlu0531 882 33 67
- Beşiktaş IhlamurdereBeşiktaş0533 815 95 11
- AtirusBüyükçekmece0530 108 15 44
- Bahçeşehir AkbatıEsenyurt0530 370 33 91
- Esenyurt City CenterEsenyurt0536 026 88 63
- Marmara ParkEsenyurt0533 815 95 19
- ToriumEsenyurt0533 815 95 16
- Florentia VillageEyüpsultan0539 690 53 80
- KemerburgazEyüpsultan0530 641 97 46
- VialandEyüpsultan0537 855 37 59
- Fatih HistoriaFatih0530 317 55 02
- Viaport VeneziaGaziosmanpaşa0533 592 03 17
- Güngören Kale CenterGüngören0533 296 61 67
- Kadıköy RıhtımKadıköy0533 396 94 59
- KozzyKadıköy0531 765 17 73
- NaitulusKadıköy0533 815 96 81
- Kartal MarinaKartal0535 203 00 43
- Kağıthane AxisKağıthane0537 859 60 92
- Arena Park HalkalıKüçükçekmece0533 935 15 74
- Küçükyalı HiltownMaltepe0538 634 83 87
- Maltepe PiazzaMaltepe0537 596 74 64
- NeomarinPendik0530 290 77 69
- Pendik ÇarşıPendik0533 815 95 22
- PendoryaPendik0531 342 44 36
- ViaportPendik0530 317 55 03
- Sancaktepe CamsanparkSancaktepe0545 335 69 35
- Vadi İstanbulSarıyer0534 891 60 69
- SilivriSilivri0533 283 05 72
- Sultanbeyli AtlasparkSultanbeyli0533 592 03 16
- Tuzla Viaport MarinaTuzla0530 590 06 43
- Olivium 2Zeytinburnu0530 517 18 32
- Finans MerkeziÜmraniye0539 693 87 79
- Çekmeköy MetrogardenÜmraniye0538 271 94 01
- Ümraniye Alemdağ BüyükÜmraniye0533 815 96 82
- Ümraniye CanparkÜmraniye0530 317 55 01
- Ümraniye MeydanÜmraniye0530 330 54 48
- CapitolÜsküdar0535 201 44 06
- Emaar LibadiyeÜsküdar0531 297 65 84
- Üsküdar Nev ÇarşıÜsküdar0531 341 30 49
- CevahirŞişli0533 696 30 29
- HarbiyeŞişli0533 291 21 83
- Levent ÖzdilekŞişli0533 580 36 87
- Trump TowerŞişli0530 469 83 65
İzmir 20
- AgoraBalçova0530 644 25 71
- Balçova SelwayBalçova0531 103 77 67
- İstinye ParkBalçova0531 696 12 48
- WestParkBayraklı0531 297 65 74
- BergamaBergama0536 860 89 47
- Bornova ForumBornova0533 693 70 88
- Point BornovaBornova0533 611 21 20
- BucaBuca0536 860 89 34
- Gaziemir OptimumGaziemir0539 589 52 29
- Gaziemir Optimum Outlet CenterGaziemir0530 324 66 72
- Karşıyaka HilltownKarşıyaka0536 288 31 43
- Karşıyaka ÇarşıKarşıyaka0530 727 86 87
- MavibahçeKarşıyaka0535 570 48 35
- Kemeraltı Öktem PasajıKonak0531 297 65 80
- Konak PierKonak0535 570 48 32
- Kıbrıs ŞehitleriKonak0533 815 96 47
- ParkKonak0530 280 34 94
- Novada MenemenMenemen0534 891 60 17
- Çiğli EfesusÇiğli0530 391 12 41
- ÖdemişÖdemiş0531 307 07 94
Kahramanmaraş 1
- PiazzaOnikişubat0533 583 47 89
Karaman 1
- ParkMerkez0545 254 04 70
Kars 1
- KarsMerkez0533 297 65 13
Kastamonu 1
- KastamonuMerkez0543 316 27 78
Kayseri 2
- ForumMelikgazi0533 815 96 33
- ParkMelikgazi0533 202 65 19
Kırıkkale 1
- PodiumYahşihan0539 585 58 25
Kırklareli 2
- Lüleburgaz 39 BurdaLüleburgaz0537 596 74 48
- KırklareliMerkez0534 820 45 49
Kırşehir 1
- KırşehirMerkez0536 566 96 88
Kocaeli 6
- İzmit SymbolBaşiskele0534 015 23 20
- CenterGebze0530 290 44 01
- 41 Burdaİzmit0530 321 75 60
- Arasta Parkİzmit0533 152 79 91
- İstasyonİzmit0530 176 94 88
- N-Cityİzmit0533 911 59 15
Konya 3
- Kent PlazaSelçuklu0530 290 77 63
- KuleSelçuklu0530 311 74 98
- RealSelçuklu0530 931 39 03
Kütahya 1
- SeraMerkez0553 801 57 90
Malatya 1
- ParkYeşilyurt0531 886 69 39
Manisa 3
- Akhisar NovadaAkhisar0533 602 14 99
- Turgutlu AlphardTurgutlu0530 257 79 01
- ManisaŞehzadeler0530 153 23 22
Mardin 1
- MovaparkKızıltepe0542 827 12 53
Mersin 6
- TarsuTarsus0530 441 91 10
- ForumYenişehir0533 815 96 02
- GMK BulvarYenişehir0533 693 70 86
- MarinaYenişehir0535 018 92 36
- Palm CityYenişehir0534 360 23 83
- SayaParkYenişehir0506 652 14 80
Muğla 7
- Bodrum Midtown 2Bodrum0531 080 99 54
- Fethiye ErastaFethiye0538 949 02 90
- MarmarisMarmaris0537 855 40 86
- SahilMarmaris0530 962 27 46
- ParkMenteşe0539 788 64 36
- Rüya48 OutletMenteşe0537 721 72 84
- Milas PamelonMilas0539 583 65 47
Nevşehir 2
- ForumMerkez0530 280 34 91
- NissaraMerkez0536 026 88 71
Ordu 4
- NovadaAltınordu0535 201 44 02
- OrduAltınordu0539 788 65 28
- FatsaFatsa0539 583 15 21
- Ünye 15 Temmuz Şehitler MeydanıÜnye0544 281 97 67
Osmaniye 1
- Park 328Merkez0530 387 39 04
Rize 1
- ŞimalMerkez0531 696 12 11
Sakarya 3
- ÇarkAdapazarı0530 469 50 09
- Adapazarı AgoraSerdivan0534 365 99 76
- Adapazarı SerdivanSerdivan0535 018 92 35
Samsun 5
Şanlıurfa 1
- Şanlıurfa PiazzaEyyübiye0539 665 73 20
Siirt 1
Sinop 1
- SinopMerkez0539 953 64 24
Şırnak 1
Sivas 2
- İva ParkMerkez0539 583 95 99
- SivasMerkez0539 783 41 91
Tekirdağ 3
- TekiraSüleymanpaşa0530 644 26 44
- ÇerkezköyÇerkezköy0535 033 09 34
- Çorlu OrionÇorlu0538 271 92 01
Tokat 1
- NovadaMerkez0539 783 25 11
Trabzon 4
- ForumOrtahisar0533 815 96 78
- GazipaşaOrtahisar0530 782 67 49
- MaraşOrtahisar0534 891 59 78
- Cevahir OutletYomra0530 970 02 29
Uşak 1
- KarunMerkez0545 731 19 12
Van 1
- Vanİpekyolu0536 566 96 93
Yalova 1
- LimanMerkez0530 795 35 38
Yozgat 1
- YozgatMerkez0553 330 36 78
Zonguldak 3
- EreğliEreğli0530 469 50 11
- Esas 67 BurdaMerkez0538 945 67 16
- WestaMerkez0534 891 60 19
Магазины по франшизе не принимают возвраты онлайн-заказов. В каталоге не указано, какие магазины работают по франшизе, поэтому уточните это на кассе, прежде чем приносить посылку. Названия магазинов, районы и номера телефонов взяты из каталога магазинов Koton, проверено 21.10.2026.
Перед визитом
- Можно заказать онлайн и забрать покупку в магазине. Это бесплатно, но магазин не должен работать по франшизе (см. таблицу ниже).
- В магазине можно вернуть или обменять товар в течение 30 дней с чеком. Если чека нет, назовите номер телефона, указанный при покупке: магазин найдет покупку по этому номеру.
- Магазин по франшизе не возвращает деньги за онлайн-заказ. Покупку, оплаченную картой в магазине по франшизе, можно вернуть только в том же магазине.
Доставка и стоимость фиксированные тарифы в одной таблице
Проверьте стоимость доставки при оформлении заказа до оплаты. Ниже — фиксированные тарифы Koton для адресов в Турции.
| Услуга | Стоимость | Полезно знать |
|---|---|---|
| Обычная доставка | 79,99 TL | По всей Турции. Бесплатно при заказе от 3 000 TL. Примерно 1–5 рабочих дней. При отправке посылки Koton присылает SMS и электронное письмо. |
| Экспресс-доставка | 149,99 TL | Только в Стамбуле, кроме Adalar, Şile, Silivri, Çatalca и Arnavutköy. Недоступна при оплате при получении. Если заказ не удается доставить в тот же день, стоимость доставки возвращают. |
| Самовывоз из магазина | Бесплатно | Оплатите онлайн. Магазин не должен работать по франшизе. Доставка в магазин занимает примерно 1–5 рабочих дней. Заберите заказ в течение 7 дней со счетом, который Koton пришлет по электронной почте. |
| Оплата при получении | 79,99 TL | Только для заказов через аккаунт Koton на сумму больше 500 TL и меньше 5 000 TL. Оплата наличными или картой при получении. При возврате заказа плата за эту услугу не возвращается. |
При получении откройте посылку в присутствии курьера. Если она повреждена, заклеена дополнительным скотчем или внутри не тот товар, попросите курьера составить акт о повреждении (Hasar Tespit Tutanağı) и верните ему посылку. Koton указывает, что не отвечает за поврежденную посылку, которую вы приняли без акта.
Эти тарифы действуют для адресов в Турции. В других странах у Koton свои сайты и условия: перед заказом проверьте сайт для вашей страны.
Возврат две даты, один бланк
Когда посылка придет, запишите две даты: день отправки и день доставки. Введите их в бланк.
Бланк возврата
Две даты для одной посылки
Введите день, когда Koton отправил посылку, и день, когда вы ее получили. Бланк покажет последний день возврата по закону и последний день по правилам Koton.
Пример: посылку отправили в день 0 и доставили в день 2. С дня 2 по день 16 действуют оба срока. С дня 17 по день 30 действует только срок Koton. Включите JavaScript, чтобы ввести свои две даты.
Закон и правила KotonТолько правила KotonТолько закон
- День 1614 дней со дня доставки. Действуют и закон, и правила Koton.
- День 3030 дней со дня отправки. Действуют правила возврата Koton.
Напишите в Koton
Отправьте сообщение через WhatsApp на koton.com, по электронной почте на [email protected] или скажите это по телефону контактного центра 0850 208 71 71. Сначала подставьте номер заказа.
- Войдите в аккаунт на koton.com. Откройте Hesabım, затем Siparişlerim и оформите заявку на возврат товара.
- Koton выдаст код для бесплатного возврата — Kolay İade Kodu.
- Упакуйте товар. Отнесите его вместе с кодом в любое отделение Aras Kargo и скажите, что это Koton Firma İadesi. Сохраните квитанцию.
- Или отнесите товар в магазин Koton в Турции, который не работает по франшизе. Магазины по франшизе не принимают возвраты онлайн-заказов.
Сроки взяты со страницы Koton о возврате и страницы Министерства торговли о дистанционных договорах, проверено 21.10.2026.
Что можно вернуть
- Одежду без следов использования и повреждений, со всеми внутренними и внешними бирками.
- Трусы, купальные костюмы и плавки бикини, серьги, косметику, одноразовые товары и вскрытую парфюмерию.
- Ошибочно присланный или поврежденный товар можно вернуть в те же 30 дней со дня отправки — в магазин или курьерской службой.
Деньги и расходы
- Обратная пересылка через Aras Kargo бесплатна, если вы используете код.
- Koton вернет деньги на карту, которой вы платили, в течение 7 рабочих дней после принятия возврата и сообщит об этом по электронной почте. Срок зачисления зависит от вашего банка.
- Плата за оплату при получении не возвращается.
Заказали без аккаунта? Создайте его с тем же адресом электронной почты и оформите заявку там. Страница Koton о возврате также разрешает передать в Aras Kargo лист с номером заказа и причиной возврата. Закон одинаков для всех продавцов: Министерство торговли поясняет, что при дистанционной покупке можно отказаться от заказа в течение 14 дней со дня доставки без объяснения причин. Если вы возвращаете товар через курьерскую службу, которую указал продавец, платить за обратную пересылку не нужно.
Koton Club бесплатные баллы с ограничениями
Вступите в клуб на кассе, указав номер телефона, либо в приложении или на сайте. Это бесплатно. Номер телефона нужно подтвердить кодом.
Что предлагает Koton
- 4 % от суммы покупки баллами при каждой покупке в магазине, на сайте или в приложении. Один балл равен 1 TL.
- Приветственный подарок: 250 TL баллами, если первая покупка дороже 1 000 TL. Используйте их в течение 30 дней за один раз для заказа дороже 500 TL.
- Месяц рождения: втрое больше баллов за первую покупку дороже 1 000 TL, раз в год. Сначала добавьте дату рождения в профиль.
- Возврат без чека: преимущество клуба.
Ограничения
- Баллы начисляются в течение 7 дней.
- Неиспользованные баллы сгорают в начале следующего года.
- Баллами нельзя оплатить доставку.
- Потратить баллы можно только на покупки в Турции.
У акций есть сроки, список участвующих товаров и минимальная сумма покупки. Прежде чем добавлять товар ради бесплатной доставки от 3 000 TL, сравните новую сумму заказа с первоначальной.
Слова на сайте Koton короткий список
Изучите эти слова перед заказом. Они встретятся при оформлении покупки и в личном кабинете.
| По-турецки | Значение |
|---|---|
| Sepet | Корзина |
| İndirim | Скидка |
| Kargo | Доставка |
| Beden | Размер |
| Kolay İade Kodu | Код простого возврата: код для бесплатной обратной пересылки |
| Mağazadan Gel Al | Самовывоз из магазина |
| Kapıda ödeme | Оплата при получении |
| Hızlı teslimat | Экспресс-доставка |
| Hesabım | Личный кабинет |
| Siparişlerim | Мои заказы |
| Müşteri hizmetleri | Служба поддержки |
Помощь с заказом к кому обратиться
По вопросам заказа звоните в службу поддержки по номеру 0850 208 71 71 или пишите на [email protected]. На сайте Koton также есть связь через WhatsApp. Подготовьте номер заказа, код товара и адрес электронной почты, указанный в заказе. Если посылка повреждена или пришел не тот товар, сохраните упаковку и сделайте фотографии. Никогда не отправляйте полные данные карты или банковский пароль.
Если хотите вести бизнес с Koton за пределами Турции, на странице контактов koton.com есть отдельный адрес для запросов о франшизе и оптовых закупках. Уточните условия для вашей страны.
Короткие ответы
Какой размер у мужского M в Koton?
Зависит от таблицы. Мужской M — это 50 для обычного верха, 42 для обычных брюк и 38 для ремней. У джинсов своя нумерация. Сначала выберите таблицу для своего вида одежды.
Размеры джинсов Koton указаны в дюймах?
Нет. Это обозначения Koton. У женских джинсов размера 32 ориентир для талии — 94 см, у мужских джинсов размера 32 — 85 см. Смотрите значение в таблице, а не обозначение размера.
Сколько стоит доставка по Турции?
Обычная доставка стоит 79,99 TL, а при заказе от 3 000 TL бесплатна. Экспресс-доставка в Стамбуле — 149,99 TL. Самовывоз из магазина, который не работает по франшизе, бесплатный.
Сколько времени есть на возврат онлайн-заказа?
По закону — 14 дней со дня доставки. По правилам Koton — 30 дней с даты отправки. Запишите обе даты, когда придет посылка.
Можно вернуть онлайн-заказ в магазине?
Да, в любом магазине Koton в Турции, который не работает по франшизе. Магазины по франшизе не принимают возвраты онлайн-заказов. Обмен возможен в любом магазине со счетом или QR-кодом накладной на посылке.
Как оплатить при получении?
Оформите заказ через аккаунт Koton. Сумма должна быть больше 500 TL и меньше 5 000 TL. Koton добавит плату за услугу — 79,99 TL. При возврате заказа эта плата не возвращается. При экспресс-доставке оплатить при получении нельзя.
По теме: Покупки онлайн в Турции · Курсы валют
Источники
Открыть список источников
- Beden Tabloları — Таблица размеров Koton и изображения всех двенадцати таблиц, порядок снятия мерок и примечание о средних значениях, проверено 21.10.2026
- Çocuk ve Bebek Beden Tablosu — Таблица размеров Koton для детей и младенцев, проверено 21.10.2026
- Kargo ve Teslimat — Koton: обычная и экспресс-доставка, самовывоз из магазина и оплата при получении, проверено 21.10.2026
- İptal ve İade — Отмена заказов и возврат в Koton: сроки, порядок действий, исключения и возврат денег, проверено 21.10.2026
- Mağazalar — Каталог магазинов Koton: 244 магазина в 66 городах Турции, с районами, телефонами и расположением на карте, проверено 21.10.2026
- Koton Club — Koton Club: баллы, приветственный подарок и ограничения, проверено 21.10.2026
- İletişim — Страница контактов Koton: служба поддержки и контакты по вопросам франшизы, проверено 21.10.2026
- Mesafeli Sözleşmeler Hakkında Bilgilendirme — Министерство торговли, защита прав потребителей и надзор за рынком: 14 дней со дня доставки для дистанционных заказов, проверено 21.10.2026


