Turkcell في تركيا: SIM للسياح وeSIM وخدمة العملاء 2026
SIM للسياح أم eSIM أم خط للمقيمين؟ أداة لاختيار المسار، وجدول للإقامة، وتكلفة GB، وكل أرقام المساعدة لدى Turkcell.
الفهرس
Turkcell إحدى شركات الاتصالات المحمولة الثلاث في تركيا. لها متاجر في معظم الشوارع التجارية الرئيسية، وتتيح لك إعداد خط للسياح عبر تطبيقها قبل السفر. الحصول على خط سريع حين تعرف ثلاثة أمور: المسار الذي يسمح به جواز سفرك وهاتفك، والتكلفة الفعلية للبيانات لمدة 28 يومًا، والرقم الذي تتصل به حين تختفي الإشارة.
الوصول قريبًا
جواز سفر، وهاتف غير مقفل على شبكة، و1,800 TL.
- Tourist Welcome Pack: بسعر 1,800 TL لمدة 28 يومًا، مع 20 GB و200 دقيقة و100 SMS ورسائل WhatsApp بلا حدود، لخط جديد مسبق الدفع يُفتح بجواز سفر أجنبي.
- eSIM قبل السفر: اطلبها في تطبيق Turkcell قبل الوصول بما يصل إلى 90 يومًا. يتطلب التفعيل الذاتي هاتفًا يدعم eSIM وNFC وجواز سفر مزودًا بشريحة إلكترونية.
- SIM فعلية: من متجر Turkcell فقط، مع جواز سفرك.
- خدمة العملاء: 532 من خط Turkcell، و+90 532 532 0000 من أي هاتف آخر.
- هاتف من الخارج: يعمل لمدة 120 يومًا من دخولك، ثم يُقطع اتصاله ما لم يُسجّل.
كيف تحصل على خط: التطبيق أو المتجر أو خط للمقيمين
للحصول على خط Turkcell ثلاثة مسارات، وتحدد وثائقك المسار قبل تفضيلاتك. باقة Tourist Welcome Pack مخصصة فقط لخط جديد مسبق الدفع يُفتح بجواز سفر أجنبي؛ أما برقم هوية تركية أو رقم إقامة، فتحصل على الباقات العادية. بعد ذلك يحدد هاتفك إن كان بإمكانك إتمام كل الخطوات عبر التطبيق.
اضبط المفاتيح بحسب جواز سفرك وهاتفك. تعرض الشاشة بجانبها المسار المناسب.
اختر مسارك
جوازك، هاتفك، مسارك
الإعدادات
مسار المقيمين
باقات عادية، لا باقة السياح
باقة Tourist Welcome Pack غير متاحة للخطوط المفتوحة برقم TCKN أو YKN. للخط مسبق الدفع، انظر إلى Fırsat packs (من 600 إلى 900 TL لأربعة أسابيع)؛ وللخط بعقد/فاتورة، انظر إلى Star+ أو عرض 5G Ultra الرقمي. قارن بينها أدناه.
- خذ بطاقة إقامتك أو هويتك إلى متجر، أو قدّم طلبًا عبر الإنترنت لخط بعقد/فاتورة
- اقرأ شروط الالتزام: اثنتا عشرة فاتورة، مع رسوم للإنهاء المبكر
الوقت مبكر
قدّم الطلب قرب موعد رحلتك
تبيع Turkcell خطوط السياح فقط خلال 90 يومًا قبل تاريخ وصولك أو بعده. لن يتيح لك التطبيق اختيار تاريخ أبعد.
- اضبط تذكيرًا قبل رحلتك بـ90 يومًا
- يمكنك تعديل تاريخ الدخول لاحقًا في التطبيق، بعد التحقق برمز
توقف هنا
فك قفل الشبكة أولًا
الهاتف المقفل على شركة الاتصالات في بلدك لن يقبل SIM أو eSIM من Turkcell. اطلب من شركتك فك القفل قبل السفر؛ فهذه الخطوة لا يستطيع أحد في تركيا القيام بها نيابة عنك.
- جرّبه في بلدك باستخدام SIM لصديق من شبكة أخرى
- أو أحضر هاتفًا احتياطيًا رخيصًا، مع مراعاة قاعدة 120 يومًا
مسار المتجر
SIM فعلية أو eSIM من المتجر
اذهب إلى أي متجر Turkcell في تركيا مع جواز سفرك. يمكنك الطلب عبر الإنترنت أولًا وإكمال الإجراءات في المتجر خلال 90 يومًا من تقديم الطلب؛ إن لم يُفعّل الخط خلال هذه المدة، يُلغى الطلب ويُرد المبلغ إلى بطاقتك.
- أحضر جوازك؛ يتحقق منه الموظفون ويسجّلون الخط باسمك
- اطلب تجربة مكالمة والتحقق من اتصال البيانات قبل المغادرة
مسار التطبيق
eSIM عبر تطبيق Turkcell قبل السفر
اطلب Tourist Welcome Pack في التطبيق، وامسح جوازك بالكاميرا، وقرّبه من الهاتف لقراءة الشريحة الإلكترونية، ثم أجرِ تحققًا سريعًا من الوجه ووافق على العقد في مكالمة فيديو مباشرة. بعد اجتياز مراقبة الجوازات في تركيا، افتح التحقق من الدخول إلى Türkiye في التطبيق، ثم فعّل eSIM في إعدادات الهاتف.
- ثبّت eSIM في المنزل عبر Wi-Fi
- احتفظ بـSIM بلدك لتلقي رسائل البنك إذا كان هاتفك يدعم خطين
إجراءات التحقق من الهوية تتغير. تشرح Göç İdaresi، إدارة الهجرة، الآن كيفية التحقق من المشتركين الأجانب عبر تطبيقها GöçBil: مسح جواز السفر أو الهوية، وقراءة الشريحة الإلكترونية عبر NFC أو التحقق من الوجه، والموافقة على طلب شركة الاتصالات. اسأل عن المسار الذي ينطبق على خطك، ولا تفترض أن إبراز جواز السفر يُتم كل الخطوات.
باقة Tourist Welcome Pack
باقة Tourist Welcome Pack هي عرض Turkcell للزوار: 20 GB من البيانات، و200 دقيقة للمكالمات داخل تركيا، و100 SMS ورسائل WhatsApp بلا حدود، بصلاحية 28 يومًا. سعر التجزئة الموصى به 1,800 TL، وتمتد الحملة في صفحتها حتى 31 ديسمبر 2026. تتاح الباقة فقط مع خط جديد مسبق الدفع يُفتح بجواز سفر أجنبي.
28 يومًا
20 GB
- 200 دقيقة داخل تركيا
- 100 SMS
- ∞ رسائل WhatsApp
1,800 TL
الشروط بلغة بسيطة
- رسائل، لا مكالمات: الاستخدام غير المحدود في WhatsApp يخص الرسائل. مكالمات الصوت والفيديو عبر WhatsApp تستهلك من رصيدك البالغ 20 GB.
- الدقائق داخل تركيا: الدقائق الـ200 محلية. المكالمات إلى بلدك تُحاسب عليها منفصلًا.
- ليست للخارج: تعمل الباقة داخل تركيا فقط. يحتاج التجوال إلى عرض منفصل.
- بعد نفاد الحصة: يُخصم الاستخدام الإضافي من رصيدك وفق تعرفة الخط مسبق الدفع.
- السرعة: تصل إلى 300 Mbps بحسب الهاتف، مع السماح بمشاركة الاتصال عبر نقطة اتصال.
هناك مكافأة لشحن الرصيد. اشحن 300 TL أو أكثر دفعة واحدة، أو اشترِ باقة بسعر 300 TL أو أكثر، خلال 90 يومًا من فتح الخط، لتحصل على 10 GB إضافية لمدة 28 يومًا. يمكنك الحصول عليها مرة كل 30 يومًا وبحد أقصى مرتين خلال تلك الأيام الـ90. أرسل KALAN إلى 2200 مجانًا لمعرفة الرصيد المتبقي وموعد انتهائه.
eSIM عبر التطبيق، قبل السفر
خمس خطوات من أريكتك
- افتح صفحة SIM للسياح أو تطبيق Turkcell، واختر Tourist Welcome Pack، وأدخل تاريخ وصولك وادفع بالبطاقة.
- امسح صفحة الصورة في جواز سفرك بالكاميرا.
- قرّب جواز السفر من الهاتف ليقرأ الشريحة الإلكترونية عبر NFC.
- أجرِ التحقق من الوجه ووافق على العقد في مكالمة فيديو مباشرة قصيرة.
- بعد اجتياز مراقبة الجوازات في تركيا، افتح التحقق من الدخول إلى Türkiye في التطبيق. حين يخبرك بإمكانية البدء، فعّل خط eSIM في إعدادات الهاتف.
أتم الخطوات في المنزل عبر Wi-Fi قبل الرحلة ببضعة أيام: تُنزّل eSIM، لذا تحتاج إلى اتصال مستقر بعيدًا عن Wi-Fi المطار. يجب أن يكون الوصول خلال 90 يومًا؛ ويمكنك تعديل التاريخ لاحقًا في التطبيق بعد التحقق برمز يُستخدم مرة واحدة. أدخل عنوان إقامتك في تركيا.
إذا فشل المسح
إدخال رقم جواز السفر خطأ، أو تعذّر قراءة شريحته بالهاتف، يمنع إكمال مسار التطبيق. يمكنك الانتقال إلى التفعيل في متجر، أو إلغاء الطلب عبر خدمة العملاء. تحقق من تاريخ الدخول أولًا؛ فالتاريخ الخطأ هو السبب الأكثر شيوعًا لبقاء الخط غير مفعّل.
SIM من المتجر
قائمة المتجر
- جواز سفرك الأصلي
- الهاتف، مشحونًا وغير مقفل على شبكة
- اسم الباقة التي تريدها: Tourist Welcome Pack
- تجربة مكالمة وفتح صفحة باستخدام بيانات الهاتف قبل المغادرة
- احتفظ بحامل بطاقة SIM؛ فهو يحمل رمزي PIN وPUK
بطاقة SIM الفعلية متاحة من متجر Turkcell فقط؛ أما مسار التطبيق فيتيح eSIM فقط. إذا كنت تدخل تركيا دون جواز سفر، فالمتجر هو أيضًا مسارك الوحيد. استخدم أداة Turkcell للعثور على المتاجر لمعرفة إن كان هناك متجر في مطار وصولك؛ فمتاجر المدينة تبيع الباقة نفسها.
يمكن للمتجر أيضًا نقل خط قائم إلى SIM أو eSIM جديدة. تدرج Turkcell سعر استبدال SIM بمبلغ 205 TL شامل ضريبة القيمة المضافة؛ اسأل عن الخدمة التي تُحاسب عليها قبل الدفع، فهذا السعر ليس رسمًا لكل SIM سياحية أو لكل تحويل إلى eSIM.
إقامتك على خط واحد
تبدأ ثلاث مدد عند وصولك، ولكل منها نهاية مختلفة. صلاحية الباقة 28 يومًا. ويمكن الحصول على مكافأة شحن الرصيد خلال 90 يومًا من فتح الخط. أما الهاتف الذي أحضرته من الخارج، فيعمل لمدة 120 يومًا قبل قطع اتصاله بالشبكات التركية، ما لم يُسجّل.
حرّك المؤشر إلى مدة إقامتك لتعرف متى تنتهي كل مدة. ثم أدخل كمية البيانات التي استخدمتها حتى الآن، لترى إن كانت 20 GB ستكفيك.
جدول الإقامة
ثلاث مدد من يوم وصولك
الباقة
مكافأة 10 GB
هاتف من الخارج
تدوم الباقة 28 يومًا، ويمكن الحصول على المكافأة خلال 90 يومًا، ويعمل الهاتف من الخارج 120 يومًا دون تسجيل.
كم تكفي البيانات؟
تُحسب الأيام من يوم فتح الخط، وهو يوم الوصول لمعظم الزوار. وتُحسب مدة 120 يومًا من دخولك إلى تركيا، بحسب ما توضحه BTK، هيئة تنظيم الاتصالات؛ والتفاصيل في القسم التالي.
28 يومًا ليست شهرًا
تدوم باقات Turkcell مسبقة الدفع 28 يومًا، أي أربعة أسابيع. تضم السنة 13 فترة منها، لا 12، لذا فإن شراء باقة طوال السنة يكلفك 13 ضعف سعرها.
أما الخط بعقد/فاتورة فتُصدر فاتورته لكل دورة فوترة، وبذلك تغطي اثنتا عشرة فاتورة سنة كاملة.
كم يكلف GB؟
تتغير أسماء الباقات كثيرًا؛ وتكلفة GB أوضح للمقارنة. لكن ليست كل الباقات متاحة لك، فصفتك تحدد ما يمكنك شراءه. اختر وضعك أولًا، وستعرض الأعمدة كمية البيانات في كل باقة، وتحتها تكلفة GB.
تكلفة GB
ما وضعك مع هذا الخط؟
اختر لمعرفة الباقات المتاحة لك.
لخط جديد مسبق الدفع بجواز سفر أجنبي
تتوفر للزوار باقة واحدة. وتخفض مكافأة شحن الرصيد البالغة 10 GB تكلفة GB أكثر إذا كنت ستشحن 300 TL على أي حال.
للخطوط الحالية مسبقة الدفع المؤهلة
لا تتجدد Fırsat packs تلقائيًا، ويمكن شراؤها أربع مرات كحد أقصى. تُحسب البيانات داخل تطبيقات Turkcell نفسها منفصلة عن هذه الحصة.
للخطوط بعقد/فاتورة؛ عرض 5G للخطوط الجديدة أو نقل الأرقام عبر الإنترنت
- Star+ 20، اثنتا عشرة فاتورة12 × 1,000 = 12,000 TL
- 5G Ultra Dijital 25، اثنتا عشرة فاتورة12 × 600 = 7,200 TL
- خط جديد بعقد/فاتورة، مرة واحدة700 TL ضريبة + 323.81 TL ترخيص
- رسم استخدام الاتصالات اللاسلكية، سنويًا323.81 TL
إنهاء الالتزام مبكرًا يترتب عليه رسم للإنهاء المبكر. سعر عرض 5G دون التزام وبعد الحملة هو 1,100 TL.
تم التحقق من أسعار Turkcell في 10 أكتوبر 2026، مع ضريبة القيمة المضافة والضرائب كما وردت. الدقائق وSMS داخل تركيا.
تُحسب تكلفة GB بقسمة سعر الباقة على كمية بياناتها؛ وتأتي الدقائق وSMS إضافة إليها. للمقيم الذي يستخدم البيانات أساسًا، فإن عرض 5G بعقد/فاتورة للخطوط الجديدة هو الأرخص لكل GB، لكن الالتزام يعني اثنتي عشرة فاتورة: 7,200 TL على مدار السنة لعرض 5G، أو 12,000 TL لباقة Star+ 20. لمعرفة قيمة السعر بعملتك، استخدم أسعار الصرف اليوم.
رسوم قد تغيب عنك
سعر الباقة ليس كل الفاتورة. تفرض تركيا بعض الرسوم على خطوط الهاتف المحمول، وتظهر في أوقات مربكة: حين تشحن رصيدًا ويبدو أنه اختفى، أو في الفاتورة الأولى لخط جديد بعقد/فاتورة.
رسم استخدام الاتصالات اللاسلكية
323.81 TL سنويًا في 2026، تُفرض على كل خط. في الخط مسبق الدفع، يُحصّل الرسم غير المسدد من مبالغ شحن الرصيد: إذا كان المستحق 100 TL أو أكثر، فاشحن 100 TL على الأقل.
ضريبة وترخيص
ضريبة تأسيس بقيمة 700 TL تُدفع مرة واحدة، ورسم ترخيص لاسلكي بقيمة 323.81 TL يُدفع مرة واحدة، إضافة إلى الرسم السنوي. توزعها Turkcell على 12 شهرًا.
استبدال SIM
205 TL شامل ضريبة القيمة المضافة لاستبدال SIM. اسأل عن الخدمة التي تُحاسب عليها؛ فهذا ليس رسمًا عامًا لكل SIM سياحية أو eSIM.
استخدام خارج الباقة
تُخصم المكالمات وSMS والبيانات التي تتجاوز حصة الباقة من رصيدك وفق تعرفة الخط مسبق الدفع، ولا تشمل الدقائق المحلية المكالمات إلى الخارج.
المصادر: صفحات Turkcell عن رسم استخدام الاتصالات اللاسلكية، ورسوم الخط الجديد، واستبدال SIM. لشحن رصيد خط مسبق الدفع، تذكر Turkcell طرق شحن TL في صفحة شحن الرصيد.
SIM لا تعني تسجيل الهاتف
تسجّلك بطاقة SIM مالكًا لرقم هاتف. أما الهاتف فله تسجيل مستقل: IMEI، وهو معرّف من خمسة عشر رقمًا يمكنك رؤيته بكتابة *#06#. تحتفظ تركيا بسجل للهواتف المسموح لها بالاتصال بشبكاتها، والهاتف القادم من الخارج ليس مدرجًا فيه.
ما تنص عليه قواعد BTK
- يمكن استخدام هاتف من الخارج لمدة 120 يومًا من دخولك دون تسجيل. بعد ذلك يُقطع اتصاله.
- يتطلب تسجيله سداد رسم تصريح استخدام الهاتف البالغ 54,258 TL في 2026 إلى دائرة الضرائب.
- لا يمكنك تسجيله إلا خلال 365 يومًا من الدخول، وبحد أقصى هاتف واحد كل ثلاث سنوات تقويمية.
- يسجّل أصحاب TCKN أو YKN القادرون على الحصول على كلمة مرور e-Devlet هواتفهم عبر e-Devlet.
في إجازة لبضعة أسابيع، لا يؤثر عليك شيء من هذا: الهاتف يعمل، وتغادر قبل اليوم 120 بوقت طويل. أما للإقامة الأطول، فاحسم قرارك مبكرًا. تحقق من حالة الهاتف عبر الاستعلام عن IMEI في e-Devlet، ومن بقاء حقك في التسجيل؛ ويوضح دليل BTK لتسجيل الأجهزة الخطوات، ويحدد الرسم إشعار دائرة الضرائب لعام 2026. دفع الرسم وحده لا يسجّل الهاتف؛ بل يجب إكمال التسجيل أيضًا.
شراء هاتف في تركيا
الهاتف المستورد والمباع عبر المتاجر التركية مدرج في السجل بالفعل. إن كنت تخطط للبقاء أشهرًا عديدة، فقارن رسم 2026 بسعر هاتف محلي قبل أن تدفع لتسجيل هاتفك القادم من الخارج.
حين يتوقف عن العمل
تختفي الإشارة في شارع جانبي، أو يختفي الرصيد بعد شحنه، أو يظهر على الهاتف أن SIM غير مدعومة. لمعظم المشكلات جواب سريع عبر أحد ستة أرقام، ويعمل اثنان منها حتى حين لا يعمل خط Turkcell لديك.
خدمة العملاء: 532
من خط Turkcell، اتصل بـ532. ومن أي هاتف آخر، اتصل بـ+90 532 532 0000؛ تذكر صفحة Turkcell للسياح هذا الرقم للمساعدة بالإنجليزية. يستخدم أعضاء Platinum الرقم 532 أيضًا.
جهّز رقم جواز سفرك ورقم Turkcell لديك. الدعم بالإنجليزية ليس مضمونًا في كل الأوقات، لذا جرّب التطبيق أو المتجر أولًا إن كان سؤالك بسيطًا.
من رقم Turkcell لديك. اختر الإنجليزية إن كانت متاحة في القائمة.
532من الخارج أو شبكة أخرى، مع دعم بالإنجليزية. تُطبق رسوم المكالمات الخاصة بخطك؛ ومن خط تركي آخر، اطلب 0532 532 0000.
+90 532 532 0000أرسل KALAN إلى 2200 مجانًا: يوضح الرد البيانات والدقائق وSMS المتبقية في باقتك.
KALAN → 2200اطلب *100# لعرض قائمة على الشاشة برصيدك المتبقي.
*100#اكتبه على لوحة الاتصال: يعرض الهاتف IMEI المكوّن من خمسة عشر رقمًا. دوّنه قبل السفر.
خط الهيئة للمستهلكين، متاح على مدار الساعة، للاستفسارات عن تسجيل الهاتف والشكاوى.
120
اختر ما يحدث مع هاتفك. تبدأ الخطوات بأسرع فحص وتنتهي بالاتصال.
ماذا يحدث مع هاتفك؟
لا إشارة إطلاقًا
- فعّل وضع الطيران وأوقفه، ثم أعد تشغيل الهاتف.
- في هاتف يدعم خطين، تأكد من تفعيل خط Turkcell في إعدادات SIM.
- إذا اشتريت eSIM في التطبيق، فافتح التحقق من الدخول إلى Türkiye فيه وتأكد من اجتيازه؛ لا يُفعّل الخط إلا بعد ذلك.
- إن بقيت بلا إشارة بعد إعادة التشغيل في شارع مزدحم، فاتصل بـ+90 532 532 0000 من هاتف آخر.
المكالمات تعمل، البيانات لا
- في هاتف يدعم بطاقتي SIM، اختر خط Turkcell لبيانات الهاتف المحمول.
- أرسل KALAN إلى 2200؛ إن نفدت البيانات، فاشحن الرصيد واشترِ باقة.
- أوقف أي VPN أو وضع لتوفير البيانات، ثم أعد التشغيل.
- اطلب من متجر Turkcell فحص إعدادات بيانات الخط.
«SIM غير مدعومة»
- الهاتف مقفل على شركة الاتصالات في بلدك. وحدها هذه الشركة تستطيع فك القفل.
- جرّب SIM في هاتف آخر للتأكد من عمل البطاقة نفسها.
- اطلب من شركتك فك القفل، أو استخدم هاتفًا احتياطيًا غير مقفل على شبكة.
عمل أشهرًا ثم توقف
- احسب الأيام منذ دخولك تركيا؛ بعد 120 يومًا، يُقطع اتصال الهاتف القادم من الخارج إن لم يكن مسجّلًا.
- تحقق من حالة الهاتف بالاستعلام عن IMEI في e-Devlet.
- ضع SIM في هاتف اشتريته في تركيا، أو سجّل هاتفك خلال 365 يومًا من الدخول.
الهاتف مفقود أو مسروق
- اتصل بـ+90 532 532 0000 من هاتف آخر واطلب تعليق الخط.
- أبلغ الشرطة واحتفظ بالمحضر.
- احصل على SIM جديدة للرقم نفسه من متجر Turkcell، مع جواز سفرك.
Superonline وPasaj و5G
تجمع Turkcell عدة أنشطة تحت اسم واحد، وخط مساعدة الهاتف المحمول لا يخدمها كلها.
Superonline
خدمة الإنترنت المنزلي من Turkcell منفصلة، ولها وسائل تواصل خاصة: 0532 532 00 00 للعملاء المنزليين، و0850 222 1 222 للشركات. جهّز بيانات الحساب وعنوان الاتصال.
Pasaj
متجر Turkcell الإلكتروني للهواتف والأجهزة. للاستفسار عن طلب، ابدأ بسجل الطلب والبائع في Pasaj؛ لا يستطيع خط المساعدة حل مشكلات طلبات من متاجر أخرى.
5G
شبكة 5G تعمل في تركيا. تحقق في صفحة 5G لدى Turkcell من دعم هاتفك وSIM وموقعك لها؛ وجود 5G في اسم الباقة لا يضمن استقبال 5G في كل مكان.
Platinum
عضوية Turkcell المميزة. توجه صفحتها الأعضاء إلى 532 أيضًا؛ وأرقام كبار العملاء القديمة لا تحل محله.
إذا احتجت إلى تقديم شكوى
ابدأ بـTurkcell واحتفظ بكل شيء مكتوبًا. تقوى الشكوى بذكر التواريخ ورقم الهاتف، وإرفاق لقطات شاشة للرصيد أو الفاتورة، وتسجيل ما قيل لك عبر الهاتف.
- راجع Turkcell أولًا. قدّم الشكوى عبر صفحة تقديم الشكاوى، أو في متجر أو عبر 532، ودوّن الرقم المرجعي.
- تابع الشكوى. تعرض صفحة متابعة الشكاوى حالتها.
- راجع هيئة التنظيم. إن لم يحل الرد المشكلة، فرقم خط BTK للمستهلكين هو 120، ويستقبل موقعها للمستهلكين الشكاوى بشأن شركات الاتصالات.
إجابات سريعة
ما رقم خدمة عملاء Turkcell؟
532 من خط Turkcell. ومن أي هاتف آخر، +90 532 532 0000، أو 0532 532 0000 من خط تركي آخر. تذكر صفحة Turkcell للسياح الرقم الذي يبدأ بـ+90 للمساعدة بالإنجليزية.
كم سعر SIM للسياح من Turkcell؟
تبلغ تكلفة Tourist Welcome Pack مبلغ 1,800 TL لمدة 28 يومًا، مع 20 GB و200 دقيقة و100 SMS ورسائل WhatsApp بلا حدود. تمتد الحملة في صفحتها حتى 31 ديسمبر 2026.
هل أستطيع الحصول على eSIM من Turkcell قبل الوصول؟
نعم، عبر تطبيق Turkcell خلال 90 يومًا قبل وصولك. يتطلب التفعيل الذاتي هاتفًا يدعم eSIM وNFC وجواز سفر مزودًا بشريحة إلكترونية. يبدأ الخط بالعمل بعد التحقق من الدخول إلى Türkiye في التطبيق، عقب اجتياز مراقبة الجوازات.
هل يمكن شراء بطاقة SIM من Turkcell في المطار؟
بطاقة SIM الفعلية من Turkcell متاحة من متجر Turkcell فقط، مع إبراز جواز سفرك؛ تحقق من أداة العثور على المتاجر لمعرفة إن كان هناك متجر في مطار وصولك. أما مسار التطبيق فيتيح eSIM.
لماذا توقف هاتفي عن العمل بعد بضعة أشهر في تركيا؟
يعمل الهاتف القادم من الخارج لمدة 120 يومًا من دخولك دون تسجيل؛ ثم يُقطع اتصاله ما لم يُسجّل. تبلغ رسوم التسجيل 54,258 TL في 2026، ويجب إتمامه خلال 365 يومًا من الدخول.
كيف أتحقق من البيانات المتبقية لدى Turkcell؟
أرسل KALAN إلى 2200 مجانًا، أو اطلب *100#. يعرض تطبيق Turkcell المعلومات نفسها، مع تاريخ انتهاء الباقة.
المصادر
تم التحقق من الأسعار والقواعد في 10 أكتوبر 2026. تغيّر Turkcell الباقات كثيرًا، لذا تأكد من السعر على شاشة الشراء قبل الدفع. الرسوم التوضيحية تجسّد الموضوع، ولا تعرض منتجات أو متاجر حقيقية.
- Tourist Welcome Pack — Turkcell، تم التحقق في 10 أكتوبر 2026
- SIM للسياح مسبقة الدفع: أسئلة الطلب والتفعيل الشائعة — Turkcell، تم التحقق في 10 أكتوبر 2026
- Fırsat 5 GB — Turkcell، تم التحقق في 10 أكتوبر 2026
- Fırsat 10 GB — Turkcell، تم التحقق في 10 أكتوبر 2026
- Fırsat 20 GB — Turkcell، تم التحقق في 10 أكتوبر 2026
- Star+ 20 — Turkcell، تم التحقق في 10 أكتوبر 2026
- 5G Ultra Dijital 25 GB — Turkcell، تم التحقق في 10 أكتوبر 2026
- رسم استخدام الاتصالات اللاسلكية — Turkcell، تم التحقق في 10 أكتوبر 2026
- رسوم الخط الجديد ونقل الرقم — Turkcell، تم التحقق في 10 أكتوبر 2026
- استبدال بطاقة SIM — Turkcell، تم التحقق في 10 أكتوبر 2026
- الرصيد المتبقي (KALAN، *100#) — Turkcell، تم التحقق في 10 أكتوبر 2026
- شحن رصيد خط مسبق الدفع — Turkcell، تم التحقق في 10 أكتوبر 2026
- الاستخدام في الخارج — Turkcell، تم التحقق في 10 أكتوبر 2026
- تواصل معنا — Turkcell، تم التحقق في 10 أكتوبر 2026
- Platinum — Turkcell، تم التحقق في 10 أكتوبر 2026
- 5G — Turkcell، تم التحقق في 10 أكتوبر 2026
- تقديم شكوى — Turkcell، تم التحقق في 10 أكتوبر 2026
- متابعة الشكوى — Turkcell، تم التحقق في 10 أكتوبر 2026
- التواصل — Turkcell Superonline، تم التحقق في 10 أكتوبر 2026
- النظام المركزي لتسجيل الأجهزة — BTK، تم التحقق في 10 أكتوبر 2026
- رسم تصريح استخدام الهاتف لعام 2026 (التعميم العام رقم 98) — إدارة الإيرادات (GİB)، تم التحقق في 10 أكتوبر 2026
- الاستعلام عن IMEI — e-Devlet، تم التحقق في 10 أكتوبر 2026
- الاستعلام عن حق تسجيل IMEI — e-Devlet، تم التحقق في 10 أكتوبر 2026
- GöçBil — Göç İdaresi، تم التحقق في 10 أكتوبر 2026
- دليل GöçBil لشركات الاتصالات — Göç İdaresi، تم التحقق في 10 أكتوبر 2026
