Migros في تركيا: المتاجر والتوصيل وبطاقة Money والدفع
تعرّف على الفرق بين Jet وM وMM وMMM و5M، وافهم كلمات الرفوف بالتركية، وتعرّف على بطاقة Money، واطلب البقالة إلى منزلك وادفع ببطاقة أجنبية.
الفهرس
Migros سلسلة سوبرماركت تركية لها متاجر في 81 ولاية. في هذا الدليل: أنواع متاجرها (Jet وM وMM وMMM و5M)، وكلمات تركية تستخدمها عند الرفوف وصندوق الدفع، وبطاقة Money، والتوصيل إلى المنزل، والدفع ببطاقة أجنبية، والإرجاع. تم التحقق في 20.10.2026.
باختصار · تم التحقق في 20.10.2026
اختر المتجر بحسب ما تريد شراءه.
- التسوّق اليومي: M. تصنّف Migros متاجر M وJet ضمن متاجر الخدمة الذاتية، ومتاجر MM وMMM ضمن متاجر بخدمة الموظفين.
- Money: تتطلب رقم جوّال تركيًا والإقامة في تركيا. يدفع الزوّار عند صندوق الدفع كالمعتاد.
- التوصيل: Sanal Market في فترة تختارها، وHemen خلال نحو 30 دقيقة. تظهر الرسوم والحد الأدنى بمجرد اختيار العنوان.
- البطاقة الأجنبية: مقبولة عند صناديق الدفع في المتاجر، ولا يقبلها Sanal Market.
شارع واحد، خمس لافتات
في زيارتك الأولى، ابدأ بمتجر M. يعرض رسم الشارع أنواع المتاجر من Jet وصولًا إلى هايبرماركت 5M، وإلى جانبها Macrocenter وMion وخدمتا التوصيل.
جولة في الشارع
ماذا تريد أن تشتري؟
اضغط على واجهة متجر. الرسم توضيحي، وليس مخططًا للمتجر.
Jet · خدمة ذاتية
Migros بخدمة ذاتية
تصنّف Migros متاجر Jet وM ضمن متاجر الخدمة الذاتية، حيث تأخذ السلع بنفسك من الرفوف. أما MM وMMM فتسمّيها متاجر بخدمة الموظفين.
المصدر: مذكرة نتائج Migros للربع الأول من 2026
M · خدمة ذاتية
سوبرماركت للتسوّق المعتاد
M هو النوع الثاني من متاجر الخدمة الذاتية. ابدأ به لشراء الحليب والبيض والخضراوات ومستلزمات العشاء. ولشراء الجبن أو اللحم بالوزن، توجّه إلى متاجر MM وMMM بخدمة الموظفين.
المصدر: مذكرة نتائج Migros للربع الأول من 2026
MM · متجر بخدمة الموظفين
متجر بخدمة الموظفين
تصنّف Migros متاجر MM، مثل MMM، ضمن متاجر بخدمة الموظفين، وليست متاجر خدمة ذاتية. تساعدك العبارات الواردة أدناه حين تطلب كمية بالوزن عند منضدة البيع.
المصدر: مذكرة نتائج Migros للربع الأول من 2026
MMM · متجر بخدمة الموظفين
النوع الآخر بخدمة الموظفين
MMM هو النوع الثاني من متاجر بخدمة الموظفين. توجّه إلى 5M للإلكترونيات والمنسوجات، أو إلى Macrocenter لشراء مكوّن بعينه.
المصدر: مذكرة نتائج Migros للربع الأول من 2026
5M · هايبرماركت
بقالة وإلكترونيات ومنسوجات
5M Migros هو نوع الهايبرماركت. وتشمل تشكيلته الأجهزة المنزلية الكبيرة والإلكترونيات والمنسوجات إلى جانب البقالة.
المصدر: خبر من Migros عن متجر 5M جديد
Macrocenter · سلسلة راقية
نكهات مستوردة ومحلية
تصف Macrocenter نفسها بأنها سلسلة سوبرماركت راقية في تركيا، بتشكيلة حصرية تضم نكهات من أوروبا والعالم إلى جانب مأكولات مميزة من الأناضول.
المصدر: صفحة علامات Migros التجارية
Mion · عناية شخصية
عناية شخصية، لا بقالة
Mion هي علامة Migros للعناية الشخصية، ولها متاجرها الخاصة ومتجر إلكتروني. لشراء الطعام، توجّه إلى أقرب متجر M.
المصدر: صفحة علامات Migros التجارية
Hemen · تطبيق توصيل
توصيل خلال نحو 30 دقيقة
تصف Migros خدمة Hemen بأنها تطبيق بقالة إلكتروني يوصل المنتجات إلى الباب خلال 30 دقيقة، ويوفّر نحو 2,000 منتج أو أكثر بأسعار Migros.
المصدر: صفحة علامات Migros التجارية
Sanal Market · توصيل من متجر
توصيل في الفترة التي تختارها
Sanal Market هو متجر Migros الإلكتروني للبقالة، بدأ في 1997 ويوصل الطلبات في 81 ولاية. اختر العنوان أولًا، ثم المنتجات وفترة التوصيل. يعتمد الحد الأدنى للطلب ورسوم التوصيل على العنوان.
المصدر: صفحة علامات Migros التجارية والأسئلة الشائعة
الأسعار في المتاجر وتطبيق Migros بالليرة التركية. يحوّلها محوّل العملات من Turkpidya إلى عملتك. وتقول Migros إن أسعار التطبيق تتبع سياسة أسعار المتاجر، مع عروض حصرية للتطبيق من حين إلى آخر.
ماذا تقول الرفوف؟
Süt تعني الحليب، وbeyaz peynir الجبن الأبيض، وekmek الخبز. اضغط على منتج في الصورة لتعرف اسمه بالتركية وطريقة نطقه وملاحظة قصيرة عنه. تُطلب السلع المبيعة بالوزن، مثل الجبن عند منضدة البيع، بالكيلوغرام.
- süt · سُوتحليب. تحقّق من نسبة الدسم وحجم العبوة.
- beyaz peynir · بَه-ياز بَي-نيرجبن أبيض. تعني Tam yağlı كامل الدسم؛ وعند منضدة البيع، اطلب كمية بالوزن.
- kaşar · كا-شارجبن أصفر، يُستخدم غالبًا في الساندويتش المحمّص (tost). قارن وزن القطعة.
- süzme yoğurt · سُوز-مَه يو-أورتزبادي مصفّى وكثيف. انظر إلى وزن العبوة.
- zeytin · زَي-تينزيتون. تعني Çekirdeksiz منزوع النوى.
- salça · سال-تشامعجون للطبخ. Domates تعني الطماطم، وbiber الفلفل.
- bulgur · بُل-غورقمح مجروش. تعني Pilavlık مخصّصًا لتحضير البيلاف.
- mercimek · مَر-جي-مَكعدس. تعني Kırmızı أحمر.
- yumurta · يو-مور-تابيض. قارن عدد البيض في العلبة.
- ekmek · أَك-مَكخبز. تعني Tam buğday قمحًا كاملًا.
تعني علامة «e» الصغيرة على العبوة بجانب الكمية الصافية أن وزن المحتويات قد يزيد أو ينقص قليلًا عن المذكور، ضمن الحدود القانونية.
تساعدك هذه العبارات عند منضدة البيع وصندوق الدفع.
Yarım kilo beyaz peynir, lütfen.
يا-رِم كي-لو بَه-ياز بَي-نير لُوت-فَن
نصف كيلو من الجبن الأبيض، من فضلك.
Kilosu ne kadar?
كي-لو-سو نَه كا-دار
كم سعر الكيلو؟
Poşet istiyorum.
بو-شَت إيس-تي-يو-روم
أريد كيسًا.
Kartla ödeyeceğim.
كارت-لا أُو-دَه-يَه-جَه-إيم
سأدفع بالبطاقة.
Money kartım yok.
ما-ني كار-تِم يوك
ليس لديّ بطاقة Money.
Fiş alabilir miyim?
فيش آ-لا-بي-لير مي-ييم
هل يمكنني الحصول على الإيصال؟
تذكر الأسئلة الشائعة لدى Migros أن أكياس التسوّق البلاستيكية في المتاجر مدفوعة، بسعر لا يقل عن 1 ₺ للكيس وفق اللوائح، وأن الأكياس الرقيقة للفواكه والخضراوات مجانية.
بطاقة Money
Money هو برنامج الولاء لدى Migros. وتصفه Migros بأنه خصومات على المشتريات، ورصيد Money يُكتسب منها، وعروض ترويجية. للانضمام، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر، وأن تقيم في تركيا ولديك رقم جوّال تركي؛ ويُؤكّد التسجيل برمز يُرسل إلى هذا الرقم في رسالة نصية. لا يلزم شراء بطاقة بلاستيكية: اترك خانة رقم البطاقة في النموذج فارغة ليُنشئ البرنامج بطاقة افتراضية. أما الزائر الذي لا يملك رقمًا تركيًا فيتسوّق كالمعتاد ويدفع عند صندوق الدفع.
عند صندوق الدفع
- سجّلاملأ النموذج على موقع Money أو في التطبيق، وأكّد رقمك التركي برمز الرسالة النصية.
- عرّف بحسابكأدخل رقم هاتفك في جهاز الدفع بالبطاقة عند الصندوق، أو أعطِ أمين الصندوق رمز «Money Kimliğim» المكوّن من ست خانات من تطبيق Money.
- راجع الإيصالقارن الخصم ورصيد Money المكتسب بشروط العرض الذي استفدت منه.
عند الصندوق وعبر الإنترنت
يحصل الأعضاء على خصومات على المشتريات، ويكتسبون رصيد Money، ويمكنهم المشاركة في العروض. ويمكن استخدام نقاط Money في رصيدك لدفع قيمة طلبات Sanal Market وHemen في خطوة الدفع. لا يمكنك الانضمام دون رقم تركي، لكن يظل بإمكانك التسوّق والدفع عند صندوق الدفع.
99.99 ₺ شهريًا
Money Gold اشتراك مدفوع لأعضاء Money، لذا يلزم الانضمام إلى Money أولًا. يحصل المشترك على توصيل مجاني من Sanal Market، باستثناء طلبات التوصيل السريع. تُحصّل الرسوم تلقائيًا كل شهر، وقد تغيّرها Money. قارنها بما تدفعه للتوصيل خلال شهر قبل الاشتراك.
يمكنك الإلغاء في أي وقت بإرسال الطلب إلى خط Migros على WhatsApp: +90 530 300 13 00. إذا كنت قد دفعت رسوم الفترة الحالية، تستمر العضوية حتى نهايتها ولا تتجدّد.
رصيد للمتاجر والتطبيق
MigrosPara رصيد رقمي يمكنك إنفاقه في متاجر Migros وعلى الطلبات الإلكترونية في تطبيق Migros. يتراكم من باقي المدفوعات النقدية عند الصندوق والمبالغ المستردّة والعروض، ويُحفظ في محفظة MoneyCüzdan الخاصة بعضو Money. لتحويل الباقي إليها، أخبر أمين الصندوق أنك تريده رصيدًا بدلًا من العملات المعدنية؛ ويتاح ذلك عند الدفع نقدًا أو تقسيم الدفع بين البطاقة والنقد.
التوصيل إلى بابك
للتسوّق في موعد تختاره، افتح Sanal Market؛ ولطلب صغير وعاجل، استخدم Hemen. ابدأ بالعنوان: فرسوم التوصيل والحد الأدنى للسلة يعتمدان عليه، وتظهر الرسوم في خطوة «Teslimat Zamanı Seç» (اختيار وقت التوصيل)، قبل التأكيد والدفع.
اختر فترة التوصيل
- العنواناختر الولاية والمنطقة التي تريد وصول الطلب إليها.
- السلةأضف المنتجات وحدّد تفضيلات البدائل في صفحة السلة.
- الموعد والدفعاختر اليوم والوقت، ثم راجع الحد الأدنى والرسوم والإجمالي في شاشة الدفع.
التشكيلة المتاحة هي تشكيلة متجر Migros الذي يخدم عنوانك. إذا نفد منتج، فقد يُستعاض عنه ببديل؛ ويمكنك رفض البديل عند الباب والدفع مقابل ما تأخذه فقط. قد تتغيّر القيمة الإجمالية بسبب السلع الموزونة والبدائل، وتبيّن الفاتورة ما تم تسليمه. تُحسب رسوم أكياس التوصيل لكل كيس، ويمكنك طلب كيس قابل لإعادة الاستخدام بدلًا منها. يمكن تعديل الطلب أو إلغاؤه حتى ساعة واحدة قبل فترة توصيله.
التوصيل السريع
- العنوانأدخل العنوان في التطبيق.
- السلةاختر من تشكيلة Hemen، التي تقول Migros إنها تضم نحو 2,000 منتج أو أكثر.
- الإجماليراجع المنتجات والرسوم قبل الدفع.
تصف Migros خدمة Hemen بأنها توصيل خلال 30 دقيقة بأسعار Migros. اعتمد الوقت الظاهر على شاشتك.
استلم طلبك في طريقك
- اختر الاستلاماختر «Mağazadan teslim» (التسليم من المتجر) عند الطلب.
- السلةيشترط Sanal Market حدًا أدنى قدره 100 ₺ للاستلام من المتجر.
- استلمخذ الأكياس من المتجر عندما يكون الطلب جاهزًا.
الدفع ببطاقة أجنبية
يمكنك الدفع ببطاقة بنكية أجنبية عند صناديق الدفع في متاجر Migros، بحسب الأسئلة الشائعة لدى السلسلة. قل «Kartla ödeyeceğim» (سأدفع بالبطاقة)، ثم مرّر البطاقة على القارئ أو أدخلها فيه. وتضيف الأسئلة الشائعة أنه عند الدفع دون رقم سرّي قد يُطلب منك إبراز الهوية والتوقيع، بموجب قاعدة لمركز البطاقات بين البنوك التركي. لا يقبل Sanal Market البطاقات البنكية الأجنبية.
إذا طلبت التوصيل
لا يقبل Sanal Market البطاقات البنكية الأجنبية. يتيح الموقع الدفع عبر الإنترنت (ببطاقة ائتمان Visa أو Mastercard أو Diners) والدفع عند الباب، لذا راجع الخيارات التي تظهر لطلبك قبل تأكيده. عند الدفع عبر الإنترنت، يُحجز مبلغ الطلب على البطاقة أولًا ثم يُخصم بعد التوصيل. إذا لم يناسبك أي خيار، تسوّق في متجر وادفع عند الصندوق.
الإرجاع والإيصالات
يمكن إرجاع منتج اشتريته من متجر Migros إلى أي متجر Migros خلال 30 يومًا إذا كانت عبوته غير مفتوحة (أو لم يُستخدم، للسلع المبيعة دون تغليف). أحضر الإيصال أو قسيمة الفاتورة، وإيصال البطاقة إذا دفعت بها؛ ولا تحتاج المشتريات المسجّلة ببطاقة Money الخاصة بك إلى أي مستند. ولا يمكن إرجاع التبغ والكتب والمجلات والصحف والبكيني وملابس السباحة والملابس الداخلية والعطور إلا قبل مغادرة المتجر.
يُعاد المبلغ بالطريقة التي دفعت بها، بعد خصم رصيد Money والخصومات التي اكتسبتها من الشراء. وإذا دفعت ببطاقة ائتمان، يمكنك أخذ قسيمة إرجاع للمتجر بدلًا من ذلك.
راجع قبل المغادرة
كل شيء جاهز، يمكنك العودة إلى المنزل.
للطلب الإلكتروني، أرسل طلب الإرجاع أو الاستبدال عبر المساعدة المباشرة في تطبيق Migros. ويمكن أيضًا إرجاع طلبات Sanal Market وHemen في أقرب متجر Migros.
إجابات سريعة
هل يمكنني الدفع في Migros ببطاقة أجنبية؟
في المتاجر، نعم: تذكر الأسئلة الشائعة لدى Migros أن البطاقات البنكية الأجنبية مقبولة عند صناديق الدفع. أما على Sanal Market، موقع التوصيل، فلا تُقبل.
هل يمكن للسائح الانضمام إلى برنامج Money؟
لا يمكنه ذلك دون رقم جوّال تركي والإقامة في تركيا. العضوية لمن يبلغون 18 عامًا أو أكثر، ويقيمون في تركيا، ولديهم رقم جوّال تركي. بصفتك زائرًا، ادفع عند صندوق الدفع كالمعتاد.
كم رسوم التوصيل وما الحد الأدنى للطلب؟
يعتمد ذلك على العنوان. اختر العنوان أولًا؛ ثم يظهر الحد الأدنى للسلة ورسوم التوصيل في خطوة «Teslimat Zamanı Seç»، قبل الدفع. ويبلغ الحد الأدنى للاستلام من المتجر عبر Sanal Market 100 ₺.
ما المهلة المتاحة لإرجاع منتج؟
30 يومًا في المتجر، مع بقاء العبوة غير مفتوحة وإحضار الإيصال. ولا يمكن إرجاع التبغ والكتب والمجلات والصحف وملابس السباحة والملابس الداخلية والعطور إلا قبل مغادرة المتجر.
المصادر
- Markalarımız – Migros، تم التحقق في 20.10.2026
- 1Ç26 Bilgilendirme Notu – Migros، تم التحقق في 20.10.2026
- Kahramanmaraş’ın ilk hipermarketi 5M Migros hizmete girdi – Migros، تم التحقق في 20.10.2026
- Sıkça Sorulan Sorular – Migros، تم التحقق في 20.10.2026
- Money Üyelik Sözleşmesi (3.1, 3.20, 3.21) – Money، تم التحقق في 20.10.2026
- Money’e Nasıl Üye Olunur? – Money، تم التحقق في 20.10.2026
- Money Gold – Money، تم التحقق في 20.10.2026
- Money Gold Üyelik Program Koşulları – Money، تم التحقق في 20.10.2026
