Modanisa Турция: размеры, возврат, доставка и таможня
Три таблицы размеров Modanisa, заказ, оплата и возврат на турецкой версии сайта, а также таможенные правила США, ЕС и Великобритании.
Оглавление
На турецкой версии сайта Modanisa размещены три таблицы размеров, а не одна. Заказ передают перевозчику в течение 24 часов, а неиспользованный товар принимают обратно в течение 14 дней после получения. Для посылок за рубеж действуют другие правила: США больше не разрешают беспошлинный ввоз небольших посылок, а ЕС теперь взимает фиксированный сбор вместо прежнего освобождения.
Кратко
Modanisa публикует три таблицы размеров для разных видов одежды. Манекен ниже поможет прочитать их.
- Размеры – Для платьев и комплектов, туник и верхней одежды, брюк и юбок предусмотрены отдельные таблицы. В таблице брюк указан только обхват талии.
- Заказы – Передают перевозчику в течение 24 часов. В корзине указан примерный срок доставки.
- Возврат – В течение четырнадцати дней после получения, без следов использования, в оригинальной упаковке и с бирками. На турецкой версии сайта обмена нет.
- Таможня – США, ЕС и Великобритания публикуют собственные правила для небольших посылок. Даты приведены ниже.
- Проверка – Ниже перечислены данные компании на сайте, этап 3D Secure и права потребителя, которые вы можете проверить.
Манекен · Таблицы размеров Modanisa, проверено 21.10.2026
Задайте три мерки: лента покажет значения из таблицы Modanisa
Повесьте нужный вид одежды на перекладину, затем потяните каждую ленту до своей мерки. Бирка покажет строки таблицы Modanisa, которым соответствуют ваши значения, и международные обозначения самого большого из этих размеров.
Три таблицы размеров Modanisa в том виде, как они размещены на страницах товаров, каждая в сантиметрах и дюймах, и международная таблица:
Платья и комплекты
Размещена на проверенных страницах Tesettür Elbise, Tesettür Abiye Elbise, Takım, Namaz Elbisesi, Büyük Beden Elbise.
| Beden | Göğüs | Bel | Basen |
|---|---|---|---|
| 32 | 78 | 60 | 83,5 |
| 34 | 80,5 | 62,5 | 86 |
| 36 | 83 | 65 | 88,5 |
| 38 | 88 | 70 | 93,5 |
| 40 | 93 | 75 | 98,5 |
| 42 | 98 | 80 | 103,5 |
| 44 | 103 | 85 | 108,5 |
| 46 | 110,5 | 92,5 | 116 |
| 48 | 115 | 100 | 123,5 |
| 50 | 123 | 105 | 131 |
| 52 | 130 | 112 | 137,5 |
| 54 | 137 | 119 | 144,5 |
| 56 | 144 | 126 | 152 |
| 58 | 151 | 133 | 158 |
| 60 | 157 | 140,5 | 165,5 |
| Beden | Göğüs | Bel | Basen |
|---|---|---|---|
| 32 | 31 | 24 | 33 |
| 34 | 32 | 25 | 34 |
| 36 | 33 | 26 | 35 |
| 38 | 35 | 28 | 37 |
| 40 | 37 | 30 | 39 |
| 42 | 39 | 31 | 41 |
| 44 | 41 | 33 | 43 |
| 46 | 44 | 36 | 46 |
| 48 | 46 | 39 | 49 |
| 50 | 48 | 41 | 51 |
| 52 | 51 | 44 | 54 |
| 54 | 54 | 47 | 57 |
| 56 | 57 | 50 | 60 |
| 58 | 59 | 52 | 62 |
| 60 | 62 | 55 | 65 |
Туники, топы и верхняя одежда
Размещена на проверенных страницах Tunik, Bluz / Gömlek, Ceket, Yelek, Kap / Pardesü, Mont, Trençkot, Ferace, Büyük Beden Tunik.
| Beden | Göğüs | Bel | Basen |
|---|---|---|---|
| 32 | 79 | 60 | 84 |
| 34 | 81,5 | 62,5 | 86,5 |
| 36 | 86 | 68 | 92 |
| 38 | 90 | 72 | 96 |
| 40 | 94 | 76 | 100 |
| 42 | 98 | 80 | 104 |
| 44 | 104 | 85 | 109 |
| 46 | 111 | 92 | 116 |
| 48 | 118 | 99 | 123 |
| 50 | 125 | 106 | 130 |
| 52 | 132 | 113 | 137 |
| 54 | 139 | 120 | 144 |
| 56 | 146 | 127 | 151 |
| 58 | 153 | 134 | 158 |
| 60 | 160 | 141 | 165 |
| Beden | Göğüs | Bel | Basen |
|---|---|---|---|
| 32 | 31 | 23,5 | 33 |
| 34 | 32 | 24,5 | 34 |
| 36 | 33 | 25,5 | 35 |
| 38 | 35 | 27,5 | 37 |
| 40 | 37 | 29,5 | 39 |
| 42 | 39 | 31,5 | 41 |
| 44 | 41 | 33,5 | 43 |
| 46 | 43,5 | 36 | 45,5 |
| 48 | 46,5 | 39 | 48,5 |
| 50 | 49 | 41,5 | 51 |
| 52 | 52 | 44,5 | 54 |
| 54 | 54,5 | 47 | 56,5 |
| 56 | 57,5 | 50 | 59,5 |
| 58 | 60 | 53 | 62 |
| 60 | 63 | 56 | 65 |
Брюки и юбки
Размещена на проверенных страницах Pantolon, Etek.
| Beden | Bel |
|---|---|
| 32 | 61 |
| 34 | 63,5 |
| 36 | 66 |
| 38 | 69 |
| 40 | 71 |
| 42 | 74 |
| 44 | 76 |
| 46 | 80 |
| 48 | 81 |
| 50 | 86 |
| 52 | 91,5 |
| 54 | 96,5 |
| 56 | 101,5 |
| 58 | 106,5 |
| 60 | 112 |
| Beden | Bel |
|---|---|
| 32 | 24 |
| 34 | 25 |
| 36 | 26 |
| 38 | 27 |
| 40 | 28 |
| 42 | 29 |
| 44 | 30 |
| 46 | 31 |
| 48 | 32 |
| 50 | 34 |
| 52 | 36 |
| 54 | 38 |
| 56 | 40 |
| 58 | 42 |
| 60 | 44 |
Международные размеры
| Beden | EU | US | UK/AU |
|---|---|---|---|
| XXS | 32 | 0 | 4 |
| XS | 34 | 2 | 6 |
| S | 36 | 4 | 8 |
| M | 38 | 6 | 10 |
| L | 40 | 8 | 12 |
| XL | 42 | 10 | 14 |
| XXL | 44 | 12 | 16 |
| 3XL | 46 | 14 | 18 |
| 4XL | 48 | 16 | 20 |
| 5XL | 50 | 18 | 22 |
| 6XL | 52 | 20 | 24 |
| 7XL | 54 | 22 | 26 |
| 8XL | 56 | 24 | 28 |
| 9XL | 58 | 26 | 30 |
| 10XL | 60 | 28 | 32 |
Modanisa, Beden Tablosu на страницах товаров, проверено 21.10.2026
Карточка сообщений · Справочные страницы Modanisa, проверено 21.10.2026
Четыре сообщения в службу поддержки Modanisa на турецком: можно скопировать
Выберите сообщение, при необходимости добавьте номер заказа, скопируйте текст и вставьте его в чат или электронное письмо для Modanisa. Под турецким текстом дан его перевод. В сообщение о размере подставляются мерки и таблица из манекена выше.
Четыре сообщения на турецком с переводом каждого:
Вопрос о размере
Merhaba, [ürün adı veya kodu] ürününü almak istiyorum. Ölçülerim: göğüs 91 cm, bel 72 cm, basen 100 cm. Ürün sayfasındaki beden tablosunda (elbise ve takım tablosu) bu ölçüler şu bedenlere denk geliyor: göğüs 40, bel 40, basen 42. Hangi bedeni önerirsiniz? Teşekkür ederim.
Перевод
Здравствуйте! Хочу купить [название или код товара]. Мои мерки: грудь 91 см, талия 72 см, бедра 100 см. В таблице размеров на странице товара (таблица платьев и комплектов) этим меркам соответствуют: грудь 40, талия 40, бедра 42. Какой размер вы рекомендуете? Спасибо.
Замените [название или код товара] названием или кодом со страницы товара.
Товар с дефектом
Merhaba, [sipariş numarası] numaralı siparişimdeki [ürün adı veya kodu] ürünü kusurlu geldi. Fotoğraflarını ekliyorum. Ücretsiz iade için nasıl ilerlemem gerekir? Teşekkür ederim.
Перевод
Здравствуйте! Товар [название или код товара] из моего заказа [номер заказа] пришел с дефектом. Прикладываю фотографии. Что нужно сделать для бесплатного возврата? Спасибо.
При отправке приложите фотографии дефекта. На справочных страницах предусмотрен бесплатный возврат товара с дефектом в течение 14 дней. Оформление начинается на странице заказа.
Смена адреса
Merhaba, [sipariş numarası] numaralı siparişimin teslimat adresini değiştirmek istiyorum. Yeni adres: [yeni adres]. Bu değişiklik yapılabilir mi? Teşekkür ederim.
Перевод
Здравствуйте! Хочу изменить адрес доставки моего заказа [номер заказа]. Новый адрес: [новый адрес]. Можно ли это сделать? Спасибо.
Согласно справочным страницам, адрес доставки меняют через службу поддержки в WhatsApp или по телефону. После вставки текста замените [новый адрес] нужным адресом.
Деньги не пришли
Merhaba, [sipariş numarası] numaralı siparişimin iade bilgilendirmesini aldım. Aradan 14 günden fazla geçti ancak tutar hesabıma yansımadı. Ödeme yöntemim: [kredi kartı, banka kartı veya kapıda ödeme]. İade tutarı ne zaman yatırılacak? Teşekkür ederim.
Перевод
Здравствуйте! Мне пришло уведомление о возврате по моему заказу [номер заказа]. Прошло более 14 дней, но деньги на счет не поступили. Способ оплаты: [кредитная карта, дебетовая карта или оплата при получении]. Когда поступит возврат? Спасибо.
Согласно справочным страницам, если деньги не пришли через 14 дней после уведомления о возврате, сначала нужно обратиться в банк. Если банк не может дать ответ, напишите в службу поддержки.
Куда отправить: на справочных страницах Modanisa (Sipariş, İade, İptal ve Değişim) указано, как связаться со службой поддержки. Способы связи меняются, поэтому уточняйте их там.
Магазин в фактах
На странице о Modanisa (Hakkımızda) сказано, что сайт открылся в День матери в 2011 году, появился в Стамбуле, обслуживает покупателей из 140 стран и работает на шести языках: турецком, арабском, английском, французском, немецком и индонезийском. На справочной странице о доставке (Teslimat ve Kargo) указано, что магазин доставляет более чем в 140 стран. Они разделены на четыре группы: Африка и Ближний Восток, Северная и Южная Америка, Азия и Тихоокеанский регион, Европа.
Для следующих разделов важна строка на каждой справочной странице турецкой версии сайта: приведенные правила и процедуры относятся к покупателям в Турции. Разделы о заказе, оплате, доставке и возврате описывают эти страницы, проверено 21.10.2026. Свою страну доставки выбирают в меню стран на сайте.
Размерная сетка три таблицы, а не одна
Modanisa размещает размерную сетку на каждой странице товара в разделе Beden Tablosu: таблицу в сантиметрах, ту же таблицу в дюймах, международную таблицу и рисунок о снятии мерок. Для разных видов одежды таблицы различаются. На проверенных страницах у платьев и комплектов одна таблица, у туник, топов и верхней одежды другая, а у брюк и юбок третья, только с обхватом талии.
- Платья и комплекты – Для размера 32 указаны обхват груди 78, талии 60 и бедер 83,5 см; для размера 60 — 157, 140,5 и 165,5. Таблица размещена на проверенных страницах Tesettür Elbise (платья), Tesettür Abiye Elbise (вечерние платья), Takım (комплекты), Namaz Elbisesi (платья для молитвы), Büyük Beden Elbise (платья больших размеров).
- Туники, топы и верхняя одежда – Для размера 32 указаны обхват груди 79, талии 60 и бедер 84 см; для размера 60 — 160, 141 и 165. Таблица размещена на проверенных страницах Tunik (туники), Bluz / Gömlek (блузки и рубашки), Ceket (жакеты), Yelek (жилеты), Kap / Pardesü (накидки и пальто), Mont (пальто), Trençkot (тренчи), Ferace (длинная свободная верхняя одежда), Büyük Beden Tunik (туники больших размеров).
- Брюки и юбки – Только обхват талии: для размера 32 указан 61 см, для размера 60 — 112. Таблица размещена на проверенных страницах Pantolon (брюки), Etek (юбки).
- Без таблицы – На проверенных страницах Triko Takım (трикотажные комплекты), Kadın Tişört (женские футболки), Sweatshirt (свитшоты), Kimono (кимоно), Eşofman Altı (спортивные брюки), Tesettür Mayo (закрытые купальники) таблицы размеров нет вообще.
Таблица относится к странице товара, а не к разделу каталога. Среди проверенных страниц туника в разделе футболок имела таблицу для туник, спортивный комплект в разделе спортивных брюк — таблицу для комплектов, а вязаное платье в разделе платьев — вообще никакой. Читайте таблицу на странице товара, который покупаете.
Международная таблица одинакова на всех проверенных страницах. Буквенному размеру в ней соответствуют числовые EU, US и UK/AU: XXS — это EU 32, US 0 и UK/AU 4; L — EU 40, US 8 и UK/AU 12; 10XL — EU 60, US 28 и UK/AU 32. В столбце EU идут числа от 32 до 60, как и в столбце размеров таблиц в сантиметрах. Поэтому манекен подбирает к размеру строку международной таблицы с тем же числом EU.
Шкала размеров · Международная таблица размеров Modanisa, проверено 21.10.2026
Одна шкала, три системы размеров
- XXSEU 32US 0UK/AU 4
- XSEU 34US 2UK/AU 6
- SEU 36US 4UK/AU 8
- MEU 38US 6UK/AU 10
- LEU 40US 8UK/AU 12
- XLEU 42US 10UK/AU 14
- XXLEU 44US 12UK/AU 16
- 3XLEU 46US 14UK/AU 18
- 4XLEU 48US 16UK/AU 20
- 5XLEU 50US 18UK/AU 22
- 6XLEU 52US 20UK/AU 24
- 7XLEU 54US 22UK/AU 26
- 8XLEU 56US 24UK/AU 28
- 9XLEU 58US 26UK/AU 30
- 10XLEU 60US 28UK/AU 32
Каждая вешалка — один буквенный размер. На ее бирках указаны числа EU, US и UK/AU из той же строки таблицы.
На рисунке о снятии мерок пронумерованы четыре точки: 1 — грудь (Göğüs), 2 — талия (Bel), 3 — бедра (Basen) и 4 — длина (Boy). Подпись под ним гласит: «от плеча до щиколотки». Таблицы в дюймах опубликованы отдельно, с целыми и половинными значениями, а не пересчитаны из сантиметров. Поэтому при переключении на дюймы манекен читает таблицу в дюймах.
Заказ и оплата на турецкой версии сайта
На странице товара указаны примерный период доставки, код товара, состав ткани (Kumaş bilgisi) и примечание редактора. На большинстве страниц также есть отметка о бесплатном возврате и блок Teslimat & İade, где повторяется срок в 14 дней. Остальное описано на справочных страницах Sipariş и Ödeme Seçenekleri.
- Корзина – Выберите размер на странице товара, добавьте товар в корзину, введите промокод, если он есть, затем переходите к адресу и оплате. На сайте можно оформить заказ без регистрации, в мобильном приложении нужно зарегистрироваться.
- Выбор размера – Для выбора размера справочные страницы отсылают к Beden Tablosu на странице товара.
- Нет в наличии – Выберите размер и нажмите Gelince Haber Ver — «сообщить о поступлении». Modanisa отправит SMS или электронное письмо, когда запасы обновятся. Распроданный товар автоматически удаляется из корзины.
- Способы оплаты – Кредитная карта, дебетовая карта или оплата при получении. Банковский перевод не принимается, баллы по карте использовать нельзя.
- Защита данных карты – На страницах сказано, что данные карты передаются по зашифрованному соединению. После ввода новой карты банк отправит код на ваш номер телефона, указанный в банке. Этот этап называется 3D Secure. Введите код на следующей странице за отведенное время. Без него заказ не подтверждается.
- Рассрочка – Для рассрочки по кредитной карте действуют минимальные суммы банков, с которыми работает Modanisa. По закону косметику нельзя покупать в рассрочку.
- Оплата при получении – Доступна в пределах лимита суммы корзины, с фиксированным сбором за услугу. Заказ подтверждается кодом из SMS. Возможность заплатить курьеру наличными или картой зависит от перевозчика.
- Изменения – После оформления заказа добавить или убрать товары нельзя. Заказ можно отменить в статусе ожидания подтверждения или подготовки. Сумма возвращается полностью, включая доставку. Адрес доставки меняют через службу поддержки в WhatsApp или по телефону.
Доставка и таможня чьи правила действуют
На справочной странице о доставке сказано, что заказы передают перевозчику в течение 24 часов. Если товар нужно получить от поставщика, это может занять больше времени. Примерный срок указан в разделе «Мои заказы». Стоимость доставки зависит от адреса и количества товаров. Каждый заказ отправляют отдельно, поэтому два заказа, оформленные в разное время, могут прийти не вместе.
- Отслеживание – После передачи заказа перевозчику Modanisa отправляет код отправления по электронной почте и SMS. На странице заказа появляется кнопка отслеживания.
- При получении – Прежде чем принять посылку, проверьте, нет ли разрывов, вмятин или следов влаги. Если посылка повреждена и товаров не хватает, в течение 7 дней получите у перевозчика акт о повреждении и сообщите его сотрудникам.
- Если вас нет дома – Посылку отвезут в ближайшее отделение перевозчика, оставив извещение. Заберите ее примерно в течение 3 дней — срок зависит от перевозчика, — иначе ее могут вернуть в Modanisa.
Таможенные правила устанавливает страна, куда приходит посылка, а не Modanisa. Три ведомства публикуют свои правила:
- США – По данным Таможенно-пограничной службы США (CBP), прежний беспошлинный лимит для небольших посылок в 800 $ (освобождение «de minimis») не действует как минимум с 29 августа 2025 года. Два правила CBP от 24 июня 2026 года сохраняют его приостановку без конечной даты: одно для почтовых посылок и другое для всех остальных способов отправки. С 1 июля 2027 года закон окончательно отменяет прежний лимит.
- Европейский союз – По данным Европейской комиссии, с 1 июля 2026 года до 1 июля 2028 года ЕС взимает фиксированную таможенную пошлину в 3 € за каждый вид товара в посылке стоимостью до 150 €. Прежнее освобождение закончилось 30 июня 2026 года. Учитываются виды товаров (их таможенная категория), а не количество штук: пять футболок — 3 €, футболка и часы — 6 €. Платит тот, кто подает таможенную декларацию: продавец или импортер, и лишь в редких случаях покупатель.
- Великобритания – По данным GOV.UK, большинство товаров общей стоимостью до 135 £ включительно не облагаются таможенной пошлиной. НДС (налог с продаж) взимается со всех товаров, кроме подарков стоимостью до 39 £ включительно. Для товаров, которые вы купили сами и которые стоят не более 135 £, продавец уже включил его в уплаченную цену. При стоимости свыше 135 £ НДС платят компании, доставляющей посылку, до доставки или при получении. 23 июня 2026 года HM Revenue & Customs, налоговая служба Великобритании, объявила об отмене беспошлинного лимита в 135 £ в октябре 2028 года.
Возврат информация на бирке
Справочная страница о возврате разрешает отправить заказ обратно по любой причине в течение 14 дней после получения, если товары в оригинальной упаковке, без следов использования и с прикрепленными бирками. Оформление начинается в центре возврата Kolay İade Merkezi. Там выдают код возврата, действующий 7 дней. Его нужно приложить к посылке. Согласно справочным страницам, плата не взимается.
Бирка · Справочные страницы Modanisa для покупателей в Турции, проверено 21.10.2026
Выберите товар и его состояние: на бирке появится правило со справочных страниц
Ниже приведены правила турецкой версии сайта. Выберите товар, затем его состояние.
Что сказано на страницах о каждом виде товара:
Одежда: платья, туники, брюки и платки
Без следов использования, с бирками, в оригинальной упаковке
Можно бесплатно вернуть через центр возврата в течение 14 дней после получения.
Со следами носки или переделки, без бирки или защитной ленты
Согласно справочным страницам, такой возврат могут не принять, а товар могут уничтожить.
С дефектом или не тот товар, который вы заказали
На страницах предусмотрен бесплатный возврат в течение 14 дней. Выберите причину на странице заказа. Деньги вернут после проверки возврата Modanisa.
Вечерняя одежда
Без следов использования, с бирками, в оригинальной упаковке
Можно бесплатно вернуть через центр возврата в течение 14 дней после получения.
Со следами носки или использования
На страницах сказано, что использованную вечернюю одежду не принимают на возврат или обмен: товар уничтожают, а его стоимость не возвращают, если у него нет дефекта.
С дефектом или не тот товар, который вы заказали
На страницах предусмотрен бесплатный возврат в течение 14 дней. Выберите причину на странице заказа. Деньги вернут после проверки возврата Modanisa.
Нижнее белье, купальники и бикини
Упаковка и защитные ленты не вскрыты, без примерки
Можно вернуть в течение 14 дней после получения, если товар не вскрывали, не примеряли, не использовали и его гигиенические свойства сохранены.
Упаковка или защитная лента вскрыта, либо товар примеряли
Возврат невозможен: по причинам здоровья и гигиены право на отказ от покупки, предусмотренное законом, не действует. Такие возвраты не принимают.
Косметика, средства личной гигиены и гигиенические товары, например хирургические маски
Упаковка и защитные ленты не вскрыты, без следов использования
Можно вернуть в течение 14 дней после получения, если товар не вскрывали, не использовали и его гигиенические свойства сохранены.
Упаковка или защитная лента вскрыта, либо товар использовали
Возврат невозможен: по причинам здоровья и гигиены право на отказ от покупки, предусмотренное законом, не действует. Такие возвраты не принимают.
Этапы возврата: код из центра возврата (действует 7 дней), бесплатная передача посылки перевозчику, проверка Modanisa и поступление денег через 3–14 дней (до 28 дней на дебетовую карту).
Modanisa, İade, İptal ve Değişim, проверено 21.10.2026
- Обмен – Полученные товары не обменивают: верните товар через центр возврата и оформите новый заказ.
- Возврат денег – Деньги возвращают тем же способом, которым был оплачен заказ. В зависимости от банка они поступают через 3–14 дней, а на дебетовую карту — в срок до 28 дней. Платежи в рассрочку банк возвращает частями. При оплате при получении деньги перечисляют на банковский счет (IBAN), указанный в центре возврата. Сбор за оплату при получении не возвращается.
- Частичный возврат – Если вы возвращаете не все товары из заказа, стоимость доставки не возвращается. Если бесплатная доставка зависела от суммы корзины, ее стоимость могут вычесть из возврата.
- Нет счета – Возврат все равно возможен: положите в посылку лист бумаги со своим именем, номером телефона, номером заказа и причиной возврата.
- Лишние вещи – Если в посылке есть вещь, не относящаяся к возврату, или товар, который Modanisa не продает, магазин свяжется с вами. Вещи, которые не заберут в течение 15 дней, уничтожают с оформлением акта.
В руководстве Министерства торговли по покупкам через интернет или по телефону указан тот же срок в 14 дней для заказа через интернет или по телефону. Там перечислены товары, которые нельзя вернуть после вскрытия защитной упаковки по причинам здоровья и гигиены, например нижнее белье и серьги. Для товара с дефектом в руководстве министерства о товарах с недостатками указан срок в два года.
Перед заказом что можно проверить самим
Это список для проверки, а не оценка магазина. Каждый пункт можно найти или проверить самостоятельно.
- Компания – На странице İletişim Modanisa указаны компания, которой принадлежит сайт, Modanisa Elektronik Mağazacılık ve Tic. A.Ş., головной офис в Ускюдаре, Стамбул, номер Mersis (номер компании в торговом реестре Турции) и зарегистрированный адрес электронной почты (KEP). Там также приведен адрес MDN Europe B.V. в Амстердаме и сказано, что возвраты по этому адресу не принимают: пользуйтесь центром возврата.
- Этап оплаты – При оплате картой проверьте наличие этапа 3D Secure: кода от банка, который вводят перед подтверждением заказа.
- Ваши записи – Магазин отправляет код отправления по электронной почте и SMS. На странице каждого заказа сохраняется его статус, а при возврате — сумма к возврату.
- 14 дней – Руководство министерства по покупкам через интернет или по телефону дает 14 дней на отказ и возврат и перечисляет исключения. Прочитайте его перед покупкой вещи, которую собираетесь примерять. Это правило действует в Турции. Уточните правила страны, где вы живете.
- Куда звонить – В Турции Alo 175 — горячая линия Министерства торговли для потребителей. Споры рассматривает комитет по разрешению потребительских споров (Tüketici Hakem Heyeti).
Короткие ответы
Где найти таблицу размеров Modanisa?
На каждой странице товара, в разделе Beden Tablosu: таблица в сантиметрах, та же таблица в дюймах, международная таблица и рисунок о снятии мерок. У платьев и комплектов, туник и верхней одежды, брюк и юбок разные таблицы. Читайте таблицу на странице товара, который покупаете. Манекен выше читает все три.
Можно ли доверять Modanisa?
Четыре вещи, которые можно проверить самостоятельно: компания на странице контактов, этап 3D Secure при оплате картой, правило возврата за 14 дней и горячая линия для потребителей Alo 175. Они перечислены в разделе выше.
Доставляет ли Modanisa в США, Великобританию и ЕС? Что с таможней?
На справочной странице о доставке США, Великобритания и большинство стран ЕС входят в список из более чем 140 стран доставки. Таможенные правила устанавливает страна назначения: США больше не разрешают беспошлинный ввоз небольших посылок, ЕС взимает фиксированную пошлину в 3 € за каждый вид товара в посылке стоимостью до 150 €, а Великобритания не взимает пошлину с товаров стоимостью до 135 £ включительно, но планирует отменить это правило в октябре 2028 года.
В какой срок можно вернуть заказ?
В течение четырнадцати дней со дня получения, если товар без следов использования, в оригинальной упаковке и с бирками. Оформление начинается в центре возврата Kolay İade Merkezi. Выданный там код возврата действует 7 дней. Использованную вечернюю одежду не принимают, а косметику, нижнее белье и купальники можно вернуть только в невскрытой упаковке.
Продает ли Modanisa оптом?
На справочной странице об оптовых продажах розничным продавцам, владельцам бутиков и предпринимателям предлагают подать заявку через форму на form-pages.modanisa.com.
Источники
- Hakkımızda – Modanisa, проверено 21.10.2026
- İletişim – Modanisa, проверено 21.10.2026
- Sipariş – Справочные страницы Modanisa, проверено 21.10.2026
- Teslimat ve Kargo – Справочные страницы Modanisa, проверено 21.10.2026
- İade, İptal ve Değişim – Справочные страницы Modanisa, проверено 21.10.2026
- Ödeme Seçenekleri – Справочные страницы Modanisa, проверено 21.10.2026
- Toptan Satış – Справочные страницы Modanisa, проверено 21.10.2026
- Beden Tablosu – Страница товара Modanisa, платья и комплекты, проверено 21.10.2026
- Beden Tablosu – Страница товара Modanisa, туники, топы и верхняя одежда, проверено 21.10.2026
- Beden Tablosu – Страница товара Modanisa, брюки и юбки, проверено 21.10.2026
- Mesafeli Sözleşmeler Hakkında Bilgilendirme – Ticaret Bakanlığı, проверено 21.10.2026
- Ayıplı Mal ve Hizmetler Hakkında Bilgilendirme – Ticaret Bakanlığı, проверено 21.10.2026
- Tüketici Hakem Heyetleri Hakkında Bilgilendirme – Ticaret Bakanlığı, проверено 21.10.2026
- Alo 175 Tüketici Danışma Hattı – Ticaret Bakanlığı, проверено 21.10.2026
- Indefinite Suspension of the De Minimis Exemption for Mail Shipments and New Postal Informal Entry Process – U.S. Customs and Border Protection, 24 июня 2026 года, проверено 21.10.2026
- Indefinite Suspension of the De Minimis Exemption for Merchandise Arriving Through All Modes Other Than the International Postal Network – U.S. Customs and Border Protection, 24 июня 2026 года, проверено 21.10.2026
- Guidance and legal text on temporary flat fee on low-value imports which will apply until 1 July 2028 – European Commission, 8 июня 2026 года, проверено 21.10.2026
- Tax and customs for goods sent from abroad: Tax and duty – GOV.UK, проверено 21.10.2026
- Government backs high street with acceleration of cheap import reforms and crackdown on dodgy online sellers – HM Revenue & Customs, 23 июня 2026 года, проверено 21.10.2026
