DeFacto Turkije: Online Shop, Prijzen & Koopgids (2025)

Ik koop al heel lang bij DeFacto Turkije en ik waardeer het merk enorm vanwege de uitstekende prijs kwaliteitverhouding. Of het nu gaat om kleding voor mezelf of outfits voor dames en kinderen als cadeau ik vind bijna altijd wat ik zoek. Vooral voor prijsbewuste kopers is DeFacto een van de beste adressen in Turkije.

In deze bijgewerkte gids deel ik mijn persoonlijke ervaringen met DeFacto kleding, geef ik u een overzicht van de actuele prijzen in euro’s en dollars, leg ik de retourprocedure uit en laat ik u zien hoe u als buitenlander het eenvoudigst kunt bestellen.

Kleding kopen bij DeFacto Turkije

In principe zijn er twee handige manieren om bij DeFacto te winkelen: klassiek in de fysieke winkel of comfortabel via de online shop.

Winkelen in de winkel (filiaal)

DeFacto beschikt over een enorm netwerk van filialen in heel Turkije. Ik heb al winkels bezocht in Istanbul, Ankara, Antalya en Eskişehir. De meeste filialen zijn groot, licht en overzichtelijk onderverdeeld in afdelingen voor heren, dames en kinderen.

Direct bij de kassa (in het Turks “Kasa”) vindt u meestal een ruime keuze aan accessoires, sokken en parfums ideaal voor een kleine souvenir uit Turkije.

Een hoogtepunt voor mij zijn de pashokjes: ze zijn ruim en goed verlicht. Vele beschikken over een geïntegreerde serviceknop (“Yardım”). Als u een andere maat nodig heeft, kunt u een medewerker roepen zonder het hokje te hoeven verlaten. Bij de kassa verloopt het proces meestal vlot, en ik kon altijd probleemloos betalen met mijn internationale creditcards.

Pro tip: Download de DeFacto app en word lid van de “Gift Club”. U verzamelt bij elke aankoop punten en ontvangt vaak exclusieve kortingen bij de kassa.

Kopen in de online shop

Mijn ervaring is dat het in 90% van de gevallen goedkoper is om in de DeFacto onlineshop te kopen.

De prijzen online zijn vaak 10 tot 20% lager dan in de winkel, en u heeft toegang tot “Online Exclusives” en een aanzienlijk grotere keuze aan maten.

Hier is een stapsgewijze handleiding voor het winkelen bij DeFacto:

• Bezoek de DeFacto website of gebruik de app.
• Gebruik de zoekfunctie: Als u geen Turks spreekt, helpt Google Translate in de browser. Zoek naar termen als “Pantolon” (broek) of “Gömlek” (overhemd).
• Kies uw maat onder “Beden Seçenekleri” en klik op “Sepete Ekle” (In het winkelmandje).

Belangrijk: U heeft een afleveradres in Turkije nodig. DeFacto levert (via de Turkse site) niet rechtstreeks naar Nederland of België. Als u geen lokaal adres heeft, kunt u gebruikmaken van pakketdoorstuurdiensten.

Mijn ervaring met retourneren

Het retourproces bij DeFacto is zeer klantvriendelijk. U heeft in de regel 30 dagen de tijd voor een retourzending.

Optie A: Retourneren in de winkel
U kunt online bestelde artikelen eenvoudig in het dichtstbijzijnde filiaal afgeven. Dit is gratis en wordt direct afgehandeld.

Optie B: Per post retourneren
Ik heb dit al meerdere keren gedaan:

• Maak in uw klantaccount onder “Mijn bestellingen” een retourverzoek aan (İade Talebi).
• U ontvangt een retourcode.
• Verpak de goederen en geef ze af bij de aangegeven verzenddienst (meestal Aras Kargo of PTT) onder vermelding van de code. De verzending is gratis.
• De terugbetaling stond bij mij meestal binnen een week weer op mijn creditcard.

Klik hier om de dichtstbijzijnde winkel te vinden

DeFacto prijzen in Turkije (Update 2025)

Vanwege de economische situatie in Turkije fluctueren de prijzen in Lira (TL) regelmatig. Voor Europeanen blijven de prijzen in euro echter vaak stabiel en zeer gunstig. In vergelijking met merken als LC Waikiki of Koton bevindt DeFacto zich op een vergelijkbaar, vaak zelfs iets lager prijsniveau.

Hier is een overzicht van typische prijzen (geschat voor 2025):

Let op: De prijzen in de tabel zijn gemiddelde waarden. De wisselkoers is berekend met 1 EUR ≈ 36 TL. Controleer altijd de actuele dagkoers voordat u bestelt.

Kwaliteit van de DeFacto kleding

Op het gebied van kwaliteit overtreft DeFacto veel andere fast fashion merken in dit prijssegment. Ik heb jassen, T shirts, overhemden en zelfs schoenen gekocht. Vooral de katoenproducten zijn duurzaam en behouden ook na meerdere wasbeurten hun vorm. Turkije staat bekend om zijn textiel, en dit ziet u ook terug bij de beste Turkse textielbedrijven.

DeFacto Hijab collectie

DeFacto biedt een uitgebreide “Modest Collection” aan die zowel stijlvol als modern is. De keuze aan tunieken, wijde broeken en jurken is enorm. U kunt de collectie hier bekijken.

DeFacto Maattabel

De maten bij DeFacto komen grotendeels overeen met de Europese standaarden, maar vallen soms iets smaller uit (“Slim Fit” is ook echt smal). Hier zijn de officiële tabellen:

Damesmaten

Bovenstukken

Broeken & Rokken

Herenmaten

Contact & Klantenservice

Heeft u vragen over uw bestelling? De DeFacto klantenservice is goed bereikbaar:

• Hotline Turkije: 0850 333 22 86 (Dagelijks 09:00-22:00 uur)
• Internationaal: Selecteer uw land op defactofashion.com

DeFacto Franchise worden

Met meer dan 500 winkels wereldwijd breidt DeFacto sterk uit. Als u een ondernemer bent en deel wilt uitmaken van dit netwerk, biedt DeFacto franchise mogelijkheden aan. Het bedrijf ondersteunt partners bij locatiekeuze, inrichting en training.

Alternatieven & Meer Informatie

Turkije is een paradijs voor textiel shoppen. Naast DeFacto kunt u ook kijken bij:

• LC Waikiki (De marktleider)
• Koton (Trendgevoelige mode)
• Luxe merken zoals Lacoste Turkije.