Türkische Geschirrmarken: Wer was herstellt und...
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Türkische Geschirrmarken: Wer was herstellt und wie Sie wählen

Sechs türkische Hersteller von Speise-, Frühstücks- und Teeservices: ihr Angebot, ihre Hotelserien, ihre Regeln bei Bruch und ihre Angaben zur Auslandslieferung.

17 Min. Lesezeit Aktualisiert: 18.10.2026
Illustration: ein gedeckter türkischer Tisch schräg von oben: zwei Gedecke mit je einem weißen Porzellan-Speiseteller mit schmalem blauem Rand, darauf gestapelt ein kleiner Teller und eine Schale, dazu Gabel, Messer und Löffel aus Stahl, tulpenförmige Teegläser auf Untertassen, eine Schüssel Pilaw, eine Platte mit gegrillten Auberginen und Paprika, Salat, Oliven und Joghurt in weißen Schalen, Brot in einem Korb und eine Doppel-Teekanne, dahinter türkisfarbene Fliesen
Illustration: ein Speiseservice, ein Teeglas und Besteck auf einem gedeckten türkischen Tisch.

Dieser Ratgeber stellt sechs türkische Hersteller vor. Drei stellen Porzellan her und führen auch Sortimente für Hotels und Restaurants: Kütahya Porselen, Güral und Porland. Zwei führen keine Hotelserie auf und verkaufen über eigene Filialen und Webshops: Karaca und Emsan. Der sechste, Nehir, führt Edelstahlbesteck und einige Porzellanservices auf. Im Folgenden: welche Teile jeder Hersteller aufführt, was er zu Bruch sagt und ob er ins Ausland liefert, anhand seiner eigenen Shop-, Hilfe- und Lieferseiten (geprüft am 18. Oktober 2026). Für Töpfe und Pfannen gibt es einen eigenen Ratgeber.

Türkisches Geschirr im Überblick · geprüft am 18. Oktober 2026

Wählen Sie zuerst das Geschirrteil, dann den Shop. Der Knackpunkt ist die Lieferung ins Ausland.

  • Speiseservices: Alle sechs führen sie auf, für 1 bis 12 Personen.
  • Frühstück und Tee: Fünf führen sie auf; in Nehirs Menü stehen sie nicht.
  • Hotelserien: Kütahya Porselen, Güral und Porland haben eine HORECA-Serie; Karaca und Emsan führen in ihren Shopmenüs keine auf.
  • Zwei Zahlen: kişilik steht für Personen, parça für Teile; ein Service für 6 Personen kann 18, 24, 27 oder 30 Teile enthalten.
  • Sie leben im Ausland? Keiner der sechs gibt an, dass sein Webshop ins Ausland liefert: Porland und Nehir nennen nur Türkiye, Kütahya Porselen sagt „bald“, die anderen machen keine Angabe.
  • Bruch beim Versand: Kütahya Porselen, Güral, Karaca und Emsan bieten eine Zusage oder ein Formular für Ersatz bei Bruch; Porland verlangt Fotos innerhalb von 3 Arbeitstagen.

Decken Sie den Tisch, dann finden Sie den Shop

Gedeckter Tisch · Shopmenüs, geprüft am 18. Oktober 2026

Wählen Sie ein Teil

Tippen Sie auf ein Teil. Sie sehen, wie die Shops es nennen, wie es verkauft wird und welche der sechs Hersteller es aufführen. Die Punkte unter jedem Teil stehen für die sechs Hersteller in derselben Reihenfolge wie in der Liste.

Nur Hersteller mit

Speiseservice

Yemek takımı

je-mek ta-ke-me

Speiseservice

Verkauft als
Nach Personenzahl aufgeführt: 2, 4, 6, 8 oder 12 kişilik sowie Services für 1 Person bei Güral und Porland.
Prüfen
Ein Service für 6 Personen wird mit 18, 24, 27 oder 30 Teilen aufgeführt (Nehir, Porland): Lesen Sie die Liste des Packungsinhalts.
  • Kütahya PorselenIm ShopmenüYemek Takımları · 2, 4, 6, 12 kişilikAusland: „bald“; Großbestellungen per Kontakt
  • Güral PorselenIm ShopmenüYemek Takımları · 1, 2, 4, 6, 12 kişilikAusland: keine Angabe auf Hilfeseiten
  • PorlandIm ShopmenüYemek Takımları · 1, 4, 6, 12 kişilikLieferung: laut Anbieter nur Türkiye
  • KaracaIm ShopmenüYemek Takımları · 2-4, 6, 8, 12 kişilikAusland: keine Angabe auf Hilfeseiten
  • EmsanIm ShopmenüYemek Takımları · 6, 12 kişilik; Fine Bone; PorselenAusland: keine Angabe auf Hilfeseiten
  • NehirIm ShopmenüYemek Takımları · 6 kişilik, 18, 24, 27 parçaLieferung: laut Anbieter nur Türkiye

Frühstücksset

Kahvaltı takımı

ka-wal-te ta-ke-me

Frühstücksset

Verkauft als
Kleinere Sets: 2, 4 oder 6 kişilik. Karaca verkauft auch einzelne Frühstücksteile.
Prüfen
Fragen Sie, was „takım“ hier enthält: Kleine Teller, Schalen, eine Käseschale und ein Eierbecher sind nicht immer alle dabei.
  • Kütahya PorselenIm ShopmenüKahvaltı Takımları · 2, 4, 6 kişilikAusland: „bald“; Großbestellungen per Kontakt
  • Güral PorselenIm ShopmenüKahvaltı Takımları · 2, 4-6 kişilikAusland: keine Angabe auf Hilfeseiten
  • PorlandIm ShopmenüKahvaltı ve İkram TakımlarıLieferung: laut Anbieter nur Türkiye
  • KaracaIm ShopmenüKahvaltı Takımı · 6 kişilik; Tekli KahvaltılıkAusland: keine Angabe auf Hilfeseiten
  • EmsanIm ShopmenüKahvaltı ve Pasta Takımları · 6 kişilikAusland: keine Angabe auf Hilfeseiten
  • NehirNicht im Shopmenü–Lieferung: laut Anbieter nur Türkiye

Tee und Kaffee

Çay takımı

tschai ta-ke-me

Teeservice

Kahve fincanı takımı

ka-we fin-dscha-ne ta-ke-me

Kaffeetassenset

Verkauft als
Çay takımı und kahve takımı für 2, 4 oder 6 Personen; ein çay bardağı ist das tulpenförmige Teeglas. Porland führt Tassen für türkischen Kaffee auf, Karaca Espressotassen.
Prüfen
Teegläser und Porzellantassen sind unterschiedliche Produktlinien: Sagen Sie, welche Sie möchten.
  • Kütahya PorselenIm ShopmenüÇay Takımları, Kahve Takımları · 2, 4, 6 kişilikAusland: „bald“; Großbestellungen per Kontakt
  • Güral PorselenIm ShopmenüÇay & Kahve · çay takımları, kahve takımları, mugAusland: keine Angabe auf Hilfeseiten
  • PorlandIm ShopmenüKahve ve Çay Gereçleri · çay bardakları, fincanlar, Türk kahvesi setleriLieferung: laut Anbieter nur Türkiye
  • KaracaIm ShopmenüKahve, Çay, Espresso Fincan Takımı; Çay BardağıAusland: keine Angabe auf Hilfeseiten
  • EmsanIm ShopmenüKahve Fincanları ve Çay SetleriAusland: keine Angabe auf Hilfeseiten
  • NehirNicht im Shopmenü–Lieferung: laut Anbieter nur Türkiye

Besteck

Çatal kaşık bıçak takımı

tscha-tal ka-schek be-tschak ta-ke-me

Besteckset

Verkauft als
Takımlar für 6 oder 12 kişilik oder Einzelteile. Nehir führt Sets für 12 Personen mit 72 oder 84 Teilen auf, eines davon in einer Lederbox.
Prüfen
Zählen Sie die Teile pro Person: Ein Set für 12 Personen mit 72 Teilen ergibt 6 pro Person.
  • Kütahya PorselenIm ShopmenüÇatal Kaşık Bıçak Takımı (Unternehmensseite)Ausland: „bald“; Großbestellungen per Kontakt
  • Güral PorselenIm ShopmenüÇatal Bıçak Kaşık · 6, 12 kişilikAusland: keine Angabe auf Hilfeseiten
  • PorlandIm ShopmenüÇatal, Kaşık ve Bıçak · takımlar, tekliLieferung: laut Anbieter nur Türkiye
  • KaracaIm ShopmenüÇatal Kaşık Bıçak Takımları · 6, 12 kişilikAusland: keine Angabe auf Hilfeseiten
  • EmsanIm ShopmenüÇatal Kaşık Bıçak Takımları · 6, 12 kişilik; tekliAusland: keine Angabe auf Hilfeseiten
  • NehirIm ShopmenüÇatal Kaşık Bıçak · 12 kişilik, 72, 84 parçaLieferung: laut Anbieter nur Türkiye

Servierteile

Servis tabağı

ser-wis ta-ba-e

Servierteller

Verkauft als
Nicht als Set nach Personenzahl verkauft: servis tabağı, kase (Schale), sunum tabağı, pasta takımı (Kuchenservice).
Prüfen
Achten Sie auf denselben Seriennamen wie bei Ihrem Speiseservice, wenn die Teile gleich aussehen sollen.
  • Kütahya PorselenIm ShopmenüSofra Sunumu (Unternehmensseite)Ausland: „bald“; Großbestellungen per Kontakt
  • Güral PorselenIm ShopmenüSunum & Özel TabaklarAusland: keine Angabe auf Hilfeseiten
  • PorlandIm ShopmenüSofra Sunum Parçaları; Tabaklar; KaselerLieferung: laut Anbieter nur Türkiye
  • KaracaIm ShopmenüServis Sunum · servis tabağı, kek ve pasta takımlarıAusland: keine Angabe auf Hilfeseiten
  • EmsanIm ShopmenüTekli Ürünler · servis tabağı, kaseAusland: keine Angabe auf Hilfeseiten
  • NehirNicht im Shopmenü–Lieferung: laut Anbieter nur Türkiye

Babyset

Mama takımı

ma-ma ta-ke-me

Babygeschirrset

Verkauft als
Verkauft als mama takımı (Kütahya Porselen, Güral, Karaca) oder als Mama Seti (Porland, unter Baby- und Kinderernährung).
Prüfen
Emsan und Nehir zeigen in ihren Menüs keine Babyserie.
  • Kütahya PorselenIm ShopmenüMama Takımı (Unternehmensseite)Ausland: „bald“; Großbestellungen per Kontakt
  • Güral PorselenIm ShopmenüMama TakımlarıAusland: keine Angabe auf Hilfeseiten
  • PorlandIm ShopmenüBebek ve Çocuk Beslenme · Mama SetiLieferung: laut Anbieter nur Türkiye
  • KaracaIm ShopmenüMama TakımıAusland: keine Angabe auf Hilfeseiten
  • EmsanNicht im Shopmenü–Ausland: keine Angabe auf Hilfeseiten
  • NehirNicht im Shopmenü–Lieferung: laut Anbieter nur Türkiye

„Nicht im Shopmenü“ bedeutet, dass das Shopmenü es am 18. Oktober 2026 nicht zeigte; der Shop könnte es dennoch verkaufen, fragen Sie also nach. Punkte in dieser Reihenfolge: Kütahya Porselen, Güral, Porland, Karaca, Emsan, Nehir.

Sechs Hersteller, sechs Verkaufsweisen

Am Menü eines Herstellers erkennen Sie, wie er verkauft: an Hotels, in Filialen oder an eine zwölfköpfige Familie. Jede Karte gibt nur wieder, was auf den eigenen Seiten des Herstellers steht. Wo eine Seite schweigt, sagt die Karte das auch.

Porzellan · Hotelserien

Kütahya Porselen

Serien für zu Hause namens Porselen, Bone, Renkli & Nano und Özel Tasarımlar sowie ein separates HORECA-Sortiment. Der Webshop führt Speise-, Frühstücks-, Kaffee- und Teeservices für 2, 4, 6 oder 12 Personen auf. Webshop-Bestellungen werden noch nicht ins Ausland versandt: In den FAQ steht „bald“; für Großbestellungen wird auf einen Kontakt verwiesen. Kütahya çini ist ein anderes, von Hand verziertes Handwerk: siehe Kütahya-Porzellan und çini: So unterscheiden Sie sie.

Shop · FAQ · Unternehmensseite

Porzellan · Hotelserien

Güral Porselen

1989 gegründet; auf der Über-uns-Seite werden TSE und ISO 9001 genannt. Neben einer Home Collection gibt es Hotelkataloge (Alisa, Digibone, White, Bone). Der Webshop hat eine Babyserie und ein „Kırık Parça Garantisi“-Siegel für Bruchschäden. Ein Exportkontakt für den Handel ist angegeben.

Über uns · Unternehmensseite · Shop

Porzellan · Hotelserien

Porland

„Seit 1976“, heißt es dort. Genannt werden eine Superior Bone Porcelain-Serie, ein Stoneware-Sortiment und eine seit 1996 geltende lebenslange Garantie gegen das Abnutzen des Dekors. Der Shop führt Speiseservices für 1, 4, 6 oder 12 Personen, Besteck und ein Mama Seti für Babys auf. Lieferung: nur Türkiye, mit PTT.

Über uns · Dekorgarantie · FAQ

Shopverkauf · Filialen

Karaca

Menüpunkte für Speiseservices (2-4, 6, 8 und 12 Personen), ein Frühstücksset für 6 Personen, Besteck, Kaffee-, Tee- und Espressotassen sowie ein Babyset. Eine Hotelserie wird nicht aufgeführt. Kommen Teile zerbrochen an, können Sie über ein Antragsformular nur diese Teile anfordern. Auf den Hilfeseiten gibt es keine Angabe zur Auslandslieferung.

Shop · Hilfe · Rückgabe

Shopverkauf · Filialen

Emsan

Speiseservices für 6 und 12 Personen aus Porzellan und Fine Bone, ein Frühstücksset für 6 Personen, Kuchenservices, Besteck sowie Tee- und Kaffeetassen. Auf der Hilfeseite wird bei Bruchschäden derselbe Wortlaut wie bei Karaca verwendet. Zur Auslandslieferung gibt es keine Angabe.

Shop · Hilfe

Stahlbesteck · etwas Porzellan

Nehir

Der Shop führt Edelstahlbesteck für 12 Personen (72 oder 84 Teile) und Porzellan-Speiseservices für 6 Personen (18, 24 oder 27 Teile) auf. Lieferung: nur Türkiye; Nordzypern liegt außerhalb des Liefergebiets. Der Seitentitel verspricht eine 50-jährige Garantie; seine Seiten nennen keine Bedingungen dazu. Bitten Sie um die schriftlichen Bedingungen.

Shop · FAQ · Rückgabe

Illustration: eine Restaurant-Durchreiche mit hohen Stapeln schlichter, dicker, weißer Porzellanteller, Reihen von Schalen und Tassen auf Untertassen sowie den Händen eines Kochs in einem weißen Ärmel, der einen Teller mit gegrilltem Fisch auf die Durchreiche stellt
Illustration: schlichtes weißes Porzellan auf einer Restaurant-Durchreiche.

Was eine Hotelserie ist

HORECA ist der Branchenbegriff für Hotels, Restaurants und Cafés. Drei der sechs führen ein eigenes Sortiment neben ihren Serien für zu Hause: Die Website von Kütahya Porselen hat ein separates HORECA-Menü (Serien wie Porselen, Bone, Renkli & Nano, Tavola und Mix & Match), Güral veröffentlicht Horeca-Kataloge (Alisa, Digibone, White, Bone) und Porland verlinkt auf eine HORECA-Seite.

Ob ein Teil aus einer Hotelserie einzeln gekauft werden kann, steht auf den Seiten der Hersteller nicht. Fragen Sie im Shop nach; die Formulierung finden Sie unter „Wörter für den Einkauf“.

Namen auf der Packung: Porzellan, Bone, Steinzeug

Die Hersteller benennen ihre Serien eher, als dass sie sie beschreiben. Wählen Sie einen Begriff: Sie sehen, welche der sechs ihn verwenden und wie sie ihre Serien nennen. Woraus ein Service besteht und ob es in die Spülmaschine oder Mikrowelle darf, steht in den Pflegehinweisen auf der Produktseite, nicht im Seriennamen. Lesen Sie diese für das Service, das Sie kaufen.

Welcher Begriff steht auf der Packung?

  • Kütahya Porselen – eine Serie für zu Hause namens Porselen und eine HORECA Porselen-Serie
  • Güral – Katalog Horeca White
  • Emsan – ein Menüpunkt „Porselen Yemek Takımı“
  • Nehir – Lavin und Duru, „porselen“-Speiseservices für 6 Personen
  • Kütahya Porselen – Bone und Bone Horeca für Hotels
  • Güral – Kataloge Horeca Bone und Digibone
  • Porland – eine Superior Bone Porcelain-Serie
  • Emsan – ein Menüpunkt „Fine Bone Yemek Takımı“
  • Porland – ein Menüpunkt Stoneware
  • Karaca – verkauft Frühstückssets aus Keramik („seramik“); keine Steinzeugserie im Menü
  • Die anderen – keine Steinzeugserie in ihren Menüs
  • Kütahya Porselen – Renkli & Nano und Özel Tasarımlar (besondere Designs), für zu Hause und für Hotels
  • Porland – ein Dekorsortiment mit lebenslanger Dekorgarantie

Ob die keramische Masse als Porzellan, Bone oder Steinzeug bezeichnet wird, ist die Beschreibung des Herstellers; die Shops nennen keine Rezeptur. In der EU müssen Keramikartikel für den Kontakt mit Lebensmitteln die Grenzwerte für die Abgabe von Blei und Cadmium einhalten. Auf jeder Handelsstufe bis zum Einzelhandel muss ihnen eine schriftliche Konformitätserklärung beiliegen (Richtlinie 2005/31/EG). Keine Shopseite erwähnt sie; ein Unternehmen, das Services importiert, sollte danach fragen.

Kişilik und parça: Personen und Teile

Illustration: der Inhalt eines verpackten Speiseservices auf Seidenpapier neben einem offenen Karton: sechs Speiseteller, sechs tiefe Teller, sechs kleine Teller, sechs kleine Schalen, eine Servierschüssel, eine ovale Platte und eine Schüssel mit Deckel, alles weiß mit schmalem blauem Rand
Illustration: was ein verpacktes Speiseservice enthalten kann.

Zwei verschiedene Mengenangaben

Kişilik gibt an, für wie viele Personen das Service gedacht ist; parça nennt die Zahl der Teile in der Packung. Die beiden Zahlen lassen sich nicht voneinander ableiten. Porland führt ein Service für 6 Personen mit 30 Teilen auf, Nehir Services für 6 Personen mit 18, 24 und 27 Teilen sowie ein Besteckset für 12 Personen mit 72 oder 84 Teilen.

Das Etikett allein verrät also nicht, ob das Service Suppenteller oder nur Speiseteller, Schalen oder eine Servierschüssel enthält. Fragen Sie nach der Liste des Packungsinhalts und zählen Sie, was Sie brauchen.

Sechs Punkte vor dem Bezahlen

Haken Sie die Punkte im Laden oder beim Bestellabschluss ab. Ihre Häkchen bleiben auf diesem Handy gespeichert.

Die meisten Probleme mit einem Speiseservice beginnen damit, dass die eine Mengenangabe mit der anderen verwechselt wird.

Vor dem Bezahlen

Alle sechs abgehakt. Bewahren Sie die Rechnung beim Service auf.

Wenn ein Teller zerbrochen ankommt

Illustration: ein offener Karton auf dem Boden mit Luftpolsterfolie und zerknülltem Papier, ein Stapel unversehrter weißer Teller mit schmalem blauem Rand und ein in drei Teile zerbrochener Teller; darüber hält eine Hand ein Handy, um die Teile zu fotografieren
Illustration: Fotografieren Sie die Teile, bevor Sie etwas anderes tun.

Zuerst fotografieren

Alle unten genannten Shops verlangen dieselben Nachweise: Fotos der zerbrochenen Teile und Ihre Bestellnummer. Machen Sie die Fotos, bevor Sie etwas wegwerfen. Prüfen Sie den Karton an der Tür, solange der Zusteller noch da ist.

Die Fristen unterscheiden sich stark, von 3 Arbeitstagen bis zu 14: Wählen Sie den Shop, um seine Regel zu sehen.

Wessen Regel?

  • Ersatzteile – Das Shopbanner verspricht eine „kırık parça garantisi“: Ersatzteile bei Transportschäden durch Bruch.
  • An der Tür – Prüfen Sie den Karton, bevor Sie unterschreiben. Ist er beschädigt, bitten Sie den Zusteller um ein Schadensprotokoll (Hasar Tespit Tutanağı) und geben Sie das Paket samt Protokoll zurück.
  • Später entdeckt – Senden Sie innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung Fotos der zerbrochenen Teile mit Ihrer Bestellnummer.

Quelle: die eigene Seite des Herstellers, geprüft am 18.10.2026.

  • Siegel – Der Webshop zeigt ein „Kırık Parça Garantisi“-Siegel. Seine Seiten nennen weder das Vorgehen noch eine Frist für eine Bruchreklamation: Fragen Sie vor der Bestellung nach.
  • Rückgabe – Innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, kostenlos per DHL und mit beiliegender Rechnung; ohne Rechnung wird eine Rückgabe nicht angenommen.

Quelle: die eigene Seite des Herstellers, geprüft am 18.10.2026.

  • Fotos rasch senden – Senden Sie innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Lieferung Fotos der zerbrochenen Teile und des Lieferscheins an den Kundendienst.
  • Ein fehlerhaftes Teil – Ein Artikel mit Herstellungsfehler kann innerhalb von 14 Tagen in einer Porland-Filiale umgetauscht werden. Bringen Sie den Lieferschein oder die elektronische Rechnung sowie den Artikel mit.

Quelle: die eigene Seite des Herstellers, geprüft am 18.10.2026.

  • Nur das zerbrochene Teil – Verzichten Sie auf die Rücksendung und fordern Sie nur das Teil über das Kırık Parça Talep Formu (Antragsformular für Ersatz bei Bruch) an.
  • Karaca: bis zu fünf Teile – Senden Sie ein separates Foto jedes zerbrochenen Teils, die Bestellnummer und die Bezeichnung des Teils; ein Ersatz wird zugesandt.
  • Oder alles zurückgeben – Innerhalb von 14 Arbeitstagen ab Rechnungsdatum. Verweigern Sie die Annahme eines beschädigten Pakets im Beisein des Zustellers.

Quelle: die eigene Seite des Herstellers, geprüft am 18.10.2026.

  • Rückgabefrist – 14 Tage ab Lieferung, im Originalkarton mit sämtlichem Zubehör; ein Karton mit aufgeklebtem Versandetikett des Zustellers wird nicht angenommen.
  • Drei Möglichkeiten – Kommt ein Teil zerbrochen, zerkratzt oder unvollständig an, können Sie Reparatur, Umtausch oder Erstattung verlangen. Sagen Sie, was Sie möchten.

Quelle: die eigene Seite des Herstellers, geprüft am 18.10.2026.

Wo Sie kaufen können, je nachdem, wo Sie sind

Alle sechs verkaufen in Türkiye. Für Ziele außerhalb von Türkiye gibt keiner an, dorthin zu liefern. Das ist das Ergebnis dieser Prüfung. Wählen Sie, wo Sie sind.

Wo sind Sie?

  • Die Webshops – Alle sechs betreiben eigene. Kütahya Porselen versendet mit Yurtiçi Kargo und Hepsijet, Porland mit PTT.
  • Keine Nachnahme – Kütahya Porselen gibt an, keine Zahlung per Nachnahme anzubieten.
  • Ein fehlendes Teil – Siehe das Kapitel zu Bruchschäden: Vier der sechs bieten eine Zusage oder ein Formular für Ersatz bei Bruch.
  • Filialen – Karaca, Emsan und Porland listen ihre Filialen auf ihren Websites auf; Kütahya Porselen hat eine Seite mit Verkaufsstellen, Güral eine Händlerseite für Türkiye und Nordzypern.
  • Transport – Ein verpacktes Speiseservice ist sperrig und schwer: Bitten Sie den Shop um eine Verpackung für den Flug.
  • Hotelserien – Sie stehen in Katalogen, nicht im Regal: Fragen Sie einen Händler, ob Einzelteile verkauft werden.
  • Porland und Nehir – Beide geben schriftlich an, nur innerhalb von Türkiye zu liefern; Nehir schließt auch Nordzypern aus.
  • Kütahya Porselen – Laut FAQ soll die Auslandslieferung des Webshops „bald“ beginnen; Großbestellungen laufen über einen Kontakt.
  • Güral, Karaca, Emsan – Ihre Hilfeseiten machen keine Angabe zur Auslandslieferung. Güral nennt eine Exportstelle für den Handel; Karaca nimmt Franchise-Anfragen aus dem Ausland an.
  • Was funktioniert – Fragen Sie zuerst schriftlich nach. Oder kaufen Sie in einer Filiale und bitten Sie um eine Reiseverpackung, oder lassen Sie den Shop an eine Adresse in Türkiye liefern.
  • Einfuhr in die EU – In der EU müssen Keramikartikel für den Kontakt mit Lebensmitteln die Grenzwerte für die Abgabe von Blei und Cadmium einhalten. Auf jeder Handelsstufe bis zum Einzelhandel muss ihnen eine schriftliche Konformitätserklärung beiliegen (Richtlinie 2005/31/EG). Keine Shopseite erwähnt sie; ein Unternehmen, das Services importiert, sollte danach fragen. Fragen Sie den Shop nach dem Gesamtbetrag einschließlich Zoll und Mehrwertsteuer für ein Paket.

Wörter für den Einkauf

Das Verkaufspersonal ist an Menschen gewöhnt, die ein Etikett lesen, aber kein Türkisch sprechen. Tippen Sie auf „Zeigen“ und reichen Sie das Handy hin.

Altı kişilik yemek takımı var mı?

al-te ki-schi-lik je-mek ta-ke-me war me

Haben Sie ein Speiseservice für sechs Personen?

Kaç parça?

katsch par-tscha

Wie viele Teile?

Bulaşık makinesinde yıkanır mı?

bu-la-schek ma-ki-ne-sin-de je-ka-ner me

Darf es in die Spülmaschine?

Mikrodalgada kullanılır mı?

mik-ro-dal-ga-da kul-la-ne-ler me

Kann es in der Mikrowelle verwendet werden?

Aynı seriden tek parça alabilir miyim?

aj-ne se-ri-den tek par-tscha a-la-bi-lir mi-jim

Kann ich Einzelteile aus derselben Serie kaufen?

Yurt dışına gönderiyor musunuz?

jurt de-sche-na gön-de-ri-jor mu-su-nus

Liefern Sie ins Ausland?

Uçakta taşımak için paketleyebilir misiniz?

u-tschak-ta ta-sche-mak i-tschin pa-ket-le-je-bi-lir mi-si-nis

Können Sie es so verpacken, dass ich es im Flugzeug mitnehmen kann?

Faturasını alabilir miyim?

fa-tu-ra-se-ne a-la-bi-lir mi-jim

Könnte ich die Rechnung bekommen?

Kırık parça olursa ne yapmalıyım?

ke-rek par-tscha o-lur-sa ne jap-ma-le-jem

Was soll ich tun, wenn ein Teil zerbrochen ist?

Yedek parça var mı?

je-dek par-tscha war me

Haben Sie Ersatzteile?

Kurze Antworten

Welche türkische Geschirrmarke ist die beste?

Keine der sechs wird hier in eine Rangfolge gebracht. Wählen Sie nach dem Teil, das Sie brauchen, und danach, ob Sie eine Hotelserie, eine Filiale oder einen Webshop suchen: Das übernimmt das Tool „Wählen Sie ein Teil“ oben.

Welche türkischen Geschirrmarken liefern ins Ausland?

Keine der sechs gibt das an. Porland und Nehir nennen nur Türkiye; Kütahya Porselen sagt, die Auslandslieferung des Webshops beginne „bald“, und nimmt Großbestellungen über einen Kontakt an. Güral, Karaca und Emsan machen auf ihren Hilfeseiten keine Angabe.

Was ist der Unterschied zwischen kişilik und parça?

Kişilik ist die Personenzahl, für die das Service gedacht ist; parça ist die Zahl der Teile in der Packung. Ein Service für 6 Personen wird mit 18, 24, 27 oder 30 Teilen aufgeführt.

Welche Hersteller haben Hotelserien (HORECA)?

Kütahya Porselen, Güral und Porland, jeweils auf ihrer eigenen Website. Karaca und Emsan führen in ihren Shopmenüs keine auf.

Wer verschickt ein einzelnes Ersatzteil?

Kütahya Porselen verspricht Ersatzteile bei Bruch während des Transports, Güral zeigt ein Siegel zur Bruchgarantie, und Karaca und Emsan bieten ein Antragsformular für Ersatz bei Bruch. Porland und Nehir bieten Umtausch oder Rückgabe; siehe das Kapitel zu Bruchschäden.

Was verlangt die EU bei Keramikgeschirr mit Lebensmittelkontakt?

In der EU müssen Keramikartikel für den Kontakt mit Lebensmitteln die Grenzwerte für die Abgabe von Blei und Cadmium einhalten. Auf jeder Handelsstufe bis zum Einzelhandel muss ihnen eine schriftliche Konformitätserklärung beiliegen (Richtlinie 2005/31/EG). Keine Shopseite erwähnt sie; ein Unternehmen, das Services importiert, sollte danach fragen.

Wo sind die Töpfe und Pfannen?

Im Ratgeber zu türkischem Kochgeschirr: Stahl, Antihaftbeschichtungen, emailliertes Gusseisen und Kupfer.

Warum gibt es keine Preistabelle?

Preise und Schwellen für kostenlosen Versand ändern sich oft; zwei der Shops zeigten gleichzeitig zwei verschiedene Schwellen. Öffnen Sie den Shop für die aktuelle Angabe.

Quellen und Grenzen

Alle Seiten wurden am 18. Oktober 2026 geprüft. Dieser Ratgeber bringt die Hersteller in keine Rangfolge und nennt weder Preise noch Schwellen für kostenlosen Versand: Sie ändern sich, und zwei Shops zeigten gleichzeitig zwei Schwellen. Über die eigenen Seriennamen der Hersteller hinaus beschreibt er nicht, woraus die keramische Masse besteht. Die Illustrationen zeigen Arten von Geschirr, keine echten Produkte: Es sind keine Teller oder Logos einer Marke abgebildet.

  1. Menü, Serien und Lieferung — Kütahya Porselen-Shop, geprüft am 18.10.2026
  2. Fragen und Antworten: Auslandslieferung, Versanddienste, Bruchschäden — Kütahya Porselen-Shop, geprüft am 18.10.2026
  3. Unternehmensseite: Serien, HORECA, Verkaufsstellen — Kütahya Porselen, geprüft am 18.10.2026
  4. Über uns — Güral Porselen, geprüft am 18.10.2026
  5. Unternehmensseite: Kataloge, Verkaufsstellen, Exportstelle — Güral Porselen, geprüft am 18.10.2026
  6. Webshop: Menü — Güral Porselen, geprüft am 18.10.2026
  7. Rückgabe und Umtausch — Güral Porselen-Shop, geprüft am 18.10.2026
  8. Über uns — Porland, geprüft am 18.10.2026
  9. Lebenslange Dekorgarantie — Porland, geprüft am 18.10.2026
  10. Fragen und Antworten: Lieferung, Bruchschäden — Porland, geprüft am 18.10.2026
  11. Filialen — Porland, geprüft am 18.10.2026
  12. Shopmenü — Porland, geprüft am 18.10.2026
  13. Shopmenü — Karaca, geprüft am 18.10.2026
  14. Hilfe: beschädigte Lieferungen — Karaca, geprüft am 18.10.2026
  15. Rückgabe und Stornierung — Karaca, geprüft am 18.10.2026
  16. Shopmenü — Emsan, geprüft am 18.10.2026
  17. Hilfe: beschädigte Lieferungen — Emsan, geprüft am 18.10.2026
  18. Shopmenü und Service-Seiten — Nehir, geprüft am 18.10.2026
  19. Fragen und Antworten: Auslandslieferung — Nehir, geprüft am 18.10.2026
  20. Bedingungen für Stornierung, Rückgabe und Umtausch — Nehir, geprüft am 18.10.2026
  21. Richtlinie 2005/31/EG der Kommission über Keramikartikel für Lebensmittel — EUR-Lex, geprüft am 18.10.2026

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