Online-Shopping in der Türkei: Meine Reise als ausländischer Käufer

In diesem Leitfaden teile ich meine Erfahrungen beim Online -Shopping in der Türkei, meine Lieblingsmarken, wie ich einkaufe, wie ich bezahle sowie wichtige türkische Wörter und Tipps.

Als Expat, der seit über sechs Jahren in der Türkei lebt, habe ich hier im Vergleich zu anderen Ländern wie Saudi-Arabien, Katar und Ägypten umfangreiche Erfahrungen mit Online- Einkäufen gesammelt . Insgesamt bietet die Türkei aufgrund der unglaublichen Produktvielfalt , tollen Preise, Produktqualität und schnellen Lieferung das beste Online-Einkaufserlebnis, das ich je gesehen habe.

Die beliebtesten Online-Shopping-Plattformen in der Türkei

Es gibt viele tolle türkische Online-Shopping-Websites , aber ich habe einige klare Favoriten:

• Amazon Türkei  ist meine erste Wahl, da der  Amazon Prime- Service eine kostenlose Lieferung innerhalb eines Tages, tolle Rabatte und garantierte  Produktqualität  bietet . Ihre mobile App macht das Stöbern und Kaufen zum Kinderspiel.
• Beim  Einkaufen von Kleidung ist  Trendyol  in der Türkei führend. Sie haben eine  unglaubliche Menge türkischer und internationaler Marken  wie Mavi, LC Waikiki, Defacto, Nike, Adidas, Zara usw. Ihre Kollektion deckt alle Stilrichtungen, Größen und Preisklassen ab.
• Für  Kosmetik und Hautpflege kaufe ich gerne bei  Rossmann ein , der deutschen Handelskette in der Türkei, die eine große Auswahl an Make-up-, Hautpflege- und Duftmarken anbietet. Auch Watsons  und  Gratis  sind gute Optionen für den Kosmetikeinkauf.
• Amazon Türkei hat  mit Abstand   die größte  Büchersammlung , aber D&R  eignet sich auch hervorragend, um eine noch größere Auswahl an Büchern aller Genres und Sprachen zu finden.

Meine Erfahrung mit den besten türkischen Online-Shops

Die Online-Plattformen in der Türkei sind sehr benutzerfreundlich und intuitiv . Die meisten verfügen über mobile Apps für iOS und Android, die das Durchsuchen, Produktvergleichen, Lesen von Bewertungen und Kaufen erheblich vereinfachen.

Das einzige Problem besteht darin, dass die Plattformen ausschließlich auf Türkisch sind , sodass für Nicht-Türkischsprachige möglicherweise Übersetzungshilfe erforderlich ist.

Zahlungsmethoden für Online-Shopping in der Türkei

• Die meisten Menschen bezahlen online mit  Kredit-/Debitkarten  . Alle gängigen Karten wie Visa, MasterCard, Amex werden akzeptiert.
• Einige Websites bieten  eine Zahlung per Nachnahme  (kapida ödeme) an, bei der Sie den Zusteller in bar bezahlen, aber das ist heutzutage weniger verbreitet.
• E-Geschenkkarten  sind eine weitere beliebte Online-Zahlungsmethode. Sie können Geschenkkarten für den genauen Einkaufsbetrag kaufen und diese beim Bezahlvorgang einlösen.
• In den meisten Großstädten gibt es Möglichkeiten zur  Barzahlung  an Abholpunkten, die ich persönlich noch nicht ausprobiert habe.

Lieferzeiten und Erfahrungen

Meiner Erfahrung nach ist die E-Commerce-Lieferung in der Türkei sehr schnell und zuverlässig:

• In Istanbul erfolgt die Lieferung oft am  selben oder am nächsten Tag  , was erstaunlich ist.
• Für Orte östlich von Istanbul , wie Ankara, Bursa oder Eskişehir , erfolgt die Lieferung normalerweise am  nächsten Tag oder maximal 2 Tage .
• Weiter östlich des Landes können Sie mit  einer Lieferzeit von 2 bis 4 Tagen rechnen  , was immer noch in Ordnung ist.
• Amazon Prime  und  HepsiJet  (Hepsiburadas Lieferung) waren   für mich die schnellsten und zuverlässigsten . Meistens kommen meine Bestellungen in weniger als 24 Stunden an.
• Trendyol Express ,  Yurtiçi Kargo  und  Aras Kargo  sind mit einer Lieferzeit von 2 bis 3 Tagen ebenfalls recht schnell.
• Vermeiden Sie Sürat Kargo . Ich habe durchweg schreckliche Erfahrungen mit verspäteten Lieferungen, beschädigten Paketen und vielem mehr gemacht.

Meine Erfahrung mit Kundenservice

E-Commerce-Websites in der Türkei bieten meiner Erfahrung nach einen sehr guten Kundenservice:

• Trendyol, Hepsiburada und Amazon Turkey  bieten  rund um die Uhr Chat-Support,  der Probleme schnell löst.
• Rückgabe und Rückerstattung sind sehr einfach; Sie können den Vorgang online starten und die Pakete werden innerhalb von 1-2 Tagen von zu Hause abgeholt.
• Nach Hunderten von Bestellungen auf diesen Plattformen hatte ich keine größeren Probleme mit dem Kundenservice. Sie stehen immer hinter mir.

Wichtige türkische Wörter, die ich beim Online-Einkauf verwendet habe

Hier sind einige wichtige türkische Wörter und Ausdrücke, die ich beim Einkaufen auf türkischen Websites verwendet habe:

• Sepet  – Warenkorb
• İndirim  – Rabatt
• Kampanya  – Kampagne/Verkauf
• Kupon  – Gutschein
• Kargo  – Versand
• Ücretsiz Kargo  – Kostenloser Versand
• Hızlı Teslimat  – Schnelle Lieferung
• Kapıda Ödeme  – Nachnahme
• İade  – Rückkehr
• Müşteri Hizmetleri  – Kundendienst
• Ürün Bilgisi  – Produktinformationen
• Ürün Yorumları  – Produktrezensionen

Die Kenntnis dieser Schlüsselwörter und Ausdrücke erleichtert die Navigation auf türkischen Einkaufsseiten erheblich. Ich habe immer Übersetzungs-Apps zur Hand, falls ich beim Stöbern in Produkten auf unbekannte Vokabeln stoße.

Mit diesem grundlegenden türkischen Vokabular können Sie suchen, Produkte vergleichen, Rabatte anwenden, Lieferoptionen auswählen und Aktualisierungen des Bestellstatus verstehen. Online-Shopping in der Türkei wird schnell und einfach!

Praktische Tipps für Online-Shopping in der Türkei

Basierend auf meiner Einkaufserfahrung hier einige Tipps für Neueinsteiger beim Online-Shopping in der Türkei:

• Zögern Sie nicht, online einzukaufen. Die Preise sind sehr wettbewerbsfähig und die Produktqualität ist großartig.
• Installieren Sie die  Akakçe-App  – es handelt sich um einen Shopping-Hack, der die Preise für jedes Produkt auf mehreren Websites vergleicht. Äußerst nützlich, um Angebote zu finden!
• Überprüfen Sie vor dem Kauf die Verkäuferbewertungen und Rezensionen – kaufen Sie nur bei renommierten Verkäufern.
• Die türkischen Größen sind in den USA und Europa ähnlich – in dieser Größe können Sie Kleidung und Schuhe bequem kaufen.
• Chatten Sie mit dem Kundensupport, wenn Sie Hilfe bei der Bestellung benötigen. Chat-Support rund um die Uhr ist üblich.

Meine liebsten türkischen Marken

Durch das Leben in der Türkei habe ich viele wunderbare lokale Marken kennengelernt, bei denen ich gerne online einkaufe. Hier sind einige meiner beliebtesten türkischen Marken in allen Kategorien:

• Was  Mode betrifft , ist Mavi zweifellos meine Lieblingsmarke für Denim. Ihre Jeans passen mir perfekt und die Qualität hält jahrelang. Ich liebe es auch, bei lcwaikiki und Defacto trendige Alltagskleidung zu kaufen.
• Bei  den Schuhen liebe ich Vakko sehr . Als Mann, der stilvolle Schuhe liebt, kann ich immer stilvolle, bequeme Schuhe und Sandalen in meiner Größe zu erschwinglichen Preisen finden.
• An  Haushaltswaren und Möbeln hat IKEA Türkiye eine große Auswahl, aber ich mag auch Produkte von lokalen Marken wie Evidea und Emsal .
• Im  Bereich Schönheit und Hautpflege sind Sek-Marken wie The Puriest Solutins und Otacı erschwingliche türkische Fundstücke, die ich gerne verwende.
• Im Bereich  Elektronik sind Casper und Vestel renommierte türkische Elektronikunternehmen mit preisgünstigen Laptops, Fernsehern und Haushaltsgeräten .
• Lebensmittel und Lebensmittel  – Meine Anlaufstelle ist der BİM-Markt wegen seiner Qualitätsprodukte und Grundnahrungsmittel zu günstigen Preisen. Ich bestelle auch türkischen Kaffee bei Kurukahveci Mehmet Efendi.