Buying things from turkey 1

Zakupy online w Turcji: moja podróż jako zagraniczny klient

  • Post last modified:6 listopada, 2023
  • Reading time:13 mins read
  • Post category:Zakupy

W tym przewodniku podzielę się swoimi doświadczeniami z zakupów online w Turcji, moimi ulubionymi markami, tym, jak robię zakupy i jak płacę, a także ważnymi tureckimi słowami i wskazówkami.

Jako emigrant mieszkający w Turcji od ponad 6 lat, mam duże doświadczenie w zakupach online w porównaniu z innymi krajami, takimi jak Arabia Saudyjska, Katar i Egipt. Ogólnie rzecz biorąc, Turcja oferuje najlepsze zakupy online, jakie widziałem, ze względu na niesamowitą różnorodność produktów , świetne ceny, jakość produktów i szybką dostawę.

Online shopping in Turkey

Najpopularniejsze platformy zakupów online w Turcji

Istnieje wiele świetnych tureckich witryn zakupów online , ale mam kilka ulubionych:

  • Amazon Turcja  to mój najlepszy wybór ze względu na  usługę Amazon Prime  , która zapewnia  bezpłatną dostawę w ciągu jednego dnia, świetne rabaty i gwarancję  jakości produktu . Ich aplikacja mobilna ułatwia przeglądanie i kupowanie.
  • Jeśli chodzi o  zakupy odzieży ,   w Turcji króluje Trendyol. Mają  zadziwiającą liczbę tureckich i międzynarodowych marek,  takich jak Mavi, LC Waikiki, Defacto, Nike, Adidas, Zara itp. Ich kolekcja obejmuje wszystkie style, rozmiary i ceny.
  • Jeśli chodzi o  kosmetyki i produkty do pielęgnacji skóry , lubię robić zakupy w  Rossmann , niemieckiej sieci sklepów w Turcji, która oferuje szeroką gamę marek do makijażu, pielęgnacji skóry i perfum. Watsons  i  Gratis  to także dobre opcje na zakupy kosmetyków.
  • Amazon Turcja ma  zdecydowanie   największą  kolekcję książek , ale D&R  doskonale nadaje się również do wyszukiwania jeszcze większego wyboru książek różnych gatunków i języków.
Buying things from Turkey

Moje doświadczenie z najlepszymi tureckimi sklepami internetowymi

Platformy internetowe w Turcji są bardzo przyjazne dla użytkownika i intuicyjne . Większość ma aplikacje mobilne na iOS i Androida, które znacznie upraszczają przeglądanie, porównywanie produktów, czytanie recenzji i kupowanie.

Jedynym problemem jest to, że platformy są wyłącznie w języku tureckim , więc w przypadku osób nie mówiących po turecku może być potrzebna pomoc w tłumaczeniu .

buying clothes from Turkey

Metody płatności za zakupy online w Turcji

  • Większość ludzi płaci  w Internecie kartami kredytowymi/debetowymi  . Akceptowane są wszystkie główne karty, takie jak Visa, MasterCard, Amex.
  • Niektóre witryny oferują  opcję płatności przy odbiorze  (kapida ödeme), w ramach której płacisz dostawcy gotówką, ale obecnie jest to mniej powszechne.
  •  Kolejną popularną metodą płatności online są e-karty podarunkowe . Możesz kupić karty podarunkowe na dokładną kwotę zakupów i wykorzystać je podczas realizacji transakcji.
  • Większość dużych miast oferuje opcje  płatności gotówką  w punktach odbioru, czego osobiście nie próbowałem.

Czasy dostaw i doświadczenia

Z mojego doświadczenia wynika, że ​​dostawa w handlu elektronicznym w Turcji jest bardzo szybka i niezawodna:

  • W Stambule dostawa często następuje tego  samego lub następnego dnia,  co jest niesamowite.
  • W przypadku miejsc na wschód od Stambułu , takich jak Ankara, Bursa czy Eskişehir , dostawa następuje zwykle  następnego dnia lub maksymalnie 2 dni .
  • Dalej na wschód w kraju można spodziewać się   dostawy w ciągu 2–4 dni , co jest nadal przyzwoite.
  • Amazon Prime  i  HepsiJet  (dostawa Hepsiburady) były   dla mnie najszybsze i najbardziej niezawodne . Moje zamówienia docierają przeważnie w czasie krótszym niż 24 godziny.
  • Trendyol Express ,  Yurtiçi Kargo  i  Aras Kargo  również są dość szybkie z dostawą w ciągu 2-3 dni.
  • Unikaj Sürat Kargo . Ciągle mam okropne doświadczenia z opóźnionymi dostawami, uszkodzonymi paczkami i nie tylko.
Kupowanie rzeczy z Turcji

Moje doświadczenie z obsługą klienta

Z mojego doświadczenia wynika, że ​​strony internetowe handlu elektronicznego w Turcji oferują bardzo dobrą obsługę klienta:

  • Trendyol, Hepsiburada i Amazon Turkey  oferują  całodobową pomoc na czacie,  która szybko rozwiązuje problemy.
  • Zwroty i zwroty pieniędzy są bardzo łatwe; możesz rozpocząć proces online, a paczki zostaną odebrane z domu w ciągu 1-2 dni.
  • Po setkach zamówień na tych platformach nie spotkałem się z żadnymi większymi problemami z obsługą klienta. Zawsze mnie wspierają.
shopping from Turkey

Ważne tureckie słowa, których używałem podczas zakupów online

Oto kilka kluczowych tureckich słów i zwrotów, których używałem podczas zakupów na tureckich stronach internetowych:

  • Sepet  – wózek
  • İndirim  – zniżka
  • Kampanya  – Kampania/Wyprzedaż
  • Kupon  – kupon
  • Kargo  – wysyłka
  • Ücretsiz Kargo  – bezpłatna wysyłka
  • Hızlı Teslimat  – Szybka dostawa
  • Kapıda Ödeme  – płatność przy odbiorze
  • Iade  – wróć
  • Müşteri Hizmetleri  – Obsługa klienta
  • Ürün Bilgisi  – Informacje o produkcie
  • Ürün Yorumları  – Recenzje produktów

Znajomość tych kluczowych słów i zwrotów znacznie ułatwia nawigację po tureckich witrynach handlowych. Zawsze mam pod ręką aplikacje do tłumaczenia, na wypadek gdybym podczas przeglądania produktów natrafił na nieznane słownictwo.

Dzięki temu podstawowemu słownictwu tureckiemu będziesz mógł wyszukiwać, porównywać produkty, stosować rabaty, wybierać opcje dostawy i rozumieć aktualizacje statusu zamówień. Zakupy online w Turcji stają się szybkie i łatwe!

Buying electronics from Turkey

Przydatne wskazówki dotyczące zakupów online w Turcji

Bazując na moich doświadczeniach z zakupami, oto kilka wskazówek dla nowicjuszy, którzy chcą robić zakupy online w Turcji:

  • Nie wahaj się robić zakupów online; ceny są bardzo konkurencyjne, a jakość produktu świetna.
  • Zainstaluj  aplikację Akakçe  – to hack zakupowy, który porównuje ceny dowolnego produktu na wielu stronach internetowych. Niezwykle przydatne przy wyszukiwaniu ofert!
  • Przed zakupem sprawdź oceny i recenzje sprzedawców – kupuj tylko od renomowanych sprzedawców.
  • Turecki ma podobną rozmiarówkę amerykańską/europejską – więc rozmiar pozwala na wygodne kupowanie ubrań i butów.
  • Porozmawiaj z obsługą klienta, jeśli potrzebujesz pomocy przy składaniu zamówienia. Całodobowa obsługa czatu jest powszechna.
Buying cosmetics from Turkey

Moje ulubione tureckie marki

Życie w Turcji pozwoliło mi poznać wiele wspaniałych lokalnych marek, w których uwielbiam robić zakupy online. Oto niektóre z moich ulubionych tureckich marek w różnych kategoriach:

  • Jeśli chodzi o  modę , Mavi to moja ulubiona marka dżinsów. Ich dżinsy leżą na mnie idealnie, a jakość utrzymuje się przez lata. Uwielbiam też robić zakupy w lcwaikiki i Defacto, jeśli chodzi o modne ubrania na co dzień.
  • Jeśli chodzi o  buty , bardzo podoba mi się Vakko . Jako mężczyzna, który kocha stylowe buty, zawsze znajdę stylowe, wygodne buty i sandały w swoim rozmiarze w przystępnych cenach.
  • Jeśli chodzi o  artykuły gospodarstwa domowego i meble , IKEA Türkiye ma duży wybór, ale lubię też produkty lokalnych marek, takich jak Evidea i Emsal.
  • Jeśli chodzi o  urodę i pielęgnację skóry , marki Sek, takie jak The Puriest Solutions i Otacı , to niedrogie tureckie produkty, z których lubię korzystać.
  • Jeśli chodzi o  elektronikę , Casper i Vestel to renomowane tureckie firmy elektroniczne oferujące laptopy, telewizory i sprzęt AGD po konkurencyjnych cenach.
  • Żywność i artykuły spożywcze  – Moją wizytą jest targ BİM ze względu na wysokiej jakości produkty i podstawowe artykuły spożywcze w niskich cenach. Zamawiam też kawę po turecku od Kurukahveci Mehmet Efendi.
buying clothes from Turkey