خرید آنلاین در ترکیه: سفر من به عنوان یک خریدار خارجی

در این راهنما ، تجربیاتم از خرید آنلاین در ترکیه، برندهای مورد علاقه ام، نحوه خرید، نحوه پرداخت و کلمات و نکات مهم ترکی را به اشتراک می گذارم.

من به عنوان مهاجری که بیش از 6 سال در ترکیه زندگی می کنم، خرید آنلاین را در اینجا در مقایسه با کشورهای دیگر مانند عربستان سعودی، قطر و مصر تجربه کرده ام. به طور کلی، ترکیه بهترین تجربه خرید آنلاین را که دیده ام به دلیل تنوع باورنکردنی محصولات ، قیمت های عالی، کیفیت محصول و تحویل سریع ارائه می دهد.

محبوب ترین پلتفرم های خرید آنلاین در ترکیه

بسیاری از وب سایت های خرید آنلاین ترکی عالی وجود دارد ، اما من برخی از موارد دلخواه واضح را دارم:

• آمازون ترکیه  به دلیل  خدمات Amazon Prime  که  تحویل رایگان 1 روزه، تخفیف های عالی و  کیفیت محصول تضمین شده را ارائه می دهد، بهترین انتخاب من است . برنامه موبایل آنها مرور و خرید را آسان می کند.
• برای  خرید لباس ،  ترندیول  در ترکیه حاکم است. آنها دارای  تعداد شگفت انگیزی از مارک های ترکی و بین المللی  مانند Mavi، LC Waikiki، Defacto، Nike، Adidas، Zara و غیره هستند. مجموعه آنها برای هر سبک، اندازه و قیمت مناسب است.
• برای  لوازم آرایشی و مراقبت از پوست ، من دوست دارم از Rossmann ، فروشگاه زنجیره ای آلمانی در ترکیه  خرید کنم  که طیف گسترده ای از مارک های آرایش، مراقبت از پوست و عطر را ارائه می دهد. Watsons  و  Gratis  نیز گزینه های خوبی برای خرید لوازم آرایشی هستند.
• آمازون ترکیه  تا کنون   بزرگترین  مجموعه کتاب را دارد، اما D&R  همچنین برای یافتن مجموعه ای بزرگتر از کتاب ها در ژانرها و زبان ها عالی است.

تجربه من از برترین فروشگاه های آنلاین ترکیه

پلتفرم های آنلاین در ترکیه بسیار کاربرپسند و شهودی هستند . اکثر آنها برنامه های تلفن همراه در iOS و Android دارند که مرور، مقایسه محصولات، خواندن نظرات و خرید را بسیار ساده می کند.

تنها مسئله این است که پلتفرم‌ها منحصراً به زبان ترکی هستند ، بنابراین ممکن است برای غیرترکی زبانان به کمک ترجمه نیاز باشد.

روش های پرداخت برای خرید آنلاین در ترکیه

• بیشتر مردم با  کارت های اعتباری/دبیت  آنلاین پرداخت می کنند. تمامی کارت های اصلی مانند ویزا، مسترکارت، آمکس پذیرفته می شوند.
• برخی از سایت‌ها  پرداخت در هنگام تحویل  (kapida ödeme) را ارائه می‌دهند که در آن شما به تحویل‌کننده به صورت نقدی پرداخت می‌کنید، اما اکنون کمتر رایج است.
• کارت های هدیه الکترونیکی  یکی دیگر از روش های پرداخت آنلاین محبوب هستند. می‌توانید کارت‌های هدیه را با مبلغ دقیق خرید بخرید و در هنگام تسویه‌حساب از آن استفاده کنید.
• اکثر شهرهای بزرگ گزینه هایی برای  پرداخت نقدی  در نقاط وانت دارند که من شخصا آنها را امتحان نکرده ام.

زمان تحویل و تجربیات

در تجربه من، تحویل تجارت الکترونیک در ترکیه بسیار سریع و قابل اعتماد است:

• در استانبول ، تحویل اغلب در  همان روز یا روز بعد انجام می شود  که شگفت انگیز است.
• برای مکان‌های شرق استانبول مانند آنکارا، بورسا یا اسکی‌شهیر تحویل معمولاً  روز بعد یا حداکثر ۲ روز است .
• بیشتر در شرق کشور، می توانید انتظار  تحویل 2-4 روزه داشته باشید  که هنوز هم مناسب است.
• Amazon Prime  و  HepsiJet  (تحویل Hepsiburada)   برای من سریعترین و قابل اعتمادترین بوده اند. سفارشات من بیشتر در کمتر از 24 ساعت می رسد.
• ترندیول اکسپرس ،  یورتیچی کارگو  و  ارس کارگو  نیز با تحویل 2-3 روزه بسیار سریع هستند.
• اجتناب از سورات کارگو . من به طور مداوم تجارب وحشتناکی با تاخیر در تحویل، بسته های آسیب دیده و موارد دیگر داشته ام.

تجربه من با خدمات مشتری

وب سایت های تجارت الکترونیک در ترکیه در تجربه من خدمات بسیار خوبی به مشتریان ارائه می دهند:

• Trendyol، Hepsiurada و Amazon Turkey  دارای  پشتیبانی چت 24/7 هستند  که مشکلات را به سرعت حل می کند.
• بازگشت و بازپرداخت بسیار آسان است. می توانید فرآیند را به صورت آنلاین شروع کنید و بسته ها ظرف 1-2 روز از خانه تحویل می گیرند.
• پس از صدها سفارش در این پلتفرم ها، با هیچ مشکل عمده ای در زمینه خدمات مشتری مواجه نشده ام. آنها همیشه پشت من هستند.

کلمات مهم ترکی که هنگام خرید آنلاین استفاده کردم

در اینجا چند کلمه و عبارات کلیدی ترکی وجود دارد که من هنگام خرید از وب سایت های ترکی استفاده کردم:

• Sepet – سبد خرید
• İndirim  – تخفیف
• Kampanya  – کمپین/فروش
• Kupon – کوپن
• Kargo – حمل و نقل
• Ücretsiz Kargo  – ارسال رایگان
• Hızlı Teslimat  – تحویل سریع
• Kapıda Ödeme  – نقدی هنگام تحویل
• İade  – بازگشت
• Müşteri Hizmetleri  – خدمات مشتریان
• Ürün Bilgisi  – اطلاعات محصول
• Ürün Yorumları  – نظرات محصول

دانستن این کلمات و عبارات کلیدی، گشت و گذار در سایت های خرید ترکیه را بسیار آسان می کند. من همیشه برنامه‌های ترجمه را در اختیار دارم تا در هنگام مرور محصولات با واژگان ناآشنا مواجه شوم.

با این واژگان پایه ترکی، می‌توانید جستجو کنید، محصولات را مقایسه کنید، تخفیف‌ها اعمال کنید، گزینه‌های تحویل را انتخاب کنید و به‌روزرسانی‌های وضعیت سفارش را درک کنید. خرید آنلاین در ترکیه سریع و آسان می شود!

نکات مفید برای خرید آنلاین در ترکیه

بر اساس تجربه خرید من، در اینجا چند نکته برای تازه واردان برای خرید آنلاین در ترکیه وجود دارد:

• در خرید آنلاین تردید نکنید. قیمت ها بسیار رقابتی است و کیفیت محصول عالی است.
• برنامه Akakçe را نصب کنید   – این یک هک خرید است که قیمت هر محصول را در چندین وب سایت مقایسه می کند. بسیار مفید برای یافتن معاملات!
• قبل از خرید، رتبه بندی و نظرات فروشنده را بررسی کنید – فقط از فروشندگان معتبر خرید کنید.
• ترکی مشابه سایز آمریکا/اروپایی است – بنابراین سایز شما می‌توانید لباس و کفش را راحت بخرید.
• اگر برای سفارش به کمک نیاز دارید با پشتیبانی مشتری چت کنید. پشتیبانی از چت 24/7 رایج است.

مارک های ترکیه ای مورد علاقه من

زندگی در ترکیه بسیاری از برندهای محلی فوق العاده را به من معرفی کرده است که من دوست دارم از آنها به صورت آنلاین خرید کنم. در اینجا برخی از برترین مارک های ترک مورد علاقه من در سراسر دسته ها آمده است:

• برای  مد ، Mavi یکی از برندهای محبوب من برای لباس های جین است. شلوار جین آنها کاملاً به من می آید و کیفیت آن سال ها دوام می آورد. من همچنین عاشق خرید در lcwaikiki و Defacto برای پوشاک روزمره مد روز هستم.
• در  کفش ، من واقعا توسط Vakko دوست دارم . به عنوان مردی که عاشق کفش های شیک است، همیشه می توانم کفش ها و صندل های شیک و راحت را در سایز خودم با قیمت های مقرون به صرفه پیدا کنم.
• برای  لوازم منزل و مبلمان ، IKEA Türkiye انتخاب بسیار خوبی دارد، اما من محصولات برندهای محلی مانند Evidea و Emsal را نیز دوست دارم.
• در  زیبایی و مراقبت از پوست ، مارک‌های سک مانند The Purest Solutins و Otacı محصولات ترکی مقرون به صرفه هستند که من از استفاده از آنها لذت می برم.
• برای  لوازم الکترونیکی ، Casper و Vestel شرکت‌های الکترونیکی معتبر ترکیه با لپ‌تاپ، تلویزیون و لوازم خانگی با قیمت‌های رقابتی هستند.
• غذا و خواربار  – خرید من بازار BİM برای محصولات با کیفیت و مواد اولیه انبارداری با قیمت های پایین است. من همچنین قهوه ترک را از Kurukahveci Mehmet Efendi سفارش می دهم.