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TV-Kauf in der Türkei: Garantie, Rechte und Zollgebühren

TVs in der Türkei: 2 Jahre Garantie, Reparaturfrist und Ersatzteilpflicht. Bei Einfuhr: Pauschalsteuer und Gebühr nach Bildschirmgröße.

VonAbdullah Habib
18 Min. Lesezeit Aktualisiert: 21.10.2026
Zusammenfassen mit:
Illustration: Ein eingeschalteter Fernseher auf einem Nussbaum-Sideboard, daneben eine geschlossene Mappe, eine abgestempelte Quittung, ein gelbes Maßband und ein Glas Tee, rechts eine Stehlampe
Illustration: Ein Fernseher, seine Unterlagen und ein Maßband auf dem Sideboard.

Ein in der Türkei gekaufter Fernseher hat 2 Jahre Garantie, eine Reparaturfrist von 20 Arbeitstagen und 10 Jahre Anspruch auf autorisierten Service. Für einen aus dem Ausland mitgebrachten Fernseher fällt einmalig eine Gebühr nach Bildschirmgröße an. Auf den Wert über dem Freibetrag von 430 € fällt eine Pauschalsteuer an.

Kurz erklärt

Für Fernseher gelten eigene Zahlen. Ein Garantieschein ist keine Rechnung.

  • Garantie: 2 Jahre ab Lieferung, für das gesamte Gerät.
  • Reparatur: höchstens 20 Arbeitstage. Nach 10 stellt der Hersteller oder Importeur auf Wunsch ein ähnliches Leihgerät bereit.
  • Der Garantieschein: Eine Rechnung ersetzt ihn nicht (Art. 5).
  • Nutzungsdauer: 10 Jahre autorisierter Service und Ersatzteile, mit mindestens 3 Servicestellen in jeder der 7 Regionen (insgesamt 40).
  • Mitgebracht: Die Liste persönlicher Gegenstände endet bei einem Bildschirm mit 55 cm Diagonale. Darüber gelten der Freibetrag von 430 €, dann eine Pauschalsteuer sowie eine TRT-Gebühr nach Bildschirmgröße.

Welcher Fall trifft auf Sie zu?

Der Fernseher an der Wand hat zwei Eingänge. Hier gekauft zeigt die Zeit seit der Lieferung und die jeweils geltenden Regeln. Mitgebracht vermisst einen Fernseher, den Sie in die Türkei mitbringen, und druckt die Schritte aus.

Die TV-Wand

Welche Regeln gelten für Ihren Fernseher?

Wählen Sie einen Eingang am Fernseher. Hier gekauft: Ziehen Sie den Zeitzeiger durch die Jahre seit der Lieferung. Mitgebracht: Stellen Sie Bildschirmgröße und Rechnungswert ein. Beim Öffnen sehen Sie einen hier gekauften Fernseher, acht Monate nach der Lieferung.

Beide Eingänge sind unten abgedruckt.

Eingang

Tag 0 ist die Lieferung. Jetzt: Monat 8.

Tag 0 bis Tag 14

Fernabsatz: Die Widerrufsfrist läuft

Was gilt
Bei einem Online- oder Telefonkauf können Sie binnen 14 Tagen nach Erhalt des Fernsehers ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe widerrufen (Art. 9). Bei einem Mangel gelten die vier Rechte ebenfalls ab Tag 0.
Wer haftet
Der Verkäufer. Für Reparatur und Ersatz haften auch Hersteller und Importeur (Gesetz 6502 Art. 11(2)).
Zuerst nötig
Eine schriftliche Mitteilung oder eine Mitteilung auf einem dauerhaften Datenträger wie E-Mail an den Verkäufer vor Ablauf von Tag 14 (Art. 11(1)).
Danach
Tag 14: Die Frist endet. Sie verlängert sich um bis zu ein Jahr, wenn der Verkäufer nie über den Widerruf informiert hat (Art. 10).

Tag 15 bis Monat 6

Ein Mangel gilt als seit der Lieferung vorhanden

Was gilt
Zeigt sich ein Mangel binnen 6 Monaten, wird vermutet, dass er schon bei der Lieferung vorlag. Der Verkäufer muss beweisen, dass das Gerät mangelfrei war (Gesetz 6502 Art. 10(1)). Sie wählen eines von vier Rechten: Rücktritt, Preisminderung, kostenlose Reparatur oder Ersatz (Art. 11(1)).
Wer haftet
Verkäufer, Hersteller und Importeur haften gemeinsam für Reparatur und Ersatz (Art. 11(2)).
Zuerst nötig
Eine kostenlose Reparatur kostet nichts: weder Arbeitszeit noch Teile, Versand oder Anfahrt des Technikers werden berechnet (Garantieverordnung Art. 8; Kundendienstverordnung Art. 14(3)).
Danach
Monat 6: Die Vermutung endet.

Monat 6 bis Jahr 2

Garantie und Anspruchsfrist

Was gilt
Die Garantie läuft 2 Jahre ab Lieferung, ebenso die Frist für Ansprüche (Garantieverordnung Art. 6; Gesetz 6502 Art. 12(1)). Die Reparaturzeit verlängert die Garantie (Art. 6(3)). Die Vermutung nach Gesetz 6502 Art. 10(1) gilt nicht mehr.
Wer haftet
Der Hersteller oder Importeur über einen autorisierten Service. Auch der Verkäufer haftet (Gesetz 6502 Art. 11(2)).
Zuerst nötig
Bringen Sie den Fernseher zu einem autorisierten Service und lassen Sie sich einen Übergabebeleg geben, nach dem Termin dann den Servicebeleg (Kundendienstverordnung Art. 11 und 14(7)). Ist der Mangel nach 10 Arbeitstagen nicht behoben, verlangen Sie ein Leihgerät (Art. 14(4)).
Danach
Jahr 2: Garantie und Anspruchsfrist enden.

Jahr 2 bis Jahr 10

Nutzungsdauer: Teile und Reparaturen nach der Garantie

Was gilt
Für Fernseher beträgt die Nutzungsdauer 10 Jahre. Der Hersteller oder Importeur muss so lange autorisierten Service anbieten und darf einem Verbraucher den Verkauf angefragter Ersatzteile nicht verweigern (Kundendienstverordnung Art. 5, 12(1) und 14(5)).
Wer haftet
Der Hersteller oder der neue Importeur, falls der erste Importeur seine Geschäftstätigkeit einstellt (Art. 14(5)).
Zuerst nötig
Suchen Sie auf SERBİS nach autorisierten Servicestellen und verlangen Sie die Ersatzteilpreisliste, die der Service aushängen muss (Art. 12(2)). Eine Reparatur beim autorisierten Service darf ab Übergabe des Fernsehers höchstens 20 Arbeitstage dauern (Art. 10(4)).
Danach
Jahr 10: Die Nutzungsdauer endet.

Monat 8von 10 Jahren

Bilddiagonale

Ende der Liste

140 cm55 Zoll

Rechnungswert

Beispiel: Tragen Sie den Wert Ihrer Rechnung ein

Herkunft

TRT-Gebührenstufen

  • bis 51 cm10 €
  • 52–67 cm16 €
  • 68–85 cm22 €
  • 86–116 cm34 €
  • 117–148 cm40 €
  • über 148 cm80 €

EinfuhrbelegBeispiel

  1. 1

    Auf der Liste?

    Nein. Die Liste endet bei 55 cm. Daher wird dieser Fernseher auf den Freibetrag angerechnet (Schritte 3 und 4).

    Beschluss 2009/15481 Art. 58 und Anhang 9 B; Ministeriums-FAQ Antwort 5

  2. 2

    TRT-Gebühr (einmalig, nach Bildgröße)

    140 cm fallen in die Stufe 117–148 cm: 40 €.

    Beschluss 1841; durch Beschluss 11065 für 2026 beibehalten

  3. 3

    Freibetrag

    800 € − 430 € = 370 € über dem Freibetrag.Der Freibetrag gilt für alle Waren außerhalb der Liste persönlicher Gegenstände zusammen (Art. 59(1); Ministeriums-FAQ Antwort 11). Dieser Beleg berücksichtigt den Fernseher als einzigen solchen Gegenstand.

    Beschluss 2009/15481 Art. 59, 61 und 63(1); Ministeriums-FAQ Antworten 11 und 18

  4. 4

    Pauschalsteuer

    50 % von 370 € = 185 €.

    Beschluss 2009/15481 Art. 62(1), 62(4) und 63(2); Gesetz 4760 Liste IV; Ministeriums-FAQ Antworten 18 und 19

  5. 5

    Bei Einreise

    Pauschalsteuer 185 € + TRT-Gebühr 40 € = 225 €.

    Die Sätze laut Beschlüssen für diesen Wert

30 % für Waren direkt aus einem EU-Land + 20 Prozentpunkte für Waren auf Liste IV des Gesetzes 4760, die Fernsehempfangsgeräte nennt (Position 85.28) = 50 %.

Der Zoll bewertet das Gerät bei der Einreise.

Bildschirmgröße. Beschluss 1841 gibt die Größen in „ekran“ an: die Bilddiagonale in Zentimetern, die Einheit, die das Einfuhrkommuniqué vom 10. Januar 2007 für Fernsehbildschirme verwendet (ekran köşegen uzunluğu, in cm). Dieselben Größenstufen stehen im Beschluss vom 11. Januar 2005. Zoll sind eine Umrechnung: cm ÷ 2,54.

Wenn ein Fernseher einen Mangel hat

Bei einem Mangel haben Sie die Wahl zwischen vier Rechten. Für zwei davon haften Verkäufer, Hersteller und Importeur gemeinsam.

  • Vom Kauf zurücktreten und das Gerät zurückgeben (Gesetz 6502 Art. 11(1)(a)). Das Geld wird sofort erstattet (Art. 11(5)).
  • Das Gerät behalten und eine Preisminderung verlangen, die dem Mangel entspricht (Art. 11(1)(b)).
  • Kostenlose Reparatur auf Kosten des Verkäufers, sofern sie keine unverhältnismäßigen Kosten verursacht (Art. 11(1)(c)). Für Fernseher beträgt die Reparaturfrist laut Verordnung 20 Arbeitstage (Art. 11(4)).
  • Ersatz durch ein mangelfreies Gerät gleicher Art, soweit dies möglich ist (Art. 11(1)(ç)).

Zeigt sich ein Mangel binnen 6 Monaten nach der Lieferung, wird vermutet, dass er schon bei der Lieferung vorlag. Der Verkäufer muss das Gegenteil beweisen (Art. 10(1)). Ein Mangel, den Sie beim Kauf kannten oder kennen mussten, begründet keine Vertragsverletzung (Art. 10(2)). Ansprüche bestehen 2 Jahre ab Lieferung (Art. 12(1)). Kostenlose Reparatur und Ersatz können auch vom Hersteller oder Importeur verlangt werden. Verkäufer, Hersteller und Importeur haften dafür gemeinsam (Art. 11(2)).

Wenn eine Reparatur nicht reicht

Geht das Gerät innerhalb der Garantie erneut kaputt, dauert die Reparatur länger als 20 Arbeitstage oder bescheinigt ein Bericht, dass es nicht repariert werden kann, muss der Verkäufer auf Verlangen den Kaufpreis erstatten, den Preis mindern oder Ersatz leisten (Garantieverordnung Art. 9(1)).

Das Schild auf der Rückseite

Die für einen Fernseher geltenden Zahlen stehen in den Listen zweier Verordnungen, nicht in den Versprechen eines Geschäfts. Lesen Sie sie wie das Typenschild auf der Rückseite.

Das Schild hinten

Was das Gesetz für einen TV vorgibt

  • 2 JahreGarantieGarantieverordnung, Listeneintrag 8.4.1. Beginn mit der Lieferung (Art. 6).
  • 20 ArbeitstageMaximale ReparaturzeitKundendienstverordnung, Listeneintrag 8.4.1.
  • 10 ArbeitstageLeihgerätWird der Mangel innerhalb der Garantie nicht binnen dieser Frist ab Übergabe des Geräts behoben, stellt der Hersteller oder Importeur bis zum Ende der Reparatur einen ähnlichen Fernseher als Leihgerät bereit, sofern Sie dies wünschen (Art. 14(4)).
  • 10 JahreNutzungsdauerAutorisierter Service und Reparaturen bleiben so lange verfügbar (Art. 14(5)).
  • 40Autorisierter ServiceMindestens 3 in jeder der 7 Regionen, insgesamt 40 (Listeneintrag 8.4.1).
  • Auf AnfrageErsatzteileHersteller und Importeure dürfen einem Verbraucher den Verkauf angefragter Ersatzteile nicht verweigern (Art. 12(1)). Der Service hängt seine Preisliste aus (Art. 12(2)).

Der Garantieschein

Der Garantieschein (garanti belgesi) ist das Dokument, das die Garantie festhält. Der Verkäufer muss ihn ausgefüllt übergeben und die Übergabe nachweisen können (Art. 5(2)).

Der Garantieschein

Tippen Sie auf eine Zeile im Schein

Jede Zeile des Garantiescheins ist in der Verordnung vorgeschrieben. Tippen Sie auf eine Zeile, um zu sehen, was darin stehen muss und warum das wichtig ist.

Garanti Belgesi

Garantieschein

Das muss drinstehen: Name, Anschrift, Telefon und weitere Kontaktdaten sowie Unterschrift und Stempel der Person, die für sie unterzeichnet.

Darum ist es wichtig: Hersteller, Importeur und Verkäufer haften gemeinsam für kostenlose Reparatur und Ersatz (Gesetz 6502 Art. 11(2)).

Garantieverordnung Art. 7(1)(a)

Das muss drinstehen: Name, Anschrift, Telefon und weitere Kontaktdaten sowie Unterschrift und Stempel. Bei einem Fernabsatzgeschäft ist diese Zeile nicht nötig: Es gelten die Rechnungsangaben (Art. 7(2)). Ein Garantieschein auf einem dauerhaften Datenträger braucht weder Unterschrift noch Stempel des Verkäufers (Art. 7(3)).

Darum ist es wichtig: Dadurch wird der Garantieschein dem Geschäft zugeordnet, das das Gerät verkauft hat.

Garantieverordnung Art. 7(1)(b)

Das muss drinstehen: Datum und Nummer der Rechnung für dieses Gerät.

Darum ist es wichtig: Die Rechnung gehört zum Garantieschein, ersetzt ihn aber nicht (Art. 5(3)).

Garantieverordnung Art. 7(1)(c)

Das muss drinstehen: Die Produktart, Marke und Modell sowie gegebenenfalls die Banderolen- (bandrol) und Seriennummer.

Darum ist es wichtig: Vergleichen Sie die Angaben mit dem Etikett am Fernseher und auf dem Karton: Sie kennzeichnen Ihr Gerät.

Garantieverordnung Art. 7(1)(ç)

Das muss drinstehen: Datum und Ort, an dem Ihnen der Fernseher übergeben wurde.

Darum ist es wichtig: Die Garantie beginnt am Liefertag (Art. 6(1)).

Garantieverordnung Art. 7(1)(d)

Das muss drinstehen: Die Garantiedauer: bei einem Fernseher mindestens 2 Jahre.

Darum ist es wichtig: Die Reparaturzeit verlängert sie (Art. 6(3)).

Garantieverordnung Art. 7(1)(e) und Listeneintrag 8.4.1

Das muss drinstehen: Die maximale Reparaturzeit: bei einem Fernseher 20 Arbeitstage.

Darum ist es wichtig: Nach Ablauf der Frist können Sie eine Erstattung, Preisminderung oder Ersatz verlangen (Art. 9(1)).

Garantieverordnung Art. 7(1)(f)

Das muss drinstehen: Eine Erklärung, dass der gesamte Fernseher einschließlich aller Teile während der Garantiedauer unter die Garantie fällt.

Darum ist es wichtig: Kein Teil des Geräts bleibt von der Garantie ausgenommen.

Garantieverordnung Art. 7(1)(g)

Das muss drinstehen: Informationen zu den Wahlrechten nach Gesetz 6502 Art. 11: Rücktritt, Preisminderung, kostenlose Reparatur oder Ersatz.

Darum ist es wichtig: Der Garantieschein muss Ihnen sagen, was Sie verlangen können.

Garantieverordnung Art. 7(1)(ğ)

Das muss drinstehen: Informationen über Mängel durch eine Nutzung entgegen der Anleitung.

Darum ist es wichtig: Solche Mängel sind von der kostenlosen Reparatur ausgeschlossen (Art. 11(1)). Der autorisierte Service entscheidet darüber in einem Bericht und gibt Ihnen eine Kopie (Art. 11(2)).

Garantieverordnung Art. 7(1)(h)

Das muss drinstehen: Eine Erklärung, dass Beschwerden an die Verbrauchergerichte und die Verbraucherschlichtungsausschüsse gerichtet werden können.

Darum ist es wichtig: Hier werden die beiden Wege genannt, die am Ende dieses Ratgebers stehen.

Garantieverordnung Art. 7(1)(ı)

Das muss drinstehen: Alle weiteren Rechte, die der Hersteller oder Importeur einräumt.

Darum ist es wichtig: Zusätzliche Zusagen gehören ebenfalls in den Garantieschein.

Garantieverordnung Art. 7(1)(i)

Eine Rechnung ist kein Garantieschein. Die Rechnung für das Gerät ersetzt ihn nicht (Art. 5(3)).

Papier oder E-Mail. Ein dauerhafter Datenträger wie E-Mail oder SMS ist zulässig. Auf Wunsch muss der Schein auf Papier ausgestellt werden (Art. 5(2)).

Garanti belgesini istiyorum.Ich hätte gern den Garantieschein.

Online oder im Geschäft gekauft

Bei einem Fernabsatzgeschäft (online, per Telefon) haben Sie 14 Tage Zeit, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Bei beiden Kaufarten gelten die oben genannten Mängelrechte.

Wann beginnen die 14 Tage?

An dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person den Fernseher erhält. Die Übergabe des Kartons an den Transporteur gilt nicht als Lieferung (Fernabsatzverordnung Art. 9(2) und (4)). Kommt der Fernseher in mehreren Teilen an, zählt der Tag, an dem das letzte Teil ankommt (Art. 9(3)). Sie können auch vor der Lieferung widerrufen (Art. 9(2)).

Wie widerrufe ich?

Senden Sie dem Verkäufer vor Ablauf der 14 Tage eine schriftliche Mitteilung oder eine Mitteilung auf einem dauerhaften Datenträger wie E-Mail (Art. 11(1)). Eine eindeutige Erklärung reicht; das Formular im Anhang ist freiwillig (Art. 11(2)). Sie müssen den Versand nachweisen können (Art. 11(4)).

Was, wenn der Verkäufer mich nie darüber informiert hat?

Dann sind Sie nicht an die 14-Tage-Frist gebunden. Das Recht endet ein Jahr nach dem regulären Fristende (Art. 10(1)). Informiert der Verkäufer Sie innerhalb dieses Jahres, beginnen die 14 Tage an diesem Tag (Art. 10(2)).

Zählt die Produktseite?

Ja. Fehlt einem Fernseher eine Eigenschaft, die auf Verpackung, Etikett, in der Anleitung, auf der Website oder in einer Werbung genannt wird, gilt er als mangelhaft (Gesetz 6502 Art. 8(2)).

Cayma hakkımı kullanmak istiyorum.Ich möchte mein Widerrufsrecht ausüben.

Neu, aufbereitet, gebraucht

Für vier Verkaufsarten gelten unterschiedliche Regeln. Das Etikett auf der Verpackung und der Kaufbeleg zeigen, welche Sie kaufen.

Neu

Unbenutzt, mit Garantieschein

Der Hersteller oder Importeur stellt den Garantieschein aus. Die Pflicht dazu gilt für unbenutzte Waren (Garantieverordnung Art. 5(1)). Die Garantie beträgt mindestens 2 Jahre.

Garantieverordnung Art. 5

Aufbereitet

Als yenilenmiş gekennzeichnet

Verpackung, Etikett und Werbung tragen das Wort „yenilenmiş“ und nennen das Aufbereitungszentrum (Art. 4(3)). Der Käufer erhält ein elektronisches Zertifikat (Art. 4(1)). Mindestens 1 Jahr Garantie, Reparatur binnen 20 Arbeitstagen (Art. 13), 14 Tage für den Widerruf (Art. 12). Verkauf in einer eigenen Kategorie (Art. 16(1)).

Verordnung über aufbereitete Produkte, in Kraft seit 1. August 2026; Anhang 1 führt Fernseher auf

Mit Mangel verkauft

Der Mangel steht auf dem Etikett

Ein mit bekanntem Mangel verkauftes Gerät trägt auf dem Gerät oder der Verpackung ein Etikett, das den Mangel beschreibt. Die Angabe steht auch auf der Rechnung oder dem Kaufbeleg (Gesetz 6502 Art. 10(3)). Für einen beim Kauf bekannten Mangel können Sie keine Ansprüche geltend machen (Art. 10(2)).

Gesetz 6502 Art. 10

Gebraucht

Ein gebrauchtes Gerät

Das Gesetz legt die Mängelhaftung des Verkäufers auf mindestens 1 Jahr fest (Art. 12(2)). Die oben genannte Regel zum Mängeletikett gilt weiterhin.

Gesetz 6502 Art. 12

Für jeden neu verkauften Fernseher gelten zwei weitere Regeln:

  • Energielabel. Jeder ausgestellte Fernseher trägt das Label des Lieferanten oder zeigt im Betrieb das elektronische Label auf dem Bildschirm. Bei Online- und Fernabsatzverkäufen werden das Label und das Produktdatenblatt angezeigt. Werbung für ein bestimmtes Modell nennt dessen Energieklasse und die Skala der Klassen (Kommuniqué SGM:2021/6, Art. 7).
  • Türkische Anleitung und Menüs. Ein Fernseher wird mit einer türkischen Anleitung auf Papier oder einem dauerhaften Datenträger verkauft (Gesetz 6502 Art. 55; Verordnung über Bedienungsanleitungen Art. 5). Text und Sprachausgabe der Bildschirmoberfläche müssen auf Türkisch sein (Art. 5(5)).

Einen Fernseher mitbringen

Für einen Fernseher im Reisegepäck gelten drei Regeln: die Liste persönlicher Gegenstände, der Freibetrag mit Pauschalsteuer und die TRT-Gebühr. Die TV-Wand oben geht sie der Reihe nach durch.

  • Liste persönlicher Gegenstände (Anhang 9 B): Ein Farbfernseher, LCD oder Plasma, mit bis zu 55 cm Diagonale (die Liste sagt „55 ekran“, einschließlich 55) steht auf der Liste: keine Einfuhrsteuer. Er kann mit Ihnen, bis zu 1 Monat vor oder 3 Monate nach Ihrer Ankunft eintreffen (Beschluss 2009/15481 Art. 58(2)).
  • Freibetrag: Waren außerhalb der Liste im Wert von bis zu 430 € pro Reisendem (150 € unter 15) können steuerfrei eingeführt werden, wenn Menge und Art keinen gewerblichen Charakter haben (Art. 59 und 61; Ministeriums-FAQ Antwort 11).
  • Pauschalsteuer über dem Freibetrag: Für Waren bis 1.500 € fällt eine Pauschalsteuer auf den Wert über dem Freibetrag an (Art. 62(4) und 63(1)): 30 % für Waren direkt aus EU-Ländern, 60 % aus anderen Ländern, zuzüglich 20 Prozentpunkten für Waren auf Liste IV des Gesetzes 4760 (Art. 62(1)). Fernsehempfangsgeräte stehen auf dieser Liste (Position 85.28). Für einen Fernseher fallen daher 50 % oder 80 % auf den Wert über 430 € an.
  • Ein Gegenstand über 1.500 €: Es fallen die geltenden Einfuhrsteuern an (Art. 63(2); Ministeriums-FAQ Antwort 19).
  • Wert: Er ergibt sich aus Rechnung, Kaufbeleg oder Zahlungsnachweis. Fehlt der Nachweis oder erscheint der angegebene Wert niedrig, legt der Zoll ihn fest (Art. 63(3); Ministeriums-FAQ Antwort 20).
  • TRT-Gebühr: Eine einmalige Gebühr nach Bildschirmgröße für einen mitgebrachten Fernseher, in jedem Fall (Ministeriums-FAQ Antwort 14).
  • Landgrenzen: Der Freibetrag kann höchstens 10-mal im Monat genutzt werden (Art. 59(2)).
Bild (ekran)EtwaTRT-Gebühr
bis 51 cmbis 20 Zoll10 €
52–67 cm20–26 Zoll16 €
68–85 cm27–33 Zoll22 €
86–116 cm34–46 Zoll34 €
117–148 cm46–58 Zoll40 €
über 148 cmüber 58 Zoll80 €
Auto-TV–8 €
Set-Top-Box, Sat-Receiver–7 €
TRT-Gebühr je Gerät für die Banderole gemäß Beschluss 1841, durch Beschluss 11065 für 2026 beibehalten. Gilt nicht für gewerbliche Einfuhren.
tek ve maktu vergi
die einheitliche Pauschalsteuer auf mitgebrachte Waren über dem Freibetrag
muafiyet
die Befreiung: Liste persönlicher Gegenstände und Freibetrag
bandrol ücreti
die TRT-Banderolengebühr, einmal je Gerät
yolcu beraberi eşya
Waren, die mit dem Reisenden mitgeführt werden

Für ein mitgebrachtes Telefon gilt eine eigene Regel: Der Ratgeber zur Telefonregistrierung erklärt sie.

Wenn es Probleme gibt

Wenden Sie sich zuerst an den Verkäufer, dann an die nächste Stelle.

  1. Verkäufer informierenNennen Sie das Recht, das Sie wählen (Gesetz 6502 Art. 11). Für die kostenlose Reparatur gilt eine Frist: 20 Arbeitstage bei einem Fernseher. Nach Ablauf stehen Ihnen die anderen Rechte offen (Art. 11(4)).Garanti kapsamında ücretsiz onarım talep ediyorum.Ich verlange eine kostenlose Reparatur im Rahmen der Garantie.
  2. Autorisierten Service aufsuchenSERBİS führt die Servicestellen auf: Hersteller und Importeure müssen dort jeden autorisierten Service binnen 30 Tagen eintragen (Kundendienstverordnung Art. 14(9)). Verlangen Sie den Übergabebeleg und nach dem Termin den Servicebeleg (Art. 11 und 14(7)).
  3. Schlichtungsausschuss anrufenDer Verbraucherschlichtungsausschuss (tüketici hakem heyeti) nimmt 2026 Streitfälle unter 186.000 ₺ an (Mitteilung des Ministeriums). Stellen Sie den Antrag auf e-Devlet über die TÜBİS-Anwendung. Der Ausschuss entscheidet binnen 6 Monaten. Die Frist kann um bis zu 3 weitere Monate verlängert werden (Informationstext).Tüketici hakem heyetine başvurmak istiyorum.Ich möchte mich an den Verbraucherschlichtungsausschuss wenden.
  4. Bei Gericht widersprechenEin Widerspruch gegen die Entscheidung des Ausschusses muss binnen 2 Wochen nach Zustellung beim Verbrauchergericht eingelegt werden. Gerichtsgebühren fallen nicht an; ein Auslagenvorschuss ist zu zahlen.

Das Handelsministerium betreibt eine Verbraucherberatung: 175 (Verbraucherseite des Handelsministeriums).

Der iPhone-Ratgeber behandelt ein Telefon.

Quellen

Regeln, Grenzen und Sätze: geprüft am 20.10.2026.

Quellen lesen
  1. Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 (Art. 8-12, 55) — mevzuat.gov.tr, geprüft am 20.10.2026
  2. Verordnung über Garantiescheine (13. Juni 2014, Nr. 29029; geändert am 5. November 2020, Nr. 31295), Art. 5-9 und Listeneintrag 8.4.1 — mevzuat.gov.tr, geprüft am 20.10.2026
  3. Kundendienstverordnung (13. Juni 2014, Nr. 29029; geändert am 12. Februar 2020, Nr. 31037), Art. 5, 11, 12, 14 und Listeneintrag 8.4.1 — mevzuat.gov.tr, geprüft am 20.10.2026
  4. Verordnung über Produktinformationen und Bedienungsanleitungen (Art. 5) — mevzuat.gov.tr, geprüft am 20.10.2026
  5. Fernabsatzverordnung (27. November 2014, Nr. 29188; geändert am 23. August 2022, Nr. 31932), Art. 9-11 — mevzuat.gov.tr, geprüft am 20.10.2026
  6. Verordnung über aufbereitete Produkte (27. Juni 2026, Nr. 33293; in Kraft seit 1. August 2026), Art. 4, 12, 13, 16 und Anhang 1 — Resmî Gazete, geprüft am 20.10.2026
  7. Kommuniqué zur Energiekennzeichnung elektronischer Displays (SGM:2021/6, 25. März 2021, Nr. 31434, Zusatzausgabe), Art. 2 und 7 — Resmî Gazete, geprüft am 20.10.2026
  8. Befreiungen für Reisende: häufige Fragen (Antworten 5, 11, 14, 18-20) — Handelsministerium, geprüft am 20.10.2026
  9. Ministerratsbeschluss 2009/15481, konsolidierter Text, Art. 58-63 und Anhang 9 — mevzuat.gov.tr, geprüft am 20.10.2026
  10. Reisegepäck: Liste persönlicher Gegenstände (Anhang 9 B), Rundschreiben des Handelsministeriums — Handelsministerium, geprüft am 20.10.2026
  11. Gesetz Nr. 4760 über die besondere Verbrauchsteuer, Liste (IV), Position 85.28 — mevzuat.gov.tr, geprüft am 20.10.2026
  12. Präsidialbeschluss Nr. 1841 (23. Dezember 2019): Gebühr je Gerät für die TRT-Banderole, Liste der Geräte und Größen — Resmî Gazete, geprüft am 20.10.2026
  13. Präsidialbeschluss Nr. 11065 (16. März 2026): die Gebühren für 2026 wie in Beschluss 1841 — Resmî Gazete, geprüft am 20.10.2026
  14. Zollratgeber: TRT-Gebühr für mitgebrachte Geräte — Handelsministerium, Zollratgeber, geprüft am 20.10.2026
  15. Kommuniqué zur Einfuhrüberwachung 2006/10, Änderung vom 10. Januar 2007 (Nr. 26399): Fernsehbildschirme nach Diagonale in cm — Resmî Gazete, geprüft am 20.10.2026
  16. Ministerratsbeschluss 2004/8331 (11. Januar 2005): die Bildschirmgrößenstufen der TRT-Gebührentabelle — Resmî Gazete, geprüft am 20.10.2026
  17. Verbraucherschlichtungsausschüsse: Informationstext — Handelsministerium, geprüft am 20.10.2026
  18. Wertgrenzen der Schlichtungsausschüsse für 2026 (Kommuniqué vom 23. Dezember 2025, Nr. 33116) — Handelsministerium, geprüft am 20.10.2026
  19. e-Devlet: Tüketici Şikâyeti (TÜBİS-Anwendung) — e-Devlet Kapısı, geprüft am 20.10.2026
  20. SERBİS-Serviceinformationssystem: Mitteilung vom 17. Juli 2020 — Handelsministerium, geprüft am 20.10.2026
  21. Verbraucherseite (ALO 175 Verbraucherberatung) — Handelsministerium, geprüft am 20.10.2026

Artikelinformationen

Verfasst von: Abdullah Habib
Veröffentlicht: 24.08.2023
Kategorie: Einkaufen

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