منظمة أفاد (AFAD) في تركيا: دليلك الشامل للنجاة من الكوارث والطوارئ

إذا كنت تعيش في تركيا أو تخطط لزيارتها، فهناك اختصار واحد يجب أن تحفظه عن ظهر قلب: AFAD (أفاد).

بينما ينشغل معظمنا بجمال البوسفور وسحر الطبيعة، فإن الواقع الجيولوجي تحت أقدامنا يروي قصة مختلفة. تقع تركيا على خطوط صدع زلزالية هي الأنشط عالمياً. وهنا يأتي دور “أفاد”؛ فهي ليست مجرد دائرة حكومية روتينية، بل هي بوليصة التأمين الخاصة بك وقت الأزمات.

في هذا الدليل، لن نكتفي بسرد المعلومات الجافة. بصفتنا مقيمين هنا، سنشرح لك كيفية تحويل أدوات “أفاد” إلى درع حماية لك ولعائلتك، وما الذي تغير فعلياً في إجراءات السلامة بعد زلزال 2023 المدمر.

ما هي منظمة أفاد (AFAD) باختصار؟

رئاسة إدارة الكوارث والطوارئ (بالتركية: Afet ve Acil Durum Yönetimi Başkanlığı)، والمعروفة اختصاراً بـ AFAD، هي العقل المدبر لعمليات الإنقاذ في تركيا. تعمل هذه المؤسسة تحت مظلة وزارة الداخلية التركية مباشرة.

تأسست المنظمة عام 2009 لتوحيد جهود وحدات صغيرة متفرقة، بهدف ضمان تسلسل قيادي واضح وصارم وسط فوضى الكوارث. ومنذ فبراير 2025، يتولى قيادتها علي حمزة بيهليوان، الذي شغل سابقاً منصب والي مرسين، ليقود مرحلة جديدة من الجاهزية.

المهمة: أبعد من مجرد رد فعل

يعتقد الكثيرون أن دور “أفاد” يبدأ فقط بعد وقوع الكارثة، وهذا خطأ شائع. العمل الحقيقي يبدأ قبل ذلك بكثير:

• تقييم المخاطر: تحليل ورسم خرائط المناطق الخطرة في جميع أنحاء الولايات التركية.
• التوعية والتدريب: تعليم المواطنين والمقيمين كيفية التصرف، بحيث تصبح ردة الفعل تلقائية في اللحظات الحرجة.
• التنسيق المركزي: في لحظة الصفر، تتولى “أفاد” القيادة العليا لجميع الجهات، بما في ذلك الشرطة، الجيش، والمنظمات غير الحكومية.

زلزال 2023: نقطة تحول جذرية

كان السادس من فبراير 2023 يوماً فاصلاً في تاريخ تركيا الحديث. زلزالان مدمران (بقوة 7.7 و 7.6) ضربا كهرمان مرعش وعشر مدن محيطة، مما غير مفاهيم إدارة الكوارث للأبد.

الحقائق (الإحصائيات النهائية):

• الضحايا: فقد أكثر من 53,000 شخص حياتهم في تركيا وحدها.
• الإصابات: تم تسجيل أكثر من 107,000 مصاب.
• حجم الاستجابة: تحرك جيش من المنقذين تجاوز عددهم 230,000 فرد، بمشاركة فرق دولية من كافة أصقاع الأرض.

الدروس القاسية المستفادة من تلك الكارثة أدت إلى إصلاحات هيكلية ضخمة في “أفاد”، مع تركيز أكبر على مركزية الخدمات اللوجستية لضمان سرعة الاستجابة مستقبلاً. هذا التطور يجعل فهمك لآليات عملهم اليوم أكثر أهمية من أي وقت مضى.

نصائح عملية: كيف تستخدم أدوات AFAD لنجاتك؟

كأجنبي مقيم أو سائح، لا يمكنك الاعتماد على الحظ. إليك أهم الأدوات التقنية التي يجب أن تكون على هاتفك الآن:

1. تطبيق “AFAD Acil” (شريان الحياة)

قم بتحميل تطبيق AFAD Acil فوراً. لماذا؟ لأنه عند وقوع الكوارث، غالباً ما تنهار شبكات الاتصال التقليدية (GSM). هذا التطبيق يتيح لك إجراء نداءات استغاثة عبر الإنترنت (Data). بضغطة زر واحدة، يمكنك إرسال موقعك بدقة لفرق الإنقاذ حتى لو تعذر الاتصال الصوتي.

2. نقطة التجمع الخاصة بك (Toplanma Alanı)

هل تعرف إلى أين تتجه إذا اهتزت الأرض؟ عبر بوابة الحكومة الإلكترونية التركية (E Devlet)، يمكنك معرفة “Acil Durum Toplanma Alanı” (نقطة التجمع في حالات الطوارئ) المخصصة لعنوان سكنك.

متطلبات الوصول للأجانب: للدخول إلى بوابة e-Devlet، يحتاج الأجانب إلى: إقامة سارية المفعول، رقم هوية الأجانب (YKN) الذي يبدأ بـ 99، رقم هاتف تركي مسجل، وكلمة مرور صادرة من مكاتب PTT. إذا لم يكن لديك حساب e-Devlet، يمكنك أيضاً تحديد نقاط التجمع عبر الموقع الرسمي لأفاد مباشرة.

نصيحة خبير: خذ لقطة شاشة (Screenshot) للخريطة واحفظها على هاتفك، فالإنترنت قد لا يكون متاحاً وقت الحاجة.

3. الرقم الموحد 112

في تركيا، تم توحيد جميع أرقام الطوارئ (الشرطة، الإطفاء، الإسعاف، AFAD) تحت رقم واحد هو 112. في لحظات الهلع، لست بحاجة لتذكر أرقام متعددة، فقط اطلب 112.

التبرع لمنظمة أفاد: احذر من الاحتيال

بعد الكوارث الكبرى، تنتشر مئات الحسابات البنكية الوهمية على وسائل التواصل الاجتماعي. لحمايتك، قمنا بإزالة أي قوائم بنكية ثابتة من هذا المقال لأنها تتغير باستمرار.

الطريقة الآمنة الوحيدة للتبرع:
استخدم الموقع الرسمي لمنظمة أفاد فقط. ابحث عن قسم “Kampanyalar” (الحملات) للحصول على أرقام الحسابات الرسمية والمحدثة لكل حملة (مثل إغاثة الزلازل أو مساعدات فلسطين).

تفضل بزيارة الرابط الرسمي: afad.gov.tr/kampanyalar

العنوان وجهات الاتصال

للاستفسارات الرسمية أو الإجراءات الإدارية، يقع المقر الرئيسي في العاصمة أنقرة:

العنوان:
Universiteler Mahallesi, Dumlupınar Bulvarı No: 159
(Eskişehir Yolu 9. km)
Çankaya / Ankara

الهاتف: 0 312 258 23 23
الموقع الإلكتروني: www.afad.gov.tr

خلاصة القول

منظمة “أفاد” هي العمود الفقري للأمان في تركيا. بصفتنا ضيوفاً أو مقيمين في هذا البلد الجميل، فإن معرفة أدوات السلامة ليست رفاهية بل ضرورة. قم بتحميل التطبيق الآن، وتحقق من نقطة التجمع الخاصة بك، ولندعُ الله ألا نضطر لاستخدامها أبداً.

هل تريد معرفة المزيد عن الحياة الآمنة والمنظمة في تركيا؟ ننصحك بالاطلاع على دليلنا حول تقويم العطلات الرسمية في تركيا 2026 (ملاحظة: تواريخ الأعياد الدينية تقريبية) لتجنب زيارة الدوائر الحكومية المغلقة، أو اقرأ عن نظام الصيدليات في تركيا لتكون مستعداً لأي طارئ صحي.