American Express in Turchia: costi, carte aggiu...
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American Express in Turchia: costi, carte aggiuntive e uso

Garanti BBVA emette carte American Express in Turchia. Costi di ogni carta, dove usarla e requisiti per chi è straniero.

24 min di lettura Aggiornato: 25.10.2026
Una carta American Express Centurion nera tenuta tra due dita, con una macchia scura sul nome e sul numero
Foto: Clemson, 16.02.2008, Wikimedia Commons; CC BY 2.0, pagina del file. Una carta American Express Centurion; nome e numero coperti.

American Express è un marchio di carte. In Turchia la banca Garanti BBVA emette le sue carte su licenza di American Express. Esistono quattro carte personali, con un canone annuo da 3395 a 20.310 lire turche (TL), e la carta funziona sui terminali di sei banche.

In breve · verificato il 25.10.2026

Garanti BBVA emette la carta e i terminali di sei banche la accettano.

  • Garanti BBVA, una banca turca, emette le carte American Express in Turchia. Ha avviato il servizio nel 2006, su licenza di American Express, e gestisce ogni aspetto delle carte che emette.
  • Quattro carte personali, ciascuna con un canone annuo: Green 3395 TL, Gold 6795 TL, Platinum 13.695 TL e Metal The Platinum Card 20.310 TL (pagina dei canoni del 13.02.2026). Una carta aggiuntiva costa da 1112 a 10.155 TL.
  • Negozi: chiedi prima. American Express cita circa 460 marchi per l’uso in negozio e 270 per l’uso online, e la carta funziona sui terminali di pagamento (POS, punto vendita) di sei banche. Un marchio non citato potrebbe comunque accettarla.
  • Anche uno straniero può fare domanda. Il modulo online richiede un numero identificativo: i cittadini usano il T.C. kimlik numarası (numero identificativo del cittadino), gli stranieri lo yabancı kimlik numarası (numero identificativo degli stranieri, che inizia con 99). Gli stranieri presentano domanda con un garante e possono usare il passaporto come documento d’identità.
  • Una carta emessa in un altro paese consente acquisti e prelievi sui terminali e ai bancomat (ATM, sportelli automatici) di Garanti BBVA, ma il suo estratto conto non può essere pagato nelle filiali di Garanti BBVA.

Strumento · elenchi: verificato il 25.10.2026

La carta è citata per questo negozio?

Scegli un tipo di negozio o scrivi un nome. La porta indica se American Express cita il marchio per l’uso in negozio, online o entrambi. I due elenchi sono quelli pubblicati nella guida alla carta: marchi presso cui puoi usare la carta in negozio e marchi presso cui puoi usarla online.

Migros: citato da American Express per l’uso in negozio e online.

I due elenchi (462 marchi in negozio, 273 online)

In negozio

  • A.T.Ü
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  • Acıbadem
  • Acıbadem Üniversitesi
  • Adidas
  • Adil Işık Group
  • Adore Oyuncak
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  • Bodrum Loft
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  • Brightstar
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  • Bulgari
  • Bupa Acıbadem Sigorta
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  • Lastikpark
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  • Wyndham Kalamış
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  • Yataş
  • Yemeksepeti
  • Ykm Turizm
  • Zen Diamond

I nomi sono scritti come nella guida alla carta e gli elenchi citano i marchi, non le singole filiali. Un marchio non citato potrebbe comunque accettare la carta: chiedi alla cassa. Quello che scrivi resta sul tuo dispositivo.

Tre domande da fare alla cassa

American Express kartı kabul ediyor musunuz?

american express kar-ti ka-bul e-di-yor mu-su-nuz

Accettate American Express?

Temassız ödeyebilir miyim?

te-mas-siz ö-de-ye-bi-lir mi-yim

Posso pagare contactless?

Taksit yapıyor musunuz?

tak-sit ya-pi-yor mu-su-nuz

Fate il pagamento a rate (taksit)?

Marchio, banca e negozio: chi fa cosa

Dietro un pagamento ci sono tre soggetti. American Express è il marchio, Garanti BBVA è la banca che emette la carta e il negozio la accetta su un terminale della propria banca. Per il funzionamento generale di una carta di credito, con limiti, pagamento a rate e tetti agli interessi, consulta Carte di credito in Turchia.

Il marchio

American Express

In Turchia collabora con alcune banche dal 1997. Pubblica la pagina dei canoni, la tabella degli interessi e gli elenchi dei marchi presso cui si usa la carta.

Verificato il 25.10.2026 · American Express Türkiye

L’emittente

Garanti BBVA

Ha avviato il servizio nel 2006 ed è autorizzata a emettere prodotti American Express in Turchia, su licenza di American Express. Gestisce ogni aspetto delle carte che emette. Nome, logo e dominio sono usati in base a un accordo di licenza.

Verificato il 25.10.2026 · American Express Türkiye · Garanti BBVA

La banca del negozio

Il terminale di pagamento

Un negozio accetta la carta su un terminale (POS) della propria banca. La guida alla carta di American Express ne cita sei: Garanti BBVA, İş Bankası, Vakıfbank, Halkbank, TEB e Şekerbank.

Verificato il 25.10.2026 · Guida alla carta American Express

Un alto edificio per uffici in vetro e pietra, visto da una strada di Istanbul sotto un cielo azzurro e limpido
Foto: Hello40339, 07.04.2025, Wikimedia Commons; CC BY-SA 4.0, pagina del file. Sede centrale di Garanti Bank.

Cosa fa Garanti BBVA per la carta

  • Riceve la domanda. Tramite Garanti BBVA Mobil, internet banking, Alo Amex, 444 0 700 (la linea dedicata alle carte American Express) o una filiale.
  • Stabilisce il limite. Un unico limite cliente copre tutte le tue carte Garanti BBVA. Se non hai altre carte Garanti BBVA, il sistema stabilisce un limite in base alla domanda.
  • Invia l’estratto conto e riceve il pagamento. L’estratto conto è il prospetto mensile che indica quanto devi pagare ed entro quando.

Verificato il 25.10.2026 · Pagina American Express di Garanti BBVA

Quattro carte e i loro costi: canone annuo e carte aggiuntive

Ciascuna delle quattro carte personali ha un canone annuo di adesione (yıllık üyelik ücreti). La pagina dei canoni di American Express lo indica per la carta principale e per una carta aggiuntiva, entrambi con data 13.02.2026. Gli importi includono la BSMV (Banka ve Sigorta Muameleleri Vergisi, imposta sulle operazioni bancarie e assicurative).

Carta, come la chiama American ExpressPrincipale, all’annoAggiuntiva, all’annoCarta aggiuntiva, quota del canone principale
American Express Card (Green)3395 TL1112 TL33%
American Express Gold Card6795 TL3395 TL50%
The Platinum Card13.695 TL6845 TL50%
Metal The Platinum Card20.310 TL10.155 TL50%

Pagina dei canoni di American Express Türkiye, aggiornata il 13.02.2026 · verificato il 25.10.2026 · pagina dei canoni · quote arrotondate.

Canone annuo · pagina dei canoni del 13.02.2026

Da 3395 a 20.310 TL l’anno, secondo la carta.

Green costa 3395 TL, Gold 6795 TL, The Platinum Card 13.695 TL e Metal The Platinum Card 20.310 TL. Una carta aggiuntiva sullo stesso conto costa da 1112 a 10.155 TL.

Le carte business e aziendali hanno un proprio elenco: 5400 TL per Business e Corporate, 7100 TL per le versioni Gold (11.02.2026).

Cos’è una carta aggiuntiva
Una carta aggiuntiva (ek kart) è un’altra carta sul conto del titolare della carta principale. Il limite è condiviso con la carta principale ed è stabilito dal suo titolare.
Chi può averla
Chi ha almeno 18 anni, oppure tra 16 e 18 anni con il consenso di un genitore FAQ sulle carte Garanti BBVA, verificato il 25.10.2026
Quanto costa
La TCMB (Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası, la banca centrale) fissa il tetto del canone annuo di una carta aggiuntiva al 50% del canone della carta principale. Nessuna delle quattro lo supera e per la carta aggiuntiva Green è circa un terzo. Istruzioni TCMB sui costi, 13.01.2026
Smarrita, rubata o usurata

Due sostituzioni gratuite l’anno

Una carta principale o aggiuntiva può essere sostituita gratuitamente due volte in un anno solare. Dalla terza sostituzione nello stesso anno, la pagina dei canoni di American Express prevede 2550 TL per Metal The Platinum Card e 110 TL per le altre carte, comprese le carte aggiuntive.

Verificato il 25.10.2026 · pagina dei canoni del 13.02.2026 · Pagina dei canoni American Express

Tariffario Garanti BBVA

Il limite massimo è più alto

Il tariffario dei prodotti e servizi di Garanti BBVA fissa il limite massimo per la sostituzione di una carta a 3000 TL per Metal The Platinum Card e 140 TL per le altre carte. La pagina dei canoni di American Express indica l’importo addebitato.

Verificato il 25.10.2026 · Tariffario Garanti BBVA

Cosa includono le carte: sconti, punti, servizio concierge, lounge

Le carte offrono quattro programmi, con prestazioni diverse per ciascuna.

Sconto automatico

5% nei ristoranti, 3% negli hotel

È previsto per tutte le carte, in Turchia e all’estero, e viene detratto dall’estratto conto senza codici né iscrizioni. Un ristorante dentro un hotel conta come hotel (3%). Sono esclusi gli hotel prenotati tramite agenzia di viaggio e i fast food. Si applica un tetto per ogni periodo dell’estratto conto.

Verificato il 25.10.2026 · Pagina degli sconti American Express

Selects

Un programma di locali selezionati

Il programma Selects di American Express offre dal 10 al 20% su ristoranti, intrattenimento e soggiorni scelti da American Express. Vale solo se paghi su un terminale Garanti BBVA. Le spese Selects non generano punti e lo sconto Selects non si somma al 5% e al 3%.

Verificato il 25.10.2026 · Pagina American Express Selects

Punti

Membership Rewards

Un punto per ogni 1 TL nell’estratto conto. I punti pagano i servizi prenotati tramite la linea viaggi e servizio concierge e gli articoli di un catalogo regali online. Il trasferimento di punti tra carte American Express comporta il blocco di 1 TL sulla carta da cui vengono prelevati.

Verificato il 25.10.2026 · Pagina dei punti American Express

Servizio concierge

Un assistente al telefono, a ogni ora

La linea viaggi e servizio concierge, 0212 310 23 15, riceve richieste a ogni ora, tutti i giorni: viaggi, hotel, biglietti, regali. Serve un preavviso: almeno 24 ore per la Turchia, 48 per trasporti privati e autonoleggio, 72 per l’estero.

Verificato il 25.10.2026 · Pagina del servizio concierge American Express

Selects ha un tetto mensile per ogni periodo dell’estratto conto, stabilito in base al patrimonio che detieni presso Garanti BBVA. Per patrimonio si intendono conti in lire, valuta estera e oro, fondi d’investimento e previdenza privata (senza il contributo statale); Eurobond, obbligazioni e azioni non contano. Il totale è quello di due giorni prima.

CartaPatrimonio fino a 1.250.000 TLDa 1.250.000 a 7.500.000 TLDa 7.500.000 a 15.000.000 TLDa 15.000.000 TL in su
Green4000 TL4500 TL5000 TL6000 TL
Gold5000 TL5500 TL6000 TL7000 TL
Platinum6000 TL6500 TL7500 TL9000 TL
Metal7000 TL8000 TL9000 TL10.500 TL

Selects: il massimo ottenibile da una carta in un periodo dell’estratto conto · anche il singolo sconto nello stesso giorno e locale ha un tetto (da 1500 a 4000 TL, secondo il patrimonio) · verificato il 25.10.2026 · Pagina Selects.

Quale carta?

Nome e canone
American Express Card, 3395 TL l’anno; carta aggiuntiva 1112 TL.
Ristoranti e hotel
5% e 3%, fino a 300 TL per periodo dell’estratto conto; 500 TL se il tuo patrimonio presso Garanti BBVA è di almeno 7.500.000 TL.
Selects
10% nei ristoranti; dal 10 al 20% negli altri locali Selects; tetto tra 4000 e 6000 TL per periodo, secondo il patrimonio.
Punti
1 punto per ogni 1 TL.
Rate
Pagamento a rate presso marchi selezionati (taksit, il pagamento a rate mensili di un acquisto).
Servizio concierge
Pianificazione di viaggi, prenotazione di hotel, biglietti, pratiche per i visti, transfer, autonoleggio e autista privato. Per le richieste in Turchia: biglietti per eventi culturali e artistici, fiori, cioccolato e regali, organizzazione di riunioni. Nessuna guida a destinazione.
Lounge
Per questa carta non è indicato alcun accesso alle lounge.
Nome e canone
American Express Gold Card, 6795 TL l’anno; carta aggiuntiva 3395 TL.
Ristoranti e hotel
5% e 3%, fino a 500 TL per periodo dell’estratto conto; 1000 TL se il tuo patrimonio presso Garanti BBVA è di almeno 7.500.000 TL.
Selects
15% nei ristoranti; dal 10 al 20% negli altri locali Selects; tetto tra 5000 e 7000 TL per periodo, secondo il patrimonio.
Punti
1 punto per ogni 1 TL.
Servizio concierge
Pianificazione di viaggi, prenotazione di hotel, biglietti, pratiche per i visti, transfer, autonoleggio e autista privato. Una guida a destinazione in Turchia e all’estero. Per le richieste in Turchia: priorità in ristoranti selezionati, biglietti, fiori, cioccolato e regali, organizzazione di riunioni.
Lounge
Accesso scontato alle lounge: ogni accesso viene addebitato sulla carta.
Nome e canone
The Platinum Card, 13.695 TL l’anno; carta aggiuntiva 6845 TL.
Ristoranti e hotel
5% e 3%, fino a 1500 TL per periodo dell’estratto conto; 3000 TL se il tuo patrimonio presso Garanti BBVA è di almeno 7.500.000 TL.
Selects
20% nei ristoranti; dal 10 al 20% negli altri locali Selects; tetto tra 6000 e 9000 TL per periodo, secondo il patrimonio.
Punti
1 punto per ogni 1 TL. Sulla linea viaggi e servizio concierge un punto vale il doppio.
Servizio concierge
Pianificazione di viaggi, prenotazione di hotel, biglietti, pratiche per i visti, transfer, autonoleggio e autista privato. Una guida a destinazione in Turchia e all’estero. In Turchia e all’estero: priorità nei ristoranti internazionali, biglietti per eventi culturali, artistici e sportivi, fiori, cioccolato e regali, organizzazione di riunioni, un programma di shopping VIP, assistenza rapida per richieste particolari.
Lounge
Un accesso gratuito al mese alle lounge nazionali e accesso alle Centurion Lounge all’estero (lounge progettate da American Express per le due carte Platinum, in molti paesi).
Nome e canone
Metal The Platinum Card, 20.310 TL l’anno; carta aggiuntiva 10.155 TL.
Ristoranti e hotel
5% e 3%, fino a 1500 TL per periodo dell’estratto conto; 3000 TL se il tuo patrimonio presso Garanti BBVA è di almeno 7.500.000 TL.
Selects
20% nei ristoranti; dal 10 al 20% negli altri locali Selects; tetto tra 7000 e 10.500 TL per periodo, secondo il patrimonio.
Punti
1 punto per ogni 1 TL. Sulla linea viaggi e servizio concierge un punto vale il triplo.
Servizio concierge
Gli stessi servizi di The Platinum Card, in Turchia e all’estero.
Lounge
Due accessi gratuiti al mese alle lounge nazionali e accesso alle Centurion Lounge all’estero.

Verificato il 25.10.2026 · Confronto tra carte American Express · pagina degli sconti.

Veduta aerea di un aeroporto con terminal, piazzali e piste, visto dall'alto
Foto: Apaleutos25, 20.08.2024, Wikimedia Commons; CC BY-SA 4.0, pagina del file. Veduta aerea dell’aeroporto internazionale Sabiha Gökçen, Istanbul.

Lounge aeroportuali

  • Dove: Sabiha Gökçen (Plaza Premium Lounge), Ankara Esenboğa, İzmir Adnan Menderes, Milas-Bodrum e Dalaman (Primeclass Lounge).
  • Quanti accessi: The Platinum Card, un accesso nazionale gratuito al mese; Metal The Platinum Card, due. Vale un biglietto di qualsiasi classe.
  • All’ingresso: Consegna la carta fisica al personale. Sul posto non viene addebitato nulla e la carta deve essere stata usata per un acquisto negli ultimi 3 mesi.
  • Accessi successivi: Vengono addebitati sulla carta e compaiono sull’estratto conto circa 60–90 giorni dopo.

Verificato il 25.10.2026 · Pagina degli aeroporti American Express

Dove è accettata la carta: negozi, terminali e codice

American Express pubblica due elenchi nella guida alla carta: marchi presso cui puoi usare la carta in negozio e marchi presso cui puoi usarla online. L’accettazione alla cassa dipende anche dal terminale.

In negozio

Terminali di sei banche

La guida alla carta indica che puoi usarla sui terminali di Garanti BBVA, İş Bankası, Vakıfbank, Halkbank, TEB e Şekerbank.

Verificato il 25.10.2026 · Guida alla carta American Express

Online

Il codice sul fronte

Per pagare online, la guida alla carta indica di usare il codice a 4 cifre sul fronte della carta. Le altre carte usano il codice a 3 cifre sul retro.

Verificato il 25.10.2026 · Guida alla carta American Express

Contactless

Fino a 2500 TL senza PIN

Basta avvicinare la carta per pagare fino a 2500 TL senza PIN né firma, se la carta riporta il logo contactless e il terminale è contactless. Un telefono con NFC (comunicazione a corto raggio, un chip che funziona a circa 4 cm) può pagare allo stesso modo se vi è configurata la carta.

Verificato il 25.10.2026 · Pagina contactless American Express

Rate

Taksit presso marchi selezionati

Taksit significa pagare un acquisto in rate mensili. La pagina per richiedere American Express indica il pagamento a rate presso marchi selezionati tra le caratteristiche della carta Green. I mesi consentiti dallo Stato per ogni tipo di acquisto sono indicati in Carte di credito in Turchia.

Verificato il 25.10.2026 · Pagina per richiedere American Express

Quattro adesivi di circuiti di pagamento su una vetrina: UnionPay, Visa, Mastercard e American Express con la scritta «Carte accettate»
Foto: Shasee Pearashmai, 28.08.2016, Wikimedia Commons; CC BY-SA 4.0, pagina del file. Adesivi di carte su una vetrina a Sheung Wan, Hong Kong.

Adesivi, elenchi e cassa

  • Un adesivo sulla vetrina indica i marchi di carte che il negozio dichiara di accettare.
  • Un nome negli elenchi significa che American Express cita il marchio per l’uso in negozio, online o entrambi.
  • Nessuno dei due? Chiedi alla cassa prima di ordinare.

Oltre confine: una carta estera qui, una carta turca all’estero

Per chi è in visita contano due direzioni: una carta American Express emessa in un altro paese e usata in Turchia, e una carta emessa qui e usata all’estero.

Quale direzione?

Cosa funziona
Puoi fare acquisti sui terminali Garanti BBVA e prelevare contante ai bancomat Garanti BBVA. Pagina American Express di Garanti BBVA, verificato il 25.10.2026
Cosa non funziona
Il suo estratto conto non può essere pagato nelle filiali di Garanti BBVA. Lì puoi pagare solo le carte American Express emesse da Garanti BBVA.
A chi chiedere
Alla banca che ha emesso la tua carta, per il limite e per i costi che applica all’estero.
Conversione
Le spese in valuta estera vengono convertite in dollari statunitensi al cambio stabilito dal circuito, poi in lire al cambio di vendita della banca. Sulle carte American Express, le spese in euro diverse dalle operazioni in contante restano in euro.
Imposta e costi
Il titolare paga la Kambiyo Gider Vergisi, un’imposta sulla conversione di valuta estera, e al debito si aggiungono i costi e le commissioni del circuito pagati dalla banca. Pagina American Express sull’uso all’estero, verificato il 25.10.2026
Estratto conto in valuta estera
Puoi chiedere un estratto conto in euro o dollari statunitensi. Devi poi pagarlo per intero in quella valuta entro la scadenza; l’eventuale parte non pagata viene convertita in lire il giorno dopo, al cambio di vendita della banca. Il pagamento minimo su un estratto conto di questo tipo è del 100%.
Contante
Gli interessi su un anticipo di contante maturano ogni giorno a partire dal giorno dell’operazione.

Verifica prima di partire

Spetta alla banca indicare quale cambio e quale imposta si applicano a un dato acquisto: la pagina American Express sull’uso all’estero riporta le regole; per chiedere, chiama Alo Amex (444 0 700).

Fare domanda da straniero: numero identificativo, garante e limite

La carta si richiede tramite Garanti BBVA in quattro modi. Il modulo online chiede un numero identificativo, un numero di telefono e la data di nascita.

Un edificio d'angolo in pietra su un'affollata via pedonale di Istanbul, con un'insegna verde Garanti sopra l'ingresso al piano terra e bandiere sospese attraverso la strada
Foto: Fr124, 11.08.2023, Wikimedia Commons; CC BY-SA 4.0, pagina del file. Una filiale di Garanti Bank in via İstiklal, Istanbul.

Quattro modi per fare domanda

  • Garanti BBVA Mobil, l’app della banca per il telefono.
  • Internet banking, sul sito di Garanti BBVA.
  • Alo Amex (444 0 700), la linea telefonica.
  • Una filiale.

Verificato il 25.10.2026 · Pagina American Express di Garanti BBVA

  1. Il numero identificativoIl modulo richiede il T.C. kimlik numarası, il numero identificativo del cittadino. Uno straniero ha lo yabancı kimlik numarası (numero identificativo degli stranieri), che inizia con 99. Il numero di telefono deve essere un cellulare di un operatore attivo in Turchia. Un pulsante nel modulo permette di chiedere di essere richiamati da un addetto al servizio clienti.
  2. I documentiGli stranieri, come chi non lavora, fanno domanda con un garante (garantör). Si allega la carta d’identità del garante (nüfus cüzdanı) e si inseriscono nel modulo il suo nome, l’indirizzo di casa e il telefono. Uno straniero può usare il passaporto come documento d’identità. FAQ sulle carte Garanti BBVA · verificato il 25.10.2026
  3. La decisioneGaranti BBVA dichiara di valutare la domanda entro 20 giorni.
  4. Il limiteLe carte American Express rientrano nel limite cliente di Garanti BBVA, un unico limite per tutte le carte che hai presso la banca. Se non hai altre carte Garanti BBVA, il sistema stabilisce un limite in base alle informazioni della domanda.

Chiedi prima a Garanti BBVA

Spetta a Garanti BBVA indicare quali documenti servono a un dato straniero e se occorre un garante: chiedi ad Alo Amex (444 0 700) o in filiale. Altre informazioni sulle banche per stranieri: Banche turche.

Interessi e imposte: il costo del saldo non pagato

Paga l’intero debito dell’estratto conto entro la scadenza e sugli acquisti non maturano interessi. La parte non pagata è soggetta a interessi mensili, cui si aggiungono due imposte.

VoceTasso mensileSu quale debito
Interesse contrattuale (akdi faiz), il costo della parte non pagata3,25%Debito dell’estratto conto inferiore a 30.000 TL
Interesse contrattuale3,75%Debito dell’estratto conto da 30.000 a 180.000 TL
Interesse contrattuale4,25%Debito dell’estratto conto superiore a 180.000 TL
Interesse di mora (gecikme faizi), se paghi meno del minimoTasso contrattuale + 0,30 punti: 3,55%, 4,05% o 4,55%La parte non pagata del pagamento minimo
Interesse sull’anticipo di contante (nakit avans)4,25%Dal giorno del prelievo al giorno del pagamento

Tabella degli interessi American Express, voci datate 01.01.2026 · verificato il 25.10.2026 · pagina di tassi e costi.

Si aggiungono due imposte

La KKDF (Kaynak Kullanımı Destekleme Fonu, un prelievo statale sugli interessi dei prestiti) è del 15% e la BSMV (Banka ve Sigorta Muameleleri Vergisi, imposta sulle operazioni bancarie e assicurative) è del 15%; entrambe si aggiungono per legge agli interessi della carta.

Pagina American Express di Garanti BBVA · verificato il 25.10.2026

Nessun interesse composto
Sui debiti delle carte non si applicano interessi sugli interessi.
Il pagamento minimo
È una quota del debito dell’estratto conto che dipende dal limite della carta; Carte di credito in Turchia indica le quote attuali.
Minimi non pagati
Se paghi meno del minimo tre volte in un anno solare, la carta viene bloccata per i prelievi e gli aumenti del limite finché non paghi l’intero debito. Se lo fai tre volte di seguito, la carta viene bloccata per ogni utilizzo finché non paghi l’intero debito. Pagina American Express sull’uso all’estero, verificato il 25.10.2026
Pagare l’estratto conto
Ai bancomat di altre banche puoi pagare senza costi addebitati sulla carta. Punti di pagamento con commissione: negozi convenzionati con l’insegna «Anlaşmalı Ödeme Noktası» (punto di pagamento convenzionato) e filiali online di PTT (le poste turche); al pagamento vengono addebitate 19,17 TL. I punti di pagamento accettano solo estratti conto in lire, fino a 20.000 TL per cliente al mese. Pagina dei pagamenti American Express, verificato il 25.10.2026

Quando qualcosa va storto

Nella pratica si verificano tre situazioni: una carta smarrita o rubata, un bancomat che trattiene la carta o un messaggio che chiede un codice. Per ciascuna, American Express pubblica una regola.

  1. Chiama per bloccarlaChiama Alo Amex (444 0 700) per far bloccare e sostituire la carta. Usa il tuo telefono o quello sicuro più vicino e componi tu il numero.
  2. Anche i documentiSe hai smarrito anche i documenti d’identità, denuncialo alla polizia e alla procura.
  3. Il costo di sostituzioneDue sostituzioni per anno solare sono gratuite; dalla terza, la pagina dei canoni di American Express prevede 2550 TL per Metal The Platinum Card e 110 TL per le altre carte.
Un bancomat Garanti BBVA bianco in una postazione coperta accanto a un marciapiede
Foto: Metehan Özyürek, 16.09.2025, Wikimedia Commons; CC BY-SA 4.0, pagina del file. Un bancomat Garanti BBVA a Kalkancı, Samsun.

Il bancomat ha trattenuto la carta

  • Non dire il PIN a nessuno. Chiama subito Alo Amex (444 0 700).
  • A un bancomat di una filiale Garanti BBVA durante l’orario di apertura, ritira la carta in quella filiale.
  • A qualsiasi altro bancomat, o di notte, chiama Alo Amex.
  • Se lo schermo non chiede il PIN come al solito, non digitarlo: chiama.

Un codice inatteso

  • Un pagamento online può richiedere un codice monouso inviato via SMS (3D Secure, un secondo controllo della banca). Digitalo solo nella finestra di pagamento e prima leggi nel messaggio il nome del negozio e l’importo.
  • Le banche non telefonano per chiedere la data di scadenza della carta, il codice di sicurezza o il PIN.
  • Tieni per te quattro dati: il codice a 3 cifre sul retro, quello a 4 cifre sul fronte, la data di scadenza e il PIN.

Un addebito che non riconosci va contestato (işlem itirazı). La pagina di American Express rimanda al modulo di contestazione di Garanti BBVA; i passaggi successivi sono descritti in Carte di credito in Turchia.

Fonti e limiti

Mostra le pagine verificate
  1. Yıllık Üyelik Ücretleri (pagina dei canoni, aggiornata il 13.02.2026) — American Express Türkiye, verificato il 25.10.2026
  2. Faiz ve Ücretler Tablosu (voci datate 01.01.2026) — American Express Türkiye, verificato il 25.10.2026
  3. Kart Kullanım Rehberi (i due elenchi di marchi, i terminali, il codice online) — American Express Türkiye, verificato il 25.10.2026
  4. Şirket Hakkında — American Express Türkiye, verificato il 25.10.2026
  5. Otel ve Restoran İndirimleri — American Express Türkiye, verificato il 25.10.2026
  6. Selects — American Express Türkiye, verificato il 25.10.2026
  7. Membership Rewards — American Express Türkiye, verificato il 25.10.2026
  8. Concierge Hizmetleri — American Express Türkiye, verificato il 25.10.2026
  9. Havaalanı Hizmetleri — American Express Türkiye, verificato il 25.10.2026
  10. Kredi Kartları Karşılaştırma Tablosu — American Express Türkiye, verificato il 25.10.2026
  11. Temassız Ödeme — American Express Türkiye, verificato il 25.10.2026
  12. Yurt Dışı Kullanımı Detayları — American Express Türkiye, verificato il 25.10.2026
  13. Güvenli Kart Kullanımı — American Express Türkiye, verificato il 25.10.2026
  14. Ödeme Kanalları — American Express Türkiye, verificato il 25.10.2026
  15. Kredi Kartı Başvurusu — American Express Türkiye, verificato il 25.10.2026
  16. American Express Card — Garanti BBVA, verificato il 25.10.2026
  17. Ürün ve Hizmet Ücretleri — Garanti BBVA, verificato il 25.10.2026
  18. Kredi kartları: sıkça sorulan sorular — Garanti BBVA, verificato il 25.10.2026
  19. İşlem itirazı — Garanti BBVA, verificato il 25.10.2026
  20. Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Tebliğe İlişkin Uygulama Talimatı, 13.01.2026 — TCMB, verificato il 25.10.2026

Le foto provengono da Wikimedia Commons; ogni didascalia riporta autore, data e pagina del file. I loghi di American Express e Garanti BBVA sono file di pubblico dominio di Wikimedia Commons e marchi dei rispettivi proprietari; servono solo a identificare l’azienda e nessuna delle due aziende ha partecipato a questa guida.

Questa guida fornisce informazioni generali, non consulenza finanziaria. Non raccomanda una carta. Canoni e tassi cambiano: chiedi a Garanti BBVA le condizioni attuali e leggi il contratto prima di firmare.