BİM in der Türkei: Filialen, Eigenmarken und Aktüel-Tage
So funktioniert BİM in der Türkei: Filialen und FİLE, Eigenmarken, Aktüel-Aktionstage und die Pflichtangaben auf dem Preisschild.
Inhaltsverzeichnis
BİM ist eine türkische Discounterkette: kleine Filialen, ein kleines Sortiment meist unter Eigenmarken und Aktionsartikel, die BİM Aktüel nennt. Am 30.06.2026 zählte BİM 13.032 Filialen in der Türkei.
Kurz gefasst · geprüft am 25.10.2026
BİM hält das Sortiment klein, und das Ministerium legt die Angaben auf dem Preisschild fest.
- 13.032 BİM-Filialen in der Türkei am 30.06.2026. Ende 2025 waren es 12.751.
- Ein kleines Sortiment, meist Eigenmarken, mit Waren, die im Karton bleiben.
- Aktüel-Waren sind Aktionsartikel mit festen Terminen, solange der Vorrat reicht.
- Ein Preisschild am Regal muss den Grundpreis zeigen, also den Preis für ein Kilo oder einen Liter.
- Weichen Regal- und Kassenpreis ab, gilt der niedrigere Preis. Das schreibt das Handelsministerium vor.
Tool · BİMs Markenseiten und die Musteretiketten des Ministeriums, geprüft am 25.10.2026
Regal wählen. Preisschild lesen.
BİMs Eigenmarkenseite ordnet die Markennamen elf Regalen zu. Wählen Sie eines aus, um die Namen in einem Karton zu sehen. Der weiße Streifen darunter ist ein Preisschild nach den Mustern des Handelsministeriums: Stellen Sie Packungsgröße und Regalpreis ein. Das Tool berechnet den Grundpreis, der auf dem Preisschild stehen muss.
- Activ-blok
- Aks Bril
- AKS
- Art
- Bill
- Bind Activit
- Bulut
- Desto
- Güldal
- Mr. Bee
- Green
Temizlik Malzemeleri
Reinigungsmittel · te-mis-lik mal-se-me-le-ri
Reinigungsmittel: 11 Markennamen.
250 mL für 10 TL: Das Preisschild muss auch den Grundpreis zeigen, 40 TL für einen Liter.
Alle elf Regale als Liste
Etli Taze Mamüller
frische Fleischprodukte · et-li ta-se ma-mül-ler
Fleischprodukte. Laut BİMs Seite werden rotes und weißes Fleisch sowie Fleischprodukte nach islamischen Regeln zubereitet.
- Emin
- Derya
- Bgrill
- Tombik
Süt ve Süt Ürünleri
Milch und Milchprodukte · süt we süt ü-rün-le-ri
Milch und Milchprodukte. BİMs Seite nennt auch regionale Käsesorten.
- Aknaz
- Bili Bili
- Binvezir
- Dost
İçecekler
Getränke · i-tsche-dschek-ler
Getränke: 15 Markennamen.
Die Namen stehen auf BİMs Eigenmarkenseite.
Bakliyat & Unlu Mamüller
Hülsenfrüchte und Backwaren · bak-li-jat we un-lu ma-mül-ler
Hülsenfrüchte (getrocknete Bohnen und Linsen) und Backwaren, wie BİM das Regal nennt.
- Ekmecik
- Cardella
- Connex
- Pasta Veneta
- Destan
- Saban
- Efsane
- Yazgan
- Fıçı
Tatlılar ve Atıştırmalıklar
Süßigkeiten und Snacks · tat-li-lar we a-tisch-tir-ma-lik-lar
Süßigkeiten und Snacks: 32 Markennamen.
- Balkaşık
- Bruno
- Buono
- Carlotti
- Casey
- Centro
- Cupido
- Gofgof
- Hyperbon
- Kelly's Fitness
- Krınkıl
- Lezzethane
- Osmanoğlu
- Party
- Patito
- Peripella
- Sayley
- Serel
- Simbat
- Sniti
- Star Krak
- Startop
- Süsse
- Tindy Candy
- Topi Gum
- Topi
- Topitanem
- Vow
- Wallstar
- Yaşam
- Daphne
- Jelly Party
Meyve & Sebze
Obst und Gemüse · me-jwe we seb-se
Obst und Gemüse. BİMs Seite zeigt sechs Bilder ohne Markennamen: Tomate, Apfel, Zitrone, Kartoffel, Gurke, Zwiebel.
- Domates
- Elma
- Limon
- Patates
- Salatalık
- Soğan
Dondurulmuş Yiyecekler
Tiefkühlkost · don-du-rul-musch ji-je-dschek-ler
Tiefkühlkost: 2 Markennamen.
- Adora
- Bugido
Temizlik Malzemeleri
Reinigungsmittel · te-mis-lik mal-se-me-le-ri
Reinigungsmittel: 11 Markennamen.
- Activ-blok
- Aks Bril
- AKS
- Art
- Bill
- Bind Activit
- Bulut
- Desto
- Güldal
- Mr. Bee
- Green
Kağıt Ürünleri ve Kozmetik
Papierwaren und Kosmetik · ka-it ü-rün-le-ri we kos-me-tik
Papierwaren und Kosmetik (Make-up und Körperpflege): 14 Markennamen.
- Apluselegance
- A Plus
- Agu Baby
- Apaks
- Blume
- Capitol
- Dushy
- Epi El
- Epi Ilık
- Epi
- Family
- Işıl
- Ivory
- Jenny & Willy
Yağlar ve Soslar
Öle und Soßen · ja-lar we sos-lar
Öle und Soßen: 2 Markennamen.
- Mutfağım
- Sırım
Gıda Dışı
Non-Food · gi-da di-schi
Non-Food-Waren. Am 25.10.2026 zeigten BİMs Aktüel-Seiten Küchenwaren, Haushaltsgeräte und Kleidung.
BİMs Eigenmarkenseite nennt für dieses Regal keine Markennamen.
Die Markennamen sind so geschrieben, wie BİM sie angibt. Die Begriffe auf dem Preisschild stammen vom Ministerium: ÜRÜN bezeichnet das Produkt, SATIŞ FİYATI den Verkaufspreis, BİRİM FİYATI den Grundpreis, FİYAT DEĞİŞİKLİK TARİHİ das Datum, ab dem der Preis gilt, und ÜRETİM YERİ das Herstellungsland. XYZ steht wie in den Mustern des Ministeriums für einen Namen. Packungsgrößen und Preise auf dem Preisschild sind Rechenbeispiele, keine BİM-Preise. Ihre Eingaben bleiben auf Ihrem Gerät.
Vier Sätze für Regal und Kasse
Birim fiyat nerede yazıyor?
bi-rim fi-jat ne-re-de ja-si-jor
Wo steht der Grundpreis?
Rafta yazan fiyat ile kasadaki fiyat farklı. Tüketici lehine olan fiyat uygulanıyor, değil mi?
raf-ta ja-san fi-jat i-le ka-sa-da-ki fi-jat fark-li. tü-ke-ti-dschi le-hi-ne o-lan fi-jat u-gu-la-ni-jor, de-il mi
Der Regalpreis und der Kassenpreis unterscheiden sich. Es gilt der für den Verbraucher günstigere Preis, oder?
Bu ürün Aktüel mi?
bu ü-rün ak-tü-el mi
Ist das ein Aktüel-Artikel?
İade etmek istiyorum. Fişim ve kart slipim var.
i-a-de et-mek is-ti-jo-rum. fi-schim we kart sli-pim war
Ich möchte das zurückgeben. Ich habe meinen Kassenbon und meinen Kartenbeleg.
Was BİM ist, einfach erklärt
BİM ist eine Kette für Lebensmittel und Haushaltswaren in der Türkei. Das Unternehmen heißt BİM Birleşik Mağazalar A.Ş.; A.Ş. (anonim şirket) bedeutet Aktiengesellschaft, die übliche Rechtsform großer türkischer Unternehmen. Nach eigenen Angaben startete BİM 1995 mit 21 Filialen und war die erste Hard-Discount-Kette der Türkei.
Hard Discount bezeichnet Filialen, die ihre Kosten durch ein kleines Sortiment, schlichte Einrichtung und wenig Werbung sehr niedrig halten, um niedrige Preise anbieten zu können. BİM nennt dafür folgende Gründe:
- Kartons statt eingeräumter Regale. Laut BİM bleiben die Waren in ihren Kartons, um Kosten zu senken und Sie auf kürzestem Weg zum benötigten Produkt zu führen.
- Nebenstraßen. Laut BİM liegen die Filialen in Nebenstraßen statt an teuren Hauptstraßen, um Miete zu sparen.
- Wenige Fremdmarken. Laut BİM stehen eigene Waren im Vordergrund, sodass keine zusätzlichen Werbekosten anfallen.
- 1995BİM startet mit 21 Filialen.
- 1997Dost Süt kommt in den Verkauf. Laut BİM war es das erste Eigenmarkenprodukt in der Türkei; im selben Jahr öffnet die 100. Filiale.
- 2004Die 1000. Filiale öffnet.
- 2008BİM hat 2285 Filialen.
- 2009Die ersten Filialen im Ausland öffnen in Marokko.
- 2013Im April öffnen die ersten Filialen in Ägypten.
- 2015FİLE startet als zweites Filialformat.
- 2020BİM führt eine neue Filialgestaltung ein.
Eine Eigenmarke (özel marka) gehört dem Händler statt dem Hersteller.
Filialen · geprüft am 25.10.2026
21 Filialen im Jahr 1995, 13.032 am 30.06.2026.
Das sind die BİM-Filialen in der Türkei. BİM zählt die FİLE-Filialen sowie die Filialen in Marokko und Ägypten gesondert: Kapitel 2.
Eine Filialfront
Das Foto stammt aus dem Jahr 2013. Laut BİM wurde 2020 eine neue Filialgestaltung eingeführt.
Filialen und Formate in Zahlen
BİM zählt seine Filialen zum Ende jedes Quartals. Dies sind die Zahlen zum 30.06.2026, geprüft am 25.10.2026:
- BİM-Filialen in der Türkei
- 13.032 12.751 Ende 2025; 662 Filialen öffneten im Jahr 2025
- FİLE-Filialen
- 364 in 35 Städten 12 davon öffneten im zweiten Quartal 2026
- Marokko
- 999
- Ägypten
- 456
- Alle Länder
- 14.851 275 Filialen öffneten im zweiten Quartal 2026
Das HauptformatBİM
Das Filialformat, um das es in diesem Ratgeber geht: klein, mit kleinem Sortiment, meist Eigenmarken und Aktüel-Artikeln. Laut BİM werden keine Vertriebs-, Zweigstellen- oder Franchiserechte vergeben; ein Formular auf der Website richtet sich an Personen, die Ladenräume vermieten möchten.
Das zweite FormatFİLE
Gestartet im März 2015. BİM beschreibt FİLE als Discounter, der mit breiterem Sortiment eher wie ein Supermarkt geführt wird. FİLE hat eine eigene App: FİLE MARKET.
BİM MARKET
Seit Ende 2021 verkauft BİMs App Non-Food-Waren und nimmt Onlinebestellungen an.
BİMPARA
BİMs eigene Bezahl-App. Die Betragsgrenzen stehen in Kapitel 6.
Das Straßenschild „BİM 400 m“ unten weist auf eine Filiale in einer Nebenstraße hin.
Auf BİMs Filialseite können Sie die nächste Filiale nach Provinz (il) und Bezirk (ilçe) suchen.
- Seite öffnenDas ist BİMs Seite „Mağazalar“ (Filialen).
- Provinz wählenİl bezeichnet die Provinz, etwa İstanbul oder Konya.
- Bezirk wählenİlçe bezeichnet den Bezirk innerhalb der Provinz.
In einer BİM-Filiale: Kartons, kleines Sortiment, Eigenmarken
Laut BİM bleiben die Waren zur Kostensenkung in ihren Kartons; die Regale sind breit und die Preisschilder groß. Die Waren sind überwiegend Eigenmarken von BİM.
- Wie viele Waren?
- Zwei BİM-Seiten nennen zwei Zahlen. Die Seite zum begrenzten Sortiment spricht von etwa 750 Artikeln, die 80 % des täglichen Grundbedarfs eines Haushalts decken sollen. Die Seite zum Unternehmen nennt etwa 1000 Produkte, meist Eigenmarken. Geprüft am 25.10.2026
- Fleisch
- Laut BİMs Eigenmarkenseite werden rotes und weißes Fleisch sowie Fleischprodukte nach islamischen Regeln zubereitet.
Aktüel-Tage: Aktionen mit festen Terminen
Aktüel (ak-tü-el) bedeutet „aktuell“. Bei BİM bezeichnet es Waren, die neben dem Dauersortiment für kurze Zeit verkauft werden. Laut BİMs FAQ sind Aktüel-Waren durch den Vorrat begrenzt, damit BİM jede Woche neue Waren anbieten kann.
Am 25.10.2026 führte BİMs Aktüel-Menü Termine für Dienstag, Mittwoch, Freitag und Sonntag auf. BİMs FAQ spricht von Aktüel-Waren, die „an zwei Tagen pro Woche verkauft“ werden. Die beiden BİM-Seiten widersprechen sich. Prüfen Sie die Termine auf BİMs Aktüel-Seite oder in der App.
Inhalt der Seiten je Wochentag am 25.10.2026
- Artikel auf der Seite
- 118
- Waren
- Lebensmittel, Getränke, Reinigungsmittel, Papierwaren und Körperpflege
- Marken
- BİMs Eigenmarken und Fremdmarken
- Artikel auf der Seite
- 9
- Waren
- Möbel, Kochgeschirr und ein Motorradrucksack
- Artikel auf der Seite
- 59
- Waren
- Küchenwaren, Glas, Porzellan, Aufbewahrungsboxen, Heimtextilien und Kleidung
- Artikel auf der Seite
- 87
- Waren
- Haushaltsgeräte und Kleinelektronik, Auto- und Motorradzubehör, Spielzeug, Bücher und Batterien
Seiten für andere Termine enthalten andere Waren. Die obige Woche ist ein Beispiel mit festem Datum.
Die Seiten im Fenster
Eine BİM-Filiale zeigt ihre Aktüel-Seiten im Fenster und in der App.
Eine Aktüel-Produktkarte auf BİMs Seite enthält vier Angaben. Diese stammt von der Seite für Dienstag, den 27.10.2026, gelesen am 25.10.2026.
TORKU · AKTÜEL
1Torku
2Ayran
3• 1 L
449,50 ₺
Der Wortlaut stammt von BİMs Seite; die Bestandteile sind hier nummeriert.
- 1Marke. Torku gehört nicht zu den Namen auf BİMs Eigenmarkenseite. Eigenmarken wie Dost erscheinen auf anderen Produktkarten.
- 2Produkt. Ayran ist ein Getränk aus Joghurt, Wasser und Salz.
- 3Packungsgröße. 1 L ist ein Liter; Gewichte werden in g oder kg angegeben.
- 4Preis. 49,50 ₺ sind 49 Lira und 50 kuruş. Ein kuruş ist ein Hundertstel einer Lira und wird bei BİM klein gedruckt.
Das Preisschild: Pflichtangaben laut Ministerium
Das Handelsministerium (Ticaret Bakanlığı) veröffentlicht einen Verbraucherratgeber zu Preisschildern vom 22.06.2026. Er beruht auf der Preisschildverordnung (Fiyat Etiketi Yönetmeliği). Die Muster zeigen das Format; XYZ steht für einen Namen.
Drei Musteretiketten des Ministeriums
DETERJAN XYZ (250 mL)
1SATIŞ FİYATI 10 TL
2BİRİM FİYATI 40 TL/Lt.
3FİYAT DEĞİŞİKLİK TARİHİ 18.09.2018
4ÜRETİM YERİ TÜRKİYE
Das Musteretikett des Ministeriums. Die Muster beschränken nicht, welche Angaben ein Preisschild enthalten darf.
- 1Verkaufspreis. Der Preis der Packung einschließlich aller Steuern. KDV (katma değer vergisi) ist die Mehrwertsteuer.
- 2Grundpreis. Der Preis für einen Liter: 10 TL für 250 mL entsprechen 40 TL für 1 L. Verpackte Waren müssen ihn ausweisen, sofern er nicht dem Verkaufspreis entspricht.
- 3Datum. Der Tag, ab dem dieser Preis gilt. Das Datum im Muster ist der 18.09.2018.
- 4Herstellungsland. Das Land auf Türkisch. In der Türkei hergestellte Waren tragen außerdem das Zeichen des Ministeriums für inländische Produktion.
BAL XYZ (500 Gr.)
1SATIŞ FİYATI 30 TL
2BİRİM FİYATI 60 TL/Kg.
3FİYAT DEĞİŞİKLİK TARİHİ 18.09.2018
4ÜRETİM YERİ TÜRKİYE
Das Musteretikett des Ministeriums. Die Muster beschränken nicht, welche Angaben ein Preisschild enthalten darf.
- 1Verkaufspreis. Bal bedeutet Honig. Die Packung kostet 30 TL.
- 2Grundpreis. Der Preis für ein Kilo: 30 TL für 500 g entsprechen 60 TL für 1 kg.
- 3Datum. Der Tag, ab dem dieser Preis gilt.
- 4Herstellungsland. TÜRKİYE: in der Türkei hergestellt.
CEP TELEFONU XYZ
1SATIŞ FİYATI 1000 TL
2FİYAT DEĞİŞİKLİK TARİHİ 18.09.2018
3ÜRETİM YERİ ÇİN
Das Musteretikett des Ministeriums. Ein Telefon wird stückweise verkauft, sein Grundpreis entspräche also dem Verkaufspreis: Laut Ratgeber muss ein Grundpreis, der dem Verkaufspreis entspricht, nicht erscheinen.
- 1Verkaufspreis. Cep telefonu bedeutet Mobiltelefon. Es kostet 1000 TL.
- 2Datum. Der Tag, ab dem dieser Preis gilt.
- 3Herstellungsland. ÇİN bedeutet China. Das Preisschild nennt das Land auf Türkisch.
Sechs Regeln des Ratgebers für ein Preisschild:
- Der Grundpreis. Waren in Schachteln, Flaschen, Gläsern oder Beuteln zeigen den Preis für ein Stück, einen Meter, ein Kilo, einen Quadratmeter oder einen Liter. Bei loser Ware darf nur der Grundpreis stehen.
- Lose Ware wird ohne Behälter gewogen. Das Gewicht des Behälters (dara, Tara) wird abgezogen. Leichte Beutel, Folien und Papiertüten sind ausgenommen.
- Türkisch und Lira. Die Angaben auf dem Preisschild müssen auf Türkisch sein, der Preis in Türk Lirası, TL oder ₺.
- Regal- und Kassenpreis weichen ab. Es gilt der für den Verbraucher günstigere Preis: der niedrigere der beiden.
- Bei einem Rabatt stehen zwei Preise: der neue Preis und der Preis vor der Ermäßigung.
- Ein falsches Preisschild können Sie melden: bei der Handelsdirektion der Provinz (Ticaret İl Müdürlüğü) oder bei der Gemeinde.
Bezahlen bei BİM: Karten, BİMPARA und Geschenkkarten
Laut BİM wird seit 2002 die Zahlung per Kreditkarte angeboten.
BİMPARA
BİMs eigene Bezahl-App. Sie registrieren sich mit einer Mobilnummer und laden per Kreditkarte Guthaben auf: mindestens 100 TL und höchstens 6000 TL je Aufladung. An andere Nutzer lassen sich 50 bis 6000 TL senden. Pro Tag können Sie in der App höchstens 12.000 TL aufladen, senden und ausgeben.
BİMPARA an der Kasse
Mit der App bezahlen Sie an BİM-Kassen kontaktlos. Ein Einmalcode per SMS funktioniert auch ohne die App.
BİM-Geschenkkarte
Gültig in allen BİM-Filialen. Das Guthaben beträgt mindestens 500 TL. Die Karte wird innerhalb einer Woche geliefert und gilt ab Lieferung ein Jahr. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
Bewahren Sie den Kassenbon (fiş) und den vom Kartenterminal gedruckten Kartenbeleg auf: BİMs FAQ verlangt bei Rückgaben beides.
Beschwerde über ein Produkt: BİMs Formular, Feld für Feld
BİM bietet auf seiner Kontaktseite „Bize Ulaşın“ ein Kundenformular an. Die meisten Felder sind Pflichtfelder und zeigen, was Sie aufbewahren sollten. Das Beispiel zeigt eine erfundene Packung: Auf echten Etiketten stehen diese Angaben an anderen Stellen.
ÖRNEK ÜRÜN · 500 g
1Ürünün Adı: Örnek Süzme Peynir
2Üretici: Örnek Gıda A.Ş.
3Son Tüketim Tarihi: gg.aa.yyyy
4Parti No / Lot No: L 000000
5Ambalaj Durumu: Açılmamış / Açılmış
Ein erfundenes Beispiel, kein echtes Etikett.
- 1Produktname. Ürünün adı: der Name auf der Packung, hier ein erfundenes „Örnek Süzme Peynir“ (örnek = Muster; süzme peynir = abgetropfter Käse).
- 2Hersteller. Üretici: die Firma, die das Produkt hergestellt hat. Im Formular heißt das Feld „Ürünün Üreticisi“.
- 3Verbrauchsdatum. Son tüketim tarihi, kurz SKT: das Datum, nach dem das Lebensmittel nicht mehr gegessen werden soll.
- 4Chargennummer. Parti no oder lot no: die Charge, aus der die Packung stammt, auf der Packung aufgedruckt.
- 5Geöffnet oder nicht. Ambalaj durumu: açılmamış bedeutet ungeöffnet, açılmış bedeutet geöffnet.
- Packung aufbewahrenDas Formular verlangt Produktname, Hersteller, Verbrauchsdatum und Chargennummer.
- Foto machenDas Formular hat ein Pflichtfeld für einen Anhang, etwa ein Foto.
- Formular ausfüllenWählen Sie den Betreff „Ürün / Kalite“ (Produkt / Qualität) und eine der 25 Problemarten. Name, Mobilnummer, Provinz, Bezirk und Stadtviertel sind ebenfalls Pflichtangaben.
- Anruf abwartenLaut BİM ruft der Kundendienst Sie nach dem Absenden des Formulars von der Nummer 0850 254 44 44 aus an.
Die 25 Problemarten im Formular
| Im Formular | Auf Deutsch |
|---|---|
| Acı Tat | bitterer Geschmack |
| Ambalaj Bozukluğu | beschädigte Verpackung |
| Bayatlama | Frischeverlust |
| Bombaj | aufgeblähte Packung |
| Can Güvenliği | Lebensgefahr |
| Cildi tahriş etmesi | reizt die Haut |
| Çürüme | Fäulnis |
| Diğer | Sonstiges |
| Eksik gramaj / Eksik ürün | Untergewicht / fehlender Artikel |
| Ekşime | Sauerwerden |
| Gıda Zehirlenmesi | Lebensmittelvergiftung |
| Görünümsel Hata | Mangel im Aussehen |
| İşlevsel Hata | Funktionsmangel |
| İstenmeyen Renk | unerwünschte Farbe |
| Kırılma | Bruch |
| Kıvam Bozukluğu | verdorbene Konsistenz |
| Kötü Koku | schlechter Geruch |
| Kötü Tat | schlechter Geschmack |
| Küflenme | Schimmel |
| Leke bırakması | hinterlässt Flecken |
| Performansının düşük olması | schlechte Leistung |
| SKT’sinin geçmiş olması | Verbrauchsdatum überschritten |
| Tuz Problemi | Problem mit dem Salz |
| Yabancı madde | Fremdkörper |
| Yağ Problemi | Problem mit Öl oder Fett |
Die Anschrift der BİM-Zentrale, wie auf der Website angegeben: BİM Birleşik Mağazalar A.Ş., Abdurrahmangazi Mah. Ebubekir Cad. No: 73, Sancaktepe, 34887 İstanbul.
Rückgaben und gesundheitliche Probleme
Laut BİMs FAQ können Kunden Waren „bedingungslos“ (koşulsuz) zurückgeben. Sie gehen mit Ihrem Kassenbon (fiş) und dem Kartenbeleg Ihrer Kreditkarte zur nächsten BİM-Filiale.
- Die Waren, die Sie zurückgeben möchten.
- Den Kassenbon (fiş).
- Den vom Kartenterminal gedruckten Kartenbeleg.
Das ist BİMs eigene Regel für seine Filialen. Das Gesetz ist enger gefasst. Im türkischen Verbraucherrecht gilt das 14-tägige Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge, also Käufe im Internet, per Telefon oder per Post. Der Ratgeber des Handelsministeriums zu „Mesafeli sözleşmeler“ erläutert es. Es gilt nicht für einen Kauf in einer Filiale.
Für fehlerhafte Produkte bestehen eigene Rechte, die der Ratgeber des Ministeriums zu mangelhaften Waren und Dienstleistungen („Ayıplı mal ve hizmetler“) erläutert.
Der Verbraucher-Schiedsausschuss (tüketici hakem heyeti) entscheidet vor Ort über Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Verkäufern, wenn der Streitwert unter einer jährlich festgelegten Grenze liegt. Seine Entscheidung bindet beide Seiten. Entscheidet er gegen den Verbraucher, übernimmt das Ministerium die Zustellungs- und Gutachterkosten; entscheidet er für den Verbraucher, trägt sie die Gegenseite.
Gesundheit geht vor. Wer krank ist, geht zum Arzt; die Notrufnummer in der Türkei ist 112, eine gemeinsame Nummer für Rettungsdienst, Feuerwehr und Polizei. Für solche Fälle enthält BİMs Formular die Auswahlmöglichkeiten „Gıda Zehirlenmesi“ (Lebensmittelvergiftung) und „Can Güvenliği“ (Lebensgefahr).
Quellen und Grenzen
Geprüfte Seiten zeigen
- Hakkımızda (Über das Unternehmen: Formate, Zahlen zum Jahresende 2025, Apps) — BİM, geprüft am 25.10.2026
- Tarihçe (Geschichte, 1995 bis 2020) — BİM, geprüft am 25.10.2026
- BİM-Investorenpräsentation zum 2. Quartal 2026 (Filialzahlen zum 30.06.2026) — BİM, geprüft am 25.10.2026
- Sınırlı Ürün Portföyü (das begrenzte Sortiment) — BİM, geprüft am 25.10.2026
- Ürünlerin Sunumu (Warenpräsentation) — BİM, geprüft am 25.10.2026
- Mağaza Lokasyonları (Filialstandorte) — BİM, geprüft am 25.10.2026
- Akıllı Alışveriş (niedrige Kosten) — BİM, geprüft am 25.10.2026
- Sıkça Sorulan Sorular (FAQ: Rückgaben, Kartons, Aktüel, Franchise, Fremdmarken) — BİM, geprüft am 25.10.2026
- Mağazalar (Filialsuche) — BİM, geprüft am 25.10.2026
- BİM’e Özel Markalar (Eigenmarken) — BİM, geprüft am 25.10.2026
- Bize Ulaşın (Kundenformular, Zentrale) — BİM, geprüft am 25.10.2026
- BİM Hediye Kartı — BİM, geprüft am 25.10.2026
- BİMPARA mobil uygulaması — BİM, geprüft am 25.10.2026
- Afişler (Terminmenü) — BİM, geprüft am 25.10.2026
- Aktüel Ürünler — BİM, geprüft am 25.10.2026
- Aktüel-Seite für Dienstag, 27.10.2026 — BİM, geprüft am 25.10.2026
- Aktüel-Seite für Mittwoch, 28.10.2026 — BİM, geprüft am 25.10.2026
- Aktüel-Seite für Freitag, 30.10.2026 — BİM, geprüft am 25.10.2026
- Aktüel-Seite für Sonntag, 01.11.2026 — BİM, geprüft am 25.10.2026
- Fiyat etiketleri hakkında bilgilendirme (Verbraucherratgeber vom 22.06.2026) — Handelsministerium, geprüft am 25.10.2026
- Fiyat Etiketi Yönetmeliği (Resmî Gazete 28.06.2014, Nr. 29044; geändert am 18.09.2018, 27.07.2019 und 18.02.2022) — Handelsministerium, geprüft am 25.10.2026
- Fiyat etiketi örnekleri (Musteretiketten) — Handelsministerium, geprüft am 25.10.2026
- Ayıplı mal ve hizmetler hakkında bilgilendirme (Ratgeber, verlinkt) — Handelsministerium, geprüft am 25.10.2026
- Mesafeli sözleşmeler hakkında bilgilendirme (Ratgeber, verlinkt) — Handelsministerium, geprüft am 25.10.2026
Fotos und Logos stammen von Wikimedia Commons. Urheber, Datum und Dateiseite stehen jeweils in der Bildunterschrift oder hier: BİM-Logo (gemeinfrei) und FİLE-Logo (Onomatopoeia1, 18.05.2025, CC BY-SA 4.0). Die Logos sind Marken ihrer Eigentümer und dienen nur der Benennung des Unternehmens; BİM war an diesem Ratgeber nicht beteiligt.
Dieser Ratgeber bietet allgemeine Informationen, keine Beratung. Zahlen, Preise und Regeln ändern sich: Lesen Sie BİMs eigene Seiten und den Ratgeber des Ministeriums für den Tag Ihres Einkaufs.
Weitere Einkaufsratgeber: Migros in der Türkei, A101 in der Türkei und Supermärkte in der Türkei.
