متاجر BİM في تركيا: العلامات الخاصة وأيام Aktüel
كيف تعمل BİM في تركيا: متاجرها و FİLE، والعلامات الخاصة، وأيام منتجات Aktüel، وما يجب أن تعرضه بطاقة السعر.
الفهرس
BİM سلسلة سوبرماركت تركية بأسعار مخفّضة: متاجر صغيرة وتشكيلة محدودة من السلع، تُباع معظمها بعلاماتها الخاصة، ومنتجات تُطرح في مواعيد محددة تسميها Aktüel. بلغ عدد متاجر BİM في تركيا 13,032 في 30.06.2026.
بإيجاز · تم التحقق في 25.10.2026
تكتفي BİM بتشكيلة محدودة، وتحدّد الوزارة ما تعرضه بطاقة السعر.
- لدى BİM في تركيا 13,032 متجرًا في 30.06.2026. كان العدد 12,751 بنهاية 2025.
- تشكيلة محدودة، معظمها بعلامات خاصة، مع إبقاء السلع في كراتينها.
- منتجات Aktüel تُطرح في مواعيد محددة، وبكميات محدودة حسب المخزون.
- يجب أن تعرض بطاقة السعر على الرف سعر الوحدة، أي سعر كيلوغرام أو لتر واحد.
- إذا اختلف سعر الرف عن الكاشير، يُطبّق السعر الأقل. هذه قاعدة وزارة التجارة.
أداة · صفحات علامات BİM ونماذج بطاقات الوزارة، تم التحقق في 25.10.2026
اختيار رف وقراءة بطاقة السعر.
توزّع صفحة العلامات الخاصة لدى BİM أسماء العلامات على أحد عشر رفًا. يمكنك اختيار رف لعرض أسمائه في كرتونة. الشريط الأبيض أسفلها بطاقة السعر بالصيغة التي تعرضها وزارة التجارة في نماذجها: بتحديد حجم العبوة وسعر الرف، تُحسب قيمة سعر الوحدة الذي يجب أن يظهر على البطاقة.
- Activ-blok
- Aks Bril
- AKS
- Art
- Bill
- Bind Activit
- Bulut
- Desto
- Güldal
- Mr. Bee
- Green
Temizlik Malzemeleri
مستلزمات التنظيف · ته-ميز-ليك مال-زه-مه-له-ري
مستلزمات التنظيف: 11 من أسماء العلامات.
250 mL بسعر 10 TL: يجب أن تعرض البطاقة أيضًا سعر الوحدة، أي 40 TL لكل لتر.
قائمة الرفوف الأحد عشر
Etli Taze Mamüller
منتجات اللحوم الطازجة · إت-لي تا-زه ما-ميو-لر
منتجات اللحوم. تقول صفحة BİM إن لحومها الحمراء والبيضاء ومنتجات اللحوم تُحضّر وفق الأحكام الإسلامية.
- Emin
- Derya
- Bgrill
- Tombik
Süt ve Süt Ürünleri
الحليب ومنتجات الألبان · سيوت ڤه سيوت يو-ريون-له-ري
الحليب ومنتجات الألبان. تذكر صفحة BİM أيضًا أجبانًا من مناطق مختلفة.
- Aknaz
- Bili Bili
- Binvezir
- Dost
İçecekler
المشروبات · إي-تشه-جك-لر
المشروبات: 15 من أسماء العلامات.
الأسماء واردة في صفحة العلامات الخاصة لدى BİM.
Bakliyat & Unlu Mamüller
البقول والمخبوزات · باك-لي-يات ڤه أون-لو ما-ميو-لر
البقول، أي الفاصولياء الجافة والعدس، والمخبوزات، كما تسمّي BİM هذا الرف.
- Ekmecik
- Cardella
- Connex
- Pasta Veneta
- Destan
- Saban
- Efsane
- Yazgan
- Fıçı
Tatlılar ve Atıştırmalıklar
الحلويات والوجبات الخفيفة · تات-لِ-لار ڤه أ-تِش-تِر-ما-لِك-لار
الحلويات والوجبات الخفيفة: 32 من أسماء العلامات.
- Balkaşık
- Bruno
- Buono
- Carlotti
- Casey
- Centro
- Cupido
- Gofgof
- Hyperbon
- Kelly's Fitness
- Krınkıl
- Lezzethane
- Osmanoğlu
- Party
- Patito
- Peripella
- Sayley
- Serel
- Simbat
- Sniti
- Star Krak
- Startop
- Süsse
- Tindy Candy
- Topi Gum
- Topi
- Topitanem
- Vow
- Wallstar
- Yaşam
- Daphne
- Jelly Party
Meyve & Sebze
الفاكهة والخضراوات · مه-يڤه ڤه سب-زه
الفاكهة والخضراوات. تعرض صفحة BİM ست صور دون أسماء علامات: طماطم وتفاح وليمون وبطاطس وخيار وبصل.
- Domates
- Elma
- Limon
- Patates
- Salatalık
- Soğan
Dondurulmuş Yiyecekler
الأطعمة المجمّدة · دون-دو-رول-موش يي-يه-جك-لر
الأطعمة المجمّدة: 2 من أسماء العلامات.
- Adora
- Bugido
Temizlik Malzemeleri
مستلزمات التنظيف · ته-ميز-ليك مال-زه-مه-له-ري
مستلزمات التنظيف: 11 من أسماء العلامات.
- Activ-blok
- Aks Bril
- AKS
- Art
- Bill
- Bind Activit
- Bulut
- Desto
- Güldal
- Mr. Bee
- Green
Kağıt Ürünleri ve Kozmetik
المنتجات الورقية ومستحضرات التجميل · كا-غِت يو-ريون-له-ري ڤه كوز-مه-تيك
المنتجات الورقية ومستحضرات التجميل، أي المكياج والعناية بالجسم: 14 من أسماء العلامات.
- Apluselegance
- A Plus
- Agu Baby
- Apaks
- Blume
- Capitol
- Dushy
- Epi El
- Epi Ilık
- Epi
- Family
- Işıl
- Ivory
- Jenny & Willy
Yağlar ve Soslar
الزيوت والصلصات · يا-لار ڤه سوس-لار
الزيوت والصلصات: 2 من أسماء العلامات.
- Mutfağım
- Sırım
Gıda Dışı
غير غذائي · غِ-دا دِ-شِ
سلع غير غذائية. تضمنت صفحات Aktüel لدى BİM في 25.10.2026 أدوات مطبخ وأجهزة وملابس.
لا تذكر صفحة العلامات الخاصة لدى BİM أسماء علامات لهذا الرف.
تُكتب أسماء العلامات كما تكتبها BİM. كلمات الشريط هي كلمات الوزارة: ÜRÜN تعني المنتج، و SATIŞ FİYATI سعر البيع، و BİRİM FİYATI سعر الوحدة، و FİYAT DEĞİŞİKLİK TARİHİ تاريخ بدء السعر، و ÜRETİM YERİ بلد الإنتاج. ترمز XYZ إلى اسم، كما في نماذج الوزارة. أحجام العبوات والأسعار في الشريط أرقام للحساب، وليست أسعار BİM. لا يغادر جهازك أي شيء تكتبه.
أربع عبارات للرف والكاشير
Birim fiyat nerede yazıyor?
بي-ريم في-يات نه-ره-ده يا-زِ-يور
أين يظهر سعر الوحدة؟
Rafta yazan fiyat ile kasadaki fiyat farklı. Tüketici lehine olan fiyat uygulanıyor, değil mi?
راف-تا يا-زان في-يات إي-له كا-سا-دا-كي في-يات فارك-لِ. تيو-كه-تي-جي له-هي-نه أو-لان في-يات أو-غو-لا-نِ-يور، ده-إيل مي
سعر الرف وسعر الكاشير مختلفان. يُطبّق السعر الذي يصبّ في مصلحة المستهلك، أليس كذلك؟
Bu ürün Aktüel mi?
بو يو-ريون أك-تويل مي
هل هذا منتج Aktüel؟
İade etmek istiyorum. Fişim ve kart slipim var.
إي-آ-ده إت-مك إس-تي-يو-روم. في-شيم ڤه كارت سلي-بيم ڤار
أريد إرجاع هذا. معي الإيصال وإيصال جهاز البطاقة.
ما هي BİM، بكلمات بسيطة
BİM سلسلة متاجر للمواد الغذائية والمستلزمات المنزلية في تركيا. اسم الشركة BİM Birleşik Mağazalar A.Ş.؛ ويعني الاختصار A.Ş. شركة مساهمة (anonim şirket)، وهي الصيغة المعتادة للشركات التركية الكبيرة. تقول BİM إنها بدأت في 1995 بـ 21 متجرًا، وكانت أول سلسلة خصم شديد في تركيا.
الخصم الشديد يعني متجرًا يبقي تكاليفه منخفضة جدًا، بتشكيلة محدودة وتجهيزات بسيطة وقليل من الإعلانات، ليتمكن من البيع بأسعار منخفضة. وتذكر BİM أسبابها:
- كراتين بدلًا من رصّ السلع على الرفوف. تقول BİM إن السلع تبقى في كراتينها لخفض التكلفة وتيسير الوصول إلى المطلوب بأقصر طريق.
- الشوارع الجانبية. تقول BİM إنها تختار الشوارع الجانبية بدلًا من الرئيسية مرتفعة التكلفة، لتوفّر بذلك في الإيجار.
- القليل من العلامات الأخرى. تقول BİM إنها تعطي الأولوية لسلعها، فلا تضيف تكاليف إعلانات.
- 1995تبدأ BİM بـ 21 متجرًا.
- 1997يبدأ بيع Dost Süt. تقول BİM إنه أول منتج بعلامة خاصة في تركيا؛ ويُفتتح المتجر رقم 100 في العام نفسه.
- 2004يُفتتح المتجر رقم 1,000.
- 2008يبلغ عدد متاجر BİM 2,285 متجرًا.
- 2009تُفتتح أول متاجر خارج تركيا، في المغرب.
- 2013تُفتتح أول متاجر في مصر، في أبريل.
- 2015تُفتتح FİLE، بنمط ثانٍ من المتاجر.
- 2020تنتقل BİM إلى تصميم جديد للمتاجر.
العلامة الخاصة (özel marka) علامة يملكها المتجر بدلًا من الشركة المصنّعة.
المتاجر · تم التحقق في 25.10.2026
21 متجرًا في 1995، و 13,032 في 30.06.2026.
هذه متاجر BİM في تركيا. تحصي BİM متاجر FİLE ومتاجرها في المغرب ومصر على حدة: الفصل 2.
واجهة متجر
الصورة من 2013. تقول BİM إنها انتقلت إلى تصميم جديد للمتاجر في 2020.
المتاجر وأنماطها، مع أعدادها
تحصي BİM متاجرها بنهاية كل ربع سنة. هذه أرقامها في 30.06.2026، تم التحقق في 25.10.2026:
- متاجر BİM في تركيا
- 13,032 12,751 بنهاية 2025، مع افتتاح 662 خلال 2025
- متاجر FİLE
- 364 في 35 مدينة افتُتح 12 منها في الربع الثاني من 2026
- المغرب
- 999
- مصر
- 456
- جميع البلدان
- 14,851 افتُتح 275 متجرًا في الربع الثاني من 2026
النمط الرئيسيBİM
المتجر الذي يتناوله هذا الدليل: صغير بتشكيلة محدودة، معظمها بعلامات خاصة ومنتجات Aktüel. تقول BİM إنها لا تمنح وكالات أو فروعًا أو امتيازات تجارية؛ والنموذج على موقعها مخصّص لمن يملك متجرًا يريد تأجيره.
النمط الثانيFİLE
افتُتحت في مارس 2015. تصف BİM متاجر FİLE بأنها متاجر خصم تُدار بأسلوب أقرب إلى السوبرماركت، بتشكيلة أوسع. ولها تطبيقها الخاص FİLE MARKET.
BİM MARKET
منذ نهاية 2021، يبيع تطبيق BİM سلعًا غير غذائية ويستقبل الطلبات عبر الإنترنت.
BİMPARA
تطبيق الدفع الخاص بـ BİM. يبيّن الفصل 6 حدوده.
تشير لافتة الطريق «BİM 400 m» أدناه إلى متجر في شارع جانبي.
للعثور على أقرب متجر، تتيح صفحة متاجر BİM البحث بحسب الولاية (il) والقضاء (ilçe).
- فتح الصفحةهي صفحة «Mağazalar» لدى BİM، أي المتاجر.
- اختيار الولايةİl تعني الولاية، مثل إسطنبول أو قونية.
- اختيار القضاءİlçe تعني القضاء داخل الولاية.
داخل متجر BİM: كراتين وتشكيلة محدودة وعلامات خاصة
تقول BİM إنها تُبقي السلع في كراتينها لخفض التكلفة، وتستخدم رفوفًا عريضة وبطاقات سعر كبيرة. ومعظم السلع بعلامات BİM الخاصة.
- كم عدد السلع؟
- تعطي صفحتان لدى BİM رقمين مختلفين. تقول صفحة التشكيلة المحدودة إنها تضم نحو 750 منتجًا لتغطية 80% من الاحتياجات الأساسية اليومية للأسرة. وتذكر صفحة التعريف بالشركة نحو 1,000 منتج، معظمها بعلامات خاصة. تم التحقق في 25.10.2026
- لحوم
- تقول صفحة العلامات الخاصة لدى BİM إن لحومها الحمراء والبيضاء ومنتجات اللحوم تُحضّر وفق الأحكام الإسلامية.
أيام Aktüel: منتجات تُطرح بمواعيد محددة
تعني Aktüel، وتُنطق «أك-تويل»، «الحالي». وتسمّي بها BİM سلعًا تُباع لفترة قصيرة خارج التشكيلة الدائمة. تقول صفحة الأسئلة الشائعة لدى BİM إن كميات منتجات Aktüel محدودة حسب المخزون، لتتمكن BİM من طرح سلع جديدة كل أسبوع.
في 25.10.2026، عرضت قائمة Aktüel لدى BİM مواعيد أيام الثلاثاء والأربعاء والجمعة والأحد. وتتحدث صفحة الأسئلة الشائعة لدى BİM عن منتجات Aktüel «تُباع يومين في الأسبوع». تختلف صفحتا BİM، لذا يمكن قراءة المواعيد على الصفحة نفسها: تعرض صفحة Aktüel لدى BİM وتطبيقها المواعيد الحالية.
محتوى صفحة كل يوم في 25.10.2026
- منتجات الصفحة
- 118
- السلع
- أغذية ومشروبات ومنتجات تنظيف وورق وعناية شخصية
- العلامات
- علامات BİM الخاصة وعلامات أخرى
- منتجات الصفحة
- 9
- السلع
- أثاث وأواني طهو وحقيبة ظهر للدراجات النارية
- منتجات الصفحة
- 59
- السلع
- أدوات مطبخ وزجاج وبورسلان وعلب تخزين ومنسوجات منزلية وملابس
- منتجات الصفحة
- 87
- السلع
- أجهزة وإلكترونيات صغيرة وإكسسوارات سيارات ودراجات نارية وألعاب وكتب وبطاريات
تضم صفحات المواعيد الأخرى سلعًا أخرى. الأسبوع أعلاه مثال واحد مؤرّخ.
الصفحات في النافذة
يعرض متجر BİM صفحات Aktüel في النافذة وفي التطبيق.
تحمل بطاقة منتج Aktüel في صفحة BİM أربعة عناصر. هذه من صفحة الثلاثاء 27.10.2026، وقد قُرئت في 25.10.2026.
TORKU · AKTÜEL
1Torku
2Ayran
3• 1 L
449,50 ₺
الكلمات من صفحة BİM؛ وأُضيف ترقيم الأجزاء هنا.
- 1العلامة. ليست Torku من الأسماء الواردة في صفحة العلامات الخاصة لدى BİM. تظهر علامات خاصة، مثل Dost، في بطاقات أخرى.
- 2المنتج. العيران مشروب من اللبن الزبادي والماء والملح.
- 3حجم العبوة. تعني 1 L لترًا واحدًا؛ وتظهر الأوزان بوحدة g أو kg.
- 4السعر. تعني 49.50 ₺ مبلغ 49 ليرة و 50 قرشًا (kuruş). والقرش جزء من مئة من الليرة، وتطبعه BİM بحجم صغير.
بطاقة السعر: ما يجب أن تعرضه بحسب الوزارة
تنشر وزارة التجارة (Ticaret Bakanlığı) دليلًا للمستهلك عن بطاقات السعر، مؤرّخًا في 22.06.2026. ويستند إلى لائحة بطاقات السعر (Fiyat Etiketi Yönetmeliği). تبيّن نماذجه الصيغة؛ وترمز XYZ إلى اسم.
ثلاث بطاقات من نماذج الوزارة
DETERJAN XYZ (250 mL)
1SATIŞ FİYATI 10 TL
2BİRİM FİYATI 40 TL/Lt.
3FİYAT DEĞİŞİKLİK TARİHİ 18.09.2018
4ÜRETİM YERİ TÜRKİYE
نموذج بطاقة السعر لدى الوزارة. لا تحصر نماذجها ما يمكن أن تعرضه البطاقة.
- 1سعر البيع. سعر العبوة شاملًا جميع الضرائب. KDV (katma değer vergisi) هي ضريبة القيمة المضافة.
- 2سعر الوحدة. سعر لتر واحد: 10 TL لكل 250 mL تساوي 40 TL لكل 1 L. تحتاج إليه السلع المعبّأة، إلا إذا ساوى سعر البيع.
- 3التاريخ. يوم بدء تطبيق هذا السعر. تاريخ النموذج هو 18.09.2018.
- 4مكان الإنتاج. البلد، باللغة التركية. وتحمل السلع المصنوعة في تركيا أيضًا علامة الإنتاج المحلي لدى الوزارة.
BAL XYZ (500 Gr.)
1SATIŞ FİYATI 30 TL
2BİRİM FİYATI 60 TL/Kg.
3FİYAT DEĞİŞİKLİK TARİHİ 18.09.2018
4ÜRETİM YERİ TÜRKİYE
نموذج بطاقة السعر لدى الوزارة. لا تحصر نماذجها ما يمكن أن تعرضه البطاقة.
- 1سعر البيع. تعني كلمة «بال» (bal) العسل. سعر العبوة 30 TL.
- 2سعر الوحدة. سعر كيلوغرام واحد: 30 TL لكل 500 g تساوي 60 TL لكل 1 kg.
- 3التاريخ. يوم بدء تطبيق هذا السعر.
- 4مكان الإنتاج. TÜRKİYE: صُنع في تركيا.
CEP TELEFONU XYZ
1SATIŞ FİYATI 1000 TL
2FİYAT DEĞİŞİKLİK TARİHİ 18.09.2018
3ÜRETİM YERİ ÇİN
نموذج بطاقة السعر لدى الوزارة. يُباع الهاتف بالقطعة، فيساوي سعر وحدته سعر البيع: يقول الدليل إنه لا يلزم إظهار سعر الوحدة إذا ساوى سعر البيع.
- 1سعر البيع. تعني عبارة «جيب تلفونو» (cep telefonu) هاتفًا محمولًا. سعره 1,000 TL.
- 2التاريخ. يوم بدء تطبيق هذا السعر.
- 3مكان الإنتاج. ÇİN تعني الصين. تذكر البطاقة البلد باللغة التركية.
ست قواعد يحدّدها الدليل لبطاقة السعر:
- سعر الوحدة. تعرض السلع في صندوق أو زجاجة أو مرطبان أو كيس سعر القطعة أو المتر أو الكيلوغرام أو المتر المربع أو اللتر. ويمكن للسلع السائبة عرض سعر الوحدة فقط.
- تُوزن السلع السائبة دون الوعاء. يُخصم وزن الوعاء، أي الوزن الفارغ (dara). وتُستثنى الأكياس الخفيفة وأغلفة التغليف والأكياس الورقية.
- التركية والليرة. يجب أن تكون معلومات البطاقة باللغة التركية، والسعر بالليرة التركية، بصيغة Türk Lirası أو TL أو ₺.
- اختلاف سعر الرف عن الكاشير. يُطبّق السعر الذي يصبّ في مصلحة المستهلك: الأقل بينهما.
- يُعرض سعران عند التخفيض: السعر الجديد والسعر قبل التخفيض.
- يمكن الإبلاغ عن بطاقة سعر خاطئة لدى مديرية التجارة في الولاية (Ticaret İl Müdürlüğü) أو البلدية.
الدفع لدى BİM: البطاقات و BİMPARA وبطاقات الهدايا
تقول BİM إن البيع بالبطاقات الائتمانية بدأ في 2002.
BİMPARA
تطبيق الدفع الخاص بـ BİM. يمكن التسجيل برقم هاتف محمول وشحن الرصيد ببطاقة ائتمانية: 100 TL كحد أدنى و 6,000 TL كحد أقصى للشحنة الواحدة. ويتراوح تحويل المال إلى مستخدم آخر من 50 إلى 6,000 TL. يتيح التطبيق شحن الرصيد وتحويل المال والإنفاق بحد أقصى 12,000 TL في اليوم.
BİMPARA عند الكاشير
يتيح التطبيق الدفع دون تلامس عند الكاشير في BİM. ويمكن أيضًا استخدام رمز لمرة واحدة يُرسل برسالة نصية دون التطبيق.
بطاقة هدايا BİM
صالحة في جميع متاجر BİM. الحد الأدنى للرصيد 500 TL، وتُسلّم البطاقة خلال أسبوع وتبقى صالحة سنة واحدة من التسليم. ولا يمكن استبدالها بالنقد.
يمكن الاحتفاظ بالإيصال (fiş) وإيصال جهاز البطاقة: تطلب صفحة الأسئلة الشائعة لدى BİM كليهما عند إرجاع السلع.
شكوى بشأن منتج: نموذج BİM، حقلًا بحقل
تتيح BİM نموذجًا للعملاء في صفحة التواصل «Bize Ulaşın». معظم الحقول إلزامية، وتبيّن ما ينبغي الاحتفاظ به. يعرض المثال عبوة افتراضية: تطبع البطاقة الحقيقية هذه البيانات في مواضع أخرى.
ÖRNEK ÜRÜN · 500 g
1Ürünün Adı: Örnek Süzme Peynir
2Üretici: Örnek Gıda A.Ş.
3Son Tüketim Tarihi: gg.aa.yyyy
4Parti No / Lot No: L 000000
5Ambalaj Durumu: Açılmamış / Açılmış
مثال افتراضي، وليس بطاقة حقيقية.
- 1اسم المنتج. Ürünün adı: الاسم على العبوة، وهنا اسم افتراضي «Örnek Süzme Peynir»، أي «أورنك» (örnek) بمعنى عيّنة، و «سيوزمه بينير» (süzme peynir) بمعنى جبن مصفّى.
- 2الشركة المصنّعة. Üretici: الشركة التي صنعته. يسمّيها النموذج «Ürünün Üreticisi».
- 3آخر تاريخ للاستهلاك. Son tüketim tarihi، ويُختصر إلى SKT: التاريخ الذي لا يعود الطعام بعده صالحًا للأكل.
- 4رقم الدفعة. Parti no أو lot no: الدفعة التي جاءت منها العبوة، ويُطبع على العبوة.
- 5مفتوحة أم لا. Ambalaj durumu: تعني açılmamış غير مفتوحة، و açılmış مفتوحة.
- الاحتفاظ بالعبوةيتطلب النموذج اسم المنتج والشركة المصنّعة وآخر تاريخ للاستهلاك ورقم الدفعة.
- التقاط صورةفي النموذج حقل إلزامي لمرفق، مثل صورة.
- ملء النموذجيمكن اختيار موضوع «Ürün / Kalite»، أي المنتج / الجودة، وأحد أنواع المشكلات الـ 25. والاسم ورقم الهاتف المحمول والولاية والقضاء والحي حقول إلزامية أيضًا.
- انتظار الاتصالتقول BİM إن خدمة العملاء تتصل بك من الرقم 0850 254 44 44 بعد إرسال النموذج.
أنواع المشكلات الـ 25 في النموذج
| في النموذج | بالعربية |
|---|---|
| Acı Tat | مذاق مرّ |
| Ambalaj Bozukluğu | تلف العبوة |
| Bayatlama | فقدان الطزاجة |
| Bombaj | انتفاخ العبوة |
| Can Güvenliği | خطر على الحياة |
| Cildi tahriş etmesi | تهيّج الجلد |
| Çürüme | تعفّن |
| Diğer | أخرى |
| Eksik gramaj / Eksik ürün | نقص الوزن / منتج ناقص |
| Ekşime | تحمّض |
| Gıda Zehirlenmesi | تسمّم غذائي |
| Görünümsel Hata | عيب في المظهر |
| İşlevsel Hata | خلل وظيفي |
| İstenmeyen Renk | لون غير مرغوب |
| Kırılma | كسر |
| Kıvam Bozukluğu | فساد القوام |
| Kötü Koku | رائحة سيئة |
| Kötü Tat | مذاق سيئ |
| Küflenme | عفن |
| Leke bırakması | يترك بقعًا |
| Performansının düşük olması | ضعف الأداء |
| SKT’sinin geçmiş olması | تجاوز آخر تاريخ للاستهلاك |
| Tuz Problemi | مشكلة في الملح |
| Yabancı madde | مادة غريبة |
| Yağ Problemi | مشكلة في الزيت أو الدهون |
عنوان المقر الرئيسي لـ BİM كما تطبعه صفحتها: BİM Birleşik Mağazalar A.Ş., Abdurrahmangazi Mah. Ebubekir Cad. No: 73, Sancaktepe, 34887 İstanbul.
الإرجاع، وحين تتعلق المسألة بالصحة
تقول صفحة الأسئلة الشائعة لدى BİM إن بإمكان عملائها إرجاع السلع «دون شروط» (koşulsuz). يمكن التوجّه إلى أقرب متجر BİM مع الإيصال وإيصال جهاز البطاقة الائتمانية.
- السلع المراد إرجاعها.
- الإيصال.
- إيصال جهاز البطاقة.
هذه قاعدة BİM لمتاجرها. أما القانون فأضيق نطاقًا. في قانون المستهلك التركي، يخصّ حق العدول خلال 14 يومًا العقود عن بُعد، أي البيع عبر الإنترنت أو الهاتف أو البريد؛ ويشرحه دليل وزارة التجارة عن «Mesafeli sözleşmeler»، أي العقود عن بُعد. ولا ينطبق على شراء تمّ داخل متجر.
للمنتج المعيب حقوق خاصة به، يبيّنها دليل الوزارة عن السلع والخدمات المعيبة «Ayıplı mal ve hizmetler».
لجنة التحكيم للمستهلكين (tüketici hakem heyeti) هي الجهة المحلية التي تفصل في نزاع المستهلك مع البائع عندما يكون المبلغ دون حدّ سنوي. قرارها ملزم للطرفين. إذا صدر القرار ضد المستهلك، تتحمّل الوزارة رسوم التبليغ والخبرة؛ وإذا صدر لصالحه، يدفعها الطرف الآخر.
الصحة أولًا. يراجع المريض طبيبًا؛ ورقم الطوارئ في تركيا 112، وهو خط واحد للإسعاف والإطفاء والشرطة. يتضمن نموذج BİM خياري «Gıda Zehirlenmesi»، أي التسمّم الغذائي، و «Can Güvenliği»، أي خطر على الحياة، لمثل هذه الحالات.
المصادر وحدود الدليل
عرض الصفحات المتحقّق منها
- Hakkımızda (عن الشركة: الأنماط، وأعداد نهاية 2025، والتطبيقات) — BİM، تم التحقق في 25.10.2026
- Tarihçe (التاريخ، من 1995 إلى 2020) — BİM، تم التحقق في 25.10.2026
- BİM 2Q26 investor presentation (أعداد المتاجر في 30.06.2026) — BİM، تم التحقق في 25.10.2026
- Sınırlı Ürün Portföyü (التشكيلة المحدودة) — BİM، تم التحقق في 25.10.2026
- Ürünlerin Sunumu (كيفية عرض السلع) — BİM، تم التحقق في 25.10.2026
- Mağaza Lokasyonları (مواقع المتاجر) — BİM، تم التحقق في 25.10.2026
- Akıllı Alışveriş (التكاليف المنخفضة) — BİM، تم التحقق في 25.10.2026
- Sıkça Sorulan Sorular (الأسئلة الشائعة: الإرجاع والكراتين و Aktüel والامتياز التجاري والعلامات الأخرى) — BİM، تم التحقق في 25.10.2026
- Mağazalar (البحث عن متجر) — BİM، تم التحقق في 25.10.2026
- BİM’e Özel Markalar (العلامات الخاصة) — BİM، تم التحقق في 25.10.2026
- Bize Ulaşın (نموذج العملاء والمقر الرئيسي) — BİM، تم التحقق في 25.10.2026
- BİM Hediye Kartı — BİM، تم التحقق في 25.10.2026
- BİMPARA mobil uygulaması — BİM، تم التحقق في 25.10.2026
- Afişler (قائمة المواعيد) — BİM، تم التحقق في 25.10.2026
- Aktüel Ürünler — BİM، تم التحقق في 25.10.2026
- صفحة Aktüel ليوم الثلاثاء 27.10.2026 — BİM، تم التحقق في 25.10.2026
- صفحة Aktüel ليوم الأربعاء 28.10.2026 — BİM، تم التحقق في 25.10.2026
- صفحة Aktüel ليوم الجمعة 30.10.2026 — BİM، تم التحقق في 25.10.2026
- صفحة Aktüel ليوم الأحد 01.11.2026 — BİM، تم التحقق في 25.10.2026
- Fiyat etiketleri hakkında bilgilendirme (دليل المستهلك، بتاريخ 22.06.2026) — وزارة التجارة، تم التحقق في 25.10.2026
- Fiyat Etiketi Yönetmeliği (Resmî Gazete في 28.06.2014، العدد 29044؛ عُدّلت في 18.09.2018 و 27.07.2019 و 18.02.2022) — وزارة التجارة، تم التحقق في 25.10.2026
- Fiyat etiketi örnekleri (نماذج بطاقات السعر) — وزارة التجارة، تم التحقق في 25.10.2026
- Ayıplı mal ve hizmetler hakkında bilgilendirme (دليل مرتبط) — وزارة التجارة، تم التحقق في 25.10.2026
- Mesafeli sözleşmeler hakkında bilgilendirme (دليل مرتبط) — وزارة التجارة، تم التحقق في 25.10.2026
الصور والشعارات من Wikimedia Commons، مع اسم صاحب كل منها وتاريخها وصفحة الملف في التعليق أو هنا: شعار BİM ضمن الملكية العامة، وشعار FİLE من Onomatopoeia1، بتاريخ 18.05.2025، بترخيص CC BY-SA 4.0. الشعارات علامات تجارية لأصحابها، وتُستخدم فقط لتسمية الشركة؛ ولم تشارك BİM في هذا الدليل.
هذا الدليل معلومات عامة، وليس نصيحة. تتغيّر الأعداد والأسعار والقواعد: تُراجَع صفحات BİM نفسها ودليل الوزارة ليوم التسوّق.
مزيد من أدلة التسوّق: Migros في تركيا، و A101 في تركيا، والسوبرماركت في تركيا.
