کفش Ecco در ترکیه: سایز، فروشگاه‌ها، ارسال و مرجوعی
جدول سایز Ecco، فروشگاه‌ها، روند ارسال و مرجوعی در فروشگاه اینترنتی ترکیه و پوشش گارانتی محدود آن.
فهرست مطالب
Ecco تولیدکننده کفش از بردبرو در دانمارک است که در سال ۱۹۶۳ آغاز به کار کرد. در ترکیه از طریق فروشگاه اینترنتی خود، tr.ecco.com، و فروشگاه‌های Ecco در آنکارا، آنتالیا، استانبول و ازمیر فروش دارد. جدول سایز آن طول پا را به سانتی‌متر کنار هر سایز EU نشان می‌دهد، سفارش اینترنتی تا ۱۴ روز پس از دریافت قابل مرجوعی است و گارانتی محدود آن بخش‌های تحت پوشش کفش را نام می‌برد.
خلاصه · بررسی‌شده در ۰۱.۱۱.۲۰۲۶
Ecco در ترکیه از طریق فروشگاه اینترنتی و فروشگاه‌های خود فروش دارد و این دو تابع مقررات متفاوتی هستند.
- سایزها طبق جدول خود Ecco هستند. این جدول طول پا را به cm کنار هر سایز EU نشان می‌دهد. راهنمای Ecco: هر دو پا را اندازه بگیرید و پای بلندتر را ملاک قرار دهید.
- فروشگاه اینترنتی tr.ecco.com است. خرید مهمان بدون حساب کاربری ممکن است و پرداخت فقط با کارت اعتباری انجام می‌شود. شرکت پست و پیک Yurtiçi Kargo حدود ۳ روز کاری پس از تأیید پرداخت سفارش را تحویل می‌دهد: ۱۹۰ TL، برای سبد خرید از ۹٬۹۰۰ TL رایگان.
- سفارش اینترنتی تا ۱۴ روز پس از دریافت قابل مرجوعی است، به شرط استفاده‌نشدن و قرار داشتن فاکتور در بسته. Ecco بازپرداخت وجه را ظرف ۷ روز کاری پس از تأیید مرجوعی انجام می‌دهد؛ بانک صادرکننده کارت ممکن است ۲ تا ۶ هفته زمان ببرد.
- خرید از فروشگاه فقط در فروشگاه تعویض می‌شود. تنها کالاهای خریداری‌شده از tr.ecco.com قابل مرجوعی هستند.
گارانتی محدود Ecco · بررسی‌شده در ۰۱.۱۱.۲۰۲۶
کفش، بخش به بخش
گارانتی محدود Ecco شش بخش کفش را نام می‌برد. روی هر بخش بزنید تا موارد تحت پوشش و خارج از پوشش، و یک پیام کوتاه ترکی برای خدمات مشتریان را ببینید.
Deriچرم
تحت پوششچرم: ناهماهنگی‌هایی در آن که باعث فرسودگی زودهنگام می‌شوند.
خارج از پوششچرمی که در برابر خشک‌شدن محافظت نشده باشد.
Dikişدوخت‌ها
تحت پوششدوخت‌ها.
خارج از پوششخرابی دوخت بر اثر گیر افتادن، گیر کردن به اشیا، چسبیدن یا دیگر حوادث منجر به فرسودگی غیرعادی.
Donanımیراق‌آلات
تحت پوششهمه یراق‌آلات. فهرست Ecco شامل قلاب‌ها (kancalar)، سگک‌ها (tokalar) و تزئینات (süslemeler) است.
خارج از پوششخرابی یراق‌آلات بر اثر گیر افتادن، گیر کردن به اشیا، چسبیدن یا دیگر حوادث منجر به فرسودگی غیرعادی.
GORE-TEXضدآب
تحت پوششگارانتی GORE-TEX که ضدآب بودن را در طول عمر محصول پوشش می‌دهد.
خارج از پوششمشکل GORE-TEX ناشی از غوطه‌وری در آب یا نفوذ آب از قسمت بالایی کفش.
Tabanزیره و رویه
تحت پوششزیره متصل به رویه کفش و بخش‌های زیره که به یکدیگر متصل‌اند.
خارج از پوششزیره یا بخش‌های زیره که بر اثر گیر افتادن، گیر کردن به اشیا، چسبیدن یا بریدن جدا شده‌اند.
Dış tabanزیره بیرونی
تحت پوششدوام زیره بیرونی: در استفاده عادی خراب نمی‌شود، ترک نمی‌خورد و از هم جدا نمی‌شود.
خارج از پوششفرسودگی عادی زیره و پاشنه بر اثر استفاده شخصی یا فرسودگی شدید ناشی از استفاده کاری.
برای همه بخش‌هاگارانتی محدود فقط شامل کفش‌های Ecco خریداری‌شده از tr.ecco.com یا فروشگاه‌های Ecco می‌شود. خرابی شدید ناشی از استفاده بیش از حد، استفاده نامعقول، مواد شیمیایی خورنده، گرمای زیاد، تغییر در کفش یا فرسودگی غیرعادی در استفاده کاری را پوشش نمی‌دهد.
پیامی برای خدمات مشتریان
Merhaba, ayakkabımın derisi ile ilgili bir sorun var. İlgili alanın ve faturanın fotoğraflarını ekliyorum. İncelemenizi rica ederim.سلام، چرم کفشم مشکلی دارد. عکس‌های قسمت موردنظر و فاکتور را پیوست می‌کنم. لطفاً بررسی کنید.
Merhaba, ayakkabımın dikişi ile ilgili bir sorun var. İlgili alanın ve faturanın fotoğraflarını ekliyorum. İncelemenizi rica ederim.سلام، دوخت‌های کفشم مشکلی دارند. عکس‌های قسمت موردنظر و فاکتور را پیوست می‌کنم. لطفاً بررسی کنید.
Merhaba, ayakkabımın donanımı ile ilgili bir sorun var. İlgili alanın ve faturanın fotoğraflarını ekliyorum. İncelemenizi rica ederim.سلام، یراق‌آلات کفشم مشکلی دارند. عکس‌های قسمت موردنظر و فاکتور را پیوست می‌کنم. لطفاً بررسی کنید.
Merhaba, ayakkabımın su geçirmezliği ile ilgili bir sorun var. İlgili alanın ve faturanın fotoğraflarını ekliyorum. İncelemenizi rica ederim.سلام، ضدآب بودن کفشم مشکلی دارد. عکس‌های قسمت موردنظر و فاکتور را پیوست می‌کنم. لطفاً بررسی کنید.
Merhaba, ayakkabımın tabanı ile ilgili bir sorun var. İlgili alanın ve faturanın fotoğraflarını ekliyorum. İncelemenizi rica ederim.سلام، زیره کفشم مشکلی دارد. عکس‌های قسمت موردنظر و فاکتور را پیوست می‌کنم. لطفاً بررسی کنید.
Merhaba, ayakkabımın dış tabanı ile ilgili bir sorun var. İlgili alanın ve faturanın fotoğraflarını ekliyorum. İncelemenizi rica ederim.سلام، زیره بیرونی کفشم مشکلی دارد. عکس‌های قسمت موردنظر و فاکتور را پیوست می‌کنم. لطفاً بررسی کنید.
Ecco در پرسش‌های متداول خود درخواست می‌کند عکس‌های قسمت موردنظر و فاکتور به [email protected] فرستاده شوند. تلفن (0850) 800 3226، دوشنبه تا جمعه، ۰۹:۰۰ تا ۱۸:۰۰.
Ecco، tr.ecco.com · بررسی‌شده در ۰۱.۱۱.۲۰۲۶ · گارانتی · پرسش‌های متداول
چه نیازی دارید؟
- سایز
- جدول Ecco طول پا را نشان می‌دهد. سایزها
- پرداخت و ارسال
- فقط کارت اعتباری؛ ۱۹۰ TL، از ۹٬۹۰۰ TL رایگان. فروشگاه‌ها و فروشگاه اینترنتی
- مرجوعی
- ۱۴ روز پس از دریافت. مرجوعی
- کجا
- فهرست فروشگاه‌های Ecco چهار شهر را نام می‌برد. فروشگاه‌ها و فروشگاه اینترنتی
- سایز
- سایز را به ترکی بگویید. جمله‌های کاربردی
- تعویض
- خرید از فروشگاه در فروشگاه تعویض می‌شود. مرجوعی
- عیب کالا
- عکس‌های قسمت موردنظر و فاکتور به ایمیل Ecco فرستاده می‌شوند. مرجوعی
- گارانتی
- شش بخش نام برده شده و برای هر کدام یک استثنا آمده است. گارانتی محدود
- پاسخ‌گو
- خدمات مشتریان، با تلفن یا ایمیل. کمک
Ecco چیست: تولیدکننده دانمارکی کفش، از ۱۹۶۳
شرکت در آوریل ۱۹۶۳ با ۱۶ کارمند و فعالیت در یک بازار آغاز به کار کرد. بنیان‌گذار آن کارخانه‌ای خالی در بردبرو، شهری کوچک و کشاورزی در ساحل غربی دانمارک، خرید و در آن کفش زنانه تولید کرد.
به گفته Ecco · بررسی‌شده در ۰۱.۱۱.۲۰۲۶
تأسیس در ۱۹۶۳، ۵۰ بازار، ۱۷٬۰۰۰ نفر.
هر دو آمار متعلق به خود Ecco هستند.
ریشه نام
- Venus
- نام نخست برند که از ۱۹۶۳ برای کفش‌های زنانه استفاده می‌شد.
- Ecco
- در ۱۹۶۹، پس از مشکلاتی بر سر حقوق نام Venus در آلمان، انتخاب شد. به گفته Ecco، نام جدید خواندنش آسان بود، به‌راحتی در قالب لوگو به کار می‌رفت و جذابیت بین‌المللی داشت.
Ecco، tr.ecco.com · بررسی‌شده در ۰۱.۱۱.۲۰۲۶ · داستان برند · تاریخچه
هشت تاریخ از صفحه تاریخچه Ecco
- ۱۹۶۳بنیان‌گذار، کارخانه‌ای خالی در بردبرو می‌خرد و تولید کفش زنانه با نام Venus را آغاز می‌کند.
- ۱۹۶۹نام Ecco جایگزین Venus می‌شود.
- ۱۹۸۱مدل Soft عرضه می‌شود.
- ۱۹۸۴Ecco نخستین کارخانه خارج از کشور با مالکیت کامل خود را در پرتغال افتتاح می‌کند.
- ۱۹۹۶نخستین فروشگاه شاخص در خیابان آکسفورد لندن افتتاح می‌شود. همان سال Ecco وب‌سایت خود، ecco.com، را راه‌اندازی می‌کند.
- ۲۰۰۴یکی از دختران بنیان‌گذار به‌عنوان مالک جدید و رئیس هیئت‌مدیره شرکت انتخاب می‌شود.
- ۲۰۰۹Biom عرضه می‌شود که با همکاری مؤسسه ورزش آلمان در کلن توسعه یافته است.
- ۲۰۱۱هزارمین فروشگاه Ecco در مال آو آمریکا در مینیاپولیس، مینه‌سوتا، افتتاح می‌شود. به گفته Ecco، در آن زمان در ۹۴ کشور حضور دارد.
Ecco، tr.ecco.com · بررسی‌شده در ۰۱.۱۱.۲۰۲۶ · تاریخچه
Biom
به گفته Ecco، Biom حاصل همکاری طولانی با مؤسسه ورزش آلمان در کلن بود که به تولید کفش‌های دویدن با بهره‌گیری از حرکت طبیعی انجامید.
Ecco، tr.ecco.com · بررسی‌شده در ۰۱.۱۱.۲۰۲۶ · تاریخچه
محصولات فروشگاه: بخش‌ها
فروشگاه اینترنتی Ecco کفش‌ها را بر اساس مخاطب و کاربرد دسته‌بندی می‌کند. بخش‌های منوی آن در ۰۱.۱۱.۲۰۲۶ به این ترتیب هستند. معنای هر نام ترکی کنار آن آمده است.
Kadın (kah-DUHN)
گروه‌های کفش: کلاسیک (klasik)، پاشنه‌دار (topuklu)، روزمره (günlük)، کتانی، صندل (sandalet)، فضای باز، گلف، ضدآب و Gore-Tex، بوت (bot).
Erkek (ehr-KEHK)
همان گروه‌ها، بدون کفش‌های پاشنه‌دار.
Çocuk (choh-JOOK)
دو بخش، دخترانه (Kız Çocuk) و پسرانه (Erkek Çocuk)، هرکدام با کفش‌های روزمره و بوت.
Outdoor
برای مردان و زنان: پیاده‌روی (yürüyüş)، صندل، ضدآب و Gore-Tex، بوت.
Golf
کفش‌های گلف مردانه و زنانه، در یک گروه هیبریدی و یک گروه ضدآب و Gore-Tex.
Çanta & Aksesuar
کیف خرید و کیف دستی، محصولات چرمی کوچک، کوله‌پشتی و کمربند (çanta یعنی کیف)، و جوراب (çorap)، لوازم جانبی کفش و محصولات مراقبتی (bakım ürünleri).
İndirim (een-dee-REEM)
بخشی برای کالاهای تخفیف‌خورده زنانه، مردانه و بچگانه.
اینجا قیمتی نیست
قیمت‌های درج‌شده تغییر می‌کنند. این قیمتها در صفحه‌های محصولات خود Ecco، یک قیمت کنار هر کفش، آمده‌اند.
Ecco، tr.ecco.com · بررسی‌شده در ۰۱.۱۱.۲۰۲۶
سایزها: جدول خود Ecco
صفحه‌های محصولات Ecco یک جدول سایز برای زنان و مردان دارند. این جدول سه ستون دارد: سایز US، سایز EU و طول پا به سانتی‌متر (ayak uzunluğu، ah-YAHK oo-zoon-loo-OO). دکمه‌های سایز در صفحه محصول با اعداد EU هستند (beden، beh-DEHN، یعنی سایز).
جدول زنان و مردان
کدام جدول؟
| US | EU | طول پا (cm) |
|---|---|---|
| ۳/۳٫۵ | ۳۴ | ۲۱٫۵ |
| ۴/۴٫۵ | ۳۵ | ۲۲ |
| ۵/۵٫۵ | ۳۶ | ۲۲٫۵/۲۳ |
| ۶/۶٫۵ | ۳۷ | ۲۳٫۵ |
| ۷/۷٫۵ | ۳۸ | ۲۴ |
| ۸/۸٫۵ | ۳۹ | ۲۴٫۵ |
| ۹/۹٫۵ | ۴۰ | ۲۵/۲۵٫۵ |
| ۱۰/۱۰٫۵ | ۴۱ | ۲۶ |
| ۱۱/۱۱٫۵ | ۴۲ | ۲۶٫۵ |
| ۱۲/۱۲٫۵ | ۴۳ | ۲۷/۲۷٫۵ |
| US | EU | طول پا (cm) |
|---|---|---|
| ۳/۳٫۵ | ۳۷ | ۲۳٫۵ |
| ۴/۴٫۵ | ۳۸ | ۲۴ |
| ۵/۵٫۵ | ۳۹ | ۲۴٫۵ |
| ۶/۶٫۵ | ۴۰ | ۲۵/۲۵٫۵ |
| ۷/۷٫۵ | ۴۱ | ۲۶ |
| ۸/۸٫۵ | ۴۲ | ۲۶٫۵ |
| ۹/۹٫۵ | ۴۳ | ۲۷/۲۷٫۵ |
| ۱۰/۱۰٫۵ | ۴۴ | ۲۸ |
| ۱۱/۱۱٫۵ | ۴۵ | ۲۸٫۵ |
| ۱۲/۱۲٫۵ | ۴۶ | ۲۹/۲۹٫۵ |
| ۱۳/۱۳٫۵ | ۴۷ | ۳۰ |
| ۱۴/۱۴٫۵ | ۴۸ | ۳۰٫۵ |
| ۱۵/۱۵٫۵ | ۴۹ | ۳۱/۳۱٫۵ |
| ۱۶/۱۶٫۵ | ۵۰ | ۳۲ |
راهنمای سایز Ecco · بررسی‌شده در ۰۱.۱۱.۲۰۲۶ · صفحه محصول زنانه · صفحه محصول مردانه.
چهار مرحله Ecco برای اندازه‌گیری پا
- آماده‌سازیکاغذ، مداد و خط‌کش. اندازه‌گیری از پاشنه تا شست پا است.
- دیوارکاغذ را صاف و چسبیده به دیوار قرار دهید. پاشنه را در لبه کاغذ بگذارید و پا را روی کاغذ فشار دهید.
- علامت‌گذاریانتهای شست پا را روی کاغذ علامت بزنید. همین کار را با پای دیگر انجام دهید.
- مقایسهفاصله تا هر علامت را با خط‌کش اندازه بگیرید و با جدول مقایسه کنید. پای بلندتر سایز کفش را تعیین می‌کند.
صفحه‌های محصولات Ecco · بررسی‌شده در ۰۱.۱۱.۲۰۲۶ · راهنمای سایز
در فروشگاه: چهار جمله کاربردی
هر جمله با معنی، راهنمای ساده تلفظ و دکمه کپی برای یادداشت گوشی همراه است.
- سایز
- 42 bedeni var mı? سایز ۴۲ دارید؟ (kuhrk ee-KEE beh-deh-NEE vahr muh)
- پرو کردن
- Deneyebilir miyim? می‌توانم پرو کنم؟ (deh-neh-yeh-bee-LEER mee-YEEM)
- تعویض
- Değişim yapmak istiyorum. می‌خواهم تعویض کنم. (deh-ee-SHEEM yahp-MAHK ees-tee-yoh-ROOM)
- فاکتور
- Faturayı alabilir miyim? می‌توانم فاکتور را بگیرم؟ (fah-too-rah-YUH ah-lah-bee-LEER mee-YEEM)
فروشگاه‌ها و فروشگاه اینترنتی: محل خرید و روند ارسال
Ecco در ترکیه به دو روش فروش دارد: فروشگاه‌های خود و فروشگاه اینترنتی. هرکدام مقررات خود را برای پرداخت، ارسال و مرجوعی دارند.
چهار شهر
فهرست فروشگاه‌های Ecco فروشگاه‌هایی در آنکارا، آنتالیا، استانبول و ازمیر را با نشانی و شماره تلفن هرکدام نام می‌برد: tr.ecco.com/tr/p/stores.
tr.ecco.com
عضویت رایگان است و مهمان بدون عضویت هم می‌تواند خرید کند. پرداخت فقط با کارت اعتباری انجام می‌شود.
Yurtiçi Kargo
شرکت پست و پیک (kargo، kahr-GOH، یعنی محموله) حدود ۳ روز کاری پس از تأیید پرداخت، سفارش را به هر نقطه‌ای در ترکیه تحویل می‌دهد. هزینه ۱۹۰ TL است؛ برای سبد خرید از ۹٬۹۰۰ TL رایگان است.
برای گردشگران
بازپرداخت مالیات بر ارزش افزوده به گردشگران (تکس‌فری، tax-free) در برترین فروشگاه‌های مد لوکس در استانبول توضیح داده شده است.
مراکز خرید هم در فهرست فروشگاه‌ها هستند
فهرست فروشگاه‌های Ecco فروشگاه‌هایی در چند مرکز خرید استانبول، از جمله ایستینیه پارک (İstinye Park) و گالاتاپورت (Galataport)، و در آنتالیا، ازمیر و آنکارا را نام می‌برد.
فهرست فروشگاه‌های Ecco · بررسی‌شده در ۰۱.۱۱.۲۰۲۶ · فهرست فروشگاه‌ها
شرکت پست و پیک
سفارش‌های اینترنتی Ecco با Yurtiçi Kargo (yoor-tee-CHEE kahr-GOH) ارسال می‌شوند. مرجوعی با همان شرکت پست و پیک و کد مرجوعی از صفحه سفارش انجام می‌شود.
مرجوعی و تعویض: سفارش‌های اینترنتی و فروشگاه‌ها
مقررات Ecco بسته به محل خرید کفش فرق می‌کنند: tr.ecco.com یا فروشگاه Ecco.
مهلت‌های Ecco · بررسی‌شده در ۰۱.۱۱.۲۰۲۶
۱۴ روز برای مرجوعی، ۷ روز کاری برای بازپرداخت وجه.
۱۴ روز از زمان دریافت محاسبه می‌شود. ۷ روز کاری از زمان تأیید مرجوعی توسط Ecco محاسبه می‌شود. صفحه مرجوعی Ecco و پرسش‌های متداول آن برای بازپرداخت وجه به کارت، زمان‌های متفاوتی اعلام می‌کنند.
| خرید از tr.ecco.com | خرید از فروشگاه Ecco | |
|---|---|---|
| مرجوعی (iade، ee-ah-DEH) | ظرف ۱۴ روز پس از دریافت، استفاده‌نشده، همراه همه لوازم جانبی، در بسته‌بندی اصلی و با فاکتور داخل بسته. | تنها کالاهای خریداری‌شده از tr.ecco.com قابل مرجوعی هستند. |
| تعویض (değişim، deh-ee-SHEEM) | ظرف ۱۴ روز پس از دریافت، همراه فرم مرجوعی و تعویض. Ecco ممکن است تعویض از طریق شرکت پست و پیک را در دوره‌های حراج متوقف کند؛ در آن زمان تعویض در فروشگاه Ecco همچنان ممکن است. | فقط در فروشگاه‌های Ecco. |
| در فروشگاه | سفارش اینترنتی را می‌توان ظرف ۱۴ روز از تاریخ فاکتور، همراه فاکتور و رسید تحویل شرکت پست و پیک، برای مرجوعی یا تعویض به فروشگاه Ecco برد. | عکس آن ممکن نیست: خرید از فروشگاه از طریق فروشگاه اینترنتی تعویض نمی‌شود. |
بازپرداخت وجه
صفحه مرجوعی Ecco: ظرف ۷ روز کاری پس از تأیید مرجوعی، و بانک ممکن است تا ۷ روز کاری دیگر زمان ببرد. پرسش‌های متداول Ecco: بازپرداخت وجه به کارت اعتباری ۲ تا ۶ هفته طول می‌کشد و زمان آن را بانک تعیین می‌کند.
Ecco، tr.ecco.com · بررسی‌شده در ۰۱.۱۱.۲۰۲۶
Ecco، tr.ecco.com · بررسی‌شده در ۰۱.۱۱.۲۰۲۶ · صفحه مرجوعی · پرسش‌های متداول
روند مرجوعی اینترنتی
- باز کردن سفارشدر tr.ecco.com، در بخش Siparişlerim (see-pah-REE-sheh-lehr-EEM، سفارش‌های من).
- ثبت درخواستدرخواست مرجوعی ثبت کنید (iade talebi، ee-ah-DEH tah-leh-BEE). سپس صفحه سفارش، کد مرجوعی Yurtiçi Kargo و نشانی مرجوعی را نشان می‌دهد.
- بسته‌بندیکفش‌ها، همه لوازم جانبی و اصل فاکتور را در بسته‌بندی اصلی قرار دهید؛ فاکتور داخل بسته باشد.
- ارسالبا Yurtiçi Kargo و کد مرجوعی ارسال کنید.
- انتظار تأیید Ecco ظرف ۷ روز کاری پس از تأیید مرجوعی پرداخت می‌کند.
موارد پذیرفته‌نشده
Ecco کالاهایی را که لوازم جانبی ناقص دارند، آسیب‌دیده یا استفاده‌شده‌اند، یا فاکتور ندارند، برای مرجوعی نمی‌پذیرد. این کالاها با هزینه فرستنده پس فرستاده می‌شوند.
صفحه مرجوعی Ecco · بررسی‌شده در ۰۱.۱۱.۲۰۲۶
عیب کالا
اگر عیب کالا (defo، DEH-foh) به نظر ناشی از تولید باشد، درخواست مرجوعی یا تعویض ممکن است. عکس‌های قسمت موردنظر و فاکتور برای بررسی به [email protected] فرستاده می‌شوند. کالاهای آسیب‌دیده بر اثر استفاده نادرست و کالاهای تغییریافته برای مرجوعی پذیرفته نمی‌شوند.
پرسش‌های متداول Ecco · بررسی‌شده در ۰۱.۱۱.۲۰۲۶
قانون
شرایط مرجوعی Ecco مهلت ۱۴ روزه را به حق انصراف در قرارداد فروش از راه دور مرتبط می‌داند (cayma hakkı، JAH-ee-mah hahk-KUH).
گارانتی محدود: بخش‌هایی که Ecco نام می‌برد
گارانتی محدود Ecco فقط کفش‌های Ecco خریداری‌شده از tr.ecco.com یا فروشگاه‌های Ecco را پوشش می‌دهد. شش بخش را نام می‌برد که هرکدام استثناهای خود را دارند.
| بخش | تحت پوشش | خارج از پوشش |
|---|---|---|
| Deri (deh-REE) چرم | چرم: ناهماهنگی‌هایی در آن که باعث فرسودگی زودهنگام می‌شوند. | چرمی که در برابر خشک‌شدن محافظت نشده باشد. |
| Dikiş (dee-KEESH) دوخت‌ها | دوخت‌ها. | خرابی دوخت بر اثر گیر افتادن، گیر کردن به اشیا، چسبیدن یا دیگر حوادث منجر به فرسودگی غیرعادی. |
| Donanım (doh-nah-NUHM) یراق‌آلات | همه یراق‌آلات. فهرست Ecco شامل قلاب‌ها (kancalar)، سگک‌ها (tokalar) و تزئینات (süslemeler) است. | خرابی یراق‌آلات بر اثر گیر افتادن، گیر کردن به اشیا، چسبیدن یا دیگر حوادث منجر به فرسودگی غیرعادی. |
| GORE-TEX (GOR-teks) ضدآب بودن | گارانتی GORE-TEX که ضدآب بودن را در طول عمر محصول پوشش می‌دهد. | مشکل GORE-TEX ناشی از غوطه‌وری در آب یا نفوذ آب از قسمت بالایی کفش. |
| Taban (tah-BAHN) زیره متصل به رویه | زیره متصل به رویه کفش و بخش‌های زیره که به یکدیگر متصل‌اند. | زیره یا بخش‌های زیره که بر اثر گیر افتادن، گیر کردن به اشیا، چسبیدن یا بریدن جدا شده‌اند. |
| Dış taban (duhsh tah-BAHN) زیره بیرونی | دوام زیره بیرونی: در استفاده عادی خراب نمی‌شود، ترک نمی‌خورد و از هم جدا نمی‌شود. | فرسودگی عادی زیره و پاشنه بر اثر استفاده شخصی یا فرسودگی شدید ناشی از استفاده کاری. |
صفحه گارانتی Ecco · بررسی‌شده در ۰۱.۱۱.۲۰۲۶ · گارانتی. گارانتی همچنین خرابی شدید ناشی از استفاده بیش از حد، استفاده نامعقول، مواد شیمیایی خورنده، گرمای زیاد، تغییر در کفش و فرسودگی غیرعادی ناشی از استفاده کاری را پوشش نمی‌دهد.
کمک و کالاهای تقلبی: خدمات مشتریان
(0850) 800 3226
خدمات مشتریان Ecco ترکیه، دوشنبه تا جمعه، ۰۹:۰۰ تا ۱۸:۰۰.
سایت‌های مشکوک
Ecco از هرکسی که به سایتی شک دارد یا سایتی را می‌شناسد که کالای تقلبی می‌فروشد، درخواست می‌کند با خدمات مشتریان آن تماس بگیرد. صفحه Ecco درباره کالاهای تقلبی.
پاسخ‌های کوتاه
آیا Ecco در ترکیه فروشگاه دارد؟
فهرست فروشگاه‌های Ecco فروشگاه‌هایی در آنکارا، آنتالیا، استانبول و ازمیر را نام می‌برد (بررسی‌شده در ۰۱.۱۱.۲۰۲۶). این فهرست در tr.ecco.com/tr/p/stores است.
آیا بدون حساب می‌توان از tr.ecco.com خرید کرد؟
بله. خرید مهمان ممکن است و عضویت رایگان است. پرداخت فقط با کارت اعتباری انجام می‌شود.
هزینه ارسال چقدر است؟
۱۹۰ TL. برای سبد خرید ۹٬۹۰۰ TL یا بیشتر رایگان است. Yurtiçi Kargo حدود ۳ روز کاری پس از تأیید پرداخت، سفارش را به هر نقطه‌ای در ترکیه تحویل می‌دهد.
مهلت مرجوعی سفارش اینترنتی چقدر است؟
۱۴ روز پس از دریافت، استفاده‌نشده، در بسته‌بندی اصلی، با فاکتور داخل بسته.
خرید از فروشگاه کجا تعویض می‌شود؟
فقط در فروشگاه‌های Ecco.
گارانتی محدود چه مواردی را پوشش می‌دهد؟
گارانتی محدود Ecco دوخت‌ها، یراق‌آلات، چرم، ضدآب بودن GORE-TEX، زیره متصل به رویه و دوام زیره را نام می‌برد که هرکدام استثنایی دارند.
پا چطور اندازه‌گیری می‌شود؟
از پاشنه تا شست پا، روی کاغذ چسبیده به دیوار. هر دو پا علامت‌گذاری می‌شوند و پای بلندتر سایز را تعیین می‌کند.
منابع و محدودیت‌ها
نمایش صفحه‌های بررسی‌شده
- Hikayemiz — Ecco، tr.ecco.com، بررسی‌شده در ۰۱.۱۱.۲۰۲۶
- Tarih — Ecco، tr.ecco.com، بررسی‌شده در ۰۱.۱۱.۲۰۲۶
- İade ve Değişim — Ecco، tr.ecco.com، بررسی‌شده در ۰۱.۱۱.۲۰۲۶
- Sıkça Sorulan Sorular — Ecco، tr.ecco.com، بررسی‌شده در ۰۱.۱۱.۲۰۲۶
- Garanti — Ecco، tr.ecco.com، بررسی‌شده در ۰۱.۱۱.۲۰۲۶
- İletişim — Ecco، tr.ecco.com، بررسی‌شده در ۰۱.۱۱.۲۰۲۶
- Mağazalar — Ecco، tr.ecco.com، بررسی‌شده در ۰۱.۱۱.۲۰۲۶
- Sahte / Taklit Ürünler Hakkında — Ecco، tr.ecco.com، بررسی‌شده در ۰۱.۱۱.۲۰۲۶
- صفحه محصول با راهنمای سایز، مردانه — Ecco، tr.ecco.com، بررسی‌شده در ۰۱.۱۱.۲۰۲۶
- صفحه محصول با راهنمای سایز، زنانه — Ecco، tr.ecco.com، بررسی‌شده در ۰۱.۱۱.۲۰۲۶
- صفحه اصلی و منو — Ecco، tr.ecco.com، بررسی‌شده در ۰۱.۱۱.۲۰۲۶
مقررات، هزینه‌ها و سایزها مربوط به ۰۱.۱۱.۲۰۲۶ هستند؛ Ecco آن‌ها را تغییر می‌دهد.
