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MoneyGram Türkei: Wo senden und abholen? Gebühren, Fristen

MoneyGram in der Türkei: Senden nach Deutschland, Österreich, Schweiz und mehr, Gebühren bei PTT, Kuveyt Türk, DenizBank, Empfang und Referenznummer.

VonAbdullah Habib
20 Min. Lesezeit Aktualisiert: Oktober 14, 2026
Zusammenfassen mit:
Illustration: Schalter mit einem rot-weißen Streifen auf dem Tresen; ein Mitarbeiter reicht einem Kunden ein Überweisungsformular mit acht leeren Kästchen. Daneben liegen ein Reisepass, Geldscheine und ein Zahlungsterminal.
Illustration: Eine MoneyGram-Überweisung wird am Schalter mit einem Formular beauftragt.

MoneyGram arbeitet in der Türkei mit der Post PTT und den Banken Kuveyt Türk, DenizBank, Ziraat Katılım und Emlak Katılım zusammen. Der Empfang ist kostenlos: Sie brauchen einen Lichtbildausweis und die 8-stellige Referenznummer. Für eine Überweisung von 500 EUR nach Deutschland, Österreich oder in die Schweiz berechnet PTT 43,90 EUR. Kuveyt Türk und DenizBank veröffentlichen für diese Länder keine Gebührentabellen. Unten finden Sie die Gebühren von PTT, Kuveyt Türk und DenizBank im Vergleich, die Fristen für Auszahlung und Rückerstattung sowie eine Prüfung, wem Sie die Referenznummer nennen dürfen.

Kurzüberblick · geprüft 14.10.2026

Überweisungen können Sie bei PTT und den Partnerbanken senden. Empfangen können Sie sie auch bei Uption und Gönder Al. Die Gebühr hängt von Land, Währung und Betrag ab.

Was möchten Sie tun?

  • Wo: in jeder PTT-Postfiliale (nur USD und EUR), bei Kuveyt Türk und DenizBank (USD, EUR und TL).
  • Mitbringen: Reisepass oder anderen Lichtbildausweis, Geld und den Namen des Empfängers.
  • Kosten: nach der Gebührentabelle des Partners. Für 500 EUR nach Deutschland berechnet PTT 43,90 EUR. Für denselben Betrag in die USA: 42 EUR bei Kuveyt Türk und 42,90 EUR bei PTT und DenizBank.
  • Gebühr: MoneyGram verlangt keine Gebühr für den Empfang.
  • Mitbringen: Lichtbildausweis, 8-stellige Referenznummer, Namen des Absenders und Betrag.
  • Wo: in bar bei PTT, Uption und Gönder Al; auf ein Konto bei Ziraat Katılım, Kuveyt Türk, Emlak Katılım und DenizBank.

Wo senden und empfangen: PTT und Banken

MoneyGram hat in der Türkei keine eigenen Filialen. Partner nehmen Überweisungen an und zahlen sie aus. Bargeld erhalten Sie bei PTT, Uption und Gönder Al. Auf ein Bankkonto geht die Überweisung bei Ziraat Katılım, Kuveyt Türk, Emlak Katılım und DenizBank ein. Drei Partner veröffentlichen ihre Bedingungen für das Senden auf ihren Websites:

Post

PTT

MoneyGram ist seit April 2021 in allen PTT-Postfilialen verfügbar. Sie können USD oder EUR in mehr als 200 Länder senden. Für den Empfang brauchen Sie die 8-stellige Referenznummer.

Deutschland, Österreich, Schweiz: nach der Tabelle für alle übrigen Länder, ab 9,90 EUR

Bank

Kuveyt Türk

Überweisungen in 200 Länder, im Durchschnitt etwa 10 Minuten. Sie brauchen kein Bankkonto, nur einen Ausweis. Senden und empfangen können Sie USD, EUR und TL.

Tabellen für USA und China, Afrika und Asien; keine für Europa

Bank

DenizBank

In allen Filialen und rund um die Uhr im Onlinebanking. Pro Überweisung bis zu 10.000 USD, 7.000 EUR oder 160.000 TL.

Eigene Tabellen für 12 Ländergruppen; keine für Deutschland

Jede Auszahlungsstelle legt ihre Öffnungszeiten und die Auszahlungswährung selbst fest. Sie können das Geld nur während der Öffnungszeiten abholen.

Gebühren: PTT, Kuveyt Türk und DenizBank im Vergleich

Die Gebühr steigt in Stufen: Für jeden Betragsbereich gilt eine eigene Gebühr. PTT, Kuveyt Türk und DenizBank veröffentlichen separate Tabellen für Ländergruppen. Keiner der drei Partner hat eine eigene Tabelle für Deutschland, Österreich und die Schweiz. PTT verwendet die Tabelle für alle übrigen Länder; bei den Banken erfahren Sie die Gebühr in der Filiale. Wählen Sie Land, Währung und Betrag: Der Vergleich zeigt die Gebührenstufe und die Gebühr bei jedem Partner.

Gebühren von PTT, Kuveyt Türk und DenizBank · geprüft 14.10.2026

Was eine Überweisung aus der Türkei kostet

Empfängerland

Währung

Beispiel: 500 EUR nach Deutschland

PTT43,90 EUR

Stufe: von 400,01 bis 500 EUR

8,8 % des Betrags

Kuveyt TürkKein Tarif

Kuveyt Türk hat für dieses Land keine Gebührentabelle.

DenizBankKein Tarif

DenizBank hat für dieses Land keine Gebührentabelle.

Nur PTT hat für diesen Betrag eine Gebührentabelle veröffentlicht. Kuveyt Türk und DenizBank veröffentlichen keine Gebührentabellen für Deutschland. PTT verwendet die Tabelle für alle übrigen Länder.

Alle Gebührentabellen für diese Länder: PTT, Kuveyt Türk, DenizBank
PTT, übrige Länder einschließlich Deutschland, Österreich und Schweiz: USD
Betrag, USDGebühr, USD
bis 10015
100,01–20022
200,01–30030
300,01–40035
400,01–50043
500,01–75048
750,01–1.00053
1.000,01–1.50080
1.500,01–1.75085
1.750,01–2.00091
2.000,01–2.500111
2.500,01–3.000121
3.000,01–3.500141
3.500,01–4.000161
4.000,01–4.500181
4.500,01–5.000201
5.000,01–5.500221
5.500,01–6.000241
6.000,01–6.500261
6.500,01–7.000281
7.000,01–10.000301
PTT, USA und China: USD
Betrag, USDGebühr, USD
bis 10015
100,01–20022
200,01–30030
300,01–40035
400,01–50043
500,01–75048
750,01–1.00053
1.000,01–1.50055
1.500,01–3.00060
3.000,01–5.00070
5.000,01–10.00080
PTT, Marokko: USD
Betrag, USDGebühr, USD
bis 1007
100,01–20011
200,01–30015
300,01–40017
400,01–50021
500,01–75027
750,01–1.00035
1.000,01–1.50039
1.500,01–1.75049
1.750,01–2.50059
2.500,01–3.50079
3.500,01–5.00099
5.000,01–10.000119
PTT, Ägypten, Tunesien, VAE, Ghana und Kamerun: USD
Betrag, USDGebühr, USD
bis 1008
100,01–20011
200,01–30015
300,01–40017
400,01–50022
500,01–75027
750,01–1.00036
1.000,01–1.50040
1.500,01–1.75050
1.750,01–2.50056
2.500,01–3.50076
3.500,01–5.00096
5.000,01–10.000116
PTT, Indien, Indonesien, Nepal und Pakistan: USD
Betrag, USDGebühr, USD
bis 1005,50
100,01–2008,50
200,01–30012,50
300,01–40018,50
400,01–50022,50
500,01–75026
750,01–1.00036
1.000,01–1.50046
1.500,01–1.75056
1.750,01–10.00070
PTT, Philippinen: USD
Betrag, USDGebühr, USD
bis 2006
200,01–3008
300,01–40012
400,01–50018
500,01–75022
750,01–1.00027
1.000,01–1.50036
1.500,01–2.50046
2.500,01–7.50056
7.500,01–10.00066
PTT, übrige Länder einschließlich Deutschland, Österreich und Schweiz: EUR
Betrag, EURGebühr, EUR
bis 1009,90
100,01–20018,90
200,01–30027,90
300,01–40033,90
400,01–50043,90
500,01–75053,90
750,01–1.00063,90
1.000,01–1.50075,90
1.500,01–2.00095,90
2.000,01–2.500115,90
2.500,01–3.000135,90
3.000,01–3.500155,90
3.500,01–4.000175,90
4.000,01–4.500195,90
4.500,01–7.000215,90
PTT, USA und China: EUR
Betrag, EURGebühr, EUR
bis 10014,90
100,01–20021,90
200,01–30029,90
300,01–40034,90
400,01–50042,90
500,01–75047,90
750,01–1.00052,90
1.000,01–1.50054,90
1.500,01–3.00059,90
3.000,01–5.00069,90
5.000,01–7.00079,90
PTT, Marokko: EUR
Betrag, EURGebühr, EUR
bis 505
50,01–1009
100,01–20018
200,01–30027
300,01–40033
400,01–50043
500,01–75053
750,01–1.00063
1.000,01–1.50075
1.500,01–2.00095
2.000,01–2.500115
2.500,01–3.000135
3.000,01–3.500155
3.500,01–4.000175
4.000,01–4.500195
4.500,01–7.000215
PTT, Ägypten, Tunesien, VAE, Ghana und Kamerun: EUR
Betrag, EURGebühr, EUR
bis 1007,90
100,01–20010,90
200,01–30014,90
300,01–40016,90
400,01–50021,90
500,01–75026,90
750,01–1.00035,90
1.000,01–1.50039,90
1.500,01–1.75049,90
1.750,01–2.50055,90
2.500,01–3.50075,90
3.500,01–5.00095,90
5.000,01–7.000115,90
PTT, Indien, Indonesien, Nepal und Pakistan: EUR
Betrag, EURGebühr, EUR
bis 1005,40
100,01–2008,40
200,01–30012,40
300,01–40018,40
400,01–50022,40
500,01–75025,90
750,01–1.00035,90
1.000,01–1.50045,90
1.500,01–1.75055,90
1.750,01–7.00069,90
PTT, Philippinen: EUR
Betrag, EURGebühr, EUR
bis 2005,90
200,01–3007,90
300,01–40011,90
400,01–50017,90
500,01–75021,90
750,01–1.00026,90
1.000,01–1.50035,90
1.500,01–2.50045,90
2.500,01–7.00055,90
Kuveyt Türk, Ägypten, Tunesien, VAE, Ghana und Kamerun: USD
Betrag, USDGebühr, USD
bis 1007
100,01–20010
200,01–30014
300,01–40016
400,01–50021
500,01–75026
750,01–1.00035
1.000,01–1.50039
1.500,01–1.75049
1.750,01–2.000In Filiale fragen
2.000,01–2.50055
2.500,01–3.50075
3.500,01–5.00095
5.000,01–10.000115
Kuveyt Türk, Indien, Indonesien, Nepal und Pakistan: USD
Betrag, USDGebühr, USD
bis 1004,50
100,01–2007,50
200,01–30011,50
300,01–40017,50
400,01–50021,50
500,01–75025
750,01–1.00035
1.000,01–1.50045
1.500,01–1.75055
1.750,01–2.000In Filiale fragen
2.000,01–10.00069
Kuveyt Türk, USA und China: USD
Betrag, USDGebühr, USD
bis 10014
100,01–20021
200,01–30029
300,01–40034
400,01–50042
500,01–75047
750,01–1.00052
1.000,01–1.50054
1.500,01–3.50059
3.500,01–5.00069
5.000,01–10.00079
Kuveyt Türk, Ägypten, Tunesien, VAE, Ghana und Kamerun: EUR
Betrag, EURGebühr, EUR
bis 1007
100,01–20010
200,01–30014
300,01–40016
400,01–50021
500,01–75026
750,01–1.00035
1.000,01–1.50039
1.500,01–1.75049
1.750,01–2.000In Filiale fragen
2.000,01–2.50055
2.500,01–3.50075
3.500,01–5.00095
5.000,01–7.500115
Kuveyt Türk, Indien, Indonesien, Nepal und Pakistan: EUR
Betrag, EURGebühr, EUR
bis 1004,50
100,01–2007,50
200,01–30011,50
300,01–40017,50
400,01–50021,50
500,01–75025
750,01–1.00035
1.000,01–1.50045
1.500,01–1.75055
1.750,01–2.000In Filiale fragen
2.000,01–10.00069
Kuveyt Türk, USA und China: EUR
Betrag, EURGebühr, EUR
bis 10014
100,01–20021
200,01–30029
300,01–40034
400,01–50042
500,01–75047
750,01–1.00052
1.000,01–1.50054
1.500,01–4.00059
4.000,01–5.00069
5.000,01–7.50079
DenizBank, USA und China: USD
Betrag, USDGebühr, USD
bis 10015
100,01–20022
200,01–30030
300,01–40035
400,01–50043
500,01–75048
750,01–1.00053
1.000,01–1.50055
1.500,01–3.00060
3.000,01–5.00070
5.000,01–10.00080
DenizBank, Philippinen: USD
Betrag, USDGebühr, USD
bis 1004
100,01–2005
200,01–3005,50
300,01–4006
400,01–7509
750,01–1.00012
1.000,01–1.50018
1.500,01–2.00024
2.000,01–3.00046
DenizBank, Marokko: USD
Betrag, USDGebühr, USD
bis 1008
100,01–2009
200,01–40012
400,01–50015
500,01–75023
750,01–1.00031
1.000,01–1.50045
1.500,01–1.75054
1.750,01–2.00062
DenizBank, Ägypten, Ghana und Kamerun: USD
Betrag, USDGebühr, USD
bis 1008
100,01–20011
200,01–30015
300,01–40017
400,01–50022
500,01–75027
750,01–1.00036
1.000,01–1.50040
1.500,01–1.75050
1.750,01–2.50056
2.500,01–3.50076
3.500,01–5.00096
5.000,01–10.000116
DenizBank, Indien, Indonesien und Pakistan: USD
Betrag, USDGebühr, USD
bis 1005,50
100,01–2008,50
200,01–30012,50
300,01–40018,50
400,01–50022,50
500,01–75026
750,01–1.00036
1.000,01–1.50046
1.500,01–1.75056
1.750,01–10.00070
DenizBank, VAE: USD
Betrag, USDGebühr, USD
bis 1007,99
100,01–2009,59
200,01–40012,79
400,01–50015,99
500,01–75023,99
750,01–1.00031,99
1.000,01–1.50047,99
1.500,01–2.00055,99
2.000,01–2.50079,99
2.500,01–3.00095,99
3.000,01–3.500104,99
3.500,01–4.000114,99
4.000,01–4.500124,99
4.500,01–5.000134,99
5.000,01–5.50091,19
5.500,01–6.00099,19
6.000,01–6.500107,19
6.500,01–7.000115,19
7.000,01–7.500123,19
7.500,01–8.000131,99
8.000,01–8.500140,79
8.500,01–9.000149,59
9.000,01–9.500158,39
9.500,01–10.000167,19
DenizBank, USA und China: EUR
Betrag, EURGebühr, EUR
bis 10014,90
100,01–20021,90
200,01–30029,90
300,01–40034,90
400,01–50042,90
500,01–75047,90
750,01–1.00052,90
1.000,01–1.50054,90
1.500,01–3.00059,90
3.000,01–5.00069,90
5.000,01–7.00079,90
DenizBank, Philippinen: EUR
Betrag, EURGebühr, EUR
bis 2005,90
200,01–3007,90
300,01–40011,90
400,01–50017,90
500,01–75021,90
750,01–1.00026,90
1.000,01–1.50035,90
1.500,01–2.50045,90
2.500,01–7.00055,90
DenizBank, Marokko: EUR
Betrag, EURGebühr, EUR
bis 505,90
50,01–1009,90
100,01–20018,90
200,01–30027,90
300,01–40033,90
400,01–50043,90
500,01–75053,90
750,01–1.00063,90
1.000,01–1.50075,90
1.500,01–2.00095,90
2.000,01–2.500115,90
2.500,01–3.000135,90
3.000,01–3.500155,90
3.500,01–4.000175,90
4.000,01–4.500195,90
4.500,01–7.000215,90
DenizBank, Ägypten, Ghana, Kamerun und VAE: EUR
Betrag, EURGebühr, EUR
bis 1007,90
100,01–20010,90
200,01–30014,90
300,01–40016,90
400,01–50021,90
500,01–75026,90
750,01–1.00035,90
1.000,01–1.50039,90
1.500,01–1.75049,90
1.750,01–2.50055,90
2.500,01–3.50075,90
3.500,01–5.00095,90
5.000,01–7.000115,90
DenizBank, Indien, Indonesien und Pakistan: EUR
Betrag, EURGebühr, EUR
bis 1005,40
100,01–2008,40
200,01–30012,40
300,01–40018,40
400,01–50022,40
500,01–75025,90
750,01–1.00035,90
1.000,01–1.50045,90
1.500,01–1.75055,90
1.750,01–7.00069,90
DenizBank, Philippinen und Marokko: TL
Betrag, TLGebühr, TL
bis 499,9930
500–1.499,99100
1.500–1.999,99135
2.000–3.749,99220
3.750–4.999,99260
5.000–7.500360
7.500,01–10.000480
10.000,01–15.000690
15.000,01–15.500In Filiale fragen
15.500,01–20.000890
20.000,01–30.0001.290
30.000,01–49.999,993,75 % des Betrags
50.000–69.999,993,5 % des Betrags
70.000–160.0003 % des Betrags

Ländergruppen in den Gebührentabellen. PTT: USA und China; Ägypten, Tunesien, VAE, Ghana und Kamerun; Marokko; Indien, Indonesien, Nepal und Pakistan; Philippinen; eine gemeinsame Tabelle für alle übrigen Länder. Kuveyt Türk: USA und China; Ägypten, Tunesien, VAE, Ghana und Kamerun; Indien, Indonesien, Nepal und Pakistan. DenizBank: USA und China; Ägypten, Ghana und Kamerun; VAE; Marokko; Indien, Indonesien und Pakistan; Philippinen. Gehört ein Land zu keiner Ländergruppe der Bank, erfahren Sie die Gebühr in der Filiale.

Der Wechselkurs ist nicht Teil der Gebührentabelle. Auszahlungswährung, Wechselkurs und Auszahlungsbetrag werden Ihnen bei der Überweisung genannt und auf den Beleg gedruckt. Außer der Gebühr auf dem Beleg verlangt MoneyGram nichts für die Überweisung. Jeder Partner hat eigene Limits: Der Mitarbeiter nennt sie Ihnen.

So senden Sie Geld: vier Schritte

Am Schalter ist die Überweisung in wenigen Minuten erledigt. Der Absender muss 18 Jahre alt sein.

  1. AusweisReisepass oder anderer gültiger Lichtbildausweis.
  2. FormularFüllen Sie das Sendeformular aus: Name des Empfängers, Land und Betrag. Beantworten Sie die Fragen des Mitarbeiters zur Überweisung.MoneyGram ile para göndermek istiyorum.Ich möchte Geld mit MoneyGram senden.
  3. ZahlungZahlen Sie den Überweisungsbetrag und die Gebühr. Nehmen Sie den Beleg oder eine Kopie des Formulars mit: Darauf stehen Wechselkurs, Währung und Auszahlungsbetrag.
  4. NummerAuf dem Beleg steht die 8-stellige Referenznummer. MoneyGram informiert den Empfänger nicht darüber, dass das Geld angekommen ist: Das übernehmen Sie.

Den aktuellen Status sehen Sie auf der MoneyGram-Seite „Überweisung verfolgen“. Sie brauchen die Referenznummer und den Nachnamen des Absenders, genau wie auf dem Beleg angegeben.

Referenznummer: wem Sie sie nennen dürfen

Um Bargeld abzuholen, brauchen Sie einen Ausweis, den Namen des Absenders, den Betrag und die 8-stellige Referenznummer. Kennt eine fremde Person die Nummer und legt am Schalter einen Ausweis vor, auch einen gefälschten, kann das Geld an sie ausgezahlt werden. MoneyGram haftet dafür nicht, wenn der Absender die Daten nicht geheim gehalten hat.

Referenznummer · 8 Ziffern

Wem dürfen Sie sie nennen? Klicken Sie der Reihe nach

  • Ja Er braucht die Nummer, um das Geld abzuholen. Nennen Sie sie so, dass niemand mithört, und schreiben Sie sie nicht an eine Stelle, an der andere sie leicht finden können.

  • Nein MoneyGram versendet keine E-Mails mit der Bitte um persönliche Daten oder Zahlungsdaten. Antworten Sie auf eine solche Mail nicht mit der Nummer.

  • Nein Nummer und Ausweis des Empfängers sind so viel wert wie das Geld: Wer diese Angaben kennt, kann die Überweisung abholen. Senden Sie Geld nur an Personen, die Sie kennen.

  • Nein Lassen Sie niemanden in Ihr Formular oder Ihren Beleg schauen. Sprechen Sie die Nummer nicht laut aus, wenn Fremde dabei sind.

  • Nein In den MoneyGram-Bedingungen steht klar: Glauben Sie niemandem, der behauptet, Sie könnten die Nummer weitergeben. Nur der Empfänger darf sie erfahren.

  • Ja Auf der Seite „Überweisung verfolgen“ geben Sie die Nummer und den Nachnamen des Absenders so ein, wie sie auf dem Beleg stehen.

  • Ja Wenn Sie wegen eines Problems mit der Überweisung selbst unter +90 212 988 14 32 anrufen, nennen Sie die 8-stellige Referenznummer: Diese wird erfragt. Nehmen Sie die Telefonnummer von der MoneyGram- oder PTT-Seite, nicht aus einer E-Mail.

Illustration: Eine Frau am Schalter verdeckt das Überweisungsformular mit der Hand. Hinter ihr schaut ein Mann über ihre Schulter, während eine andere Frau mit dem Handy Aufnahmen macht. Über der Hand ist ein Schlosssymbol zu sehen.
Illustration: Das Formular mit der Referenznummer wird vor fremden Blicken geschützt.

Verdacht auf Betrug?

Wenn das Geld noch nicht abgeholt wurde, rufen Sie sofort MoneyGram an: +90 212 988 14 32. Solange das Geld nicht ausgezahlt wurde, lässt sich die Überweisung stoppen. Nennen Sie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und die 8-stellige Referenznummer.

Geld in der Türkei empfangen: was Sie mitbringen müssen

Illustration: Ein Schaltermitarbeiter reicht einem Mann ein Bündel Geldscheine. Auf dem Tresen liegen ein aufgeschlagener Reisepass und ein Formular mit acht Kästchen für die Referenznummer.
Illustration: Das Geld wird gegen Vorlage von Ausweis und Referenznummer ausgezahlt.

Fünf Dinge für den Schalter

  • Lichtbildausweis: Reisepass oder anderer gültiger Ausweis.
  • Referenznummer: 8 Ziffern vom Beleg des Absenders.
  • Name des Absenders: so, wie er ihn im Formular angegeben hat.
  • Überweisungsbetrag und Ihre Daten als Empfänger.
  • Zeit: Die Auszahlung kann wegen der Öffnungszeiten, des Betrags, der Verfügbarkeit der Währung oder der Ausweisprüfung länger dauern.

MoneyGram verlangt keine Gebühr für den Empfang. Ist die Überweisung in USD oder EUR angekommen, die Auszahlungsstelle gibt aber nur TL aus, wird das Geld zum Wechselkurs der Auszahlungsstelle oder von MoneyGram umgerechnet. Ein Währungswechsel nach dem Empfang ist ein separater Vorgang.

Wie Geld empfangen?

  • Wo: PTT, Uption und Gönder Al.
  • Wann: je nach der vom Absender gewählten Leistung: nach 10 Minuten, am nächsten Tag oder nach 48 Stunden.
  • Zeiten: nur während der Öffnungszeiten der Auszahlungsstelle.
  • Banken: Ziraat Katılım, Kuveyt Türk, Emlak Katılım und DenizBank.
  • Wie: Das Geld geht automatisch auf dem Konto ein. Sie müssen nicht zum Schalter.
  • Wallet: Auf der MoneyGram-Seite für die Türkei gibt es einen Reiter „Mobile Wallet“, aber keinen genannten Partner.
  • Was tun: Fragen Sie den Absender, welche Auszahlungsart er gewählt hat.

Fristen: wann Sie abholen und wann das Geld zurückgeht

Wann der Empfänger das Geld abholen kann, hängt von der Leistung ab, die der Absender gewählt hat. Wird das Bargeld innerhalb von 45 Tagen nicht abgeholt, kann der Auszahlungsbetrag zum Wechselkurs am Auszahlungstag neu berechnet werden. Nach 90 Tagen wird eine nicht abgeholte Überweisung geschlossen. Der Absender kann dann den Überweisungsbetrag zurückerhalten.

Fristen laut MoneyGram-Bedingungen · geprüft 14.10.2026

Wann Sie das Bargeld abholen können

Leistung

  1. 14. Oktober 2026Überweisung gesendetDie Referenznummer steht auf dem Beleg des Absenders.
  2. 14. Oktober 2026Abholung möglichwenige Minuten nach dem Senden
  3. nach dem 28. November 2026Neuberechnung möglichDer Auszahlungsbetrag wird zum Wechselkurs am Auszahlungstag neu berechnet.
  4. nach dem 12. Januar 2027Überweisung geschlossenDas Geld wird nicht mehr ausgezahlt; der Absender kann die Rückerstattung des Überweisungsbetrags beantragen.

Beispiel für eine Überweisung vom 14. Oktober 2026.

MoneyGram erinnert nicht von sich aus daran, dass das Geld nicht abgeholt wurde. Liegt es weiterhin bereit, muss der Absender sich selbst an MoneyGram wenden und eine Rückerstattung beantragen.

Stornierung und Beschwerden: die Fristen Schritt für Schritt

Der Absender hat keinen Anspruch auf Stornierung. MoneyGram kann die Überweisung aber stornieren, solange das Geld nicht ausgezahlt wurde. Bitten Sie darum bei der Stelle, an der Sie das Geld gesendet haben, oder schreiben Sie an MoneyGram und fügen Sie eine Kopie des Formulars bei. Die Bearbeitung solcher Anfragen dauert bis zu 30 Tage. Ist die Überweisung nicht angekommen oder wurde sie fehlerhaft ausgeführt, können nach einer Prüfung sowohl der Betrag als auch die Gebühr erstattet werden.

Bleibt der Streit ungelöst, können Sie sich an TÖDEB wenden, den Verband der Zahlungsdienstleister in der Türkei. Dort gibt es eine Schlichtungskommission für Streitigkeiten mit Privatkunden. Die Fristen folgen aufeinander:

Beschwerde zur Überweisung · geprüft 14.10.2026

Drei Fristen: Schreiben, Antwort, TÖDEB

  1. Schreiben an MoneyGramspätestens zwei Jahre nach der Überweisung

    Schriftliche Beschwerde: bis 14. Oktober 2028

  2. Antwort von MoneyGram20 Tage warten

    Antwort: bis 3. November 2026. Kommt keine Antwort oder sind Sie damit nicht zufrieden, wenden Sie sich an TÖDEB.

  3. Antrag bei TÖDEB60 Tage ab dem Antwortdatum

    Antrag: bis 2. Januar 2027

Beispiel: Überweisung und Schreiben am 14. Oktober 2026, Antwort am 3. November 2026.

Das Antragsformular für TÖDEB finden Sie auf der Website todeb.org.tr. Sie können es online einreichen. Wenn Sie MoneyGram schreiben oder dort anrufen, geben Sie Namen und Adresse, Telefonnummer, eine passende Zeit für einen Anruf, die 8-stellige Referenznummer und eine Beschreibung des Problems an.

Häufige Fragen zu MoneyGram in der Türkei

Was kostet der MoneyGram-Empfang in der Türkei?

Nichts: MoneyGram verlangt keine Gebühr für den Empfang. Wenn Sie danach die Währung wechseln, ist das ein separater Vorgang.

Was kostet MoneyGram nach Deutschland?

Nach der PTT-Tabelle für alle übrigen Länder beträgt die Gebühr für 500 EUR 43,90 EUR, für 1.000 EUR 63,90 EUR. Kuveyt Türk und DenizBank veröffentlichen keine Gebührentabellen für Deutschland: Die Gebühr erfahren Sie in der Filiale.

Wie verfolge ich eine MoneyGram-Überweisung?

Auf der MoneyGram-Seite „Überweisung verfolgen“: Geben Sie die Referenznummer und den Nachnamen des Absenders genau so ein, wie sie auf dem Beleg stehen.

Was, wenn das Geld nicht abgeholt wird?

Nach 45 Tagen kann der Auszahlungsbetrag zum Wechselkurs am Auszahlungstag neu berechnet werden. Nach 90 Tagen wird die Überweisung geschlossen, und der Absender kann die Rückerstattung des Überweisungsbetrags beantragen.

Ist eine Stornierung möglich?

Es gibt keinen Anspruch auf Stornierung. MoneyGram kann die Überweisung aber stornieren, solange das Geld nicht ausgezahlt wurde. Wenden Sie sich an die Stelle, an der Sie das Geld gesendet haben, oder schreiben Sie MoneyGram und fügen Sie eine Kopie des Formulars bei. Die Bearbeitung dauert bis zu 30 Tage.

Wie viel kann ich auf einmal senden?

Jeder Partner hat eigene Limits, die Ihnen der Mitarbeiter nennt. Bei DenizBank sind es bis zu 10.000 USD, 7.000 EUR oder 160.000 TL pro Überweisung.

Wo sende ich am günstigsten Geld in die USA?

Laut den veröffentlichten Gebührentabellen kostet eine Überweisung von 500 USD bei Kuveyt Türk 42 USD, bei PTT und DenizBank 43 USD. Für einen anderen Betrag nutzen Sie den Vergleich oben: Die Gebührenstufen unterscheiden sich je nach Bank.

Ist MoneyGram von Russland in die Türkei möglich?

Nein. MoneyGram hat seine Dienste in Russland am 11. März 2022 ausgesetzt. Auf der MoneyGram-Seite für Russland sind die Dienste weiterhin nicht verfügbar.

Quellen und Prüfdatum

Wir haben alle Angaben am 14. Oktober 2026 anhand der Seiten von MoneyGram, PTT, Kuveyt Türk und DenizBank geprüft. Gebühren können sich ohne Vorankündigung ändern. Die genaue Gebühr und den Wechselkurs erfahren Sie bei der Überweisung. Wechselkurse werden hier nicht veröffentlicht. Hat eine Bank keine Tabelle für Ihr Land oder ist eine Tabellenzeile unleserlich, erfahren Sie die Gebühr in der Filiale.

  1. MoneyGram in PTT-Postfilialen — PTT, geprüft 14.10.2026
  2. PTT-Gebührentabellen für MoneyGram-Überweisungen (PDF) — PTT, geprüft 14.10.2026
  3. Bedingungen für den Empfang einer MoneyGram-Überweisung (PDF) — PTT, geprüft 14.10.2026
  4. MoneyGram bei Kuveyt Türk: Senden, Empfangen, Gebührentabellen — Kuveyt Türk, geprüft 14.10.2026
  5. MoneyGram bei DenizBank: Limits und Gebührentabellen — DenizBank, geprüft 14.10.2026
  6. MoneyGram in der Türkei: Partner für Bargeld und Konten — MoneyGram, geprüft 14.10.2026
  7. So senden Sie Geld in der Türkei — MoneyGram, geprüft 14.10.2026
  8. So empfangen Sie Geld in der Türkei — MoneyGram, geprüft 14.10.2026
  9. Überweisung verfolgen — MoneyGram, geprüft 14.10.2026
  10. So schützen Sie sich vor Betrug — MoneyGram, geprüft 14.10.2026
  11. Wichtige Informationen: Beschwerden, TÖDEB, Telefonnummer — MoneyGram, geprüft 14.10.2026
  12. Bedingungen für Überweisungen aus der Türkei (PDF) — MoneyGram, geprüft 14.10.2026
  13. MoneyGram für Russland: Dienste nicht verfügbar — MoneyGram, geprüft 14.10.2026
  14. MoneyGram setzt seine Dienste in Russland aus — MoneyGram-Pressemitteilung vom 11.03.2022, geprüft 14.10.2026

Die Illustrationen wurden für diesen Artikel gezeichnet und zeigen keine echten Filialen oder Dokumente. MoneyGram, PTT und die Banknamen gehören ihren jeweiligen Inhabern; Turkpidya ist nicht mit ihnen verbunden.

Illustration: Leuchtschild von MoneyGram
MoneyGram-Schild: Foto aus der früheren Fassung des Artikels

Artikelinformationen

Verfasst von: Abdullah Habib
Veröffentlicht: März 27, 2023
Kategorie: Bank

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