Alibaba în Turcia: vamă, mostre și condiții de livrare

Alibaba.com este o platformă comercială pentru firme. O comandă făcută pe platformă pentru o firmă din Turcia este un import. Aceasta necesită un număr fiscal, o declarație vamală, un cod tarifar și verificări care depind de conținutul lăzii.

Ce înseamnă „Alibaba Türkiye” pentru comanda dumneavoastră

O interfață în turcă nu promite un depozit în Turcia, origine turcească sau livrare locală. Verificați locul de expediere al furnizorului și traseul mărfurilor.

Cine depune declarația și cine poate importa

1. Număr fiscalOrice persoană sau firmă căreia i s-a atribuit un număr fiscal poate importa (FAQ despre import al Ministerului Comerțului). În câteva cazuri, precum cărțile și mărfurile pentru târguri internaționale, acesta nu este necesar.
2. DeclarațiaPuteți depune personal declarațiile vamale sau puteți împuternici un agent vamal printr-o procură notarială. Ministerul spune că un agent vamal nu este obligatoriu. Agentul vamal este un profesionist privat, remunerat printr-un onorariu, care deține o autorizație de agent vamal: cereți să o vedeți. Onorariile nu pot fi mai mici decât tariful minim anual, așa că întrebați ce acoperă onorariul. Lista de contacte a agenților vamali publicată de minister
3. Declarația sumarăÎnainte de sosirea mărfurilor, transportatorul sau reprezentantul său depune o declarație sumară de intrare. Procedurile vamale pentru mărfuri trebuie încheiate în termen de 45 de zile de la aceasta pentru transportul maritim și de 20 de zile pentru celelalte moduri de transport. Până atunci, mărfurile se află în depozitare temporară, doar în locuri aprobate de vamă.
4. Declarația de importPentru un import comercial, declarația scrisă obișnuită este declarația de punere în liberă circulație. Taxele vamale sunt comunicate prin aceasta. Atașați autorizațiile și documentele de conformitate necesare mărfurilor.

Codul tarifar stabilește taxele și verificările

Codul tarifar vamal (GTİP) are 12 cifre. Primele șase reprezintă codul Sistemului armonizat, comun tuturor membrilor Organizației Mondiale a Vămilor. Cifrele 7 și 8 urmează Nomenclatura combinată a UE. Cifrele 9 și 10 sunt subdiviziuni turcești. Ultimele două sunt pentru statistică.

• Mărfuri uzate sau recondiționate: necesită o autorizație specială de la Direcția Generală pentru Import. Aceasta acoperă orice tip de marfă veche, uzată, recondiționată sau defectă.
• Mărfuri contrafăcute: vama poate opri mărfurile de marcă contrafăcute. Mărfurile care poartă, fără autorizație, o marcă identică sau imposibil de deosebit de una înregistrată sunt contrafăcute (FAQ al ministerului despre drepturile de proprietate intelectuală). Vama le reține la cererea titularului mărcii. Când dovezile sunt clare, vama le poate reține și din proprie inițiativă timp de trei zile lucrătoare, pentru ca titularul să poată depune o cerere. FAQ despre import al ministerului adaugă că importul paralel al unui produs original este permis; mărfurile contrafăcute intră sub incidența Legii vamale.
• KDV se adaugă: ministerul lasă KDV (taxa pe valoarea adăugată) în seama autorităților fiscale. Pentru a afla cum se adaugă la valoarea în vamă, citiți ghidul AliExpress.

Verificați furnizorul prin ceea ce spune Alibaba

Alibaba.com spune că un Verified Supplier este un furnizor al cărui profil de firmă, capacități de producție, produse și controale ale proceselor au fost inspectate, evaluate și verificate de instituții terțe independente. Cumpărătorii pot descărca rapoartele de inspecție. Alibaba mai precizează:

„Alibaba nu verifică/garantează autenticitatea produselor sau a certificatelor vânzătorilor și nu își asumă nicio răspundere pentru autenticitatea, exactitatea și actualitatea informațiilor legate de o astfel de evaluare, certificare, inspecție și/sau examinare conexă.”

Alibaba.com, Verified Suppliers page

Așadar, citiți raportul ca pe un dosar al furnizorului, nu ca pe o garanție, și faceți propriile verificări:

Oferta, comanda minimă și mostra

O cerere de ofertă, RFQ, este o solicitare a cumpărătorului la care furnizorii răspund cu oferte. Trimiteți aceeași specificație fiecărui furnizor de pe lista scurtă, pentru a putea compara răspunsurile. Nu includeți proiecte confidențiale într-o cerere distribuită pe scară largă.

Ce trebuie să conțină cererea

• Produs și utilizare: specificație, material, dimensiuni, toleranțe și performanță.
• Cantitate: bucăți pentru fiecare mărime, culoare sau model și ce înseamnă o unitate de vânzare: o bucată, un pachet sau o cutie de carton.
• Condiție de livrare: regula de livrare Incoterms 2020 și locul numit, cu toate costurile incluse și excluse.
• Mostră: prețul, transportul de marfă, data expedierii și dacă prețul mostrei se scade din comanda în cantitate mare.
• Documente: documentele și rapoartele de testare pentru modelul exact și originea de fabricație.
• Calitate: mostra aprobată, metoda de control, criteriile de acceptare și ce se întâmplă cu mărfurile care nu corespund.
• Protecție: dacă aceste angajamente pot fi incluse într-o comandă Trade Assurance și cât timp este valabilă oferta.

MOQ înseamnă cantitate minimă de comandă. Întrebați dacă se aplică întregii comenzi sau fiecărei culori, mărimi, variante de design ori cutii de carton. O matriță nouă, o vopsire la comandă sau un ambalaj imprimat pot face o comandă mică nerentabilă.

Comandați o mostră reprezentativă pentru produsul pe care îl veți cumpăra. Notați materialele, dimensiunile, finisajul, etichetarea și ambalarea aprobate. Și o mostră trebuie să intre în Turcia. Comunicatul de presă al Ministerului Comerțului spune că declarația vamală simplificată rămâne disponibilă pentru mostrele și modelele necesare firmelor producătoare și exportatoare. Ea rămâne disponibilă și pentru mărfuri destinate examinării, testării și analizei. Pentru orice altă mostră, întrebați curierul sau agentul vamal ce declarație se aplică.

Ce acoperă Trade Assurance

Alibaba descrie Trade Assurance ca o protecție a comenzilor online când plata se face prin Alibaba.com. Pe pagina politicii de rambursare precizează:

„Solicitați rambursări dacă comenzile nu au fost expediate, lipsesc sau sosesc cu probleme ale produselor (de exemplu, defecte, greșite, deteriorate etc.).”

Alibaba.com, Trade Assurance money-back policy

• 30 sau 60 de zile: puteți solicita o rambursare în termen de 30 de zile de la data livrării; cumpărătorii Enterprise și Enterprise Pro au 60 de zile.
• Rambursare rapidă: o rambursare integrală și imediată dacă nu se expediază comanda conform înțelegerii.
• Mediere: dacă apare o problemă cu rambursarea, Alibaba spune că va ajuta la mediere.
• Easy Return & Refund: retururi gratuite la un depozit local, oferite pentru comenzi sub 3.000 USD cumpărătorilor din țările de pe o listă. Turcia nu se află pe acea listă (verificat la 21.10.2026).
• Nu sunt menționate: vămuirea la import în Turcia, taxele vamale și autorizațiile. Acestea rămân în sarcina importatorului.

Includeți specificația convenită, angajamentele de expediere și mostra aprobată chiar în comandă. Păstrați mesajele de pe platformă, dovezile de plată, rapoartele de inspecție și fotografiile oricărei probleme. „Calitate premium” este greu de dovedit. Un material numit, o toleranță convenită și un defect documentat sunt ușor de dovedit.

Condiții de livrare: cine vămuiește, cine plătește

În cazul DDP, întrebați cine va fi importatorul din declarația vamală turcă. FAQ despre import al ministerului spune că operațiunile de import sunt efectuate de titularii unui număr fiscal. Nu comparați prețul la poarta fabricii al unui furnizor cu prețul cu livrare inclusă al altuia. Cereți fiecăruia aceeași cantitate cu aceeași condiție de livrare.

Când mărfurile întârzie, sunt reținute sau sunt greșite

• Reținute la vamă: întrebați ce document, plată sau cerință lipsește. Autorizațiile și documentele de conformitate trebuie atașate declarației. Termenele de 45 de zile și 20 de zile de la declarația sumară de intrare continuă să curgă.
• Mărfuri greșite sau deteriorate: păstrați ambalajele și comparați mărfurile cu specificația convenită și mostra aprobată. Depuneți reclamația pe Alibaba.com în termen de 30 sau 60 de zile de la data livrării.
• Trimiterea înapoi: FAQ despre import al ministerului enumeră patru situații în care mărfurile se pot întoarce în țara de origine. Au fost prezentate vămii și nu a fost declarat încă niciun regim vamal. Sau a fost înregistrată o declarație de antrepozitare. Sau a fost înregistrată o declarație de punere în liberă circulație, dar mărfurile nu au intrat în circulație. Sau au intrat în circulație, dar nu au fost încă scoase din depozitarea temporară sau din antrepozit. În orice alt caz, returul este considerat export sau reexport.

Vânzarea din Turcia pe Alibaba.com

Pentru un producător sau exportator turc, aceleași detalii fac anunțul mai convingător. Dați materiale și dimensiuni exacte, o cantitate minimă (MOQ) realistă pentru fiecare variantă, politica privind mostrele, opțiunile de ambalare, documentele de testare și condițiile de expediere. Precizați dacă fabricați sau comercializați produsul. Pentru exportul propriu-zis, FAQ despre export al Ministerului Comerțului spune că mărfurile se declară printr-o declarație de export. Mărfurile aduse în depozitare temporară pentru export pot rămâne o lună, iar vama poate prelungi termenul cu cel mult trei luni. Condițiile și comisioanele Alibaba pentru vânzători se schimbă, așa că citiți-le pe cele curente pe Alibaba.com înainte de a vă înscrie.

Întrebări frecvente despre Alibaba și vamă

Surse și datele verificării

Regulile și listele vamale se schimbă. Paginile de mai jos au fost verificate la 21.10.2026; datele de actualizare ale ministerului sunt indicate acolo unde pagina le menționează.