Alibaba在土耳其：海关、样品与交货条件

Alibaba.com是面向企业的交易平台。为土耳其公司从这里下单，属于进口。进口需要税号、海关申报、海关税则号，还要根据箱内货物接受相应检查。

“Alibaba Türkiye”对订单意味着什么

土耳其语界面并不承诺货物来自土耳其仓库、原产于土耳其或由本地配送。核实供应商的发货地点和货物运输路线。

由谁申报，谁能进口

1. 税号任何获发税号的个人或公司都可以进口（贸易部的进口部门答复）。少数情况无需税号，例如书籍和国际展会用货物。
2. 海关申报可以自行提交海关申报，也可以通过经公证的委托书授权报关行办理。贸易部表示，并非必须委托报关行。报关行是持有报关许可、收取服务费的私人专业服务方：要求查看其许可。收费不得低于年度最低收费标准，因此要问清费用涵盖什么。贸易部的报关行联系名单
3. 进境概要申报货物到达前，承运人或其代表须提交进境概要申报。货物的海关手续须从该申报之日起，海运在45 天内完成，其他运输方式在20 天内完成。在此之前，货物只能在海关批准的地点临时存放。
4. 进口申报商业进口通常采用的书面申报是自由流通申报。关税通过这份申报通知。附上货物所需的许可和合规文件。

海关税则号决定关税和检查要求

海关税则号（GTİP）由12位数字组成。前6位为协调制度编码，由世界海关组织所有成员共同使用。第7位和第8位遵循欧盟的综合分类目录。第9位和第10位是土耳其的细分编码。最后2位用于统计。

• 二手或翻新货物：需要进口总局的特别许可。这涵盖所有种类的旧货、二手货、翻新货或有缺陷的货物。
• 假冒商品：海关可以扣留假冒品牌商品。未经授权使用与注册商标相同或无法区分的商标的货物，属于假冒商品（贸易部的知识产权部门答复）。品牌权利人提出请求时，海关会扣留货物。证据明确时，海关也可主动扣留货物3个工作日，以便权利人提出申请。贸易部的进口部门答复还说明，正品允许平行进口；假冒商品则受《海关法》管辖。
• 另加KDV：贸易部将KDV（增值税）交由财政部门处理。有关如何在海关完税价格基础上加计KDV，请阅读AliExpress指南。

核查供应商，先看Alibaba怎么说

Alibaba.com表示，Verified Suppliers指公司资料、生产能力、产品和流程控制均经独立第三方机构检查、评估和核验的供应商。买家可以下载检查报告。Alibaba还声明：

“Alibaba不检查或保证卖家产品或证书的真实性，也不对与此类评估、认证、检查及／或相关审查有关的任何信息的真实性、准确性和及时性承担任何责任。”

Alibaba.com, Verified Suppliers page

因此，应将报告视为供应商档案，而非保证，并自行核查：

报价、最小起订量与样品

询价（RFQ）是买家提出需求、由供应商以报价答复的请求。向每家入围供应商发送相同的规格要求，便于比较答复。不要在广泛分发的询价中附上敏感设计。

询价应包含什么

• 产品及用途：规格、材料、尺寸、公差和性能。
• 数量：每个尺寸、颜色或型号的数量，以及一个销售单位指什么：单件、一包还是一箱。
• 交货条件：Incoterms 2020交货规则及指定地点，列明所有包含和不包含的费用。
• 样品：价格、运费、发货日期，以及样品费用是否抵扣大货货款。
• 文件：具体型号对应的文件和测试报告，以及生产原产地。
• 质量：确认的样品、检验方法、验收标准，以及不符货物的处理方式。
• 保障：这些承诺能否写入Trade Assurance订单，以及报价有效期。

MOQ指最小起订量。询问它适用于整张订单，还是每个颜色、尺寸、设计或纸箱。新开模具、定制染色或印刷包装可能让小额订单不划算。

订购能代表最终所购产品的样品。记下确认的材料、尺寸、表面处理、标签和包装。样品也需要进入土耳其。贸易部新闻稿表示，生产企业和出口企业所需的样品及模型仍可使用简化海关申报。用于检验、测试和分析的货物也仍可使用。其他样品应向快递公司或报关行询问适用哪种申报。

Trade Assurance涵盖什么

Alibaba将Trade Assurance描述为对通过Alibaba.com付款的线上订单提供保障。其退款政策页面写道：

“如果订单尚未发货、丢失，或送达时存在产品问题（例如有缺陷、货不对板、受损等），可以申请退款。”

Alibaba.com, Trade Assurance money-back policy

• 30或60 天：可在交货之日起30 天内申请退款；Enterprise和Enterprise Pro买家的期限为60 天。
• 快速退款：如果订单未按约定发货，可立即获得全额退款。
• 调解：如果退款出现问题，Alibaba表示会协助调解。
• Easy Return & Refund：面向清单所列国家的买家，为低于3,000美元的订单提供免费退货至本地仓库的服务。土耳其不在该清单内（核对于2026年10月21日）。
• 未提及的内容：土耳其进口清关、税费和许可。这些仍由进口方负责。

将约定的规格、发货承诺和确认的样品写入订单本身。保存平台消息、付款凭证、检验报告和问题照片。“优质”很难证明。明确的材料、约定的公差和有记录的缺陷则容易证明。

交货条件：谁清关，谁付款

采用DDP时，询问土耳其申报上的进口方是谁。贸易部的进口部门答复指出，进口业务由税号持有人办理。不要把一家供应商的出厂价与另一家的送达价相比。要求各家按相同数量和相同交货条件报价。

货物迟到、被扣或货不对板时

• 海关扣留：询问缺少哪份文件、哪项费用或哪项要求尚未满足。许可和合规文件必须附在申报中。从进境概要申报起算的45天和20天期限仍会继续计算。
• 货不对板或受损：保留包装，对照约定的规格和确认的样品检查货物。在交货之日起30或60 天内通过Alibaba.com提出索赔。
• 退回货物：贸易部的进口部门答复列出货物可以退回原产国的4种情况。货物已向海关呈验，但尚未申报任何海关程序。或已登记仓储申报。或已登记自由流通申报，但货物尚未进入流通。或货物已进入流通，但尚未从临时存放地点或仓库提走。其他情况下，退货视为出口或再出口。

从土耳其在Alibaba.com上销售

对于土耳其制造商或出口商，同样的细节也能让商品信息更有说服力。列明准确的材料和尺寸、各款式合理的MOQ、样品政策、包装选项、测试文件和交货条件。说明是自行生产还是转售。至于出口本身，贸易部的出口部门答复指出，货物通过出口申报办理。为出口而运至临时存放地点的货物可停留1个月，海关最多可再延长3个月。Alibaba的卖家条款和费用会变化，因此注册前应先阅读Alibaba.com上的现行版本。

常见问题：Alibaba与海关

资料来源与核对日期

海关规则和清单会变化。下列页面核对于2026年10月21日；页面注明贸易部自身更新日期的，也一并列出。