Skechers в Турции: магазины, доставка, возврат и Plus
Доставка, возврат и обмен в интернет-магазине и магазинах Skechers в Турции, программа Skechers Plus и таблица размеров.
Оглавление
Skechers — бренд обуви и спортивной одежды. На странице о компании он указывает 1992 год как год своего основания (проверено 01.11.2026). В Турции товары продаются через интернет-магазин skechers.com.tr, приложение Skechers App и магазины Skechers во многих городах. Интернет-заказ можно вернуть в течение 30 дней после доставки, покупку в магазине — в течение 15 дней. Skechers Plus — бесплатная программа участия с тремя уровнями.
Коротко · проверено 01.11.2026
У Skechers в Турции разные сроки для интернет-магазина и обычных магазинов.
- Интернет-заказ можно вернуть в течение 30 дней после доставки. На странице заказа выдается код лёгкого возврата, а возвратные посылки доставляет курьерская служба DHL eCommerce.
- Покупку в магазине можно вернуть в течение 15 дней, обменять — в течение 30. Участникам Skechers Plus уровня Silver дается 60 дней, уровня Gold — 90.
- Интернет-магазин не выполняет обмен. Обмен интернет-заказа производится в магазине Skechers в течение 30 дней после получения.
- Возврат средств производится на карту. Если товар соответствует условиям возврата, сумма поступает на карту в течение установленных законом 10 рабочих дней после одобрения. В другом пункте раздела вопросов и ответов Skechers указан срок от 1 до 14 дней в зависимости от банков.
Сроки Skechers · проверено 01.11.2026
День за днем
Шесть сроков Skechers на одной шкале. Выберите уровень Skechers Plus и передвиньте указатель на нужный день: каждая полоса с истекшим сроком станет серой. Нажмите на полосу, чтобы увидеть формулировку Skechers.
День 0 — день получения интернет-заказа или покупки в магазине. Skechers отсчитывает срок для баллов со дня покупки.
Возврат онлайн
До дня 30
Обмен онлайн
До дня 30
Возврат в магазине
До дня 15
Обмен в магазине
До дня 30
Ожидание баллов
Ожидание до дня 30
Трата баллов
Тратить с дня 30
Возврат онлайн30 дней после доставки
Siparişini teslim aldığın tarihten itibaren 30 gün içerisinde iade edebilirsin.Вы можете вернуть заказ в течение 30 дней со дня его получения.
İade kodu geçerlilik süresi 7 gündür. Bu sürede işlem yapılmaz ise iade kodu geçersiz olur ve yeniden iade talebi oluşturman gerekir.Код возврата действует 7 дней. Если за это время им не воспользоваться, он станет недействительным и потребуется создать новую заявку на возврат.
Skechers, skechers.com.tr · FAQ по возвратам · страница лёгкого возврата · проверено 01.11.2026
Интернет-заказ: обменВ магазине, 30 дней после получения
Değişim işlemini, ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 30 gün içinde Skechers mağazalarımızdan gerçekleştirebilirsin.Обмен можно произвести в магазинах Skechers в течение 30 дней со дня получения товара.
Faturası kesilmiş ve tarafına teslim edilmiş ürünler için internet mağazamızdan değişim yapılamamaktadır.Товары, на которые выставлен счёт-фактура и которые уже доставлены, нельзя обменять через интернет-магазин.
Skechers, skechers.com.tr · FAQ по возвратам · проверено 01.11.2026
Возврат в магазине15 дней; Silver 60, Gold 90
Mağazalarımızdan satın alınan ürünler için iade süresi 15 gün, değişim süresi ise 30 gündür.Для товаров, купленных в магазинах Skechers, срок возврата составляет 15 дней, срок обмена — 30 дней.
Silver Üyeler … değişim ve iade süresi 60 gündür. / Gold üyeler için iade ve değişim süresi 90 gündürДля участников уровня Silver срок обмена и возврата составляет 60 дней. / Для участников уровня Gold срок возврата и обмена составляет 90 дней
Skechers, skechers.com.tr · FAQ по возвратам · страница Plus · проверено 01.11.2026
Обмен в магазине30 дней; Silver 60, Gold 90
Mağazalarımızdan satın alınan ürünler için iade süresi 15 gün, değişim süresi ise 30 gündür.Для товаров, купленных в магазинах Skechers, срок возврата составляет 15 дней, срок обмена — 30 дней.
Skechers Plus Silver üyeleri için değişim süresi 60 gün, Plus Gold üyeleri için ise 90 gündür.Для участников Skechers Plus уровня Silver срок обмена составляет 60 дней, а для участников Plus уровня Gold — 90 дней.
Skechers, skechers.com.tr · FAQ по возвратам · проверено 01.11.2026
Ожидание балловПервые 30 дней после покупки
Plus Puanlar alışveriş tarihinden 30 gün sonra aktif hale gelirler ve alışveriş tarihinden sonraki 365 gün geçerlidir.Баллы Plus становятся активными через 30 дней после покупки и действуют 365 дней со дня покупки.
Skechers, skechers.com.tr · страница Plus · проверено 01.11.2026
Трата балловС дня 30 до дня 365, Silver и Gold
Sadece Silver ve Gold üyeler alışverişlerinde Plus Puan harcayabilirler.Только участники уровней Silver и Gold могут тратить баллы Plus при покупках.
Kullanılmayan Plus Puanlar, kazanılan alışverişten 365 gün sonra hesabından silinecektir.Неиспользованные баллы Plus удаляются из вашего аккаунта через 365 дней после покупки, за которую они были начислены.
Skechers, skechers.com.tr · страница Plus · проверено 01.11.2026
Skechers, skechers.com.tr · проверено 01.11.2026 · FAQ по возвратам · страница Plus
Что вам нужно?
- Доставка
- DHL eCommerce или Hepsijet — выбирает система. Доставка
- Возврат
- 30 дней после доставки. Возврат и обмен
- Самовывоз
- Click&Collect: выбранный вами магазин, без платы за доставку. Где купить
- Где
- В списке магазинов Skechers указаны магазины во многих городах. Где купить
- Размер
- Назвать размер по-турецки. Фразы для общения
- Возврат или обмен
- 15 дней на возврат, 30 дней на обмен. Возврат и обмен
- Вступление
- Бесплатно, с активацией в приложении Skechers App. Skechers Plus
- Баллы
- 1 балл равен 1 TL; тратят их участники Silver и Gold. Skechers Plus
- Больше времени
- Silver — 60 дней, Gold — 90 дней. Возврат и обмен
Кто представляет Skechers в Турции: бренд и его дистрибьютор
По данным Skechers · проверено 01.11.2026
С 1992 года, в 190+ странах, более 5000 магазинов.
Skechers работает в Турции с 2011 года через дистрибьютора.
Дистрибьютор в Турции
- С 2011 года
- С 2011 года вся деятельность Skechers в Турции осуществляется через дистрибьютора Olka Spor Malzemeleri Tic. A.Ş.
- Головной офис
- Внизу страницы указан головной офис (Genel Müdürlük, geh-NEHL mew-dewr-LEWK) в Бешикташе, Стамбул.
Skechers, skechers.com.tr · проверено 01.11.2026 · страница о компании
Где купить: интернет-магазин, магазины и Click&Collect
На страницах Skechers упомянуты интернет-магазин, приложение Skechers App, магазины Skechers и магазины дилеров. Сроки возврата и обмена в интернет-магазине и обычных магазинах различаются, а подарочная карта не действует в магазинах дилеров.
skechers.com.tr
В разделе вопросов и ответов Skechers описаны заказы без регистрации. Такой заказ отслеживается на странице отслеживания по номеру заказа, который приходит по SMS или электронной почте после оформления: skechers.com.tr/
Список магазинов
В списке магазинов Skechers указаны магазины в Стамбуле, Измире, Анкаре, Анталье, Бурсе и многих других городах. У каждого есть адрес, часы работы и телефон: skechers.com.tr/
Mağazadan Teslim (mah-ah-zah-DAHN tehs-LEEM)
Выберите магазин Skechers в разделе Teslimat Seçenekleri (варианты доставки). Заказ поступает в этот магазин в среднем через 1–3 рабочих дня после передачи курьеру. О готовности к выдаче приходит SMS. Платы за доставку нет. Магазин нельзя изменить: отмените заказ, пока он готовится, и оформите заново.
Hangi Mağazada Var (HAHN-gee mah-ah-zah-DAH vahr)
Раздел «Hangi Mağazada Var» на странице товара показывает наличие. Значок колокольчика в таблице размеров позволяет получить уведомление, когда размер снова появится в наличии.
Hediye Kartı (heh-dee-YEH kahr-TUH)
Карта действует во всех магазинах Skechers в Турции, кроме магазинов дилеров. Загруженная сумма включает НДС, ее нельзя обналичить ни частично, ни полностью.
Hediye paketi
Ее добавляют в корзине до выставления счёта-фактуры на заказ. После его выставления упаковку можно добавить в магазине Skechers.
Другие магазины
Страницы о брендах на этом сайте: Ecco в Турции, US Polo Assn в Турции и элитная мода в Стамбуле.
Торговые центры в списке магазинов
Среди названий в списке магазинов Skechers — «İstanbul Zorlu», «İstanbul Viaport», «İstanbul Marmara Forum», «İstanbul Metropol» и «Mall of Antalya». У «İstanbul Zorlu» указан адрес: Зинджирликую, Бешикташ; на снимке — башни Зорлу Центра.
Список магазинов Skechers · проверено 01.11.2026 · список магазинов
Что содержит запись в списке
- Название
- Название магазина, часто с названием торгового центра.
- Адрес
- Улица и номер дома, район и город.
- Часы и телефон
- Часы работы и номер телефона.
- Карта
- Ссылка на местоположение.
Список магазинов Skechers · проверено 01.11.2026 · список магазинов
Размеры: таблица Skechers
В таблице размеров Skechers четыре столбца: турецкий размер (TR), американский (US), британский (UK) и длина стопы в сантиметрах (CM). На странице товара она открывается по надписи Beden Tablosu (beh-DEHN tahb-loh-SOO, таблица размеров).
Таблица для мужчин и женщин
Какая таблица?
| TR | US | UK | CM |
|---|---|---|---|
| 39 | 6,5 | 5,5 | 24,5 |
| 39,5 | 7 | 6 | 25 |
| 40 | 7,5 | 6,5 | 25,5 |
| 41 | 8 | 7 | 26 |
| 42 | 8,5 | 7,5 | 26,5 |
| 42,5 | 9 | 8 | 27 |
| 43 | 9,5 | 8,5 | 27,5 |
| 43,5 | 10 | 9 | 28 |
| 44 | 10,5 | 9,5 | 28,5 |
| 44,5 | 11 | 10 | 29 |
| 45 | 11,5 | 10,5 | 29,5 |
| 45,5 | 12 | 11 | 30 |
| 46 | 12,5 | 11 | 30,5 |
| 47 | 13 | 12 | 31 |
| 48 | 14 | 13 | 32 |
| 49 | 15 | 14 | 33 |
| 50 | 16 | 15 | 34 |
| 51 | 17 | 16 | 35 |
| TR | US | UK | CM |
|---|---|---|---|
| 35 | 5 | 2 | 22 |
| 35,5 | 5,5 | 2,5 | 22,5 |
| 36 | 6 | 3 | 23 |
| 36,5 | 6,5 | 3,5 | 23,5 |
| 37 | 7 | 4 | 24 |
| 37,5 | 7,5 | 4,5 | 24,5 |
| 38 | 8 | 5 | 25 |
| 38,5 | 8,5 | 5,5 | 25,5 |
| 39 | 9 | 6 | 26 |
| 39,5 | 9,5 | 6,5 | 26,5 |
| 40 | 10 | 7 | 27 |
| 40,5 | 10,5 | 7,5 | 27,5 |
| 41 | 11 | 8 | 28 |
| 42 | 12 | 9 | 29 |
| 43 | 13 | 10 | 30 |
Таблица размеров Skechers · проверено 01.11.2026 · страница товара для мужчин · страница товара для женщин. Другие размерные сетки: Размеры Trendyol.
Как читать таблицу
- ИзмерениеФормулировка Skechers: размер определяется по расстоянию от самого длинного пальца до пятки.
- СтрокаВ каждой строке рядом с длиной в сантиметрах указаны размеры TR, US и UK.
- НаличиеЗначок колокольчика в таблице размеров уведомляет, когда размер снова появляется в наличии.
Таблица размеров и FAQ Skechers · проверено 01.11.2026 · FAQ
В магазине: четыре фразы для общения
У каждой фразы есть перевод, приблизительная запись произношения и кнопка «Копировать» для заметки в телефоне.
- Возврат
- İade etmek istiyorum. Я хочу это вернуть. (ee-ah-DEH eht-MEHK ees-tee-yoh-ROOM)
- Обмен
- Değişim yapmak istiyorum. Я хочу оформить обмен. (deh-ee-SHEEM yahp-MAHK ees-tee-yoh-ROOM)
- Счёт-фактура
- Faturayı alabilir miyim? Можно получить счёт-фактуру? (fah-too-rah-YUH ah-lah-bee-LEER mee-YEEM)
- Размер
- Bu numara var mı? У вас есть этот размер? (boo noo-mah-RAH vahr muh)
Доставка: курьер, ожидание и проверка повреждений
Заказы с skechers.com.tr доставляются через DHL eCommerce или Hepsijet. Система выбирает курьерскую службу, которая подходит для адреса.
От заказа до двери
- ПодтвержденПосле подтверждения заказ передается курьеру в течение 1–3 рабочих дней.
- SMSSkechers отправляет SMS после передачи заказа курьеру.
- Никого нет домаПосылка поступает в местное отделение курьерской службы. Если ее не заберут в течение 2 дней, она вернется в Skechers.
- Проверка поврежденийВ разделе вопросов и ответов Skechers предусмотрена проверка посылки на повреждения до ее получения. Если товар или коробка повреждены (порваны, намокли, имеют дефекты), акт о повреждениях (Hasar tespit tutanağı, hah-SAHR tehs-PEET too-tah-nah-UH), составленный с курьером, позволяет вернуть заказ.
FAQ Skechers · проверено 01.11.2026 · FAQ по доставке
Плата за доставку
Участники Skechers Plus уровня Silver: бесплатная доставка при покупке на сумму свыше 500 TL. Участники уровня Gold: бесплатная доставка всех покупок. Заказы Click&Collect: без платы за доставку.
Страница Skechers Plus и FAQ · проверено 01.11.2026
Fatura (fah-too-RAH)
В приложении Skechers App, в разделе Siparişlerim. Счёт-фактуру на заказ, оформленный за последние 90 дней, также можно получить через WhatsApp Skechers. Заказ без регистрации находится на странице отслеживания.
После заказа
Адрес заказа нельзя изменить после его оформления. Обновлением адресов занимается центр обслуживания клиентов: страница контактов.
Карты и доставка
Кредитные карты в Турции и покупки в интернет-магазинах Турции и международная доставка.
Возврат и обмен: интернет-заказы и магазины
Сроки Skechers различаются в зависимости от места покупки обуви: на skechers.com.tr или в магазине Skechers.
Сроки Skechers · проверено 01.11.2026
30 дней на возврат интернет-заказа, 15 дней на возврат покупки в магазине.
30 дней отсчитываются со дня получения заказа. Покупку в магазине можно обменять в течение 30 дней. Участникам Skechers Plus уровня Silver дается 60 дней, уровня Gold — 90.
| Покупка на skechers.com.tr | Покупка в магазине Skechers | |
|---|---|---|
| Возврат (iade, ee-ah-DEH) | В течение 30 дней после доставки. В личном кабинете (Hesabım) › Siparişlerim › Detaylar › İade Talebi Oluştur (создать заявку на возврат) выдается код лёгкого возврата (kolay iade kodu). Возвраты отправляются только через DHL eCommerce; другую курьерскую службу оплачивает отправитель. Без счёта-фактуры возврат невозможен. Код лёгкого возврата действует 7 дней. | В течение 15 дней. Участники Silver: 60 дней, Gold: 90 дней (страница Plus). |
| Обмен (değişim, deh-ee-SHEEM) | Через интернет-магазин — невозможен после выставления счёта-фактуры и доставки заказа. В магазине Skechers — в течение 30 дней после получения. | В течение 30 дней. Участники Silver: 60 дней, Gold: 90 дней. |
| Интернет-заказ в магазине | Интернет-покупку можно вернуть в некоторые магазины Skechers в обмен на ваучер на возврат (iade çeki, ee-ah-DEH cheh-KEE). Ваучер действует в некоторых магазинах Skechers и на skechers.com.tr. | Заказ Click&Collect можно вернуть в магазине при получении; обмен производится в магазинах Skechers в течение 30 дней. |
Возврат средств
По данным раздела вопросов и ответов Skechers, поступивший возвращенный товар проверяют на соответствие условиям возврата. Если он им соответствует, возврат средств оформляется в течение 24 часов, а сумма поступает на карту в течение установленных законом 10 рабочих дней после одобрения. В другом пункте того же раздела указан срок от 1 до 14 дней со дня поступления товара в Skechers в зависимости от банков. Сумма покупки в рассрочку возвращается банку целиком, а банк зачисляет ее на карту помесячно; в выписке это отражается знаками + и –.
FAQ Skechers по возвратам · проверено 01.11.2026
Как проходит возврат интернет-заказа
- Открыть заказВ личном кабинете откройте Siparişlerim, затем Detaylar.
- Создать заявкуВыберите İade Talebi Oluştur. Появится код лёгкого возврата.
- УпаковатьТовар помещается в посылку вместе со счётом-фактурой.
- ОтправитьПосылка отправляется через DHL eCommerce с кодом лёгкого возврата; ее передают в течение 7 дней действия кода.
- Дождаться проверкиSkechers проверяет товар на соответствие условиям возврата, затем оформляет возврат средств.
FAQ Skechers по возвратам и страница лёгкого возврата · проверено 01.11.2026 · FAQ по возвратам · лёгкий возврат
Условия
Товар не использовался и не был в носке, сохранил первоначальный вид, исходные бирки и все прилагаемые аксессуары. Товары с повреждениями, разрывами или подобными деформациями не принимаются. При возврате товара, купленного по счёту-фактуре на юридическое лицо, в посылку вкладывается счёт-фактура на возврат. Товар, купленный за баллы Plus, можно вернуть в течение 30 дней, если он не использовался.
FAQ Skechers по возвратам · проверено 01.11.2026
Отмена
Интернет-заказ можно отменить только в статусе Hazırlanıyor (hah-zuhr-lah-nuh-YOHR, готовится): Hesabım › Siparişlerim › Detaylar › Ürün/Ürünleri İptal Et. После выставления счёта-фактуры интернет-заказ нельзя отменить; от посылки в пути можно отказаться при доставке или отправить ее обратно.
FAQ Skechers по возвратам · проверено 01.11.2026
На этом сайте
Правила возврата в интернет-магазинах Турции по законодательству о защите прав потребителей: Trendyol на русском.
Skechers Plus: бесплатное участие с тремя уровнями
Любой желающий может бесплатно вступить в Skechers Plus в любом магазине Skechers, в приложении Skechers App или на skechers.com.tr, приняв условия программы и подтвердив номер телефона.
Шаг в приложении
При вступлении в магазине или на сайте присваивается статус кандидата в участники (Aday Üye, ah-DAH ew-YEH). Он сохраняется до активации участия в приложении Skechers App, а баллы, заработанные кандидатом, удаляются через 30 дней после начисления.
Страница Skechers Plus · проверено 01.11.2026
Три уровня
| Уровень | Как его получить | Условия на странице Plus |
|---|---|---|
| Classic | Каждый участник, активировавший участие в приложении Skechers App. | Баллы Plus начисляются в размере 5 % от суммы покупок. Тратить баллы можно только начиная с уровня Silver. |
| Silver | 1000 баллов Plus, заработанных за последний год. Участник остается на уровне Silver в течение года; если за это время заработано менее 1000, он возвращается на Classic. | Можно тратить активные баллы. Бесплатная доставка при покупке на сумму свыше 500 TL. Возврат и обмен в течение 60 дней. |
| Gold | 2000 баллов Plus, заработанных за последний год. Если к концу года заработано менее 2000, участник переходит на Silver. | Баллы Plus начисляются в размере 10 % от суммы покупок. Возврат и обмен в течение 90 дней. Бесплатная доставка всех покупок. |
Страница Skechers Plus · проверено 01.11.2026 · страница Plus
Правила для баллов
- Начисление
- Баллы начисляются за покупки товаров без скидки во всех магазинах Skechers, на skechers.com.tr и в приложении Skechers App в зависимости от уровня. Акции, предложения партнеров и задания могут приносить дополнительные баллы.
- Стоимость
- 1 балл Plus равен 1 TL.
- Когда
- Баллы становятся активными через 30 дней после покупки и действуют 365 дней со дня покупки. Неиспользованные баллы удаляются по истечении 365 дней.
- Трата
- Только участники Silver и Gold могут тратить баллы: на этапе оплаты на skechers.com.tr и в приложении, в разделе Puan Kullan (использовать баллы), или на кассе магазина с помощью сотрудника. Баллами можно оплатить не более 50 % покупки.
- Без баллов
- За покупку, оплаченную баллами, новые баллы не начисляются. За товары со скидкой баллы не начисляются, кроме случаев, когда действует дополнительная привилегия начисления.
- Возврат
- При возврате товара начисленные баллы списываются с аккаунта. Потраченные баллы возвращаются.
Страница Skechers Plus · проверено 01.11.2026 · страница Plus
Помощь: центр обслуживания клиентов
0850 488 02 00
Центр обслуживания клиентов (Müşteri İletişim Merkezi, mew-shteh-REE ee-leh-TEESH-eem mehr-keh-ZEE), по будням с 08:45 до 17:45.
musteriiliskileri@
По данным раздела вопросов о заказах Skechers, сообщение об ошибке при оформлении заказа можно отправить на этот адрес или передать по указанному телефону.
Краткие ответы
Есть ли магазины Skechers в Турции?
В списке магазинов Skechers указаны магазины в Стамбуле, Измире, Анкаре, Анталье, Бурсе и многих других городах (проверено 01.11.2026). Список доступен по адресу skechers.com.tr/
Как отследить заказ без регистрации?
По данным раздела вопросов и ответов Skechers, заказ без регистрации отслеживается на странице отслеживания по номеру заказа, который приходит по SMS или электронной почте после оформления.
Какие службы доставляют?
DHL eCommerce и Hepsijet. Система выбирает службу, которая подходит для адреса.
Каков срок возврата интернет-заказа?
30 дней после доставки. Товар отправляется обратно через DHL eCommerce с кодом лёгкого возврата, который действует 7 дней; для возврата нужен счёт-фактура.
Где обменять интернет-заказ?
В интернет-магазине обмена нет. В магазине Skechers — в течение 30 дней после получения.
Как работает Skechers Plus?
Участие бесплатное, с активацией в приложении Skechers App. 1 балл Plus равен 1 TL, тратить баллы могут только участники Silver и Gold, а оплатить ими можно не более 50 % покупки.
Что такое Click&Collect?
Интернет-заказ с получением в магазине Skechers, который вы выбираете в вариантах доставки. Платы за доставку нет.
Источники и ограничения
Проверенные страницы
- Kurumsal /
Hakkımızda — Skechers, skechers.com.tr, проверено 01.11.2026 - Kolay İade — Skechers, skechers.com.tr, проверено 01.11.2026
- Ürün iptal, Değişim, İade ve İnceleme Politikamız — Skechers, skechers.com.tr, проверено 01.11.2026
- Kargo ve Teslimat (Sıkça Sorulan Sorular) — Skechers, skechers.com.tr, проверено 01.11.2026
- Sipariş (Sıkça Sorulan Sorular) — Skechers, skechers.com.tr, проверено 01.11.2026
- Ürün ve Alışveriş (Sıkça Sorulan Sorular) — Skechers, skechers.com.tr, проверено 01.11.2026
- Mağazalarımız — Skechers, skechers.com.tr, проверено 01.11.2026
- Skechers Plus — Skechers, skechers.com.tr, проверено 01.11.2026
- İletişim — Skechers, skechers.com.tr, проверено 01.11.2026
- Страница товара с таблицей размеров, мужская — Skechers, skechers.com.tr, проверено 01.11.2026
- Страница товара с таблицей размеров, женская — Skechers, skechers.com.tr, проверено 01.11.2026
- Главная страница и меню — Skechers, skechers.com.tr, проверено 01.11.2026
Правила, плата и размеры приведены на 01.11.2026; Skechers меняет их.
