土耳其网上药店：能在线买药吗？
土耳其药房为什么没有网店？夜里去哪里买药？购买补充剂、乳霜或血压计前该如何核查？
目录
不可以，在土耳其不能在线买药，非处方药也不例外。第 6197号《药剂师与药房法》第24条禁止通过互联网及其他任何电子渠道销售药品，因此药品只能由药房（eczane）出售。膳食补充剂、化妆品和部分医疗器械可以合法网购，但每一类都需要做不同的核查。
要点速览
药品——只能去药房买。其他商品——先核查标签和卖家。
- 药品——网站、聊天软件都不能卖，非处方药也一样。
- 补充剂和化妆品——可以网购，但要核查商品和卖家。
- 医疗器械——网购须找获许可的卖家；没有许可只能卖创可贴等简单用品。
- 夜间买药——找 nöbetçi eczane，即按排班值守的药房。
购物车小测试
您想买什么？
选一件商品，看看销售它要遵守哪些规定。
- 咨询药剂师
不知道属于哪一类？先问药剂师，再看标签。
Bu ürünün kategorisi nedir?这个商品属于哪一类？
药品不能网购。非处方药也不例外。
规定很简明，也没有为所谓的“普通药”留例外。2014年修订的第6197号《药剂师与药房法》第24条明确规定：不得通过互联网或其他任何电子环境销售药品。同一条还禁止以药房或药剂师的名义开设网站。
第 24条 · 第 6197号法律
药房是药品的唯一合法销售渠道。
«İlaçların internet veya başkaca herhangi bir elektronik ortamda satışı yapılamaz.»
“不得通过互联网或其他任何电子环境销售药品。”网址中带有 eczane 的网站并不是药房，也就不是合法的药品销售者。
“不需要处方，就可以网购”
不可以。禁令适用于所有药品。非处方只表示在药房购买时无需出示处方，并不会改变销售渠道。
“网址里有 eczane，就是药房”
法律禁止以药房名义开设网站。网址中的 eczane 或 ecza 只是招牌，不是许可，这类网站无权销售药品。
“国外网站会直接寄来”
从不明商家寄来的包裹可能是假货，也可能无法送达。如果土耳其没有这种药，合法途径是凭处方通过 TEB 的境外药品服务进口。该服务要求提供土耳其身份号码，因此游客最好先咨询药剂师。
同一货架。四套不同规定。
土耳其药房的相邻货架上会摆着药品、维生素、乳霜和血压计。它们看起来相似，销售规定却不同。决定类别的不是包装外观或商店，而是标签上的内容。
标签上写着什么？
药品 · İlaç
去药房购买
网上销售禁令适用于所有药品。网站上写着 eczane，并不意味着它就是药房。
- 去哪里买
- 只能去药房，夜间去值班药房
- 带什么
- 药名、包装照片，有处方就带上
- 土耳其没有此药
- 咨询药剂师如何通过 TEB 进口
膳食补充剂 · Takviye edici gıda
先确认类别
维生素D或Omega-3既可能是药品，也可能是膳食补充剂。成分和胶囊外形无法说明类别，只能看标签。
- 标签上应有
- “takviye edici gıda”字样及批准编号
- 去哪里核对
- 农业和林业部的获批补充剂名单
- 网购
- 产品在获批补充剂名单中即可网购
列入名单不代表您买到的这一瓶一定是真品，也不意味着能治疗疾病。
化妆品 · Kozmetik ürün
核查具体商品和卖家
“药房化妆品”和“皮肤护理化妆品”描述的是商品类型，并不表示具有治疗作用。
- 核对
- 名称、容量、成分及产品责任方
- 包装上应有
- 批号及保质期或开封后使用期限
- 请注意
- 在 ÜTS 登记不等于获 TİTCK 批准
声称能“治疗”疾病的乳霜值得警惕：化妆品不能治病。
医疗器械 · Tıbbi cihaz
网上销售须获许可
只有持许可的商店才能在线销售医疗器械，许可名为 satış merkezi yetki belgesi。没有许可，只能销售单独清单中列出的简单用品，如创可贴、棉花、口罩。
- 先确认
- 卖家是否持医疗器械销售许可
- 再确认
- 准确型号及其 ÜTS 登记记录
- 付款前
- 核查兼容性、说明书、保修和退货
不确定商品类别
先咨询
类别不明，并不等于“可以”或“不可以”网购。不要只看广告标题就下结论，应索取准确名称和标签照片。
Bu ürünün kategorisi nedir?这个商品属于哪一类？
特殊情况
特殊医学用途食品。特殊医学用途配方食品，包括婴幼儿配方食品和肠内营养制剂，都只能在药房销售，与药品、已注册的植物药和顺势疗法制剂一样（《药房条例》第42条）。这些商品也不能通过互联网销售（第43条）。不要将它们与普通婴幼儿食品混淆。
需要买药？去药房前的三步准备。
合法途径很简单：去药房，土耳其语叫 eczane，带字母 E 的发光招牌很好认。药剂师会告诉您有没有这种药、是否需要处方，以及所需包装规格缺货时该怎么办。
- 出门前带上药名、包装照片，如果是医生开具的药，也要带上处方。包装上的有效成分和剂型信息能帮助药剂师判断。
- 在柜台展示照片，询问是否有货、是否需要处方。外国处方可能不被接受，具体要求取决于药品。Bu ilaç için reçete gerekiyor mu?这种药需要处方吗？
- 如果缺货不要凭相似的药名自行选择替代药。药剂师会提供合法的解决办法；如果土耳其没有这种药，可以凭处方通过 TEB 从国外订购。
放进包里
准备齐全，可以去药房了。
其他国家开具的处方能用吗？
不一定。非处方药无需处方即可购买，而处方药可能需要土耳其处方。请带上您现有的处方和包装。如果需要土耳其处方，请就诊找医生开具。
Nöbetçi eczane：夜间值班药房
晚上、周末和节假日有值班药房营业，土耳其语叫 nöbetçi eczane。每日排班由当地药剂师协会制定，省卫生局批准。昨天的名单今天已不适用。每家药房，包括已关门的药房，都必须张贴值班药房的名称、地址和电话。
- 白天普通药房正在营业。寻找 Eczane 招牌，此时还不需要找值班药房。
- 临近下班普通药房即将关门。如果晚上可能需要药品，请提前查看所在区的值班药房名单。
- 晚上 · nöbet普通药房已关门，值班药房按当地排班营业。核对城市、区和当天日期，再打电话确认。
- 午夜之后这时容易看错日期，请确认名单适用的日期和时段。药房门可能关着，请找门铃或入口处的指示。
- 清晨值班即将结束。请打电话确认交班时间：Nöbetiniz saat kaçta bitiyor?
- 门口有门铃如果已确认药房正在值班，但入口关着，请按门铃或按入口指示操作。《药房条例》第35条对此有规定。
时间轴仅作示意。营业和交班时间以当地值班安排为准。
出发前
- 城市和区。确认名单对应您要去的地方。
- 日期和时段。值班每天轮换，午夜后的时段也要核对。
- 打电话。确认药房正在值班，并询问所需药品是否有货。
查询渠道：Turkpidya 上的伊斯坦布尔值班药房及e-Devlet 值班药房查询。页面空白或打不开，并不代表没有药房：请在TEB 名录中找到当地药剂师协会，查看其值班安排。
药房正在值班，但门关着？
这种情况会发生。值班药房夜间无需一直开着门（《药房条例》第35条），但入口必须设有门铃，药剂师有义务为按铃的人提供服务。确认药房正在值班后，请按门铃。
看标签，别只听商家的承诺
平台名称、评价、折扣和“天然”字样都不能代替对具体商品的核查。以下是包装上要看的主要信息，请先选择商品类型。
ÖRNEK · 60 KAPSÜL
1Ürün adı: Örnek D3 + K2
2Takviye edici gıda
3Üretici / İthalatçı: Örnek Gıda San. A.Ş., İstanbul
4Onay No: ••-••••-••••
5Parti No: L-2405 · TETT: 08/2027
这只是示例，并非真实标签。实际包装的格式各不相同。
- 1准确名称。核对完整名称和包装规格，不要只看品牌。
- 2类别。Takviye edici gıda 意为膳食补充剂。维生素或Omega-3并不一定就是补充剂。
- 3生产商或进口商。企业须与农业和林业部名单中的记录一致。
- 4批准编号。标签上须有 Onay numarası。不要将它与企业登记号 İşletme kayıt no 混淆。
- 5批号和期限。核查批号、日期和包装是否完好。
ÖRNEK DERMO · 50 ml
1Nemlendirici krem · 50 ml
2İçindekiler: Aqua, Glycerin, Cetearyl Alcohol, …
3Üretici / Sorumlu kişi: Örnek Kozmetik Ltd., İzmir
4Parti No: B-24117
5SKT veya açıldıktan sonra: 12M
这只是示例，并非真实标签。在 ÜTS 登记不等于获 TİTCK 批准。
- 1名称和容量。逐一准确核对，不要只看品牌。
- 2成分。İçindekiler 应与卖家的描述一致。
- 3责任人。确认谁对产品负责，通过 TİTCK 和 ÜTS 查询相关信息。
- 4批号。核对外盒和软管上的批号。
- 5期限。查看日期或开盖罐子图标：“12M”表示开封后12个月。
ÖRNEK MEDİKAL · BP-200
1Model: Koldan tansiyon aleti BP-200
2Üretici: Örnek Medikal A.Ş.
3Ürün no / barkod (ÜTS): 869 •••• ••••• •
4Uyumlu manşet: 22–42 cm
5Türkçe kullanım kılavuzu · Garanti belgesi
这只是示例，并非真实标签。型号在 ÜTS 的登记记录不能代替卖家的许可。
- 1准确型号。外盒、商品页面和文件中的型号必须一致。
- 2生产商。与器械在 ÜTS 的登记记录核对。
- 3ÜTS 登记。请卖家出示通过条形码查询到的登记记录。
- 4兼容性。核查袖带尺寸、血糖试纸和耗材，单独购买时尤其要注意。
- 5说明书和保修。查看土耳其语说明书、保修凭证和退货条件。
购买膳食补充剂
核对农业和林业部名单
补充剂用于补充饮食营养，不属于药品。每款产品分别审批；不在名单中的产品不属于获批补充剂。列入名单并不代表送到您手里的那一瓶一定是真品，也不意味着具有治疗效果。
按产品或企业名称搜索。名单打不开？可通过农业和林业部网站进入。未获批准的产品可致电 Alo 174 举报。
运动营养食品
在土耳其，蛋白粉及其他运动营养产品属于单独的类别“sporcu gıdası”，有各自的规定。补充剂名单仅适用于标有“takviye edici gıda”的商品，不要用它核查运动用品商店的所有商品。
何时咨询专业人士
如果您正在服药、给儿童购买产品、处于孕期，或患有慢性病，请向医生或药剂师确认该产品是否适合您。本指南帮助您找到合法购买途径并核查商品，并非用于选择治疗方案。
医疗器械：型号和卖家的许可都重要
医疗器械可以在线销售，但商店必须持有销售许可，即 satış merkezi yetki belgesi。没有许可，只能在线销售创可贴、棉花、口罩等简单用品，血压计、血糖仪和血糖试纸不在其列。隐形眼镜另有规定：网购须凭处方，并通过获批准的眼镜店网站购买。点击图中的数字查看。
- 设备型号型号是否与器械在 ÜTS 的登记记录一致？
- 袖带袖带及其他耗材必须与您的设备兼容。
- 血糖试纸适用于您的血糖仪吗？请核对包装上的型号。
- 说明书和保修查看土耳其语说明书、保修、售后服务和退货条件。
向卖家问四个问题
- 您是否持有医疗器械销售许可，即 satış merkezi yetki belgesi？
- 型号与 ÜTS 登记记录一致吗？
- 袖带、试纸和耗材适用于我的设备吗？
- 有土耳其语说明书、保修和退货条件吗？
网店：名称背后究竟是什么
先用一家虚构商店练习：它的页面藏着六个可疑信号。之后再看旧版文章中提到的七家网店。
网址中的 eczane 只是招牌，不是许可。
找出6个可疑信号
广谱抗生素——无需处方
890 ₺267 ₺−70%仅限今天 · ★ 5.0（12,480）
100%天然乳霜——7天治好湿疹
349 ₺
© 2026 · 用于练习的虚构网站
- 网址中有 eczane。药房不得开设网站，所以这并不是药房。
- “无需过问”。药品只能由药房合法销售，而药剂师恰恰需要询问相关情况。
- 在线卖抗生素。所有药品都不得通过互联网销售，抗生素更需要凭处方购买。
- 折扣和满分评价。“仅限今天”的−70%折扣和成千上万条五星评价是在催促下单，并不能证明商品可靠。
- 能“治病”的化妆品。乳霜声称一周治好疾病，要么不属于化妆品，要么就是欺骗。
- 只留 WhatsApp。没有企业名称、地址和退货条件，投诉时也找不到责任方。
旧版文章中的七家网店
Vitaminler
vitaminler.com——维生素、矿物质、Omega-3及其他补充剂。
Supplementler
supplementler.com——运动营养食品和训练用品。
Proteinocean
proteinocean.com——自有营养食品及补充剂系列。
Kozmela
kozmela.com——化妆品、护肤及护发产品，也有少量维生素和体温计。
EczaOnline
eczaonline.com——皮肤护理化妆品、母婴用品、补充剂、体温计和血压计。
Medikaliste
medikaliste.com——医疗器械、血压计及专业用品。
HepsiMedikal
hepsimedikal.com.tr——医疗耗材、血糖试纸、血压计和血糖仪。
商品目录于2026年10月4日核查，这些商店均未销售药品。我们没有核查卖家的许可。这不是广告，也不是经过核验的卖家名单，每件商品都需单独核查。
在电商平台上买呢？
每个商品页面的卖家都要单独核查。平台知名并不代表商品由生产商或获授权的商店销售。补充剂仍须核对名单，医疗器械仍须核查卖家的许可。请避开药品销售页面，以及承诺“无需过问”就寄出处方药的卖家。
配送、付款和退货：提前了解什么
在卖家页面核对含运费的总价、配送时间、付款方式，以及该类商品的退货条件。免运费和“当天”发货的条件可能变化，也不保证接受外国银行卡。已拆封的卫生用品可能限制退货。
付款前的五项核查
购买前逐项核查。勾选记录只保存在您的浏览器中，并不代表商品安全。
付款前
五项核查均已完成。请保存收据及与卖家的聊天记录。
从药房购买的药品
包装上的 Karekod
从药房买来的药，也可以自行核查：每盒包装上都有 karekod，即方形码。İTS Mobil 应用扫描后，会显示这盒药是否已在药品追溯系统中登记。这不能保证质量，但可以作为初步核查。TİTCK 假药指南（PDF，土耳其语）。
药房常用语土耳其语版
点击“显示”，句子会以全屏大字展示，药剂师可以直接看手机。您也可以听发音或复制文字。
Bu ilaç stokta var mı?
bu-i-la-qi si-tok-ta war-me
这种药有货吗？
Bu ilaç için reçete gerekiyor mu?
bu-i-la-qi i-qin re-qe-te ge-re-ki-yor mu
这种药需要处方吗？
Etkin maddesi aynı olan bir ilaç var mı?
et-kin mad-de-si ay-ne o-lan bir i-la-qi war-me
有相同有效成分的药吗？
İlacın adı, kutusunun fotoğrafı ve reçetem burada.
i-la-jen a-de ku-tu-su-nun fo-to-ra-fe we re-qe-tem bu-ra-da
这是药名、包装照片和我的处方。
Bugün nöbetçi misiniz? Nöbetiniz saat kaçta bitiyor?
bu-gün nö-bet-qi mi-si-niz nö-be-ti-niz sa-at ka-qi-ta bi-ti-yor
您今天值班吗？值班到几点？
En yakın nöbetçi eczane nerede?
en ya-ken nö-bet-qi ej-za-ne ne-re-de
最近的值班药房在哪里？
Bu ürün ilaç mı, takviye edici gıda mı?
bu-ü-rün i-la-qi me tak-wi-ye e-di-ji ge-da me
这是药品还是膳食补充剂？
Bu ürünün onay numarası nedir?
bu-ü-rü-nün o-nay nu-ma-ra-se ne-dir
这个产品的批准编号是什么？
Bu ürünün kategorisi nedir?
bu-ü-rü-nün ka-te-go-ri-si ne-dir
这个商品属于哪一类？
Bu ürünün ÜTS kaydını ve modelini gösterebilir misiniz?
bu-ü-rü-nün ü-te-se kay-de-ne we mo-de-li-ni gös-te-re-bi-lir mi-si-niz
能出示器械的 ÜTS 登记记录和型号吗？
Satış merkezi yetki belgeniz var mı?
sa-tesh mer-ke-zi yet-ki bel-ge-niz war-me
您有医疗器械销售许可吗？
Fatura veriyor musunuz? Garanti ve iade koşulları nelerdir?
fa-tu-ra we-ri-yor mu-su-nuz ga-ran-ti we i-a-de ko-shul-la-re ne-ler-dir
能开发票吗？保修和退货条件是什么？
信息来源及指南适用范围
本指南不用于诊断、确定用药剂量或选择替代药。相关规定于2026年10月4日根据法律原文和政府部门网站核对；商品库存及药房值班安排请另行确认。
- 第 6197号《药剂师与药房法》第24条（经2014年第 6514号法律修订）——mevzuat.gov.tr，核查日期：2026年10月4日
- 《药剂师与药房条例》（Eczacılar ve Eczaneler Hakkında Yönetmelik）第25、26、35、42、43条——mevzuat.gov.tr，核查日期：2026年10月4日
- 什么是膳食补充剂——土耳其农业和林业部，核查日期：2026年10月4日
- 获批膳食补充剂名单——土耳其农业和林业部，核查日期：2026年10月4日
- 食品登记与审批——土耳其农业和林业部，核查日期：2026年10月4日
- 《医疗器械销售、广告及推广条例》第26条（2026年7月3日修订）——mevzuat.gov.tr，核查日期：2026年10月4日
- 医疗器械销售中心——TİTCK，核查日期：2026年10月4日
- 化妆品责任人及消费者指南（2026年1月28日）——TİTCK，核查日期：2026年10月4日
- 值班药房查询——e-Devlet，核查日期：2026年10月4日
- 药剂师协会——TEB，核查日期：2026年10月4日
- 境外药品——TEB，核查日期：2026年10月4日
- 假药及供应链违规指南（PDF）——TİTCK，核查日期：2026年10月4日
- 《食品标签条例》第9及13条（标签上的批准编号）——mevzuat.gov.tr，核查日期：2026年10月4日
新图片是编辑制作的插图，并非具体药房或商品的照片。旧版文章的插图见下方。
