Operadoras no Cazaquistão: Guia para Turistas e Expats 2026

Esqueça tudo o que você pensava saber sobre a Ásia Central “selvagem”. Ao desembarcar em Almaty ou Astana em 2026, você estará entrando em um dos países com a digitalização mais acelerada do mundo. Mas atenção: o mercado de telefonia móvel no Cazaquistão passou por mudanças massivas no último ano.

Enquanto antigamente bastava um chip simples comprado em qualquer esquina, desde março de 2025 vigoram regras mais rígidas para o registro de IMEI, que podem deixar viajantes despreparados offline rapidamente. Além disso, um acordo gigantesco mudou o equilíbrio de poder: a operadora Tele2 agora pertence a investidores do Catar, e um novo concorrente, a Freedom Telecom, está agitando o mercado 5G.

Este guia não foi escrito para analistas de telecomunicações, mas para você o viajante que só precisa de um Google Maps funcionando na estepe e Instagram nas montanhas.

As “Três Grandes” (e a nova rebelde)

O mercado cazaque não é mais dominado apenas por um monopólio estatal. Aqui está o cenário atual para 2025/2026, organizado pelo que realmente importa para você:

1. Beeline: A rainha da cobertura

Se você planeja sair das cidades e explorar o Canyon Charyn ou as vastas estepes, a Beeline costuma ser a aposta mais segura. Parte do grupo VEON, eles possuem tradicionalmente a infraestrutura mais robusta em áreas rurais. Nas cidades, oferecem 4G sólido e um 5G em expansão, mas sua verdadeira força está no alcance.

2. Kcell / Activ: O padrão corporativo

A Kcell (frequentemente vista sob a marca “Activ” para pessoas físicas) é a operadora histórica e pertence majoritariamente à estatal Kazakhtelecom. Atualmente, compartilham a infraestrutura 5G com a Tele2. Para quem viaja a negócios para Astana, a Kcell costuma ser a primeira escolha devido à estabilidade nas áreas metropolitanas. Assim como ao alugar um imóvel em cidades globais como Istambul, aqui vale a regra: aposte em marcas estabelecidas para garantir suporte e compatibilidade.

3. Tele2 / Altel: O novo desafio vindo do Catar

Aqui as coisas ficaram interessantes em 2025. A Kazakhtelecom vendeu a Tele2/Altel para a Power International Holding, do Catar. Este negócio de mais de 1 bilhão de dólares trouxe capital fresco e preços agressivos. A Tele2 costuma ser a favorita entre jovens e estudantes devido aos pacotes de dados econômicos. Com a mudança de proprietário, espera se que a guerra de preços se intensifique ainda mais.

4. Freedom Telecom: A pioneira do 5G

Um nome que você não encontrará em guias de viagem antigos. A Freedom está construindo uma rede puramente 5G do zero. Eles ainda não estão em todos os lugares, mas em partes de Almaty e Astana, oferecem velocidades que deixam muitas redes europeias para trás. Vale a pena conferir se você for um entusiasta de tecnologia.

A “Lista Branca”: Alerta sobre o registro de IMEI

Esta é a seção mais importante deste artigo. Desde março de 2025, o Cazaquistão está agindo com rigor contra celulares não registrados (“Lista Cinza”) para combater o contrabando. O sistema lembra as regras rígidas que muitos enfrentam ao estudar no exterior ou legalizar documentos em outros países da região.

O que os turistas precisam saber:

• Obrigatoriedade de registro: Ao inserir um chip local, seu IMEI (o ID do aparelho) será vinculado ao seu número de passaporte e ao chip.

• JAMAIS compre na rua: Compre seu chip apenas em lojas oficiais (Kcell, Beeline, Tele2) ou nos quiosques do aeroporto. Peça para o funcionário realizar o registro para você.

• A “Regra do SMS”: Não saia da loja até receber o SMS de confirmação de que seu aparelho foi registrado. Se não fizer isso, seu telefone pode ser bloqueado em 30 dias (ou antes).

• Roaming é seguro: Se você usar seu chip brasileiro ou europeu em modo roaming, essa regra não se aplica a você.

Custos e Pacotes 2025: Quanto você vai pagar?

Os tempos de pagar apenas 1.500 Tenge por tudo acabaram. A inflação também atingiu as telecomunicações. Espere pagar por um pacote turístico sólido (20-30 GB de dados + chamadas) entre 3.500 e 6.000 Tenge (aprox. 7 a 12 Euros). Na comparação internacional, isso ainda é extremamente barato.

Dica de mestre: Os aplicativos das operadoras (como o “My Beeline” ou “Tele2 Kazakhstan”) são excelentes e geralmente estão disponíveis em inglês ou russo. Você pode recarregar seu saldo com cartão de crédito de forma muito similar a como funcionam os apps de bancos modernos.

5G e Cobertura: Teste de Realidade

Até abril de 2025, mais de 3.000 estações rádio base 5G foram instaladas no país. Em Almaty e Astana, cerca de 30-50% do tráfego de dados móveis já passa pelo 5G. As velocidades são impressionantes (frequentemente acima de 100 Mbit/s). No entanto, assim que você sai dos grandes centros, volta para o 4G (LTE), que no Cazaquistão é surpreendentemente bem desenvolvido. Mesmo em vilas pequenas, é comum ter sinal LTE estável.

Checklist: Como comprar seu chip corretamente

Para evitar frustrações, siga este processo:

1. 1. Tenha o passaporte em mãos: Sem passaporte, sem chip. Cópias nem sempre são aceitas.

1. 1. Loja Oficial: Procure pelos logotipos grandes em shoppings ou no aeroporto.

1. 1. Escolha do Plano: Peça por um “Plano de Internet” (Tarif dlya interneta). Ligações costumam estar inclusas, mas os dados são o foco.

1. 1. Ativação na hora: Peça ao atendente para inserir o chip e digitar o código USSD de ativação.

1. 1. Opção de eSIM: Tem um iPhone ou Android recente? Pergunte por um eSIM. Isso evita a troca física do chip e já é padrão em todas as grandes operadoras.

O Cazaquistão é mais digital do que muitos esperam. Com o chip certo no bolso, nada impedirá sua aventura pela Rota da Seda.