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¡Hola! Soy Abdullah, un estudiante extranjero que reside en Eskişehir , una ciudad enclavada en el corazón de Anatolia, Turquía.
Como fundador de Turkpidya, he decidido compartir mis experiencias sobre la compra de medicamentos en farmacias turcas locales, con la esperanza de arrojar luz sobre el proceso a otros expatriados en Turquía.
Detectar farmacias turcas
El primer paso en tu aventura farmacéutica es encontrar una farmacia, o ‘Eczane’ en turco. Se identifican de forma única con una gran «E» roja sobre un fondo blanco.
Aquí tienes una pequeña curiosidad: la “E” significa ‘Eczane’. Una vez que haya detectado esta señal, ya estará encaminado en su búsqueda para comprar medicamentos en Turquía.
El proceso médico-receta-farmacia
La compra de medicamentos en Turquía comienza con una visita al médico. Como residente extranjero (identificable con una identificación turca que comienza con ’99’), mis recetas se transfieren digitalmente al sistema E-Nabiz, una innovadora plataforma en línea que proporciona un archivo completo de su historial médico . Consulte el sistema E-Nabiz para obtener más detalles.
Hablar de adquirir medicamentos en la farmacia, se vuelve fácil una vez que lo entiendes. Sí, necesitarás tu identificación, pero otro dato crucial es el número de receta electrónica , que se llama e-reçete.
Este número lo proporciona la enfermera del hospital o lo envía a su teléfono registrado mediante un SMS. Luego, el farmacéutico ingresa mi identificación y mis números de receta electrónica en su sistema y listo: me entregan mi medicamento. Los pagos pueden realizarse en efectivo o con tarjeta de crédito, según su conveniencia.
Horarios de trabajo y farmacias de turno
Abiertas desde las 8 o 9 a. m. hasta las 6 o 7 p. m., las farmacias turcas no están abiertas las 24 horas, los 7 días de la semana. Pero no se preocupe por las necesidades médicas fuera del horario de atención. Las ‘farmacias de guardia’, o ‘ Nöbetçi Eczane ‘ en turco, cubren con diligencia este periodo. Sus direcciones se pueden encontrar en papel o en pantallas digitales fuera de las farmacias en funcionamiento. Una búsqueda en línea utilizando ‘ Nöbetçi Eczane + Nombre de la ciudad ‘ también le ayudará a encontrar la farmacia de servicio más cercana.
La experiencia en las farmacias turcas
Las farmacias en Turquía ofrecen algo más que medicamentos. Navega y encontrarás de todo, desde cosméticos hasta parches de nicotina. Si bien los medicamentos recetados, como los antibióticos, requieren receta médica, los medicamentos de venta libre (OTC), como el paracetamol o los analgésicos, están disponibles fácilmente. Sólo recuerde que probablemente necesitará una receta para utilizar su seguro médico.
La barrera del lenguaje
Las barreras del idioma son mínimas, ya que es posible encontrar farmacéuticos que hablen inglés u otros idiomas con fluidez. Además, las etiquetas de los medicamentos con instrucciones de dosificación y uso suelen estar disponibles en varios idiomas.
Aquí hay algunas palabras turcas que uso con frecuencia cada vez que visito una farmacia:
- Bu ilaçlar sizde bulunur mu? (¿Tienes estos medicamentos?)
- Onları istiyorum. (Quiero esos.)
- Onları nasıl kullanacağım. (¿Cómo los uso?)
- Bu ilaç nasıl kullanıyorum? (¿Cómo uso este medicamento?)
- Bu hapı yemekten sonra mi. (Tome esta pastilla después de una comida).
- Ağrı kesici almak istiyorum. (Quiero comprar un analgésico).
- Çocuk için ateş ilacı var mı? (¿Tienen medicamentos para la fiebre de los niños?)
- Bu ilaçtan günde kaç defa almalıyım. (¿Cuántas veces al día debo tomar este medicamento?)
- İlacı günde üç defa almalısınız. (Debe tomar el medicamento tres veces al día).
- Burun damlası var mı? (¿Tienes gotas para la nariz?)
- Kaşıntı merhemi var mı? (¿Tienes ungüento para la picazón?)
- Göz Temizleyci damla almak istiyorum . (Quiero comprar gotas limpiadoras para los ojos).
Comprender estas frases seguramente aligerará tus visitas a las farmacias en Turquía. También le ayudarán a sortear las posibles barreras de comunicación. ¡Familiarícese con ellos y haga que su visita a la farmacia sea muy sencilla!
Comparación de la compra de medicamentos en Turquía con otros países
| Aspecto | Egipto | Turquía | Katar |
|---|---|---|---|
| Horario de atención de la farmacia | Flexible | Horario definido | Horario definido |
| Farmacias fuera de horario | No se mencionan farmacias de servicio específicas (flexibilidad implícita) | Farmacias de guardia disponibles | Farmacias de guardia disponibles |
| Restricciones de venta de medicamentos | Los antibióticos se pueden comprar sin receta | Requisitos estrictos de prescripción | Requisitos estrictos de prescripción |
| Precio de la medicina | Medio | Menos caro | Más caro |
Escenario: compra de un medicamento sin permiso de residencia
Cuando llegué a Turquía, sólo tenía visa y pasaporte. Pero eso no me impidió comprar medicamentos. Puede obtener una receta vinculada a su pasaporte en el hospital. Luego lleva la receta impresa a la farmacia.
En cuanto al seguro, tenía una póliza de seguro de viaje que cubría mis gastos médicos. Me comuniqué con la compañía de seguros para solicitar un reembolso después de pagar el total en la farmacia.
Espero que mi experiencia arroje algo de luz sobre cómo funcionan las farmacias en Turquía. La preparación es la clave para superar las barreras del idioma o los procedimientos desconocidos, y estoy seguro de que mi historia ayudará a otros expatriados a afrontar sus necesidades médicas en este hermoso país con facilidad.
TL;DR
- Las farmacias turcas se pueden identificar con un signo “E” rojo.
- Todo el sistema funciona con recetas electrónicas vinculadas a tu DNI, y se conecta a través del sistema E-Nabiz.
- Los pagos pueden realizarse en efectivo o con tarjetas de crédito.
- Las ‘farmacias de servicio’ o ‘Nöbetçi Eczane’ trabajan más allá del horario habitual de farmacia y sus detalles se pueden encontrar tanto online como offline.
- Los medicamentos de venta libre se pueden comprar sin receta, aunque las reclamaciones del seguro médico requieren receta médica.
- El idioma no es una barrera importante dada la presencia de farmacéuticos que hablan inglés y las instrucciones en varios idiomas.
- Puede utilizar su pasaporte para obtener una receta impresa en ausencia de un permiso de residencia. El seguro médico puede cubrir estos gastos médicos, que pueden reclamarse más adelante.
