Getir Alemania 2025: Motivos del cierre y mejores alternativas
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Actualización importante para 2025: Si has intentado utilizar la aplicación Getir en ciudades como Berlín, Hamburgo o Múnich, lamentamos informarte que te llevarás una decepción. El pionero turco de las entregas ultrarrápidas de comestibles se retiró por completo del mercado alemán en mayo de 2024.
El que fuera un «unicornio» tecnológico, prometiendo entregar tu compra «en minutos», ahora se concentra casi exclusivamente en su mercado local, Turquía. ¿Qué significa esto para ti? Ya no verás a los repartidores de morado por las calles alemanas, pero afortunadamente el mercado sigue muy activo.
En este artículo no solo analizamos el cierre de Getir en Alemania, sino que te ofrecemos lo que realmente necesitas ahora: alternativas que funcionan.
Ascenso y caída: ¿Qué sucedió realmente?
Getir (que significa «trae» en turco) comenzó en Estambul en 2015 y revolucionó el mercado del delivery. Con la promesa de entregar alimentos más rápido de lo que tardas en atarte los cordones, la empresa se expandió agresivamente por Europa. En Alemania, Getir incluso llegó a adquirir a su competidor berlinés Gorillas.
Sin embargo, la realidad del mercado se impuso. Los altos costes operativos, las estrictas regulaciones laborales y un cambio en el clima de inversión llevaron a Getir a retirarse en la primavera de 2024. No solo abandonaron Alemania; también salieron del Reino Unido, Países Bajos y Estados Unidos. Su estrategia actual es volver a sus raíces y fortalecerse en su mercado nacional.
Para quienes siguen de cerca la economía digital y los servicios regionales, este es un caso de estudio fascinante sobre expansión, similar a lo que ocurre con plataformas de precios regionales como Steam Turquía en otros sectores.
Las mejores alternativas a Getir en Alemania (2025)
Que Getir se haya ido no significa que tengas que ir caminando al supermercado. El mercado del «quick commerce» en Alemania se ha consolidado y estos son los proveedores ganadores por los que puedes optar:
1. Flink
Flink es actualmente el principal actor en el sector de entregas ultrarrápidas (10-15 minutos). Con su característico color rosa, está presente en casi todas las grandes ciudades alemanas y ofrece un catálogo muy similar al de los supermercados REWE.
2. Wolt y Lieferando
Conocidos originalmente por la comida a domicilio de restaurantes, ambos han ampliado masivamente su oferta. Ahora entregan comestibles de socios locales, gasolineras e incluso supermercados tradicionales. El tiempo de entrega suele ser algo mayor que el de Flink (unos 30-45 min), pero su cobertura es más amplia.
3. Knuspr y Oda
Si no necesitas la compra en 10 minutos y prefieres hacer un pedido semanal completo, Knuspr (en Múnich, Fráncfort, Berlín) entrega productos frescos con calidad de mercado directamente en tu puerta. Aquí el enfoque no es la velocidad extrema, sino la calidad y el origen regional.
Para expatriados y viajeros: Getir en Turquía
Para nuestros lectores que viajan con frecuencia entre España o Latinoamérica y Turquía, o que utilizan servicios como Vodafone Turquía durante su estancia: en Turquía, Getir sigue siendo el líder indiscutible y funciona a la perfección.
La oferta allí es mucho más completa de lo que llegó a ser en Alemania:
- GetirYemek: Comida caliente de restaurantes (similar a Uber Eats).
- GetirSu: Entrega de bidones de agua en minutos.
- GetirÇarşı: Compras en comercios locales como carnicerías o panaderías.
Getir está totalmente integrado en la vida cotidiana turca, ofreciendo una comodidad que pocos servicios igualan.
Reembolsos y Atención al Cliente
¿Todavía tienes saldo pendiente o problemas con un pedido antiguo antes de la retirada? Dado que las oficinas en Alemania están cerradas, el contacto se gestiona de forma centralizada. Ten en cuenta que es posible que los canales de soporte en alemán ya no estén operativos.
Si necesitas gestionar temas de pagos internacionales o reembolsos complejos, siempre es útil conocer las tarifas de servicios como Western Union Turquía para entender el flujo de dinero entre estos países.
Dirección de contacto central (Turquía):
Etiler Mah. Tanburi Ali Efendi Sok. Maya Residences Sit. T Blok No:13/334
Beşiktaş/İstanbul, Turquía 34337
E-mail: [email protected]
Conclusión: Un capítulo termina, la comodidad continúa
La salida de Getir de Alemania marca el fin de una fase frenética en el mercado del delivery. Para los clientes es una lástima perder una opción, pero los proveedores restantes como Flink y Wolt han estabilizado sus servicios para cubrir esa demanda.
¿Planeas una estancia larga en Turquía? ¡Entonces no borres la aplicación! Allí seguirás ahorrando tiempo y energía con Getir, permitiéndote disfrutar de tu estancia sin preocuparte por las compras cotidianas.
¿Puedo seguir usando Getir en Alemania?
No, Getir cesó completamente sus operaciones en Alemania, el Reino Unido y los Países Bajos en mayo de 2024.
¿Qué pasa con mi cuenta de Getir?
Tu cuenta sigue activa y puede utilizarse si viajas a Turquía. El saldo específico que tuvieras para el mercado alemán podría haber expirado, por lo que se recomienda contactar con el soporte técnico.
¿Qué alternativas hay a Getir en Alemania?
Las mejores opciones actuales para la entrega rápida de alimentos en Alemania son Flink, Wolt y Lieferando. Para compras más grandes de supermercado, Knuspr es la opción más recomendada.
