طريقة الشراء من موقع أمازون تركيا بالتفصيل (دليل 2026)

يُعتبر موقع أمازون تركيا من أهم اللاعبين في مجال التجارة الإلكترونية وبيع منتجات التجزئة على الإنترنت في تركيا والعالم. أطلق أمازون نسخته التركية رسمياً في سبتمبر 2018، ومنذ ذلك الحين توسّع بشكل ملحوظ داخل السوق التركي ليصبح وجهة مفضلة للملايين.

ووفقاً لبيانات Similarweb لعام 2025، يُصنف موقع amazon.com.tr ضمن أفضل 5 مواقع للتسوق الإلكتروني في تركيا، حيث يجذب ملايين الزوار شهرياً. وتُعزى هذه المكانة إلى الموثوقية العالية التي يتمتع بها أمازون، وجودة خدمة العملاء، ومزايا أمازون برايم التي تشمل الشحن السريع والمجاني وخدمة الفيديو، بالإضافة إلى العروض القوية والأسعار التنافسية على المنتجات المحلية والعالمية.

وعلى المستوى العالمي، تواصل أمازون هيمنتها كواحدة من أكبر شركات التجزئة، حيث تجاوزت إيراداتها السنوية حاجز 638 مليار دولار في عام 2024، مع استمرار النمو في عام 2025.

طريقة الشراء من امازون تركيا

عملية الشراء من موقع أمازون التركي سهلة للغاية وسلسة، سواء كنت تستخدم الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف. في هذا الدليل، سنشرح لك بالصور وباللغة العربية كيفية شراء المنتجات التي تريدها خطوة بخطوة، لتتمكن من خوض تجربة تسوق ممتعة وآمنة.

ملاحظة: قد تختلف أماكن الأزرار أو تصميم الواجهة قليلاً تبعاً للتحديثات المستمرة للتطبيق، لكن الخطوات الأساسية تظل كما هي.

للبدء، يمكنك زيارة الموقع مباشرة عبر المتصفح بكتابة: amazon.com.tr، أو تحميل تطبيق أمازون تركيا الرسمي من متجر التطبيقات على هاتفك الذكي.

الخطوة 1: فتح تطبيق أمازون تركيا أو الموقع

1- بعد تحميل التطبيق، اضغط على أيقونة أمازون تركيا لفتحه، والتي تظهر عادةً بالشعار الشهير:

عند فتح التطبيق، ستجد القائمة الرئيسية (غالباً على شكل ثلاثة خطوط أفقية أو أيقونة ملف شخصي)، والتي تتيح لك الوصول إلى الأقسام المختلفة، والعروض اليومية، وإعدادات حسابك، وسلة المشتريات.

الخطوة 2: البحث عن المنتج الذي تريد شراءه

يمكنك البحث عن أي منتج سواء باللغة التركية أو الإنجليزية (وبعض المنتجات قد تظهر بالعربية إذا كانت إعداداتك تدعم ذلك). اضغط على شريط البحث في أعلى التطبيق واكتب اسم السلعة.

يوفر تطبيق أمازون أيضاً ميزة البحث بالصورة، مما يسمح لك بتصوير منتج أو رفع صورته للبحث عن خيارات مشابهة متوفرة على الموقع.

على سبيل المثال، عند كتابة “iPhone” في خانة البحث، ستظهر لك قائمة بجميع هواتف آيفون وملحقاتها المتاحة للبيع. ولمعرفة المزيد عن أسعار الهواتف الحديثة، يمكنك الاطلاع على مقالنا المفصل حول سعر ايفون 15 في تركيا.

تصفح النتائج، وقارن بين الأسعار وتقييمات المستخدمين، ثم اضغط على المنتج الذي نال إعجابك لعرض تفاصيله.

الخطوة 3: اختيار المواصفات والإضافة إلى السلة

في صفحة المنتج، ستجد كافة المعلومات الضرورية: الألوان المتاحة، السعة، المقاس، اسم البائع، خيارات الشحن، وموعد الوصول المتوقع.

حدد الخيارات التي تناسبك، ثم اضغط على زر Sepete Ekle (أضف إلى السلة) لوضع المنتج في حقيبة التسوق الخاصة بك.

الخطوة 4: مراجعة سلة التسوق

بعد الانتهاء من اختيار مشترياتك، اضغط على أيقونة العربة في أعلى الشاشة للدخول إلى سلة المشتريات.

ستظهر لك صفحة تعرض إجمالي المبلغ المطلوب (شاملاً الضرائب والشحن إن وجد). راجع المنتجات والكميات جيداً، ثم اضغط على زر Alışverişi tamamla (إتمام الشراء) للمتابعة.

الخطوة 5: تسجيل الدخول أو إنشاء حساب

إذا لم تكن قد سجلت الدخول مسبقاً، سيطلب منك الموقع ذلك الآن:

• لديك حساب؟ اضغط على Giriş Yap وأدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
• مستخدم جديد؟ اختر خيار إنشاء حساب جديد، وقم بتعبئة بياناتك (الاسم، البريد الإلكتروني، وتعيين كلمة مرور).

الخطوة 6: إدخال عنوان الشحن بدقة

لضمان وصول شحنتك دون تأخير، يجب إدخال عنوان التوصيل بشكل صحيح وتفصيلي.

ستحتاج إلى ملء الحقول التالية:

• الاسم الكامل (كما في الهوية).
• رقم الهاتف المحمول (ضروري جداً لتواصل شركة الشحن معك).
• العنوان التفصيلي (اسم الحي “Mahalle”، اسم الشارع “Cadde/Sokak”، رقم البناء، رقم الشقة).
• المدينة والمنطقة (İl / İlçe).

الخطوة 7: الدفع وإتمام الطلب

بعد تأكيد العنوان، اضغط على Devam et (متابعة) للانتقال لخطوة الدفع. اختر Kredi kartı veya Banka kartı ekleyin لإضافة وسيلة دفع جديدة.

قم بإدخال بيانات بطاقتك البنكية:

• اسم حامل البطاقة.
• رقم البطاقة (16 رقماً).
• تاريخ الانتهاء (شهر/سنة).
• رمز الأمان (CVV/CVC) الموجود خلف البطاقة.

بعد تأكيد عملية الدفع، سيتم استلام طلبك وتجهيزه للشحن. في تركيا، يتميز أمازون بسرعته، حيث تصل الشحنات غالباً خلال 1 إلى 3 أيام عمل، وقد تصل في نفس اليوم أو اليوم التالي للمشتركين في خدمة “برايم” في بعض المدن الكبرى.

نصائح ذهبية للشراء الآمن من أمازون تركيا

• تقييمات المنتجات: لا تشترِ منتجاً قبل قراءة مراجعات المشترين السابقين ومشاهدة الصور الحقيقية إن وجدت، خاصة للإلكترونيات.
• مقارنة الأسعار: قد يتوفر نفس المنتج لدى عدة بائعين بأسعار متفاوتة. تحقق دائماً من قسم “بائعون آخرون على أمازون”.
• شعار Prime: ابحث عن المنتجات التي تحمل شعار Prime؛ فهي تضمن لك شحناً أسرع وخدمة عملاء متميزة من أمازون مباشرة.
• سياسة الإرجاع: راجع شروط الإرجاع للمنتج، فمعظم منتجات أمازون تقبل الإرجاع خلال 30 يوماً، لكن بعض الفئات قد تكون لها شروط خاصة.

للمزيد من المعلومات حول تجربة التسوق بشكل عام، يمكنك قراءة مقالنا عن تجربتي في التسوق عبر الإنترنت في تركيا.

وإذا كنت مهتمًا بالألعاب والخدمات الرقمية، ننصحك بالاطلاع على تفاصيل PlayStation Plus في تركيا للاستفادة من الأسعار المحلية المميزة.

الشراء من تركيا مع الشحن الدولي

هل تعيش خارج تركيا وترغب في التسوق؟

حتى لو لم تكن مقيماً في تركيا، لا يزال بإمكانك شراء المنتجات التركية. يمكنك التعرف على الطرق المتاحة من خلال دليلنا حول طريقة الشراء من تركيا مع شحن دولي، والذي يشرح كيفية استخدام شركات تجميع الشحنات والعناوين الوسيطة.

أفضل المواقع التركية للتسوق (بدائل أمازون)

بجانب أمازون، يزخر السوق التركي بمواقع تسوق ممتازة. ننصحك بالاطلاع على قائمة افضل مواقع التسوق في تركيا لاكتشاف خيارات أخرى متنوعة.

من أبرز هذه المواقع:

• Trendyol (ترينديول): الموقع الأكثر شهرة للأزياء والملابس في تركيا. يمكنك معرفة طريقة الطلب منه هنا.
• Hepsiburada (هبسي بورادا): منافس قوي يقدم تشكيلة ضخمة من الإلكترونيات والمنزليات. تجد دليل الشراء منه هنا.
• N11: منصة شهيرة تجمع آلاف البائعين وتتميز بالعروض والكوبونات المستمرة.

أما بالنسبة للمواقع القديمة مثل GittiGidiyor، فقد أغلقت أبوابها نهائياً في عام 2022، وحلت محلها منصات أخرى أكثر حداثة وتطوراً.

ولتحقيق أقصى استفادة من عضويتك في أمازون، لا تنسَ استكشاف خدمة أمازون برايم فيديو في تركيا، التي توفر لك مكتبة ضخمة من الأفلام والمسلسلات العالمية والمترجمة.