شراء الدواء في تركيا: تجربة طالب أجنبي خطوة بخطوة

أول صدمة إيجابية لي في تركيا كانت في الصيدلية: نفس الدواء الذي كنت أشتريه في بلدي بسعر مضاعف، وجدته هنا بسعر ثابت ومطبوع على العلبة، بدون مساومة ولا مفاجآت.

أنا عبد الله، طالب أجنبي مقيم في إسكي شهير، ومن خلال تجربتي اليومية ومتابعتي لكل ما يخص حياة الأجانب، قررت أشاركك تجربتي الحقيقية في شراء الدواء من الصيدليات التركية، بدون تنظير ولا كلام إنشائي.

اكتشاف الصيدليات التركية

لو كنت تمشي في أي شارع تركي وشفـت حرف E أحمر كبير على خلفية بيضاء، فأنت وصلت. هذه هي الصيدلية أو Eczane، والعلامة موحدة في كل تركيا.

الميزة هنا إنك ما تحتار: نفس اللافتة، نفس النظام، ونفس الأسعار تقريبًا في كل المدن، من إسطنبول لحد أصغر مدينة.

عملية الطبيب-الوصفة الطبية-الصيدلة

لو عندك بطاقة هوية تركية تبدأ بـ 99، فالنظام واضح: تزور الطبيب أولًا، والطبيب يرفع الوصفة مباشرة على النظام الإلكتروني.

كل شيء مربوط بمنصة e‑Nabız، واللي صارت اليوم أكثر تطورًا: تدعم عدة لغات من ضمنها العربية، وتقدر تدخل عليها من التطبيق وتعرض الوصفة كـ QR Code للصيدلي.

في الصيدلية، كل اللي يحتاجه الصيدلي هو هويتك ورقم الوصفة أو الـ QR. خلال ثواني، الدواء يكون جاهز. الدفع يكون نقدًا أو بطاقة، بدون تعقيد.

ساعات العمل والصيدليات المناوبة

حاليًا، ساعات العمل موحدة تقريبًا في كل تركيا: من 09:00 صباحًا حتى 19:00 مساءً من الاثنين إلى السبت. يوم الأحد والعطل الرسمية الصيدليات تكون مغلقة.

لكن لا تشيل هم. نظام Nöbetçi Eczane (الصيدليات المناوبة) يغطي الليل والعطل. تقدر تعرف أقرب صيدلية مناوبة من خلال تطبيق e‑Nabız أو اللوحات الرقمية خارج الصيدليات.

الخبرة في الصيدليات التركية

الصيدلية في تركيا مش بس مكان أدوية. تلقى مستحضرات تجميل، فيتامينات، منتجات أطفال، وحتى أجهزة قياس الضغط والسكر.

المهم تعرف إن المضادات الحيوية ممنوعة تمامًا بدون وصفة إلكترونية، والموضوع صار فيه تشديد واضح. بالمقابل، مسكنات الألم البسيطة وأدوية الزكام تقدر تشتريها مباشرة.

الحاجز اللغوي

عن تجربة، اللغة نادرًا ما تكون مشكلة. كثير من الصيادلة يتكلمون إنجليزي، وبعضهم عربي، وتعليمات الأدوية غالبًا تكون واضحة.

هذه عبارات بسيطة بتفيدك جدًا:

• Bu ilaçlar sizde var mı? (هل هذا الدواء متوفر؟)
• Nasıl kullanacağım? (كيف أستخدمه؟)
• Günde kaç defa? (كم مرة في اليوم؟)
• Ağrı kesici istiyorum (أريد مسكن ألم)
• Çocuk için ateş ilacı var mı? (دواء حرارة للأطفال)

مقارنة شراء الأدوية في تركيا مع الدول الأخرى

السيناريو – شراء دواء بدون تصريح إقامة

في أول فترة لي في تركيا، كنت أملك فقط جواز سفر وتأشيرة. توجهت للمستشفى، وتم إصدار وصفة ورقية مربوطة برقم الجواز، وقدمتها للصيدلية بدون مشاكل.

لو عندك تأمين سفر، تدفع في الصيدلية وتطالب شركة التأمين لاحقًا. الطريقة ما زالت شغالة ويمشي حالها.

الملخص

• الصيدليات معروفة بعلامة E الحمراء.
• الوصفات كلها إلكترونية عبر e‑Nabız مع QR.
• المضادات الحيوية لا تُصرف إلا بوصفة.
• ساعات العمل موحدة مع نظام مناوبة فعال.
• الأسعار ثابتة ومراقبة من الدولة.
• اللغة نادرًا ما تكون عائقًا.