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En 2025, dans ce guide, je partage mon expérience actualisée de la « pharmacie en ligne » en Turquie. Malgré quelques difficultés au début, j’ai appris à naviguer dans le système et je suis ravi de partager des conseils pratiques, surtout si vous êtes étranger.
Important : en droit turc, il n’existe pas de « pharmacie en ligne » autorisée à vendre des médicaments. Dans cet article, j’utilise ce terme de façon informelle pour parler des sites qui vendent des dispositifs médicaux, compléments alimentaires, dermocosmétiques et produits d’hygiène – des catégories dont la vente en ligne est légale si les règles sont respectées.
De la recherche des bons suppléments à la commande de dispositifs médicaux, je suis là pour vous aider. Que vous soyez local ou étranger en Turquie, vous découvrirez comment gérer vos besoins de santé en ligne tout en respectant les lois et réglementations locales. Si c’est votre première expérience d’achats en ligne en Turquie, ce guide complétera parfaitement le présent article.
Choses que vous pouvez acheter dans les pharmacies en ligne en Turquie
Lorsque j’ai déménagé pour la première fois en Turquie, le système de santé me paraissait intimidant. La découverte des sites de type « pharmacie en ligne » ( eczaneler ) a été un vrai changement : je pouvais commander de nombreux produits de santé depuis chez moi. Voici les catégories principales que vous pouvez acheter en toute légalité en ligne – en excluant les médicaments, qui restent réservés aux pharmacies physiques.
- Suppléments : Comme beaucoup, je m’appuie sur les vitamines et compléments pour maintenir ma santé. Les sites turcs proposent une vaste gamme – de la vitamine C aux oméga‑3 – livrée facilement à votre porte ( kapınıza teslim ). En 2025, des plateformes spécialisées comme Supplementler.com ou Vitaminler.com restent parmi les plus populaires pour les compléments et la nutrition sportive.
- Soins personnels : Vous trouverez une grande variété de shampoings, gels douche, savons, dentifrices et produits pour le corps. Si vous recherchez quelque chose de spécifique, il est souvent plus rapide de le repérer en ligne que de faire le tour des magasins. De grandes places de marché comme Trendyol ou Hepsiburada proposent aussi des milliers de références.
- Fournitures et dispositifs médicaux : l’un des aspects les plus impressionnants est la disponibilité du matériel médical ( tıbbi malzemeler et cihazlar ). Vous pouvez trouver en quelques clics des tensiomètres, oxymètres, thermomètres, appareils orthopédiques, nébuliseurs, chaises roulantes, etc. Ces produits sont légalement vendus en ligne, sous réserve du respect des règles de sécurité et d’enregistrement.
- Produits de soins et d’hygiène : ( bakım ürünleri ) Des articles pour le soin des plaies aux crèmes hydratantes pour peaux sensibles, vous trouverez tout pour maintenir votre hygiène quotidienne et la santé de votre peau, y compris des gammes dermocosmétiques vendues habituellement en pharmacie.
- Couches pour adultes : Si vous prenez soin d’un proche âgé ou en perte d’autonomie, commander des couches pour adultes ( hasta bezleri ) en ligne est un moyen discret et pratique de gérer cette nécessité. Depuis une réforme entrée en vigueur en 2022, ces produits peuvent être achetés non seulement en pharmacie et en magasin médical, mais aussi dans les supermarchés et sur les grandes plateformes en ligne, avec parfois une prise en charge partielle par la sécurité sociale turque (SGK) pour les personnes éligibles.
En revanche : les médicaments (avec ou sans ordonnance) ne peuvent pas être vendus légalement sur Internet en Turquie. Pour cela, il faut toujours passer par une pharmacie physique – voir la section plus bas pour le cadre légal détaillé.
Meilleurs sites pour les fournitures et dispositifs médicaux
Pour le matériel médical, je me tourne généralement vers des sites spécialisés plutôt que des places de marché généralistes :
Voici quelques‑uns des produits que l’on retrouve souvent sur ces sites :
- Appareils d’aspiration (aspiratör cihazları)
- Thermomètres (ateş ölçer ve dereceler)
- Défibrillateurs (defibrilatör)
- Appareils ECG (ECG cihazı)
- Dopplers fœtaux (el doppleri fœtal)
- Nébuliseurs (nebulizatörler) : pour transformer un médicament liquide en brouillard inhalable.
- Oxymètres de pouls (oksimetre)
- Tensiomètres (tansiyon aletleri)
Depuis le 1er avril 2025, la vente en ligne de nombreux produits (y compris les dispositifs médicaux) est soumise au Règlement sur la surveillance du marché des produits proposés par des moyens de communication à distance. Concrètement, les vendeurs doivent :
- afficher clairement les informations sur le fabricant ou l’importateur, ainsi qu’une adresse de contact valide ;
- mettre à disposition les documents de sécurité et de conformité du produit lorsque la réglementation l’exige ;
- retirer en moins de 24 heures tout produit jugé dangereux ou non conforme par les autorités.
Les entreprises qui souhaitent vendre des dispositifs médicaux doivent également obtenir un Satış Merkezi Yetki Belgesi (autorisation de centre de vente), enregistrer leurs produits dans le système ÜTS et respecter les règles fixées par l’Agence turque des médicaments et dispositifs médicaux (TİTCK). En tant que consommateur, n’hésitez pas à vérifier ces informations sur le site ou de demander des précisions au vendeur.
Meilleurs sites en Turquie pour les vitamines et suppléments
C’est mon choix principal pour les oméga‑3 et les multivitamines. Le site est convivial, avec des fiches produits détaillées (composition, posologie recommandée, mises en garde) et une livraison généralement rapide. Je l’ai utilisé à plusieurs reprises et je n’ai jamais rencontré de problème d’authenticité.
Pour les amateurs de fitness ou toute personne à la recherche de protéines et de compléments sportifs, Supplementler.com est, en 2025, l’un des sites les plus populaires en Turquie. J’y ai acheté des protéines de lactosérum : les produits étaient authentiques et le choix de marques, très large. Le site couvre presque tous les types de compléments (pré‑workout, BCAA, vitamines, créatine, etc.).
Si vous aimez le sport ou si vous cherchez à améliorer votre condition physique, Proteinocean.com est une autre ressource intéressante que j’ai découverte. Cette boutique en ligne est spécialisée dans les compléments destinés au sport, avec des options adaptées à des objectifs variés (perte de poids, prise de masse, performance, etc.).
En complément de ces sites spécialisés, les grandes plateformes comme Trendyol ou Hepsiburada proposent en 2025 un large choix de vitamines et compléments. Quelle que soit la plateforme, vérifiez toujours :
- le nom du fabricant et l’importateur officiel ;
- la date de péremption ;
- les avis clients récents ;
- et, en cas de doute, demandez conseil à un médecin ou un pharmacien avant de consommer le produit.
Meilleures pharmacies en ligne pour les soins de la peau
Ce sont d’excellents sites sur lesquels j’ai déjà commandé pour moi et ma famille. Ils proposent des produits cosmétiques et dermocosmétiques (nettoyants, crèmes hydratantes, produits anti‑acné, solaires, etc.) à des prix généralement plus avantageux que dans les pharmacies physiques.
Depuis le règlement du 1er avril 2025 sur les produits vendus par des moyens de communication à distance, les sites de cosmétiques doivent :
- indiquer clairement le fabricant ou l’importateur et une adresse de contact ;
- mettre à disposition les informations essentielles de sécurité ;
- retirer sous 24 heures les produits jugés dangereux ou non conformes par les autorités.
Par ailleurs, la réglementation cosmétique turque impose pour chaque produit un Product Information File (PIF) qui doit contenir la composition complète, une évaluation de sécurité, les conditions de production et les résultats d’éventuels tests cliniques ou dermatologiques. Même si vous n’y avez pas accès directement, le fait qu’un fabricant soit en règle vous protège en tant que consommateur.
Si vous recherchez aussi du maquillage, je vous recommande mon guide des meilleurs magasins de maquillage en Turquie, très utile pour compléter votre routine de soins avec des produits de qualité.
Autres pharmacies et sites de santé en ligne en Turquie
Couches pour adultes
Depuis juillet 2022, les personnes ayant besoin de couches pour adultes peuvent également les acheter dans les supermarchés et sur de grands sites comme Hepsiburada, en plus des pharmacies et magasins médicaux. Pour certaines catégories de patients, ces produits peuvent être partiellement remboursés par la sécurité sociale turque sur présentation d’un rapport médical.
Matériel médical général en gros
Ces sites s’adressent à la fois aux particuliers et aux professionnels de santé (cliniques, cabinets, entreprises). Ils proposent un large choix de consommables, équipements de cabinet, mobilier médical, etc. En 2025, de nombreux acteurs du secteur (dont Can Medikal et d’autres grossistes) combinent désormais la vente en ligne avec des systèmes d’e‑marchés publics pour répondre aussi aux besoins des hôpitaux et établissements publics.
Acheter des médicaments en ligne en Turquie : ce que dit la loi
Attention : cette section est informative et ne remplace pas un avis juridique professionnel.
Lorsque vous envisagez d’acheter des médicaments en Turquie, il est essentiel de connaître le cadre légal. La loi turque interdit la vente en ligne de médicaments (qu’ils soient soumis à prescription ou non, y compris les antibiotiques et les antalgiques). L’objectif est de contrôler strictement la distribution des produits pharmaceutiques afin d’en garantir la sécurité et la bonne utilisation.
Selon la législation turque (Eczacılar ve Eczaneler Hakkında Kanun), article 24 :
Les médicaments ne peuvent pas être vendus sur Internet ni dans tout autre environnement électronique. Il n’est pas permis d’ouvrir un site Internet au nom d’une pharmacie, de pharmaciens ou d’officines.
En 2025, cette interdiction est toujours pleinement en vigueur : aucune pharmacie en Turquie n’est autorisée à vendre des médicaments par Internet ou via une application mobile. Toute plateforme qui prétend le contraire opère en dehors de la loi turque.
Contrairement à ce que l’on pourrait penser, il n’existe pas de « règlement sur les pharmacies en ligne » qui autoriserait les e‑pharmacies à vendre des médicaments. Les nouveaux textes, comme le règlement de 2025 sur les produits proposés par des moyens de communication à distance, visent à renforcer la sécurité des produits vendus en ligne (dispositifs médicaux, cosmétiques, etc.), mais ne lèvent pas l’interdiction de la vente de médicaments sur Internet.
Par ailleurs, l’article 186 du Code pénal turc prévoit que les personnes qui vendent, fournissent ou détiennent des produits alimentaires ou des médicaments altérés, susceptibles de mettre en danger la vie ou la santé des personnes, s’exposent à :
- 1 à 5 ans d’emprisonnement ;
- jusqu’à 1 500 jours d’amende judiciaire.
Les pharmaciens qui enfreignent la réglementation (vente illégale, médicaments périmés, altération du code‑barres, etc.) risquent également des sanctions administratives comme l’interdiction temporaire d’exercer. Pour les dispositifs médicaux vendus hors des canaux autorisés ou sans autorisation, les projets de réforme prévoient des amendes administratives pouvant aller de plusieurs centaines de milliers à plusieurs millions de livres turques.
Pour rester du bon côté de la loi et protéger votre santé :
- ne commandez jamais de médicaments (avec ou sans ordonnance) sur un site turc ;
- méfiez‑vous des sites qui promettent des antibiotiques ou des traitements chroniques sans ordonnance ou à des prix anormalement bas ;
- utilisez les sites en ligne uniquement pour les compléments, cosmétiques, produits d’hygiène et dispositifs médicaux autorisés ;
- en cas de doute, demandez conseil à un médecin ou à un pharmacien dans une pharmacie physique.
En toile de fond, le marché mondial de la santé et du numérique continue de croître fortement. Selon un rapport de 2023, les dépenses de santé mondiales devraient atteindre environ 11,3 trillions de dollars US en 2025, et le marché de la santé numérique autour de 505 milliards de dollars US. En Turquie, cette dynamique se traduit par une forte demande en produits de bien‑être, compléments, équipements sportifs et dispositifs médicaux vendus en ligne – mais toujours dans le respect des limites légales pour les médicaments.
Acheter en français avec un envoi international
Vous n’êtes pas en Turquie et vous trouvez difficile de commander sur des sites turcs ? Ne vous inquiétez pas, il existe des solutions.
Il est aujourd’hui beaucoup plus simple d’acheter sur des sites turcs sans vivre en Turquie. Nous avons préparé un guide détaillé qui explique comment commander tout ce que vous voulez depuis la Turquie et recevoir votre colis directement chez vous, avec des options d’expédition internationale.
Consultez cet article pour obtenir des conseils pratiques sur l’achat de produits turcs à l’étranger avec livraison dans le monde entier.
Pour les paiements, la plupart des sites acceptent les cartes bancaires turques et parfois internationales, ainsi que diverses solutions alternatives à PayPal. Pour un panorama complet des options disponibles pour les étrangers, je vous recommande mon guide PayPal Turquie, qui présente les meilleures alternatives pour payer en ligne en toute sécurité.
Pharmacies en Turquie
Si vous prévoyez un voyage en Turquie et souhaitez savoir comment fonctionnent les pharmacies locales, alors ce blog sur les pharmacies en Turquie est fait pour vous. Vous y découvrirez quels types de services pharmaceutiques sont disponibles, comment les pharmacies de garde fonctionnent et d’autres conseils utiles pour faciliter votre séjour.
Et si la profession vous intéresse, l’article Pharmaciens en Turquie détaille la formation, les salaires et les responsabilités des pharmaciens turcs – idéal pour comprendre le contexte dans lequel s’inscrivent les règles sur la vente de médicaments.
