터키 무역부(T.C. Ticaret Bakanlığı): 역할·조직·디지털 서비스·연락처(2025년 최신)

터키 무역부(T.C. Ticaret Bakanlığı)는 수출·수입과 내수 유통을 총괄하고, 소비자와 생산자를 보호하며, 터키 공화국의 관세·무역 정책을 설계·시행하는 중앙 행정기관입니다. 기업과 수출업자를 지원해 터키 제품의 해외 경쟁력을 높이고, 통합된 세관·통관 서비스로 무역을 빠르고 안전하게 만드는 것을 목표로 합니다.

터키 무역부 소개

무역부는 터키의 상업·관세 거래 전반을 담당합니다. 첨단기술과 고부가가치 수출을 장려하고, 시장 감시와 제품 안전 관리를 통해 공정하고 투명한 시장을 구축합니다. 현재 장관은 오메르 볼라트(Ömer Bolat)로, 2023년 6월 4일 취임했습니다. 부처 공통 로고의 16개 별은 역사상 16개의 튀르크 제국을 상징하며, 초승달·별·붉은색은 터키 국기의 요소를 형상화합니다.

터키 무역부의 역사

오스만 제국의 개혁기인 탄지마트 전후로 1838년 농업·무역위원회가 설치되고, 1840년 이스탄불에 ‘우무르으 티자렛 베 지라앗 내자레티(Umur-ı Ticaret ve Ziraat Nezareti)’가 세워지면서 근대적 상업 행정이 시작되었습니다. 공화국 수립 후에는 1924년 ‘티자렛 베칼레티(무역부)’가 설치되었고, 시대적 필요에 따라 경제·산업 부처와 여러 차례 통합·분리되었습니다. 2011년에는 ‘관세·무역부’로, 2018년 7월 10일 대통령령 체계 개편과 함께 현재의 ‘무역부’로 재편되어 관세와 대내·대외무역 기능을 통합 운영하고 있습니다.

행정 조직

무역부의 중앙 조직은 다음과 같은 본부 부서(총국/본부)로 구성됩니다. 아래 표기는 2025-09-25 기준 공식 조직도에 맞춰 갱신되었습니다.

• 장관실(비서실) 및 언론·홍보
• 정보 기술 총국 (Bilgi Teknolojileri Genel Müdürlüğü)
• 지원 서비스, 청산 업무 및 회전 기금 총국 (Destek Hizmetleri, Tasfiye İşleri ve Döner Sermaye Genel Müdürlüğü)
• 소상공인, 장인 및 협동조합 총국 (Esnaf, Sanatkârlar ve Kooperatifçilik Genel Müdürlüğü)
• 관세 총국 (Gümrükler Genel Müdürlüğü)
• 관세 단속(관세경비) 총국 (Gümrük Muhafaza Genel Müdürlüğü)
• 법률서비스 총국 (Hukuk Hizmetleri Genel Müdürlüğü)
• 내부 감사단 (İç Denetim Birimi)
• 국내무역 총국 (İç Ticaret Genel Müdürlüğü)
• 수출 총국 (İhracat Genel Müdürlüğü)
• 수입 총국 (İthalat Genel Müdürlüğü)
• 인사 총국 (Personel Genel Müdürlüğü)
• 지도·감찰본부 (Rehberlik ve Teftiş Başkanlığı)
• 자유구역 총국 (Serbest Bölgeler Genel Müdürlüğü)
• 전략 개발 본부 (Strateji Geliştirme Başkanlığı)
• 상업 연구 및 위험 평가 총국 (Ticaret Araştırmaları ve Risk Değerlendirme Genel Müdürlüğü)
• 소비자 보호 및 시장감시 총국 (Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü)
• 국제 협정 및 EU 총국 (Uluslararası Anlaşmalar ve Avrupa Birliği Genel Müdürlüğü)
• 국제 서비스무역 총국 (Uluslararası Hizmet Ticareti Genel Müdürlüğü)
• 제품 안전 및 검사 총국 (Ürün Güvenliği ve Denetimi Genel Müdürlüğü)

또한 전국 81개 도(州)에 무역 도청(Ticaret İl Müdürlüğü)이 설치되어 소비자보호·내수유통·유통단계 가격점검 등을 집행하고, 국경·항만·공항에는 관세·대외무역 지역본부와 세관이 배치되어 통관과 단속을 수행합니다. 해외에는 각국 주요 도시에 상무공관(무역 상담관/참사관)이 파견되어 수출기업을 지원합니다.

주요 임무

• 무역정책·대외경제: 대외무역(수출·수입) 정책 수립, 자유무역협정·국제협정 협상 및 이행, EU 관세동맹 관련 조정, 서비스무역·자유구역 정책 추진.
• 내수유통·공정시장: 상거래 질서 확립, 불공정 표시·광고 및 가격 표시 점검, 소비자 권익 보호, 시장 감시(제품 안전)와 리콜 관리.
• 관세·통관: 관세 정책 집행, 통관·원산지·관세평가·관세수입 관리, 보세구역·창고·물류센터 허가 및 감독, 위험기반 검사, 통계 생산.
• 단속·수사 협력: 관세 단속(밀수·kaçakçılık) 및 정보·분석, 국내외 유관기관과 공조, 필요 시 합동작전 지휘.
• 기업·수출지원: 수출시장 다변화, 무역금융·전시·클러스터(HİSER 등)·서비스수출 지원 프로그램 설계·집행.

디지털 서비스

• MERSİS(중앙등기시스템): 법인·상업자 등록·변경·폐업 등기와 고유번호 관리.
• ETBİS(전자상거래 정보시스템): 전자상거래 사업자의 사전 등록·신고 및 통계.
• GÜBİS(Güvensiz Ürün Bilgi Sistemi): 위해(안전성 미달) 제품 공개·회수 공고 확인, 제품 검색.
• SERBİS(Servis Bilgi Sistemi): 가전·전자 등 사후서비스의 인증 서비스센터 정보 조회.

터키 무역부에 문의

아래 주소·전화 및 콜센터로 문의하거나 온라인 신고를 이용할 수 있습니다.

본부 주소

콜센터·온라인

• 콜센터: +90 312 444 8 482 (터키 국내: 444 8 482)
• 온라인 밀수(관세 단속) 신고 및 ALO 136 관세경비 신고전화(24시간)
• 소비자 민원: ALO 175 소비자 상담센터
• 터키어 공식 웹사이트 · 영문 공식 웹사이트

기타 민원·신고는 거주지 관할 무역 도청(Ticaret İl Müdürlüğü) 또는 세관·지역본부를 통해서도 접수할 수 있습니다. 연락처·운영시간은 변동될 수 있으니 최신 정보는 공식 웹사이트를 확인하세요.

관련 참고

무역부는 아래와 같은 세부 임무도 수행합니다.

1. 외국인직접투자 유치·촉진 등 대외경제 정책 지원
2. 시장감시·제품안전 점검 및 리콜 관리
3. 보세구역·창고·자유구역 인허가·감독
4. 관세·세금·기금 등 징수·사후심사·분쟁 해결
5. 국제기구·EU와의 정책 조율 및 법제 정합성 확보
6. 상공회의소·무역거래소·협동조합 등 유관기관과 협력