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如果您的手机在土耳其突然显示”无服务”或”没有信号”，这通常不是硬件故障，而是IMEI/手机注册问题。对于打算在土耳其停留超过几周的人士（如留学、工作或长期旅行），尽早处理这一问题至关重要。否则，您的设备将在规定期限后被主管部门锁定，导致您无法使用土耳其本地SIM卡进行通话或移动上网。
许多外国游客在入境几周或几个月后才会意识到这一点：最初一切正常，随后土耳其信号便彻底消失。通常情况下，未注册设备的免税使用期为120天。自2024年1月1日起，特定用户群体可以通过 e Devlet 申请以30天为单位延长，总期限可达180天。为了保险起见，建议您尽早注册，而不是等到网络被断开后再处理。如果您还在处理居留等相关手续，可以参考这篇2025土耳其医疗保险全攻略，了解更多居留相关信息。
开始之前：您必须了解的核心信息
最常见的注册失败原因通常集中在：IMEI输入错误、机主身份不符（必须是护照持有人），或费用虽然已缴但未正确关联。以下两点至关重要：
- IMEI注册费（税费）涨幅巨大：该费用会定期调整。作为参考：2023年7月为20,000里拉，2024年为31,692里拉，而2025年1月1日起已涨至45,953里拉。请在缴费前核实最新金额，以免因金额差错导致无法完成注册。
- 注册限制：每人每三年仅能注册一部手机。
如果您正在考虑是否在当地购买新机，不妨对比一下价格：在土耳其购买 iPhone：外籍人士指南 以及 土耳其 iPhone 16 价格参考。
方法一：线下网点办理手机注册
如果您偏好传统的面对面办理，或者在线操作遇到困难，可以选择此方案。请注意：目前费用通常不再直接交给银行，而是通过官方指定的支付点或税务局缴纳。
具体步骤如下：
- 准备材料：护照原件及复印件、土耳其入境章（如果您使用居留证 Ikamet 代替护照，也请备好）。
- 缴纳费用：通常在税务局 (Vergi Dairesi) 或 PTT（土耳其邮政）办理。务必妥善保管缴费凭证。
- 前往运营商：缴费后，前往 Turkcell、Vodafone 或 Türk Telekom 的营业厅。带上护照、复印件及缴费凭证。运营商可能会额外收取一定的服务费。
实用秘籍（节省时间）：在前往营业厅之前，先用手机拍下您的缴费单和 IMEI 码。工作人员通常会第一时间询问这些信息，提前准备好可以避免在大厅里手忙脚乱。
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方法二：通过 e Devlet 在线注册（最推荐）
这是最方便的方法，无需奔波于营业厅，但前提是您必须拥有 e Devlet 账号。
申请要求：
- 土耳其身份号 (TC Number)
- e Devlet 密码（可在任何一家 PTT 邮局领取，2023年手续费约为10里拉）
操作步骤：
在手机上输入 *#06# 获取 15 位 IMEI 码。填入 IMEI 后点击 “Devam et”，随后完成以下三个板块的信息填写：
- Kişisel Bilgiler (个人信息)： 填写护照上的基础信息，选择申请类型并提供电话号码。
- Cihaz Bilgileri (设备信息)： 主要是确认 IMEI 码。
- Giriş Yapılan Belgenin Detayları (入境证件详情)： 填写护照号、国籍、入境日期及签证/居留状态。
核对无误后点击提交，注册流程即宣告完成。
重要注意事项（防止手机被锁）
锁定政策通常针对从国外携带入境或通过非官方渠道购买且未注册的设备。因此，请务必在入境后的前120天内完成注册（或在符合条件的情况下及时通过 e Devlet 申请延期）。
避坑小贴士： 请务必确保护照持有人、入境记录与注册人身份完全一致。许多注册失败的案例并非因为表格填错，而是因为试图用他人的身份注册，或填写的入境日期与系统记录不符。
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