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Atualização importante para 2025: Se você tentou recentemente usar o aplicativo da Getir em Berlim, Hamburgo ou Munique, provavelmente ficou decepcionado. A pioneira turca de entregas ultrarrápidas de compras retirou se totalmente da Alemanha em maio de 2024.
O antigo “unicórnio”, que prometia entregar suas compras em minutos, agora concentra seus esforços quase exclusivamente em seu mercado doméstico, a Turquia. O que isso significa para você? Não veremos mais os estafetas roxos nas ruas alemãs mas, felizmente, o mercado não está vazio.
Neste artigo, analisamos não apenas o fim da Getir na Alemanha, mas também fornecemos o que você realmente precisa agora: alternativas que funcionam.
Ascensão e Queda: O que aconteceu?
A Getir (que significa “trazer” em turco) começou em Istambul em 2015 e revolucionou o mercado de delivery. Com a promessa de entregar mantimentos mais rápido do que você leva para amarrar os sapatos, a empresa expandiu se agressivamente pela Europa. Na Alemanha, a Getir chegou a adquirir sua concorrente sediada em Berlim, a Gorillas.
No entanto, a realidade do mercado atingiu a empresa. Custos operacionais elevados, regulamentações laborais rigorosas e um clima de investimento em mudança levaram a Getir a tomar uma decisão drástica na primavera de 2024. Além da Alemanha, o Reino Unido, os Países Baixos e os EUA também foram retirados do portfólio. A estratégia atual é clara: focar na força do seu mercado doméstico.
Para quem se interessa pela economia da Turquia, este é um caso fascinante de expansão e consolidação, semelhante ao que observamos em nossa análise sobre as 10 maiores empresas da Turquia.
As melhores alternativas à Getir na Alemanha (2025)
Só porque a Getir saiu de cena, não significa que você precise correr para o supermercado. O mercado alemão de “Quick Commerce” consolidou se, e estes são os principais nomes em que você pode confiar:
1. Flink
A Flink é agora a maior protagonista no setor de entregas ultrarrápidas (10-15 minutos). Com sua identidade visual rosa, está presente em quase todas as grandes cidades alemãs e oferece um catálogo muito próximo ao dos supermercados REWE.
2. Wolt & Lieferando
Originalmente conhecidas pela entrega de comida de restaurantes (semelhante ao iFood), ambas expandiram massivamente seus serviços. Agora entregam produtos de parceiros locais, lojas de conveniência e até supermercados. O tempo de entrega costuma ser um pouco maior que o da Flink (cerca de 30-45 min), mas a cobertura geográfica é superior.
3. Knuspr & Oda
Se você não precisa da entrega em 10 minutos, mas quer fazer a compra semanal completa: a Knuspr (em Munique, Frankfurt, Berlim) entrega produtos frescos com qualidade de supermercado premium diretamente à sua porta. O foco aqui não é a velocidade instantânea, mas sim a qualidade e os produtos regionais.
Para Expatriados e Viajantes: Getir na Turquia
Para nossos leitores que viajam entre a Alemanha e a Turquia ou que têm interesse em comprando mantimentos na Turquia: no seu país de origem, a Getir continua a ser a líder absoluta e funciona perfeitamente.
A oferta por lá é muito mais abrangente do que jamais foi na Alemanha:
- GetirYemek: Comida quente de restaurantes (como o Uber Eats).
- GetirSu: Entrega de galões de água em poucos minutos.
- GetirÇarşı: Compras em comércios locais, como talhos ou padarias.
A Getir está integrada no dia a dia turco de forma semelhante a outros grandes serviços locais. Se precisar de itens de saúde durante sua estadia, vale a pena conferir nosso guia sobre comprando remédios na Turquia.
Reembolsos e Atendimento ao Cliente
Ainda tem saldo na conta ou problemas com um pedido antigo de antes da saída da empresa? Como os escritórios na Alemanha foram encerrados, o contacto agora é centralizado. Esteja ciente de que os canais de suporte em alemão podem não estar mais ativos.
Endereço de Contato Central (Turquia):
Etiler Mah. Tanburi Ali Efendi Sok. Maya Residences Sit. T Blok No:13/334
Beşiktaş/Istambul, Turquia 34337
E-mail: info@getir.com
Conclusão: Um capítulo termina, o conforto continua
A saída da Getir da Alemanha marca o fim de uma fase frenética no mercado de delivery. Para os clientes, é uma pena perder uma opção, mas as operadoras restantes, como Flink e Wolt, estabilizaram seus serviços e oferecem uma excelente experiência.
Planejando uma estadia prolongada na Turquia? Então não apague o aplicativo! Lá, você continuará a economizar tempo e paciência com a Getir um serviço que continua a ser um pilar da conveniência moderna no mercado turco.
Ainda posso usar a Getir na Alemanha?
Não, a Getir encerrou totalmente suas operações comerciais na Alemanha, Reino Unido e Países Baixos em maio de 2024.
O que acontece com a minha conta Getir?
Sua conta permanece ativa e pode continuar sendo usada na Turquia. Saldos específicos para a Alemanha podem ter expirado ou devem ser reclamados através do suporte central.
Quais são as melhores alternativas à Getir?
As melhores alternativas atuais para entregas rápidas na Alemanha são Flink, Wolt e Lieferando, além da Knuspr para compras semanais maiores.
