Spis treści
Czy Trendyol to nowe Zalando, czy tylko kolejny klon Shein? Jeśli w ostatnim czasie przeglądaliście Instagrama lub TikToka, na pewno natknęliście się na tę markę. Turecki „decacorn” (startup wyceniany na ponad 10 mld USD), którego większościowym właścicielem jest chiński gigant Alibaba, zalewa europejski rynek agresywnymi rabatami i kampaniami z udziałem influencerów.
Jednak za lśniącymi obietnicami kryje się kilka pułapek, które mogą zaskoczyć osoby zamawiające po raz pierwszy. Od nowych opłat za zwroty po dzielone przesyłki wysyłane prosto ze Stambułu: zaglądamy za kulisy i wyjaśniamy, na co naprawdę musisz zwrócić uwagę w 2025 roku.
Czym właściwie jest Trendyol? (I kto za tym stoi?)
Zapomnij o porównaniach do Amazon. Trendyol to raczej połączenie cyfrowej platformy sprzedażowej z ogromną marką typu fast fashion. Założona w 2010 roku w Stambule firma szybko stała się liderem rynku w Turcji. Prawdziwym punktem zwrotnym było jednak wejście Alibaba Group, która obecnie posiada około 76% udziałów. Oznacza to, że za sukcesem Trendyol stoi chiński kapitał połączony z turecką produkcją tekstyliów.
Dlaczego to ważne: W przeciwieństwie do Shein (gdzie wysyłka odbywa się głównie z Chin), wiele produktów Trendyol pochodzi z Turcji. Teoretycznie zapewnia to szybszą dostawę do Europy oraz jakość, która często jest bliższa standardom H&M czy Zary niż typowej „chińszczyźnie”.
Sprawdzone w praktyce: Zakupy w Trendyol
1. Asortyment: „Trendyol Collection”
Chociaż Trendyol sprzedaje znane marki, takie jak Adidas, Puma czy popularni tureccy producenci jeansów, sercem serwisu jest marka własna Trendyol Collection. Znajdziesz tu tysiące produktów, które często łudząco przypominają aktualne kolekcje Zary czy Mango ale za połowę ceny.
Wskazówka: Zwróć uwagę na sub brandy. „Trendyol Curve” oferuje solidne opcje plus size, podczas gdy „Trendyol Modest” to jedno z najlepszych miejsc w Europie dla osób szukających mody skromniejszej (np. ubrań typu hijab friendly).
2. Wysyłka i logistyka: Problem „dzielonych paczek”
Tu ujawnia się największa różnica względem Allegro czy Zalando. Ponieważ Trendyol wysyła wiele towarów bezpośrednio z tureckich magazynów, czas dostawy wynosi zazwyczaj od 5 do 7 dni roboczych. Częstym powodem irytacji klientów jest dzielenie zamówienia na kilka części. Możesz zamówić trzy rzeczy i otrzymać trzy oddzielne przesyłki w trzech różnych dniach. Jest to nie tylko uciążliwe przy odbieraniu, ale także mało ekologiczne.
3. Zwroty: Uwaga na koszty! (Aktualizacja 2025)
Przez długi czas Trendyol kusił bezwarunkowo darmowymi zwrotami. To się jednak zmieniło. Aktualne doświadczenia użytkowników pokazują, że platforma coraz częściej potrąca opłatę za zwrot (ok. 1,99 € / ok. 8-9 PLN za artykuł) od kwoty refundacji lub znosi ją tylko powyżej określonej wartości zamówienia.
- Zasada: Przed każdym zamówieniem dokładnie sprawdź aktualne warunki zwrotów w koszyku. Nie polegaj na starych wpisach na forach internetowych.
- Proces: Zwrot musisz zgłosić na swoim koncie klienta. Przesyłki zwrotne zazwyczaj obsługuje DHL lub lokalni operatorzy. Koniecznie zachowaj potwierdzenie nadania, dopóki pieniądze nie wrócą na Twoje konto przetwarzanie zwrotu może potrwać do dwóch tygodni.
Jakość: Hit czy kit?
Czy te ubrania nadają się do noszenia? Tak, ale musisz stosować filtry. Jakość marki własnej Trendyol bywa bardzo nierówna.
- Pułapka materiałowa: Wiele sukienek wykonanych jest w 100% z poliestru. Na zdjęciach materiał wygląda na jedwabisty, ale w rzeczywistości bywa szorstki i powoduje nadmierne pocenie.
Zrównoważony rozwój: Kilka krytycznych słów
Bądźmy szczerzy: Trendyol to fast fashion. Mimo filtrów „Sustainable” i deklaracji marketingowych, niezależne portale, takie jak Good On You, często oceniają Trendyol jako „Not Good Enough” (niewystarczający). Przejrzystość łańcuchów dostaw jest niska, a model biznesowy opiera się na szybkiej rotacji towaru i chwilowych trendach. Jeśli szukasz mody etycznej, to nie jest adres dla Ciebie.
Porównanie: Trendyol vs Konkurencja
| Cecha | Trendyol | Zalando | Shein |
|---|---|---|---|
| Czas dostawy | 5-7 dni | 2-3 dni | 10-14 dni |
| Styl | Nowoczesny, europejski | Markowy, premium | Młodzieżowy, eksperymentalny |
| Jakość | Średnia (jak H&M) | Wysoka (zależy od marki) | Niska do średniej |
| Zwroty | Często płatne (ok. 9 zł) | Zazwyczaj darmowe | Skomplikowane |
Podsumowanie: Dla kogo to oferta?
Trendyol w Polsce to idealna opcja dla łowców okazji, którzy szukają modnych ubrań na jeden sezon i nie chcą czekać tygodniami na paczkę z Shein. Wybór jeansów i ubrań inspirowanych projektami z wybiegów jest ogromny.
Ale uwaga: Nie zamawiaj 20 rzeczy „do przymierzenia”, jeśli nie chcesz płacić za zwrot każdego artykułu. Czytaj składy materiałowe i licz się z tym, że Twoje zamówienie dotrze w kilku paczkach. Jeśli będziesz trzymać się tych zasad, możesz upolować naprawdę stylowe perełki w niskich cenach.
